现代商贸工业
No. 01 ,20 l3 Modern Business Trade Industry 2013 年第 01 期
企业非确定型决策问题决策探讨
胡成江
(云南能源职业技术学院，云南曲靖 65500 1)
摘 要:非确定型决策问题由于存在许多不确定因素，是企业中最难的决策。通过一个案例详细阐述了利用悲观法、
乐观法、乐观系数法、后悔值法和等可能法进行决策。
关键词:企业 p非确定型决策问题;决策:方法
中图分类号 :F2 文献标识码 :A 文章编号 :1672-3198(2013)01-0021-02
决策是企业管理中最普遍最基础的工作，决策是衡量
企业管理水平高低的重要标志之一。企业管理的童心在经
营，企业经营的重心在决策，决策正确与否，直接关系到企
业的兴衰存亡，关系到企业的生存与发展。在企业的重多
决策问题中，非确定型决策问题又是企业最难的决策问题。
1 企业决策简介
企业的决策是指对企业未来的行为确定目标并从两个
或两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过
程。决策贯穿于管理的各个方面和企业管理的全过程，比
如，企业生产什么，生产多少，亏损产品是否停产、零部件是
自制还是外购、固定资产是否更新、新产品是否开发等等，
都存在决策问题。正确的决策是企业正确经营活动的前提
和基础，决策是否正确，不仅关系到企业的经济效益，甚至
关系到企业的盛衰成败，因此，决策在企业管理中占有十分
重要的地位。企业的决策问题成千上万，但在众多的决策
问题中，按照决策问题所具备的条件不同分为三种。
(1)确定型决策:确定型决策要求同时满足以下四个条
件，一是存在决策人希望达到的一个明确目标，二是存在着
可供决策人选择的两个或两个以上的可行方案，三是只存
在着一种确定的自然状态，四是不同的可行方案在确定自
然状态下的损益值可以计算出来。
(2)风险型决策:风险型决策又称随机型决策，要求同
时具备以下五个条件，一是存在决策人希望达到的一个明
确目标;二是存在着可供决策人选择的两个或两个以上的
可行方案;三是存在着两种或两种以上的不以决策者的主
自然状态出现的概率决策者事先也无法估算出来。
从定义看，确定型决策与风险型决策和非确定型决策
的主要区别在于自然状态的个数上，确定型决策只存着一
种确定的自然状态，而风险型决策和非确定型决策都存在
着两种或两种·以上的不以决策者的主观意志为转移的自然
状态。而风险型决策和非确定裂决策的主要区别在于自然
状态的概率上，风险型决策今后出现哪一种自然状态，决策
者虽然事先不能肯定，但每一种自然状态出现的概率决策
者事先可以大致估算出来;而非确定型决策，今后出现哪一
种自然状态，决策者不但不能事先肯定，并且每一种自然状
态出现的概率决策者事先也无法估算出来。显然三种决策
中最难的是非确定型决策，那对非确定型决策问题企业应
该如何决策，采用什么方法决策呢，下面通过一个案例详细
阐述。
2 非确定型决策问题的决策方法
益兴厂生产甲产品，现要确定 2012 年 9 月份的生产批
量，该厂对甲产品 2012 年 9 月份的销售情况没法预测，现只
预测出产品在采用大、中、小批量生产时，在各种自然状态
下的损益值，详见下表所示，试问甲产品应选择何种批量生
产，才能使企业获得最大的效益。
表 1 益兴厂 2012 年 9 月份甲产晶预计损益表 单位:万元
可行方案
产品销路 最大 最小
好 ←般 差 很差 损益值 损益值
大批量生产 80 45 40 50 80 50
中批量生产 50 25 -20 30 50 30
小批量生产 20 15 5 一 10 20 一 10
