2021-2025 年中国手部安全防护用品行业
新产品进入市场策略
制定与实施研究报告
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
2021-2025 年中国手部安全防护用品行业新产品进入市场策略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业新产品进入市场策略概述 ........................................................................................................9
第一节 研究报告简介 ............................................................................................................................9
第二节 研究原则与方法 ......................................................................................................................10
一、研究原则 ................................................................................................................................10
二、研究方法 ................................................................................................................................11
第三节 研究企业新产品进入市场策略的意义 ..................................................................................12
第二章 市场调研:2020-2021 年中国手部安全防护用品行业市场深度调研........................................13
第一节 手部安全防护用品概述 ..........................................................................................................13
一、手部安全防护用品概述 ........................................................................................................13
二、主要分类 ................................................................................................................................13
(1)功能性安全防护手套 ..........................................................................................................15
(2)普通安全防护手套 ..............................................................................................................16
第二节 我国手部安全防护用品行业监管体制与发展特征 ..............................................................16
一、所属行业及确定所属行业的依据 ........................................................................................16
二、行业主管部门及监管体制 ....................................................................................................16
三、行业主要产业政策、法律法规 ............................................................................................17
(1)国家主要产业政策 ..............................................................................................................17
(2)主要法律、法规及规范性文件 ..........................................................................................18
四、法律法规、行业政策对行业发展的影响 ............................................................................20
五、主要进口国的法律法规及准入标准 ....................................................................................20
(1)美国市场的法律法规及政策要求 ......................................................................................20
(2)欧洲市场的法律法规及政策要求 ......................................................................................21
第三节 我国手部安全防护用品行业主要发展特征 ..........................................................................22
一、行业技术水平及特点 ............................................................................................................22
(1)注重材料创新,提高产品性能 ..........................................................................................23
(2)生产工艺精细化,提升市场应变能力 ..............................................................................23
(3)多种技术耦合,拓宽应用领域 ..........................................................................................23
二、行业周期性、区域性和季节性 ............................................................................................23
(1)行业周期性 ..........................................................................................................................23
(2)行业区域性 ..........................................................................................................................24
(3)行业季节性 ..........................................................................................................................24
三、行业与上下游行业的关系 ....................................................................................................24
(1)上游行业 ..............................................................................................................................24
(2)下游行业 ..............................................................................................................................25
四、进入行业的主要壁垒 ............................................................................................................25
(1)技术与工艺壁垒 ..................................................................................................................25
(2)市场准入与客户认证壁垒 ..................................................................................................26
(3)规模化生产与快速供货能力壁垒 ......................................................................................27
第四节 2020-2021 年中国手部安全防护用品行业发展情况分析....................................................28
一、全球手部安全防护用品市场情况 ........................................................................................28
二、我国手部安全防护用品市场情况 ........................................................................................29
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(1)我国手部安全防护用品市场发展态势良好 ......................................................................29
(2)功能性安全防护手套成为我国手部安全防护用品的重要发展方向 ..............................30
(3)手部安全防护用品向全方位防护用品逐步延伸 ..............................................................31
三、功能性安全防护手套行业发展现状 ....................................................................................31
(1)全球功能性安全防护手套市场情况 ..................................................................................31
(2)我国功能性安全防护手套帀场情况 ..................................................................................33
第五节 2020-2021 年我国手部安全防护用品行业竞争格局分析....................................................34
一、国际市场竞争情况及发展态势 ............................................................................................34
二、我国市场竞争情况及发展态势 ............................................................................................34
三、行业主要企业 ........................................................................................................................35
四、同行业可比公司的比较情况 ................................................................................................36
第六节 企业案例分析:恒辉安防 ......................................................................................................37
一、公司产品的市场地位 ............................................................................................................37
二、公司的竞争优势 ....................................................................................................................37
三、公司的竞争劣势 ....................................................................................................................39
第七节 2021-2025 年我国手部安全防护用品行业发展前景及趋势预测........................................40
一、面临的机遇 ............................................................................................................................40
(1)法律体系及行业标准不断完善,推动行业发展 ..............................................................40
(2)全球产业转移,促进我国行业转型升级 ..........................................................................41
(3)安全防护意识不断增强及新材料创新应用,市场空间持续释放 ..................................41
二、面临的挑战 ............................................................................................................................42
(1)对国外市场依存度相对较高 ..............................................................................................42
(2)自主品牌影响力较弱,市场渠道建设亟待加强 ..............................................................42
三、功能性安全防护手套产品发展趋势 ....................................................................................42
(1)功能性安全防护手套逐步替代普通安全防护手套 ..........................................................42
(2)功能性安全防护手套中,特种纤维类手套逐步替代通用纤维类手套 ..........................43
四、功能性安全防护手套市场需求前景 ....................................................................................43
(1)功能性安全防护手套市场刚性需求及潜在需求广阔 ......................................................43
(2)功能性安全防护手套下游应用领域不断扩展 ..................................................................44
五、行业市场供求状况及变化趋势 ............................................................................................44
(1)总体供需态势 ......................................................................................................................44
(2)市场供给情况及变化情况 ..................................................................................................44
(3)市场需求情况及变化情况 ..................................................................................................45
六、行业利润水平的变动趋势及变动原因 ................................................................................45
第三章 企业新产品进入市场策略的基本类型与选择 ..............................................................................46
第一节 新产品与市场择时性原理 ......................................................................................................46
一、新产品进入市场的形式 ........................................................................................................46
二、产品生命周期理论 ................................................................................................................46
三、新产品进入市场的时间 ........................................................................................................47
四、新产品进入市场的注意事项 ................................................................................................49
第二节 新产品进入市场策略的基本类型与选择 ..............................................................................49
一、规模选择 ................................................................................................................................49
二、反映强度 ................................................................................................................................50
三、新产品的试销 ........................................................................................................................51
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四、早期市场策略 ........................................................................................................................55
五、同期市场策略 ........................................................................................................................56
六、晚期市场策略 ........................................................................................................................56
七、新产品价格 ............................................................................................................................57
第三节 新产品的市场营销策略研究 ..................................................................................................61
一、新产品市场介入初期的营销策略分析 ................................................................................61
二、新产品市场介入成长期的营销策略分析 ............................................................................62
三、新产品市场介入成熟期的营销策略分析 ............................................................................62
四、新产品市场介入衰退期的营销策略分析 ............................................................................62
第四节 新产品营销渠道决策 ..............................................................................................................63
一、营销渠道决策因素分析 ........................................................................................................63
二、一般营销渠道决策 ................................................................................................................64
第五节 新产品进入市场策略的主要策略 ..........................................................................................65
一、示真策略 ................................................................................................................................65
二、擒王策略 ................................................................................................................................66
三、饥饿策略 ................................................................................................................................67
四、杀熟策略 ................................................................................................................................68
第四章 企业新产品进入市场策略规划制定原则及依据 ..........................................................................69
第一节 企业新产品进入市场策略规划的制定原则 ..........................................................................69
一、科学性 ....................................................................................................................................69
二、实践性 ....................................................................................................................................69
三、前瞻性 ....................................................................................................................................69
四、创新性 ....................................................................................................................................69
五、全面性 ....................................................................................................................................70
六、动态性 ....................................................................................................................................70
第二节 企业新产品进入市场策略规划的制定依据 ..........................................................................70
一、国家产业政策 ........................................................................................................................70
二、行业发展规律 ........................................................................................................................70
三、企业资源与能力 ....................................................................................................................71
四、可预期的战略目标 ................................................................................................................71
第三节 影响新产品进入市场策略的主要因素 ..................................................................................71
一、影响新产品进入市场策略的主要因素 ................................................................................71
二、诱发企业新产品进入市场策略失败的因素 ........................................................................72
三、企业新产品进入市场策略规划需规避的误区 ....................................................................73
第五章 企业制定新产品进入市场策略的内容、方法步骤、流程 ..........................................................75
第一节 公司制定新产品进入市场策略规划要点与准备工作 ..........................................................75
一、公司制定新产品进入市场策略规划要点 ............................................................................75
二、规划企业新产品进入市场策略前的准备工作 ....................................................................75
第二节 公司制定新产品进入市场策略规划的主要内容 ..................................................................76
一、公司制定新产品进入市场策略规划的主要内容 ................................................................76
二、正确制定企业新产品进入市场策略的步骤 ........................................................................77
三、企业新产品进入市场策略规划包含的不同内容 ................................................................78
第三节 构建新产品进入市场策略研究体系 ......................................................................................78
一、研究体系构建与实施的内涵 ................................................................................................79
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二、整合内外部资源做好顶层设计 ............................................................................................79
三、构建闭环的战略研究体系 ....................................................................................................80
四、及时跟踪分析研判内外部形势 ............................................................................................80
(一)外部分析就是寻找机会与威胁 ........................................................................................80
(二)内部分析就是发现优势与劣势 ........................................................................................81
第四节 科学制定新产品进入市场策略规划 ......................................................................................81
一、掌握科学的决策方法和程序 ................................................................................................81
二、遵循科学原则,建立竞争优势 ............................................................................................82
三、提高决策者素质 ....................................................................................................................82
四、全面了解企业环境 ................................................................................................................83
五、科学制定新产品进入市场策略 ............................................................................................83
六、降低风险 ................................................................................................................................83
第五节 制定新产品进入市场策略需注意事项 ..................................................................................84
一、企业新产品进入市场策略制定需注意的要点 ....................................................................84
二、制定新产品进入市场策略目标注意事项 ............................................................................84
三、制定新产品进入市场策略规划的注意点 ............................................................................85
四、制定新产品进入市场策略规划容易犯的错误 ....................................................................86
五、不同阶段企业新产品进入市场策略的规划 ........................................................................87
六、制定企业新产品进入市场策略要考虑的不同方面 ............................................................87
第六章 2021-2025 年中国手部安全防护用品企业新产品进入市场策略探讨与建议............................89
第一节 手部安全防护用品企业新产品进入市场策略 ......................................................................89
一、学会洞察大势 ........................................................................................................................89
二、确定产品类型 ........................................................................................................................90
三、有针对性地进行推广 ............................................................................................................90
四、加强新产品推广的力度 ........................................................................................................91
五、提高产品辨析度 ....................................................................................................................91
六、结合产品所处的生命周期进行推广 ....................................................................................91
七、重视市场调查与售后服务 ....................................................................................................91
八、对渠道成员进行有效的选择、跟踪与支持 ........................................................................92
第二节 手部安全防护用品企业新产品市场推广策略 ......................................................................92
一、做好新产品市场推广的调研工作 ........................................................................................92
二、加大新产品市场推广的宣传工作 ........................................................................................93
三、选择新产品市场推广的准确目标 ........................................................................................93
四、设计好新产品市场推广的渠道 ............................................................................................94
五、制定新产品市场推广的优惠政策 ........................................................................................94
六、选择好新产品市场推广的时机 ............................................................................................95
七、做好新产品市场推广的服务工作 ........................................................................................95
第三节 手部安全防护用品新产品市场投放策略 ..............................................................................95
一、手部安全防护用品新产品投放市场的影响因素 ................................................................96
(一)企业自身实力是新产品投放市场的基本因素 ................................................................96
(二)企业经营目标是新产品投放市场的直接因素 ................................................................96
(三)企业所处环境是新产品投放市场的重要因素 ................................................................96
二、手部安全防护用品新产品投放市场的策略 ........................................................................97
(一)确定恰当的投放时间 ........................................................................................................97
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(二)选择合适的投放地点 ........................................................................................................97
(三)选择有潜力的目标市场 ....................................................................................................97
(四)制定周密的营销策略 ........................................................................................................97
(五)建立特色营销新概念 ........................................................................................................97
第四节 新产品市场营销策略 ..............................................................................................................98
一、新产品目标市场选择 ............................................................................................................98
二、发展多样化的传播途径 ........................................................................................................98
三、开展网络营销 ........................................................................................................................99
四、精英团队策略 ........................................................................................................................99
五、服务延伸策略 ........................................................................................................................99
六、寻找突围爆破点 ..................................................................................................................100
第七章 2021-2025 年中国手部安全防护用品企业全方位推进“新产品进入市场策略”及实施路径探
讨 ..................................................................................................................................................................101
第一节 构建新产品进入市场策略推进体系:稳准推进公司新产品进入市场策略实施 ............101
一、结合实际、精心制定工作实施方案 ..................................................................................101
二、加强组织领导、建立动态督导督办机制 ..........................................................................101
三、营造全员全链条参与环境 ..................................................................................................101
第二节 产业结构层面 ........................................................................................................................102
一、认识规律特征指导产业发展 ..............................................................................................102
二、夯实产业基础促进产业健康 ..............................................................................................102
三、优化产业结构,加强技术创新 ..........................................................................................102
四、完善企业供应价值链 ..........................................................................................................103
五、积极促进手部安全防护用品企业的集约化建设 ..............................................................103
六、走新型工业化道路,打造产业绿色竞争力 ......................................................................103
七、提升产业战略竞争力 ..........................................................................................................103
第三节 市场运营层面 ........................................................................................................................103
一、必须把做强做优放在更加突出的地位 ..............................................................................104
二、大力实施精品名牌战略,推进市场竞争 ..........................................................................104
三、以客户为导向,满足客户需求 ..........................................................................................104
四、创新经营模式 ......................................................................................................................105
五、价值创新开拓战略蓝海 ......................................................................................................105
六、紧跟市场发展 ......................................................................................................................106
七、实施“走出去”战略 ..........................................................................................................106
八、坚持“五化”发展举措 ......................................................................................................106
第四节 技术创新层面 ........................................................................................................................107
一、实施技术创新战略 ..............................................................................................................107
二、大力增强科技创新能力 ......................................................................................................107
三、明确技术创新工作目标 ......................................................................................................108
四、构建高效的技术创新管理体系 ..........................................................................................108
第五节 产品开发与竞争层面 ............................................................................................................109
一、积极进行产品开发 ..............................................................................................................109
二、产品式样竞争策略 ..............................................................................................................109
三、产品大类竞争策略 ..............................................................................................................110
四、产品使用价值竞争策略 ......................................................................................................110
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第六节 营销推广层面 ........................................................................................................................111
一、坚持营销的正确定位策略 ..................................................................................................111
二、注重实施营销中的品牌策略 ..............................................................................................112
三、选择实施多元化营销手段的策略 ......................................................................................113
四、基于消费观念和文化导向的营销 ......................................................................................114
第七节 客户服务层面 ........................................................................................................................114
一、服务将成为核心 ..................................................................................................................114
二、以顾客满意为核心 ..............................................................................................................115
三、提高企业服务水平 ..............................................................................................................115
四、与用户建立战略合作关系 ..................................................................................................115
五、“服务竞争”最有效的竞争策略 ........................................................................................115
第八节 企业管理层面 ........................................................................................................................116
一、建立完善的企业管理体系 ..................................................................................................116
二、深化现代企业制度改革,打造全新形象 ..........................................................................116
三、积极探索信息化网络化时代的管理模式 ..........................................................................117
四、大力提高企业集团管控的能力 ..........................................................................................117
五、提高人员素质,提高管理水平 ..........................................................................................118
六、加强资金管理,提高企业融资能力 ..................................................................................118
七、开放式创新与组织学习 ......................................................................................................118
八、强化安全法制化建设 ..........................................................................................................119
九、大力提升国际化经营管理水平 ..........................................................................................119
第九节 企业文化建设层面 ................................................................................................................120
一、企业文化的层次 ..................................................................................................................120
二、树立企业价值观 ..................................................................................................................120
三、倡导创新文化,提高企业竞争能力 ..................................................................................120
四、培育品牌文化,提高企业的品牌竞争力 ..........................................................................121
五、建设企业文化促进企业实现可持续发展 ..........................................................................121
第十节 人力资源管理方面 ................................................................................................................122
一、确立人才队伍建设目标 ......................................................................................................122
二、大力实施人才战略,推进机制创新 ..................................................................................123
二、强化从业人员素质,加强产业人才竞争力 ......................................................................123
三、企业可持续发展的人力资源管理 ......................................................................................123
第十一节 供应链管理层面 ................................................................................................................124
第十二节 小结 ....................................................................................................................................124
第八章 构建手部安全防护用品企业实施新产品进入市场策略“管理、保障、调整”等动态机制的措
施 ..................................................................................................................................................................126
第一节 构建新产品进入市场策略管理体系:增强公司战略管理能力 ........................................126
一、有效的战略管理组织 ..........................................................................................................126
二、充分透明的战略制定与分解过程及动态的调整 ..............................................................126
三.战略落地要构建有效的执行保障体系 ..............................................................................127
第二节 构建新产品进入市场策略保障体系:增强实施保障能力 ................................................127
一、注重战略风险防控 ..............................................................................................................127
二、加大业绩考核力度 ..............................................................................................................128
三、优化战略研究组织架构 ......................................................................................................128
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四、构建开放式研究网络 ..........................................................................................................128
五、加快信息、成果共享与成果转化 ......................................................................................128
六、加强战略研究队伍建设 ......................................................................................................128
第三节 构建新产品进入市场策略动态调整机制:完善新产品进入市场策略的主要措施 ........129
一、完善新产品进入市场策略 ..................................................................................................129
二、完善企业新产品进入市场策略的有效措施 ......................................................................129
三、企业新产品进入市场策略创新调整的重要性 ..................................................................130
第四节 持续变革是新产品进入市场策略的精髓 ............................................................................131
第九章 盛世华研总结 ................................................................................................................................132
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ....................................................................................132
一、企业失败的原因 ..................................................................................................................132
二、提高胜率的策略 ..................................................................................................................133
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ........................................................................................134
一、基于“产业”的研究与决策体系 ......................................................................................134
二、基于“周期”的研究与决策体系 ......................................................................................134
三、基于“人性”的研究与决策体系 ......................................................................................134
四、基于“变化”的研究与决策体系 ......................................................................................135
五、基于“趋势”的研究与决策体系 ......................................................................................135
六、小结 ......................................................................................................................................135
第三节 致读者:商业自是有胜算 ....................................................................................................136
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第一章 企业新产品进入市场策略概述
如何把新产品成功推向市场,已成为企业发展的首要问题。新产品要为市场所接受,市场推广
工作是不可缺少的。把新产品的信息传递给目标顾客,激发与强化其购买动机,并促使其采取购买
行为,这个过程所用的一系列的措施直接关系到新产品的成功与否。对于新产品来说,市场策略的
制定是至关重要的。
第一节 研究报告简介
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地,更好的生存与发展,就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息,从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具,通过深度的行业研究和战略研究报告,及时了解行业动态、未来发展趋势,及全面
系统、实用高效的战略,对企业的经营、发展与壮大,起着越来越重要而关键的作用。
本手部安全防护用品行业新产品进入市场策略研究报告在大量周密的市场调研基础上,依据中
国国家统计局、国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位
等公布和提供的大量数据,综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方
法,结合盛世华研监测数据及知识体系,在对我国手部安全防护用品业市场发展进行深入的调研和
分析的基础上,对手部安全防护用品行业新产品进入市场策略进行了全面系统的梳理,并提炼出一
套可落地执行的实战解决方案,其中包括:
手部安全防护用品行业市场调研
企业新产品进入市场策略的基本类型与选择
企业新产品进入市场策略规划制定原则及依据
制定新产品进入市场策略的内容、方法步骤、流程
未来中国手部安全防护用品企业新产品进入市场策略探讨与建议
企业全方位推进“新产品进入市场策略”及实施路径探讨
构建手部安全防护用品企业实施新产品进入市场策略“管理、保障、调整”等机制的措施
……
为手部安全防护用品行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据,为企业
未来新产品进入市场策略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对手部安全防护用品行业新产品进入市场策略研究报告全面深入的研究和梳
理,您对行业及新产品进入市场策略的了解和把控将上升到一个新的高度,这将为您经营管理、战
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略部署、成功投资提供有力的决策参考价值,也为您抢占市场先机提供有力的保证。
与此同时,报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容,让您在了解行业的同时,也掌握研究的方法和技巧。
第二节 研究原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
只有真实的信息资料才能做出正确的判断,真实是研究分析的第一要素,因此我们在做研究
中,需要辩证的去对待信息,需要大致判断信息来源的可靠性与真实性,尤其是对于过多的二手信
息,我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则,所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思
考的内容的全面性等等,只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易,但做研究需要谨记研究的客观是
基础,是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂,没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌,毫无价
值。只有在大的逻辑框架下,提供客观真实全面的观点支撑,才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果,且在不断被验证中,是一个很有挑战的工
作,行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的,所有结果,都是人的行为产生的,数据也是结
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果,要把人的研究,特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
二、研究方法
本手部安全防护用品行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、比
较研究法、倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法,结合盛世华研监测数据及知识体系,对
手部安全防护用品行业进行深入研究。
本报告主要研究方法有:
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究,寻找事实和一般规律,然后根据这些信息去描
述、分析和解释过去的过程,同时揭示当前的状况,并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方
法的优点是省时、省力并节省费用;缺点是只能被动地囿于现有资料,不能主动地去提出问题并解
决问题。只要是追溯事物发展轨迹,探究发展轨迹中某些规律性的东西,就不可避免地需要采用历
史资料研究法。各个行业都在不断地发展,如果从一个行业的发展历程来认识它,更有助于较为全
面深刻地认识和理解该行业,并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术,也是科学研究中一个常用的方法,在描述性、解释性
和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形
式,通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯,并对此进行研究。调查研究是收集第一手
资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然,也可以利用他人收集的调查数据进行分
析,即所谓的二手资料分析方法,这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信
息,并且研究者可以主动提出问题并获得解释,适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点
是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性,从一系列特定的观察中发现一种模式,在一定程度上代表
所有给定事件的秩序。值得注意的是,这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法
是从一般到个别,从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先
推论后观察,归纳法则是从观察开始。
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在演绎法中,研究的角度就是用经验去检验每一个推论,看看哪一个在现实(研究)中言之有
理,从而获得理论的验证。而在归纳法中,研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理
论。由此可见,逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面,只
有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生,没有普适的法则套用,通过比较
研究方法,发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和
作用机制,探寻哪些因素在发生变化,从而实现对未来的预测。
5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果,假设 A结果发生,倒退 A结果发生会
有哪些具备条件,如果目前条件不具备,即可排除 A结果。通过不断筛选,得出最大可能性的判
断。同时,正推穷尽法和二叉树三叉树结合,与倒推法配合。
第三节 研究企业新产品进入市场策略的意义
一个企业如果想要永远利于不败之地,它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况,为求得生存和长期稳定的发展,为不断的
获得竞争优势,对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考;企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
新产品进入市场策略是企业经营发展战略中重要而必不可少的主要战略之一,企业必须高度重
视!
