基于定位服务的移动电子商务发展分析
摘要：无线通信技术的 发展 使得移动 电子 商务应运而生。移动电子商务因其快捷方
便、无所不在的特点，已经成为电子商务发展的新方向。无线通信技术为移动电子商务中
独具特色的基于定位的服务提供了支持，同时也对传统商业模式提出了挑战。因此，文章
从 分析 支持移动电子商务的技术入手，然后探讨以个性需求和定位为核心的移动商务的
产业链构成，最后对基于定位服务的移动商务新模式进行了初步阐述。
关键词：电子商务；移动电子商务；定位模式
Abstract: The development of wireless communication mades the mobile-
commerce arise at the historic moment. Because of its swift and convenient, mobile-
commerce has already become the new direction of development of E-
Commerce. Wireless communication has offered the support for the mobile-
commerce distinctive service—locaion-
based service, which also challenged the traditional commercial mode at the same time. Therefo
re, this paper analyzes mobile-
commerce technologies firstly, then describes industry chain orientated to services of personalizat
ion and location. At last, this paper proposes a new model of mobile-
commerce based on location-based service.
Key words: E-Commerce; M-Commerce; location-based service
伴随着信息技术的发展，特别是互联网技术的 应用 发展起来的电子商务（E-
Commerce）是一种完全崭新的商务手段，它从根本上改变了人们传统商务活动中的交易
方式和流通技术，对 社会 经济 发展和商务活动产生了深远的 影响 。随着信息技术和通
信技术的迅猛进步驱动了电子商务的演变，也为 企业 组织变革提出了挑战。无线通信技
术的发展使得移动电子商务（Mobile Commerce, M-Commerce）应运而生。移动电子商务
是指由手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合实现商
业交易的电子商务。伴随着移动终端设备的高速增长和信息访问需求的日益增加，没人可
以低估移动电子商务的巨大市场前景。移动电子商务正在成为世界经济运作的 时尚 商务
新模式，众多应用上的创新和增值业务也将会为企业带来无限商机。
1 移动电子商务发展的技术基础
移动电子商务超越时间和空间的限制，只用一个手机或其他无线终端，使人们通过移
动通信设备获得数据服务，通信 内容 包括语音、数字、文字、图片和图像等，在移动中
进行电子商务。移动电子商务的发展主要取决于移动通讯技术的空前发展，移动通信工具
与因特网联接的无线上网技术以及因特网服务商所提供的无线上网服务已具备，通讯能力
的获取越来越便宜，更容易获得越来越高的带宽，并将在近年内实现普及。
无线通信协议标准 WAP
就像 TCP/IP 是 Internet 网上信息互联和通讯的协议标准，WAP（
Wireless Application Protocol）技术是移动终端访问无线信息服务的全球主要标准，也是实
现移动数据以及增值业务的技术基础。WAP 协议定义了一种移动通信终端联接因特网的
标准方式，提供了一套统一、开放的技术平台，使移动设备可以方便地访问以统一的内容
格式表示的因特网及因特网的信息。它是 目前 大多数移动通信终端和设备制造商及部分
无线通信服务商、基础设施提供商普遍采用的统一标准。
通用分组无线业务（GPRS）
GPRS 突破了 GSM 网只能提供电路交换的思维定式，将分组交换模式引人到 GSM 网
络 中。它通过仅仅增加相应的功能实体和对现有的基站系统进行部分改造来实现分组交换
，从而提高资源的利用率。GPRS 能快速建立连接，适用于频繁传送小数据量业务或非频
繁传送大数据量业务。
移动 IP 技术
移动 IP 通过在网络层改变 IP 协议，从而实现移动 计算 机在 Internet 中的无缝漫游。
移动 IP 技术使得节点在从一条链路切换到另一条链路上时无需改变它的 1P 地址，也不必
中断正在进行的通信。移动 IP 技术在一定程度上能够很好地支持移动电子商务的应用。
“蓝牙”（Bluetooth）技术
Bluetooth 是由爱立信，IBM，诺基亚、英特尔和东芝共同推出的一项短程无线联接标
准，旨在取代有线连接，实现数字设备间的无线互联，以便确保大多数常见的计算机和通
信设备之间可方便地进行通信。“蓝牙”作为一种低成本、低功率、小范围的无线通信技术
，可以使移动电话、个人电脑、个人数字助理（PDA）、便携式电脑、打印机及其它计算
机设备在短距离内无需线缆即可进行通信。
第三代（3G）移动通信系统
第三代移动通信（3G）包括一组支持无线网络的宽带语音、数据和多媒体通信的标准
。IMT-2000，作为 ITU 推出的 3G 标准，至少提供了五种多路接入途径：CDMA2000、
wCMA、wCDMA 的时分双工（Time Division Duplex）版本、136HS（基于 IIWCC 推荐）
