穿网球鞋的外星人
适用章节:第七章领导或第九章 沟通
游戏目的:培养学生的指挥能力。
游戏概述:这是一个生动、有趣的游戏,参与者在游戏中口头教一位“外星人”穿短袜和网球鞋-----不允许进行示范。本游戏的目的是教会参与者清晰地发出指挥的命令。
时间:15-20分钟
需要的材料:一双短袜,一双球鞋(教师的尺码),其中一只网球鞋没系上鞋带,向学生分发的材料(或放映幻灯片),人手一份。
步骤:
1、教师自己扮演外星人,走进教室,一只脚穿着袜子和系了鞋带的鞋,另一只脚则光着。将材料分发给大家,或放映幻灯片,然后坐下,将短袜、鞋带和网球鞋放在你面前,等大家给你指导。
2、教师的任务是帮助参与者认识到,他们做出的指令必须意思清晰。不要说话,完全按照他们的指令去做。如果一个参与者说“将短袜放在脚上”,你就检起短袜放在脚上。如果参与者说“检起鞋带”,就从中间检起鞋带”,而不是从两头。如果参与者说:“将鞋带穿进鞋上的孔”,就将鞋带的头部穿进任何一个空,而不一定是第一个----或者是将鞋带整个塞进孔里。
3、如果几个参与者同时对你进行指导,或某个参与者变得过于情绪化,失落或骂人,你可以停下来,装傻。如果参与者有对你说了或做了你愿意继续游戏的事,你可以继续配合他们进行游戏。
4、限时10分钟,停止活动,提出问题。如果时间允许,继续这个游戏,参与者在进行第二轮指导时就应好多了。
讨论题:要求现场回答
1、你从指导他人中学会了什么
2、在这个游戏中,你会看到外星人有时听从你的指导,有时又不听从你的指导。那么你怎么让客户理解你的指导并加以实施呢?
3、你怎样才能更好的指导你的客户呢?
向学生分发的材料:
穿网球鞋的外星人
刚刚发这份材料给你的“人”是到达地球的外星人,这个外星人双脚穿鞋和袜子,然而出于好奇,这个外星人脱下了一只鞋和袜子,现在他不知道怎么穿回去了。
作为一个热心的地球人你来教他穿好鞋带,然后将袜子和穿上鞋带的鞋穿回脚上。你的任务是进行清晰的指导(抵达地球之前,外星人接受过汉语速成班,但是根本不会说)
外星人没有能力模仿你,所以你穿自己的鞋和袜子,对他们没有任何的帮助,还有在进化的过程中,外星人形成了只能一次听一个人说话的特点,请和其他参与者相互配合,轮流进行指导。
对了,再提醒一点:不要碰这个外星人,如果你碰了他,没有人会确定将会发生什么?上次碰了这个外星人的人当时就被蒸发掉了。
沟通游戏
1、撕纸
游戏规则:请所有同学按我的口令做,大家不可以向我提问。1把纸张水平对折折叠、2把纸张垂直对折折叠、3撕下折叠过纸张的一个或多个角后继续下一个指令、4把经过多次折叠和撕角处理的纸张展开,与临近的参与者做对比,看最终展开来的纸张平面的几何形态是否相同或相似并把结果报知主持人以便统计结果来阐述问题。
点评:大家觉的很奇怪,相同或相似的怎么这么少,怎么是五花八门的啊,为什么呢,问题出在哪里了呢,首先我的指令肯定不会错吧,我们听的很清楚所以不会听错,然后我们是不折不扣的按指令执行的,但同样的前提下结果怎会不一样呢。其实问题就出在我们每个人对指令的理解上了,听到同样的指令,但每个人对同样的指令理解不一样就会出现我们看到的结果。个人分析有以下几个原因:
(1)世界上没有绝对相同的两个人,即便是思维方式绝对相同的也没有;
(2)每个人社会背景不同;
(3)每个人文化背景也不同;
(4)每个人观念不一样;
(5)每个人习惯不同。
还有其他诸多因素,所以才会产生这种指令畸变事故,引申大一点就是即便是同一件事、同一个人、同一个物,亦或是众所公认的真理和公理,不同的人对其的理解和评价都不会是一样的。
启示:
A 与人沟通或交往时,如果能换位思考问题,能站到对方立场上想问题,则你很容易和对方达成共识;
B 如果双方的感受能使彼此感同身受的话,则沟通是成功的;
C 当一件事不能用语言完全表达出来的话,让事实说话吧;
D最重要的启示,一个完美的团队,其灵魂应该是所有成员彼此产生的“默契”感。而默契应该是长期通力合作培养出来的。
2、数字传递
游戏前的准备,讲师:
来,各位轻松一下,各组排成一列,后面向前面的捏下肩膀,1234,2234,3234,4234停。再换个动作敲一敲,双手合掌,要专业一点啊1234,2234,3234,4234好停。向后转!手搭上去,现在有仇报仇,有冤报冤啊!好,来捏一捏,来,1234,2234,3234,4234,停;换个姿势,敲一敲1234,2234,3234,4234。好,停!转过来,看着我。
游戏规则:
(1)这个游戏纪律非常严格也非常重要,我现在宣布纪律:从现在开始,每个人不可以讲话。一有人讲话,所在组游戏即告失败。等我把游戏规则说完以后会给大家讨论及提问时间。
(2)先每组选派每组一名组员出来担任监督员,监督员出列;你们的任务是监督其他小组游戏时是否违规,游戏中一旦有人违规要立即大声向我汇报,如不举报被我发现,将扣除你所在小组分数。(讲师分派监督员到非自己小组的任一组)
游戏内容:
(1)我给队列最后一位同学一个数字,通过按摩中的仅有两个动作“捏”与“敲”传递给前一个人,从而传递到队列的第一个人,传递中不可发出任何声音,不可以回头,否则视为游戏失失败。观察员注意:各组数字传到哪,你必须跟到哪。各组传递结束后,举手示意,观察员3秒内递上纸如笔,答案写在观察员的纸上。观察员得到答案后站在原地不动。游戏时间3分钟。时间到后,我会宣布立即停止。注意此时仍不可讲话,我会请观察员向大家报告你们各组的答案。
(2)好,现在给4分钟给各个小组准备讨论如何传递到位。
(3)讨论时间,请各就各位,观察员带好纸笔到位。游戏开始了,请严格遵守纪律,不可以再讲话。
讲师:请各组队列最后一位上讲台来看数字,第1次数字“0”;(成功的组计5分)
等队列最后一位回位后,讲师宣布计时开始。第一次游戏结束后让大家总结没有成功的原因(代表发言),下一次游戏前给2分钟再讨论如何完成游戏。
第2次的数字是“900”。游戏结束后总结成功或失败的原因,下一次游戏前给1分钟时间讨论如何完成下一次游戏.(成功的组计8分)
第3次的数字是:.(成功的组计10分)
点评:
(1)“0”,不成功,说明大家考虑得还不够周全,事先没想到有0,说明计划的周密性不够;
(2)“900”控制力不够。控制力,你如果发现前面的人传错了,你们小组有没有什么纠正措施。如果后面的人看到前面的人传错了,则赶紧捏一下。说明出现了紧急情况。所以,需要一个纠错机制。在制定计划时,常常会忽略纠错机制。事中控制,后面的人发现前面的传错了,则要发出紧急控制措施。
(3)计划力,执行力和控制力其实是紧密相关的。事前的防范机制,活动开始的时候,计划时就已经设计好了。事前和事中的控制都很重要。我们不能把我们的工作建立在运气之上,如果你手下有悟性很高的员工,那是你的福气,如果没有,那也是很正常的。
(4)计划力四个特性:①周密性,不但有阿拉伯数字1——9,而且还要考虑到0的情况。②预见性,事先要预见到可能出现的情况。事先控制需要预见性。如果在传的过程中出错了,在纠正的时候,则应该直接从出错的地方进行纠正,而不是从最后面的第一人那里开始重新传。③简单性,在执行的过程中不要太过于复杂。④可行性。要考虑到在实际的执行中,怎么样才能避免一些困扰。
在这个活动中,头尾两个人最重要。
还有很重要的一点,各组在讨论时是否有人来领导你这个小组?执行的标准是否一致。为什么别人可以领导,而你却不行?
3、画图游戏
规则:
(1)由一个学员代表教大家如果完成图示。
(2)第1次描述时,台下学员只允许听,不许提问。——单向沟通
(3)第2次描述时,学员可以发问。——双向沟通
(4)其他同学按描述完成画图,第1次描述结束后,请自认为画对的人数举手。第2次描述结束后,再请自认为画对的人举手。
游戏说明的道理:
双向沟通比单向沟通更有效,双向沟通可以了解到更多信息。
——对听者而言:
1)自认为自己来做会做的更好——单向沟通时,听的比说的着急。
2)自以为是——认为自己做对了的人,比实际做对了的人多
3)想当然——没有提问,就认为是(可根据学员出现的问题举例)
4)仅对对方提要求,不反求诸己——同样情况下,为什么有人做对了,有人做错了?我们为什么不能成为作对了的人?!
5)不善于从别人的提问中接收信息
——对说者而言:
1)要注意听众的兴趣所在
2)要对所表达的内容有充分的理解与了解
3)存在信息遗漏现象,要有很强的沟通表达技巧
4)要先描述整体概念,然后逻辑清晰地讲解
解手链
适用章节:第九章 沟通
活动目的:培养聆听的能力与团队的合作精神。
让学员体会在解决团队问题方面都有什么步骤,聆听在沟通中的重要性,以及团队的合作精神。
形式:10人一组为最佳 时间:20分钟 材料:无 适用对象:全体人员 操作程序: 1、教师让每组圈着站成一个向心圈。 2、教师说:先举起你的右手,握住对面那个人的手;再举起你的左手,握住另外一个人的手;现在你们面对一个错综复杂的问题,在不松开的情况下,想办法把这张乱网解开。 3、告诉大家一定可以解开,但答案会有两种。一种是一个大圈,另外一种是两个套着的环。 4、如果过程中实在解不开,培训师可允许学员决定相邻两只手断开一次,但再次进行时必须马上封闭。 有关讨论 : 1、你在开始的感觉怎样,是否思路很混乱? 2、当解开了一点以后,你的想法是否发生了变化? 3、最后问题得到了解决,你是不是很开心? 4、在这个过程中,你学到了什么
第四类:领导力游戏
1、教练技术
(1)游戏流程:
分开小组,每组推选一位组长,每组6人,所有组组长在4分钟时间内由老师教会“T”字形拼图的方法,老师必须让每位组长拼一次且要保证每位组长已经完全学会,然后由组长在5分钟之内教会每个组员,学会的组将模型交回,比赛开始。每组随便抽一位(由老师随机抽),限时20秒,拼出“T”字图形来,超时不算,看哪一组拼出来的人数较多,那个组就是第一名。
(2)游戏规则:
打分规则:全组人员拼出来加30分,每拼出一个加5分
考评规则:限定时间拼出来有效,超时无效
游戏注意:每一位组员结束游戏后,老师将拼图板叠起来交到下一个组员手里,注意:要将多边形有意放反
讲师上课前将硬性纸片将T形板按虚线切割好。
(3)游戏目的:
让学员从中发现自身在教员工时存在的问题,不要用专家心态教人、不要用自己怕标准来衡量别人,掌握教学方法、要有耐心、要适当给予鼓励