除了有清晰的企业经营发展战略外,决定企业经营成败的一个极其重要的问题,还要看企业经
营发展战略的选择是否科学,是否合理。或者说,企业能否实现高效经营的目标,关键就在于对经
营发展战略的选择,如果经营发展战略选择失误,那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
视。
通过对新产品进入市场策略的研究,将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导,让
企业的经营发展战略更科学、合理、可行,减少失误带来的损失,有利于提高企业的整体水平和竞
争能力。
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第二章 市场调研:2020-2021 年中国手部安全防护用品行业市
场深度调研
市场及竞争环境是制定企业新产品进入市场策略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 手部安全防护用品概述
一、手部安全防护用品概述
个人在生产或作业过程中存在接触化学腐蚀、电辐射、机械设备、电气设备等危险工作场景的
情形,用人单位须根据具体情况为工作人员配备合适的个人防护用品,以使其免遭或减轻工伤事故
或职业危害引致的各种伤害,根据防护部位不同,个人防护用品主要包括手部防护、躯干防护、呼
吸防护、头部防护、足部防护等用品,如手套、防护服、呼吸罩、头盔、耳塞、护目镜、防护鞋等
产品。
随着工业化的不断发展,劳动环境越来越复杂,手部在劳动过程中面临伤害的风险不断提高并
呈多样化发展趋势,据统计,手部伤害在工伤事故中占比较高,约占工伤事故总量的 1/41,一般包
括机械性伤害、物理性伤害、化学性伤害和生物性感染伤害等四类,并以冲撞、切割、挤压、针刺
等机械性伤害最为常见。根据美国自由共同研究组织与哈佛大学公共卫生研究院的研究表明,佩戴
合适的安全防护手套可降低 60%的手部意外伤害。同时,适合的安全防护手套不仅可以有效保护手
部安全,还可以实现在特殊工作环境下手部功能的有效提升,如浸渍丁腊胶的功能性安全防护手套
可以在油性环境下有效提升手部抓握力等。
二、主要分类
手部安全防护用品主要为各类手套,如安防手套、运动手套、普通手套等,并以安全防护手套
为主。安全防护手套通过使用不同的材料及生产工艺,实现不同的防护功能,从而在可能遭遇撞
压、擦割、高温、低温、电磁辐射、电离辐射、化学物质、微生物等劳动伤害的工作环境中保护手
部免受或减轻伤害。安全防护手套因其应用领域丰富、场景多样及应用人群巨大等,使手部安全防
护用品在劳动防护用品领域中市场份额占比最高。根据中国纺织品商业协会发布的《中国劳动防护
用品行业大数据》,2017年我国手部安全防护用品在劳动防护行业市场份额超过 30%,具体如下:
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我国手部安全防护用品细分市场份额情况
安全防护手套根据其材料和制作方法不同,主要可分为针织类防护手套、面料或皮革缝制
类防护手套、橡胶类防护手套及其他防护手套,其中,针织类防护手套中针织浸渍类防护手套
占比较高,因其制造水平、生产效率、防护性能等较为突出,是安全防护手套市场的主流产
品,具体如下:
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(1)功能性安全防护手套
功能性安全防护手套,具有特殊防护功能,如防切割、防震、防化、防油污、高耐磨、防酸碱
或防静电等。其中,在针织类防护手套中,功能性安全防护手套主要为在针织手套表层通过特定工
艺使用丁腊胶、PU胶、天然乳胶等涂层浸渍的手套,以及使用 HPPE、芳纶等特种纤维编织的针织
手套,用于各种特定工作场景下有效降低手部伤害事件的发生概率,其防护性能主要通过纱线材
质、涂层配方及浸渍工艺实现,主要分类如下:
按纱线材质分类:
分类 构成及特征
特种纤维类
HPPE、芳纶等特种纤维及特种包覆纱加工而成,抗切割、防撕裂、阻燃烧、耐高
温、耐化学腐蚀等性能突出
通用纤维类 锦纶丝、涤纶丝、全涤纱、涤棉纱等通用纤维及普通包覆纱等加工而成
按涂层配方分类:
分类 构成及特征
丁腊涂层 通过丁腊胶浸渍,具有良好的防切割、耐油、止滑、耐磨等性能
PU涂层 通过 PU胶浸渍,具有良好的止滑、柔软、透气、贴合度高等性能
天然乳胶涂
层
通过天然乳胶浸渍,具有良好的耐低温、防水、止滑、耐磨等性能
其他涂层
通过 PVC、硅胶、氯丁橡胶等其他涂层浸渍,实现相应的防滑、防撞击、防酸碱
等性能
功能性安全防护手套生产企业可通过不同纱线、不同涂层的组合,以及不同的生产工艺路线,
实现特定防护功能的组合,应用于机械加工、汽车制造、建筑工程、农业渔业、采矿冶金、石油化
工、电子制造、户外装备、消防装备以及军用装备等众多领域的手部防护。
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(2)普通安全防护手套
普通安全防护手套一般用于普通防护,主要为普通棉纱、化纤等针织而成,未浸渍涂层,或普
通塑料手套或硫化橡胶手套等。
第二节 我国手部安全防护用品行业监管体制与发展特征
一、所属行业及确定所属行业的依据
根据国家统计局颁布的《国民经济行业分类》(GB/T4754-2017),手部安全防护用品所处行业为
“C17纺织业”大类下“C1789其他产业用纺织制成品制造”;根据中国证监会颁布的《上市公司行业分
类指引》(2012年修订),手部安全防护用品所处行业为“C17纺织业”。
二、行业主管部门及监管体制
目前,我国手部安全防护用品行业基本上遵循市场化的发展模式,各企业面向市场自主经营,
政府职能部门进行产业宏观调控,行业协会进行自律管理,其中,行业宏观管理职能主要由国家发
改委、国家应急管理部和国家商务部等承担,行业自律性组织为中国纺织工业协会下属安全健康防
护用品委员会等。本行业主管部门及其主要职能情况如下:
机构名称 职能
行政管理部门
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国家发改委
负责制定并组织实施行业规划、计划和产业政策,提出优化产业布局、
结构的政策建议,起草相关法律法规草案,制定规章,拟订行业技术规范和标
准并组织实施。
国家应急管理部
负责安全生产综合监督管理和工矿商贸行业安全生产监督管理等,下属
省级安全监督管理局对行政区域内劳动防护用品的生产、检验、经营和使用的
情况实施综合监督管理。
国家商务部
负责起草国内外贸易、国际经济合作的法律法规,研究制定进岀口商品
管理办法,组织开拓国内外市场,负责宏观调控、协调行业发展。
行业自律组织
安全健康防护用品委
员会
负责制订行规行约,进行行业自律管理;提出行业发展规划、对行业政
策及立法提出建议并贯彻落实;开展行业检查与评比、产品质量监督与抽查、
产品生产许可与质量认证相关工作;进行行业经济运营的研究、统计和预测;
加强与国外同业组织、企业的合作交流等。
三、行业主要产业政策、法律法规
(1)国家主要产业政策
①《安全生产“十三五”规划》(国办发〔2017)3号)
2017年1月,国务院办公厅发布《安全生产“十三五”规划》,规划指出我国安全生产标准体
系逐步完善、安全生产标准制修订工作取得长足进展。同时,在矿山、 .....、个体防护装备
等行业领域,开展了我国标准与国际和国外发达国家标准的对比分析,取得初步成效,并将制定
个体防护强制性标准、推荐性标准等作为“十三五”期间的重点项目。
② 《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》
2016年 12月,国务院发布《关于推进安全生产领域改革发展的意见》,意见提出,健全投融
资服务体系,引导企业集聚发展 .....个体防护、应急处置、安全文化等技术、装备和服务产
业;优化整合国家科技计划,统筹支持安全生产和职业健康领域科研项目。
③ 《产业用纺织品行业“十三五”发展指导意见》(工信部联消费[2016]448号)
2016年12月,工信部和国家发改委发布《产业用纺织品行业“十三五”发展指导意见》,提出
将“加强产需衔接构建新兴产业供应链,协同上下游产业共同拓展高性能纤维、生物基纤维、产
业用专用纤维,以及石墨烯、碳纳米管等功能新材料的应用,大力开发产业用纺织新品种,提高
产品性能,拓展应用新领域等”作为“十三五”期间的重点任务之一。
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④ 《产业结构调整指导目录(2019年本)》
2020年1月,《产业结构调整指导目录(2019年本)》开始施行,在该目录中功能性安全防护
手套所属的“特殊工种保护产品”属于鼓励类项目。
(2)主要法律、法规及规范性文件
为保障从业人员的安全与健康,我国制定了一系列的职业安全健康法律、行政法规和部门规
章,主要法律法规如下:
序号 法规名称 主要内容 发布单位 实施日期
一、关于使用劳动防护用品的相关法律法规
1
《中华人民共和国安全生产
法》(主席令第13号)
生产经营单位应当安排用于配备劳动
防护用品、进行安全生产培训的经
费。
全国人民代表
大会常务委员
会
2
《中华人民共和国职业病防
治法》(主席令第24号)
用人单位必须采用有效的职业病
防护设施,为劳动者提供个人使用的职
业病防护用品。
全国人民代表
大会常务委员
会
3
《中华人民共和国劳动法》
(主席令第24号)
用人单位必须为劳动者提供符合国
家规定的劳动安全卫生条件和必要的
劳动防护用品,对从事有职业危害作业
的劳动者应当定期进行健康检查。
全国人民代表
大会常务委员
会
二、关于使用劳动防护用品的行政法规及规章
4
《用人单位劳动防护用品管
理规范》(安监总厅安健
〔2018)3号)
用人单位应当健全管理制度,加强
劳动防护用品配备、发放、使用等管理
工作。用人单位应当安排专项经费用于
配备劳动防护用品,不得以货币或者其
他物品替代。
国家安监局
5
《国务院关于进一步加强企
业安全生产工作的通知》
(国发[2010]23号)
把安全检测监控、安全避险、安全
保护、个人防护、灾害监控、特种安全
设施及应急救援等安全生产专用设备
的研发制造,作为安全产业加以培育,
纳入国家振兴装备制造业的政策支持
范畴。
国务院安全生
产委员会
6
《企业安全生产标准化基本
规范》(AQ/T9006-2010)
安全生产规章制度至少应包含下列
内容:安全生产职责、安全生产投
入......职业健康管理、防护用品管
理、应急管理、事故管理等。
国家安监局
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7
《生产过程安全卫生要求
总则》(GB12801-2008)
企业应当按照GB11651和国家颁
发的劳动防护用品配备标准以及有关
规定,为从业人员配备劳动防护用
品......。从业人员在作业过程中,应
按照安全生产规章制度和劳动防护用
品使用规则,正确佩戴和使用劳动防护
用品。
国家安监局
三、行业使用劳动防护用品的法规、规章及标准
8
《冶金企业和有色金属企业
安全生产规定》(国家安监
局令第91号)
负有冶金有色安全生产监管职责的
部门应当为进入有限空间等特定作业
场所进行监督检查的人员,配备必需的
个体防护用品和监测检查仪器。
国家安监局
9
《风力发电劳动防护用品配
备规范》(人社部函
[2016]284 号)
工作过程中存在危险和有害因素
时,生产经营单位应为从业人员配
备劳动防护与用品,且劳动防护用
品本身不应导致任何其他额外的风
险。
国家人社部
10
《关于对机械危害防护手套
等 3 种产品实行安全标志管
理的公告》(劳防安标字)
对手部安全防护用品(包括机械危害
防护手套、带电作业用绝缘手套及耐
酸碱手套)安全标志进行管理。
特种劳动防护
用品全标志管
理中心
11
《化工企业劳动防护用品选
用及配备》(AQ/T3048-
2013)
企业应为作业人员选择配备相应的劳
动防护用品,且所选用的劳动防护用
品的防护性能应与作业环境存在的风
险相适应,能满足作业安全的要求。
国家安监局
12
《工贸企业有限空间作业安
全管理与监督暂行规定》(国
家安监局令第 59 号)
工贸企业应当根据有限空间存在危险
有害因素的种类和危害程度,为作业
人员提供符合国家标准或者行业标准
规定的劳动防护用品,并教育监督作
业人员正确佩戴与使用。
国家安监局
13
《危险化学品安全使用许可
证实施办法》(国家安监局令
第 57 号)
企业应当有相应的职业病危害防护设
施,并为从业人员配备符合国家标准
或者行业标准的劳动防护用品。
国家安监局
14
《建筑施工作业劳动防护用
品配备及使用标准》
(JGJ184-2009)
建筑行业工程设计、施工、检测、验
收等相关人员劳动防护用品的配备、
使用及管理等标准。
国家住建部
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四、法律法规、行业政策对行业发展的影响
近年来,我国安全生产及安全保护的法律体系和行业标准不断完善。国家出台或修订了《中华
人民共和国劳动法》、《中华人民共和国职业病防治法》、《安全生产“十三五”规划》,上述法律法规和
产业政策将促使企业完善安全防护标准,提高人们的安全防护意识,促进包括公司产品在内的安全
防护用品市场的稳步发展。
此外,《产业用纺织品行业“十三五”发展指导意见》等国家新出台的产业政策鼓励新纤维、新材
料在产业用纺织品种的应用,将引导功能性安全防护手套行业进一步向开发高性能纤维、提升产品
性能、拓展应用领域的方向发展。
行业的政策环境较为稳定,报告期内及预期近期将出台的法律法规、行业政策对经营资质、准
入门槛、运营模式及竞争格局等不构成重大影响。
五、主要进口国的法律法规及准入标准
(1)美国市场的法律法规及政策要求
① 功能性安全防护手套认证要求
美国对特种劳动防护用品的监管实行政府强制认证和制造商自愿认证相结合的方式。强制认证
主要针对呼吸防护用品,由美国劳工部授权美国疾病控制与预防中心(CDC)下属美国职业安全与
卫生研究所(NIOSH)认证;制造商自愿认证主要针对其他防护用品。
公司生产的功能性安全防护手套产品在美国市场属于制造商自愿认证的产品,美国地区部分客
户对该类产品选择非强制性标准 ANSI标准认证或欧盟 CE认证。
② 功能性安全防护手套执行标准
美国职业安全与健康管理局(OSHA)、美国国家标准化组织(ANSI)通过颁布个人防护用品的
配备规范、选用标准等,进行员工职业安全与健康保护,具体如下:
颁布机构 个人防护用品标准 关于手部防护的具体要求
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(a)
若员工手部暴露在可以被皮肤吸收的有害物
质,对人体有害的极端温度及可能导致严重割破、
撕裂、擦伤、穿刺或化学烧伤的工作环境中,雇主
应选择并要求员工使用合适的劳动防护手套。
(b)
雇主应结合员工工作性质、工作环境、手套使
用寿命、危险环境及潜在危险等因素对劳动防护手
套性能进行评估后选择合适的劳动防护手套。
美国职业安全与健康管
理局(OSHA)
29CFR1910
对有害材料、有毒物质、机械类、火、电以及
部分特殊行业和工作提出了穿戴劳动防护手套的要
求。
美国国家标准化组织
(ANSI)
ANSI/ISEA105-2011
要求雇主和使用者对特定工作场所引起的伤
害选用适当的劳动防护手套,并提供了手套级别分
类、手套性能、合格标准、不同材料下手套测试方法、
劳动防护手套选择程度等。
(2)欧洲市场的法律法规及政策要求
① 功能性安全防护手套认证要求
欧盟实行统一的强制性认证制度——CE认证,标有 CE认证的商品表明其安全、卫生、环保和
消费者保护等方面符合欧盟《技术协调与标准化新方法》的一系列指令的基本要求,欧盟内部企业
生产的产品和其他国家生产的产品,须加贴 CE标志后才能在欧盟市场自由流通。
个人防护用品欧盟指令 89/686/EEC中规定劳动防护手套作为必要的个人防护用品,只有通过
CE认证,符合个人防护用品指令和其他指令的健康和安全要求,才被允许在欧盟区域进行销售。
② 功能性安全防护手套执行标准
CE认证针对各类劳动防护手套的功能及特性分别制定了相关的检验测定规范,具体如下:
序号 标准号 标准内容
1 EN420 防护手套的一般要求和试验方法
2 EN374 耐化学腐蚀和微生物的劳动防护手套
3 EN388 耐机械性危险的劳动防护手套
4 EN407 耐高温(热/火)的劳动防护手套
5 EN421 耐电离辐射和放射性污染的劳动防护手套
6 EN511 耐寒冻的劳动防护手套
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7 EN659 消防人员专用防护手套
8 EN381 防链锯切割防护手套
9 EN1802 防刀刃刺切手臂防护
10 EN60903 绝缘材料手套
11 EN13753 机械振动和冲击手臂振动测量方法
12 EN12477 焊接工专用防护手套
(3)日本市场的法律法规及政策要求
①功能性安全防护手套认证要求
日本针对劳动防护用品的认证主要包括JIS标志、JQA标志、S标志和PSE标^志认证。
②功能性安全防护手套执行标准
日本第25号法律《工业安全和健康法》(2016年修订)指出在工作中可能遇到各类危险时,用
人单位应当采取必要措施以防止员工受到伤害。
日本工业安全健康协会(JISHA)支持在日本采用风险评估和建立职业安全健康管理体系
(OSHMS),雇主或员工必须确保采取工业健康和安全措施。
日本工业标准调查会(JISC)针对劳动保护手套制定了明确的标准 JISL4131-2000,涉及手套
的适用范围、种类、品质、材料、试验方法、检验等内容;针对橡胶或塑料涂覆织物的系列试验方
法制定了明确的标准 JISK6404,包含防水试验、抗撕裂强度的测定、耐磨损试验、耐火性试验、
粘结阻力的测定、透气性测量等共计 22项专项测试。
第三节 我国手部安全防护用品行业主要发展特征
一、行业技术水平及特点
我国功能性安全防护手套行业起步较晚,我国行业内企业在产品研发与设计、终端市场培育等
方面落后于国际品牌商,但随着行业制造链条向中国转移,我国部分优势企业在材料创新、生产工
艺先进性、产品精细化及综合性能等方面已逐步接近国际先进水平。
未来,国内行业标准的逐步完备和国内高端产品市场竞争逐步加剧,将推动国内功能性安全防
护手套技术水平的不断提高。
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功能性安全防护手套行业技术具有以下特点:
(1)注重材料创新,提高产品性能
功能性安全防护手套的产品性能与纱线、涂层等材料的选择和运用高度相关,行业内先进企业
高度重视材料创新,以实现产品防护性能和舒适程度的良好契合。在纱线方面,积极尝试超高强高
模聚乙烯纤维、石墨烯特种纤维等高性能纤维的应用,并呈现高性能纤维替代尼龙、涤纶等通用纤
维的发展趋势;在涂层方面,根据 PU胶、乳胶、丁腊胶及其他精细助剂的特性,不断进行涂层配