观意志为转移的自然状态 p 四是不同的可行方案在不同自 分析资料可知，益兴厂是希望通过决策使企业获得最
然状态下相应的损益值可以计算出来;五是今后出现哪一 大的效益，但其提供的资料只有三点:一是可行方案。个〉、
种自然状态，决策者事先不能肯定，但每一种自然状态出现 二是自然状态(有 4 种)、三是不同的可行方案在不同自然
的概率决策者事先可以大致估算出来。 状态下相应的损益值，但是 4 种自然状态中今后出现哪一
(3)非确定型决策:非确定型决策又称不确定型决策， 种自然状态，决策者不能事先确定，并且每一种自然状态出
要求同时具备以下五个条件，一是存在决策人希望达到的 现的概率决策者事先也无法估算出来，显然益兴厂 2012 年
一个明确目标;二是存在着可供决策人选择的两个或两个 9 月份甲产品生产批量的决策是一个标准的非确定型决策
以上的可行方案;三是存在着两种或两种以上的不以决策 问题。对于非确定型决策问题，目前主要有悲观法、乐观
者的主观意志为转移的自然状态;四是不同的可行方案在 法、乐观系数法、后悔值法和等可能法五种。
不同自然状态下相应的损益值可以计算出来;五是今后出 (1)乐观法:乐观法决策者的主导思想是认为世间的很
现哪一种自然状态，决策者不但不能事先肯定，并旦每一种 多事情只是想不到，若想到后通过努力都是有可能实现的，
作者简介:胡成江(1962 一) ，男.云南盐津县人，副教授，主要从事企业管理、管理会计、市场调查与预测、统计学基础等课程的
教学与研究。
- 21
现代商贸工业
,2013 岛10dern Business Trade lndustry 2013 年第 01 期
因此决策者总是把客观情况看得很美好，对客观事物总是
抱乐观态度，这是一种比较冒险的决策方法，一般只有在风
险较小，损失不太大或把握较大的问题时采用。其决策方
法是，首先找出各方案的最大损益值，然后选择其中最大者
所对应的方案为最优方案。
按照乐观法的决策方法，益兴厂生产甲产品应选择大批量
生产(因最大损益值 80 万元对应的是大批量生产方案)。
(2)悲观法:这种方法的决策思路刚好与乐观法相反，
决策者对客观情况总是抱悲观态度，万事总觉得不会如意，
决策者缺乏冒险精神，主导思想是不求有功，但求元过，总
是把事情的结果估计得相当不利，因此，也把这种方法叫做
保守法。其决策方法是，首先找出各方案的最小损益值，然
后选择其中最大者所对立的方案为最优方案。
按照悲观法的决策方法，益兴厂生产甲产品应选择小
批量生产(因最小损益值中的最大者一 10 万元对应的是小
批量生产方案)。
(3)乐观系数法:按照唯物辩证法，对待任何事物都应
该"一分为二既要看到事物的长处，也要看到事物的不
足;任何事物没有绝对的乐观，更没有绝对的悲观。乐观系
数法的决策思路就是对客观情况估计既不那么乐观，也不
那么悲观，主张在两者中平衡一下，用一个系数来表示乐观
程度，该系数称为乐观系数，常用 α 表示，为方便起见，规定
α 的数字在 0-1 之间，即 0 :0::三 α<1 。其决策方法是，首先确
定一个乐观系数 α，然后计算各方案的折中损益值，选择折
中损益值最大者所对应的方案为最优方案。
折中损益值=α×最大损益值+(1- a) X最小损益值
益兴厂若考虑 α= ，则各方案折中损益值的计算如
下所示:
大批量生产的折中损益值= X 80 + (1一 ) X
(-50) =4 lC万元)
中批量生产的折中损益值= X 50 + (1 一 ) X
(-30)=26(万元)
小批量生产的折中损益值= X 20 十(1一 ) X
(-10)= 1l(万元)
