创建学习型企业 推动企业持续稳定发展
“学习型组织”的概念进入中国已有多年，很多企业都正在学
习研究，并把它作为企业建设的发展目标。作为集团公司科技攻
关的排头兵，在集团公司“大产业、大学校，大家庭、大舞台”的
企业理念及“至精、至诚，更优、更新”企业精神的指导下，科研
所也正结合企业实际，在创建学习型企业的征途中漫漫求索。
一、为什么要创建学习型企业
企业之所以要成为学习型组织，是时代发展的要求。人类社
会进入文明时代之后，从人类百万年进化、三百年工业化及近四
十年新技术革命的演化进程中，我们不难发现，人类进步的速度
正在不断加速。进入知识经济时代，知识和信息呈现出大爆炸状
态，知识存量越来越大，新知识不断涌现，专业性越来越强。地
下工程领域的新技术、新工艺、新设备、新材料的发展也是突飞
猛进。以知识为主的无形资产和有形资产的高度结合，必将深刻
地改变整个人类社会的生产、营销、乃至生活方式。而这一切集
中反映在两个字上——“学习”。企业只有通过加强员工的学习能
力，提高员工素质，才能不断地提升企业的竞争能力，推动企业
持续稳定地发展。
创建学习型企业，是企业生存、发展的重要前提。企业的竞
争越来越表现为人的竞争、员工素质的竞争。只有具备高素质的
员工，才能成就高素质的企业。而员工的素质提高，在很大程度
上取决于其学习能力。从这一意义上来说，企业竞争的实质是学
习能力的竞争。对一个企业而言，没有学习就没有变化，没有变
化就没有发展，没有发展就没有生命力，也就意味着衰退或倒闭。
因此，创建学习型企业，鼓励员工不断学习，更新知识结构，最
大限度地发挥员工的创造力，是企业在激烈的市场竞争中站稳脚
跟并赢得竞争的重要保证。科研所作为集团公司的学术研究及新
技术、新工艺、新材料等推广应用的前沿阵地，肩负着集团公司
科技兴企的重任，更是需要将其建设成为一个持续、全员、全过
程、团队化的学习型组织，通过创新人才的培养和使用，带动企
业技术创新、体制创新、管理创新。
创建学习型企业，是建立企业人力资源开发机制的需要。人
力资源是企业中最要的资源，学习是企业开发人力资源的有效途
径。学习型企业强调沟通与合作、上下互动及致力于培养创造型、
智力型的劳动者。企业要成功就要靠知识、靠全体员工的创造力、
靠组织团队学习，这就是企业人力资源建设的创新。学习型企业
的建立，能够最大限度地挖掘和释放广大职工创造潜能，营造尊
重人、理解人、关心人的良好氛围，从而开发整个团队的人力资
源。
创建学习型企业，是进一步创新企业管理的需要。学习型企
业是以信息和知识的更新和扩充为基础的，持续不断地学习不仅
是做好工作的先决条件，而且是一种重要的工作方式，同时也是
信息化时代的一种管理方法。它有利于管理潜力的挖掘，有利于
管理效能的放大，有利于学会系统地、动态地、本质地思考问题，
构筑起企业的创新能力。管理人员的学习加强了企业内部不同职
能部门之间的沟通联络和信息交流，增加了新知识的储备和新思
维的拓展，推进了管理科学化和管理创新。企业成员学习能力的
提高使他们拥有自我管理的能力，减少了管理协调和监督的成本。
管理挖潜，使之转化为生产力和经济效益。
创建学习型企业，是企业科学、合理、前瞻决策的需要。决
策是企业的核心工作，高质量的决策保证了企业能正确地面对未
来。企业决策者不断学习，丰富知识，掌握充足的信息，提高理
论分析能力，就能够敏锐地感受环境变化，并使企业积极应对。
所以，学习能使企业提高决策能力，为决策过程提供更广阔的视
野，做到知己知彼，百战不殆，避免了盲目决策带来的风险。
二、如何创建学习型企业
创建“学习型企业”是一项长期、系统的工程。国内建筑企业
由于地域性、专业分工、企业沿革、管理体制的不尽相同，在企
业文化建设上也各具特色、各有千秋，没有现成的经验可以借鉴。
享誉全球的管理大师彼得·圣吉致力于推动创建“学习型组织”的理
念与实践，依据其《第五项修炼：学习型组织的艺术与实务》所
提出的理论，结合我所实际，笔者就此谈谈学习型企业创建过程
中几点粗浅的认知。
树立学习理念。创建学习型企业，首先要树立正确的学习理
念，建立终身学习的学习体系，促进员工真正地把学习作为自觉
行动，使学习全员化、全程化、团队化。近年来，科研所紧紧抓
住建立学习体系这一创建学习型企业的核心问题，积极为员工营