方的调整和创新。随着行业的持续发展,纱线、涂层相关的新型材料得到越来越广泛的创新应用,
将进而推动产品性能的不断提高。
(2)生产工艺精细化,提升市场应变能力
功能性安全防护手套产品质量的可靠性和稳定性关系到使用者的手部安全,下游不同应用领域
的企业对安防手套的性能要求较高且具有差异化特征,因此,对安防手套的生产企业生产工艺的精
细化程度和市场应变能力提出了较高的要求。行业内企业针对不同领域对安防手套产品性能的需求
特点,一方面,不断创新安防手套产品的工艺路线,如针对不同功能产品需要,通过改进纱线包覆
工艺、浸渍工艺等方式实现产品创新;另一方面,结合各产品工艺技术路线差异对生产设备进行适
应化、智能化、数字化改造,并通过建造“智能工厂”或“机器人工厂”,提高公司产品精细化、个性
化和高效率的生产能力,进而提升公司面对市场需求多变的应对能力。
(3)多种技术耦合,拓宽应用领域
功能性安全防护手套产品从原材料至产成品涉及高分子材料、精细化工、纺织、机械自动化等
多个领域和学科的理论交叉和专业技能,且不同应用领域对产品性能要求不同。行业内企业积极通
过新材料制备、包覆、针织、涂层及生产设备智能化等各环节核心技术的推陈出新和逐步耦合,提
供有针对性、个性化的产品以满足各领域客户的不同需求。先进企业的产品应用领域已逐步从传统
的机械加工、建筑工程、农业渔业等逐步拓展至户外装备、消防装备、军用装备等领域。
二、行业周期性、区域性和季节性
(1)行业周期性
功能性安全防护手套广泛应用于机械加工、汽车制造、建筑工程、农业渔业、采矿冶金、石油
化工、电子制造、户外装备、消防装备以及军用装备等诸多领域,是生产经营中常用的安全防护用
品,属于消耗品。单一应用领域的市场波动对本行业发展影响较小,但全球宏观经济的整体波动,
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尤其是制造业的行业周期性波动会对本行业发展存在一定的影响。
(2)行业区域性
我国功能性安全防护手套生产企业主要分布在环渤海、长三角等纺织、化工配套产业较为成熟
的地区,消费市场主要为美国、欧洲及日本等经济发达国家和地区,该等地区工业化起步较早,已
建立了完善的职业安全与健康法律体系,政府监管力度和人们安全防护意识较强,功能性安全防护
手套普及率较高。未来,随着我国安全防护法律体系的不断完善及安全防护意识的不断提高,中国
对功能性安全防护手套的市场需求将快速增长。
(3)行业季节性
功能性安全防护手套品类众多,下游市场应用广泛,覆盖机械加工、汽车制造、建筑工程、农
业渔业、采矿冶金、石油化工、电子制造、户外装备、消防装备以及军用装备等诸多领域,产品存
在稳定的刚性需求,除圣诞节、春节等假期使下游企业安全库存受到一定影响外,行业整体没有明
显的季节性。
三、行业与上下游行业的关系
手部安全防护用品所处行业与上下游行业的示意图如下:
(1)上游行业
功能性安全防护手套行业的上游行业主要为天然及合成纤维、天然及合成橡胶、其他辅助材料
等,其中天然及合成纤维主要为全涤纱、涤棉纱、全棉纱、腊纶纱、涤纶丝、竹纤维等通用纤维,
以及 HPPE、芳纶、超高分子量聚乙烯纤维等具有防切割功能的特种纤维;天然及合成橡胶主要为
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PU胶、丁腊胶、天然乳胶等;其他辅助材料主要为化工助剂、包装材料等。上述上游行业市场化
程度较高,原材料供应充足。
(2)下游行业
功能性安全防护手套被广泛用于机械加工、汽车制造、建筑工程、农业渔业、采矿冶金、石油
化工、电子制造、户外装备、消防装备以及军用装备等领域。这些领域的劳动人口数量以及所在行
业的景气度,直接决定了各行业对劳动防护手套的需求量。随着宏观经济的发展、人们安全防护意
识不断加强和职业安全与健康法律法规体系的不断完善,以及行业内企业对中国潜在市场的培育,
功能性安全防护手套市场渗透率将进一步提高,应用领域亦将不断扩展,未来市场发展前景广阔。
四、进入行业的主要壁垒
(1)技术与工艺壁垒
传统的普通安全防护手套技术水平较低、制造工艺简单、防护功能较弱,而功能性安全防护手
套既可以有效保护手部安全,又可以实现在特殊工作环境下手部功能的有效提升,同时,使用者既
要求其具备良好的防切割、高耐磨、抗穿刺、耐高/低温、防化、防油污、防震、油性环境下摩擦
系数高等防护性能,又要求其具备柔软、轻薄、透气、佩戴贴合度高等良好的舒适程度,这对功能
性安全防护手套生产企业的技术水平、生产工艺、制造设备、人员素质等均提出了较高的要求。
功能性安全防护手套上述防护功能和舒适性能的实现主要依赖于纤维新材料制备及包覆工艺、
涂层配方及浸渍工艺、生产设备的精细化和专业化生产,以及专业人员的设计和控制等。
① 纤维新材料制备及包覆工艺
纤维是功能性安全防护手套的主要原材料之一,纤维的强度、模量关系其防护性能的实现,如
芳纶纤维的强度是钢丝的 5-6倍,模量是其的 2-3倍,韧性是其 2倍,而重量仅约钢丝的 1/5,在
560度高温下不分解、不熔化。因此,应用 HPPE、芳纶等高性能纤维新材料,已成为行业内产品发
展趋势。
目前,高性能纤维材料高端产品主要被国外少数厂商垄断,产品价格高且供应量相对有限,行
业内能够掌握高性能纤维新材料研制能力,并能够通过创新的包覆工艺应用该类材料的企业,将在
未来竞争中占据优势地位。
② 涂层配方及浸渍工艺
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涂层配方及浸渍工艺是功能性安全防护手套领域的核心技术,涂层的材料、配比,以及在胶凝
体系基础上采用的浸渍方法,能够对功能性安全防护手套的防护性能和舒适程度产生直接影响。同
时,涂层配方和浸渍工艺需根据产品质量要求、外观设计特点、手芯材质、生产环境温度、设备运
行速度等的变化进行相应的调整和优化,对生产企业的涂层研发能力和运用规模化生产的配胶技术
等要求较高。
功能性安全防护手套涂层中各类胶料和精细助剂的用量配方,以及浸渍方法和速度,生产环境
的烘干温度及环境温度等,均需生产企业配备一支专业的研发队伍进行长期研发、试制和调整,并
进行多年实践经验积累才能实现,新进入者难以在短时间内掌握。
③ 生产设备制造、适应性改造及工艺控制
功能性安全防护手套生产设备制造、适应性改造及工艺控制的稳定性和一致性对产品质量和生
产效率至关重要,一方面,功能性安全防护手套生产设备多为非标设备,生产企业须掌握该等专用
设备的制造技术,或根据各产品工艺路线差异和技术特点对生产设备进行适应化、智能化、数字化
的差异化改造,这要求企业必须进行完善的设备设计和参数设置,并拥有机械、电气等方面具有丰
富的实践经验的维修改造团队;另一方面,功能性安全防护手套产品品类、型号多样,在规模化生
产基础上,要确保产品质量稳定,必须对生产过程进行全方位、精细化的系统工艺控制,通过对设
备运行速度、生产环境温度和湿度,以及胶料在浸渍过程中化学稳定性及其变化等方面的设置,以
保证工艺的稳定性、一致性。这就要求行业内生产企业必须熟练掌握产品生产技术和工艺、具备丰
富的生产设备制备和专用化改造实践经验、拥有整套工艺控制的程序化控制标准和参数指标等,而
新进入者难以在短时间内掌握。
④ 专业人才配备
在人员方面,开展上述材料创新应用、配方及工艺研发、设备制造/改造及工艺控制,涉及高
分子材料、精细化工、纺织、机械自动化等多个领域,研发团队不仅需要深厚的技术积淀,还需要
长期的实践经验,行业内人才储备相对匮乏。
对于新进入者而言,难以在短时间内掌握相关的技术、工艺及建立高素质的研发团队,引进基
础的配方或工艺亦难以在短时间内实现规模化生产,从而形成较高技术与工艺壁垒。
(2)市场准入与客户认证壁垒
①市场准入资质
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当前全球功能性安全防护手套的消费市场主要集中在欧美日等经济发达地区,该等地区关
于个人防护用品建立了相对完善的法律体系和行业标准,对行业进入者建立了严格的市场准入
机制,如欧盟市场产品需通过CE认证,并符合欧盟指令89/686/EEC的相关标准;美国市场部分客户
还要求产品通过ANSI标准认证,并符合OSHA、ANSI颁布的配备规范和选用标准;日本市场部分客户
还要求产品需通过JIS认证,并符合JISC的相关标准;此外,还有部分客户要求产品须符合OEKO-
TEXStandard100认证等。该等市场准入要求对生产企业产品性能提出了较高要求,且国际行业标准
及认证项目不断推陈出新,亦要求企业具备市场快速应对能力。
②客户认证
除进口国产品认证及标准等准入要求外,功能性安全防护手套部分客户对生产企业的资质
亦有较高要求,如需通过BSCI认证等,同时,部分品牌客户还要求生产企业通过其严格的企业认证,
具体流程如下:
该类品牌商与生产商建立合作意向,进行初步审核后,会对生产商开展全厂体系审核,该体系
审核涉及技术水平、生产管理、质量控制、社会责任、安全环保等全方位的评定与考察,生产企业
通过考核后才能与品牌商建立合作关系。
上述认证一般要求高、耗时长,部分客户甚至需要 1-2年的时间,该类客户通常会选择长期合
作的供应商以保证其产品质量可靠性、供应及时性等。考虑到对供应商审定周期长、标准要求高、
双方投入大,安全防护用品制造商一旦通过资质审定,将被纳入品牌商的全球供应链,双方结成较
为长期、稳定的合作关系。
因此,发达地区细分领域对高性能功能性安全防护用品生产企业市场准入门槛和客户认证要求
较高,这对新进入者构成较高的进入壁垒。
(3)规模化生产与快速供货能力壁垒
我国功能性安全防护手套行业内企业以 OEM、ODM模式为主,具有规模化生产能力和快速供货
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能力的生产企业在市场竞争中优势明显。
①规模化生产
功能性安全防护手套行业受汇率、原材料和能源价格波动影响,产品成本存在一定波动,生产
企业规模化生产能够有效降低产品单位成本,增强企业抵御市场波动风险能力,提高对上游供应商
的议价能力,有利于企业持续稳定发展。
②快速供货能力
由于功能性安全防护手套面向下游众多应用领域,不同应用领域对手部防护产品的功能、
特征、款式、颜色等方面的需求具有多样化、个性化的特征,进而要求生产企业能够提供规格
品种多样的功能性安全防护手套产品,以满足客户集中组合采购、一站式采购的需求。因此,
具备功能性安全防护手套规模化生产能力和快速供货能力的厂商,为下游大客户持续、充足、
及时供货的能力较强,市场竞争优势明显。
新进入的企业通常订单较少,生产能力较弱,短期内无法形成规模化生产能力和型号品类
齐全的产品系列,在市场竞争中产品价格、产品系列及及时充足供货能力等方面面临较高的竞
争压力。
第四节 2020-2021 年中国手部安全防护用品行业发展情况分析
一、全球手部安全防护用品市场情况
手部安全防护用品主要为各类手套,并以安全防护手套为主,随着工业的不断发展、安全防
护相关法律体系及行业标准的建立、安全防护意识的不断提高等,手部安全防护用品作为日常消
耗品,具有稳定的刚性市场需求。根据联合国商品贸易统计数据库数据显示,手部安全防护用品
全球进口额2超过170亿美元。
2009年至2018年全球手部安全防护用品市场容量(进口额)
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数据来源:UNComtrade
二、我国手部安全防护用品市场情况
(1)我国手部安全防护用品市场发展态势良好
我国是手部安全防护用品的主要出口国之一,手部安全防护用品出口额从 2009年的 亿
美元增长至 2018年的 亿美元,增幅达 %,近年来我国手部安全防护用品出口额均在 60
亿美元以上,2018年我国手部安全防护用品出口额占全球总进口额的 %。
2009年至2018年我国手部安全防护用品出口额
数据来源:UNComtrade
我国手部安全防护用品市场规模逐年增长,2017年市场规模达亿元,同比增长%,
销量亿双,同比增长%;预计至2020年,我国手部安全防护用品细分市场规模可达到
亿元,销量可达亿双,2017年至2020年,市场规模和销量的复合增长率将分别为%和
%。
2015年至2020年我国手部安全防护用品行业市场规模及预测
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数据来源:中国纺织品商业协会《中国劳动防护用品行业大数据》
根据 2017年我国手部安全防护用品市场规模 210亿元、销量 144亿双推算,我国手部安全防
护用品平均销售价格仅 元/双,即 元/打,低于各类功能性安全防护手套销售价格的数
倍甚至数十倍,由此可见,我国下游应用领域仍以价格低廉的棉纱类普通安全防护手套、一般性能
的功能性安全防护手套为主;同时,相较于发达地区进口金额及劳动人口数量,我国人均手部安全
防护用品使用量亦较低,功能性安全防护手套使用率低于发达地区水平。因此,未来我国市场发展
潜力较大,预计市场规模复合增长率较高。
(2)功能性安全防护手套成为我国手部安全防护用品的重要发展方向
功能性安全防护手套的广泛应用是在经济水平持续发展、法律体系不断健全和人们安全防护意
识逐步加强的背景下,消费升级的表征体现,其对普通防护手套的替代并广泛应用是必然趋势。
欧美日等发达国家工业化发展速度较快,人们对自我安全防护要求较高,因而相应地劳动保护
法律体系和行业标准建立健全相对较早,如美国 1970年颁布实施了《1970年职业安全卫生法》、
日本 1972年颁布了《工业安全和健康法》等,均要求必须配备必要的个人防护用品,功能性安全
防护手套率先在发达地区得到普遍应用。而我国手部安全防护用品行业起步较晚,1994年才颁布
了首部《劳动保护法》,劳动保护用品的相关规范、相关行业使用安全防护用品的具体要求和标准
目前仍在建立健全过程中。从《中国劳动防护用品行业大数据》中统计的销售数量和金额中,体现
出我国手部防护仍以价格低廉的棉纱类普通劳动防护手套、一般性能的功能性安全防护手套为主,
甚至部分工作场景应使用而未使用手部安全防护用品,未来功能性安全防护手套具有巨大的潜在市
场需求。
近年来,一方面,我国安全生产及安全保护的法律体系和行业标准不断完善,化工、冶金、建
筑、风电等众多领域颁布了劳动防护用品的配备要求和标准,全社会的安全意识和消费水平亦不断
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提高,汽车制造、采矿冶金、石油化工等部分应用领域将率先完成由普通安全保护手套向功能性安
全防护手套的替代转型,其他应用领域将紧随其后;另一方面,我国部分领先企业通过与国际接
轨,掌握了功能性安全防护手套的产品研发和生产能力,从传统的 OEM、ODM向 OBM转型,将以自
有品牌积极培育我国功能性安全防护手套市场需求,引领我国下游领域从低档次产品向高品质产品
转变,推动我国功能性安全防护手套行业快速发展。
因此,功能性安全防护手套将从“特殊需求产品”逐步转变为人们生产生活不可或缺的“大众
日常用品”,成为个人手部安全防护用品行业的重要发展方向。
(3)手部安全防护用品向全方位防护用品逐步延伸
针对不同的外部环境,个人在生产、作业或户外活动过程中,手部、头部、躯干、足部等均可
能涉及安全防护需求。手部安全防护用品生产企业的大中型品牌商客户多为向终端使用者提供“从
头到脚”的全方位、一站式防护用品,因此,部分具备发展优势的手部安全防护用品生产企业,积
极尝试依托优质客户资源,逐步向“手部防护+身体其他主要部位防护”方向延伸,即除安全防护
手套外,积极开发防护服、呼吸面罩、头盔、护目镜等产品系列,优化产品及市场布局。
三、功能性安全防护手套行业发展现状
欧美日等发达地区劳动保护体系健全、安全防护意识强,功能性安全防护手套凭借其突出的防
护性能在众多领域得到了广泛应用,使该等地区成为功能性安全防护手套的主要消费市场;我国功
能性安全防护手套市场起步较晚,国内市场供求仍处于普通安全防护手套到功能性安全防护手套转
变,以及一般性能的功能性安全防护手套向高性能功能性安全防护手套转变的过程中,功能性安全
防护手套以出口外销为主。
(1)全球功能性安全防护手套市场情况
佩戴合适的功能性安全防护手套能够有效降低手部伤害事件的发生概率,为了保护劳动者在生
产或作业过程中的安全和健康,越来越多的国家逐步建立、健全了劳动保护相关的法律体系及行业
标准,部分国家对特定工作场景下的手部防护制定了强制标准,要求企业必须为工作人员配置与工
作危险因素相匹配的功能性安全防护手套;同时,由于功能性安全防护手套在企业日常经营中属于
易耗品,其需求量与企业生产强度密切相关,企业生产经营效益越好,对个人安防用品的需求量越
大。因此,功能性安全防护手套具有稳定的刚性市场需求,且全球经济的复苏和发展将带动其市场
规模的不断扩大。
根据联合国商品贸易统计数据库数据显示,2009年至 2018年全球功能性安全防护手套进口额
增幅相对较大,由 亿美元增长至 亿美元,2012年以来全球进口额保持在 60-70亿美
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元,其中,针织类功能性安全防护手套全球进口额约 30亿美元。
欧盟、美国、日本为功能性安全防护手套的主要消费帀场,2018 年该等地区进口额合计为
亿美元,占全球进口总额的 %;中国、欧盟、巴基斯坦等为功能性安全防护手套的主
要出口国,2018 年该等地区出口额合计为 亿美元,占全球出口总额的 %,其中,中国出
口额占全球出口总额的占比超过 45%。
2018年全球功能性安全防护手套主要进出口国分布情况,具体如下:
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(2)我国功能性安全防护手套帀场情况
我国功能性安全防护手套行业起步相对较晚,国内帀场供求以价格低廉的棉纱手套普通安全防
护手套、一般性能的功能性安全防护手套为主,但随着全球制造的产业转移,欧洲、美国、日本等
地区逐步将功能性安全防护手套产业中心由产品制造转向品牌和渠道建设上,中国、欧盟、巴基斯
坦、斯里兰卡、韩国等国家逐步发展成为全球功能性安全防护手套的主要出口国,其中,我国凭借
技术研发、原材料供应、产业配套及人力成本等优势,嵌入全球产业链中发展成为功能性安全防护
手套主要生产制造中心。
目前,我国手部安全防护用品生产企业所生产的功能性安全防护手套以出口为主,主要针对欧
洲、美国、日本等市场进行产品设计开发及制造。行业内领先企业已掌握了核心工艺技术,积累了
丰富的生产经验,在产品质量和性能上能够满足国际知名品牌商的要求,并与其建立了长期稳定的
合作关系。
在全球功能性安全防护手套领域,我国生产企业竞争优势明显,市场占有率领先。根据联合国
商品贸易统计数据库数据显示,我国功能性安全防护手套出口额从 2009年的 亿美元增长至
2018年的 亿美元,增幅达 %,其中,针织类功能性安全防护手套出口额从 2009年的
亿美元增长至 2018年的 亿美元,增幅达 %。截至 2018年,我国功能性安全防护
手套出口额占全球进口额的比例为 %,针织类功能性安全防护手套出口额占全球进口额的比
