2021-2025 年中国服装供应链管理行业
市场深度调研及发展战略研究报告
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2021-2025 年中国服装供应链管理行业市场深度调研及发展战略研究报告
让每个人都能成为行业专家、管理专家、研究专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业发展战略概述 ..........................................................................................................................11
第一节 企业发展战略的重要性与特征 ..............................................................................................11
一、有助于企业准确判断外在危机和机遇 ................................................................................11
二、有助于明确企业核心竞争力 ................................................................................................11
三、有助于优化整合企业人力资源，提高企业效率 ................................................................12
四、有助于建立品牌形象，明确目标市场 ................................................................................12
五、企业战略具有的特征 ............................................................................................................12
第二节 发展战略的基本类型与选择 ..................................................................................................13
一、按实施战略主体分 ................................................................................................................13
二、按战略实施的时间长短分 ....................................................................................................13
三、按发展战略的性质和特点分 ................................................................................................13
四、按发展战略的内容和形式分 ................................................................................................14
五、按公司战略目标分 ................................................................................................................16
六、按公司成长路径分 ................................................................................................................17
第三节 发展战略的主要途径 ..............................................................................................................18
一、发展战略可选择的途径 ........................................................................................................18
二、外部发展(并购)战略 .............................................................................................................18
三、内部发展战略 ........................................................................................................................21
四、企业战略联盟 ........................................................................................................................22
第四节 影响发展战略定位的主要因素 ..............................................................................................25
一、影响发展战略定位的主要因素 ............................................................................................25
二、诱发企业发展战略失败的三因素 ........................................................................................26
三、企业发展战略规划需规避的误区 ........................................................................................27
第二章 市场调研：2019-2020 年中国服装供应链管理行业发展现状、特征、阶段研究....................28
第一节 国内外服装企业供应链管理分析 ..........................................................................................28
一、我国服装企业供应链管理现状与问题 ................................................................................28
（一）服装企业现有的供应链结构不合理 ................................................................................28
（二）网络与信息共享技术不健全 ............................................................................................28
（三）供应链管理仅集中于库存与物流的管理 ........................................................................29
（四）缺少供应链管理的评价标准 ............................................................................................29
（五）企业信用度低 ....................................................................................................................29
二、国外成功快时尚企业供应链管理分析 ................................................................................29
（一）快速的市场反应机制与产品的“稀缺性” ....................................................................29
（二）强大的物流技术保证产品配送速度 ................................................................................30
（三）信息共享技术保证销售量及信息反馈 ............................................................................30
三、我国服装企业供应链管理优化策略 ....................................................................................30
（一）小批量生产策略 ................................................................................................................30
（二）快速配送策略 ....................................................................................................................31
（三）供应商选择策略 ................................................................................................................31
（四）信息共享策略 ....................................................................................................................31
四、结论 ........................................................................................................................................31
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第二节 我国服装供应链管理产业的机遇与挑战 ..............................................................................32
一、我国服装供应链管理产业的机遇 ........................................................................................32
二、我国服装供应链管理产业的挑战 ........................................................................................33
（一）服装产业新兴技术 ............................................................................................................33
（二）企业发展战略 ....................................................................................................................33
三、建议 ........................................................................................................................................33
第三节 服装个性化要走柔性供应链之路 ..........................................................................................35
第四节 新市场环境下服装供应链的管理突破与升级 ......................................................................36
一、新市场环境下对供应链的要求 ............................................................................................37
（一）新中产伴随消费升级 ........................................................................................................37
（二）移动互联网催生个性化需求 ............................................................................................37
（三）新零售推动新制造 ............................................................................................................37
二、新市场环境下供应链的突破方向 ........................................................................................37
（一）标准化与数字化管理 ........................................................................................................38
（二）深度合作，打造共赢生态 ................................................................................................38
（三）平台协同，数据决策 ........................................................................................................39
（四）需求驱动，柔性供应 ........................................................................................................39
三、结语 ........................................................................................................................................39
第五节 网红经济下的服装产业供应链变革探索 ..............................................................................40
一、网红服装营销模式分析 ........................................................................................................40
二、新环境下服装产业供应链现状 ............................................................................................41
三、新环境下的供应链变革措施 ................................................................................................42
四、结语 ........................................................................................................................................43
第六节 网红经济模式下服装产业柔性供应链运作模式研究 ..........................................................43
一、引言 ........................................................................................................................................44
二、文献综述 ................................................................................................................................44
三、传统服装供应链运作模式分析 ............................................................................................45
四、基于网红经济的服装供应链运作模式创新探究 ................................................................46
五、总结 ........................................................................................................................................47
第七节 基于大数据的服装供应链协同创新平台构建研究 ..............................................................48
一、文献综述 ................................................................................................................................49
二、服装供应链协同创新平台的大数据管理架构 ....................................................................50
三、应用实例 ................................................................................................................................53
四、结语 ........................................................................................................................................54
第八节 基于脉动服装制造基地来看服装供应链的未来 ..................................................................54
一、前言 ........................................................................................................................................55
二、于都脉动制造基地供应链生产加工环节现状及发展 ........................................................55
三、供应链的“未来”——大数据成主题 ................................................................................57
第九节 服装实体零售店供应链数据分析模型的构建 ......................................................................58
一、服装实体零售店供应链环节现存问题 ................................................................................60
二、数据源描述 ............................................................................................................................60
三、数据清洗与整理 ....................................................................................................................61
四、智能供应链管理数据分析模型设计 ....................................................................................62
五、模型应用效果 ........................................................................................................................65
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六、结论 ........................................................................................................................................65
第十节 以 Zara 为例研究快时尚服装零售品牌选择供应链战略条件.............................................66
一、相关概念与理论基础 ............................................................................................................66
二、Zara 公司与服装行业简介....................................................................................................66
三、层次分析法对战略的选择 ....................................................................................................67
四、总结与意义 ............................................................................................................................69
第十一节 跨境电商环境下石狮市服装出口企业供应链路径研究 ..................................................70
一、石狮市服装出口企业供应链环节中存在的问题 ................................................................71
二、跨境电商环境下石狮市服装外贸企业供应链路径研究 ....................................................72
第十二节 论服装供应链中的物流管理 ..............................................................................................73
一、服装的物流现状分析 ............................................................................................................74
二、服装物流管理的内容 ............................................................................................................75
三、信息技术在服装物流管理中的应用 ....................................................................................76
第三章 市场调研：2019-2020 年中国服装供应链管理行业存在的问题、挑战、瓶颈........................80
第一节 2019-2020 年中国服装供应链管理行业存在的问题分析....................................................80
一、产能过剩仍需化解 ................................................................................................................80
二、供需错配、有效需求不足 ....................................................................................................80
三、劳动力成本上升，环保支出上升 ........................................................................................81