造“时时有学习之机、处处为学习之所”的良好环境，号召员工树
立起正确的学习理念，即学习为本的理念；终身学习、终身教育
的理念；工作学习化，学习工作化的理念；团队学习的理念；学
习重在创新的理念；系统思考的理念。构建共同愿景。共同愿景
可以唤起员工的希望，极大地激发出员工实现愿景的行为勇气。
在构建共同愿景方面，科研所十分重视如下工作的开展：(1)鼓励
个人愿景建立。通过一系列的思想政治学习，使科研所员工树立
起正确的人生观、世界观，鼓励员工岗位成才，自我超越； (2)塑
造企业整体形象。员工与企业共同愿景的实现要靠员工上下的共
同努力，只有当更多的人分享共同愿景时才会形成完整的企业形
象。近年来，在集团公司科技兴企战略的指导下，我所作为集团
公司科技攻关排头兵的企业定位逐渐明晰。依托高学历、高素质
的员工队伍，在隧道信息化施工、控制爆破、注浆加固及防排水、
通风防尘以及新型机具设备研究领域中，都取得了可喜的成绩和
突破性进展。在国内同行业中保持着技术领先优势，成为一支专
门从事隧道和地下工程领域新技术、新材料、新工艺、新设备研
究开发和应用的科研生力军，塑造出鲜明的企业整体形象；(3)融
入企业理念。共同愿景实际上是企业理念的一部分，它本身就包
含企业宗旨、企业使命和企业核心价值观；(4)学会双向沟通。借
助郊游娱乐、学术交流、员工互助、恳谈等形式，灵活多样的开
展活动。完善沟通交流机制，逐渐融汇出更好的构思；(5)忠于事
实真相。这些年，科研所在立足集团公司内部市场的基础上，结
合在建项目和课题，积极推行请进来、走出去的科研思路，通过
和国内科研院所的横向联合及科研成果在施工实践中的推广应用，
走出了一条经济、社会效益双丰收的新路，也在探索实践过程中
认清了我所科研发展现状与我们目标之间的差距，为逐步实现愿
景指明了方向。
搭建学习平台。学习平台是指人人平等参与、互动沟通、交
流共享的学习场所、学习机会和学习工具。科研所科技信息网络、
远程教育网络、图书资料库、《隧道建设》学术期刊、各种研讨会、
学术交流会、技能培训等多种宣传教育平台，都充分发挥了企业
文化建设过程中文化载体的作用，引导了我所员工的价值取向和
归属感，凝聚了企业向心力，有力地推动了企业文化建设和企业
的持续发展，也彰显了科研所企业文化的内涵。
营造学习氛围。首先，要营造有助于组织员工终身学习和知识
共享的文化氛围。科研所领导率先垂范，近年来共计培养博士 1
名，硕士 13 名。为员工创造了良好的学习环境和机会，使学习成
为企业的一种文化和机制，培养员工终身学习的习惯，促进员工
间的相互学习和共同学习。其次，要培育勇于挑战和创新的精神。
鼓励员工挑战传统，摒弃不合时宜的经验和做法，通过创新进行
学习，在实践中创新管理模式。第三，要营造宽容的文化环境。
通过营造宽容的文化氛围，允许员工有不超出规定范围的失败，
鼓励他们从冒险和失败中获得知识和经验。健全学习机制。创建
学习型企业，离不开组织机制的配合和支持，必须建立一套鼓励
学习的组织机制。一是要建立知识、信息交流的宽松机制。实践
中，我所充分利用已建立起来的内部沟通网络，增强员工间、团
队间的相互学习和交流，促进知识、信息宽松交流机制的建立。
二是要建立开放的知识交流机制。结合科研所经营生产情况，通
过采取网络、研讨、座谈、互访、参观学习等方式进行交流，多
渠道获得各方面的知识和信息。三是要建立外部知识内化机制。
通过订立科研所阶段科研发展规划，有计划地聘请专家开展讲座，
培训 FLAC 结构计算、软土地层地铁修建等新的业务技术，并将
专家所传授的知识加以消化吸收，使之成为企业内部可共享的知
识。四是要建立学习型企业的激励机制。通过建立发表学术论文
补贴、学术论文交流评比、学科带头人及科技拔尖人才推选等物
质和精神激励机制，营造一种鼓励学习、崇尚创新的制度环境，
为创建学习型企业提供有力的动力保证。
浅谈项目企业文化“落地”
集团公司党委在 2005 年 6 月召开的企业文化建设研讨会上
指出，经过三年的努力，使具有中隧集团的企业文化特色更加突
出，作用更加明显,实现企业文化建设“六个成果”。因此，对于如
何贯彻落实企业文化建设研讨会精神，如何使项目企业文化建设
“落地”，值得我们每一个参与企业文化建设的员工去认真思考。