(4)游戏效果:
当原本很自信学员到讲台上没有拼出来时,就已经意识到了问题的存在,在将要讲述的观点提出,这样就得到了大家的共识,效果很好。
(5)游戏模型:
(6)案例:
有一次小张去朋友小李家玩,到小李家后,小李在忙着在整理明天开会要的一些资料,此时小张看到小李的电脑上有一个他很感兴趣的文章,而小张之前从来就没有用过电脑,他就问小张怎么样打开这个文件,小张忙的不可开交不耐烦的说“把鼠标移到文件上敲两下”小张也忙了一阵,对小李说“不行啊,还是看不了”,“那么简单都不会”小张不耐烦的跑了过去,说“你再试试,不可能不行的”,只见小张拿着鼠标在显示器屏幕上敲了两下。
说明的问题:不要用自己怕标准来衡量别人,你认为简单的事情别人不一定就认为简单,教人不可缺乏耐心。
2、他的授权方式
形式:8人一组为最佳
时间:30分钟
材料:眼罩4个,20米长的绳子一条
适用对象:全体参加团队建设及领导力训练的学员
活动目的:
让学员体会及学习,作为一位主管在分派任务时通常犯的错误以及改善的方法。
操作程序:
(1)培训师选出一位总经理、一位总经理秘书、一位部门经理,一位部门经理秘书,四位操作人员。
(2)培训师把总经理及总经理秘书带到一个看不见的角落而后给他说明游戏规则:
—总经理要让秘书给部门经理传达一项任务,该任务就是由操作人员在戴着眼罩的情况下,把一条20米长的绳子做成一个正方形,绳子要用尽。
—全过程不得直接指挥,一定是通过秘书将指令传给部门经理,由部门经理指挥操作人员完成任务。
—部门经理有不明白的地方也可以通过自己的秘书请示总经理。
—部门经理在指挥的过程中要与操作人员保持5米以上的距离。
有关讨论:
作为操作人员,你会怎样评价你的这位主管经理?如果是你,你会怎样来分派任务?
作为部门经理,你对总经理的看法如何?对操作人员在执行过程中看法如何?
作为总经理,你对这项任务的感觉如何?你认为哪方面是可以改善的。
3、水草
时间:20分钟
人数:全班均可参与提问
适用范围:创造力
案情:一个男人,走到湖边的一个小木屋,同一个陌生人交谈以后,就跳到湖里死了。
游戏规则:
(1)由培训师交代案情,学员通过问封闭性问题的方式去判断案情的起因。
(2)培训师只负责学员的问题,但只能说“是”或“不是”。
(3)计时间。多长时间能完成案情推断。
故事的起因全部过程如下:
在一个夏夜的湖边,一对热恋男女谈情说爱,由于夏夜炎热,男人去买饮料解渴,留下小姐在湖边等。结果十五分钟之后,等男人回来之后,发现小姐已经不在原来的地方,于是这个男人在湖的周围大声呼唤她爱人的名字,没有人回映。时间一分一秒过去,男人越想越担心,一种不祥的预感已经笼罩在他的心头。“扑通”一声,男人跳下湖里,在湖里寻找爱人的足迹,他在湖底摸索了许久,什么也没有发现,除了一些象水草一样的东西,因担心水草会有危险,所以,就放弃了湖底寻找,上岸之后,男人沿着湖边到处寻找。夜深了,人静了,男人拖着疲惫的身体继续沿着湖边寻找。这时他看到湖边有一个亮着灯的小木屋,于是敲门,开门的是一位陌生的老大爷。
“老大爷,你没有看到一位长头发,穿红色裙子的女孩?”
“没有。”
男人仍不放过一线希望,把爱人失踪的遭遇包括在湖里寻找的经过一五一十的告诉了陌生人。
“我是这个湖的看守员,这个湖里几十年来一直都没有生长过一根水草。”
原来,男人在湖里摸到的不是水草,而是她爱人的长发。于是,男人跳到湖里殉情了。
附MTP教材马斯洛需求层次理论答案:
游戏目的:锻炼我们管理上的观察、分析、表达能力。
游戏道具:每组一份《需求不满的征兆》、《马斯洛需求层次理论》及白纸一张。
游戏规则:
1、游戏前先熟悉马斯洛需求层次理论;
分组讨论,在白纸上写征兆序号(1至43)及其属类序号(1、2、3、4、5),并写上队名,限时十分钟。超时10秒扣2分,依次类推。若没写上队名则扣2分。
1代表有生理需求;2代表安全需求;3代表归属于受的需求;4代表尊重的需求、5代表自我实现的需求。
3、两组两组相互交替给予打分,对一题一分,依次类推。老师每五题的答案念二遍后不再重复。改完后报组名及其得分。
4、把改好分的答卷交给原组进行复检,若发现改错一题,则扣评分组一分,并给原组加上一分,依次类推。
老师评分表:
队名
时间扣分
队名扣分
答题得分
错改扣分
改错加分
总计分数
归类答案表:
征兆
征兆
1、不愿意承担额外职责。
22、喜欢东想西想,点子很多。
2、容易接受他人的领导及意见。
23、喜欢与人相处。
3、常忽略工作安全程序。
24、不太会拒绝别人。
4、经常询问退职及保险的问题。
25、衣着出众,有时华丽。
5、缺乏信心,常感觉没把握。
26、愿意接受批评与建议。
6、抱怨与牢骚特多。
27、喜欢接受绩效标准的衡量。
7、看到大家在一起谈天就会参与。
28、乐于向他人建议。
8、感觉身体衰落;工作活力不足、疲倦。
29、摆列各种奖杯、奖状。
9、不愿承担风险。
30、喜欢操纵话题。
10、看来心事重重,怀疑自己能力。
31、在会议中领导讨论,容易与人有争执。
11、自认胜人一筹。