四、行业整体缺乏创新能力，技术水平低 ................................................................................81
五、经济增长放缓，外部环境不稳定 ........................................................................................81
六、经营管理信息化及智能化不足 ............................................................................................82
第二节 2019-2020 年中国服装供应链管理行业发展面临的困境....................................................82
一、增长势头趋缓 ........................................................................................................................82
二、成本居高不下压缩企业盈利空间 ........................................................................................82
三、成本竞争力下降 ....................................................................................................................83
四、产品同质化严重，结构性问题较为突出 ............................................................................83
五、跟不上消费变化 ....................................................................................................................83
六、品牌竞争激烈 ........................................................................................................................84
七、转变经营模式困难重重 ........................................................................................................84
八、转型有待系统变革 ................................................................................................................84
九、“用工荒”逼迫企业转型 ......................................................................................................84
十、“脱实向虚”倾向 ..................................................................................................................84
第三节 2019-2020 年中国服装供应链管理行业发展面临的制约与挑战........................................85
一、传统红利正在递减 ................................................................................................................85
二、制造业转型升级的难度较大 ................................................................................................85
三、我国制造业的优劣势正在发生变化 ....................................................................................85
四、与先进国家相比还有较大差距 ............................................................................................86
五、装备和技术严重依赖进口 ....................................................................................................86
六、技术引进受阻 ........................................................................................................................87
七、高素质人才缺乏 ....................................................................................................................87
第四章 2019-2020 年中国服装供应链管理行业发展环境分析................................................................88
第一节 全球格局变化将对我国经济带来的挑战 ..............................................................................88
一、全球经济将处于低速增长期 ................................................................................................88
二、全球经济格局多极化将更明显 ............................................................................................89
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三、全球价值链分工体系正在重构 ............................................................................................89
四、新技术革命将重塑产业格局 ................................................................................................89
五、国际贸易将呈现数字化等特点 ............................................................................................90
六、全球人口老龄化加速 ............................................................................................................90
七、绿色发展成为重要取向 ........................................................................................................90
八、全球能源结构与格局将深刻变化 ........................................................................................91
九、传统的产业转移模式可能被颠覆 ........................................................................................91
十、创新能力的重要性更加凸显 ................................................................................................91
十一、生产企业将更加贴近消费地 ............................................................................................92
十二、发达国家“再工业化”挤压 ............................................................................................92
十三、新兴经济体“分流” ........................................................................................................94
十四、高、低端均面临竞争压力 ................................................................................................94
十五、国际贸易博弈对我国构成现实挑战 ................................................................................94
第二节 中国进入后工业化时期的特征与挑战 ..................................................................................95
一、中国进入后工业化时代 ........................................................................................................95
二、从制造大国到制造强国 ........................................................................................................95
三、从数量扩张到质量提高 ........................................................................................................96
第三节 新产业革命对我国产业转型升级的挑战 ..............................................................................97
一、新产业革命的趋势特征 ........................................................................................................98
二、新产业革命背景下我国产业转型升级面临的问题与挑战 ................................................99
三、新兴产业技术带来的影响和变革 ......................................................................................100
（一）互联网 ..............................................................................................................................100
（二）人工智能 ..........................................................................................................................100
（三）区块链 ..............................................................................................................................100
（四）未来 30 年新兴科技趋势及影响 ....................................................................................100
第四节 经济发展变化形势分析 ........................................................................................................105
一、2020-2021 年国际经济形势分析及预测............................................................................105
（一）全球疫情形势分析 ..........................................................................................................106
（二）全球经济形势分析 ..........................................................................................................108
（三）下半年经济形势展望 ......................................................................................................109
（四）应对疫情影响的经济对策 ..............................................................................................110
二、2020-2021 年国内经济形势分析及预测............................................................................111
三、2020 年政中国经济发展趋势及前景展望 .........................................................................113
四、中国经济未来发展趋势及前景展望 ..................................................................................113
第五节 社会发展变化形势分析 ........................................................................................................117
一、人口结构和人口红利的变化 ..............................................................................................117
二、收入分配的变化 ..................................................................................................................120
三、品位/生活风格、生活方式的改变 .....................................................................................122
四、消费习惯的变化 ..................................................................................................................122
五、中国人口大迁移趋势 ..........................................................................................................124
第六节 经济新常态对服装企业发展战略的影响研究 ....................................................................125
一、引言 ......................................................................................................................................126
二、经济新常态对服装业的影响分析 ......................................................................................126
三、案例比较分析 ......................................................................................................................127
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（一）盈利能力与经营策略分析 ..............................................................................................127
（二）营运能力与资产配置策略分析 ......................................................................................128
（三）偿债能力与融资风险分析 ..............................................................................................129
（四）发展能力及扩张战略分析 ..............................................................................................130
四、结论及建议 ..........................................................................................................................131
第七节 中国纺织服装业转型升级的驱动力量及启示 ....................................................................132
一、国内纺织服装行业已出现拐点 ..........................................................................................132
二、国内纺织服装业亟待转型升级 ..........................................................................................133
（一）纺织服装业低成本优势正在消退 ..................................................................................133
（二）国内市场需求不足 ..........................................................................................................133
（三）发达国家贸易壁垒 ..........................................................................................................133
三、探寻中国纺织服装行业转型升级的驱动力量 ..................................................................134
（一）多元化发展能力 ..............................................................................................................134
（二）审美设计能力 ..................................................................................................................134
（三）技术能力 ..........................................................................................................................134
四、结语 ......................................................................................................................................135
第五章 2021-2025 年中国服装供应链管理行业发展前景与机遇预测..................................................136
第一节 2021-2025 年我国服装供应链管理行业发展前景预测......................................................136
一、市场供求及其变动状况 ......................................................................................................136
二、行业发展前景预测 ..............................................................................................................136
（1）国家产业政策大力支持服装行业发展，促进行业转型升级和消费升级 ....................136
（2）居民收入的持续增长促进消费升级需求 ........................................................................137
（3）品牌意识不断增强、消费理念的转变带动中高端女装需求增长 ................................137
（4）商业零售网络日益完善有助于提升品牌服装企业的销售体验和拓展销售渠道 ........137
（5）成熟完整产业链保障行业发展 ........................................................................................138
三、行业整合仍将继续，市场规模持续增长 ..........................................................................138
四、行业的利润水平，变动趋势及变动原因 ..........................................................................138
五、高性价比需求为长期趋势，部分细分领域存发展空间 ..................................................139
六、商业模式以打造优势产品为核心，全面触网解决库存痛点 ..........................................142
七、影响行业发展的不利因素 ..................................................................................................144
（1）国际品牌的进入加剧服装市场的竞争 ............................................................................144
（2）知识产权保护有待加强 ....................................................................................................145
（3）劳动力和原材料成本逐步上升，带动制造成本和运营成本上升 ................................145
第二节 2021-2025 年我国服装供应链管理行业发展趋势展望......................................................145
一、服装消费市场将保持高质量增长 ......................................................................................145
二、本土服装品牌将注重提升社会属性价值 ..........................................................................145
三、外部环境将成为影响服装消费的主要因素 ......................................................................145
四、现代信息技术将促进个性定制业务持续优化 ..................................................................146