一、中隧集团的企业文化
企业文化是企业在长期的生产经营实践中形成的并被员工普
遍认同和遵从的思想观念、价值标准、思维方式和工作作风的总
和，是物质文化、制度文化和精神文化的有机融合。精神文化作
为意识文化，是企业的价值观、企业目标和管理理念等无形的文
化部分，是企业文化的核心内容；作为精神层和物质层的中介的
制度层，是具有企业特色的各种规章制度、道德规范和员工行为
准则的总和，精神层直接影响制度层，并通过制度层影响物质层；
物质文化层面是企业文化的物质的外在表现，是指企业的环境、
条件、设施、形象要素的总和。中隧集团企业文化正是基于这一
逻辑，精确地定义了自己的企业文化含义。即:“企业员工在经济活
动中共同具有的理想信念、价值观念和行为准则，它是外见于企
业风貌，内显于员工心灵的以价值观为核心的一种意识形态。”
二、项目企业文化建设现状及存在问题
集团公司企业文化建设到现在已经有几年了，但还有一些项
目企业文化建设仍停留在中上层管理中。尽管项目在企业文化建
设中也不遗余力地进行了建设，却依然还存在以下问题：
（一）项目对企业文化建设的认识还不够深刻。一些项目到
现在还认为企业文化工作就是项目党组织做好员工的思想政治工
作;就是工会搞活动、树典型、组织员工开展业余文化活动；有的
则认为企业文化是集团或子公司的事情，项目管理只要把工程进
度搞上去了、能保证项目有盈利就行了；有的认为企业文化就是
员工的行为规范，比如严格上班纪律，规定统一着装等等。完全
忽视了企业文化的管理功能，没有真正认识到企业文化对于项目
现场管理和项目二次经营的重要意义,将项目企业文化建设游离项
目管理之外，人为地导致在行动上将企业文化建设与现场管理相
剥离。
（二）项目企业文化建设存在着短期行为。由于现在所从事
的工程，大都因于生产力提高和科技的运用而变得短、平、快。
加之项目管理人员普遍实行聘任制，导致部分项目负责人认为，
工程就三、两年竣工，不宜太多的投入，始终是要撤离的，没有
必要做得很规范。致使项目企业文化建设在项目管理中说起来重
要、做起来次要、忙起来不要，缺乏一种常抓不懈的机制，缺乏
一种持久、持续的动力和发展后劲。
（三）项目企业文化建设还没有真正形成合力。从一些项目
建设反映的情况看，一方面企业文化建设往往被看作是党群口的
份内事，行政部门常常觉得与自身不搭界而游离于企业文化建设
之外。另一方面一些员工对企业文化的内涵掌握不准，理解不深，
认为企业文化建设是走形式做表面文章，从而参与度不高，不能
形成全员认同的企业价值观，企业文化也就难以在员工中体现出
来，企业文化也就无法“落地”。
（四）企业文化建设存在着舍本求末倾向。企业文化旺盛的
生命力和独特的魅力，来源于其自身独创性。目前一些项目在企
业文化建设中，缺乏具有项目自身特色的创意，工作表面化，往
往只注重表层硬文化建设，一味在视觉识别上做文章，而不对企
业文化的行为识别和理念识别进行同步建设，陷入了形式化、肤
浅化的误区。也就更不能理解集团提出的企业文化力也能转化为
企业生产力的深厚含义了。
三、推进项目企业文化建设“落地”的五个措施
项目企业文化建设是企业文化在项目管理上的延伸和体现。
无论是企业的价值观、经营理念还是品牌建设都是与项目管理紧
密联系在一起的，都是要最终体现在项目管理上。所以要加强项
目文化建设，要把它作为项目管理重点之一，才更有利于使集团
企业文化落地生根，产生强大的社会影响力。在项目上，业主、
监理、管理层次、劳动作业层的结构，形成了多个行为主体各自
履行项目建设的职责，但其行为都必须通过统一的管理制度、项
目企业文化建设来约束、沟通和协调。工程项目是户外作业，建
设周期相对较长、社会联系也较为广泛，项目施工的现场是向社
会公众展示企业形象的重要窗口，体现建筑施工企业的综合实力，
能够放大企业的社会影响面，因而具有十分明显的广告作用。所
以项目文化建设是项目管理过程中不可缺少的重要内容，要从以
下几个方面让它“落地”。
（一）加强领导，为企业文化建设提供组织保证。对于项目
企业文化建设，项目负责人应从政治高度进一步认识企业文化建
设的重要性和必要性，把企业文化作为“一把手工程”来推进，明
确项目“一把手”是企业文化的第一宣传者、第一推动者、第一责