，I! [J按照乐观系数法的决策方法，益兴厂生产甲产品应
选择大批量生产(因最大的折中损益值 41 万元对应的是大
批量生产方案)。
应该注意的是，采用乐观系数法其决策结果与乐观系
数 α 的大小有很大关系，不同的 α，决策的结果可能就完全
不同 e 那如何确定 α 的大小呢?α 是根据乐观情况人为确
定的，情况好， α 可以取大些，情况最好(α= 1)就变成了乐观
法:反之，若情况差，α 可以取小些，情况最差 (α=0) 就变成
了悲观法。
(4)后悔值法:此方法的决策者是根据预计决策后产生
的后悔值来进行决策的→种方法。后悔值是指在某一自然
状态下，应该采取而没有采取相应的最优方案，所造成的损
失值 o 某一方案在某一自然状态F的后悔值，就:等于 i亥自
然状态下的最大损益值与该方案的损益值之差(益兴厂
2012 年 9 月份甲产品的后悔值计算结果如下表所示)。
- 22
表 2 益兴厂 2012 年 9 月份甲产晶的后悔值表 单位:万元
:ò: n 蛐盹 |最大
后悔
后悔值法的决策方法是，首选找出各方案在各种自然
状态下的最大后悔值，然后选择其中最小者所对应的方案
为最优方案。
即按照后悔值法的决策方法，益兴厂生产甲产品应选
择中批量生产(因最小后悔值 30 万元对应的是中批量生产
方案)。
(5)等可能法:这种方法的决策者认为事先不能肯定哪
一种自然状态容易出现，哪一种自然状态不容易出现，各种
自然状态出现的可能性(即概率)应该是相等的，若有 n 种
自然状态，每一种自然状态出现的可能性应为 l/n，然后按
风险型决策的期望值法决策即可，这个想法是法国数学家
拉普拉斯首先提出来的，所以，又称此方法为拉普拉斯法。
其决策方法是，首选确定每一种自然状态出现的概率〈若有
n 种自然状态，第一种自然状态出现的概率为 1/时，然后计
算各方案的期望值，选择期望值最大者所对应的方案为最
优方案。
期望值=二二概率×相应损益值
益兴厂 2012 年 9 月份甲产品的销路有 4 种自然状态
(I!P n=的，则每一种自然状态出现的概率 =1/4 ，据此计算
每一个可行方案的期望值。
大批量生产的期望值= 1/4 X 80 + 1/4 X 45 + 1/4 X
(-40) 十 1/4X(-50) =c ( 万元)
中批量生产的期望值= 1/4 X 50 + 1/4 X 25 + 1/ 4 X
(-20) +1/4 X (-30) =6. 25(万元)
小批量生产的期望值=1/4X20 十 1/4X15+1/4X
(-5) 十 1/4 X (一 10)==(万元)
即按照等可能法的决策方法，益兴厂生产甲产品应选
择大批量生产(因最大期望值 8. 75 万元所对应的是大批量
生产方案)。
从决策结果看，采用不同的决策方法，对益兴厂生产甲产
品 9 月份的决策结果并不完全相同。那企业究竟应该如何决
策呢，由于非确定型决策问题存在许多不确定因素，在实际工
作中，究竟应该采用哪种方法呢，没有统一的标准，关键是要根
据决策者对各种自然状态的看法而定。比如对自然状态持乐
观态度可采用乐观法，持悲观态度者可以采用悲观法，持中间
态度者可以采用乐观系数法，若重视决策错误可以采用后悔值
法，对未来发展的自然状态持等可能者，可以采用等可能法，当
然也可以将五种方法结合起来使用。
参考文献
[l]高海晨.企业管理 [M]. 北京·高等教育出版社 .(2).
[z] 邬适融.现代企业管理[M]. 北京:清华大学出版社 . (1).
[3J 杨军.现代企业管理 [M]. 北京.北京师范大学出版社 .
(1).
[ 4] 新编现代管理 18 法 [M]. 南京.江苏人民出版社 .1998. 以1).