五、行业向绿色化发展 ..............................................................................................................146
六、年轻化、个性化趋势愈加明显 ..........................................................................................146
七、时尚变革加速行业细分 ......................................................................................................147
八、移动社交成为新消费引擎 ..................................................................................................147
九、线上线下渠道融合 ..............................................................................................................147
十、智能制造赋能产业升级 ......................................................................................................147
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十一、细分市场兴起 ..................................................................................................................148
十二、新消费形态逐渐形成 ......................................................................................................148
十三、渠道和原运营模式彻底变革 ..........................................................................................149
十四、自媒体时代已成定局 ......................................................................................................149
十五、粉丝经济崛起 ..................................................................................................................149
十六、视觉营销趋势更加明显 ..................................................................................................150
十七、服装行业人工智能全面升级 ..........................................................................................150
十八、IP 赋能..............................................................................................................................150
第三节 2021-2025 年服装供应链管理行业企业成功关键因素与抓住机遇策略..........................150
一、后工业化时期企业经营成功的关键因素 ..........................................................................150
二、惟创新者进、惟创新者强、惟创新者胜 ..........................................................................151
（一）基于消费升级的技术革新模式 ......................................................................................151
（二）创新推动服装供应链管理业更高质量发展 ..................................................................152
（三）尝试业态创新和品牌创新 ..............................................................................................152
（四）自主创新+品牌 ................................................................................................................152
三、掌握核心技术 ......................................................................................................................154
四、工匠精神 ..............................................................................................................................154
五、优化生产要素的配置 ..........................................................................................................155
（一）充分满足消费者需求与对接的能力 ..............................................................................155
（二）产业之间生产要素的优化配置 ......................................................................................155
（三）实现区域优化配置和结构调整 ......................................................................................155
（四）全球化生产要素配置 ......................................................................................................155
六、深刻理解和把握全球制造业数字化转型的新趋势 ..........................................................156
（一）数字化转型 ......................................................................................................................156
（二）进行数字化转型升级，优化企业管理，提升消费体验 ..............................................157
（三）运用大数据应对快速变化的市场需求 ..........................................................................157
七、融合：世界制造业巨头未来之路 ......................................................................................158
（一）技术融合 ..........................................................................................................................159
（二）企业融合 ..........................................................................................................................159
（三）品牌之间的连接同样迅速 ..............................................................................................159
（四）国际化融合 ......................................................................................................................159
八、产业链发展方向 ..................................................................................................................160
（一）从横向发展到纵向发展 ..................................................................................................160
（二）进行产业链上下游延伸，扩大价值链，实现协同发展 ..............................................160
（三）通过并购来获取其他类型餐饮品牌，实现品牌聚集和互补 ......................................160
九、资本市场发展方向 ..............................................................................................................160
（一）借力资本市场顺应扩张需求 ..........................................................................................160
（二）资本市场运作谋求上市 ..................................................................................................161
十、组织方式日益网络化 ..........................................................................................................161
十一、平台化发展方向 ..............................................................................................................161
十二、未来企业应当具备的主要能力 ......................................................................................161
（一）以客户为中心的价值取向及基于数据的个性化产品与服务 ......................................162
（二）价值链主要组成部分的数字化策略 ..............................................................................162
（三）敏捷性及应对频繁变化的能力 ......................................................................................162
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（四）招揽合适的人才、留住合适的人才 ..............................................................................163
（五）着眼于可持续发展，承担企业社会责任，重视社会参与 ..........................................163
（六）在构建这些能力时，企业应当考虑的关键因素 ..........................................................164
十三、小结 ..................................................................................................................................164
第六章 2021-2025 年中国服装供应链管理行业发展趋势预测..............................................................165
第一节 2021-2025 年服装供应链管理行业市场及竞争发展趋势..................................................165
一、市场竞争趋势预测 ..............................................................................................................165
二、服装供应链管理市场的竞争格局预测 ..............................................................................165
三、行业重组竞争趋势 ..............................................................................................................165
四、市场竞争形式趋势 ..............................................................................................................166
五、市场将进入战略竞争阶段 ..................................................................................................167
六、创新竞争趋势 ......................................................................................................................167
七、人才资源竞争趋势 ..............................................................................................................168
八、高新科技工艺的竞争 ..........................................................................................................168
九、服装供应链管理企业的管理竞争趋势 ..............................................................................169
十、企业品牌竞争趋势 ..............................................................................................................169
十一、服装供应链管理产品服务竞争 ......................................................................................169
十二、现代化经营理念竞争趋势 ..............................................................................................169
十三、渠道竞争趋势 ..................................................................................................................170
十四、资讯竞争趋势 ..................................................................................................................170
第二节 2021-2025 年服装供应链管理行业生产制造及技术发展趋势预测..................................170
一、新制造 ..................................................................................................................................170
二、多维度融合全面展开 ..........................................................................................................172
三、加快现代信息技术应用 ......................................................................................................172
四、智能化 ..................................................................................................................................172
（一）人工智能等新技术被广泛运用 ......................................................................................172
（二）生产方式更加智能化 ......................................................................................................173
（三）智能定制引领服装供应链管理消费新趋势 ..................................................................173
五、数字化 ..................................................................................................................................174
（一）产业数字化加速推进 ......................................................................................................174
（二）大数据将改变客户体验 ..................................................................................................174
六、规模化生产向定制化生产转变 ..........................................................................................174
七、产业链条服务化趋势明显 ..................................................................................................175
八、生产过程加速绿色化 ..........................................................................................................175
九、立体化 ..................................................................................................................................175
十、新设计、新材料、新技术、新工艺发展趋势 ..................................................................176
第七章 2021-2025 年中国服装供应链管理行业企业发展战略建议......................................................177
第一节 服装供应链管理行业发展战略建议 ....................................................................................177
一、战略综合规划 ......................................................................................................................177
二、转型升级战略 ......................................................................................................................177
三、创新驱动战略 ......................................................................................................................178
四、竞争战略规划 ......................................................................................................................178
五、区域战略规划 ......................................................................................................................179
六、业务组合战略 ......................................................................................................................180
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七、品牌升级战略 ......................................................................................................................183
八、技术开发战略 ......................................................................................................................184
九、低成本战略 ..........................................................................................................................185
十、终端化战略 ..........................................................................................................................185
十一、国际化战略 ......................................................................................................................185
十二、品牌化、标准化 ..............................................................................................................186
十三、资本化、上市化 ..............................................................................................................186
十四、信息化、高端化 ..............................................................................................................186
十五、产业链延伸战略 ..............................................................................................................187