人，明确各级管理人员是企业文化建设的主要承担者、宣传员，
紧密结合项目工程管理工作，大力宣传企业文化价值观和经营理
念。并将企业文化建设与年终考核、等级管理以及聘用、提升等
有机联系起来，不仅要考察项目人员为企业创造的效益，更要把
团队精神、领导力等与企业文化密切相关的因素作为重要的考评
指标，把那些具备较强能力又与企业文化精神相符的人员放到重
要岗位上，进一步推动企业文化建设，形成良性循环，使项目企
业文化建设得到可靠的、长效的组织保证。
（二）科学管理，构筑严密的制度文化。企业文化建设，是
一项长远的战略任务，必须有重点、分层次，结合实际，逐步推
进。项目要结合工程施工和队伍建设的目标，自觉以集团企业文
化理念为纲，能较好地把集团企业文化的精髓溶入项目的日常管
理和员工的行为规范之中。使各项规章制度既具有项目特色，又
具有共同价值取向。时间方面，贴近项目工程工期，制定长期目
标和中期目标，以及分阶段实施的计划；制度方面，着眼于各部
室协同和全体员工的努力，规定相应岗位职责，并制定奖惩措施，
以制度保证落实；广度方面，专门培训与日常教育紧密结合，涵
盖每位员工的一言一行，通过员工的行为展现企业风采，体现项
目企业文化建设成果；深度方面，研究解决项目企业文化建设中
的重大问题及如何将工作做细做实，对企业文化建设的某些重要
活动作出总体部署；针对性方面，考虑项目实际情况，以员工喜
闻乐见的形式广泛深入开展企业文化建设。通过这些制度，把企
业的价值观、经营理念和管理体制、管理方式相统一，使经过提
炼定格的项目企业文化建设模式有可靠的制度保障，确保企业的
规章制度洋溢着共同的文化追求。
（三）加强培训，把项目企业文化建设内化于员工之心。项
目企业文化建设，对内要增强员工的自豪感和企业凝聚力，对外
要使企业的良好形象深入人心，就离不开对员工的全面深入的教
育和培训。项目在企业文化建设培训时，可分层进行：对于项目
主要管理层人员，要着重对政策、形势分析、管理艺术、同业先
进的经营理念等方面进行培训，帮助其掌握企业文化建设和企业
管理主流趋势。对于项目员工的培训，除了岗位技能培训外，还
要重点突出企业文化精神的培训，让每一个员工都明白到底企业
文化是什么，为什么要构建这样的企业文化，个人与企业文化的
关系，如何在工作和生活中体现企业文化等。只有企业全体员工
都从内心认识、认知、认同了企业文化，使员工真诚地感受到企
业文化的存在，并带给员工从心智和自身素养的收益时，才能内
化为员工的价值追求和自觉行动，形成企业的文化力。
（四）理顺关系，形成项目企业文化创建合力。 企业文化建
设牵涉面广，不仅需企业中每个员工的积极参与，更需要各个部
室发挥主导作用，协同努力，形成合力。这就要求项目企业文化
建设，要处理好几个方面的关系。一是要处理好与现场管理的关
系。企业文化建设必须坚持以生产建设活动为中心，这是企业文
化建设的着力点。企业的兴衰在于管理，管理的活力来自企业文
化。没有企业管理，就无从谈起企业文化，只有通过管理和制度
才能将企业核心理念、人本思想和价值观充分体现出来，形成有
效的激励和约束机制，二者有机结合才能达到物质和精神的整体
化一。二是要处理好与思想政治工作、精神文明建设的关系。项
目党组织要成为企业文化建设的主力，以企业精神为主线，通过
内部教育手段，促进员工对集团公司 MI、BI、VI 的认同，保证员
工的个人观念与企业的组织观念相吻合。发挥党支部在企业文化
建设中的战斗堡垒作用和桥梁作用。同时，指导团组织配合企业
文化建设，号召和领导广大团员青年发挥生力军作用，为企业文
化建设增添活力。三是要处理好与项目“三工”建设的关系。工会
要以“三工”建设为载体，把服务职能整合到企业文化建设中，发
挥员工的主人翁精神，引导员工开展技术创新，努力成为员工的
贴心人与企业的桥梁。维护员工的正当权益，增强企业凝聚力，
弘扬企业以人为本的文化精神，树立企业对社会负责的良好形象。
要经常以企业精神为主题,组织开展“专题报告会、讲演会、联谊会、
知识竞赛、文体活动比赛、安全质量研讨会和社会主义劳动竞赛
等各种各样的主题活动。通过这些有效形式,引导员工领悟企业精
神,并转化为自觉行动，从而使党政工团同心同欲，协作配合，形
成项目企业文化创建的坚实合力。
