高效团队建设方法
魏成权
我国自古以来,就有“一个好汉三个帮”的说法。以史为鉴可以知兴替!在楚汉
争霸中,西楚霸王独臂英雄最终抵挡不住二流子刘邦的三驾马车(萧何、韩信、
张良),痛失大好局势。因此,现阶段全球兴盛流行的现代企业管理中的重要分
支:团队建设,不是新课题,属于老生常谈。虽然如此,现阶段我国的企业管
理在团队建设方面存在诸多问题,团队建设薄弱是个不争的事实。即使如此,
我也不想把过多的笔墨放在团队建设的原理、方法等常规性的内容上,我着重
要强调团队的高效性。
实现高效的团队建设,要充分理解团队建设的目标。首先,团队的目标必
须是具体、可行的,它能适应社会潮流,不走寻常路,通过努力能够实现的。
其次,团队的目标必须是有利可图的,它能诱导整个团队义无反顾地、不遗余
力地选择捷径朝目标前进。再次,团队的长远目标必须是可分解的。根据团队
的不同,目标可分为短期、中期、长期目标。对于公司的大团队来说,它的目
标应该为长期的目标;而对于项目部的小团队来说,它的目标应为短期目标。
长期目标应可分解成阶段目标,也可以说成中期、短期目标,从而增加过程中
的成就感,减少实现长期目标的疲劳感。比如,公司的五年规划应该属于中期
目标,而年计划可以理解成短期目标。
实现高效的团队建设,要让每个成员真正加入到团队来。现阶段,随着国
家对人才流动政策的放松,人才流动成为一件很自然的事情,而且也使大家看
到一个不争的事实,合理的人才流动将促进企业和个人的发展。如何来理解人
才流动与团队建设的矛盾呢,如何避免出现“身在曹营,心在汉”的员工呢?我
觉得“做一天和尚,撞好一天钟”可以解决这个矛盾。让处在团队的每位成员只
要在其位就能真正谋其职。从以下几方面可以把这方面做好。
第一,按团队目标组建团队人员,实现团队目标和个人目标的统一。以组
建项目部为例,可以根据项目的特点挑选最适合的人员参与。但在目前的情况
下,工程利润低,必须通过增大产值并用控制人数才能摊薄各项费用,实现微
弱赢利。施工人员基本是一个萝卜一个坑,甚至几个坑才配一个萝卜,新项目
组建时,项目部的人员很难自由挑选。另外,对于公司的大团队,公司的人员
比较固定,也基本没有选择。因此,对于我们公司来说,不管从公司、分公司、
项目部都比较难以实现。
第二,深入了解团队成员的需求。以前,国有企业各级部门都配有专人负
责员工的思想政治工作,什么共产主义、马列主义等等虚无飘渺的东西硬往员
工们脑袋里填,年终工作汇报时有体面的业绩,但实际上效果微乎其微。像鸭
贩们在出售鸭子前给鸭子填沙子,鸭子虽然重了,买鸭子的也多付了钱,但鸭
肉肯定一点也不多。很显然,这种思想政治工作要不得。“洗脑”工作前,一定要
深入调查被洗脑者的需求。在那么艰苦岁月中,共产党人一声怒吼“怕死不是共
产党员”响彻神话大地。是什么神奇的力量促使他们有那么坚定推翻反动政权的
决心,是什么意念在引导并且捕获他们的心灵,我想“兴我中华、枪杆子出政权、
当家作主”可以很好地对各阶层的人进行诠释。现阶段,很多企业把文化建设作
为洗脑的重要工作之一,取得了一定的成效,但不显著。我认为,对于大的团
队,比如公司这一层面,应该对员工进行分类,尽可能了解每类人员的需求,
是侧重于名、利、家庭生活等进行逐一分析。对于小的团队,比如项目部一级,
应该对每个员工进行需求分析。然后根据不同的需求进行差异化的安排。当然,
在唯利是图的享乐型占主流的世界观里,没有金钱鼓励是万万不行的。
第三,肯定团队成员的需求,并尽量修正使其与团队目标基本一致。如果
团队的目标与成员的目标南辕北辙的话,很大可能说明团队的目标是错误的,
脱离现实的,难以实现的。因为团队是基于成员组成的,成员是组成社会的基
本个体,他们的目标也基本反映现实社会的现状。比如说,公司要做大做强,
首先应先要保证有赢利,才能生存,然后才能谈发展。这与当下的“唯利是图”
目标基本吻合。团队与个体目标有偏差是正常的,可以通过一定的措施,使差
距缩小。比如,公司需要优秀员工长期为公司服务,而优秀员工想提高收入而
跳槽,公司可以设定期权奖励等措施。
实现高效的团队建设,健全的公司制度需要不折不扣的落实。白领为什么
喜欢外企,因为外企大多靠制度管理,而国内企业很多制度不少,却实行不了,
还是停留在最低级的管理阶段,人治阶段。人治管理往往随意性大,让人对未
来一片渺茫,从而脱离团队,或者采取应付态度。比如,对员工的奖励应按公
司的规定不折不扣的执行,公司确实有困难,应向员工说明情况,并应采取有
效的应对措施保障员工的切身利益。