十六、生产商向服务商转型 ......................................................................................................189
第二节 服装供应链管理行业企业品牌发展战略 ............................................................................189
一、企业品牌的重要性 ..............................................................................................................189
二、实施品牌战略的意义 ..........................................................................................................190
三、服装供应链管理制造品牌战略管理的策略 ......................................................................191
四、服装供应链管理行业企业品牌实施战略措施 ..................................................................192
（一）时机把控 ..........................................................................................................................192
（二）战略突破 ..........................................................................................................................193
（三）结构突围 ..........................................................................................................................193
（四）定势至上 ..........................................................................................................................194
（五）品牌攻略 ..........................................................................................................................194
（六）快速销售 ..........................................................................................................................195
（七）终端竞胜 ..........................................................................................................................195
（八）价值创新 ..........................................................................................................................196
（九）模式倍增 ..........................................................................................................................196
（十）系统整合 ..........................................................................................................................197
第三节 提升服装供应链管理企业竞争力的策略 ............................................................................198
一、企业核心竞争力的含义 ......................................................................................................198
二、企业核心竞争力的特征 ......................................................................................................198
三、提升企业核心竞争力的策略 ..............................................................................................198
第四节 服装供应链管理行业营销策略 ............................................................................................200
一、款式新颖策略 ......................................................................................................................201
二、成本优势策略 ......................................................................................................................201
三、品牌提升策略 ......................................................................................................................201
四、新产品通报策略 ..................................................................................................................201
五、动态营销策略利 ..................................................................................................................202
六、服务销售策略 ......................................................................................................................202
第五节 服装供应链管理行业产品策略分析 ....................................................................................202
一、服务产品开发策略 ..............................................................................................................202
二、市场细分策略 ......................................................................................................................203
三、目标市场的选择 ..................................................................................................................204
四、服装供应链管理产品研发将融合互联网技术 ..................................................................204
五、积极扩充产品品类及相关产业链，提供一站式购物服务 ..............................................205
六、从生产、销售、产品等多个层面推进互联网升级 ..........................................................205
第八章 2021-2025 年中国服装供应链管理行业发展建议及对策..........................................................206
2021-2025 年中国服装供应链管理行业市场深度调研及发展战略研究报告
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第一节 2021-2025 年中国服装供应链管理行业发展建议分析......................................................206
一、创新和产业升级是加快制造强国建设关键 ......................................................................206
二、中国制造业必须要有自己的核心技术 ..............................................................................207
三、以“品质革命”引领中国制造“华丽转身” ..................................................................207
四、优化营商环境为企业强化服务减轻负担 ..........................................................................208
五、改进与制造业相关的公共政策 ..........................................................................................208
六、强化培育消费者对国货的信心 ..........................................................................................208
七、应对中国制造业综合成本上升建议 ..................................................................................209
八、培育世界先进制造业集群 ..................................................................................................209
九、进一步加大对内对外开放步伐 ..........................................................................................209
十、建立多渠道投融资机制 ......................................................................................................209
十一、健全复合人才培养机制 ..................................................................................................210
十二、推动资源要素向实体经济集聚 ......................................................................................210
十三、推进各类要素融合发展 ..................................................................................................210
第二节 2021-2025 年中国服装供应链管理行业企业发展对策分析..............................................210
一、质量变革 ..............................................................................................................................210
二、效率变革 ..............................................................................................................................211
三、动力变革 ..............................................................................................................................211
四、以消费者需求为导向，回归商业本质 ..............................................................................211
五、协同创新发展，进行系统变革 ..........................................................................................211
六、顺应消费升级，聚焦潜力业态 ..........................................................................................212
七、重构供应链，推进经营模式转型 ......................................................................................212
八、创新商业模式，打造智慧服装供应链管理 ......................................................................212
九、加快技术创新来驱动服装供应链管理的数字化转型 ......................................................212
十、激发出新技术的真正效能 ..................................................................................................212
第九章 盛世华研总结 ................................................................................................................................213
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ....................................................................................213
一、企业失败的原因 ..................................................................................................................213
二、提高胜率的策略 ..................................................................................................................215
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ........................................................................................215
一、基于“产业”的研究与决策体系 ......................................................................................215
二、基于“周期”的研究与决策体系 ......................................................................................215
三、基于“人性”的研究与决策体系 ......................................................................................216
四、基于“变化”的研究与决策体系 ......................................................................................216
五、基于“趋势”的研究与决策体系 ......................................................................................216
六、小结 ......................................................................................................................................217
第三节 致读者：商业自是有胜算 ....................................................................................................217
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第一章 企业发展战略概述
当前经济环境下，高新科技迅速发展，经济多元化细分化，全球范围内竞争愈演愈烈，金融危
机风险潜伏，新崛起产业层出不穷。发展企业战略，要求企业积极搏击，把握实际经济环境，准确
判断经济大潮，注重内外兼修，注重产品质量，注重营销与市场反映，丰富自己的思维，武装自己
的思想迎接前所未有的市场挑战。一个企业不可能永远站在风口上，外部环境的好坏只能影响企
业，更加决定企业命运的是其企业战略，成功的企业战略让企业更能规避风险，在市场惨烈厮杀的
大潮中脱颖而出。
第一节 企业发展战略的重要性与特征
企业没有一个很好的战略管理，就像在迷雾弥漫的大海中没有指南针一样致命，文章从四个方
面阐释企业战略管理对企业发展的重要性。
一、有助于企业准确判断外在危机和机遇
分析企业的外部环境即企业生存所处的环境是非常重要的，通过分析外部环境，准确判断外部
发展趋势，判断其对企业的影响，得出其对企业是机会还是风险威胁的结论，并做出相应的反应。
企业只有正确识别和评价外部机会与威胁才能制定明确的任务，设计实现长期战略目标所需的战略
及相应的政策，并随着企业外部竞争环境的变化做适度的调整。企业战略管理可以提高企业的预测
能力，避免出现投机的短期行为，有效规避风险，及时准确地作出科学的应对方案。机遇的风口随
时在变化，这一刻的机会没有抓住就只能成为跟风者，执行企业战略管理，准确判断机遇风险，才
能有利于企业的长远发展。
二、有助于明确企业核心竞争力
没有一个明确的企业战略管理，企业就像一个无头苍蝇，满头乱撞却找不到正确的道路。一个
明确的企业战略管理，带给企业的益处是极大的，明确的企业战略管理，带来的是准确的企业自省
与自我审视，明确自身的优势劣势，明确自己的核心能力，并根据企业战略强化其核心能力，打造
出更强的竞争优势，保证企业的专业化发展，更强的竞争优势带来成本的降低与更多的超额利润。
基于核心竞争力的发展战略，可以保证企业发展方向的正确性，巩固行业内地位，像大疆無人机在
消费级民用无人机领域的地位无人可撼动[3]。通过企业战略进行内部分析，有助于企业根据自身
发展情况进行适度战略调整，强化其核心竞争力。
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三、有助于优化整合企业人力资源，提高企业效率
以华为为例，华为将职工的职业生涯规划与企业的长效激励结合起来，提高了员工工作效率，
使员工明确个人努力方向，明确个人目标与追求，为员工设立职业发展中心，聘用导师为员工发展
出谋划策，华为扩大员工的持股范围和持股比例，增强公司凝聚力和员工归属感。战略管理是一个
企业内部各方面高度相互作用的过程，要求对企业内部各种职能领域进行有效的协调。各个部门的
管理者和职员共同工作并提供想法和信息，参与制定企业的战略，加强组织内的协调与沟通，并形
成企业特有的软实力。正是如此的企业文化激励着一批批华为人，使他们坚定信念，锐意进取，努
力奋斗，为自己赢得了资本，也赢得了美好的明天。
四、有助于建立品牌形象，明确目标市场
从计划经济时代到市场经济时代，买卖双方的地位在悄然间完成了互换，当前经济形势下，不
再是一个生产出产品就有人为之买单的时代，而是一个充满竞争与激烈碰撞的时代。进行战略管
理，明确消费者需要的是什么，什么样的产品才能直击消费者痛点，明确未来各个阶段的工作重点
和资源需求，可以更好地优化资源，有利于实现资源价值最大化。明确的战略有助于建立品牌形
象，建立起自己独一无二的企业标识。
无论是大企业抑或是中小企业，想要在经济全球化并且如此激烈的竞争环境中生存下来，在这
复杂多变的经济态势中抢占先机，都离不开企业战略管理。在企业发展的过程中，企业战略管理逐
渐收到了越来越多人的重视，在这种条件下，企业更应制定适合自己的企业战略管理，提高企业运
行效率，降低企业运行成本，加强风险控制，提高企业竞争力，让企业在波诡云谲的经济大潮中能
够更加得心应手，游刃有余。
五、企业战略具有的特征
企业战略具有如下特征：（1）全局性。企业战略是以企业的全局为对象，根据企业总体发展
的需要而制定的。它规定的是企业的总体行为，追求的是企业的总体效果。（2）长远性。企业战略
的制定虽然要依据企业外部环境和内部条件的现实情况并对企业当前的生产经营活动的指导和限制
作用，但是这一切都是为了更长远的发展。企业战略既是企业谋取长远发展要求的反映，又是企业
对未来较长时期内如何生存和发展的通盘筹划。（3）竞争性。企业战略是关于企业在激烈的竞争中
如何与竞争对手抗衡的行动方案。通过竞争确定企业的竞争优势，同时也要注意采用竞争达到双赢
和多赢的效果。（4）纲领性。纲领性指企业战略是企业经营活动的纲领和方针，必须通展开、分解
和落实等过程才能变得具体的行动计划。（5）稳定性。企业战略需要较长时间保持稳定和贯彻，又
要根据环境变化进行局部调整。
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第二节 发展战略的基本类型与选择
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况，为求得生存和长期稳定的发展，为不
断的获得竞争优势，对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考。企业战略是为
了获得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。企业战略的类型与企业战略
的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样也是一个动态的范畴。至少到现
在为止，企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样的，每一种具体的选择都会有或
大或小的区别，当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。我们之所以尝试对企业丰富多样
的战略选择进行分类，不是想限制企业的战略限制，而是想在很短的时间内告诉企业管理者，他们
有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
一、按实施战略主体分
从实施战略主体的角度来看，企业战略包括三个层次：（1）公司级/集团战略，是拥有多个子
公司的母公司的战略，集团战略的主要目标是通过建立和经营行业组合实现投资收益的最大化；
（2）经营级/竞争性战略，是单一行业/产品/市场企业，或者集团下边的子公司所采用的战略，经
营战略的目的是通过集中一个具体的行业，或者一个产品/市场实现利润和市场占有率的最大化；
（3）职能级战略/策略，主要是企业内部各个非实体组织，包括职能部门或者生产单位的战略，职
能战略的主要目的是提高工作的有效性和效率。
二、按战略实施的时间长短分
从战略实施的时间长短来看，企业战略可以划分成为以下三种类型：（1）短期战略，一般是
指时间跨度在一年以内的战略，有时也可以称为战略计划；（2）中期战略，一般的时间跨度是在
一年以上，五年以内的战略，（3）长期战略，一般的时间跨度是在五年以上，十年之内。一般来
说，企业规模越大，所需要制定战略的时间跨度就越长。
三、按发展战略的性质和特点分
按发展战略的性质和特点划分的类型：（1）稳定战略。指企业维持其经营范围和目标不变，
每年以大致相同的水平提高企业的销售额和利润额。它强调企业资源在现有各业务单位之间的合理
分配，注重各职能部门工作效率的提高。（2）增长战略。指企业为了增加销售额，提高市场占有
率，而努力扩大商品销售的范围和规模，以利发挥规模经济的优势，提高企业经济效益。（3）紧缩
战略。指企业在原有行业中处于不利的竞争地位，为了改变这种状况，通过紧缩业务范围，回笼资
金，或者退出原行业，转向其它行业。（4）定位战略。主要有三种定位:一是竞争定位，即企业依
据行业的竞争状况和企业自身优势，给企业的近期经营和远期发展确定一个适当的竞争地位。二是
市场定位，即企业确定以什么样的市场或消费者群体作为自己的目标市场。三是商品定位，即企业
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试图使自己的主营商品在目标市场上处于什么样的位置。