例达 %。
2009-2018年我国功能性安全防护手套出口额及其占全球进口额比例
在我国功能性安全防护手套领域,由于国内相关法律体系及行业标准尚在逐步建立及完善过程
中,用人单位及员工对手部的安全防护意识相对较弱,以及功能性安全防护手套价格较高等原因,
使国内下游应用领域主要使用价格低廉的棉纱类普通安全防护手套、一般性能的功能性安全防护手
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套等,功能性安全防护手套市场需求尚处于市场培育阶段,未来市场发展潜力巨大。
第五节 2020-2021 年我国手部安全防护用品行业竞争格局分析
一、国际市场竞争情况及发展态势
从全球市场来看,功能性安全防护手套已形成了相对稳定的市场格局,其中,欧美日等发达地
区工业化起步较早,经过多年发展,劳动保护相关的法律体系和行业标准较为完善,市场对功能性
安全防护手套产品接受程度较高,已发展成为主要消费地区,以美国 MCRSafety、美国 PIP、英国
Arco、日本 Showa、日本绿安全等为代表的行业内企业在全球市场中占据主导地位,该等地区的企
业之间主要围绕技术水平、销售渠道、品牌影响力等方面展开竞争。但由于欧洲、美国、日本等发
达地区人力、原料等成本较高,使其在全球产业转移过程中将制造环节逐步转移至发展中国家,通
过成立跨国公司、在当地直接建厂生产或以 OEM、ODM模式委托当地企业代加工等方式生产,而自
身负责产品研发设计、品牌建设、渠道铺设及部分高端产品的生产等。
中国、巴基斯坦、斯里兰卡、韩国等国家在全球制造业产业转移过程中,凭借技术研发、原材
料供应、产业配套及人力成本等优势,嵌入到全球功能性安全防护手套产业链中,通过 OEM、ODM
等方式逐步发展成为生产制造中心,部分领先企业通过与国际接轨掌握了高端产品的技术研发和生
产能力,在全球竞争中优势不断增强,该等地区的企业之间主要围绕产品质量可靠性、专业化生
产、产业链整合等方面展开竞争。
二、我国市场竞争情况及发展态势
我国功能性安全防护手套行业起步较晚,市场供求均以通用纤维类功能性安全防护手套、普通
安全保护手套为主,但随着全球制造业的产业转移,我国已发展成为全球功能性安全防护手套的生
产制造中心。
我国功能性安全防护手套领域已逐步形成了相对稳定的竞争格局,能够生产高技术含量、高附
加值的高性能功能性安全防护手套如特种纤维类或高性能通用纤维类手套产品的大中型企业数量较
少,生产一般性能的功能性安全防护手套、普通安全防护手套的小型企业数量众多。其中,第一梯
队企业主要通过从事高性能功能性安全防护手套的研发及产业化,在产品设计开发、品质管理、规
模化生产等方面具有领先优势,主要面向欧洲、美国、日本等发达地区消费市场,虽尚未形成全球
知名的自主品牌,但在全球市场具有不可替代地位,未来随着国内市场需求的逐步爆发,发展潜力
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巨大;第二梯队企业主要从事普通安全保护手套及部分高性能功能性安全防护手套的生产经营,主
要面向国内市场和部分国际市场,拥有一定的创新能力,积极尝试向高端产品及高端市场的转型;
第三梯队企业主要从事普通安全保护手套和一般性能的功能性安全防护手套和的生产经营,产品以
低档产品为主、同质化程度较高,市场竞争激烈。
我国功能性安全防护手套企业分类及竞争格局,具体如下:
三、行业主要企业
手部安全防护用品所处的功能性安全防护手套细分领域的国内外主要企业如下:
企业名称 简要介绍
美国MCRSafety
总部位于美国,主要产品为劳动防护手套、防护眼镜以及防护服等,
公司产品通过美国的两大配送中心向各分销商进行销售。
美国PIP
总部位于美国,主要产品包括各类功能性安全防护手套、安全帽、
护目镜、耳塞、防护服等,公司业务覆盖美国、韩国、印度尼西亚、马来
西亚、斯里兰卡、日本等国家或地区。
美国Grainger
总部位于美国,是全球知名设备维护、修理和运作(MRO)工业品
分销商,旗下拥有4,000多个品牌,产品包括工具、劳保用品、金属加工
用品及仪器仪表、物料搬运及存储包装、机械部件及相关产品和公用设施
相关产品。
美国Honeywell
总部位于美国,旗下拥有KCL、North等手部安全防护用品公司。KCL
公司主要生产适用于各类工业要求的劳动防护手套;North公司主要从事
各类型的手部、面部、头部、脚部以及全身等各部位防护用品的设计、研
发、生产和销售。
德国W+R 总部位于德国,主要从事工业手套等产品的设计、研发和销售。
英国Arco
总部位于英国,主要产品覆盖服装、鞋子、手套及其他安防用品,
是英国知名企业,在英国本土拥有40家分销机构。
日本Showa 总部位于日本,主要从事为家庭用、作业用及产业用手套的研
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发、设计、生产和销售。
日本绿安全
总部位于日本,主要产品包括各类安全帽、安全鞋、工业防护服等,
此外同时经营呼吸机等医疗器械设备产品。
斯里兰卡ATG
总部位于斯里兰卡,主要从事劳动防护手套研发、设计、生产和销
售,合作网络遍布亚洲、非洲、欧洲、北美等。
浙江康隆达特种防护科技股
份有限公司
位于浙江省绍兴市,主要从事手部劳动防护用品的研发、生产和销
售。该公司已于2017年3月在上海证券交易所挂牌上市(SH:603665)。
南通强生安全防护科技股份
有限公司
位于江苏省南通市,主要从事多功能浸渍手套产品的研发、生产和
销售。
山东星宇手套有限公司
位于山东省潍坊市,主要从事手套芯织造和浸渍手套的研发、生产
和销售。
山东登升安防科技有限公司
位于山东省潍坊市,是一家专业生产乳胶、丁腊、PVC、PU等各种
浸胶类劳动防护手套的企业。
注:上述资料来自于上述企业网站及其他公开市场信息。
四、同行业可比公司的比较情况
选取纺织服装行业内以外销及贴牌产品为主的康隆达、棒杰股份、健盛集团、孚日股份作为同
行业可比上市公司。该等企业均系劳动力密集的生产制造企业,营业收入、毛利率、员工数量及人
均创收系反映经营情况的重要指标,2019年的具体比较情况如下:
单位:万元
公司 主营产品 营业收入 毛利率 期末员工数量 人均创收
康隆达 防护手套 98, % 2,244
棒杰股份 无缝服装 60, % 1,261
健盛集团 棉袜 178, % 8,564
孚日股份 毛巾 498, % 13,993
恒辉安防 防护手套 59, % 1,119
注:同行业可比公司数据来源于披露的2019年年报
同行业可比公司上市时间较早,资金筹集手段丰富,经营规模大于公司。公司经营规模相对较
小,但凭借多年积累的研发和技术优势、产品系列布局优势、生产及质量管控优势、客户资源优
势,市场竞争力及运营效率较高,毛利率及人均创收等指标处于同行业可比公司中的较好水平。
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第六节 企业案例分析:恒辉安防
一、公司产品的市场地位
公司始终专注于功能性安全防护手套的研发、生产和销售,经过多年持续地研发投入和工艺改
进,掌握了数十种高性能涂层配方和浸渍工艺,以及高性能纤维新材料制备技术、包覆及针织技
术、专用设备适应性改造技术等一系列核心技术和工艺。
公司通过了 ISO9001:2008质量管理体系认证、BSCI认证,多项产品通过了欧盟 CE认证、美
国 ANSI认证、日本 JIS认证或 OEKO-TEXStandard100认证等严格的国际级认证,符合欧盟、美
国、日本等国家或地区相关规范标准或要求,赢得了国内外客户的认可和信赖,产品销售区域覆盖
全球 50多个国家和地区,并赢得了美国 MCRSafety、美国 PIP、英国 Arco、日本绿安全众多国际
知名品牌商的认可和信赖,建立了长期稳定的合作关系;同时,公司以美国、日本为试点,积极加
快公司自主品牌的推广,进一步扩大公司的市场影响力。
2017年至 2020年 1-6月,公司功能性安全防护手套产品销售收入分别为 43,万元、
49,万元、58,万元和 33,万元,其中,出口金额分别为 40,万元、
47,万元和 55,万元和 31,万元。
报告期内,公司功能性安全防护手套出口金额及市场占有率情况如下:
单位:亿元
项目
2020年
1-6月
2019年 2018年 2017年
公司功能性安全防护手套出口规模注1
中国针织类功能性安全防护手套岀口规模注2 - -
占比 - - % %
注1:公司功能性安全防护手套出口规模是公司当年出口产品的金额。
注2:中国针织类功能性安全防护手套出口规模根据UNComtrade统计数据,并按当年平均汇率换所得
出;2019年出口规模数据尚未公布。
凭借持续的技术开发、严格的质量控制和稳定的产品性能,公司功能性安全防护手套的销售及
出口规模逐年增长,市场影响力不断扩大,已跻身于我国功能性安全防护手套领域的第一梯队。
二、公司的竞争优势
(1)研发和技术优势
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公司是江苏省科技厅、财政厅、国税局、地税局联合认定的高新技术企业。自成立以来,公司
长期专注于功能性安全防护手套的研发和产业化,建立了一支对产品设计、生产工艺有深厚理论功
底和丰富行业经验的研发团队以及相应的专用设备制造及适应化、智能化、数字化改造的技术团
队,并进行持续地技术创新和工艺改进。公司已形成较为成熟的自主知识产权和核心技术体系,具
备为客户提供产品及整体解决方案的能力,拥有五十余种高性能涂层配方和二十余种浸渍工艺,以
及高性能纤维新材料制备技术、百余种纱线包覆技术、针织技术、专用设备适应性改造技术等一系
列核心技术和工艺,截至 2020年 6月末,公司拥有 78项专利授权,数十项专利正在申请过程中。
公司多项产品通过了欧盟 CE认证、美国 ANSI认证或日本 JIS认证等严格的国际级认证,符合欧
盟、美国、日本等国家或地区相关规范标准或要求。
公司持续保持对手部安全防护领域技术前沿前瞻性研究,在新材料领域,公司掌握了含有石墨
烯的高性能纤维生产关键技术;在新产品设计及生产工艺方面,公司开展了石墨烯导电聚氨酯手
套、氯丁胶乳防化长筒手套、石墨烯发热缝制手套、高等级防切割手套等多个研发项目;在生产及
检测设备领域,由于下游不同应用领域对手部防护方案和性能要求不同,而相应的生产及检测设备
缺少专业制造商,公司研发团队根据下游需求和产品特点,对设备进行适应性改造,掌握了特殊性
能和特殊环境下使用的产品设计生产能力,具有较强的定制化研发能力。
(2) 产品系列布局优势
由于功能性安全防护手套面向下游机械加工、汽车制造、建筑工程、农业渔业、采矿冶金、石
油化工、电子制造、户外装备、消防装备以及军用装备等众多领域,不同应用领域对手部防护产品
的性能要求不同,因此,下游市场需求多样化特征要求功能性安全防护手套规格品种多样,而下游
客户亦更倾向于集中组合采购以加强品质管控、降低采购管理成本。
公司是国内较早从事功能性安全防护手套业务的企业之一,也是目前我国功能性安全防护手套
产品规格较为全面、产品结构较为完整、配套能力领先的企业。经过十几年深耕细作,公司已形成
了超细发泡系列、高耐磨系列、磨砂系列、防切割系列等系列产品,拥有 7G、10G、13G、15G、
18G等各种针数的通用纱线、特种纱线手芯,丁腊、PU、天然乳胶等浸渍涂层,以及高耐磨、磨
砂、出纹、发泡、超细发泡、固化、光面、超软等生产工艺,产品规格型号多达百余种,能够满足
不同应用领域所需的纱线、针数、涂层、功能的不同组合,从而为客户提供功能性安全防护手套产
品一站式服务,增强客户粘性,提升公司市场竞争力。
(3) 生产及质量管控优势
功能性安全防护手套系为工作人员配备的与工作危险系数相匹配的个人防护用品,既可以有效
保护手部安全,又可以实现在特殊工作环境下手部功能的有效提升,其产品质量及其稳定性关系到
使用者安全,亦为行业内企业竞争力的重要体现之一。
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公司自设立以来始终将产品生产工艺控制和产品质量保障放在首位。在生产过程中,公司强调
对生产工艺各流程的优化和控制,一方面,通过不断优化涂层配方,持续改进包覆、针织、涂层浸
渍等关键工艺参数,巩固和提升公司产品的技术水平和质量可靠性;另一方面,通过对生产和检测
设备进行适应性改造,实现生产线运行状态实时自动检测和故障实时检测,能够对生产过程中的温
度、湿度、生产线运行速度和位置等关键工艺参数进行实时诊断分析,提升公司产品生产效率和产
品质量稳定性。在产品质量管控方面,公司坚持采用国际化的质量管理体系,对标国际领先企业的
管理水平,建立了健全的质量管理体系,对供应商遴选、原材料采购、产品设计、试制、生产和售
后服务等进行全流程质量管控。公司已通过了 ISO9001:2008质量管理体系认证,公司产品通过了
欧盟 CE认证或美国 ANSI认证等严格的国际级认证,市场竞争优势明显。
(4)客户资源优势
公司客户主要集中在欧洲、美国、日本等对安全防护要求较高、意识较强的地区,以全球知名
的安全防护品牌商为主,部分知名品牌商已有数十年安全防护用品经营历史,高度重视自身品牌形
象,因此,该等品牌商在选择供应商前,通常对供应商资质有非常严格的审定程序,在审定过程中
会对供应商的设计研发能力、生产流程、质量管控、服务弹性、个性化订单快速响应能力、全球供
应能力甚至经营状况等诸多方面提出严格要求。功能性安全防护用品知名品牌商对供应商的资质审
定时间较长,部分品牌商甚至需要 1-2年时间,再通过一段时间的小批量供货测试后才能正式成为
其供应商。考虑到对供应商的审定周期长、标准要求高、双方投入大,安全防护用品制造商通过资
质审定后,将被纳入品牌商的全球供应链,双方结成较为长期、稳定的合作关系。
经过多年的国际市场拓展,公司已与美国 MCRSafety、美国 PIP、英国 Arco、日本绿安全等众
多全球知名的安全防护品牌商建立了长期稳定的合作关系,相较于一般客户,该等优质客户市场竞
争力强,产品需求稳定,为公司业务的快速发展奠定了基础,同时,该等客户对产品设计和质量等
方面要求严格,产品附加值较高,保证了公司较高的盈利水平。
三、公司的竞争劣势
(1)产能瓶颈和产品结构调整
报告期内,公司产能瓶颈明显,产能利用率较高,产能限制已对公司订单承接情况产生影响,
进而影响公司竞争优势转化为经济效益的效率。为保障公司产品质量和交货速度,公司亟需进行生
产线自动化升级改造和扩产。
此外,公司生产的功能性安全防护手套已广泛应用于汽车、机械制造、冶金、石化、电力、电
子等行业,市场认可度较高,但下游市场需求特征不断变化,一方面军用装备、消防、户外装备等
高端产品市场需求提升,另一方面,低端产品市场竞争愈来愈激烈,公司需进一步优化产品结构,
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丰富产品线,拓展新的应用市场,提高高端产品市场占有率,强化公司的盈利水平和抗风险能力。
(2) 国内市场影响力相对较弱
公司自成立以来,主要从事功能性安全防护手套产品的研发、生产和销售,客户以境外安全防
护用品品牌商为主。公司境内业务起步相对较晚,市场影响力相对较弱。随着我国对劳动作业安全
防护的重视程度、企业及从业者的安全防护意识不断加强,国内功能性安全防护手套市场需求不断
扩大,为抢占国内市场、提升公司国内市场竞争力和经营业绩,公司需加大营销网络建设、提高市
场拓展力度,大力推动国内市场业务的发展。
(3) 融资手段相对缺乏
功能性安全防护手套行业下游应用领域广阔,不同应用领域对产品性能需求不同,产品定制化
特征明显,对生产企业的产品设计研发能力、生产供货能力要求较高,因此,要求生产企业有较大
规模的固定资产投资和研发投入。随着产品技术更新和国内外市场的逐步拓展,公司需不断投入资
金进行技术升级、生产能力提升、销售团队建设等。目前,公司经营主要依赖自有资金,限制了公
司进一步扩大规模、以及新技术和新产品的研发进度,对公司长远发展产生不利影响。
第七节 2021-2025 年我国手部安全防护用品行业发展前景及趋势预测
一、面临的机遇
(1)法律体系及行业标准不断完善,推动行业发展
手是参与日常生产、生活的重要部分,具有无可替代性,但其受伤害率在各类工伤事故中占比
较高。为保护员工在生产、劳动过程中的安全与健康,各国均在逐步建立、健全职业安全与健康法
律体系及行业标准,要求可能对手部造成伤害的工作须为员工佩戴防护手套,该等监管体系的不断
完善,将不断推动功能性安全防护手套行业的发展。
欧洲、美国、日本等发达国家工业化起步较早,已逐步建立了相对完善的职工安全与健康监管
体系。美国《职业安全与卫生标准》规定用人单位须根据工作性质、环境、危险因素等,为员工佩
戴防护手套;欧盟指令 89/656/EEC规定了劳动者在工作中使用个人防护用品的最低要求;日本
《工业安全和健康法》中规定在工作中可能遇到各类危险时,用人单位应当采取必要措施以防止员
工受到伤害。发达国家个人防护用品完善的监管体系为功能性安全防护手套的行业发展提供了良好
的政策环境,并奠定了稳定的市场刚性需求。
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我国及其他发展中国家随着国民经济的不断发展,职工安全健康及个人防护用品相关的法律体
系及行业标准均在逐步建立、健全。我国颁布了《劳动法》、《安全生产法》、《用人单位劳动防护用
品管理规范》等关于要求使用劳动防护用品的法律法规,制定了具体的《劳动防护用品配备标准
(试行)》、《个人防护装备选用规范(GB/T11651-2008)》标准及规范,下游应用领域如化工、机
械、冶金等行业亦颁布了具体使用防护手套的规定。我国相关监管体系的逐步建立、完善,将推动
我国功能性安全防护手套行业与国际接轨,促进行业内企业健康、快速发展。
(2)全球产业转移,促进我国行业转型升级
我国功能性安全防护手套行业起步较晚,市场供求均以一般性能的功能性安全防护手套、普通
安全保护手套为主,但随着全球制造业的产业转移,我国企业逐步嵌入到国际功能性安全防护手套
产业链中,进行专业化发展和国际化合作,实现了产业快速转型升级。一方面,凭借原材料供应、
产业链配套及劳动力优势,我国成为全球功能性安全防护手套的生产制造中心,产品出口额占全球
进口额的比例已超过 45%;另一方面,国际功能性安全防护手套品牌商对生产企业具有严格的资质
认证、质量及产品设计研发能力等要求,我国部分先进企业在研发设计、生产工艺、质量控制、企
业管理等方面与国际接轨,掌握了高端产品的技术研发能力和生产能力,产品附加值不断提高,改
变了以往低成本发展模式及产业链末端地位,加快了产业转型升级速度。
此外,我国行业内企业的不断发展,亦培育了国内功能性安全防护手套行业的终端市场需求,
进而推动了行业内消费升级,将为行业发展创造了更多机遇。
(3)安全防护意识不断增强及新材料创新应用,市场空间持续释放
① 我国及其他发展中国家安全防护意识不断增强,带动增量市场需求
欧美日等发达国家健全的监管体系、安全防护意识和消费习惯等,使该等市场为功能性安全防
