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海通食品集团股份有限公司
工作分析调查问卷
服务单位：上海华彩管理咨询有限公司
二零零三年五月
China-co Consult ing
Shanghai China-co Management
Consult ing Company
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调查问卷说明
一、工作分析问卷的目的
本工作分析问卷是海通公司工作分析的工具，请海通集团高中层干部、核心岗位核心人员填写。
（1）描述您职位的基本特质；
（2）描述您职位的职责与决策权限；
（3）描述您职位的绩效指标；
（4）描述您职位与相关职位之间的工作流程。
二、运用
从问卷中收集到的资料将用在：
（1）组织结构的调整；
（2）更新管理人员的工作说明书；
（3）薪酬管理、绩效管理和激励管理设计；
（4）梳理工作流程。
三、填写提示
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（1）本问卷填写流程为：
本人填写基本资料 直接主管人员进行修正 人力资源部进行修正
（2）请您根据问卷项目详实填写相关资料信息。
（3）当问卷空间不足以填写全部信息的时候，请另附相关资料说明。
（4）部分文体点说明：
“（ ）”为选择项，请根据您的观点选择一项划“”；
“职责权限”项目中“责任权限”项目备选答案“统筹权”、“批准权”、“组织权”、“执行权”、“协作权”等；
“职责权限”项目中“承担责任”项目备选答案“全部”、“部分”、“协助”等。
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基本资料
岗位名称 薪酬绩效主管 编 制 1 所属部门 人力资源部
直接上级 人力资源部部长(主管) 直接下级 薪酬科员、绩效科员
薪资结构 基本工资+津贴+补贴+奖金 薪资水平
相对企业内部同类岗位：较高（ ）偏高（ ）一般（√）偏低（ ）较低（ ）
相对本 地 区同类岗位：较高（ ）偏高（ ）一般（√）偏低（ ）较低（ ）
职责权限
承担责任
责任权限 直接责任（√）
领导责任（√）
工作频度
（每日/
周/月/季/
年）
权重（%）
序
号
职 责 细 则
个人 主管 HR
文件
指引
个人 主管 HR
个
人
主
管
H
R
个
人
主
管
H
R
考勤统计； 组织权 组织 全部 全 月 月 5 5
工资发放； 执行权 批准权 执行 部分 全 月 月 10 101 薪资发放与监督
监督各控股公司对薪酬制度的执行； 执行权 执行
薪酬
制度
部分 全 月 月 10 10
年度人工成本预算； 执行权 执行 部分 全部 部 年 年 10 10
年度人工成本统计分析； 组织权 组织 全部 年 年 15 152 薪资分析与调整
根据岗位职责和绩效考核提供薪资调整建议 组织权 组织 部分 全部 部 季 季 10 10
参与绩效考核总则的制定； 协作权 协作 部分 部分 部 年 年 10 10
参与各部门控股公司考核细则的审核； 协作权 协作 部分 部 部 年 年 5 53 绩效考核办法制定
绩效考核办法的执行； 执行权 执行 部分 全 部 年 年 20 20
根据绩效考核结果发放奖金； 执行权 执行 部分 全 部 年 年 5 54 绩效考核执行
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决 策
请简短描述您在本职位最近一年所做过的几项重大决策或提出的重要议案。
1、2002 年年度绩效考核办法；
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2、2002 年人工成本运行情况汇报；
3、2003 年薪酬调整方案；
4、2003 年绩效考核总则；
序号 项目 备选项 个人
主
管
HR
问题很明显，被界定为事实
问题并没有事前界定，但问题的存在是很明确的 √ √
问题并没有界定，问题存在的征兆很模糊
征兆很模糊，或许与真正的问题无关
1 问题发生到什么程度时，才需要您正确的决策？
问题的界定基于一些抽象的原因或一些理论的推测
手册上有明确的书面说明，或者有先例的公文或上司直接的指示
必须与您的上司或同事讨论后，才确定为何种指示 √ √