四、按发展战略的内容和形式分
按发展战略的内容和形式划分的类型：（1）一体化战略。指企业通过联合而求得发展，包括
工商联合、农商联合、商商联合、批零联合、内外贸联合、科工贸联合、跨行业跨地区跨所有制联
合。它有利于打破自成体系的封闭状态，实现投资主体多元化，利益共享，风险共担。关键是两
条，一是资本多元化，可以促进企业机制的转换，增加资本金来源，增强发展的后劲和实力。二是
风险分散化，成功了大家有利可图，失败了损失由各方分摊。走一体联合发展的路子，是企业发展
的方向。
（2）连锁战略。指同行业的若干个经营机构实行集中管理、分散经营而形成网络型销售体
系。连锁经营是一个巨大的营销网络系统，如美国梅尔公司拥有连锁分店 6540个，伍尔沃思拥有
连锁分店 7739个，日本大荣公司拥有连锁分店 6500个。连锁分店的多少应符合法定数量，如英国
规定 10个以上，美国规定 11个以上，日本规定 30个以上。连锁经营拥有高效率的连锁总部、高
质量的物流设施和高水平的采购配送中心，实行统一采购、统一配送、统一财务、统一人事、统一
规范，实行集权化管理，专业化分工，标准化经营，规范化服务，通过庞大的经销促销网络进行大
规模的集团性经营活动，有利于减少流通费用，降低经营成本，增强市场竞争力。商业连锁经营是
世界潮流，是实现商业现代化的重要途径。
（3）多角战略。指企业为了尽可能多地利用市场机会，实行跨行业、多层次、多品种、多样
化经营，有利于企业扩大业务范围和市场空间，充分发挥自身优势和特长，提高经济效益，增强生
存和发展能力。这种战略的具体形式，一是地域多角化，即企业向国内外其它地区拓展，二是产业
多角化，即企业向本业以外的其它行业拓展。如北京王府井百货大楼集团股份有限公司积极开拓零
售业务以外的其它行业，发展了加工、房地产、证券、运输、综合服务等多种行业，使企业实力得
到增强。三是层次多角化。即企业将市场目标定位在多个商品档次和消费层次上，以满足不同消费
群体的需要。如大连天百集团股份有限公司贯彻高档精、中档全、低档保必需的经营方针，满足不
同年龄、不同地域、不同文化层次顾客的需要。
（4）外向牵动战略。指企业通过引进国外的资金、技术、人才、先进管理方式和开拓国际市
场，带动企业的发展。它的衡量指标有三项:一是外向度。指外向型经济发展的程度，即企业涉外
经营服务收入占企业总收入的比重。二是资金引进度。指国外资金引进利用的程度，即利用国外投
资总额占全部投资总额的比重。三是嫁接改造度。指利用国外资金、技术、设备等改造企业的广
度，即主要设备和技术嫁接改造占全部设备和技术总量的比重。它的基本特征有五点:一是形式的
多样性，如合资、合作、嫁接、技术引进等。二是范围的广泛性，涉及一、二、三产业等各个经济
领域以及国内外两个市场的开发。三是引进成果的先进性，坚持高起点、高质量、高水平，体现现
代化。四是外向牵动战略的变革性，学习外国先进的企业管理方式和经验，实现经营结构、经营机
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制与国际惯例接轨。五是外向牵动战略的先导性，对其它各类型发展战略起先导作用，影响其它战
略实施的广度和深度。
（5）企业形象战略。指企业通过改善企业实态，在商品质量、员工素质、服务态度、诚信守
约、商品价格、购物环境等方面，给社会公众留下良好印象，扩大企业的知名度和美誉度。形象战
略是市场竞争战略体系的重要组成部分，是建立社会主义市场经济体制的客观要求。企业形象的构
成要素，一是外表要素，包括企业规模、商品结构、商场外观、店堂设施、企业名称、职工服饰
等;二是人的要素，包括职工的精神面貌、价值观念、行为规范、技术水平等;三是体制要素，包括
企业经营机制、营销渠道、组织结构、经理管理方式，以及企业的经营理念、企业哲学、企业文化
等。企业形象的内容主要有商品形象、员工形象、服务形象、信誉形象、价格形象、环境形象、品
牌形象、管理者形象等。企业形象战略管理的基础是全体干部职工的积极性、主动性、创造性和主
人翁精神，因此，要坚持以人为本，狠抓队伍建设，使全体员工不但具备与现代化商业相适应的商
品知识和业务技能，而且具备较高的文化素质、职业道德树立较强的法律观念、服务意识和全心全
意为人民服务的思想。
（6）品牌战略。指企业生产经营得到社会公众广泛认可、在较长时期内乐于消费的某类商
品，从而使企业扩大销售，提高经济效益。这类品牌的商品一般是名牌商品。名牌商品是在市场上
具有高知名度、高信誉度、高占有率和能给企业带来高效益的四高商品，而且四高具有正相关性:
高知名度可以使更多的潜在市场转化为现实市场，从而提高市场占有率;高信誉度可以增加回头客
并带来更多的顾客，从而巩固市场占有率;而高市场占有率又有助于提高商品知名度和市场信誉，
使名牌商品持续给企业带来高效益。推行品牌战略，关键是要正确确定指导原则，以市场为导向，
以销售为龙头，以管理为核心，以质量和科技为前提，以优质服务为基础。四川绵阳市人民商场实
施品牌战略，资金再紧也要为组织名优商品货源开绿灯，并建立名优商品目录档案，设立名优商品
厂家专营柜台，争取名优商品总经销总代理和独家经营权，从而扩大了企业的市场空间，增加了企
业的市场份额。
（7）集约经营战略。指企业正确处理内涵发展与外延发展的关系，以外延发展转向内涵发展
为主，使企业经济增长方式逐步从粗放型走上集约型的轨道。粗放型经济主要依靠生产要素的扩张
而实现经济增长;集约型经济增长则主要依靠提高生产要素的有机构成或效率。转变经济增长方
式，就是从主要依靠增加投入、铺新摊子、追求数量，转到主要依靠科技进步、提高劳动素质、提
高经济效益的轨道上来。商品流通领域转变经济增长方式的重要意义在于，一是现代市场经济条件
下的商贸经济，是带动、促进和引导整个国民经济的龙头，这种特殊的地位和作用要求商业企业转
变经济增长方式。二是现代市场经济条件下的商贸经济是以大流通、大贸易、大市场为前提的，而
目前商业企业小、散、差的状况，难以适应市场经济的客观要求。三是现代市场经济条件下的商贸
经济，在管理手段上必须力求采用先进科学技术。科教兴商，集约经营，是国际经济发展的大趋
势。
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（8）资产经营战略。指在社会主义市场经济条件下，为实现资产的最佳价值，而进行资产购
买、出售、转让、兼并、重组。资产经营的基本特点，一是资产要有明晰的产权界线。即应该明确
哪些资产属于企业，企业的所有者是谁，应承担哪些责任，有什么权利和义务。二是要有发达的资
产经营市场。要实现资产的流动，通过交易来实现资源的最佳配置，就必须要有资本市场。目前多
数国有企业不可能都通过股票的发行和流通来实现要素的重新配置，只有通过产权市场，才能盘活
存量资产，促进资源的优化配置。三是要有明确的资产经营主体。资产经营主体应拥有资产支配权
和资产收益权，即法律赋予经营主体独立地支配其所属企业中的资产权利和享有一定部分的资产收
益的权利。资产经营的基本方法，一是并。即一个处于优势的企业兼并另一个处于劣势的企业，劣
势企业在兼并后注销，纳入优势企业的生产经营体系;可以是两个企业完全合并为一个企业，原两
个企业同时注销;也可以是原两个企业在交易后都不注销，在新设立的企业中分享不同份额的股
权。采用并的方法，有利于大企业、大集团的培育，实现一些优势企业的超常规发展，也有利于发
挥双方的优势和积极性。二是分。是指在企业内部所进行的产权交易，一般可划分为两个层次:第
一层次是国有资产的代表与企业经营者之间进行的产权交易;第二层次是资产承包者与企业内部职
工之间进行的产权交易。三是转。是指将企业的一部分资产转让出去，以换取发展资金，以利于盘
活存量资产，提高国有资产的运行质量。如仓储设备、营业设施、运输机械等存量资产，对其中闲
置的部分，可以转让出去，将转让所得的资金用来发展生产经营。实施资产经营战略，对优化企业
资产结构，实现规模经济，具有深远意义。
五、按公司战略目标分
公司的战略说明怎么达到目标，目标说明公司想往何处发展。公司的每一项投资决策都要服从
公司的战略任务，企业管理学家迈克尔•波特将公司战略概括为以下基本类型。
1．全面领先的成本。其关键是公司努力达到最低水平的制造与流通费用，从而能价格更低于
竞争者。采用这种战略的企业必须在制造、物流、工艺、采购等许多方面具有优势。例如，执行这
一战略的领先者是格兰仕公司，它降低生产成本的方法是通过大规模投资在厂房、机器和设备，形
成巨大产能。
2．差异化。采用此战略的企业通过对全部市场的分析找出一些重要的顾客利益区域，从而在
这些区域集中力量完善经营。它难以在上述各方面都领先，但它可努力在服务与质量、款式及技术
等方面领先。例如 TCL电子企业利用在手机上镶嵌宝石等方法，为公司找到了一个细分市场。
3．集中战略。采用此战略的公司不是在市场上全面开花，而是集中力量在一个或几个狭窄的
小市场，这些企业在细分的小市场上追求成本最低或在目标市场中奉行一些不同的策略。
4、其他
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六、按公司成长路径分
根据迈克尔•波特划分的三种不同的企业竞争战略，在公司发展过程中面临着三种战略选择：
1．产品——市场型成长战略。该战略是以占有市场为目标，以企业产品为主线的公司发展战
略。在公司成长前期这种战略具有十分重要的地位，可以如此说，在其成长前期大多数跨国公司都
是走的产品——市场战略发展之路。产品——市场型成长战略以安绍夫的“产品——市场（需求）
矩阵”为基础，依产品与市场的组合状况分为四类：其一，市场渗透（现产品——现市场），这是
公司扩大销路在生产的产品在已有市场上进一步渗透。其二，市场开放（现产品——新市场），这
是以增加销售量用现有产品去开辟新的市场。其三，产品开发（新产品——现市场），这是指开发
新产品或提供新服务来扩充在现有市场上的占有比例。其四，多种经营（新产品——新市场），这
是增加新产品种类从而占领新市场的竞争战略。公司在产品开发与多种经营战略中，公司的资源配
置更加倾向于产品设计和研发，而在采用市场渗透和市场开发战略时，投资决策的着眼点是扩大市
场销售方式。
2．纵向一体化成长战略。纵向一体化指的是企业对其现有的优势，特别是在技术和营销技能
方面的优势，应用到新产品和市场。如果企业向它的上游产品方向发展，它被称为反向整合；相
反，如果企业向下游产品的方向发展，它被称为正向整合。例如，一个化工公司向炼油的方向发展
就是是一个反向整合，而塑料制造业的发展方向是属于正向整合。
为了实现效率和增长的双重目的，这个战略决策应考虑以下几点：
（1）战略成本。包括成本、灵活性和平衡能力，业务整合和应用内部刺激措施对市场刺激措
施所需要的成本。
（2）成长道路。选择什么样的成长方式对公司成功实施纵向一体化增长战略是至关重要的，
主要涉及到两个方面：一是通过内部投资和外部兼并来实现整合；二是完全整合或逐步走向一体
化。和其他投资选择一样，内部增长和外部增长也有优势和劣势，但我们在这里研究的是特殊垂直
整合的优势和劣势问题：整合项目的规模。合适的整合项目规模有三个基本特征：一是项目本身具
有规模经济性，二是项目与公司原有的业务规模匹配，而第三个是整合后企业应具备的整体规模经
济效益。三者是有机统一很不容易，需要通过反复的权衡来确定。
3.横向一体化战略
为了实现效率和增长的双重目标，公司主要考虑战略成本的整合发展战略的层面上进行。一体
化程度是企业在生产区或邻近地区的扩张，技术难度的扩大是比较小的，主要的困难是要克服如经
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济和资本需求一类的流动性障碍，需要进行可行性分析的投资回报，对一体化的收益和成本进行比
较。
第三节 发展战略的主要途径
一、发展战略可选择的途径
发展战略一般可以采用三种途径，即外部发展(并购)、内部发展(新建)与战略联盟。
1.外部发展(并购)
外部发展是指企业通过取得外部经营资源谋求发展的战略。外部发展的狭义内涵是并购，并购
包 括收购与合并。
2.内部发展(新建)
内部发展指企业利用自身内部资源谋求发展的战略。内部发展的狭义内涵是新建，新建与并购
相 对应，是指建立一个新的企业。
3.战略联盟
战略联盟是指两个或者两个以上经营实体之间为了达到某种战略目的而建立的一种合作关系。
合 并或兼并就意味着战略联盟的结束。
从交易费用经济学角度看，并购方式的实质是运用“统一规制”方式实现企业一体化，即以企
业 组织形态取代市场组织形态：而新建方式的实质则是运用“市场规制”实现企业的市场交易，
即以市场组 织形态取代企业组织形态。而企业战略联盟是这两种组织形态中的一种中间形态。
二、外部发展(并购)战略
1.并购的类型
分类标准 类别
横向并购 并购方与被并购方同处于一个产业
前向 沿着产业链实体流动方向并购，如生产企业并购销售
按并购双
方所处的
产业分类
纵向并购
后向 沿着产业链实体流动反方向并购，如工业企业并购原料
供应商
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多元化并购 处于不同产业、在经营上也无密切联系的企业之间的并
购
友善并购 并购方与被并购方通过友好协商确定并购条件，在双方
意见基本一致的情况下实现产权转让的一类并购
按被并购
方的态度
分类 敌意并购 并购方不顾被并购方意愿的强行收购对方企业的一类并
购
产业资本并购 并购方为非金融企业按并购方
的身份分
类
金融资本并购 并购方为投资银行或非银行金融机构
杠杆收购 收购方的主体资金来源是对外负债按收购资
金来源 非杠杆收购 收购方的主体资金来源是自有资金
2.并购的动机
(1)避开进入壁垒，迅速进入，争取市场机会，规避各种风险。
(2)获得协同效应。协同效应产生于互补资源，而这些资源于正在开发的产品或市场是相互兼
容的， 协同效应通常通过技术转移或经营活动共享来得以实现。
用系统理论剖析这种协同效果，可以分为三个层次：
第一，并购后的两个企业的“作用力”的时空排列得到有序化和优化，从而使企业获得“聚焦
效 应”。例如，并购后，两个企业在生产、营销和人员方面的统一调配，可以获得这种效应。
第二，并购后的企业内部不同“作用力”发生转移、扩散、互补，从而改变了公司的整体功能
状 况。例如，公司内部的转移定价;信息、人员、产品种类、先进技术与管理、分销渠道、商标品
牌、融资渠 道等资源优势互补与共享都是这种效应的体现。
第三，并购后两个企业内的“作用力”发生耦合、反馈、互激振荡，改变了作用力的性质和力
量。 例如，在公司内部的技术转让、消化、吸收以及技术创新后的再反馈中，可以得到这种效
应。
(3)克服企业负外部性，减少竞争，增强对市场的控制力。微观经济学的理论表明，企业负外
部性 的一种表现是“个体理性导致集体非理性”。两个独立企业的竞争表现力这种负外部性，其竞
争的结果往 往使其两败俱伤，而并购战略可以减少残酷的竞争，同时还能够增强对其他竞争对手
的竞争优势。
3.并购失败的原因
(1)决策不当的并购
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避免决策不当的并购，波特的“吸引力测试”提供了一个分析思路。他提出理想的收购应该发
生 在一个不太具有吸引力，但能够变得更具吸引力的行业中。波特提出两项测试：
“进入成本”测试
一个有吸引力的行业（如市场增长率高、投资回报率高）往往具有较高的进入成本。如果并购
的 对象属于具有较高吸引力的行业，为此，并购企业需要付出较高的并购溢价（并购价格与目标
企业价值的 差额），这等于提前侵蚀了未来的收益。所以，理想的并购对象是目前虽然不太具有吸
引力但未来能够变 的更具有吸引力的行业中的企业。
“相得益彰”测试
相得益彰:指两个人或两件事物互相配合，使双方的能力、作用和好处能得到充分展示。益，
更加； 彰，显著。常说“取长补短，相得益彰”。如 2005年中海油收购优尼科的理由是优尼科所
拥有的已探明石 油天然气资源约 70%在亚洲和里海地区，优尼科的资源与中海油占有的市场相结
合，将会产生巨大的经济效 益（该并购最后无果而终）。
(2)并购后不能很好地进行企业整合。企业文化的整合是最基本、最核心，也是最困难的工
作。企 业文化是否能够完善地融为—体影响着企业生产运营的各个方面。如果并购企业与被并购
企业在企业文化 上存在很大的差异，企业并购以后，被并购企业的员工不喜欢并购企业的管理作
风，并购后的企业便很难 管理，而且会严重影响企业的效益。
(3)支付过高的并购费用。
对并购对象的价值进行评估，可采用以下几种方法：
①市盈率法，将目标企业的每股收益与收购方(如果双方是可比较的)的市盈率相乘，或与目标
企业 处于同行业运行良好的企业的市盈率相乘。这样就为评估目标企业的最大价值提供了一项指
引。
②目标企业的股票现价，这可能是股东愿意接受的最低价。一般股东希望能得到一个高于现价
的溢价。
③净资产价值(包括品牌)，这是股东愿意接受的另一个最低价，但是可能更适用于拥有大量资
产的 企业或计划对不良资产组进行分类时的情况。
④股票生息率，为股票的投资价值提供了一项指引。
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⑤现金流折现法，如果收购产生了现金流，则应当采用合适的折现率。
⑥投资回报率，根据投资回报率所估计出的未来利润对企业进行估值。
(4)跨国并购面临政治风险。对于跨国并购而言，规避政治风险日益成为企业国际化经营必须
重视 的首要问题。跨国公司在东道国遭遇政治风险由来已久，近年来中国跨国公司也正遭遇到越
来越多的东道 国的政治风险。中国企业跨国并购外国公司多次因遭遇政治风险而失败。
防范东道国的政治风险，具体措施可以考虑以下几点：
①加强对东道国的政治风险的评估，完善动态监测和预警系统;
②采取灵活的国际投资策略，构筑风险控制的坚实基础;
③实行企业当地化策略，减少与东道国之间的矛盾和摩擦。
三、内部发展战略
1.内部发展战略的动因及缺点
动因
（1）开发新产品的过程使企业最深刻地了解市场及产品；
（2）不存在合适的收购对象；
（3）保持同样的管理风格和企业文化，从而减轻混乱程度；
（4）为管理者提供职业发展机会，避免停滞不前；
（5）可能需要的代价较低，因为获得资产时无须为商誉支付额外的金额；
（6）可以避免收购中通常会产生的隐藏的或无法预测的损失；
（7）这可能是唯一合理的、实现真正技术创新的方法；
（8）可以有计划地进行，易从企业资源获得财务支持，并且成本可以按时间分摊；
（9）风险较低。
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缺点
（1）与购买市场中现有的企业相比，它可能会激化某一市场内的竞争；
（2）企业无法接触到另一知名企业的知识及系统，可能会更具风险；
（3）从一开始就缺乏规模经济或经验曲线效应；
（4）当市场的发展非常快时，内部发展会显得过于缓慢；
（5）可能会对进入新市场产生非常高的壁垒。
2.内部发展战略的应用条件
(1)产业处于不均衡状况，结构性障碍还没有完全建立起来;
(2)产业内现有企业的行为性障碍容易被制约;
(3)企业有能力克服结构性壁垒与行为性障碍，或者企业克服障碍的代价小于企业进入后的收
益。
克服进入障碍的能力往往表现在以下几个方面：
①企业现有业务的资产、技能、分销渠道同新的经营领域有较强的相关性。
②企业进入新领域后，有独特的能力影响其行业结构，使之为自己服务。
③企业进入该经营领域后，有利于发展企业现有的经营内容。
如果内部发展能够改善销售渠道、公司形象、威胁防御等，从而对进入者的现有业务具有有利
的 影响，那么，即使新业务仅仅获取平均回报，从公司整体考虑，进入也是可行的。
四、企业战略联盟
1.企业战略联盟的基本特征
(1)从经济组织形式来看，战略联盟是介于企业与市场之间的一种“中间组织”(边界模糊)。
科斯和 威廉姆森从交易费用理论出发，认为企业组织的存在是对市场交易费用的节约，企业和市
场是两种可以相 互替代的资源配置组织。战略联盟属于“中间组织”，联盟内交易是既非企业的，
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因为交易的组织不完全 依赖于某一企业的治理结构;亦非市场的，因为交易的进行也并不完全依赖
于市场价格机制。战略联盟的形 成模糊了企业和市场之间的具体界限。
(2)从企业关系来看，组建战略联盟的企业各方是在资源共享、优势相长、相互信任、相互独
立的 基础上通过事先达成协议而结成的一种平等的合作伙伴关系(关系松散、机动灵活)。这既不
同于组织内部的 行政隶属关系，也不同于组织与组织之间的市场交易关系。联盟企业之间的协作
关系主要表现为：
①相互往来的平等性;
②合作关系的长期性;
③整体利益的互补性;
④组织形式的开放性。
(3)从企业行为来看，联盟行为是一种战略性的合作行为(运作高效)。它并不是对瞬间变化所
做出的 应急反应，而是着眼于优化企业未来竞争环境的长远谋划。因此，联合行为注重从战略的
高度改善联盟共 有的经营环境和经营条件。
2.企业战略联盟形成的动因
促使企业建立战略联盟有许多直接的动因。根据近年来企业战略联盟的实践和发展，可把促使
战 略联盟形成的主要动因归结为以下六个方面：
(1)促进技术创新
(2)避免经营风险
(3)避免或减少竞争
(4)实现资源互补
(5)开拓新的市场
(6)降低协调成本
3.企业战略联盟的主要类型
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从股权参与和契约联结的方式角度来看，可以将企业战略联盟归纳为以下几种重要类型。
(1)合资企业。合资企业是战略联盟最常见的一种类型。它是指将各自不同的资产组合在一起
进行 生产，共担风险和共享收益。
(2)相互持股投资。相互持股是指合作各方为加强相互联系而持有对方一定数量的股份;这种战
略联 盟中各方的关系相对更加紧密，而双方的人员、资产无须全并。
(3)功能性协议。这是一种契约式的战略联盟，与前面两种有股权参与的方式明显不同，它主
要是 指企业之间决定在某些具体的领域进行合作。最常见的形式包括：
①技术性协议：联盟成员间相互交流技术资料，通过“知识”的学习来增强竞争实力。
②研究开发合作协议：分享现成的科研成果、共同使用科研设施和生产能力，在联盟内注入各
种 优势，共同开发新产品。
③生产营销协议：通过制定协议，共同生产和销售某一产品，这种协议并不给联盟内各成员带
来 资产、组织结构和管理方式的变化，仅仅通过协议规定合作项目、完成时间等内容。成员之间
仍然保持着 各自的独立性，甚至在协议之外仍然相互竞争。
④产业协调协议：建立全面协作与分工的产业联盟体系，多见于高科技产业中。
相对于股权式战略联盟而言，契约式战略联盟由于更强调相关企业的协调与默契，从而更具有
联 盟的本质特征。其在经营的灵活性、自主权和经济效益等方面比股权式战略联盟有更大的优越
性：
(1)股权式战略联盟要求组成具有法人地位的经济实体，对资源配置、出资比例、管理结构和
利益 分配均有严格规定，而契约式战略联盟无须组成经济实体和固定的组织机构，结构比较松
散，协议本身在 某种意义上只是无限制性的“意向备忘录”。
(2)股权式战略联盟各方按出资比例有主次之分，且对各方的资金、技术水平、市场规模、人
员配 备等有明确规定，股权大小决定发言权的大小;而契约式战略联盟各方一般都处于平等和相互
依赖的地位， 相对保持经营上的独立性。
(3)在利益分配上，股权式战略联盟按出资比例分成，合资各方的利益体现在最后的分配上，
而契 约式战略联盟中各方可以根据自己的情况，在各自承担的工作环节上进行经营活动，取得自
己的利益。
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(4)股权式战略联盟的初始投入较大，转置成本(即转换成本)较高，撤离难，灵活性差，风险
大，政 府的政策限制也很严格，而契约式战略联盟则可避开这些问题。
与此同时，股权式战略联盟有利于扩大企业的资金实力，并通过部分“拥有”对方的形式，增
强 双方的信任感和责任感，合作更能持久;契约式战略联盟的先天不足则在于，企业对联盟的控制
能力差，松 散的组织缺乏稳定性和长远利益，联盟内成员之间的沟通不充分，组织效率低下等。
第四节 影响发展战略定位的主要因素
一、影响发展战略定位的主要因素
企业在规划自身的发展战略过程中，需要对其进行明确的定位，从而确定自身在市场中的发展
方向。一般来说，会影响企业发展战略定位的因素有：
1、目标市场因素
在市场经济中，企业是为市场生产的经济实体，企业只有生产出适合市场需求的产品，才能生
存下去。因此，组建企业首先要进行目标市场定位，确定自己将要满足市场哪一方面、哪一部分消
费者的需求，也就是目标市场的客户定位。定位目标市场的大小，进而才能确定企业的规模。选择
目标市场时，要考虑目标市场的顾客具有足够的潜在购买力，还要考虑目标市场的竞争状况，企业
发展目标在选择目标市场的竞争者的数量较少或是竞争激烈程度相对较弱。
2、企业产品因素
目标市场确定后，就要进行产品定位，目标市场确定了，企业的产品定位的大方向就基本确定
了，接下来就是生产和不断开发适合该市场定位、产品定位的产品，根据目标市场的大小，确定自
己的产品产量、产品品种及质量档次。产品定位，一个是定生产什么产品，一个是定什么品牌，在
多产品中还要确定主导产品，只有这几方面都科学、合理的确定了，产品定位才算到位了。产品定
位是对市场定位的具体化和落实，以市场定位为基础，受市场定位指导，但比市场定位更深入和细
致。
3、企业投资效益因素
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市场、产品定位确定后，就能概算出自己的投入及效益，进行投资效益定位，确定回收投资需
要多长时间，投资效益定位既包括短期的，又包括长期投资效益，更主要着眼于长期投资效益，这
是企业今后发展战略长线实行的基础，可以在几个市场、产品定位方案中选择，选择的依据就是投
资效益定位，因此，投资效益定位是企业决策的关键点。
二、诱发企业发展战略失败的三因素
对于发展战略的规划企业需要有效的规避其误区的出现，由于发展战略误区的存在，导致中小
企业不能够顺利的完成自身的发展目标。常见发展战略误区有：
1、对竞争环境没有充分调研、判断失误
市场上许多公司没有充分调查竞争环境，忽略了竞争对手的针对性打击，造成重大损失。每个
企业发展战略规划都是根植于市场竞争的，要细致了解竞争对手，研究竞争者的战略目标及与现状
的一致性、风险观念、经营理念、组织结构、企业文化、营运历史、营销战略、潜在能力。同时根
据对比研究分析确定自有优势：价值链、成本优势、差异化、多样化、技术优势、核心能力。企业
发展战略规划的信息包容度决定了常规知识与具体实践要充分结合。只有充分知己知彼，才能发挥
公司独特竞争优势，在战略上处于有利位置。
2、多元化盲目扩张消弱价值基础
许多企业在取得一定阶段成功后开始不顾自身条件一味追求多元化，特别是盲目进入不相关多
角化领域，结果往往遭到狙击，消减了企业的价值基础。所以进行多元化扩展时要注意逐步进入相
关多角化领域，尽量避免不相关多角化领域，紧扣企业核心竞争能力，使新业务能够迅速产生协同
效应，对整个企业现有价值链起到有效补充作用。所以新的业务能否成为公司现有价值链的自然延
伸或有效补充，才是公司多元化经营战略的重要标准。
3、旧组织结构制约战略执行
新的战略规划要跨越不同职能部门的条块分割，并使之协调整合，主导核心流程。这对于传统
企业组织结构的要求超出了其适应范围。公司需要界定新的企业发展战略规划来找出涉及战略执行
的关键部门以及他们的相互关系，设计相应的能够使之相互协调和整合的组织结构。确立明确统一
的目标，保持各相关部门有效的沟通，运用好能够跨职能部门的现代组织结构，才能使新的战略规
划得以协调执行。
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三、企业发展战略规划需规避的误区
很多中小企业在规划自身企业发展战略时，往往忽略了自己的发展需要，进而导致其所规划的
发展战略不具备可实施性，不能够促进企业在经济市场中的快速发展。那么企业发展战略的规划需
要规避哪些误区呢?
