论程控交换机的维护与管理
杨莹田支英
(郑州煤电股份有限公司通信分公司，河南郑州 45田间2)
在日常的生产生活中，程控交换机扮滴着十分重要的角色.程控
交换机能否正常工作将会直接影响到日常生产生活的情况。为了保障程
控交换相l能够正常运作，就必须要提高程控交换机维护与管理工作的工
作质量L 本文针对交换机的常见放障提出了日常维护与管理的办法，对
广大一线工作者和管理人员提供了一定的参考依据。
1 撞撞变踉相l靠自自工作戴晴点
穆控交换机1血统的可靠性高且具有自~诊断功能
程控交换机多数采用的是集成电路，分立元件十分少且具有很高
的集成度，它的体积更小，耗电量更少，可制建更高。程控交换机的装
备工艺也极为严格，元黯件在纽立严格蝴密"和老化处理合格后才可以
进行装极，印制电路撞在制作完成后都会经过璧初测试、单板测试以及
老化处理。这些手段都使程控交换机的可靠性太大提高。
程控交换机的自我诊断. 检测与诊断程序在程控交换机的软件系
统中占有很大的比例。诊断可以分为随机诊断测试与定期诊断测试两
种。即l诊断测试可以在交换设备运行的情况下进行，而定期诊断测试
则需要在交换设备空闲的情况下通过人机命令来对系统进行全面的测
试。不同故障的类型、蝴.~与影响范圃，其摞取的反映方式警告方式
也不同。
它还可以根据操作人员的需要，随时打印交换关于整个系统的操
作、运行的情况的数据，方便捆住人员剧才的掌握系统的情况。打印的
故障资料可以作为维护人员对系统故障分析的主要判断依据，在有需要
的情况下，还可以通过人机命令对系统甜亏主动测试与重点测试来得到
准确的判断，有利于故障自如l!.li捞出。
12 锥护工作对娘护人员的素质要求极高
程控交换机作为计算机技术、集成电路技术与通信技术三者结合
产物的密集型电子系统工程，其维护工作是十分精细与复杂的。为了能
够使维护人员保质保缉的完成维护工作，就必须要确保他们也立+分专
业的维修培训11并且合格的完成地训，使其具备关于通信技术、集成电路
技术以及计算机技术三方面的基础则只，并熟悉人机命令镰作的说明及
含义，旦具有较高的英语水平。
2 关于程控交换机的维妒与管理的具体情况
21 程技交换机的依护工作
程控交换机的维护工作可以根据维护设备的不同分为两种: 故障
维护与伊始亏维护，故障维护就是故障处理。其中，例行维护可以分为定
期维护和日常维护两种，故"虫圈也可以分为-般故障处理与重大故障
处理。因为任何一种电子设备都不会无缘无故的产生敛障，所以为了避
免故障的发生，设备的例行维护就必不可少了。简单地说，对设备进行
例行维护， 可以减少故障出现的可能也例行维护主要通过测量和抽
查的手段来收集所幡耍的各种数据，然后通过对故悔的分析提出排除故
障的方法与措施。故障维护JlIJA一种衬嗷性维护工作。它锚的是系统在
发生故障后能够迦襄定位故障并且提牒，尽快的恢复系统的运转，将故
障造成的损失降低至最少。
22 程技交换机，电软件与硬件的管理与锥护
在对程控交换机进行维护与管理时应注意的软件问题ι 交换机一
侧称谓前台，操作维护台与服务器称谓后台。前后台的计算机共同组成
了一个局域网。后台使用人机命令界面将操作维护的指令传递到前台，
并接受前台发送的警报信息， ~为比来完成对程控交换机的日常维护与管
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理。程控交换机的软件管理和维护主要有以下几个方面: 保存好随机的
软件磁盘.用以系统瘫痕后恢复系统@合理正确的设计橱售员的操作权
限，防止出现因为错误操作造成的系统故...对数娼避行改动之前.要
将数锺备份，以备日后使用。查看各银警报倩息，并依此做出正确诊断
完成对故障的处理。及时对软件进行病毒查杀工作，保证主机正常工
作。
在对程控交换机进行维护与管理时应注意的硬件间姐: 因为程撞
交换机在开机正常运行的情况下，不能触碰接插件和印刷电路徽等部
件，所以，维护人员对程组交换机襄件的维护与管理工作主要是技术保
养乖醺丛喻啡。程控交换机J{;J主宴饭件都必须备有备用件，方便在故障
出现时及时贾比同时也应该接时对程控交换机进行检查，及时更换老
化的部件。交旗机的除尘工作也应认真对待.防止交换机因为细小的尘
埃而出现敏障。
D 关于稳控交换权淑品的"护与管理
在对程控交换机进行维护与管理的同时，机房的维护与管理也必
不可少。机房情况的好坏也将直接对程控交换机造成影响，严重时可能
会使程控交锁机出现重大敛'懂，造成巨大的经济损失。
首先，在机房的维护与管理上要满足的就是防静电这-要求。因
为"电的电压远远超出了程控交换机剧承受范围，所以"电-旦产生，
往往可以引起辑跤拗l各个部件的故障，严酣节还可以造成整个程控
交换机藏民所以在机房的管理上，一定要做好防静电工作。相房内不
可以摆放任何可以产生"电的御体，工作人员在进入及肪工作的也要注
意防止"电的产生。
其次，机房内的温度和潮湿环统也会的程控机造成影响。机房内
的温度必须要保持在 20.氏度左右。温度过高造成机黯散热困难后，
容易使程位交换机元揭件的参数发生变化，降低电路的稳是性，严重时
还会造成设备的损坏。在控制机房温度时，布睹的温度也奇得到很好的
控制。机房内不能太过泪湿也不可迫于干镰:末潮湿容易使程控交换机
的金属部件生镑，降低设备的使用筹命;过子干爆则容易引起静电。机
房的湿度以40%-6阳为室。此外，机房还要注慧防范火灾以及防止
小动物进入等工作，以保障程控交换机能够正常运转。
24 关于程技交後机锥护与管理的其他问题
在对程控交换机进行维护与管理除了上述几点，还要注意以下几
点 1) 要加强日程维妒管理.维护人员每天都应该进行日常维护，将
故配肖灭在萌芽状态。 2) 规范操作人员的操作程序和方法，减少因为
错误操作而出现的软件上的故障。 3) 制定更加严格规范的维护管理制
度，使程经交换机的维护与管理工作更加剧学。
3 绪渴
虽然，在目前各个通信公司使用的程控交锁机的品牌不同设备的
型号也不相同，但是英维护与管理工作是一致的。作为维护工作人员，
必须要具有过硬的技术，扎实的作风以及责任心，才能够将更好的管理
好程控交换机，为我画通信事业的发展做出贡献。
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