（五）坚持“以人为本”，营造良好的项目企业文化建设氛围。
事实上，企业文化是一种重视人、以人为中心的企业管理方式，
建设项目企业文化，就是要把管理的重心放在人这个基础之上，
坚持把“以人为本”的思路贯彻在企业文化建设的全过程，尊重人、
理解人、关心人、爱护人，最大限度地调动员工的积极性。只有
这样，企业文化建设才能沿着健康的轨道发展。集团“和衷共济，
同辱同荣”体现了企业与员工的共同体，是利益的共同受益者。中
隧集团经过多年积累和沉淀的优良传统，使得现在的项目团队建
设只要切合实际、正确的加以引导和规范，就能收到事半功倍的
效果。满意的员工会把满意的心情带到工作中去，从而实现满意
的绩效，因此要要重视员工的满意度。项目在体现企业“以人为本”
的指导思想上，更要积极贯彻实施集团今后三年企业文化建设的
指导思想，借助当前专业化公司改造和员工竞聘上岗等改革措施，
让每一位员工都能根据自身的才能选择适合自己的岗位和设计自
己的职业发展方向。唯如此，才能激发员工超越自我、改善心智、
共建愿景、团体学习和系统思考，才能真正把企业文化力转项目
建设的生产力。
总之，企业文化是企业的灵魂，是企业员工行为的准则，是员
工归属感的凝聚器，是关系企业可持续性发展的关键。只有企业
文化“落”在了实处，我们的观念转变才会更快，我们的行为才会
更为规范，我们的企业形象和自身形象才会更为社会尊重和认可，
我们的企业才会有更大更广阔的内在发展动力。
浅析新闻宣传在中隧股份企业文化建设中的作用
许多文化建设有特色的企业，一般都经历了树立“质量意识”、
“名牌创业”到强化企业管理、扩大对外宣传力度、塑造企业形象
的过程。因此，企业推行文化管理，需要借助于各种媒介，及时
地将企业的价值理念进行传播，使企业的发展得到员工的理解、
社会的关注和公众的认可，从而把企业文化建设的成就转换成企
业的良好社会形象，最终为企业赢得更加可观的经济和社会效益。
股份公司作为隧道和 TBM、盾构等施工领域长期保持行业领
先地位的施工企业，在发展的过程中，逐步积淀形成了具有股份
公司特色的企业文化。然而由于行业的特点，我们的企业文化影
响力还不够大,包括在施工行业内部，中隧股份的企业实力与行业
知名度不够匹配。究其原因，我认为主要因为对于企业文化建设
成果的宣传力度不够大，影响范围不够广且缺乏足够的深度，新
闻宣传在企业文化建设中的作用尚未得到较为理想的发挥。
一、新闻宣传在企业文化建设中的作用
（一）为企业发展创造良好的社会发展环境。股份公司虽然
是一家施工企业，但和其他企业一样，要生存在社会环境之中，
企业行为必须与整个社会的环境、习惯、人的思想观念相协调。
在这就要求我们企业在发展过程中，不应只顾自身的利益，还要
成为社会活动的积极参与者。为此，必须把企业的经营理念、员
工的良好行为以及企业为社会进步提供的服务和做出的贡献等内
容向社会公众传播，加强股份公司与社会公众之间的沟通，建立
相互理解、信任和支持的良好关系，为企业的发展营造良好的关
系环境和舆论环境，使股份公司的发展既有内在动力的支持，也
有外在力量的推动。
（二）为企业扩大品牌的影响力。产品的竞争就是品牌的竞
争。品牌竞争是技术、质量、人才、文化等综合要素的集中体现。
“打造中隧股份品牌”是当前股份公司企业文化建设的重要内容，
目的是提高中隧股份品牌的知名度，塑造中隧股份品牌的良好形
象，从而增强企业的市场竞争能力。新闻宣传能为我们企业的品
牌建设提供有效便捷的务。通过对开工典礼、隧道贯通、竣工仪
式及某些特定事件的外部传播，把企业的产品信息与文化信息紧
密联系在一起，给社会公众尤其是业主、监理留下美好的印象，
从而对股份公司的施工能力及其对工程安全、质量、进度的控制
产生信任感，从而影响以后的市场经营，促使更多的工程建设单
位选择我们作为合作伙伴。因此可见，市场知名度是企业重要的
无形资产。
（三）推动企业谋求长远发展空间和恰当的市场位置。企业
文化是对企业的成长战略和市场空间的全局性、长期性的谋划，
其中企业的资源状况、历史传统、人员素质以及企业已有的文化
积淀等是企业制定战略的内部条件。企业的经营范围、所处的空
间环境、竞争对手状况、企业所面临的机遇与挑战等是企业谋划
战略的外部依据。股份公司要依据当前内外部客观条件来确定自
