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性格与沟通
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7/1/2022
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性格分类
判别自己和别人的性格
各种性格的优缺点
提升性格魅力,弥补性格缺陷
如何与不同性格的人相处
目录 目录
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性格分类
判别自己和别人的性格
各种性格的优缺点
提升性格魅力,弥补性格缺陷
如何与不同性格的人相处
目录
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什么是性格?
他可以改变石头的外形,但无法改变石头本身
的质地和纹理。
米开朗其罗在雕塑大卫像之前,花了很多时间
挑选大理石。因为他知道——
也许,我们每一个人都是雕塑师。
什么是性格?
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优柔
感性
率直
理性
活泼型
完美型
性格分类
和平型
力量型
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性格分类
判别自己和别人的性格
各种性格的优缺点
提升性格魅力,弥补性格缺陷
如何与不同性格的人相处
目录
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优柔
感性
率直
理性
和平型
听故事的人
活泼型
讲故事的人
力量型
产生故事的人
完美型
分析故事的人
从聚会看性格
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敢于冒险
善做决断
缺乏耐心
能说会道
生性活泼
坦诚己见
避免风险
优柔寡断
耐心闲适
善于聆听
生性矜持
谨严慎行
从行动上来识别
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放松随和
古道热肠
喜欢务虚
重人际关系
不隐讳个人感情
时间观念淡泊
喜随机应变
认真刻板
循规蹈矩
喜欢务实
着重工作
对个人感情讳莫如深
时间观念强
喜欢事先周密计划
从风格上来识别
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性格分类
判别自己和别人的性格
各种性格的优缺点
提升性格魅力,弥补性格缺陷
如何与不同性格的人相处
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让我们庆幸,因为他们的存在,世界才如此精彩
各种性格表现最好的方面
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情感方面
• 健谈,幽默
• 情绪化及感情外露
• 好奇,天真,孩子气
对待工作
• 寻找新事物
• 注重表面
• 富有创造性
• 闪电式开始,充满干劲
• 鼓励他人参与
活泼型性格特点
作为朋友
• 容易交朋友
• 喜欢赞扬
• 不怀恨
• 很快道歉
• 避免沉闷
• 喜欢即兴活动
外向、多言、乐观
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• 遇到麻烦时带来微笑,
• 身心疲惫时让你轻松。
• 聪明的主意令你卸下重负,
• 幽默的话语使你心情舒畅。
• 希望之星驱散愁云,
• 热情和精力无穷无尽,
• 创意和魅力为平凡涂上色彩,
• 童真帮你摆脱困境。
世界需要活泼型
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• 热情待人
• 热切表达自己的想法
• 容易吸引别人的注意
• 团队的开心果
活泼型在以下方面表现最好
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情感方面
• 深思熟虑,善于分析
• 严肃,有目标
• 追求完美
• 自我牺牲
• 理想主义
• 有责任心
• 冷静而富有诗意
对待工作
• 预先做计划
• 完美主义,高标准
• 注重结节
完美型性格特点
• 有条理有组织
• 讲求经济效益
• 善于发现问题
• 勤俭节约
• 善用图表、数据、目录
作为朋友
• 交友谨慎
• 甘愿幕后,避免引起注意
• 忠诚可靠,关心他人
• 会聆听抱怨
• 寻求理想伴侣
内向、思考者、悲观
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• 洞悉人类心灵的敏锐目光,
• 欣赏世界之美善的艺术品味。
• 创作前无古人之惊世之作的才华,
• 工作忙乱时细微的观察。
• 思维缜密,始终如一的处事目标。
• 只要事情值得做,必定有做好的决心。
• 任何事都做得有条不紊、圆满成功的理想。
世界需要完美型
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• 留意细节,思考深刻
• 记录、作图、制表
• 分析别人弄不清的问题
完美型在以下方面表现最好
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情感方面
• 活力充沛及主动
• 不容有错,意志坚定
• 非情绪化,不易气馁
• 自信自立自足
• 天生领导者
对待工作
• 目标主导、纵观全局
• 善于管理,行动迅速
• 委派工作
• 越挫越勇
力量型性格特点
• 促成行动
作为朋友
• 不太需要朋友
• 为团体而工作
• 会领导和组织
外向、行动者、乐观
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• 当别人失去控制时,他有着坚定的控制力。
• 当别人正在迷惘时,他有着决断力。
• 他的领导才能会带领我们走向美好。
• 在充满疑惑的前景下,他愿意去把握每一个机会。
• 面对嘲笑,他会满怀信心地坚持真理。
• 面对批评,他会仍然坚守自己的立场。
• 当我们误入迷途时,他会指明生活的航向。
• 面对困难,他必定顽强对抗,不胜不休。
世界需要力量型
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• 需要迅速作出抉择的工作
• 必须尽快完成的事情
• 要求强烈的控制力和权威的领域
力量型在以下方面表现最好
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情感方面
• 性格低调
• 易相处、轻松
• 易适应,一成不变的生活
• 平静但诙谐
• 仁慈善良,乐天知命
• 隐藏内心的情绪
对待工作
• 熟悉可靠
• 平和无异议
• 调解问题
• 避免冲突
和平型性格特点
• 善于面对压力
• 寻求容易的解决办法
作为朋友
• 容易相处
• 无攻击性
• 好的聆听者
• 尖刻的幽默
• 喜欢旁观
• 有很多朋友,同情,关心
内向、旁观者、悲观
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• 稳定地保持原则。