32、不易接受他人批评。
12、无法迅速做决定,遇事拖延。
33、对他人有耐心。
13、与人谈话很少注意对方。
34、寻求更重要的职责。
14、受上级监督程度最低。
35、不喜欢一个人做事。
15、常谈论薪资低、生活低、无法赶上别人。
36、不依赖他人,能独立作业。
16、参与许多社团活动。
37、愿意接受挑战性的机会。
17、注意仪表及服装。
38、衣着随便,不修边幅。
18、常吃药。
39、对未达任务的人没有耐心。
19、常请病假、上班迟到。
40、对别人的感觉不敏锐。
20、不喜欢老做一事。
41、当有人说不好时,会变得很好辩。
21、很容易接受权。
42、感觉很安全,非常有自信。
43、不安于现状。
马斯洛需求层次理论《表一》
(1)生理的需求:能够生存最基本的需要,食物、保暖、水、性。
员工加班多、生病。
(2)安全的需求:免于危险、恐惧不安,包括身体与财产的安全不受侵害。
明确工作职责、培训基本技能、责任的承担、没自信心、怕错误。
(3)归属与爱的需求:爱与被爱、人际关系、团队所接纳、认同。
建立团队精神、主动沟通、在意别人的看法、不原得罪人。
(4)尊重的需求:独立、自信、自由、自尊、获得地位。
表杨、赞赏、倾听、劳动的成功。
(5)自我实现的需求:自我理想、充分发挥才能、做有意义价值的事、获得成就。
挑战性工作自我管理、经验发表给同事。
备注:红色的字体不是《表一》中要打印出来的,而是老师讲课时说出来的,主要考学员们的注意力。
需求不满是时的征兆《表二》
征兆
征兆
1、不愿意承担额外职责。
22、喜欢东想西想,点子很多。
2、容易接受他人的领导及意见。
23、喜欢与人相处。
3、常忽略工作安全程序。
24、不太会拒绝别人。
4、经常询问退职及保险的问题。
25、衣着出众,有时华丽。
5、缺乏信心,常感觉没把握。
26、愿意接受批评与建议。
6、抱怨与牢骚特多。
27、喜欢接受绩效标准的衡量。
7、看到大家在一起谈天就会参与。
28、乐于向他人建议。
8、感觉身体衰落;工作活力不足、感觉疲倦。
29、摆列各种奖杯、奖状。
9、不愿承担风险。
30、喜欢操纵话题。
10、看来心事重重,怀疑自己能力。
31、在会议中领导讨论,容易与人有争执。
12、无法迅速做决定,遇事拖延。
32、不易接受他人批评。
11、自认胜人一筹。
33、对他人有耐心。
13、与人谈话很少注意对方。
34、寻求更重要的职责。
14、受上级监督程度最低。
35、不喜欢一个人做事。
15、常谈论薪资低、生活低、无法赶上别人。
36、不依赖他人,能独立作业。
16、参与许多社团活动。
37、愿意接受挑战性的机会。
17、注意仪表及服装
38、衣着随便,不修边幅。
18、常吃药。
39、对未达任务的人没有耐心。
19、常请病假、上班迟到。
40、对别人的感觉不敏锐。
20、不喜欢老做一件事。
41、当有人说不好时,会变得很好辩。
21、很容易接受授权。
42、感觉很安全,非常有自信。
43、不安于现状。
沙漠逃生
游戏目的:培养决策能力,理解个体决策与群体决策各自的优劣。
适用章节:第四章 决策
背景材料:
2002年5月17日,有一架飞机在沙漠中发生意外,你和一部分的生还者,面临
生死存亡的选择……
事发在当天上午10点,飞机要在位于美国西南部的沙漠紧急着陆。着陆时,机师和副机师意外身亡,余下你和一群人幸运的没有受伤。
出事前,机师无法通知任何人有关飞机的位置。不过从指示器知道距离起飞的城市120公里;而距离最近的城镇,是西北偏北100公里,该处有个矿场。
该处除仙人掌外,全是荒芜的沙漠,地势平坦。
失事前,天气报告气温达华氏108度。
你穿着简便:短袖恤衫、长裤、短袜和皮鞋。
口袋中有十多元的辅币、五百多元纸币、香烟一包、打火机和原子笔各一支。
你可以在以下物品做出选择:
§口径手枪 §大砍刀
§每人4公升水 §薄纱布
§当地航空图 §化妆镜
§太阳眼镜 §塑料雨衣
§降落伞 §每人伏尔加酒4公升
§指南针 §长外套
§食盐片一瓶(1000克) §《沙漠可以食用动物》的书
§手电筒
专家的答案
在第二次世界大战期间,一位专家曾在撒哈拉沙漠工作,研究在沙漠求生的问题。
他搜集了无数事件和生还者的资料,给出以下答案,并详细解释其理由。
1 化妆镜
在各项物品中,镜子是获救的关键。在白天用来表示你的位置,是最快和最有效的工具。
镜子在太阳光下,可产生相当与五到七万支烛光;如反射太阳光线,在地平线另一端也可看到。
如没有其他物品,只有一面镜子,你也有80%获救的机会。
2 每人外套一件
如失事的位置被获悉,在拯救队未到前,便要设法减低体内水分的散发。
人体内有40%是水分,流汗和呼吸会使水分消失,保持镇定可减低脱水的速度。
穿上外套能减低皮肤表面的水分散发,假如没有外套,维持生命的时间便减少一天。
3 每人4公升清水
如有上述(1)、(2)两项物品,可生存三日。
水有助减低身体内脱水的速度,口渴时,最好喝水,使头脑清醒。尤其是在第一天,要制造遮蔽的地方。
当身体开始脱水时,喝水也没有多大效用。
4 手电筒(4个电池大小)