1、规模经济误区
企业在既定领域，现有规模上运作，尽管有效性存在，却只能维持生存，因而，我国有相当一
部分企业经营者过于迷信规模，以为有规模必有效益，而且认为只有多元化，才能实现规模化。因
此，许多企业在实践中盲目扩大外部经营规模，片面追求“科、工、贸、金、房”一体化、“产、
供、销”一条龙发展。但是规模并不等于规模经济，有了规模并不一定会有规模效益。
2、规避风险误区
多元化发展的好处之一是可以使企业在不断求变、应变中由单一产品结构、单向经营领域向多
种产品结构、多种经营领域发展，从而避免企业过度依赖某一市场，分散企业经营风险。因此许多
企业选择多元化发展战略的主要是出于分散风险的考虑。但多元化发展在降低某些风险的同时也带
来了新的风险。
3、快速发展误区
我国许多企业，无论是生产空调、热水器、冰箱，还是保健品、药品、化妆品，只要经过三五
年的发展，销售了几千万或几个亿产品，在本行业、本地区小有名气之后，就急忙开始实行多元化
发展战略。结果，新进入的行业立足未稳，原行业的地位和优势也受到严重威胁，只好实施本可避
免的以利润换市场的策略，以致牺牲效益。究其原因是企业盲目效仿潮流，不顾自身条件造成的。
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第二章 市场调研：2019-2020 年中国服装供应链管理行业发展
现状、特征、阶段研究
第一节 国内外服装企业供应链管理分析
供应链管理是一种先进的管理理念，它的先进性体现在是以顾客和最终消费者为经营导向的，
以满足顾客和消费者的最终期望来生产和供应的。
本节以供应链角度为切入点，分析我国服装企业供应链管理的现状及问题，借鉴发达国家成功
快时尚服装企业供应链设计理念及管理经验，从产品设计、物流配送、供应商选择以及信息共享与
反馈等方面提出我国服装企业发展策略，期望我国服装企业在市场中占领一席之地。
一、我国服装企业供应链管理现状与问题
（一）服装企业现有的供应链结构不合理
我国服装企业的供应链结构处于直链状态。就战略管理层而言，我国的服装企业供应链一直保
持着单一的供应商、制造商、多层级的代理商，最后到用户这样一种直链型结构。对于我国一般服
装而言，在每个季度末或季度初将新一季度的服装逐步投放市场，其上新速度以 2-3个月为一个周
期，以致于设计部门也必须提前大约 2-3个月的时间来设计下一个季度服装，这样的速度淹没了服
装行业应有的市场敏感度与时尚原则。
我国的供应链结构图是从产品设计开始，经过单一的供应商，继而进行大批量生产的过程，再
通过层层批发与代理，最终到达销售环节。在供应链的网络结构上，供应链层级过多，经销商与服
装生产企业之间都存在时间、空间等方面的分离，这样的结构大大影响了我国服装企业从产品设计
至生产以及生产至销售的时间，设计师们不能及时掌控时尚讯息，主要表现在产品的更新周期慢。
同时，由于代理商过多，不能及时将产品送至各销售地点，消费者无法及时购买当季服装，最终导
致产品过季与库存积压。
（二）网络与信息共享技术不健全
虽然网络技术已普遍应用于我国的各个服装企业，但是并没有充分发挥其作用。整个供应链
上，各个合作企业之间的信息共享少，只有相邻企业之间存在信息共享，信息的不对称造成了营销
当中的“牛鞭效应”，即供应链上的信息流从最终客户向原始供应商传递时，由于无法有效地实现
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信息的共享，使得信息扭曲而逐渐放大，需求信息越来越大的波动，导致供求不平衡，产品积压
多，库存成本高。
（三）供应链管理仅集中于库存与物流的管理
近年来我国各服装企业的库存量普遍保持高位，因此，面对不景气的市场需求，大多数企业仍
然只从供应链的下游入手，仅仅局限于电商合作，或做渠道下沉，或扩大库房面积，或打折促销，
以此刺激销售，而没有关注供应链上游，即没有从服装设计与生产之初便有效的进行库存控制。而
对于物流管理而言，迄今为止，我国大多数服装企业均采用外包物流的形式将产品送至供应链的下
一个环节，虽然物流状况有所改善，但是企业没有从根本上降低库存成本。很多消费者习惯于等待
打折期的到来，或者在线上购买，部分线下服装店成为了消费者的试衣间，导致新产品刚上市便面
临降价处理，从而使库存积压与缺货的情况经常发生。
（四）缺少供应链管理的评价标准
目前，国外先进企业已应用成本核算法，即 ABC（Activity一 Basde Costing）法。它是一种
把成本计算与各种形式相关联的核算方法，对于先进国家的企业来说，ABC法被认定为确定和控制
物流费用最有效的方法。而目前国内服装企业很少运用该方法在供应链的管理上，在供应链管理的
许多环节上，缺少有效的评价方法对其进行评估与筛选，时有高投入低回报的现象发生（郭立宏，
2006）。
（五）企业信用度低
虽然我国大多数服装企业拥有供应商合作关系，但是缺少长期有效的合作伙伴，大都集中在
1-3年，企业间形成的信任与依赖关系不够牢固，信用评价较发达国家而言仍然偏低。很多企业在
与供应商的合作关系上，仅凭经验、感觉与关系，缺少客观性，供应商选择疏于管理。
二、国外成功快时尚企业供应链管理分析
（一）快速的市场反应机制与产品的“稀缺性”
产品设计是供应链上的第一个环节，其设计的“快”表现在快速的市场反应机制上，而产品生
产的“快”离不开设计环节，也表现在产品种类多、数量少上。例如西班牙著名快时尚品牌 ZARA
的上新周期短至 2周，每年的服装款式可达 3万种，由于每样产品数量极为有限，通常产品上架一
周内便能够销售一空，产品积压少，库存均为下一周期的新品（刘烁，2012）。
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快速的市场反应机制体现在设计师的设计灵感源于各个方面。灵感来源的多元化，使得产品种
类丰富。在生产方面，大多数快时尚企业是通过自产与外包相结合的方式进行，以保证所有服装的
总产量能够满足全球的需求量。同时，生产部门也会严格控制单品数量，其精华在于“少”，即每
种产品的数量仅仅能够满足各个门店在卖场陈列的数量，其库存几乎为零，目的是给消费者造成一
种“稀缺性”，给予消费者及时购买的心理暗示，是快时尚服装企业有效的营销方式之一。
（二）强大的物流技术保证产品配送速度
快时尚服装企业产品配送速度“快”是通过发达的物流技术来保证的。首先，成功快时尚服装
企业通过在各个区域建立集中的产品配送中心来对世界各地进行产品的运输。其次，企业通过激光
条形码技术读取产品数据，对产品进行分拣，出错率非常低。产品分拣包装结束后，根据门店订单
进行配送（张庆华，2008）。合理的配送方式降低了快时尚服装企业从产品设计到销售这一整个过
程中所产生的成本，同时，整个供应系统使得产品设计与生产过程更加紧凑快速。
（三）信息共享技术保证销售量及信息反馈
快时尚中销售“快”是指信息的共享能够反映全球各个门店的销售信息，同时销售后得到快速
的信息反馈。分布在全球各个区域的门店每天都会将销售信息反馈给总部，通过 ERP系统数据反映
各地的整体销售情况及原材料供应状况，企业只生产产品预期销量的 20%-30%，因而产品的数量风
险都控制在最低水平。通过销售情况判断是否补货，生产部门通常会减少生产二次预期所需的产
量。滞销则将剩余产品运送至某一门店进行集中打折销售。由于严格控制产品的生产量，因此，大
多数快时尚企业的打折产品都被控制在 30%以下，其库存压力也大大降低（刘峥等，2013）。
三、我国服装企业供应链管理优化策略
（一）小批量生产策略
我国大多数服装企业通常采用外包形式进行大批量生产，其目的是减少物流费用，却也使得服
装由生产至配送消耗太多时间，从而导致一次性的产品积压，给库存带来巨大压力。而快时尚服装
企业通常采用的是小批量的生产方式，从而也进行小批量运输。少量多次的配送方式，虽然在物流
中消耗成本较高，但却带来了巨大的速度价值。
增加产品设计种类。这是小批量生产的前提，只有扩大设计来源，增加产品种类，才能保证产
品的持续供应、销售不间断，在最短时间内完成由设计到销售的循环。生产模式的转变。即由现在
采用的 OEM、ODM的大批量生产模式转变为小批量、多种类生产。减少配送量，增加配送频率。即
通过少而多次的方式来达到“快”的目的，由于每一类产品数量少而种类多，使得总量大，因此可
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以按销售信息反馈、补货订单的时间顺序逐次上架销售，保证卖场内产品种类数，进而保证卖场内
的丰富感。
（二）快速配送策略
成功快时尚服装企业所带来的经验是减少代理商、缩短产品在中间环节停留的时间，同时减少
中间商所带来的附加成本。产品设计完成后，通过对市场销售量的预期以及多家供应商提供不同的
原材料，直接进行生产，可采用外包加自产相结合的方式进行，通常可生产预期的 30%，以减少实
际销售量与预期销量之间的差额所造成的库存积压，然后将制成品直接送往门店销售。如果产品缺
货，由门店下单，补货信息直接反馈给生产部门进行二次生产。
（三）供应商选择策略
第一，建立良好的信用评价体系对供应商进行筛选。供应商评估体系的建立可以以质量管理、
采购表现作为评价指标，根据评估结果选择最优的供应商数量组合。良好的合作关系应该具有灵活
可操作性，选择规模与层次相当的供应商，同时通过激励机制使得供求双方保持良好稳固的合作关
系。第二，扩大供应商合作范围，建立分散的合作关系。同种商品的供应商数量选择约 2-3家，并
有主次之分，购买数量尽量不超过供应商所能承受的 50%，反对全额供货的供应商。在一些合作关
系危险或者僵持的情况下，通过分散的供应链合作伙伴分散风险，降低损失。
（四）信息共享策略
优化网络环境，充分发挥 ERP系统的作用，做到整体的信息共享，使供应链上从设计、供应商
合作、生产至销售的整个环节透明化运作，减小“牛鞭效应”。改进生产计划与供应商能力、库存
三者不平衡的传统管理方法，降低生产决策的盲目性，才能做到引导消费者需求，提高服装的销售
量，从根本上降低库存成本（代子砚等，2014）。
四、结论
通过信息反馈及时了解各个区域与门店的销售状况、缺货与滞销情况，使设计、原材料供应、
产品销售三个环节做到良性循环。同时，对于服装界而言，最重要的是能够预测市场需求及流行趋
势，从而预知面料的需求情况、服装款式的流行方向，将面料趋势提前传递给采购部门，保证原材
料的供给充足，将服装流行款式传递给设计部与生产部，使其把控第一手的流行信息，做到真正的
快速。
通过以上四个方面的策略的改进，使得供应链的每一个环节做到紧凑快速，改进后供应链流程