护手套行业提供了巨大且稳定的市场刚性需求,而发展中国家功能性安全防护手套的消费市场尚未
完全开发,有望为行业带来较大的增量市场需求。近年来,发展中国家国民经济快速发展、法律体
系不断健全及人民生活水平不断提高使该等国家的企业和个人安全防护意识不断增强。因此,在中
国、印度、墨西哥等经济发展速度较快、劳动人口规模较大的发展中国家,功能性安全防护手套新
增市场需求持续增长,潜在发展空间巨大。
② 高性能材料创新应用,带动产品应用领域不断扩大
功能性安全防护手套主要用于需要个人防护的工作场景,以防护手部遭遇危险因素的伤害。随
着现代工业的不断发展,工作场景环境复杂程度进一步加深,对功能性安全防护手套的性能提出了
更高的要求,针对不同工作场景,既要具备良好的防切割、抗穿刺、耐高/低温、防化、防油污、
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防震防护性能,又要具备柔软、轻薄、透气、佩戴贴合度高等良好的舒适程度,新材料的创新应用
为解决这一问题的有效手段。
以 HPPE、芳纶等纤维为代表的高性能纤维具有高强度、防切割、防撕裂、耐高/低温、耐化学
腐蚀、抗冲击、电磁波透射率高、摩擦系数低等优秀的物理机械及化学性能,该等新材料的创新应
用能够有效提高产品的防护性能,并将功能性安全防护手套的应用领域进一步延伸,如侧重防切
割、防穿刺、防爆等性能的军用装备领域,侧重防火、耐火性能的消防领域,以及侧重防切割、高
耐磨、防穿刺的其他工业领域,除劳动作业外,还延伸至侧重防滑、耐磨、吸汗、透气等性能的户
外装备领域。新材料的创新应用进一步提高了产品性能,延伸了产品应用领域,将促进功能性安全
防护手套市场空间的持续释放。
二、面临的挑战
(1)对国外市场依存度相对较高
目前,功能性安全防护手套的主要消费市场集中于欧美日等地区,国内市场需求仍处于市场培
育阶段,国内功能性安全防护手套生产企业对境外市场依存度相对较高,经营业务发展容易受到进
口国经济形势、贸易政策等因素的影响,且外销为主的业务模式下,人民币汇率变动、出口退税政
策的调整亦会对行业整体经营利润产生影响。
(2)自主品牌影响力较弱,市场渠道建设亟待加强
在功能性安全防护手套全球产业链中,国际品牌商拥有品牌优势,掌握成熟的市场渠道,占据
产业链的价值端,市场竞争力较强;而我国从事功能性安全防护手套的生产企业主要以 OEM、ODM
模式为主,尽管少数先进企业随着 OBM业务的拓展,自主品牌销售规模不断扩大,但行业整体自主
品牌较少、影响较弱,降低了行业整体的竞争优势和盈利能力。
三、功能性安全防护手套产品发展趋势
(1)功能性安全防护手套逐步替代普通安全防护手套
功能性安全防护手套为特种纤维或通用纤维针织手芯并与丁腊胶、PU胶、天然乳胶等涂层结
合而成的安全防护手套,随着涂层配方及浸渍工艺水平不断升级,行业内生产企业逐步实现了防切
割、高耐磨、抗穿刺、耐高/低温、防化、防油污、防震、油性环境下摩擦系数高等防护性能和柔
软、轻薄、透气、佩戴贴合度高等舒适程度的有效结合,且产品性价比较高。而普通安全防护手套
为我国工业生产中常见的普通纱线手套,使用寿命较短,防护性能较弱。
目前,欧洲、美国、日本等发达地区功能性安全防护手套在各类工作环境中使用率相对较高,
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发展中国家主要以棉纱类普通安全防护手套为主,功能性安全防护手套替代普通安全防护手套已成
为各国安全生产及劳动保护的发展趋势。
(2)功能性安全防护手套中,特种纤维类手套逐步替代通用纤维类手套
特种纤维主要为以 HPPE、芳纶、超高分子量聚乙烯纤维等为代表的高性能纤维新材料,其高
强度、防切割、防撕裂、耐高/低温、耐化学腐蚀、抗冲击、电磁波透射率高等物理机械及化学性
能突出,因此,特种纤维功能性安全手套的防护性能明显优于棉纱、涤纶等通用纤维功能性安全防
护手套,能够满足侧重防切割、高耐磨、防穿刺等防护要求的工业领域,侧重防火、阻燃、耐高/
低温等防护要求的消防领域,侧重防切割、防穿刺、防爆等防护要求的军用装备领域,以及侧重防
滑、耐磨、透气等防护要求的户外装备等领域的防护需求。
功能性安全防护手套领域使用的高端特种纤维主要为进口材料,来源于美国杜邦公司、荷兰
DSM公司、日本东洋纺公司、美国 Honeywell等国际知名公司,该类产品市场供应量相对有限,其
价格亦约为通用纤维价格的 5-30倍,因此,特种纤维类功能性安全防护手套产品产能较小、单位
价格较高,终端市场需求仍处于培育过程中。我国高度重视高性能纤维材料的研发及产业化,《化
纤工业“十三五”发展指导意见》、《产业结构调整指导目录》等均将高性能纤维材料列为鼓励类、
优先发展的高技术产业,近年来,我国国产高性能纤维材料已逐步形成了一定的市场竞争力。
随着特种纤维材料市场供应逐步扩充,特种纤维类功能性安全防护手套市场需求将得到持续释
放,逐步实现对通用纤维类功能性安全防护手套的替代。
四、功能性安全防护手套市场需求前景
(1)功能性安全防护手套市场刚性需求及潜在需求广阔
功能性安全防护手套广泛应用于机械加工、汽车制造、建筑工程、农业渔业、采矿冶金、
石油化工、电子制造、户外装备、消防装备以及军用装备等众多领域,且功能性安全防护手套
属于易耗品,其需求量与下游应用领域的生产强度、从业人数直接相关,市场刚性需求量较大,
且市场需求随下游行业发展持续增长。
以使用功能性安全防护手套最为广泛的建筑、采矿及制造业为例,我国功能性安全防护
手套的潜在市场需求情况测算具体如下:
中国主要下游行业功能性安全防护手套需求测算4
项 目
从业人数
(万人)
人均年耗用金额
(美元/人/年)
功能性安全防护手套进口/耗用
额(万美元)
欧 盟 4,419 268,027
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美 国 1,651 173,392
日 本 1,550 49,809
平均值 - -
中国潜在需求 7,734 509,955
根据欧盟、美国、日本等地区的建筑、采矿及制造业从业人数及该等地区 2017年功能性安全
防护手套进口额,折算人均耗用情况,据此测算我国功能性安全防护手套的潜在市场需求约为 51
亿美元,将超过欧盟、美国、日本等地区的总需求。
未来,随着以中国、印度等劳动人口众多的发展中国家工业化进程的推进、法律法规的完善、
人们安全防护意识和消费水平的增强,全球功能性安全防护手套市场刚性需求及潜在需求广阔。
(2)功能性安全防护手套下游应用领域不断扩展
功能性安全防护手套防护功能和应用领域的特殊性,决定了其行业发展与经济发展水平、
社会文明程度直接相关。功能性安全防护手套逐步从机械加工、汽车制造、建筑工程、农业渔业、
采矿冶金、石油化工、电子制造等领域的职业安全防护,逐步向户外活动中的安全防护需求拓展,
功能性安全防护手套将逐步从“特殊需求产品”逐步转变为人们生产生活不可或缺的“大众日常用
品”。
此外,随着功能性安全防护手套所使用的纤维材料的不断创新,高性能产品不断涌现,逐步实
现对军事国防安保领域、公共安全应急产业、航空航天产业等高端领域拓展。
因此,下游应用领域不断拓展将进一步扩大功能性安全防护手套的市场空间。
五、行业市场供求状况及变化趋势
(1)总体供需态势
功能性安全防护手套起源于欧美日等发达地区,经过多年发展,该等地区成为功能性安全防护
手套的主要消费市场;中国凭借技术研发、原材料供应、产业配套及人力成本等优势,逐步发展成
为功能性安全防护手套的全球生产制造中心,行业内企业主要面向欧洲、美国、日本等地区销售。
对于普通安全防护手套,主要以我国自产自销为主。行业内市场总体供求态势相对稳定。
(2)市场供给情况及变化情况
我国是功能性安全防护手套的主要出口国,出口额占全球进口额的比例超过 45%,行业内高端
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产品市场供给相对较少,产品主要来自少数具备研发、技术和规模化生产优势的企业,主要面向国
际市场;同时,国内生产普通安全防护手套、一般性能的功能性安全防护手套的生产企业数量众
多、产品产销量规模较大,主要面向国内市场。但随着行业的不断发展,市场供给呈现出优势企业
市场集中度逐步提高及产品由低品质、低附加值向高品质、高附加值转变的态势。
(3)市场需求情况及变化情况
功能性安全防护手套是相关法规或行业标准要求配备的手部安全防护用品,主要应用于各种工
业生产及其他作业活动中,下游应用领域广泛,且属于企业日常经营中的易耗品,市场具有稳定的
刚性需求。欧洲、美国、日本等发达地区是功能性安全防护手套的主要消费国,该等国家经济态势
良好,功能性安全防护手套市场需求稳定;同时,以中国、印度等为代表的发展中国家,劳动人口
众多,目前市场需求以价格低廉的棉纱类普通安全防护手套、一般性能的功能性安全防护手套为
主,随着人们的安全防护意识逐步加强,且安全生产及劳动保护相关法律体系及行业标准正在逐步
建立、完善,将逐步实现功能性安全防护手套对普通安全防护手套的替代,将为功能性安全防护手
套带来广阔的潜在市场需求。
六、行业利润水平的变动趋势及变动原因
传统的普通安全防护手套因其技术水平较低、制造工艺简单、防护功能较弱,且生产厂商数量
众多、产品良莠不齐,产品利润率水平相对较低。
功能性安全防护手套行业涉及高分子材料、精细化工、纺织、机械自动化等多个领域学科交
叉,产品技术含量、工艺难度、产品附加值均较高,且产品主要面对欧洲、美国、日本等发达地
区,价格敏感度相对较低,产品利润率水平整体处于较高水平。特种纤维类功能性安全防护手套为
高端产品,因其防切割、抗撕裂、防穿刺、防化、耐高/低温等防护性能突出,产品价格相对较
高,产品利润率亦保持较高水平。
从中长期来看,由于下游应用领域的刚性需求,细分行业利润率出现大幅波动的可能性较小。
未来产品结构的调整将使新材料产品、高技术含量和高性能产品占比不断提高,行业内具有自主研
发能力优势的企业盈利能力将进一步增强。
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第三章 企业新产品进入市场策略的基本类型与选择
企业战略的类型与企业战略的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样
也是一个动态的范畴。至少到现在为止,企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样
的,每一种具体的选择都会有或大或小的区别,当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。
我们之所以尝试对企业丰富多样的战略选择进行分类,不是想限制企业的战略限制,而是想在很短
的时间内告诉企业管理者,他们有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
第一节 新产品与市场择时性原理
新产品进入市场的失败率较高,品牌延伸失败率接近全新的失败率,据统计,失败的品牌延伸
比率接近 30%。然而那些非失败的品牌延伸由于很可能仅仅是抢夺原品牌的市场占有率,也并称不
上成功。新产品失败的影响因素相当多,包括市场因素、产品自身因素以及许多其他因素,而新产
品的上市时间是其中一个重要的影响因素,所以,探析新产品的上市时间对新产品的成功入市具有
重要的意义。
一、新产品进入市场的形式
一项研究报告显示,为市场引进新产品的时候,其中 80%至 90%的产品是同一品牌的延伸,超
过 5%的新产品仅仅为概念产品,而真正的新产品只占了不到 5%。由此可见,企业所谓向市场推出
新产品,常见的途径有两方面:首先,新品牌产品,建立新的品牌,推出新品牌下的新产品。比
如,日化品的联合利华,原有多芬、夏士莲等品牌,该品牌下的产品包括沐浴露、洗发水、香皂等
等,在这基础上,再推出新产品力士,力士作为新的品牌,旗下有沐浴露、洗发水、护发素和香皂
等产品,对于联合利华来说,力士就是其推出的新产品。其次,品牌延伸的新产品,在现有的品牌
下面建立新的产品系列,引进新的内容,比如新的包装、新的成分、新的品味等等,再给这些新产
品赋予产品新的名称。比如,酸奶企业,将原有的“酸奶”通过添加奶酪成分,成为全新的产品,
并命名为“酸乳酪”;又比如机动车企业,原本产品有摩托车,通过研发,将原本以石油作为动力
发动,经过技术改良,推出以电力发动的产品,产品外观与摩托车相似,命名为电动车,并作为新
产品推出市场。
二、产品生命周期理论
产品生命周期是指产品从投放市场,直至最后被淘汰并退出市场的整个过程所经历的时间。最
常见的产品生命周期包含四个阶段,分别是投入期、成长期、成熟期以及衰退期。产品每个阶段的
生命周期都具有阶段性的特点,这些通常可以在该新产品的销售量和销售利润中体现,具体如下所
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列:第一,导入期阶段的产品,该阶段的产品市场投入大于销售收入,表现为市场开发投入大、产
品的销售量增长率低、产品没有利润,甚至利润为负数。第二,成长期阶段的产品,该阶段的产品
由于处于逐渐被市场所接受的阶段,所以产品的销售量增长率很高,导致利润增长率也随之而快速
增高。第三,成熟期阶段的产品,该阶段的产品已经被潜在消费者所熟悉,而且该产品的市场竞争
越来愈激烈,因此,在销售量增长率方面,不增反而下降,导致利润空间收窄。第四,衰退阶段的
产品,该阶段的产品无论是销售量还是利润都持续下降。
三、新产品进入市场的时间
不论是理论界还是企业界人士都认为新品牌的产品越早入市越好,越早入市意味着越早进入市
场跑马圈地,先发制人,尽快占据市场份额。仍然有部分理论界和企业界人士认为新产品在成熟阶
段进入市场比较适当,因为该品牌在市场中有一定的知名度,有利于该品牌下的新产品被消费者所
熟悉,降低开发期销售新产品带来的高成本低收入的压力。这两种都是品牌延伸产品进入市场的策
略。由此可见,品牌延伸产品的市场表现、成本和盈利情况都是入市择时的应用方向之一。
(一)品牌新产品进入市场的时机
许多研究学者以及企业人士对新品牌产品进入市场进行研究,大部分研究结果都表示,该新产
品应该越早投放市场越好。其中,上海交通大学研究学者对新品牌产品投放市场的时间、预算情况
以及新品牌产品的利润进行调查分析,研究发现,新品牌产品如果晚进入市场 6个月,而预算较为
及时的情况下,该新产品在进入市场的前 5年,平均每年的利润都比上一年例如能减少 30%;如果
新品牌产品能够及时投放市场,而预算却超过 50%,对利润造成的负面影响很小,仅仅减少利润不
到 5%。同时,不少研究学者认同,开拓市场的优势是属于那些为新品牌产品开拓市场的企业。如
果新品牌产品能够优先的到消费者的认可,得到消费者的满意,那么这些消费者就会先入为主,对
该新品牌产品产生偏好,并且作为市场的开拓者,企业将获得对该类产品的等级标准的定位优先
权。如果开拓市场的企业将新品牌产品定位为市场的中间等级,那么该项新产品的市场目标对象十
分广阔,能够吸引更多的使用者;同时产量增加又能够发挥规模效应,提高经济效益;加上优先开
拓市场,及时都位于同行的领先地位,使得该新产品所属的企业获得稀有资源,构建行业壁垒。综
上所述,新品牌产品的市场开拓者具有很大的优势。
(二)产品线延伸的时机选择
如果新产品是产品线的延伸,鉴于当前市场中先进入市场的其他品牌的产品或者自有品牌的产
品已经有相对较为固定的忠诚客户,也拥有相对丰富的市场经验,瓜分较大市场份额,占据优势的
竞争位置,因此,产品线的延伸产品也应该尽早投放市场。产品投放市场后,产品进入市场培育
期,届时消费者都对新产品不了解,一般都会对新产品怀有疑惑的心态,有些消费者甚至会抗拒新
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产品。面对这样的情况,通过著名品牌的影响力,在现有的品牌下面推出产品的延伸,消费者由于
对该品牌的熟悉以及信任,能够降低消费决策带来的风险,因此,可以较为容易接受新产品。对于
产品线延伸产品来说,还可以通过现有品牌的分销渠道方面的资源,减少开拓分销渠道带来的风
险。
综上所述,产品线延伸产品越早投入市场,越有利于该新产品开拓市场,占据优势位置。然
而,并不是所有产品线延伸产品不能够于产品成熟期的时候进行市场进入。产品线延伸产品如果在
产品的成熟期进行进入市场,能够紧随市场新形势下的需求而优化现有产品,以新产品的形象进入
消费者眼帘。比如,多芬沐浴露以及中华牙膏的出现正是好例子。
由此可见,产品线延伸产品在产品周期的成熟期进入市场,具有一定优势,具体分析如下:第
一,无容置疑的是产品线延伸产品越早进入市场月有利于获取市场份额,但是,如果该产品线延伸
产品在产品生命周期成熟期的附加值更加高,如此一来就能够弥补该新产品晚上市造成的损失。第
二,在产品生命周期初期推出产品线延伸产品能够扩大该品牌产品的知名度,达到迅速扩张的效
果。第三,如果品牌具有高附加值,产品线延伸产品在品牌的高附加值达到一定程度的时候推出,
将会更成功,加上该品牌广告支持,产品线延伸产品会更成功。第四,通过产品线延伸策略所带来
的销售量的提高,将大大弥补了同品牌产品互相蚕食市场份额而造成的损失。
(三)概念延伸的时机选择
目前学术研究中,对概念延伸的时机选择的实证研究不多,其中较为著名的实证研究要数沙利
文(美国)于 1992年所做的快消品的跟踪研究,该研究联系 6年时间对 95个品牌的快消品的情况
进行跟踪记录,研究分析得出:新品牌产品以及产品线延伸产品开拓市场的成功率为 83%和 58%,
但是,新品牌产品以及产品线延伸产品在产品生命周期的成熟期进入市场,成功率分别为 75%和
93%,优势刚好相反。因此,沙利文总结得出,产品线延伸产品的产品策略能够打破消费者的惯
性。
概念延伸选择在产品生命周期的成熟期的原因有两方面:一方面,由于在产品生命周期的成长
期,新产品能够入市成功的几率很低,如果由于新产品的失败而损害整个品牌的形象,是得不偿失
的。另一方面,如果新品牌产品、产品线延伸产品在产品生命周期的早期进入市场,新产品的定位
具有不确定性,同时,推出新产品的企业对新产品的信心也会出现不足,与之相反,如果在产品生
命周期的成熟期退出啊产品线延伸产品,能够更有把握。而在产品生命周期的成长期,产品线延伸
产品的策略要比新品牌的策略更难取得超平均市场份额,产品线延伸产品的生命力也较弱。由此可
见,新品牌应该早入市场,产品线延伸产品应该较晚进入市场。现实中,不少企业的管理层由于掌
握错误数据、对新产品过度乐观等原因,反其道而行之。
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四、新产品进入市场的注意事项
(一)正确判断产品所处的生命周期阶段
企业通过探析产品的销售增长率、市场渗透情况,与一定的标准进行比对,从而确定产品所处
的产品生命周期。还可以对同类产品的销售量的历史走势来估量新产品所处的产品生命周期。
(二)选择相应的进入时机以正确的形式推出新产品
推出新产品的企业要清楚自己拥有的品牌的价值所在,包括品牌意识、品牌声誉、品牌忠诚度
