第十专题 领导素质与形象
第八讲 领导者的素质与形象
•个性与五大个性模型
•领导者的素质结构
•领导者的主要类型
•领导者的形象
一、个性与五大个性模型
造就政治家的，决不
是超凡出众的洞察力，而
是他们的性格。
——伏尔泰
3
1.个性和特质
个人的行为特点主要取决于个人特质。
特质：是指非常显著的个人特征。
个性：是指区分个人行为的特质的综合。
个性是在基因和环境因素的基础上形成的，
主要分为五种类型。
2.五大个性模型
五大特质范畴
• 外向型(surgency)
• 外向型个性包括领导力和外向特质:
(1)非常外向，希望处于支配地位。
（2）容易相处，喜欢新朋友，乐于助人。
• 外向型个性范畴：领导力和开放性特质。
• 随和型(agreeableness)
• 很热情、富于同情心
• 很友好、喜欢交际 （有人陪，朋友多）
• 随和型个性范畴：涉及到与其他人相处方
面的特质
• 调整型(adjustment)
• 介于情绪稳定与不稳定之间。
◊ 稳定稳定是指自我控制、非常冷静、勇于面对高压、
放松、无虑和积极赞扬别人；
◊ 不稳定不稳定是指控制，无法面对高压、紧张、焦虑和
消极谴责其他人。
调整型个性范畴：各种与情绪稳定相关的特质。
• 严谨型(conscientiousness)
• 严谨处于负责/可靠与不负责/不可靠之间
的连续统一体内。
• 严谨性较高的特质包括：可信性、一致
性和组织性。
• 乐于努力工作，为达目标愿自我牺牲
• 严谨型个性范畴：各种与成就相关的特
质
• 经验开放型
(openness-to-experience)
• 这种特质较强的人不断寻求变化和尝试
新事物，而这种特质较弱的人尽量避免
变化和新事物。
• 经验开放型个性范畴：涉及到各种与勇
于变化和尝试新事物相关的特质。
五大个性模型划分各种特质
特质
高智商
对其他人的敏感度
灵活性正直内外控倾向
稳定性自信心
支配 高活力
高效领导者的特质
支配
• 支配(dominance)，称为领导力，是两大主
要外向特质之一。
• 支配特质可以影响其他与高效领导相关的
所有特质。
• 为了最大程度上发挥领导潜力，你必须成
为一名领导者，努力培养自己的技能，并
且享受这种过程。
高活力
领导者的积极性很高，绝不会轻易放弃。
他们具有较强的毅力，能够承受各种压
力。
领导者通常主动进行授权，而不是征求
别人的同意；他们不需要别人告知应该
做什么。
自信心
• 自信心(self-confidence)由强到弱表示领导
者在判断、制定决策、想法和能力方面
是否充满自信。
• 自信心可以影响个人目标、努力和毅力。
自信心和效力之间属于正相关，也是领
导者晋升的主要决定因素。
• 自信心属于严谨型个性。高度自信的人
通常还具有调整特质。你足够自信吗？
二.领导者的素质结构
一个不败的领导人，必须依
靠三个方面来支撑；一是坚定
的雄心壮志；二是领导工作的
才能，三是优秀的道德品质，
这些是领导者素质的最基本结
构。
----沃伦·本尼斯(美)
领导者素质
• 领导者素质是领导者进行领导活动的自身基础
条件，是潜在的领导能力，领导者素质的优劣
直接关系到领导的成效。
• 领导者个人素质包括：
• 品德素质、知识素质、
• 能力素质、心理素质、
• 身体素质
1.品德素质
其身正，不令而行；
其身不正，虽令不从。
——论语·子路
服务/正派/谦逊/豁达/律己
豁达
恃才傲物是人才的通病
• 一个成功的领导关键就在于他具有
超过一般人的影响力，从而能更有
效地影响或改变被领导者的心理和
行为。
• 一个团体的领导能否获得其成员的
真心拥护，在很大程度上取决他的
品德修养。
2.知识素质
• 理论水平
• 胸怀全局/洞察未来/远见卓识
• 政治成熟的标志：
①“能”全面、深刻、准确地理解党和国家的路线、
方针和政策
②“能”结合本组织的实际情况创造性地开展工作
③面对新问题， “能”处变不惊，沉着应付
• 专业知识
• 包括领导科学与管理科学
• 知识面
• T字型结构
3.能力素质
• 角度：决策、管理和综合
• 统筹全局的谋划能力
• 权衡利弊的决断能力
• 调兵遣将的指挥能力
• 解决矛盾的协调能力
• 应变能力
4.心理素质
• 主要是指领导者应该具有的个性品质。
• 包括气质、意志、性格等
沉着、勇敢和坚强
案例：邓小平
5、身体素质
必须身体强健，精力充沛。
案例：
毛泽东、周恩来的领导素质
1.极富领袖魅力的人——毛
泽东
代表中华民族的利益，与上帝通话
的人，抗日的爱国心，中国马克思
主义的代表
2.感动世界的人——周恩来
权力与威信，联合国降半旗，《周总理，
你在哪里？》
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三、领导者的主要类型
•柏拉图的分类
•仁人型领导者与能人型领导者
•正式领导者与非正式领导者
柏拉图的分类
• 《理想国》：
• 依靠理性和正义统治大众的哲学王
• 保卫国家和节制欲望的军事领导者