在晚上,手电筒是最快和最可靠的发讯号工具。有化妆镜和手电筒,24小时都可以发出信号。
电筒也有其他用途:日间可用电筒的反光镜和玻璃做信号及点火引燃之用;装电池的部分可用来挖掘或盛水。
(参考塑料雨衣部分之蒸馏作用)。
5 降落伞(红色和白色)
可用做遮荫和发信号
用仙人掌做营杆,降落伞做营顶,可降低20%的温度。
6 大折刀
刀可切断坚韧的仙人掌,也有其他用途。
刀可排列在较前的位置。
7 塑料雨衣
可做“集水器”。
在地上挖一洞,用雨衣盖在上面,然后在雨衣中央放一小石块,使之成漏斗形。日夜温差可使空气的水分附在雨衣上,将雨衣上
每天大约可收集半公升的水。
8 口径手枪(装有弹药)
第二天之后,你们说话和行动已很困难,身体已经产生6-8%的脱水,手枪于是成为很有用的工具;弹药有时要做起火之用。
国际的求救信号是连续发三个短的符号。在无数事件中,由于求生者不能发出求救声音,所以没有被人发现。
另外,枪柄可做锤子用。
9 每人太阳镜1副
在猛烈的太阳光下,会患光盲症。
用降落伞遮荫可避免眼睛受损;也可用黑烟将眼镜熏黑;用手绢或纱布蒙眼,也可避免眼睛被太阳光灼伤。
但用太阳镜则更舒适。
10 薄纱布1箱
沙漠湿度低,身体的脱水会使血液凝结,减少血液流失。
有事件记录:有一男子体内失去水分,而身上的衣服已被撕破,倒在尖锐的仙人掌和石块上,满身伤口,但没有流血。后来被救,饮水后伤口才流血。
纱布可当绳子或包扎脚部、足踝、头部或面部做保护之用。
11 磁石指南针
除用其反射面做发信号之外,指南针并无其他用处。
反而有引诱人们离开失事地点的危险。
12 当地航空图
可用来起火或当厕纸。也可用来遮盖头部或眼睛。
它也会引诱人们走出沙漠。
13 书1本,名为《沙漠中可食的动物》
目前最大的问题是脱水,并不是饥饿。
打猎所得相等于失去的水分,沙漠中动物也甚少可见。
吃食物也需要大量的水来帮助消化。
14 伏尔加酒4公升
剧烈的酒精会吸收人体内的水分,更可致命。
伏尔加酒只可做暂时降低体温之用。
15 盐片1瓶(1000片)
人们过分高估盐的作用。
如血液内的盐份增加,同时也需要大量的水以降低体内含盐的量。
“沙漠求生”大结局
分数 结论
0 – 25 杰出
26 – 32 优秀
33 – 45 良好
46 – 55 及格
56 – 70 有少许生还希望
71 以上 没有生还希望
“沙漠求生”启示
个人决策 集体决策
1.信息大多不完整 比较完整的信息
2.备选方案不多 备选方案多
3.创新性 屈从于压力
4.自由性 少数人驾驭
5.责任清晰 责任不清
6.时间短 花比较多的时间
7.经济 费用较大
8.正确率一般较低 正确率一般较高
团队类游戏
1、趣味跳绳
大家都跳过绳吧,在玩的时候会发生很多事,不同的人会有不同反应,为什么呢?这是一个典型的团队活动,需要大家共同配合,怎样取得最佳合作效果?这些问题,您是否想过。让我们带着这些问题,再玩一次跳绳。
目标:使学员互助合作形成共识,完成低难度活动。
规则:请两个人各握住绳子的一端,其他人要一起跳过绳子,所有人都跳过算一下,数一数整个团队总共能跳多少下。
讨论:
(1)当有人被绊倒或不成功时,各位当时发出的第一个声音是什么?
(2)发出声音的人是刻意指责别人吗?
(3)想一想自己是否不经意就给别人造成压力?
(4)接下来我们应该怎么做,刚才的感觉才不会发生?
注意:
(1)提醒膝盖或脚部有伤者,视情况决定是否参与。
(2)场地宜选择户外草地进行,以免受伤。
(3)合组跳绳时应注意伙伴位置及距离,以免踏伤伙伴或互相碰撞。
变化:
(1)可考虑不同的跳绳方式,如:每个学员依序进入。
(2)可用两条绳子,或变换用绳方向。
教具:粗棉绳一条。
点评:
当有人不成功时,学员通常会有以下反映:指责、埋怨;叹息声;指手划脚;
每个人都有无知的领域,就像你第一次乘座飞机一样,不知道如何办理登机手续、不知道如何通过安全通道,这时需要别人的帮助。我们要学会宽容,宽容自己、宽容他人。
特别是在团队中,当有人因为无知而犯下错误时,我们不要相互指责、批评。他们需要你的鼓励。同时,我们更不能有专家心态,在你眼里觉得很容易的事情,而他人就可能很难,我说过,每个人都有无知的领域,你们将来是管理学的专家,但很有可能对家电一窍不通。如果有一天你咨询厂家服务人员,服务人员说“这么简单的操作你都不会”,你感觉会如何?这个时候,我们许多人通常会缺少耐性,从而让周围得同事觉得你不耐烦、工作态度不够好,这样的评价很容易有一天被你上司听到,这很有可能会影响到以后的升迁。
2、蒙眼作画
人人都认为睁着眼睛画画比闭着眼要画得好,因为看得见,是这样吗?在日常工作中,我们自然是睁着眼的,但为什么总有些东西我们看不到?当发生这些问题时,我们有没有想到可以借助他人的眼睛?试着闭上眼睛,也许当我们闭上眼睛时,我们的心敞开了。
游戏过程:
所有学员用眼罩将眼睛蒙上,然后分发纸和笔,每人一份。要求蒙着眼睛将他们的家或者其他指定东西画在纸上。完成后,让学员摘下眼罩欣赏自己的大作。
讨论:
(1)为什么当他们蒙上眼睛,所完成的画并不是他们所期望得那样?
(2)怎样使这一工作更容易些?