身的发展，通过企业文化的传播达到内外部的一体化，形成并巩
固市场地位，不断扩大生存发展空间。
（四）净化企业风气，为精神文明建设服务。企业文化是净
化企业风气、推动企业文明建设的重要力量。要培育有理想、有
道德、有文化、有纪律的“四有”新人，在企业内部大力弘扬爱国
主义、集体主义和社会主义精神，形成一种良好的、健康向上的
文化氛围，为企业经营生产提供坚强的思想和政治支持。这些都
要求通过新闻宣传在企业文化建设中体现出来。
二、新闻宣传的基本原则和主要内容
对企业文化的新闻宣传，应当遵循以下基本原则：一要真实。
实事求是，是树立企业诚信形象的基本要求。尤其作为我们施工
企业，在对外传播中要围绕企业经营生产这一中心任务，不刻意
拔高，不过分渲染，要讲真话、讲实话，兑现承诺。二要适度。
要掌握好火候，不能过度。在处理企业内部沟通与外部传播的关
系上，我们要立足于行业特点，不应过分地向对外传播倾斜，否
则会引起负面效应。三要统一。企业文化具有相对稳定的特点，
在新闻传播中，所属各单位要保持一致性，不能出现不同的声音，
必须统一到企业核心理念上来。四要时机。企业文化的对外传播
要把握好时机，在企业市场开发、施工生产中取得的重大突破和
企业管理、改革中取得的重要成果时，要及时报道，用强刺激给
人们留下深刻印象。五要选择。主要是内容的选择、传播媒体的
选择、传播受众的选择，要根据传播内容、受众的不同，选择合
适的媒体，增强传播的针对性和实效性。当前，股份公司的新闻
宣传工作要以《中国建设》、《中国交通》、《人民铁道》、《中国铁
路工程》、《隧道工人》和企业互联网站，以及施工所在地媒体为
主要阵地，提高股份公司在系统和行业内的知名度。股份公司新
闻宣传的主要内容，一是企业对外经营所开拓的市场和公司在重
难点工程施工中取得的重大突破。此方面信息的及时宣传，对于
内鼓士气、外树形象具有积极的意义。二是企业改革和管理方面
取得的有重要价值的成果。要重点宣传，让广大员工详细了解企
业的动态，提高企业的凝聚力。三是企业奉献出的优质工程和获
得的荣誉。达到赢得新客户、稳定老客户、树立品牌形象、打开
市场新局面的目的，并以此提高员工的自豪感、行业影响力和社
会美誉度。四是宣传团队形象。要坚持“以人为本”的思想，根据
市场经济的要求，通过宣传企业的理念形象、经营形象、服务形
象、产品形象、管理者形象、员工形象、环境形象、公共关系形
象等，在客户和社会公众心目中树立起美好的团队形象，增强企
业的市场竞争力，创造出最佳的经济效益。五是宣传企业先进典
型，尤其挖掘施工一线的“典型”。所谓“典型”要具备以下几个特点：
首先是典型性，在其身上集中体现施工企业的经营理念、管理思
想、技术特点或企业的经营哲学。其次是持久性，典型必须具备
整体的持续学习能力、创新能力，并不断新陈代谢，能够不断地
经受环境的冲击和考验，而且具备免疫能力，保持有张有弛的活
力。第三是时代性，同社会发展相适应，具有与时俱进的先进性，
可亲、可敬、可信、可学，其优秀品质和高尚精神通过媒体传播
在企业内部和社会公众中产生积极影响。六是企业的热点问题和
阶段性工作。如共产党员先进性教育活动和企业开展的国庆、党
庆活动。通过大力宣传，推动各项活动在企业内部的有效开展。
三、新闻宣传应正确处理好几个关系
（一）正确处理好宣传长远目标与当前工作的关系。一方面，
要充分宣传股份公司在生产经营、队伍建设、思想政治工作等方
面取得的成绩、经验，营造良好的氛围，树立企业良好的市场形
象，进一步激发广大员工为公司的发展出主意、想办法、谋良策
的积极性，把广大员工的思想行动凝聚和统一到企业改革发展上
来，形成团结向上、生动活泼、严肃认真、干事创业的企业氛围。
另一方面，要积极宣传企业的发展方向、总体奋斗目标，以及在
发展中可能遇到的困难、机遇与挑战，进一步引导广大员工转变
思想，更新观念，紧跟时代，以健康的心理，良好的精神状态，
积极投身到企业的改革发展中来。
（二）正确处理好宣传群体形象与宣传个体典型的关系。突
出个体典型，是企业精神或者队伍整体形象人格化的体现，股份
公司奉献出的精品工程和获得的整体形象必须靠人格化的形象来
体现。工程是靠人建设的，而整体是靠个体组成的。因此，既要