• 耐心地忍受惹事者。
• 平静地聆听别人说话。
• 天赋的协调能力,把相反的力量融合。
• 为达到和平而不惜任何代价。
• 有安慰受伤者的同情心。
• 在周围所有人都惶恐不安时,仍保持头脑冷静。
• 充满着决心去生活,甚至敌人都找不着你的把柄。
世界需要和平型
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• 调解和团结的角色
• 平静一场风暴的最佳人选
• 别人认为沉闷的日常例行工作
和平型在以下方面表现最好
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要提升自己,先认识自己
各种性格的特点
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• 优点:善于劝导,着重别人关系
• 弱点:缺乏条理,粗心大意
• 反感:循规蹈矩
• 追求:广受欢迎与喝彩
• 担心:失去声望
• 动机:别人的认同
活泼型
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• 优点:做事讲求条理、善于分析
• 弱点:完美主义、过于苛刻
• 反感:盲目行事
• 追求:精细准确、一丝不苟
• 担心:批评于非议
• 动机:进步
完美型
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• 优点:善于管理、主动积极
• 弱点:缺乏耐心、感觉迟钝
• 反感:优柔寡断
• 追求:工作效率、支配地位
• 担心:被驱动、强迫
• 动机:获胜、成功
力量型
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• 优点:恪尽职守、善于倾听
• 弱点:过于敏感、缺乏主见
• 反感:感觉迟钝
• 追求:被人接受、生活稳定
• 担心:突然的变革
• 动机:团结、归属感
和平型
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如何与不同性格的人相处
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提升性格魅力、弥补性格缺陷
性格计划
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• 学会聆听,少说一半
• 关注他人的兴趣,记住别人的名字
• “晴天朋友”和“雨天朋友”
• 做好计划,并切实执行
让活泼型统筹起来
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• 不要自找麻烦
• 关注积极面(儿时回忆)
• 不要花太多时间做计划
• 放宽对别人的要求(再死一
次)
让完美型快乐起来
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• 学会放松,给自己安排娱乐活动
• 耐心、低调
• 减低对别人的压力
• 请别人协助,而不是生硬地支配别
人
• 停止争论,学会道歉
让力量型缓和下来
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• 尝试新鲜事物(快穿衣服,一起出去)
• 尽量获得热情
• 学会说出自己的感受
• 要有主见,学会拒绝
• 开始行动(和平型与完美型得过且过)
让和平型振奋起来
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优柔
感性
率直
理性
和平型
NO
活泼型
HOW ABOUT YOU
?
力量型
I AM SORRY
完美型
THAT IS RIGHT
应该学会说的一句话
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各种性格的优缺点
提升性格魅力,弥补性格缺陷
如何与不同性格的人相处
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清楚与不同性格的人交往中的游戏规则
以往在沟通中犯过的错误,不会再犯。
如何与各种性格的人相处
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• 对他们的观点和看法,甚至梦想表示支持
• 理解他们说话不会三思
• 容忍离经叛道、新奇的行为
• 要热情随和、潇洒大方一些
• 协助他们提高形象
• 细节琐事不让他们过多参与
• 要懂得他们是善意的
与活泼型一起快乐
表现出对他们个人有兴趣
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做事要周到精细、准备充分
• 要知道他们敏感而容易受到伤害
• 提出周到有条不紊的办法
• 具体实践诺言
• 更细致、更精确和理智
• 列出任何计划的长、短处
• 务实
• 不要越轨、遵循规章制度
• 整洁是非常必要的
与完美型一起统筹
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讲究效率和积极务实
• 承认他们是天生的领导者
• 表示支持他们的意愿和目标
• 从务实的角度考虑
• 坚持双向沟通
• 要具有训练有素、高效率的素质
• 方案分析简洁明确,便于选择
• 开门见山、直切主题
• 重结果与机会、不要拘泥于过程与形式
与力量型一起行动
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使自己成为一个热心真诚的人
• 要懂得他们需要直接的推动
• 帮助他们订立目标并争取回报
• 迫使他们做决定(他们决定的方式)
• 主动表示对他们情感的关注
• 不要急于获得信任
• 有异见时,从感情角度去谈
• 放慢节奏、从拘礼节
• 积极地听,鼓励他们说
与和平型一起轻松
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• 学会当忠实听众、学会观察
• 首先看到积极面
• 不要急于对人下结论
性格分析的方法
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性格的复杂性
在课程结束之前,提醒大家注意:每个人
的性格,可能都比自己想象的要复杂。
不同的性格在一个人身上的组合,不同性
格的人在一个团队中的组合,都会产生很
多有趣的事。
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优柔
感性
率直
理性
和平型 活泼型
力量型完美型
自然组合
互补组合
矛盾组合
性格组合
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优柔 率直
理性
和平型 活泼型
力量型完美型
领导者
商业人才
矛盾组合
教育家
市民领袖
感性
性格组合
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谢谢大家!
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