必须与您的上司或同事以外的人士讨论后，才能确定何种指示
指示存在于一些专业资料中
只有公司内或公司外少数的专家，可提供分析及意见，并给予指引
必须与本专业中的佼佼者讨论高度先进技术的问题，以获得指引
2 通常可以获得何种协助？
完全没有指引，全要靠自己去摸索 √ √
只会造成少许的不便及少许费用，通常不会影响或延迟绩效目标达
成
可能造成一些不便及费用，通常不会改变组织的整体目标 √ √
可能牵涉部门间工作流程的中心安排，通常不会改变组织的整体目
标
可能造成重大的不便或费用，需要做一些调整以免影响到对外的关
系
√ √
可能造成重大的不便或费用开支，严重影响计划及组织发展
公司目标无法达成，对未来业务造成伤害
3
如果您的决策不适当，在达成绩效目标上会造成何种影
响？
公司全面目标遭到不良的影响，严重影响公司的经营和发展
详细评估各项选择方案及其可能结果，约需 6 个月以上调查
4 您最重要的决策都在什么情况下确定？
评估各项方案及可能结果，约需 1~6 个月的时间 √ √
6
需要 1 周到 1 个月来评估方案及衡量结果
需要 1~7 天来评估方案及衡量结果
只需要几个小时来评估方案及可能结果
不需要您主管过目或讨论
通常与您直接主管讨论
通常与您的直接主管或平行的其他主管讨论
5 在实施前，您做重大决策是需要？
通常需要与上面好几层的主管讨论 √ √
以小时计
一周内
二到三周
一到六个月
六到十二个月
一到二年 √ √
6 重大决策执行后的成果，需要多久时间才能评估？
至少二年以上
补充上述问题中，不能完全表达本职位所面临的决策类型：
公司考核您的指标
序号 项目 绩效指标 绩效标准 备注
2003 年人工成本支出在 1600 万以内； 是否是超出 1600 万
年度招聘计划外人员增加成本
不在预算之内。
1
有关财务
的方面
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保证人力资源部直接发放工资准确及时(对股份公司员工)； 是否准确及时支出工资
正确引导并监督各控股公司按集团薪酬和绩效制度运行(对控股公司)； 薪酬和绩效制度有效执行
2
有关客户
（内/外）
的方面
及时有效执行直属上级所安排任务； 是否保质保量及时的完成任务
及时沟通让领导及时了解人力资源方面的薪酬与考核运作情况； 为决策提供参考
3
有关上下
游流程的
方面
努力学习人力资源管理(特别是薪酬与绩效管理)； 切实改进公司薪酬与考核制度
努力提高对电脑应用； 熟练掌握运用演示文档技巧 如果没有相应的指标，
则填“无”4
有关学习
和发展的
方面
上下游工作（业务）流程
联系方式
序号 分类 联系对象 联系内容
表单 会议 电话 其它
人力资源部长 日常工作 √ √ 口头
人事主管副总 重要员工薪酬调整 绩效考核等 √ √ √ 口头
相关部门领导 薪酬调整 绩效考核等 √ √ √ 口头
1 您的上游
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所有领取工资
员工
工资发放及部分福利发放 √ √ √ √
各控股公司人
力管理员
工作安排与指导协作，意见收集 √ √ √ √
2 您的下游
基本要求
性 别 男女均可 年 龄 24～40 学 历 大专及以上 职 称 助理级以上
身体条件：
要求能够经常迅速做出决定，工作时必须集中精力、听觉、注意时间约占全部时间的 30-50%，站立或久坐时间占全部时间的 50%以上。
个性特征：
忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极乐观，能够承受工作压力；
具有团队合作精神；
专业背景：
人力资源管理或企业管理专业大专以上学历，受过管理学、心理学、财务管理、薪酬与绩效考核等知识的培训。
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知识素质：
企业管理、人力资源管理专业大专以上学历；
对现代企业人力资源开发有较深入的认识；具备的领导及管理能力，关于沟通，具备出色的组织协调能力及分析判断能力；有较强的计划、控制能力，具有
良好的综合素质、
能力/技能：
能够熟练使用办公软件；具有高度的团队协作精神；能够解决人力资源管理实际问题，具有一定的计划、组织、协调能力和人际交流能力。
工作经验：
2 年以上人力资源管理工作经验