(3)在工作场所中,如何解决这一问题?
变化:
(1)让每个人在戴上眼罩前将他们的名字写在纸的另一面。在他们完成图画后,将所有的图片挂到墙上,让学员从中挑选出他们自己画的那幅。
(2)教员用语言描述某一样东西,让学员蒙着眼睛画下他们所听到的,然后比较他们所画的图并思考,为何每个人听到是同样的描述,而画出的东西却是不同的,在工作时呢?
所需时间:10-15分钟
教具:眼罩,纸,笔
点评:
(1)使学员明白单向交流方式与双向交流方式可以取得不同效果。
(2)说明当我们集中所有的注意力去解决一个问题时,可以取得更好的结果。
3、圆球游戏
游戏规则:
(1)所有的人分成三组,每个小组约20人,分别配有1、2、3号球。
(2)游戏要求将球按1、2、3号的顺序从发起者手里发出,最后按此顺序回到发起者手里。在传递过程中,每一人都必须触及到球,所需时间最少的获胜。
(3)球掉在地上一次额外加10秒
培训师必读:
(1)游戏开始时,三组人一般会不约而同地围成了三个圈,一个接一个地传递,计下三组的成绩,例如分别为17秒、18秒和50秒。
(2)“有没有更好的办法让时间变得顼短些?这个游戏的最好成绩为8秒。”培训师可以向所有小组提出挑战。(参考思路:用手围成一个圆筒状,让三个球分别从上面滑下,所用时间仅为4秒!这是一个绝妙的想法!当然可能还有更快的方法,培训师需要不断启发学员去思考新的方法。)
培训师点评:
有的队员在看到成绩连自己都不敢相信——“开始觉得三十秒已是不可思议的!”“能不能再快些?”一个又一个想法从队员们的脑中蹦出来,游戏过程中不断传来喜讯……“9秒”、“5秒”、“4秒”,最快的居然只用了秒!通过这个游戏让学员感受到:每一件看似不可能的事情摆到面前时,这种“不可能”的心理定势,使每个人都会想到放弃。
当上司布置一项任务时,切忌不要说“不可能,我做不到,时间不来及”,这是非常消极的想法,时间一长,上司就觉得你不可用。主观上你要以积极的心态去解决问题。做了才能成功,但最终的成功也不是因为你做了,而取决于你怎样去做。发挥团队智慧,集合团队的创意,一件不可能完成的事情奇迹般的成功了,这就是团队的力量!思维可以指导人们的行动,同时也约束人们的行动。要想成功唯有敢于超越自己的思维。
对一家企业而言,也许你的条条框框为你的发展立下了汗马功劳,但一味的遵循就易沦为守旧。为员工建立一种启发创造性和“冲破框架”的环境条件:鼓励创新精神,从而开发突破性的解决方案与策略,也就为企业创造更多地意想不到的机会。
4、瞎子走路
游戏方法:
两人一组(如A与B)
A先闭上眼睛,将手交给B,B可以虚构任何地形或路线,口述注意事项指引A行进。如:“向前走,……迈台阶……跨过一道小沟……向左手拐……”
然后交换角色,B闭眼,A指引B走路
分析:
通过亲身体验,让学员体会信任与被信任的感觉。
作为被牵引的一方,应全身心信赖对方,大胆遵照对方的指引行事。
而作为牵引者,应对伙伴的安全负起全部的责任,对一举一动的指令均应保证准确、清楚。
另外,万一指令有错,信任受到怀疑后很难重建。
5、报数
所需时间:15-20分钟,由团队的人数的多少决定,培训者打算用多少时间做此练习。
小组人数:越多越好
所需物品:秒表
游戏概述:一个关于促进团队效率游戏
目的:
(1)使团队通过竞争提高他们的效率。
(2)使队员看到团队的责任心。
步骤:
(1)游戏第一步就是将所有参加的人,要求在两分钟之内分成平均分成两组,两队人数相同。
(2)挑选男女队长各一名,组织团队进行比赛(队长不参加比赛)。
(3)教练要求队长宣誓,问三个问题:“有没有信心战胜对手”、“如果失败,敢不敢于面对队员的指责”、“如果失败,愿不愿意承担由此所带来的一切责任”
(4)教练宣布比赛规则:
①全队学员进行报数,速度越快越好,用时少的一方为胜方;
②分别进行4轮比赛,每轮比赛间隔休息3分钟、2分钟(2次)、1分半钟2次、1分钟(2次)用于队长带领大家讨论如何使效率变得更快。
③每轮比赛进行奖惩。输者,由队长率领队员向对方表示诚服,并对对方队员说:“愿赌服输,恭喜你们!”并有男女队长做俯卧撑5次,如果以后再输,俯卧撑的次数将会乘倍递增。赢者,将全队哈哈大笑,以示胜利。
④将每轮比赛的结果记录在白板上。
(5)游戏结束,播放抒情音乐(熄灯),诵读一篇散文(记述文,并在最后一轮失败的人当中在做俯卧撑的时候,让学员深深感受到责任是一种非常重要的人生)。
(6)诵读结束,教练引导大家讨论:
讨论题目:
(1)每个人都同意所有的提高效率的办法吗?如果不是,为什么?
(2)谈谈责任心对我们人生及工作的体会?(提示:学员应谈到对工作责任心、对社会责任心及对家庭责任心的看法)
6、踩报纸
游戏方法:
参加游戏人员在10人以上(每组有男生也有女生),在规定的时间(由讲师视人数多少而定,5分钟)内全部站到1开的报纸上,(特别说明,全部的脚不能站出报纸的边界),给各组5分钟时间讨论,讨论方案不要让其他组知道。
(参考思路:20只脚全部放在1开报纸上不现实,可用叠罗汉达成。)
分析:
解决问题的思路要突破限制,要敢于尝试、大胆想象,并善于实验学员的建议,排除不可行的方案。
心理游戏
1、勇于承担责任
规则:学员相隔一臂站成几排(视人数而定),我喊一时,向右转;喊二时,向左转;喊三时,向后转;喊四时,向前跨一步;喊五时,不动。
当有人做错时,做错的人要走出队列、站到大家面前先鞠一躬,举起右手高声说:“对不起,我错了!”