注重点上的宣传，又要重视面上的宣传，把企业的价值理念通过
点面结合的典型宣传映出来。
（三）正确处理好广告宣传与新闻宣传之间的关系。通过大众
传媒传播企业形象，主要有广告和新闻两种形式。广告宣传具有
冲击力强，能向公众传递企业实力，宣传内容和形式容易控制等
优点，但所需费用较高。作为施工企业，主要靠施工业绩赢得市
场，宣传的范围主要在行业内。广告宣传的作用有限，投入不宜
过大。新闻宣传的优点是费用低，可信度高，但随意性较大，不
好控制。在具体的宣传实践中，这两种形式都很重要，应注意综
合运用。广告可作为阶段性重点宣传，新闻宣传要长期坚持。同
时要注意新闻宣传可能产生的负面性影响，要高度重视并处理好
媒体对企业做出的负面报道，及时解决问题。
项目企业文化模块库如何建立及其具体操作
项目是施工企业生存和发展的基础。实践使我们认识到，创
建具有项目特色的企业文化，就为企业文化建设的落地找到了最
根本的途径。在如何进行项目企业文化建设的探索中，集团公司
明确提出要建立项目企业文化建设模块库，启动规范项目企业文
化建设流水线作业的第一道程序，目前这项工作正在进行中。现
针对项目企业文化模块库的建立及具体操作中的问题作一些探讨。
一、建立施工项目企业文化模块库的必要性和重要性
模块库是由一项项模板和成品构建而成的，模板需要前期的
设计，而成品是对以往企业文化工作的收集再整理。项目企业文
化建设模块库的建立是适应新形势下企业文化传播的需要。利用
现代媒介高效、快速和容量大等特点建设项目企业文化模块库，
无疑能大幅度提高集团企业文化传播的效能，减少企业因企业文
化投入而带来的成本投入。
集团项目分类众、数量多且分布地域广阔，如何真正使企业
文化落地生根是一项系统而复杂的工程。对众多项目企业文化建
设进行科学有效的管理，项目企业文化模块库是项目企业文化建
设的必经之路。首先，项目企业文化建设的过程中都有一些固定
模式。比如说项目必备的旗帜、形象门、围墙、形象墙、宣传栏
等，而这些形象宣传的成品如果都去联系当地广告公司从头来做，
无疑在经济上和时间上都是一种浪费；其次，项目企业文化建设
中有些东西必须通过统一的模式来规范。比如说企业员工的行为，
企业理念的灌输，企业大型活动的程序及内容。如果能建立起项
目企业文化建设模块库，不但能解决项目前期企业文化建设较为
零乱和多随意性的状况，还能使集团项目形象识别做到整齐划一，
突出整体实力。
二、项目企业文化建设模块库的内容及建立
依据不同类别工程，应制定不同的模块库。按照中隧集团目
前的情况应建立铁路、公路、市政建设、城市轨道交通、水利、
穿越江河海隧道、工民建工程、海外工程 8 大模块库。模块库类
型不同，内容也有差别。 下面以铁路工程为例具体阐述一下模块
库的内容：
（一）集团企业文化三本手册。根据三本手册的性质，截取
的内容应有所不同。集团 MI 手册在整个企业文化中起着统领作用，
是企业文化的精髓所在，其主要载体都是文字的描述及论述，因
此在模块库内它主要以文字形式出现。集团 BI 手册是关于企业制
度规范、职责规范、礼仪规范和员工行为守则的规范性文件，因
此它主要采用文字为主，影片为辅的形式。集团 VI 手册是集团视
觉形象识别的规范文件，主要通过统一的符码系统和传播手段来
描述，因此它主要采用图片为主，文字为辅的形式。
（二）集团最新的企业简介，企业形象宣传片，企业形象广
告。在如何保持这部分内容的实效性上，集团公司企业文化部定
期将用最新的资料来更新这部分内容。在企业形象广告的内容上，
不但要包括企业形象用语，而且将制作一些平面设计成品或半成
品加入其中，使项目进行企业形象广告宣传时，可直接进行出图
作业，省去其中的设计环节，项目也可将其作为自己形象广告的
模板。
（三）项目现场宣传模板。这部分将包含项目企业文化的视
觉部分，从项目现场外围延伸到项目施工现场，从项目员工生活
区到项目办公区，一切涉及形象宣传的展板、标语、条幅等都有
其参考的模式。主要内容包括：项目外围的形象宣传，开工、竣
工仪式的策划，项目施工区形象宣传，项目生活区的宣贯，项目
办公区的宣贯。项目外围的形象宣传，包括道路交通路标、彩门，
有关联的自然体或建筑物；开工、竣工仪式策划包括主席台设计，
四周场地布置，过程策划等；项目施工区形象宣传包括隧道洞口