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如图 3所示。
服装供应链
建立信用评价机制以建立良好的供应链合作关系，保证产品设计与生产顺利进行，继而通过物
流直接将产品配送至销售部门，由 ERP系统进行数据分析，同时将销售信息共享于生产及设计部
门，通过信息的反馈了解市场需求量、市场动向，以便及时判断是否补货，以及做出市场需求预测
与服装流行趋势的预测。
学习、借鉴国外先进的供应链管理技术，通过产品、渠道、网络等环节与技术探索适合我国服
装企业发展的供应链管理良性循环方式，以使我国服装企业在急剧变化的市场环境中求得生存与发
展。
第二节 我国服装供应链管理产业的机遇与挑战
随着我国经济水平过去四十年的飞速提升，国民消费水平水涨船高。服装作为提高国民生活质
量的重要产品，市场需求量逐年增高。同时，从事服装行业的制造、销售以及供应链管理服务的企
业数量日趋增多。恒宝公司作为一家一站式的服装供应链管理服务供应商，活跃于大中华区以及南
亚地区，主要业务包括 OEM、ODM 和 OBM，企业除了为客户提供服装原材料及半成品，还有产品设
计及开发、生产管理、商品销售、质量控制、风险管理、物流管理、第三方制造商开源、会议管理
等一系列供应链解决方案和增值服务。在日新月异的全球商业环境中，我国服装供应链管理产业面
临一系列的机遇和挑战。
一、我国服装供应链管理产业的机遇
我国服装供应链管理产业从以下四个方面带来扩大市场份额的契机。
1.成熟的营商环境
2.竞争优势差异性
3.全球纺织业格局变化
4.服装业发展趋势
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二、我国服装供应链管理产业的挑战
全球服装制造的产业转移是把双刃剑，为服装供应链管理企业带来商业机遇和合作契机的同
时，也带来了市场份额被海外制造商挤压、跨国管理复杂化、新兴技术创新压力等一系列挑战。本
文认为，我国服装供应链管理产业主要需应对以下两方面的挑战：
（一）服装产业新兴技术
随着技术创新的广泛应用，采购、制造和供应链管理已不再是传统业务。自动化软件、尖端信
息技术、工业机器人等多种工具和新兴技术，很大程度上提高了 OEM、ODM 和 OBM业务运作的生产
效率、盈利能力和管理效力。RFID 技术和 SAP ERP系统便是很好的例子，在过去的二十年间在服
装供应链领域起到日趋重要的作用。尽管恒宝公司开发了一款名为 Hanbo Link的应用程序，为内
部员工、外部客户和合作伙伴提供一个信息查询的平台。恒宝公司的竞争对手也做出了巨大的努力
开发和实施新的技术应用，以优化他们的供应链运营管理。例如，晶苑国际集团已采取 SAP 支持
其业务战略和决策，并实施 FastReact管理体系，以加强生产加工的效率。同时，通过采用 RFID
技术，实时监测和管理订单。如何应对竞争对手的技术革新，是对恒宝公司的重要挑战。
（二）企业发展战略
通过对恒宝公司、香港利丰集团、晶苑国际集团三家企业服装供应链管理业务的比较，三家企
业均拥有成熟的全球发展战略。过去，恒宝公司在肯尼亚和洪都拉斯有分支公司;现在和将来，恒
宝公司将重点关注南亚地区，如缅甸、老挝等。香港利丰集团已经在 40多个国家建立了超过 300
家公司分支机构，拥有一个涉及 万个全球供应商的合作网络。与恒宝公司相似，晶苑国际集团
除了在大中华区和南亚地区发展分支机构，还在美国和英国等发达国家建立了分公司。不可否认，
南亚地区是未来几年 OEM/ODM产业的 "主战场"。但随着时间的推移和企业的深入发展，区域市场
开拓的局限性可能会给恒宝公司带来发展瓶颈。与此同时，南亚国家之外的很多海外地区逐步颁布
一些新纺织业贸易政策，可能将引发全球产业格局的新变化。如果恒宝公司未来仍然只在小范围区
域保持供应链管理业务，恒宝公司可能不得不面对在全球范围内失去市场份额的风险。此外，近年
一些竞争对手与服装品牌方或零售商合并或结成战略联盟，均有可能压缩了恒宝公司的市场和渠
道。
三、建议
通过分析和讨论我国服装供应链管理产业的机遇和挑战，本文对该行业提出以下建议：
第一，把握新的市场趋势和时尚潮流，对服装行业公司永远是重要的。从事服装供应链管理的
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企业，需做好市场调研，加强与服装设计师的合作，根据新趋势及时作出调整，尽早让符合顾客最
新需求的服装进入产品市场，从而获取更高的市场占有率。
第二，提高技术创新的有效性。正如前文所提到的，恒宝公司开发了一个名为 Hanbo Link应
用程序的应用程序，它使供应链对内部员工和外部客户是透明的。然而，该应用程序的不足之处在
于，没有像 SAP ERP这样的兼容接口，这个应用程序只能用于监视和检查状态，并不能在订单过程
中运行。建议服装供應链管理的企业采用新兴技术前，延长技术产品的试用期，重点考虑技术的长
期实用性。例如，香港利丰集团采用的 CatLook技术，在长期试运行后上线投入使用，旨在提高研
发部门设计制作服装的效率。
第三，采取高效实用的 OBM 企业业务。近年来在大中华地区，除了恒宝公司、晶苑国际集团
等大型 OEM公司外，还有一大批中小微企业进入该业务领域。由于增值率低和缺乏技术含量等因
素，大型 OEM企业的制造成本优势被逐渐削弱。OEM 业务正成为红海。为了在商业竞争中获得主动
性，除了降低运营成本和通过创新提高升自身竞争力，OEM公司也可以进行战略转型，将业务重点
转移到以 ODM甚至 OBM。恒宝公司已经从事 ODM业务较长时间，OBM也拥有两个自有品牌。显然，
实施 OBM比 OEM和 ODM更难。高效的 OBM业务不仅需要强大的供应链管理能力，也依赖于强大的媒
体能力和渠道优势。对于以制造业和供应链管理为传统业务的服装供应链管理企业来说，建议市场
推广可以外包给一些专业的代理商或市场公关企业。
第四，进入蓝海。随着国内贸易的有序进行，数以百万计的海外服装品牌已渗入中国市场。参
与争夺这些现有品牌市场的战役，对于一些大型的 OEM/ODM公司（如恒宝公司）来说是绝对必要
的。本文建议服装供应链管理企业除了需要对知名服装品牌展开商业竞争，同时引进海内外新兴服
装品牌进入当地市场也是一个明智的选择。同时，这也是新兴品牌在庞大的消费市场中抢占市场份
额的宝贵机会。此外，建议借鉴风险投资领域的组合管理思想，扩大业务合作伙伴，降低企业风
险。以家具制造业为例，21世纪初，有大量家具公司在美国破产，这直接导致中国大陆不少 OEM
企业仅一两年后进入破产程序。主要原因是这些中国公司只接管了少数海外品牌或零售商的
OEM/ODM 业务。
第五，利用电子商务的杠杆作用。电子商务通常被用来削弱运营成本，提高采购、配送和供应
链管理的效率。本文建议服装供应链管理企业采用更多的电子商务管理方法，通过降低产品成本、
加速进入产品市场，提高企业竞争能力，在大量的行业竞争对手中占据有利地形。
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第三节 服装个性化要走柔性供应链之路
樊道鹏+李洁
（安徽理工大学，安徽 淮南 232001）
摘要：过去这几年，随着服装行业的不断发展，传统供应链暴露出来的问题越来越多，一方
面，人们对服装的需求越来越个性化，服装款式的更新越来越快，品种要求越来越多，每个款式生
产的数量越来越少，另一方面，生产商同质化竞争激烈、生产规模增长过快等因素导致整个行业普
遍出现库存过高、资金周转困难，很多厂商大单做不到，小单不愿意做，甚至有公司老板跑路或破
产的情况。传统的供应链体系已经逐渐不适合现在的服装个性化路线。
关键词：辛巴达；柔性供应链；服装行业
中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2016）11-0253-01
当今社会人们的需求追求个性，服装品牌趋势朝着“小而美”的方向发展，小额订单也将成为
普遍现象。而传统的大工厂生产属于大锅饭作业，从企划，设计到生产到门店经历 6到 9个月，有
些品类因为进口材料甚至需要 14个月。以大批量，大批次的生产模式为主导，规模经济下加上工
厂本身的基因是很难满足人们小批量个性化定制需求的。那么如何解决市场个性化与小批量生产的
趋势呢？
柔性供应链可以成为一条解决方案。柔性供应链体系要求采购、制作、销售一体化，各环节信
息透明，其最简单的两个指标是“最小生产批量”和”最短供货期“。短频快，按需定制的特点使
得企业可以快速响应市场，满足消费者日益增添的各类需求。
柔性供应链作为一种新模式，还可以解决服装品牌最头疼的库存问题。通过独创的模块化生
产，使得传统服装供应链得到改善，柔性供应链具有足够弹性，产能可根据市场需求快速做出反
应。我们走访了辛巴达柔性供应链有限公司，其相关负责人表示：目前，可提供有样衣打版服务和
柔性订单、快速生产服务。
样衣打版服务包括专业为客户打版、提供样衣、纸样、唛架、面辅料采购信息表、成本分拆明
细表。帮助服装卖家/品牌商从过去的 6个月下单提前至 10天，单量柔性无论 100 件还是上万
件，均能保证平均生产周期 天，3天大批量翻单，及时交货，品质统一可控，将供应链对市场
的柔性快速响应发挥到极致。帮助服装卖家/品牌商抓住流行趋势增加销售机会，并消灭库存积压
风险，适应快时尚趋势的新需求。
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通过精益化改造，减少成本浪费。精益管理作为一种全新的管理模式，越来越被更多的企业所
接受。柔性供应链消除了工厂中大量的管理费用，比如：传统工厂如果做到 100亿需要 50000人，
其中包括 10000个科室及管理服务人员，那么柔性供应链可以只需不到 1/10的人，大幅提升利润
率。同时传统的工厂生产管理过于粗放，浪费和附加活动非常多，柔性供应链持续精益，实现了去
工厂化和工人自驱，大幅提高了人均产出。
柔性供应链的快速发展说明供应链的升级这是整个行业的需求，传统的供应链一定会发生变
化，从而带来整个社会的变化。“模块化工厂群组”是柔性供应链相对传统服装产业链条的一种突
破性供应链整合、管理模式，在传统工厂中进行专业的模块化改造，让每个工厂只负责一个专业模
块，这样，经过改造后的工厂，管理难度大幅度降低，达 80%之多，而人均效益更是提高了 200%。
更为重要的一点，此种创新改变，不但提高工厂的产能，并且确保了质量，及时交货率达到很高标
准。
“传统供应链改变之后，整个世界将会完全不同。可以预期的是，消费者将有更多的選择，而
卖家提供了更多选择之后成本反而更低，运营效率也更高。”辛巴达柔性供应链管理大风认为，在