做几个回合后,提问:这个游戏说明什么问题?
点评:
面对错误时,大多数情况是没人承认自己犯了错误;少数情况是有人认为自己错了,但没有勇气承认,因为很难克服心理障碍;极少数情况有人站出来承认自己错了。
在日常工作中也有很多这样的现象,在深圳有一家香港公司的办事处,有一位主管和一位职员。办事处刚成立时需要申报税项,由于当时很多这样性质的办事处都没申报,再加上这家办事处没有营业收,所以这家办事处也没申报。两年后,在税务检查中,税务局发现这家办事处没有纳过税,于是做出了罚款决定,数额有几万。这家办事处的香港老板知道这件事后,就单独问这位主管“你当时怎么想的,现在发生这要的事情?”这位主管说“当时我想到了税务申报,但职员说很多公司都不申报,我们也不用申报了,考虑到可以给公司省些钱,我也就没再考虑,并且这些事情都是由职员一手操办的。”老板又找到这位职员,问了同样的问题。这位职员说“从为公司省钱的角度,再加上我们没有营业收入和其它公司也没申报,我把这种情况同主管说了,最终申不申报还应由主管做决定,他没跟我说,我也就没报。”
2、抓间谍
讲师把以下内容打印在一张A4纸上,分发给每组每个学员。横线以下的一行字由讲师事先折迭好。20分钟内完成。
各组完成后,请各组代表公布答案及谁是小组间谍并说明理由。
注意:最高机密!不要让任何人看到你的这份说明。你的小组的目标是要:
(1)求出本页下方问题的正确答案,小组每个成员答案应达成一致。
(2)找出你的小组中可能有的任何一个间谍。
如果你被指派为间谍,你的目标为要全力阻挠你的小组作出正确的答案,同时不要被人家认出你。
任何人怀疑同组中的某个人是间谍时,只需要指控那个人是间谍即可。除了被指控为间谍的人以外,同组的其他人进行投票表决,如果半数以上的人认为被指控者确实是间谍的话,被指控者就不能在继续参与讨论。无论你是不是间谍,都不可以说出来。被表决逐出讨论的人必须留在小组中观察讨论过程。
问题:
有个人到你们店里买了一件65元的衬衣。他给你一张100元的钞票。因为你没有零票可以找他,你就到隔壁的小吃店去换了9张10元和两张5元的小钞。回到店里,你把钱找给那个客人。后来,小吃店的老板过来告诉你说你给他的百元钞票是伪钞。你连声道歉,用两张五十元换回那张100元伪钞。不包括衬衣的钱,店主损失了多少钱?
(横线以下请讲师折迭好)
你是间谍 你不是间谍
讲师点评:店主损失35元。任何一个人均不是间谍。
一个团体的成员有时不一定目标一致,也不一定彼此信任或相互影响。这种情况常因大家不能坦诚沟通而变得更为复杂。在这个练习中可能就有这样一个不与大家同心协力的人在你的小组中,我们可以称之为间谍。一个小组中可能不只有一个间谍。
3、公平与不公平
案例讨论(40分钟)
案例(通过角色表演的形式来展现,共有六个角色):
以下内容对白打印给参与的7个人。旁白、小母鸡、鹅的扮演者女,其他角色男。
(旁白)小母鸡在谷场上扒着,直到扒出几粒麦子,她叫来邻居。
小母鸡说:“假如我们种下这些麦子,我们就有面包吃了。谁来帮我种下它们?”
牛说:我不种。
鸭说:我不种。
猪说:我不种。
鹅说:我也不种。
“那我种吧。”这只小母鸡自己种下了麦子。
(旁白)眼下麦子长成了。
小母鸡又问:“谁来帮我收麦子?”
鸭说:我不收。
猪说:这不是我们应该做的事。
牛说:那会有损我的资历。
鹅说:不做虽然饿一点,但也不至于饿死。
“那我自己做。”小母鸡自己动手收麦子。
(旁白)终于到了烤面包的时候。
“谁帮我烤面包?”小母鸡问。
牛说:那得给我加班工资。
鸭说:那我还能享受最低生活补偿吗?
鹅说:如果让我一个人帮忙,那太不公平。
猪说:我太忙,没时间。
“我仍要做。”小母鸡说。
(旁白)小母鸡做好五根面包并拿给她的邻居看,邻居们都要求分享劳动成果,他们说小母鸡之所以种出麦子,是因为地里找出了种子,这应该归大家所有,再说,土地也是大家的。
但小母鸡说:“不,我不能给你们,这是我自己种的。”
牛叫道:损公肥私!
鸭说:简直象资本家一样。
鹅说:我要求平等。
(旁白)猪只管嘀嘀咕咕,其他人忙着上告、要求为此讨个说法。
(旁白)村长到了。
村长对小母鸡:你这样做很不公平,你不应太贪婪。
小母鸡说:怎么不公平?这是我劳动所得。
村长说:“确切地说,那只是理想的自由竞争制度。在谷场的每个人都应该有他该得的一份。在目前制度下,劳动者和不劳动者必须共同分享劳动成果。”
(旁白)从此以后他们都过着和平的生活,但小母鸡再也不烤面包了。
针对这个故事,你如何看待“公平与不公平”?
