智慧社区产品介绍
目录 关于我们
About Us
为什么要建设智慧社区？
Why to build the intelligence community
智慧社区是做什么的？
The intelligence community is doing
成功案例展示
The demonstration of successful cases
合作单位
The cooperation unit
关于我们
About Us01
4关于我们 About Us
党政服务 公共服务 市场服务
5发展时间表 Development schedule
持续家庭服务网络中心技术升
级改造、扩大服务范围，在原有
基础上新增两大项、三十小项服
务，重点突破社区服务联办模式。
完成智慧社区试点建设，全市铺设
1100台智能终端，以为老百姓服务为
宗旨，服务社区生活为目的，为独具特
色的社区家庭生活服务的智慧服务平台。
完成家政服务网络中心技术升级改造，
重点配套社区服务网点建设，以桃源街道
为中心试点、配套建设社区公益和社区商
业服务信息平台，与中心实际应用结合开
发出一键式呼叫联络服务系统。
全面深入社区服务网络建设，以贴
近百姓为根本，夯实可持续收益模式，
实现社区服务资源池建设，将社会和
行政服务有机结合成有序、及时、受
控的民生服务。
利用信息技术以及现有的社区家
庭服务网络终端，拓展社区服务内
容，整合全市社区的商业服务资源，
拟打造多元化、综合型社区家庭服
务开放平台。
完成家政服务网络中心
技术建设，呼叫中心、数据
中心、业务队伍建设等。
2009 2010 2011 2012 2013 2014
为什么要建设智慧社区
Why to build the intelligence community02
7为什么要建设智慧社区
为什么
以满足公众日益增长的现代化服务需求为目标
以“为民、便民、惠民、安民”为宗旨
为居民提供更加安全、便利、舒适、愉悦的生活环境
让居民生活更智慧、更幸福、更安全、更和谐、更文明。
社区基础设施高端化 政府服务协同化 社区管理智能化 公共服务网络化 居民生活现代化 社区服务集成化
8为什么要建设智慧社区
• 信息共享程度低
• 办事责权不清晰
• 消息滞后
• 公共信息不被百姓所知
• 服务利用率低
• 信息渠道单一滞后
• 居民供需不平衡
• 周边资源无法整合
• 商品内容太单一
党政服务 公共服务 市场服务
智慧社区是做什么的
The intelligence community is doing03
10智慧社区是做什么的
党建服务
结合高新网络技术，综合党的建设工作内容，通过有效促进基层党组织建设以及非公企党组织建
设工作的开展，减少传统工作模式中的人力成本、物力成本、时间成本浪费的情况。
党代表直通车 党声传递 远程党教 网络党建 三会一课 电子党务
11智慧社区是做什么的
政务服务
提供与民生息息相关的政策查询，发布与宣传各类重大通知公告，民生咨询、
民意诉求等在线提交，居委会、业委会等社区自治在线反馈处理，居民政府
事务的在线预约和办理。实现并联审批，只需“一步”完成所有审批步骤。
政府政务 在线预约 通知公告 新闻资讯 民生诉求 在线预约
12智慧社区是做什么的
社会组织创新服务
建立健全社会组织三级服务体系，分别建设区层级孵化中心、街道层级枢纽型平台、
以及社区层级的社会组织绩效评估指标。以“民生服务”为核心，通过社会组织大
本营、创业者平台、能力建设中心、孵化机构、公益创业型机构等，引导、培育社
会组织，实现以社育社、政社民共赢。
社会组织大本营 能力建设中心 创业者平台 孵化机构 公益创业型机构
13智慧社区是做什么的
“长者会”健康中心
“长者会”健康中心分别提供身高，体重，脂肪率，腰围，血压，步行数，血糖，
心率，能量消耗等曲线图表，为老人提供实时的健康检测、服药定时提醒等信息，
而且可以与亲属进行视频通话。当老人遇到跌倒、生命体征下滑或走出特定活动
范围时，亲属将收到相应的预警信息。
电子围栏 跌倒报警 健康检测 定时提醒 视频通话 生命体征预警
14智慧社区是做什么的
远程医疗
把医疗卫生事业的重心转移到以人（社区、家庭服务）为中心，并重点发
展社区医学系统工程，居民足不出户便能享受健康检查和健康指导等远程
医疗服务。解决人口数量众多、老龄化、医疗卫生资源紧缺、看病难、看
病贵等严重的社会问题，对于社区间疾病预防、消息互通起很大作用。
社区专家服务 在家健康检查 远程健康指导 免挂号 免排队 在线咨询
15智慧社区是做什么的
“惠生活”一公里服务
“惠生活”是一个将社区商业生活圈和社区居民联系起来的智慧社区服务平
台。它集合了社区1公里内的配套商业机构，和社区周边能快速响应居民生
活需要的1公里范围内的各类生活服务商，采用智能的生活服务识别与匹配
机制，结合先进的地图位置标示与响应技术，为您提供全面、形象直观的
LBS生活信息查询服务。
信息全面 形象直观 决策灵活
16智慧社区是做什么的
生活服务
智慧社区制定了完整的社区服务生态体系，打造基于居家便捷生活、可定制化服
务的社区服务标准，严审商家资格、严管商家行为、严控服务质量，让居民足不
出户，享受优越、舒适的便利生活。
家政服务预约 日常用品采购 出行专车服务 美食桌位预订 美景票务购买
17智慧社区是做什么的
便民服务
便民服务提供常用电话、邮编区号、天气预报、列车时刻、公交线路、菜谱大全、生活妙
招、车辆违章查询等各种实用性高和常用的一些生活查询、生活帮助类功能。
常用电话 邮编区号 列车时刻 天气预报 公交线路 违章查询
成功案例展示
The intelligence community is doing04
19成功案例展示
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社会组织 智慧社区 智慧桃源 智慧人民路
合作单位
The cooperation unit05
21合作单位
合作单位
机场街道
凌水街道
泡
崖
街
道
马栏街道
白山路街道
南
沙
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口
白云街道
泉水街道
桃源街道
中山公园街道
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英
街
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关
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椒金山街道
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