杨少杰:英伟达、特斯拉的组织结构有哪些共同点?中国企业变革如何借
鉴?
最近在进行一些案例研究,如英伟达、特斯拉、台积电等世界一流企业的案例,
由于这些企业公开信息相对较多,所需要的资料会更详细一些。通过对这些优秀
企业的研究,我们发现其组织架构具有一些共同特点,可以把这些共同点提炼出
来,形成了“现代企业组织结构的基本形式”。我们把这种基本形式分为两种类型,
一种是单体企业的,一种是集团企业的,两种类型的底层逻辑完全一致,我们以
英伟达、特斯拉为例,从以下三方面来介绍,希望能够为中国企业变革提供有益
借鉴。
英伟达(NVIDIA)的组织结构示意图
首先都采取了事业部矩阵型结构,这是集团企业组织结构的基本形式,其特点是
能够合理的进行资源配置,对不同业务实施差异化管理,从而实现多业务均衡发
展,英伟达、特斯拉都不是单一业务领域,英伟达有数据中心事业部、游戏与图
形事业部、汽车与机器人事业部;而特斯拉也有汽车业务板块、能源业务板块、
AI 与机器人业务板块等,事实上业务多元化已经成为现代企业的基本配置,这
些业务单元构成集团企业架构的核心支柱,其余组织功能都将围绕着这些支柱进
行设计与构建,这种设计减少了企业内部管理层级,使组织形态的高度扁平化。
由于每个业务单元中又有不同的产品,而且这些产品也将不停迭代、推陈出新,
如何有效的配置资源,推动这些业务或产品的发展,显然传统组织架构,例如中
国企业常见的职能型结构、事业部职能型结构根本无法完成这一使命,组织结构
升级就显得异常重要,英伟达、特斯拉虽然都经历过职能型结构阶段,但目前都
升级到事业部矩阵型结构,有效地解决业务与产品持续创新的问题,实现了多业
务均衡发展。
特斯拉(Tesla)的组织结构示意图
其次划分出了前、中、后台功能,虽然企业内部未必把前、中、后台进行明确定
义,但是从功能上、管理上能够明显看出三部分功能的区别,例如英伟达把三个
事业部视为前台,特斯拉则把三个业务板块视为前台,前台定位是让市场清晰地
看到企业具备什么样的产品能力;英伟达的中台称为中央技术平台,三个事业部
的核心技术都来自于这一平台,而特斯拉的中台则是全球销售管理以及超级工厂
等,与英伟达不同的地方在于研发与工程功能都已纳入各业务板块,无论是英伟
达还是特斯拉,其中台定位是为所有前台业务提供必备的技术能力或资源能力,
因此中台功能将会被封装进入前台;英伟达的后台包括了人力资源管理、财务法
务、市场营销与品牌,还有一个重要的前沿研究院,而特斯拉的后台则包括了人
力资源管理、财务法务、基础设施等,无论是英伟达还是特斯拉,其后台定位都
是为所有内部单位提供三个层次的专业功能——便捷服务、专业支撑、战略指导,
这三个层次的专业功能将会被封装进入前台。
无论企业内部功能有多少,最终都可以归入到前、中、后台。之所以划分出前、
中、后台,是为了便于前、中、后台最终的融合,实现功能一体化,使企业能够
灵活、敏捷地应对市场变化,现在来看这种三分法在西方企业中已经成为了一种
默契,很多时候无需再特别强调,然而对于中国企业来说,由于牢牢的限制在传
统架构的思维中,因此我们需要常常提醒转型企业尽快划分出前、中、后台来,
便于内部功能实现整体升级,然后实现一体化运行。
前、中、后台一体化过程
第三涌现出各类跨部门、跨功能的敏捷 AT(敏捷团队),这些敏捷 AT 在各业务
单元中执行一些急、难、险、重任务,无论是英伟达还是特斯拉,都非常看重跨
部门、跨功能团队的协同管理,这不仅仅源于黄仁勋与马斯克对科层制结构、官
僚组织系统的排斥,更主要是为了能够适应不确定的市场环境,激发团队的创造
力,两家企业的创新力与其组织架构特点密不可分。
例如在英伟达,经常会围绕“使命”(Mission)动态组建跨功能的“使命小组”,小
组内可能包括硬件、软件、市场、供应链等不同功能领域的专家,他们为共同的
目标协作,项目结束后团队可能解散或重组;而特斯拉内部也有一种“全栈”团队
(Full-Stack Team),这是一种典型的跨功能的端到端的团队,与其“全栈自研”模
式相匹配,团队内部包含硬件、软件、算法、制造等不同领域的专家。这些跨部
门、跨功能的敏捷 AT 穿梭于不同业务单元的活动中,让我们感受到了这些优秀
企业的组织活力与强大的竞争力。
现代企业组织结构的基本形式
以上三点简要概括了特斯拉、英伟达的组织结构特点,其实这些架构特点具有一
定的普遍性,因为我们在其他一些西方优秀企业身上也都看到了这些特点,所以
才推出“现代企业组织架构的基本形式”,这种横向的架构形式与传统的纵向组织
架构形式具有明显区别,这也是我们今年上半年的一项重要研究成果,包括集团
企业与单体企业两种类型,能够有效地满足不确定市场环境对组织运行秩序的基
本要求,也将是很多转型企业通过变革逐步采取的组织结构形式。