以及品牌联想等品牌价值。接下来就是决定新产品投入市场的方式,由上面的研究可知,如果推出
新的品牌或者产品线延伸产品,那么可以在产品生命周期的成长期,如果是进行概念延伸引,可以
在产品生命周期的成熟期。
(三)关于目标消费者
可以依据消费者接受新产品的时间长短,将消费者话费为创新者、早期多数者、晚期多数者和
落伍者等四类。创新者一般愿意尝试,,早期多数型消费者态度较为谨慎,在有人试用过新产品后
才会试用,晚期多数型对新产品都有疑惑,一般在大多数的人都用过新产品后才会试用,落伍者十
分传统,拒绝变革,要在传统的产品已经被新产品取代后才会试用新产品。企业可以根据目标的消
费对象的等位来决定退出新产品的时间。
(四)企业新产品的引进科学的步骤
行业品牌延伸应遵循以下五个步骤:构建既定的消费者品牌意识、列举若干推广方案、评选具
有潜在力的方案、实施营销计划、及时总结新产品的收益情况。
第二节 新产品进入市场策略的基本类型与选择
新产品进入市场时有两种规模可供选择:一是针对目标细分市场全面投放新产品,一是针对目
标细分市场采用某种顺序进行滚动式投放。目标细分市场可以是一个,也可以是多个。一般地,一
个细分市场还被划分为多个亚市场,以便更好的进行资源配置。
一、规模选择
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新产品进入市场时有两种规模可供选择:一是针对目标细分市场全面投放新产品,一是针对目
标细分市场采用某种顺序进行滚动式投放。目标细分市场可以是一个,也可以是多个。一般地,一
个细分市场还被划分为多个亚市场,以便更好的进行资源配置。
典型的细分市场包括有那些以新产品的采用范畴、地理区域、分销渠道、销售队伍、广告媒介
以及某些其他有用的变量界定的市场细分。该目标细分市场可以通过这些市场中的任何一个达到,
市场进入的方法可以是顺序式的滚动,或是全面铺开式的市场投放。
对于时装等依靠人们口头宣传或示范的影响而取得成功的新产品,采用滚动式的市场进入,将
初期重点集中在追赶潮流的这一群人身上,会以较小的成本而取得更大的收益。因为这一部分客户
会因为自己的满意而影响到身边的朋友,或通过他的示范作用而带动许多潜在消费者。对于啤酒、
烟草等产品,按地理位置划分的细分市场,可能是市场进入的最佳基础,由于这些产品在各地都有
竞争者,因此全面铺开式的市场投放可能是不太现实的。实际上,很多啤酒厂商首先是进入地理上
接近的细分市场,然后才扩展到地区、全国,并最终扩展到全球的。
至于洗发水、洗面奶等日用品,可以通过不同分销渠道的细分市场滚动式进行。例如某新型洗
发水,可以先在高价的百货商店、精品专卖店销售,然后可以滚动杂货店销售,最后滚动到其他杂
货铺和折扣商店销售。
当然,对于大部分的新产品,针对目标细分市场进行全面铺开式的投放也是可行的,但如果不
是拥有强大实力的企业采用这种方式则可能带来不必要的麻烦。通过滚动式进入,可以在存在高风
险和对市场反应不能确定的情况下取得较好的效果。因为,从第一个细分市场学习到的经验,可以
为第二个细分市场的进入服务,调整既定的市场投放营销计划。因此,足够的学习之后,甚至使某
些细分市场的进入而不需要市场调研。
二、反映强度
所谓进入市场的反映强度,是指新产品的投放对所有利益相关者的感染强度。使市场产生反映
的是新产品与顾客产生交流的要素或符号,如产品特性、价格、促销、展示等等。对于一个企业而
言,最关心的可能是新产品的投放产生多大的反映较为合适。
进入市场的反映强度有着两个极限,即最高和最低。通常,企业可能希望自己的新产品在投放
之后产生最高的反映强度。的确,由于高强度的反映,会加快新产品在消费者中的扩散,同时也为
企业带来宣传费用的减少。一般地,要想获得较高的反映强度,要求企业的“销售宣传计划”做到
以下几点:目标针对有关利益相关者的细分市场;具有很大的强度和冲击力;时机掌握正确,长到
足以产生效果,又不至于会受挫;向利益相关者传递一种协调一致的,然而又使公司有别于竞争对
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手的信息。
但是,前面提到的“利益相关者”不只是指消费者,还包括竞争对手及其他。过高的反映强
度,一方面会使消费者产生对新产品的过高期望或其它负面影响;另一方面也会过早的引起竞争对
手的警觉。
低强度反映的进入,是基于这样的考虑而采取的,即为了同时向多个目标细分市场进行一种或
多种新产品的投放,而不暴露自己的总体战略,并尽量不引起竞争对手的注意。对于一些高敏感度
的市场,采用低强度反映的进入可能是合适的,例如银行、保险公司的新业务开展。
新产品的进入可以在最高和最低市场反映强度之间选择一个合适的。之所以要考虑市场进入的
反映强度,主要的好处或许是要决定这个合适的强度,就必须事先仔细规定清楚新产品的市场投放
目标。通常,新产品的目的、目标、上马与否所用的市场投放指标,往往是在毫不顾及利益相关者
中所产生的效果是否与市场投放计划相符的情况下就轻易作出的。通过确定反映强度,可以认识到
可能推迟新产品接受的主要市场摩擦的来源,并且还可能需要有更具体的评价市场对于新产品反映
的模型和方法。在新产品的市场推广中根据产品的不同性质做出慎重的决策。
三、新产品的试销
试销的意义
新产品市场试销的目的是对新产品正式上市前所做的最后一次测试,且该次测试的评价者是消
费者的货币选票。尽管从新产品构思到新产品实体开发的每一个阶段,企业开发部门都对新产品进
行了相应的评估、判断和预测,但这种种评价和预测在很大程度上带有新产品开发人员的主观色
彩。最终投放到市场上的新产品能否得到目标市场消费者的青睐,企业对此没有把握,通过市场试
销将新产品投放到有代表性地区的小范围的目标市场进行测试,企业才能真正了解该新产品的市场
前景。
市场试销是对新产品的全面检验,可为新产品是否全面上市提供全面、系统的决策依据,也为
新产品的改进和市场营销策略的完善提供启示,有许多新产品是通过试销改进后才取得成功的。对
一种能掩饰疤痕的化妆品进行试销,结果发现许多妇女用来掩饰脸上的雀斑,由此扩大了该新产品
的市场范围。但试销也会使企业成本增加,如,跨克麦片公司 1981年进行的两次市场测试分别花
费了 100万美元。由于新产品试销一般要花费一年以上的时间,这会给竞争者提供可乘之机,如,
美国的科洛格公司在对通用食品公司的一种新产品的试销结果有了充分认识后,率先在全国范围内
推出这种新产品,从而赢得了该新产品的大部分市场。而且试销成功并不一定意味着市场销售就一
定成功,原因在于消费者偏好的易变性、竞争者的加入及其他环境因素的变化都会影响新产品的销
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售。
是否试销
新产品试销的首要问题是决定是否试销。并非所有的新产品都要经过试销,可根据新产品的特
点及试销带给新产品的利弊比较来决定。下列新产品通常要经过试销;
1.高投入的新产品。高投入新产品的市场风险很大,不经试销直接上市,如果失败了,其损
失是巨大的。试销是减少该类新产品失败风险的有效手段,且相对于高昂的开发费用,试销费用所
占的比重是极小的。
2.全新的新产品。由于我们缺乏有关全新产品的消费者、市场方面的信息,也没有价格、销
售渠道、促销等方面的经验,因此,对全新的新产品进行试销是必要的。
此外,某些新产品采用跟以往完全不同的包装、分销渠道、销售方法等手段,也须试销,对某
些改良新产品进行试销也是值得的。总之,新产品的创新程度越高,越值得试销。
典型无须试销的新产品有:
1.时效性极强的新产品。时效性极强的新产品在时间上不允许试销,如,新款时装等。
2.投入不大的新产品。对于投入不大的新产品也可直接上市,即便失败了损失也不太大,还
可避免试销带来的负面效应。
3.模仿型新产品。其他企业的该类新产品已经上市,本企业紧跟模仿,此时应尽快向市场推
出新产品,而无须试销。
新产品试销技术
新产品试销技术与新产品销售技术相比有其特殊性。借助于某些试销技术,希望在控制试销时
间、试销成本和尽量避免竞争者获得有关新产品的信息的前提下,测试消费者对新产品的反应。消
费品与工业品的市场试销技术有所不同。
1、消费品市场试销[/title3]
试销是为了得到新产品的市场信息,为新产品的上市提供决策依据。在消费品的试销中,应主
要收集四个变量值:试用、首次重购、采用和购买频率。主要的测试方法如下:
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(1).销售波研究。采用销售波技术试销的基本过程是:首先免费将新产品提供给消费者使
用,然后再以低价提供新产品或竞争者的产品给消费者,如此重复 3— 5次,在该过程中还可加入
一些有关新产品的广告概念,企业对此过程进行严密监控,观察消费者在有竞争者产品和广告影响
的前提下重复使用本企业新产品的情况,并分析不重复使用新产品的消费者是基于什么原因。销售
波试销技术主要用于对新产品使用的测试,不能有效地说明不同的促销活动对新产品使用率的影
响。
(2).模拟测试。也称实验室试销 LTM(Laboratory Test Market)。它是在类似的实验室环境
中模拟全面的试销活动。实验室环境通常是选择某一商场或购物中心,随机选取在商场中购物或逛
商场的人,30—40 名消费者,首先征得他们对新产品的意见,即而向他们展示系列简短的各种产
品广告,即有知名的广告,也有一些新广告,本企业新产品的广告也在其中,但不向消费者提示。
然后,,把他们引入一个简易的商店,在商店中陈列着本企业正在测试的新产品,并给每位被试者
少量的钱,让他们去自由购买。企业可观察到消费者购买本企业新产品和竞争者产品的情况。之后
把消费者召集起来,询问他们对新产品的反应,(填表或访谈)。受试者离开前,送给那些没有购买
测试新产品的受试者一个样品。几个星期后,再用登门和电话询问受试者对新产品的使用情况,满
意程度和重复购买的可能性,同时企业为他们购买任何产品提供可能。模拟测试可测量新产品的使
用率、重复购买率、广告效果及竞争的把握,利用测试的数据可进行新产品的销售预测。美国的
YS&W公司采用实验室试销对其 200多种新产品进行预测,成功的概率为 92%。该公司对每一新产品
的测试都要选择 300个以上的受试者。其他一些公司也证明实验室测试是一种成功率很高的新产品
试销技术。
实验室试销也有其不足,它整个过程是在营销人员的控制下进行的,前提条件是促销、分销及
企业同消费者之间的关系等变量一定,需结合销售波测试,才能得到消费者重购等信息。综合模拟
系统的发明者罗伯特·拉维奇指出了使用实验室试销中可能出现的 7种错误:错误地确定目标对
象;利用受试者对新产品的态度来决定新产品的命运;过高估计销售可达到的水平;测量超出其准
确范围的销售量;在产品开发周期的早期就使用这些模型;在测试开始时没有确定测试目标;依赖
在测试中心受试者的购买情况来进行评价。
(3).控制测试。控制测试是企业雇请市场研究公司帮助,选定一定的零售商店,对新产品进
行试销。具体做法是:市场研究公司按企业的试销计划,对新产品在商店的试销进行全面控制,如
货架的位置、新产品的陈列、广告及促销等活动都在控制之列,并根据货架的动态变化和消费者购
买记录来观察新产品的销售状况。还可随机抽取一些消费者进一步了解他们对新产品的印象。
控制测试的优点是,该技术中运用了真正的消费者购买行为,消费者在这类“市场”中可按正
常的价格购买他们所要的真实产品,在这种情形下,收集购买和重复购买及消费者对产品的态度方
面的数据的可靠性较高。具此能较客观地估计新产品的销售量,测试各种促销活动及广告对消费者
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购买行为的影响,而且这一切都不需要企业动用自己的销售队伍,也无需给零售商折扣。缺点是把
新产品暴露在竞争者面前。
(4).市场测试。新产品的市场测试即是一次小范围的销售。企业的市场测试计划包括以下方
面:选择有代表性的市场;确定测试的期限;收集信息;对试销结果决策。
但在实际的新产品开发中,当新产品开发人员将新产品开发到试销阶段后,来决定其上市还是
舍弃是一个十分艰难的抉择,须谨慎行事。有时不可过分依赖试销结果,须对试销结果进行全面、
深入地分析,以免误舍。对于不理想的试销结果,可采用再次试销或改进新产品的方法。对新产品
试销中问题的诊断至关重要。如,潘佩尔斯牌尿布在最初的市场试销中完全失败,原因在于价格太
高,每快 10美分,比一块布质尿布加上洗的费用还要高。后经过加快组装作业线,简化包装,使
用廉价原料,把价格降低到 6美分。在此价格下再进行的试销,显示了一个巨大的潜在市场,到第
四次试销,证明价格是合理的,潘佩尔斯牌尿布由此取得了骄人的业绩。
市场测试的好处是显而易见的:从市场测试中得到的信息对未来的销售量预测其准确度相对要
高;可测试不同的营销计划对新产品商业化的可行性;从消费者的角度感受到的新产品缺陷等。市
场测试的缺点也是很明显的:时间长、测试费用大,给竞争者可乘之机。有时富于进攻性的竞争者
会采取措施扰乱测试市场,使测试结果不可靠。
2、工业品市场测试[/title3]
与消费品相比,工业品的新产品测试有其特殊性。消费品的市场试销方法一般不使用于工业
品。如,有些工业品的制造成本太高,不可能将起投放到市场中去观察它们的销售情况。工业品用
户不会去购买没有服务和零件保证的耐用商品。此外,营销调研公司也没有建立如同消费品测试的
工业品测试系统,故而,新工业品的市场测试必须采用适合其产品和客户特点的方法来进行。
(1).产品使用测试。工业品用户对产品的选择更注重产品的性能、可靠性。要让客户相信新
产品的实际功效,最好的办法是让客户使用产品。如,中国一家机床公司将出口到加拿大的某种新
机床,首先请用户试用,之后,公司根据用户的建议和要求,对新机床进行改进,使用户很快接受
了该新产品。企业可选择一定的客户,让他们在限定的时间内使用新产品,通过客户对新产品的使
用来观察客户对新产品的满意或不满意之处,愿意或不愿意购买的理由。
(2).贸易展销会。在工业品的贸易展销会上介绍新产品,可观察到大量的客户对新产品的兴
趣,还可进一步了解客户对新产品特点、价格等的反应。遗憾的是,竞争者也获得了新产品的信
息。当企业有充分的把握快速推出新产品时,竞争者的威胁会减弱。
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四、早期市场策略
早期进入市场策略分析
早期指领先于其他厂商而率先在市场上推出自己的产品。这一时期往往对应着产品生命周期的
第一阶段即投入期,市场存在高风险和不确定的因素。但早期进入市场能形成一种竞争优势,即能
建立并提高该行业的进入壁垒,防止潜在的竞争者进入,从而在市场占据主导地位。早期在市场中
赢得一定的忠实客户,通过这些客户又可能对其他潜在的客户产生有利的影响,从而有利于建立强
大的市场地位。尤其是对于全新产品或技术更新迅速的产品,早期进入市场的产品往往会成为或被
默认为该行业的标准。IBM(国际商用机器公司)是世界上最早生产和推出个人计算机的厂商,它
的计算机产品被业界认为是“正宗的”,而后来的 COMPAQ(康柏)等公司生产的个人计算机都被称
为“兼容机”。
不论新产品和它要满足的需要是否基于价格或技术等,早期进入者总是有机会建立进入壁垒
的。这些壁垒可以建立在规模经济、经济效应、进入后的营销计划修正、产品、生产与技术的继续
改进等方面。
早期进入市场的营销组合
但同时,早期进入者也会面临一些问题。由于市场是新的,广告和推销的重点必然会放在介绍
产品的功能或该产品能满足的需要等方面,这对于后来者来说是一个相当大的便宜,他们进入市场
时可省下放在介绍产品方面的广告费用,而直接进行市场占领。另外,市场的原始开拓可能会使早
期进入者产生资金、人员等方面的缺乏。万燕是国内第一家开发 VCD并将其推向市场的厂商,但由
于其在技术开发和市场开拓方面耗费了大量的人力物力,使得它没有了供应市场的能力而痛失机
遇,并最终以倒闭告终。
那么,早期进入市场应该采取何种定价策略呢?撇脂和渗透是我们熟知的两种方案。一般来
说,在产品成本以可变成本为主时,适于采用撇脂战略,如电子消费品和产业用品。这时,分销网
点应该受到限制,以保护高价格;在固定成本很高时,适于采用渗透战略,如果追求广阔的细分市
场,则进行的广泛的分销是很重要的,所以在交易导向的促销上多花些费用。当然,由于营销费用
高,利润较低,所以显得比较昂贵。
由于新产品的市场潜力是很大的,所以对于早期进入者来说,没有太大的必要把主要精力放在
阻止对手的进入,而把钱花在自身的产品开发和不断扩大产品的市场占有率上显得更为明智。或许
通过发放许可证或其他手段来鼓励某些竞争者的进入可能是合适的,给定新兴阶段的一些特征,厂
商往往可通过其他厂商拼命地出售行业产品并援助技术发展而受益。
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五、同期市场策略
同期是指与其它厂商同时或在十分接近的时间里将新产品推向市场,在这段时间,是否能成为
第一对于市场和其他利益相关者没有太大的差别,因为在消费者对一种新的品牌和产品没有形成偏
好之前,先进入者没有来得及建立进入壁垒,稍后进入的厂商与之前进入的厂商是处于竞争平衡状
态的。这里的厂商往往是重要的竞争对手,而同期所指的时间长度也因不同行业不同产品而不同。
在品牌繁殖明显的市场中,当主要竞争对手的产品信息比较容易得到时,同期进入市场策略是
较好的,因为可以迅速针对对手的举动采取防御或进攻的措施,以此削弱对手的开发可能造成的潜
在优势,从而赢得更大的市场。在多元产品市场的情况下,同期进入可被用为一种进攻策略。反过
来,如果知道对手是稍后进入者,并且善于迅速仿效,则可因热利导地将竞争者的注意力从比较重
要的市场吸引到较小的市场去。
这一时期要重视市场的细分和定位,因为一旦细分市场把握不准,就可能失掉时机。
六、晚期市场策略
晚期是指在竞争对手进入市场后,再将自己的新产品推向市场。这意味着推迟新产品的市场投
放日期,以达到取得长期竞争优势的目的。当然,也有可能由于产品开发的时间比对手晚而被迫晚
于对手推出自己的新产品。在这里,善于学习对手的经验是很重要的。
晚期进入优势
为什么要晚期进入市场呢?从早期进入策略中,分析了早期进入的两个缺点,即原始市场开拓
的风险和成本大。如果企业的流动资金不是很充裕,则进行原始市场的开拓一旦失败就可能关系到
企业的生死,如万燕的失败。晚期进入一方面可以避免风险,另一方面可以学习对手的经验,发现
消费者的偏好,从而更好的改进新产品,找准目标市场,同时也节约了潜在成本。
除了善于学习,晚期进入策略的另一个需要注意的环节是要通过对手的市场开拓和对消费者偏
好的了解发现自己新产品的特点和可能的消费者,还要善于发现未被开拓的细分市场,记住,之所
以采取晚期进入是为了取得长期竞争优势。
采用晚期进入市场策略的例子很多,如 VCD市场的新科。值得一提的是 IBM近些年正是采用这
种市场策略而扭转了其难堪的经营状况。 IBM一直注视着美国硅谷的“开拓者”们,一旦他们有
什么新产品推出,IBM便紧随推出针对性的改进产品,由于“开拓者”产品往往存在或多或少的缺