• 为公民提供物质需要和满足公民最低欲
望的商人领导者
领导者的分类
• (1)群体领导者
• (2)组织化的和制度化的领导者
• (3)教育性的领导者
• (4)公共领导者
• (5)合法化领导者
• (6)交易型领导者和变革型领导者
• (7)观点领导者
• (8)试验性和小型群体的领导者。
仁人型领导者与能人型领导者
从领导特征的角度，可以将个体领导者分为仁人型领
导者与能人型领导者两种类型。譬如在社会安定时期，
有德行的领导者会具有极其重要的作用，而在多事之
秋，有能力的领导者则会力挽狂澜。再譬如说，在对
外开拓、需要较多变通的事务方面，能人型的领导者
就具有无与伦比的优势；而在组织内部的程序化运行
方面，责任心、原则性强的仁人型领导者，就具有特
别重要的作用。
区别与联系
• 第一，在领导权威的基础方面：以德服人/以能取
威
• 第二，在领导原则方面：不动如山岳/难知有阴阳
• 第三，在领导作风方面：禁胜于身，则令行于民/
大礼不辞小让，大行不顾细谨
• 第四，在决策方面：临事而惧，好谋而成/暴虎冯
河，死而无悔
• 第五，在与下属关系方面：为政以大德，不以小
惠/侠义精神
正式领导者与非正式领导者
1．正式领导者与非正式领导者的区别
第一，产生方式不同。
第二，职能不同。
第三，对组织的影响程度不同。正式组织中的领导职位
并不因某一领导者的去职而消失，这一职位可以由他
人填补；非正式领导者的离去很可能导致整个非正式
组织的解体。
第四，权威基础不同。而非正式领导者的影响力完全基
于组织内部成员对他的信赖，因此，其号召力和影响
力是不可低估的。
• 2．正式领导者与非正式领导者的联系
• 第一，一个成功的领导者应该集正式领导与非正式领导于一
身。非正式组织是一把双刃剑。应该充分开掘非正式组织的
建设性作用，将其凝聚性力量纳入到组织运作和开发能量这
一轨道上来。
• 第二，注意协调同非正式领导者的关系，注意使他们的作用
有助于组织目标的完成。对于那些德才兼备的非正式领导者，
可以把他们吸纳到正式结构中来。
• 第三，改善正式领导，消除潜伏在等级体制中对抗性因素。
• 第四，在必要情况下对那些妨碍正式组织达成的非正式领导
者加以取代，从而促成整个非正式组织的瓦解，或改变非正
式组织的影响，使其向着有利于组织目标的方向转化。
四 、领导者的形象
• 1．领导者的唯一定义就是其后面有追随者。
• 2．一个成功的领导者不仅是受人爱戴的人，而是
使追随者作出正确事情的人。结果才是最重要的。
• 3．领导者都是受人瞩目的，因此必须以身作则。
• 4．领导地位并不意味着头衔、特权、级别、或金
钱，而是责任。
• 格言：“最有利证明自己的方法不在于你怎么说，
而在于你是怎么做的。”
• 领导者个性形象鲜明，不但是领
导力量的客观表现，也是其魅力
的核心部分。领导者个性形象的
培养要考虑到自己的具体情况，
不可强求自己很难获得的特质。
实际上，个性就是差别，差别就
是创造。
独特的工作作风
• 成功的领导者都有自己特定的工作作风，
形成鲜明的领导个性风格。有人迅速、果
断，一往无前，办事干练利索；有人大刀
阔斧，擅长于艰难困苦的条件下开辟出新
局面；有人以稳健的能力见长，稳扎稳打，
干一件成一件。领导者应该有强化自己个
性作风的意识，把自己的特点培育起来。
突出的能力优势
• 这是要求领导者发挥自己的特长，做出不
同于他人的贡献。比如有的擅长策划、决
策；有的擅长沟通、协调；有的擅长实施、
操作。应该说，处在主要负责岗位上的领
导，应该擅长策划、决策、沟通与协调；
处在职能岗位的领导应该擅长计划、实施
与操作。我们提倡在岗位要求的能力上下
功夫，在具有自己特点的方向上，寻求优
势、致力成功 。
较高的领导素质
• 领导人才素质体现为三种类型：品德型、
能力型和开拓型。品德型的领导者特点：
注重以人为本，作风民主，有很强的全
局观念和长远意识，以具有高尚道德为
主要特征。能力型的领导特点：策划能
力、驾驭能力、实施能力、操作能力强，
有经验、讲效率，以有办事能力为主要
特征。开拓型的领导者特点：自主、自
立，个性突出，思维开放、与时俱进，
以有开拓精神为主要特征。
理想追求
• 在理想目标的追求上，有两种情况需要正
视：一是不务虚名；一是面向自己。盯住
眼前利益的人，必然失去长远目标。正确
的态度，应该是与荣誉、地位、金钱拉开
一定距离。超脱一点，淡一点，冷一点，
退后一点。这样，我们才能清醒地走自己
的路，减少不必要的干扰，在实现大目标
上获取成功。
理想追求
• 面向自己 人不能不与外界打交道，有了问题
也不能不分析外在的原因。许多直接的外在条
件我们无法改变，而改变自己却是可以做到的。
有些人在矛盾出现时总是习惯于从别人身上找
毛病，其实，这种做法有害无益。找出自己的
弱点和不足，发现自己原来没有感觉到的缺陷，
深化原来还不够深刻的认识，自己就会找到进
步的新起点。这对于自己的工作和人生，都是
大有好处的
讨论题
• 结合部队实际，谈谈非正式领导人的主要
特点。