布置，洞内标识，机械设备涂装，施工区内的标语牌、宣传栏；
项目生活区的布置应充分考虑人本管理，包括文化娱乐场所的宣
贯，宿舍外围的形象宣传；项目办公区的形象宣贯应包括办公外
围墙壁，办公室内设置，会议室的布置等。
（四）适合铁路工程的各种素材。铁路工程在项目管理过程
中难免会用到企业曾经的业绩资料，所以在模块库内加入这部分
是很必要的。图片资料中应包括以往的铁路工程现场图片，集团
公司领导照片，铁路获奖证书及奖杯，反映集团实力的装备及动
态事件；影视资料中应包括以往获奖铁路工程的报奖影片，集团
铁路重要科研攻关的影视资料。为宣贯企业理念，展示企业形象，
有必要制作统一的汇报文件题头及汇报幻灯模块，项目需要时直
接加入内容即可。
（五）项目企业文化工作在各类工程都有试点单位，这些项
目的试点的情况也纳入模块库中以方便其他单位操作。这一部分
中包括试点单位的项目企业文化策划书，面反映项目企业文化建
设的图片及影视资料等。
模块库为便于交流和传播，以数字模式为主。模块库的原始
文件是存在于电脑硬盘中的一个文件包，通过光盘、U 盘、移动
硬盘进行复制传播。文件包下设 6 个文件夹，分别为模块库的五
大项内容及使用说明。模块库的容量以能载入目前通用的光盘为
限，大小应在 500M 左右，为便于携带另设压缩型模块库，大小
为 20M 左右，压缩后的模块库能上网下载。
三、项目企业文化建设模块库在实践中的具体操作
模块库的建立将使中隧集团企业形象宣传实现流水化作业。
项目部成立之初即可在集团公司企业文化部复制一份相应的模块
库，而模块库里的资料都是经过加工的成品或半成品。项目部只
需找到合适的广告公司进行输出作业即可。企业文化部在每年的
年底对各项模块库进行更新作业，保持企业形象宣传的时效性和
时尚性。
项目在成立之初，集团公司企业文化部应积极作好与项目部
的沟通，项目部在领取集团企业文化三本手册等资料的同时，拷
贝一份项目企业文化建设模块库。模块库的媒介既可保存在光盘
中，也可复制在移动硬盘中。
项目企业文化建设模块库建立的目的是方便项目企业文化工
作的开展。其中将依据不同的工程种类制作不同的平面设计成品
或半成品，这项工作由集团公司企业文化部完成。模块库中的大
部分模板定位于指导性，项目可根据实际增加或删除部分内容，
也可依据此类模式进行创作。
模块库中的标语、对联等是以集团以往项目上的优秀作品为
基础，经集团公司企业文化部组织专门力量编写，并融入集团各
项理念加工而成的。项目在运用过程中结合项目的实际情况可直
用或选用其中的语句。集团公司企业文化部还将会制作一些理念
宣传套图的模本，项目在具体操作的过程中可直接出图，也可参
照其设计新的套图。在汇报幻灯的模板中，将设计一个内容可自
由添加的样本，其中加入了诸多企业文化元素，有利于对外宣传
形象，对内凝聚人心。
集团公司企业文化部将制定项目企业文化作业指导文件，依
据此文件规定的内容，不同的工程类别的模块库内诸如路标、彩
门、宣传栏、标语牌等将有固定的格式，项目部只需找当地的广
告公司进行出图作业即可。
项目企业文化试点的单位资料主要用于工作的指导和参考。
新上项目可通过文字、图片、影视等方式直观的了解到试点单位
是如何进行项目企业文化建设的。不同的项目种类有不同的试点
单位资料，新上项目在总体参考的前提下可有所创新，集团司企
业文化部应注意培育这种创新，从而不断丰富项目企业文化建设
模块库。
依据网络的性质，网上的模块库应是简捷版的，适合于快速
下载和留存。像影视资料等比较大的文件将不纳入其中。模块库
上网的优势是能适应项目及人员的流动性，只要有互联网的地方
都可快速下载，实现工作的快速介入，提高企业文化的传播效率。
模块库由于其特殊的内容应该对外保密。模块库涉及企业文
化的内容过多，整体性的保密更是重要。模块库在项目上应由专
人保管，严禁不相关人员的拷贝、复制。
项目企业文化建设模块库是兼指导性和总结性于一体的企业文化
宣贯新模式，一方面项目可通过模块库简单而方便的实施企业文
化宣贯工作，另一方面集团公司企业文化部也可利用该模块库的
更新进行项目企业文化建设总结。利用信息时代新媒介进行传播
的项目企业文化建设模块库，必将大幅度提高项目企业文化建设
的效率，节约宝贵的项目管理成本和人力资源。