点,因而 IBM公司的改进产品取得了巨大的成功。有人戏称 IBM为“快老二”。
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晚期进入的目标
对于晚期进入者,有以下几种方案可供参考:
(1).以扩大市场占有率为目标,轻视资本收益率。这是为了扩大市场占有率,采用扩大产品
品种投资、增加产量投资和降低价格的办法。
(2).以扩大市场占有率和收益率为目标。这种策略适用于存在未开发的细分市场的行业。
(3).占领一定的市场,重视资本收益率。这是一种不以市场规模为目标,而是以开发和经营
高价值和高档产品为方向,谋求提高企业收益的方案。
(4).确保市场占有率,牺牲收益率。晚期进入者为了成为市场领导者,或在早期进入者实行
低价格策略以甩掉竞争者时,适于采用的策略。但如果资金能力不足,不能进行这种竞争时,第三
种方案会更为适合。
七、新产品价格
价格策略
(一)确定定价目标
在营销组合中,价格是唯一能产生收入的因素,是实现企业总体战略目标的手段和保证。因
而,新产品定价是一个谨慎而科学的管理过程,首先,应确定新产品的定价目标。而新产品战略目
标首先必须解决公司需要这一特定新产品达到什么样的价格目标,也就是新产品的产品、技术、目
标群等一系列定位。如果企业已经选择了新产品的目标市场、进行了市场定位、确定了营销组合,
价格将是相当明确的。假设一种新型高档豪华小轿车,外观高雅、造价昂贵、采用国际领先技术、
定位金领阶层,那么,它必然价格不菲,一般工薪阶层望尘莫及。
1、 市场营销战略目标
(1)追求的市场地位。一般企业对市场地位的追求分为四种情况:创造新的市场机会,扩大
现有市场占有率,保持市场占有率,争取中间商。市场占有率是企业竞争状况和经营能力的综合反
映,市场占有率越高、产品销量越大,企业的市场地位越高,产品和品牌在消费者心目中的地位越
稳固,也越能提高企业的盈利水平。而前三种情况反映的正是企业对市场占有率的孜孜不倦的追
求。另一个方面,建立和保持与中间商良好的合作关系对绝大多数企业来说是影响新产品营销目标
实现与否的重要因素之一,而企业处理双方关系时必然涉及到经济利益,而其中价格最为敏感。所
以,在具体定价时要考虑到中间商的合理利益,双方共同制定价格或给予合理折扣。
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(2)利润目标。微观经济学中,企业利润最大化有两种标准:总量标准即总收益与总成本之
差最大,和边际量标准即边际收益等于边际成本时利润最大。企业要实现利润最大化与价格紧密相
关。只有制定科学合理的价格才能实现企业当期或长期的利润最大。也有一些企业追求投资回报
率,都会制定预期利润率作为投资汇报率的保障。但在现实的营销活动中,企业追求的最大利润或
预期利润率又受到种种限制,难以如愿以偿。所以,有些企业只将它们作为参照标准,根据客观环
境的变化再不断修改,以企业感到满意的盈利标准作为具体的定价目标。还有些企业为达到较高的
市场占有率、应战竞争对手等会采取保本定价甚至亏本定价的策略,也是短期内企业可以接受的。
总之,新产品的定价受到企业各种营销战略目标的制约,同时也成为新产品定价的依据。
2、 企业总体战略目标
(1)企业发展目标。企业在不同的市场、社会环境下必须制定不同的战略,有的在新市场中
需要迅速扩张,有的实行稳步发展,有的维持现状,有的受控发展,有的受控收缩。不同的战略和
环境需要对产品实行不同的定价来适应。如企业需要迅速扩张,那么新产品一般应制定较低的价格
来实现快速的市场渗透。又如有企业因为资源有限只能受控发展,不可能有大量的人力物力投入新
产品的市场开拓,因而可采用较高的价格实现较高的利润。
(2)社会目标。利润、市场占有率等只是企业的经营目标,企业各种活动必须遵守国家的法
令法规,还有一些社会公共目标,以社会利益为基础,实现社会责任,如社会可持续发展、环境保
护、企业和员工安全等。这即是以社会营销观念为定价目标。
企业还有一些其他目标如季节性调整、多元化经营等也会对新产品定价产生影响。以上这些目
标都是制定价格策略和方法的依据。新产品定价目标是多元的、多层次的,相互联系、相互影响、
相互制约的目标体系,必须综合加以评定,以满足企业总体目标的全面性要求。
影响定价的因素
影响新产品定价的主要因素除了产品的定价目标以外,还有如下因素:
1.产品成本。产品车成本是构成产品价格的主要部分,也是决定产品价格的最低界限,据资料
统计,目前大部分工业品成本在在出厂价中的比例平均达到了 70%。在经济学中成本一般有两种分
类:固定成本与可变成本,边际成本、总成本与平均成本。研究固定成本与可变成本主要为了确定
成本变动与产量变动之间的关系,对成本进行动态分析。研究边际成本、总成本与平均成本可使企
业根据编辑成本更于边际收益的原则,以寻求利润最大化时的均衡产量,也是社会资源得到充分利
用。
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2.市场需求。公司可能收取的每一种价格都导致一种不同水平的需求以及由此对不同的营销目
标产生的不同效果,因此需求一般有两个变量,即一种商品的价格水平以及此价格水平上人们愿意
接受并有能力购买的商品数量,价格和需求量一般成反比关系,就是价格越高,需求数量越少,反
之亦然;但有时需求曲线的斜率也成正数,比如一种香水提高了价格反而销量更大,因为消费者认
为更昂贵的价格意味着更体现品位的香水,然而价格定得太高,需求量还是会下降。在不同的市场
上存在着不同的商品的价格变动,市场的反映又有所不同,这就涉及了经济学中又一概念:价格弹
性。一般来说,富有弹性的商品,提价会使销售收入增加,降价会使销售收入减少;缺乏弹性的商
品,则成相反方向变化,提价会使销售收入减少,而降价会使销售收入增加。一般影响价格弹性的
因素有:竞争的激烈程度、替代品的多少、产品必需程度、消费者购买力的高低等。
3.竞争产品状况。直接竞争产品的价格和所提供的东西若与新产品相似,那么新产品的定价必
须低于竞争者,否则无法真正占领市场;如果新产品是优越的,企业才可索要更高的价格,这是企
业定价的起点。并且企业在定价时也必须考虑竞争者会做出的反应。
产品的定价特别是新产品定价是一个复杂的管理过程,而价格是营销组合中最敏感、最活跃的
因素,决不能随心所欲,受到社会资源、技术进步、经济发展、政治法律等因素制约,必须综合考
虑各种内部因素和外部因素,才能制定出符合经济规律和企业发展的新产品价格。
具体定价方法
新产品一般定价法
(1)撇脂定价法(Skimming Price)。用从鲜奶中撇取乳酪来比喻高价产品从消费者中赚取高
额利润,其一般适用于不易模仿、受专利保护的全新产品、改进型产品或重新定位型产品,消费者
需求迫切,需求弹性较小,没有竞争者或竞争者较弱的情形。这种定价法优点主要表现在:主动性
大,随着时间逐步推移,价格可分阶段逐步下降,以利于从其他细分市场吸引新的顾客群;适应性
强,可与生产能力相适应,而限制需求量迅速扩张而造成供不应求的局面;能从市场中迅速吸取利
润,较快收回成本;另外,还有利于在消费者心目中树立企业、品牌和产品形象。但其缺点也很明
显,价格高,不利于扩大市场,也容易招致竞争者,导致恶性竞争。杜邦公司是这种定价法的主要
实施者,对尼龙、莱卡等发明物最初制定一个根据新产品与有效代用品的比较利益而决定的较高价
格,但仍使目标顾客认为值得使用而产生较大销量,当销售量逐步下降以后再降低价格来吸引价格
敏感的顾客,这样使杜邦公司获了大量的最大额收入。最近被定为 68家中国创世界名牌企业之一
的格兰仕公司同样在 90 年代初以“高起点,高定位”的战略投入微波炉的生产,1995年的销量达
到全国第一,占有率为 %,1996年 8 月和 1997年 10月两度降价 40%后到 1999年 6月占有
78%的市场,确立了格兰仕在微波炉行业的龙头老大地位,推动了我国微波炉的家庭化步伐,在与
国际品牌的竞争中赢得优势确立了在国际知名度。
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渗透定价法(Penetration Pricing)。和撇脂定价法相反,目的是为了争取最大的市场占有率
和目标消费者。它有许多优点:新产品能迅速为市场接受,快速打开销路,使成本随着生产的发展
而降低,并且由于利润率低使竞争者望而却步,降低竞争的激烈程度。当新产品没有显著特色,竟
争激烈,需求弹性有较大是宜采用功能这种方法。但是使用这种方法的前提是必须新产品有一个巨
大的潜在市场,企业也有较大的生产规模和大型营销经验。如金佰利国际集团旗下的舒而美系列妇
女用品针对这一市场品牌众多的特点,在高质量的前提下,制定较低价格,此价格甚至比大众消费
品牌安而乐更低来占领市场,在很短的时间内迅速赢得消费者。但这种定价法会造成由于价格定得
过低,而使品牌形象难以树立,甚至低得让消费者怀疑其是否存在质量问题。
其他定价方法
上述新产品定价法是一般的定价策略,制定具体价格时还需要很多技巧和方法综合利用。
(1)心理定价法。有些定价技巧迎合消费者某些特定心理,如整数定价法和尾数定价法,很
多商品的尾数都是 、,而不是 元,就是这种价格位数低一位,使消费者产生一种
“便宜”的错觉,从而反映更积极,促进销售,这在服装的定价中尤为明显,经常都定为 99元,
199元等;而有些产品定价却追求整数,因为目标消费者认为“便宜无好货,好货不便宜”,价高
一位更能刺激消费者购买。有一些企业对同类产品定价更高些采取声望定价法,主要有两种目的:
第一能提高产品形象,第二能满足某些消费者对地位和自我价值的欲望,如微软的 Windows 98中文
版定价为 1998元。还有些同类商品较多的品种,在市场上已经形成了一种习惯价格,而新产品又
没有突出特性,提高或降低价格都会是消费者产生抵触情绪而降低新产品的市场开拓速度。
(2)折扣定价法。折扣价格是新产品进行销售促进时的一种最常用手法。折扣有不同形式,
如现金折扣是对消费者及时付清帐款的一种价格折扣。数量折扣是根据购买数量和金额的不同,单
价相应降低,购买量越大单价越低,又分为累计数量折扣和非累计数量折扣,这种折扣形式适用于
一般消费者,不能将数量定得太高,以致于消费者望而却步。还有针对中间商的交易折扣,生产企
业根据不同中间商在营销中的不同任务和作用而给予不同的折扣和优惠,以建立和维持良好的合作
关系。唯洁雅纸品在投入中国市场的过程中一直采用“买二赠一”的促销方式,也就是说平均价格
降低了 1/3,树立了品牌,又快速渗透市场,取得了非常好的营销效果,在渗透过程结束后才取消
了这种折扣。
(3)差别定价法。企业还会根据不同的顾客基础、产品式样和性能基础、地理位置、时间基
础采取不同定价。如针对地理位置的定价有原地交货定价法、统一运费定价法、区域定价法、基点
定价法和承担运费定价法等。
总之,定价策略是多变的,根据不同的市场环境、供需状况、企业战略、产品成本等因素综合
考虑,并可依照形势灵活地上下浮动,总之,市场是最好的指南针。
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第三节 新产品的市场营销策略研究
创新作为知识经济时代的主要特征,在现实经济生活中起着越来越重要的作用。尤其是新产品
的不断推陈出新,作为企业长远的发展战略,早已成为衡量企业市场价值的重要尺度,决定商家致
胜的核心要素。因此,如何有效结合市场结构特征、销售经验以及企业运作技巧,制定出合理化的
新产品市场营销策略,早已成为企业可持续发展的基础。以下笔者就新产品的营销策略进行粗浅的
分析,以供参考。
无论任何一种新产品,要想让消费者欣然接受,都必须制定相应的市场策略,已达到企业的预
期目的。因此,这就要求销售部门在对新产品进行市场推广前,必须熟悉掌握新产品的各种特征、
属性、生命周期,并据此制定出新颖的市场策略与规划,以达到促进人们对新产品的认识,提高新
产品的曝光率,激发消费者的购买欲望,进而形成连锁购买行为,实现利润创新的真正目的。例
如:新产品在制定市场营销策略时,应注重创造消费者对产品的知觉,提高消费者对新产品的了
解,并改变消费者对新产品的质疑、观望态度,以此加强消费者的购买信息。
同时,在新产品市场营销策略制定上,我们可以看出其营销策略的制定与一般市场策略不同,
更加强调整体营销。其营销的整个动态过程,主要从新产品的市场调研开始。而在营销对象上益有
着很大的区别,新产品的营销对象对位那些即将成为新产品早期采用者的潜在群体。因此,从营销
动态与营销对象上看,新产品市场营销策略不论是在采取的手段,还是制定的方法上,都具有很强
的独特性与不可复制性,与一般性的产品市场策略有着很大的差别。
众所周知,对一个企业而言,新产品一旦进入市场,必将存在着较大的风险,其成功几率有可
能是 100%,也可能是 0。而这种严峻的形式也恰恰时刻关系着企业的兴衰荣辱。因此,如何利用
市场策略提高新产品的市场普及率、成功率尤为重要。
一、新产品市场介入初期的营销策略分析
在新产品的市场介入初期,消费者对新产品是一个辨认、识别和评价的过程,当消费者对新产
品获得足够的信息评价时,就会决定采用或者拒绝新产品。而由于消费者往往会有意无意之中把新
产品与某种熟悉的产品放在一起进行相对比较、区分,形成自我认知概念。因此,在新产品市场营
销初期,企业可通过揭示新产品概念、涵义,来强化消费者对新产品的认识。此阶段,应多在广
告、推销、分发样品、促销、分销以及人员推销上下功夫,缩短消费者对新产品的认知时间,加速
消费者的购买行为,以刺激新产品在扩散过程,赢得更多的顾客青睐。
而在定价方面,初期介入市场的新产品,一定要制定一个诱人的高价格混合战,即垄断高价。
虽然这种价格模式,在市场增长上缓慢,但其边际利润很高。恰恰此时的新产品又处于一个垄断市
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场地位,企业为新产品的唯一供给者,采取高价势必能在比较短的时间内收回成本,获得高额垄断
利润。并在发展中大力开展分销渠道,寻找各个地区的独家代理商,以真正体现新产品的价值和其
独特性。
二、新产品市场介入成长期的营销策略分析
当新产品步入市场成长期时,此阶段消费者以对新产品有了一定的了解和评价。因此,采取或
拒绝新产品在此时更加明显,快速。而针对这一阶段特点,企业营销人员应该进一步引导消费者将
目光集中于新产品的实体上,强调新产品所特有的特点与改变,在消费者心中进一步建立相对重要
的地位,提高消费者对新产品特点的期望值。在确保新产品质量的前提下,继续采用广告、媒体、
促销人员的宣传攻势,适当采用促销的手段,极大消费者对新产品的购买兴趣,进而促进消费者重
复购买行为的形成,来提高新产品所占市场份额。同时,由于此时竞争者逐渐增多,除了在价格上
采取一定营销战屡,加快对分销体系的推广与合作,扩大消费者接触、购买新产品的途径尤为重
要。
三、新产品市场介入成熟期的营销策略分析
当新产品进入市场成熟期时,也是产品最具有利润潜力的时候,此时的新产品在市场份额与消
费者偏好上占据有一定比重,相对稳定。而市场增长相对缓慢,表面上看更竞争以达到均衡的状
体,其实际潜在的竞争相当的激烈。如何维系消费者对新产品的满意度与忠诚度,已经成为此这段
新产品市场营销策略的重中之重。因此,企业营销部门可针对新产品在市场成熟期的热点,进一步
强化与保持新产品在市场经济中的地位,不断提醒消费者购买新产品。例如:建立更为广泛的分销
体系,更多地利用第三者的零售渠道来扩大新产品的消费者接触面;逐步降低新产品的促销预算,
采用组合式宣传;通过与消费者的沟通与交流,强调新产品与一般性产品的区别,应采取竞争性低
价为主的价格营销策略。
四、新产品市场介入衰退期的营销策略分析
无论新产品的市场策略如何完美,也会有衰退的时候。主要表现为新产品所独有的创新性、唯
一性消失殆尽,市场结构几乎完全饱和,市场上充斥着大量的同等产品。因此,企业营销部门针对
此阶段的,应将市场营销策略重点放在如何降低营销成本,保存实力进行下一轮的产品创新上。例
如:逐步淘汰不赢利的分销网点;多采取削价策略,打折批销新产品,清仓甩卖;依靠顾客忠诚保
持住边际利润与销量,以使新产品优雅地死去,并且通过避免过度的营销花费或者难以生存的低价
使得新产品获利更多。
总之,本文通过对新产品介入期、成长期、成熟期、衰退期四大生命周期理论人手,对新产品
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的市场营销策略进行粗浅的探讨,使我们更清楚的了解到,新产品在市场周期中的法制,不仅仅是
市场逐步渗透的过程,更是企业管理者为适应市场,所做出的调整、创新、改革,是更好的获得经
济利益,销售利润的有力保障。因此,针对新产品的市场营销,我国企业应根据各行各业所处市场
结构的不断变化,采取与之相适应的市场侧率,进而进一步促进企业的发展,最求更加高额的回
报。
第四节 新产品营销渠道决策
一、营销渠道决策因素分析
(1)产品性质。产品性质包括很多方面,如产品的生命周期、易腐性、季节性、流行程度、
体积、重量、价格、附加服务、购买频率等等。一般而言,便利品的密集分销与长渠道相互关联,
而特殊品在特定区域的选择性分销决定了渠道较短。
(2)消费者特点。渠道设计在很大程度上同样受消费者特点的影响。消费者的特点多种多
样,譬如消费者的数量、分布状况、购买心理、文化特征、态度倾向等。当企业与进入一个大规模
或消费者分布广泛的市场时,一般选择长渠道以满足其随时购买,反之则可采取较短渠道。
(3)企业状况。着主要取决于企业控制渠道的愿望和能力。企业本身的规模、能力与信誉等
直接影响渠道的选择,因为这涉及到企业能否控制销售渠道,中间商是否愿意与企业合作。若公司
的财务状况良好,营销管理能力强,则可承担一部分或全部的渠道管理的营销职能,若企业内部状
况不允许或没有直接管理渠道的愿望,则可委托中介机构管理,当然这些中介机构是要同你分享利
润的。
(4)市场环境。从微观环境看,新产品的分销渠道最好与其代用品采取不同的渠道,新产品
经理必须有一个概念就是渠道的选择也可以创新。另外,零售商规模的大小也与渠道选择密切相
关,如果某市场上零售商规模大,进货多且频率高,制造商完全可以不通过批发商而直接卖给零售
商,采取较短的销售渠道;相反,如果中小型零售商数目多,竞争激烈,则通过批发商的长渠道,
以取得较高的营销效益。从宏观环境分析,经济形势对企业营销渠道的决策也有较大影响。在通货
膨胀的形势下,市场需求降低,企业的关键是控制和降低产品的最终价格,避免不必要的流通费
用,因此大部分企业都采取短渠道销售。若经济形势良好,企业选择营销渠道的主动权会更大一
些。
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二、一般营销渠道决策
(1)全新产品和开拓新市场的新产品的渠道决策。全新产品的出现以为着将要开拓一个全新
行业,而进入新市场的新产品也一样,这个营销渠道的建设首先面临的问题就是采用直接销售还是
间接渠道销售。直接营销渠道既我们一般所说的厂家直销。这种渠道对验证和开发顾客兴趣来说是
一种很重要的方法,如果事先已研究过了目标消费者,则可以只与那些预期顾客取得联系,快速发
掘新产品的潜力。若采用可信函或电话(包括 800免费电话)的方式,那么销售范围受限制较小。