以及数字式增强型无绳电话（DECT），oGSM MAP 通过“标准集”的支持与 IS-41 网络相
互作用。也就是说，必须在 WCDMA 规范前提下，允许与 IS-41 的相互连接，通过
CDMA 2000 为 GSMMAP 提供接口。
基于 Wi-Fi 和 WiMAX 的无线宽带技术
Wi-Fi 是无线保真（Wireless Fidelity）的缩写，其核心的 WLAN（Wi-Fi 仅指
，WLAN 则可分别采用 及 +），麦肯锡管 理学 家 Reed 指出，这
是一项全新的技术，它能重新激发经济增长，而且可以帮助任何人在任何地方以低成本接
入互联网。
只要将一个便宜的 Wi-Fi 基站（芯片加上收发器）与 DSL、光缆调制解调器或 T1 线
路等高速互联网接入设备相连，并将该基站放置在距用户两三百英尺的范围，这一范围内
的所有用户都能通过带有廉价的 Wi-Fi 装置的个人电脑或 PDA 共享这一低价、高速的互
联网接入，而无需分别支付专用 DSL 或光缆调制解调器较高的服务费用。另外，Wi-Fi 能
以低廉的价格轻而易举地将互联网互联互通的脉络延伸到任何社区，把信息流汇入高速光
纤主干网络的各个端点。根据美国 Visiongain 公司的分析报告，迄今为止全世界已经有超
过 400 个城市（其中半数在美国）开始或正在建设无线宽带城域网络以满足公共接入、公
共安全和公共服务的需要。建设无线宽带城域网络能在企业、学校、图书馆、 医院 、市
民、外来访客和 旅游 者以及政府机构之间搭建一个能随时随地良性互动的和谐交互环境
，提供方便快捷、可支付得起的、丰富的、个性化的公共服务，并为城市经济发展提供新
的商业机会
2 移动 电子 商务的产业链
以个性需求和定位为核心的移动电子商务，虽然 理论 上能克服配送、支付、信用 问
题 ，但这必须依靠通讯技术和设施以及整个产业链的合作才能真正实现。移动电子商务产
业链上包括终端设备制造商、系统平台提供商、技术平台提供商、 网络 运营商、无线互
联网络服务提供商、 应用 软件开发商、系统集成商及最终用户。
面向个人用户，手机上网可以免去电脑上网的束缚，随时随地可获取所需的信息，能
够满足个人对信息等方面的自由选择。无线设备的移动性、个性化的特征，结合互联网在
信息传播、商务应用和海量信息等方面的优势，对个人 经济 生活的方方面面必将产生巨
大的 影响 。
面向 企业 用户，企业移动电子商务应用所需的技术平台、终端设备、网络设施都已
经基本具备，应用软件开发商面临的挑战是根据企业的不同需求，选择适当的技术平台和
连接方式，开发相应的移动应用解决方案。无线交易可大大降低交易成本，突破时空的限
制，加强交易的适用性；还可以直接面向客户，了解客户信息、市场信息，提高服务质量
。企业通过移动电子商务平台，可以充分实现企业的管理流程和工作流程，加快信息的搜
集处理，大大缩短产品开发生产周期，提高生产效率，开拓更多新的商业机会。
3 基于定位服务的移动商务新模式
移动电子商务的特征
移动电子商务借助移动通讯的优势，有与传统电子商务不同的特点, 具体体现在以下
几个方面：
（1）不受地点的限制。在移动电子商务中, 无论用户处于什么位置，只要在移动网络
的覆盖范围之内都能接受服务。
（2）灵活性。用户可以在旅行、会客的时候用, 而不是必须坐在电脑前。
（3）普遍性。移动通讯通过提供任何时间、任何地点的电子商务服务, 强化了电子商
务的本质。用户通过手持设备可以随时随地接通网络进行商务活动。当有紧急事件发生时
, 移动电子商务还可以随时通知用户, 这样可以解决实时信息的传递问题。
（4）个性化。移动终端设备是用户私人的物品, 用户可以对它进行完全个性化的配置
。
基于定位服务的移动商务新模式
移动电子商务的主要应用领域之一就是基于位置的服务，无处不在和手机定位技术为
基于移动的商业新模式的创立奠定了技术基础，移动用户身份资料提供了商务活动的信用
基础。基于定位的服务应用范围极为广阔，可以与诸多应用结合起来，使移动商务不仅具
备普通电子商务的各项功能，更为重要的是提供个性化、移动性、普及性的服务空间。移
动因特网业务可以从个性化、实效性和位置这三方面为终端用户提供信息增值服务，这样
就突出了位置信息的价值，因为诸如当地新闻、天气预报、旅馆饭店预订、 旅游 业、零
售业和餐饮业等的各项服务都可以通过上述三个“价值增值器”增值。基于定位的一系列服
务包括紧急救援、车辆救援、 交通 远程信息处理、自动收费站、票务、财产追踪、物流
储运、特定位置广告、基于位置的收费等。
移动电子商务使得商家、用户在移动中进行商务、交易和服务，这种动态的商务应用
是基于定位技术的应用。移动电子商务的全部核心不在于动态商务本身，而是在定位服务
。在移动电子商务 时代 ，用户要求的是即时即地的服务，那么服务提供者必须具有第一
时间、第一地点的反应能力。以移动服务中的旅游业为例，为了避免临时上网查找信息，
我们一般出发前在传统的互联网上查找天气预报、旅游信息、路线地图等，但如果我们自
助旅游，身处陌生的环境，临时需求决不仅限于前面几项，还有旅馆、饭店信息查询，甚
至包括意外紧急救援，这时，移动电子商务的定位服务显得尤为重要。
信息和服务的准确定位和实时反映是移动电子商务成功的关键。这就要求完善的服务
链认证和管理体系的建立，以及相关的 法律 体系的建立，制定和完善各项电子商务法律
和法规。
4 结束语
移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点，已经成为电子商务 发展 的新方向。
移动电子商务的主要应用领域之一就是基于定位服务的业务。通过用户、位置、通信、服
务的及时安全信息互动来促进用户和移动电子商务信息（服务）提供商之间的信息交流，
从而促进移动电子商务 内容 和服务的发展。
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