参考答案:
公平不是绝对的。
(1)每个人都有自己的感受,有自己的喜好,这就不能保证一个人对其它任何人都公平对待。
(2)如果有绝对的公平,那就很难解释:为什么地球上的土地有贫瘠与肥沃之别;为什么非洲人民生下来要面对干旱、饥锇,而美国人民则享受文明、自由?面对生来就不公平的环境来讨要所谓的“公平”本身就不现实。
(3)人们因出身背景不同,生长环境不同,受教育程度不同,对公平的理解会千差万别。公平只是相对的概念。例如,在计划经济体制下,大家认为平均就是公平,但结果如何呢?员工缺乏积极性,企业亏损,因为“平均主义”的所谓公平就是对工作积极员工的最大不公平。
(4)人的十个指头都不一样长,又怎能要求在复杂的社会中,处事待人的绝对公平。
提问:
如果你是经理,你的一个下属忿忿不平地说:“我跟某人是同时进公司的,学历一样,干一样的电脑工作,为什么他的薪金比我高呢?”你如何对答。
参考答案:
公平,是相对的公平。
薪金公平要看收入/付出。所以要考察每个人的付出与业绩,再来谈收入,才是公平的。
寻找共同的图案
适用章节:在学完第七章领导 第八章 激励 第九章 沟通之后开展
游戏目的:培养领导能力。
综合运用各种领导手段,包括指挥、激励和沟通的具体运用。
时间: 20-30分钟
所需材料:空白纸条,带有信息的纸条
步骤:
1、教师首先将学生分成多个小组,每个小组6一8人。小组划分完,教师要求各小组成员在小组内部选举出1位"董事长",然后由"董事长"从小组成员中挑选并任命1位经理,其他小组成员作为员工。组织框架基本构建起来后
2、教师说明游戏规则:
第一,不许越级指挥和汇报,即"董事长"不能越过经理直接指挥员工,员工也不允许越过经理直接向董事长汇报和询问。
第二,只允许使用文字方式沟通,不允许讲话。要在30分钟内完成哪个组最先完成任务就算优胜者。"
第三不管遇到什么问题,只有"董事长"有权举手示意,并低声向教师询问,此外的所有事情都只能在你们组织内部通过文字沟通的方式解决。
3、教师给每个小组发了厚厚的一沓类似便笼的空白纸条,供大家沟通使用。让这些"董事长"们远离他们的经理和员工,经理和员工坐在二起。教师先给每一位"董事长"发了一张上面画有五种图案的纸,图的下面有几行文字说明,接着又给每一个小组的成员发了类似的一张纸,郑重声明不能交换,游戏开始了。
4、经理和员工拿到的纸是一样的,上面画有五种图案,有的图案是一种鸟,有的图案是交通标志,图案的下面注明教师刚刚宣布的各种游戏规则,此外什么都没有。"董事长"拿到的纸有所不同,除了其他成员掌握的信息外,这张纸上多了一条信息,即"你们小组的每个人都拿了这样一张纸,上面也有五种图案,这些图案是不同的,只有一种图案在你们每个人拿到的纸上都有,你的任务是带领你的下属,在最短的时间内将这个共同的图案找出来,要求小组成员每个人都能向教师指出这个共同的图案。"
仔细观察,每个小组的做法都有所不同?
结合案例信息,分析各小组表现差异的原因。
圆球游戏
适用章节:第四章 决策
游戏目的:为员工建立一种启发创造性和"冲破框架"的环境条件,鼓励创新精神。
游戏规则: 1、所有的人分成三组,每个小组约20人,分别配有1、2、3号球 2、游戏要求将球按1、2、3号的顺序从发起者手里发出,最后按此顺序回到发起者手里。在传递过程中,每一人都必须触及到球,所需时间最少的获胜。 3、球掉在地上一次额外加10秒 教师必读: 1、游戏开始时,三组人一般会不约而同地围成了三个圈,一个接一个地传递,计下三组的成绩,例如分别为17秒、18秒和50秒。 2、“有没有更好的办法让时间变得顼短些?这个游戏的最好成绩为8秒。”培训师可以向所有小组提出挑战。(参考思路:用手围成一个圆筒状,让三个球分别从上面滑下,所用时间仅为4秒!这是一个绝妙的想法!当然可能还有更快的方法,培训师需要不断启发学员去思考新的方法。) 教师点评: 有的队员在看到成绩连自己都不敢相信--“开始觉得三十秒已是不可思议的!”“能不能再快些?”一个又一个想法从队员们的脑中蹦出来,游戏过程中不断传来喜讯……"9秒"、"5秒"、"4秒",最快的居然只用了秒!通过这个游戏让学员感受到:每一件看似不可能的事情摆到面前时,这种“不可能”的心理定势,使每个人都会想到放弃。做了才能成功,但最终的成功不是因为你做了,而取决于你怎样去做。发挥团队智慧,集合团队的创意,一件不可能完成的事情奇迹般的成功了,这就是团队的力量!思维可以指导人们的行动,同时也约束人们的行动。要想成功唯有敢于超越自己的思维。 对一家企业而言,也许你的条条框框为你的发展立下了汗马功劳,但一味的遵循就易沦为守旧。为员工建立一种启发创造性和"冲破框架"的环境条件:鼓励创新精神,从而开发突破性的解决方案与策略,也就为企业创造更多地意想不到的机会。
坐地起身
适用章节:第六章 组织
游戏目的:让大家明白合作重要的游戏。 游戏步骤: 1、首先要大家四个人一组,围成一圈,背对背的坐在地上。(坐的意思是屁股贴地,正常来说一个坐在地上的人,是无法手不着物的站起来的) 2、四人手 "桥" 手,然后要他们一同站起来。很容易吧?那么再试试多人一点,如六至七个人,应该还不是太难。最后再试试十四五人一同站起来,那难度就会较高了。 相关讨论: 笔者亲自试过十多人一起起身,虽然试了许多次才成功,但证明是可以成功的。这个游戏其实可以带出很多理论,如大组和细组用力方向的不同、如何合作才可成功等,非常适合团队课程。