21.电梯运行管理标准作业规程
目的
规范电梯运行管理工作，确保电梯良好运行。
适用范围
适用于物业管理公司辖区内电梯的运行管理。。
职责
机电维修部主管负责检查电梯运行管理工作的实施情况。
机电维修部班组长负责电梯运行管理工作的组织实施。
电梯管理员 具体负责电梯的运行管理。
程序要点
巡视监控
电梯管理员每天应对小区内所有电梯的主要部门至少巡视一次。
巡视监控的注意内容如下：
a) 曳引电机有无异常噪音或气味，是否（烫手），曳引电动轴承是否需要加注润
滑油，螺栓是否松动；
b) 减速箱是否需要加注润滑油，油色、油位是否正常，联轴器是否牢固可靠，
螺栓有无松动；
c) 指示仪表、指示灯是否正确、各继电器、接触动作是否正常，有无异常声响；
d) 变压器、电阻器、电抗器否正常，有无过热现象；
e) 制动器动作是否正常，制动线圈是否过热，制动轮上是否有油污；
f) 曳引轮、曳引绳、曳引器、机械选层器、测速机等运行是否正常，有无异常
声响；
g) 通讯设速是否灵敏畅通，指示牌、标示牌是否完好，盘车手轮、开闸扳手等
救援哦那个家是否已放置在指定位置；
h) 轿厢照明是否正常，厅外轿内指层、指令及指示灯是否正常；
i) 厅门及轿门踏板是否清洁干净；
j) 轿厢和对重导靴油蛊油量是否足够；
k) 电梯运行油位异常振动或声响，舒适感有无明显变化；
l) 开关门有无异常（顺畅），轿厢内应急灯是否可靠；
m) 底坑限速器+、置、开关和碰铁距离是否异常；
n) 补偿链是否有异常；
o) 底坑有无积水或脏物。
巡视过程重如发现上述情况有不正常时，电梯管理员应及时采取措施予以解决。
处理不了的问题应及时如实地汇报给机电维修部主管，在主管的协同下加以
解决。整改时，应严格遵守《电梯维修保养标准作业规程》。4
异常情况处理：
发生火灾的处理：
a) 楼层发生火灾时，电梯管理员应立即击碎玻璃按动“消防开关“使电梯进入消
防运行状态，电梯运行到基站后，应使乘客保持镇静，疏导乘客迅速离开轿
厢；
b) 井道内或轿厢发生火灾时，电梯管理员应即刻停梯，疏导乘客迅速离开轿厢，
切断电源。用干粉和 1211 灭火器灭火控制火势蔓延；
c) 对于上述两种情况，电梯管理员应及时通知小区消防中心，按《火警、火灾
应急处理标准作业规程》处置。
电梯湿水的处置：
a) 当底坑内出现少量进水或浸水时，应将电梯停在二层以上，断开电梯总电源；
b) 当楼层发生水淹而井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层站的上一层，断
开电梯总电源；
c) 当底坑、井道或机房进水较多时，应立即停梯，断开电梯电源总开关；
d) 发生湿水时，应迅速阻断漏水源；
e) 对湿水电梯应进行除湿处理，如用干抹布擦拭、热风吹干（能太高）、自然通
风（用工厂用鼓风机）、更换管线等。确认湿水已消除，各绝缘电阻达到要求
并且试梯运行无异常后，方可投入正式运行。
停电造成停梯或故障造成停梯时的困人救援按《电梯困人救援标准作业规程》
处理。
电梯机房管理
非值班人员不准进入机房，若需要进入，须经机电维修部主管同意，并在值班
人员的陪同下方可进入机房。
机房内存放、危险物品，机房内应配足消防器材，禁止吸烟。
每一次机房的卫生，做到地面、墙面、天花、门窗、设备设速表面无积尘、无
锈蚀、无油渍无污物，油漆完好、整洁光亮。
机房应当通风良好、光线足够、门窗开启灵活。÷
机房应当做到随时上锁，钥匙由当值管理员保管，管理员不得私自配钥匙。
交接班要求
接班人员应准时接班。
接班人员应认真听取交代、并查看《电梯运行日记》，检查工具、物品是否齐
全，确认无误后在《电梯运行日记》表上签名。
有下列情况之一者不准交接班：
a) 上一班运行情况未交代清楚；
b) 记录不规范、不完整、不清晰；
c) 机房不干净；
d) 接班人未到岗；
e) 事故正在处理中或交班时发生故障，此时应由交班人负责继续处理，交班人
协助进行
对于电梯运行情况，应完整、规范记录在《电梯运行日记》表内，于每月的 3
号前将上一个月的记录整理成册后交机电维修部存档，保存期为两年。
记录
《电梯运行日记》
相关支持文件
《电梯维修保养标准作业规程》
电梯运行日记
年 月 日 NO：
备注
序号
运行监控项目
巡视时间
电梯编号
1 机房、湿度
2 曳引电动机、润滑油、紧固情况
3 减速油箱油位油色、联轴器、紧
固情况
4 限速器、机械选层器运行情况
5 控制柜继电器、接触器工作情况
6 制动器（线圈、制动轮脏污情况）
7 变压器、电抗器、电阻器运行
8 对讲机、警铃、应急灯（周）
9 轿厢内照明、风扇
10 厅外轿内指层灯及指令按钮
11 厅门及轿门踏板清洁
12 开关门有无异常
13 井道底坑情况（周）
14 补偿链情况
15 各种标示物及救援工具情况
16 电梯运行舒适感
说明：正常打“√”，已调整打“О”，待调整打“△”，外委打“△”，等料打“△”
班电梯管理员： 负责人