直销的最大优点就是节约流通成本,提高了利润率,并且不受中介渠道的各项限制,延长新产品市
场推广的时间。但若要占领较大市场启动费用和成本同样很大,企业孤军奋战使风险增大,顾客接
触新产品的方式和途径也很单一,常常无法亲自感受它的存在。
如果你的新产品具备以下一条或几条特征,采取直接渠道比间接渠道有优势:①技术的复杂性
导致对信息的要求很高;②产品的客户化程度很重要;③质量的担保很重要;④才高定货很多;⑤
运输和储运复杂。
间接营销渠道。一般间接营销渠道由若干层销售中介机构组成,它们主要包括销售代理或代
表、批发商或经纪人、零售商等。若某种新产品的可得到性或售后服务很重要,或者消费者往往将
此新产品与其他产品共同购买,则采取间接渠道销售比较科学。
若采取间接渠道,又面临着是自建还是依靠流通商现有渠道的问题。与流通商合作,他们有完
善的销售体系,可以在一个有效的地理范围内销售你的产品,从而极大地扩展你的产品影响范围。
有的行业流通商还会在你的产品基础上再增加服务,例如编入当地存货目录、财务支持、提供当地
售后服务等。但他们也是流通商,这就意味着要和你分利,他们还会根据产品具体的市场情况,推
迟接受新产品或不作促销地接受新产品,这些方式的运用都取决于流通商是否有利可图和能牟利多
少。并且如果流通商已经接受了你的竞争对手的产品,那就很难再让他们接受你的新产品。这还只
是一方面,另一方面选择行业流通商意味着将不能进行渠道创新,而传统的销售模式不一定完全适
合全新产品的需求,在这一点上必须认真考虑,不能因为仅仅节约成本、降低风险就委屈求全。
销售模式决定后就要开始坚苦卓绝的建设活动了,就像燕衔泥一样,一点一点地构建自己的王
国,一点一点赢得自己的竞争优势。
(2)改进型和模仿型新产品的销售渠道。这类新产品的出现意味着产品步入成长期,竞争将
会愈演愈烈。对于新进入的厂家,跟进全新产品的销售模式当然可取,若是在渠道的建设中采用一
些新的元素就更好了,这不仅适合自己的实力,也是差异化的一种体现。
商务通在 1999年 PDA市场上的成功就不仅仅在成功的广告运作上,其采取的二级渠道销售方
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式同样有很多值得借鉴的地方。恒基伟业将获得的第一桶金重投市场,只用了一年的时间建立起了
自己独特的分销渠道:小区域独家代理制。他们先在郑州、济南、张家港进行实验,取得肯定的结
果和宝贵的经验后迅速向全国各大城市铺开,在以这些城市为中心向城镇进攻。他们的代理商直接
面对消费者,产品同样供货,各代理商不允许互相串货和跨地区销售,并且有 700多个销售人员
分布全国各地,帮助代理商开拓市场并监督市场秩序。这就是一种渠道创新,效果非常好。
上面提过的金山公司推出的“红色正版风暴”营销运作中还采用了目前能使用的所有销售渠道
来推广新品,他不仅通过一直合作的连邦、赛乐氏等连锁专营组织销售,还将新产品推入商场、报
摊和网上超市,并且与新浪网共同策划“新浪快递专线”,在 8848展开热卖。渠道的多样化使金山
词霸 2000和金山快译 2000几乎唾手可得,并创造了引起软件业震惊的佳绩。
(3)成系列型或降低成本型新产品的渠道决策。无用多说,着良种新产品的销售都会采用企
业已经建立起来的销售网络,这是企业的资源,推出这两种新产品的目的之一就是充分利用现有资
源,利用企业原有品牌、销售渠道较小的边际成本取得最大利润。我国家电行业的海尔、TCL等大
企业在 1997年和 1998年都花费大量的金钱和精力来构建自己独特的销售网络,之后推出的每款新
产品都在这些网络中销售,使产品从研究开发出来到最终消费者手中的时间大大缩短,降低了成本
和风险。
第五节 新产品进入市场策略的主要策略
商场如战场,变化莫测。“一招失手,满盘皆输”的案例不胜枚举,因此更需要精确的筹划以
及对前景的敏锐感知,更需要足智多谋的策划。一个新的产品,对于市场,对于营销人员本身,对
于所有人都是陌生的,但每一个成功的产品经历从陌生到熟悉再到成功占领市场的过程,必须要有
成功的策划。成功的策划能够大大缩短消费者对产品从认识到接受再到购买,直到忠诚的全过程。
我们可以从一些产品推广的成功案例中学到很多东西。
一、示真策略
在新产品的促销中,一些企业常常热衷于用密集的广告轰炸来宣传产品。与其不惜重金做广告
来宣传产品的功能强、服务好,不如换一种方法向消费者展示产品的真本领,以便在短时间内为消
费者所认识和接受。
“蝙蝠”牌电风扇的推广就是一例。1979年秋季,第一台“蝙蝠”牌电风扇在南京军人俱乐
部举办的展览会上露面了,虽然它以别具风格的款式出现,但是人们毕竟感到很陌生。为了扩大产
品的知名度,生产厂在展销会场外用红纸写了一张介绍产品性能、质量、价格的通告,但影响甚
微。于是,1981年 4月,厂家在南京市新街口百货商店橱窗里陈列了 3台“蝙蝠”牌电风扇,并
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使 3台电风扇同时运转,在产品下面还用醒目的字样写明:“从 4月 1日起,电风扇开始昼夜运
转,请您算一算,到今天共运转了多少小时?”产品展出以后,立即吸引了广大顾客前来观看,有
的人为了验证电风扇是否昼夜运转,还特地晚上赶来观看。随着时间的推移,风扇运转的累计的时
间越来越长,顾客就越加信任,对“蝙蝠”牌电风扇的质量也开始赞不绝口,从而使其销售量不断
增加,产品知名度不断扩大。当年夏季在南京市电风扇柜台的销售中,该品牌风扇占全部销售量的
80%,甚至出现了顾客排队争购的现象。
俗话说,眼见为实,耳听为虚。新产品尤其是一些耐用消费品,运用现场示真的方法“现身说
法”更能赢得顾客的青睐。
二、擒王策略
擒贼擒王策略用于产品的推销中,主要是指要善于利用意见领袖来推销产品。意见领袖又叫舆
论领袖,是在人际传播网络中经常为他人提供信息,同时对他人施加影响的“活跃分子”,他们在
大众传播效果的形成过程中起着重要的中介或过滤的作用,由他们将信息扩散给受众,形成信息传
递的两级传播。这些意见领袖一般都是公众所推崇的人物,极有影响力和感染力,他们的扮装、举
动都有许多人效仿,而且他们的态度容易被公众相信和接受。
因此,借助这些人来推销新产品往往会取得出人意料的成功,如法国一家白兰地经销商为了打
开美国市场,密谋策划了总统公关进行推销的一幕。深谙营销之道的法国高级推销人员,决定抓住
美国总统艾森豪威尔 67岁寿辰这一良机,赠送给他两桶窖藏 67年的“白兰地”酒,作为生日的贺
礼,酒桶特邀法国著名设计师设计制作,并且这份贺礼由专机送往美国,准备在总统寿辰之日,在
白宫的花园里举行隆重的赠送仪式。那天,4名英俊的法国青年,身穿法兰西传统的宫廷侍卫服
装,抬着这两桶白兰地,正步进入白宫。且不谈白宫内的“礼轻情意重”的动人场面,也不说新闻
媒介如何开动所有的包括电视台在内的宣传工具,只需描绘一下公众中的热烈场面,便充分显示了
意见领袖的促销威力。为了烘托气氛,经销商还在华盛顿主要街道竖着巨大的标语牌,“美法友谊
令人心醉!”、“欢迎你,尊贵的法国客人!”、“干杯,醉人的白兰地!”就这样,白兰地像老朋友一
样走进了美国公众的家中,偌大的美国市场,竟是这样轻而易举地被法国的推销高手占领了。
利用意见领袖促销新产品,需要找出与产品有关的意见领袖。一般来讲,意见领袖的特征有:
1.生活经验丰富,知识面广。意见领袖不但阅历广,大多数的文化教育程度也比较高,具有较强的
判断能力和主观见解,对各种事物和现象能做出合理判断和解释,处理问题较为理智和恰当,易得
到信任,因而容易说服别人。2.交际广泛,同公众联系密切,有较高的威望。意见领袖往往有众多
的社会关系,同时又平易近人,与公众联系比较密切,能对群体成员提供有益的信息和意见,在群
体有较高威信,拥有较大的影响力和号召力。3.具有较高的社会经济地位。意见领袖大多收人水平
高,而且稳定,良好的经济条件使他们有能力成为新广告产品的早期采用者,获取有关产品知识。
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当然,意见领袖的社会经济地位不能比追随者过高,否则,相差悬殊,相互间无法沟通,其影响力
也就会丧失。4.乐于创新。意见领袖思想活跃,敢于接受新生事物。尤其是当整个社会倡导改革开
放时,其创新精神更为突出,这也是他们成为新观念、新产品带头者和鼓动者的一个重要内因。
根据以上特征,可以找出生活中能充当意见领袖的人。社会知名人士、技术专家、各类名人和
明星、教师和有生活经验的普通老百姓等都可以充当意见领袖。
三、饥饿策略
新产品上市,一般企业都希望迅速占领市场,于是,迅速铺货,大规模销售,似乎销量越大成
功率越高。但往往是欲速则不达,市场接受能力是有限的,消费者的胃口是有限的,想一口吃个胖
子的做法往往是不现实的。其实,对一些产品来说,不妨用一下饥饿疗法,也许更好一些。
所谓市场饥饿策略,就是企业有意识地使自己的产品在主流市场上保持着“供不应求”的局
面,让袖手旁观者迅速决策,让持币待购者马上行动,从而吸引更多的消费者。前几年,青岛自行
车公司生产的“金鹿”自行车,是山东市场上的“紧俏货”,尤其是农民特别喜欢“大金鹿”。该公
司没有被山东市场的紧销搞昏头脑,而是看整体,想长远。因此,该公司没有大规模供货,而是反
其道而行之,采取对山东市场限量供货的策略,“金鹿”在山东市场上时隐时现,时断时续,真想
买并急等用者,想点办法即可买到,不急买者也不买别的自行车,而是持币等待,使“金鹿”自行
车在山东市场上一直处于“饥饿状态”。另一方面,该公司把大量的“金鹿”放到其他省市并不紧
销的市场上,参与同行业的竞争,挤占省外市场。
一些大众化的消费品推广都可以利用此法,如服装、图书、自行车、汽车等,台湾皇冠集团推
广的畅销图书《哈利·波特》就是采用饥饿策略。皇冠集团在推广《哈利·波特》的整个行销过程
中,有很多形形色色的活动,但是有一点贯穿在其中,它总是会通过全方位的传播勾起读者的胃
口,但又不是一下子加以满足,而是让市场始终保持一种适度的饥饿感,最后让公众产生出更强的
购买欲望。
企业在使用这种策略时要注意以下三点:第一,产品质量必须过硬。人们常说,质量是产品的
生命,产品质量是企业赖是生存和发展的生命线。如果产品质量不过硬,还想要故弄玄虚,势必会
“赔了夫人又折兵”。第二,竞争对手不会乘虚而入。要搞好市场饥饿策略,必须在绝对战胜竞争
对手的基础上进行,即在市场买不到本企业的产品,消费者宁肯持币待购,也绝不购买别家的产
品。这就要求本企业的产品在消费者心中牢牢扎下根,否则,就要弄巧成拙,“大意失荆州”。第
三,要适当把握饥饿度。度,不可过大,也不可过小。过小,激不起“食欲”;过大,容易造成消
费者“饥不择食”。皇冠为勾起读者的兴趣,让市场形成持久“饥饿感”,在正式推出第二集《消失
的密室》之前,把推出时间的节奏做了谋划。为勾起读者的欲望,皇冠于 2000年 12月 24日凌晨
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举行第二集精装本首卖,限量为 1234本,以平装本的价格供应,每位读者最多限购 3本,来不及
买到首卖精装本的读者,就要再等 2天,才能在市面上买到平装本。人们知道,“薄利多销”是一
种成功的策略,但是“物以稀为贵”这一定律也能使不少商家大发其财。
四、杀熟策略
在新产品推广中,除了应用意见领袖外,还可以利用一些消费者个人的网络来推销。利用这些
关系网络,可以大大减低消费者对新产品的不信赖感。因为,相对于广告宣传、名人推广而言,消
费者更相信自己身边的熟人、朋友。相对于没有使用过产品的对象,消费者更相信与自己要购买产
品有关的使用者的经验和意见。这里的杀熟是一种比喻,不是靠欺骗的手法强行推销产品,而是充
分利用相同的经历、相同的阶层和地位的人,拉近买卖双方的距离,迅速解除对方的心理防线,以
让新产品短时间内在市场铺开。
日本尿布大王对一次性尿布的推广就很典型。以往婴儿尿布家家户户都是用破旧衣服、被褥等
拆剪而成。如何吸引母亲们改变习惯,放弃拆剪破旧衣服、被褥等自制品而改用尼西奇公司生产的
新型一次性尿布?除了不断改进产品外,在许多的销售点上,尼西奇公司选派出由 30~40岁、有照
顾婴儿经验的妇女担任的用户指导员。这些用户指导员既管销售,又负责向母亲们进行宣传和指
导,讲解产品的特点、用法、洗涤方法、尺码与种类的挑选等。使产品销量大增。这种方法的要诀
是要推销人员把握好自己的尺度,用真实的促销语言近距离地进行推销。
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第四章 企业新产品进入市场策略规划制定原则及依据
第一节 企业新产品进入市场策略规划的制定原则
企业战略目标是指企业在实现其使命过程中所追求的长期结果,是在一些最重要的领域对企业
使命的进一步具体化。它反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平,既可以是定
性的,也可以是定量的,比如竞争地位、业绩水平、发展速度等等。与企业使命不同的是,战略目
标要有具体的数量特征和时间界限,一般为 3~5年或更长。而战略规划则是为达到其战略目标而采
取的行为.。
一、科学性
科学性反映所拟定大战略符合客观规律的程度。换言之,战略是否具有科学性,应该与评价者
的偏好无关。无论是由谁来评价,只要他掌握了理性的和客观的标准,了解了企业的实际情况以及
战略拟定所依据的背景因素,都会得出相同和相似的结论来,就说明战略具有科学性。
二、实践性
战略实质上是实践性的东西,而不是单纯思想性的东西。战略的实践性首先就在于它的对策
性。战略对策就是具有根本性、长远性、全局性的大对策。战略的基础是具有这三性的深谋远虑
(包括有关的理论思考),战略的落脚点则就是由此形成的战略对策及其实践。简言之,战略的核心
就是战略对策,没有战略对策就没有战略。
三、前瞻性
前瞻性是企业发展战略的根本特性,没有前瞻性就不称其为战略。前瞻性是不能用企业当前发
展轨道简单外推的方法保证的,而是需要对拟实施的企业发展战略与未来经营环境互动结果进行分
析和判断来获得
四、创新性
创新是引领发展的第一动力,是建设现代化经济体系的战略支撑。近年来,大众创业万众创新
持续向更大范围、更高层次和更深程度推进,创新创业与经济社会发展深度融合,对推动新旧动能
转换和经济结构升级、扩大就业和改善民生、实现机会公平和社会纵向流动发挥了重要作用,为促
进经济增长提供了有力支撑。当前,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,对推动大众
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创业万众创新提出了新的更高要求。
五、全面性
战略目标是一种整体性要求。它虽着眼于未来,但却没有抛弃现在;它虽着眼于全局,但又不
排斥局部。科学的战略目标,总是对现实利益与长远利益,局部利益与整体利益的综合反映。科学
的战略目标虽然总是概括的,但它对人们行动的要求,却又总是全面的,甚至是相当具体的。
六、动态性
公司所面临的外部环境一直在变化,随着战略目标的逐步实现及调整,人力资源规划也需要及
时做出相应的调整;不能简单的将人力资源规划理解为静止的数据收集和一劳永逸、永远不变的应
用。
第二节 企业新产品进入市场策略规划的制定依据
一、国家产业政策
产业政策作为政府调控经济的重要手段,在国民经济的健康发展过程中起着重要的作用。我国
自改革开放以来,曾多次实施产业政策,针对市场经济环境,采取适当的政策手段促进经济的发
展。目前我国已经形成了多层面、一致又多样的产业政策体系。现阶段我国产业政策体系主要包括
三个层面,分别为国家层面的纲领性政策和计划、各级政府部门出台的产业政策和区域性产业政策
文件。
发展规划、产业政策和行业准入标准等,是加强和改善宏观调控的重要手段,是核准企业投资
项目的重要依据。
企业新产品进入市场策略要合理运用产业政策。
二、行业发展规律
2018年“尊重经济规律”首次写进了政府工作报告,这是一种表态:要坚持摒弃一些不符合
经济规律的路径依赖,走到尊重市场的道路上来。
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不同行业具有不同的行业特征,比如军事工业、钢铁工业、汽车制造、农业等,它们之间具有
明显不同的行业特征,都有着其自身的运作模式、运行规律。有着不同的发生、发展、兴旺、衰亡
的过程。
不同产业在经济学与商业模式的本质上也有着显著的特点。比如水电行业的产能发挥与下游需
求长期比较稳定,成本结构、产量、价格等指标也比较清楚,其本质更像是一个加了杠杆(高负
债)的利率产品;传统零售业也接近于商业地产的租赁业务;动画行业更像是一个内容创意与计算
机软件相互加强的 IT行业。
企业新产品进入市场策略要建立在行业发展规律的基础上进行。
三、企业资源与能力
企业应根据自身资源与能力制定发展方向。
企业资源是指企业所拥有或控制的有效因素的总合,主要分有形资源、无形资源和组织资源,
包括资产、生产或其他作业程序、技能和知识等。而企业能力来源于企业有形资源、无形资源和组
织资源的整合,主要由研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。
四、可预期的战略目标
战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定,同时也是企
业宗旨的展开和具体化,是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定,也是
企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。
战略目标实际上表现为战略期内的总任务,决定着战略重点的选择、战略阶段的划分和战略对
策的制定。可以说,战略目标的确定是制定发展战略的核心。
第三节 影响新产品进入市场策略的主要因素
一、影响新产品进入市场策略的主要因素
企业在规划自身的发展战略过程中,需要对其进行明确的定位,从而确定自身在市场中的发展
方向。一般来说,会影响企业新产品进入市场策略定位的因素有:
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1、目标市场因素
在市场经济中,企业是为市场生产的经济实体,企业只有生产出适合市场需求的产品,才能生
存下去。因此,组建企业首先要进行目标市场定位,确定自己将要满足市场哪一方面、哪一部分消
费者的需求,也就是目标市场的客户定位。定位目标市场的大小,进而才能确定企业的规模。选择
目标市场时,要考虑目标市场的顾客具有足够的潜在购买力,还要考虑目标市场的竞争状况,企业
发展目标在选择目标市场的竞争者的数量较少或是竞争激烈程度相对较弱。
2、企业产品因素
目标市场确定后,就要进行产品定位,目标市场确定了,企业的产品定位的大方向就基本确定
了,接下来就是生产和不断开发适合该市场定位、产品定位的产品,根据目标市场的大小,确定自
己的产品产量、产品品种及质量档次。产品定位,一个是定生产什么产品,一个是定什么品牌,在
多产品中还要确定主导产品,只有这几方面都科