互联网时代，小批量试销、补单跟进和 C2B的形式将大大减少资源的浪费，这个资源包括耗费的所
有人力、物理和时间。
柔性供应链目前的模式以产业 SAAS 的角度来看是典型完整的“云、网、端”的体系。首先，
云层面是“数据+算法”构筑核心，柔性供应链把所有订单和产能数据都模型化存储于云端，供公
司人员和外部客户实时掌握。而对接“订单模型”和“产能模型”的核心则是算法，根据订单模型
的规模、质量、交期要求系统自动生成调度算法，并与匹配的工坊配对，生成生产计划；其次是网
层面，网层面即四种角色编制的业务网络，包括品牌客户、产能体系、供应链专家、生产服务中
心；最后是端层面，即实现发单、接单和生产进度管理。工坊通过端层面实现接单和抢单、供应链
专家通过端层面更新生产进度、客户通过端层面来下单和掌握生产进度。
通过服装柔性供应链系统，以供应链升级入手，可以实现生产小批量化，不仅满足电商企业的
弹性需求，质量保证与速度优势，还促进了服装产业从 B2C向 C2B的快速升级，顺应服装发展潮
流，能够实现服装个性化发展路线。
第四节 新市场环境下服装供应链的管理突破与升级
2010年前后，电商取得长足发展，同时国外品牌大举进入中国市场给国内服装品牌带来了前
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所未有的竞争压力。2012年到 2014年，国内服装品牌前期快速扩张导致库存恶化，行业开始步入
调整期，关闭低效门店、清理积压库存成为常态。经过长期调整，直到 2017年整个服装行业开始
逐渐回暖，同时投资领域对于整个纺织服装行业也给出了相对积极的评价，认为零售触底反弹，库
存见底，龙头企业进一步崛起，优势品牌价值凸显。
一、新市场环境下对供应链的要求
伴随着 2017年服装行业回暖，消费者对产品和购物体验的要求也发生了深刻的变化，这一系
列变化都对背后的供应链管理提出了更高的要求，主要体现在以下三个方面：
（一）新中产伴随消费升级
近两年“新中产”这一群体的消费者画像逐渐清晰，他们有一定的经济实力，逐渐成为社会中
坚力量;他们对生活品质和消费体验的要求更高;他们理性选择，不盲从品牌宣传。消费升级主要包
含品类升级、品质升级和体验升级三个方面，品类升级要求原有供应链快速满足新品类的发展，品
质升级要求更高的性价比，体验升级要求更高的供应链效率。目前，不管是品牌商还是制造商，都
在通过供应链升级，实现全方位的成本优化和效率提升。除此之外，一贯以运营见长的电商也逐步
深入到供应链管理领域。
（二）移动互联网催生个性化需求
移动互联网时代下的品牌企业必须以消费者为中心，用互联网思维去创新产品和服务。不管线
上线下，消费者的个性化需求，已经变得越来越普遍。对于供应链而言，款多量少将成常态，以前
那种标准化，大规模的生产模式将一去不返。以小批量、多批次，快速返单为特点的柔性供应链改
造升级越来越受到各大品牌重视。
（三）新零售推动新制造
新零售模式下，要求供应链由传统制造向新制造转型，即由原来的大规模制造向客户的定制化
需求制造转变。新制造模式下，大数据将成为基础生产资料，其在需求预测和零售驱动生产的过程
中发挥着核心作用，数据决策将大踏步登上舞台。新制造模式下，供应链各环节将更加数字化、可
视化，供应链响应点会进一步前置，按订单生产向按订单设计转化，更加注重链条效率，要求过程
库存进一步减少，交付时间更短、更新速度更快、服务水平更高。
二、新市场环境下供应链的突破方向
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由于我国市场规模巨大，国内品牌发展长期依靠线下渠道和线上流量红利支撑，从而导致对供
应链的认识不足，供应端产能发展不均衡，优质产能争夺激烈，供应链协同效率低下等诸多问题。
面对消费升级、个性化需求以及新零售等行业环境的变化，供应链作为各品牌重点战略升级方向已
经成为竞争的焦点，其主要突破方向体现在以下四点：
（一）标准化与数字化管理
服装是一个严重非标准化的产业，这一特征导致很多品牌在标准化和数字化管理转型上屡屡失
败。近几年，在快速满足消费者需求的大背景下，各品牌在产品研发过程中推行买手制，往往只注
重款式的快速出新，而忽略款式背后面辅料、工艺版型以及生产制造过程中各基础要素的研发整
合。提到标准化，很多人会担心产品单一，无法满足消费者的个性化需求。实际上恰恰相反，标准
化并不代表单一化，而是消费者个性化需求的深度研发。目前市场上服装产品的同质化现象非常严
重，开发人员为了避免这一现象，往往选择分散作业，这其实是因为没有对要素进行深度研发导致
对产品缺乏信心的表现。所以这里说的并不是款式的标准化，这与目前消费者追求的快时尚与个性
化需求是背道而驰的。
（二）深度合作，打造共赢生态
深度合作必须建立在共赢的基础之上，品牌商和供应商的深度合作符合二者共同利益，未来优
质产能与优势品牌的自然结合必然成为趋势。一方面，对于品牌而言，优质产能一定会成为其长远
发展的战略资源，而目前我国优质产能有限，加上近几年环保投入压力大，人工成本持续上涨以及
产业工人流失等因素，国内外品牌对优质产能的争夺日趋激烈;另一方面，对于供应商而言，长期
从事单纯的加工制造，处于微笑曲线的底端，加上近些年柔性快反导致订单碎片化越来越严重，生
产效率急剧下降，利润空间不断压缩，迫切需要品牌端在产品开发、精益生产等方面赋能转型，提
升供应链附加值。
实现深度合作，首先要构建全面、长久的战略利益关系。战略合作的出发点不应该是简单意义
上订单关系，而应该是全方位地进行供应链重塑，达到整合上下游资源的目的。其次，要实现深度
合作，品牌商和供应商要相互赋能，强调链条上的效率和利益。最后，深度合作需要一整套规划、
流程、制度来保障，需要品牌端的供应链管理人员由“小采购”向“大采购”思维转变。
说到底，深度合作就是要调动优质供应商资源积极性，改变传统供应链管理监督和博弈现状，
建立一个长久互信、利益共享、战略协同、优势互补的生态圈，最终紧紧围绕满足消费者需求构建
高效、共赢、具有强大竞争力的利益共同体。
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（三）平台协同，数据决策
轻资产运营模式下的品牌运营，对于供应链上下游的资源整合和管理能力提出了更高的要求，
需要考虑商品企划、产品设计、供应商管理、物料采购、生产加工、仓储物流、市场营销等诸多因
素，实现高效协同。
长久以来，品牌与供应商合作停留在简单的订单层面上，导致二者之间信息交互和沟通基本上
是单向传递的，往往是品牌商发号施令，供应商遵照执行。事实上，近些年绝大部分品牌公司或者
大中型加工制造企业，都陆续引入成熟的 ERP管理系统，试图实现产品开发、打样进度、原料采
购、成本核算、大货生产、质量管理等方面的全面掌控。但是，由于长期的“甲方一乙方”思维，
品牌商和供应商很难实现系统对接和集成，由此导致双方信息孤岛，无法协同决策。对此，必须从
业务底层出发，搭建适合业务发展需求的信息化系统，实现品牌与供应商的深度合作，打通信息壁
垒，实现数据共享和协同决策。
（四）需求驱动，柔性供应
迄今为止，服装供应链圈子里最热门的话题还是快反和柔性，很多人把这两个概念混为一谈，
实际上应该区别对待。柔性更强调计划的统筹，而快反更强调执行;柔性更强调面辅料的深度研
发，而快反更强调款式的多样性;柔性更强调链条效率，而快反更强调链条效益;柔性更强调供应链
协同，而快反更强调快速满足。
随着消费升级和个性化需求的不断发展，智能制造必然成为未来服装供应链管理转型的必由之
路，智能制造并不可一蹴而就，而应该首先发展精益生产，增加生产调度的灵活性，控制在制品库
存，提升转款换线能力，减少浪费，从“生产大单”能力向“生产小单”能力转变。精益生产的理
念是以需求和价值为中心，尽可能在最短的时间内将价值传递到客户。精益生产在实施过程中重点
强调三个方面的管理与改善：拉动式生产、控制库存、全面质量管理。拉动式生产就是以实际需求
为出发点，通过生产线上后道向前道要货来调动整个生产线的快速流动，最终达到缩短平均节拍时
间，达到生产线效率最高，实现适时、适量供应。
任何模式上的创新到最后都要转化为能力的升级，否则肯定无法持续，也没有任何竞争壁垒可
言。柔性生产也不例外，绝不仅仅是一个风口或者模式创新，而最终是整个服装供应链升级和能力
提升的结果。
三、结语
综上所述，当下我国消费市场广阔，品牌众多，发展空间巨大。但是，目前整个行业对供应链
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的认识还不够，制造端产能发展不平衡，综合能力不足，标准化和数字化建设及上下游协同能力不
足，导致各品牌使用优质供应商的能力普遍不足，无法形成深度合作。未来，一定是“得供应链者
得天下”的时代，不管是消费升级还是新零售，都對服装供应链升级提出了迫切的需求。柔性供
应，满足消费者个性化需求会成为供应链升级的终极目标，实现这一目标需要我们在标准化及数字
化建设、平台协同、精益生产、供应链计划、面辅料研发、安全库存控制以及零售驱动管理等环节
实现全面升级。
第五节 网红经济下的服装产业供应链变革探索
王程熙
摘要：随着互联网+时代的发展，网络红人（简称网红）催生了具有千亿级流量变现的新型商
业模式——网红服装营销。新型的营销模式下对传统的服装产业供应链提出了新的需求，逆向改变
原有传统服装制造业的供销方式。本文在分析网红经济下服装营销模式特点的基础上，探索服装产
业供应链的变革问题。
关键词：网红经济；服装；供应链；变革
近几年，随着互联网技术的深入应用和不断创新，互联网社交平台呈现多样化趋势。微博、微
信、直播平台迅速发展，出现了一批时尚达人，他们通过社交平台，迅速聚集人气和大量粉丝，成
为网络红人（简称网红），并成为服饰搭配的意见领袖，影响其粉丝及消费人群的消费决策。由
此，催生了一种新型的经济模式，即网红经济。网红的强大号召力，让不少服装企业看到了与网红
合作的转型契机。网红扮演了意见领袖、销售员、代言等多重角色，传统电商依靠代言、广告等促
销手段，现在通过网红可以与顾客进行互动，加强心理依赖。根据相关研究显示，网红经济的市场
规模过千亿规模。
网红与服装营销的结合，同传统营销以及电商营销都有所区别，具有其自身的特点。本文就其
对服装产业的影响特点进行分析，在此基础上，研究新环境下供应链的变革特点，并提出存在的挑
战和应对策略。
一、网红服装营销模式分析
网红服装营销的典型模式为微博+直博+网店：
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1.微博
微博营销是网红服装营销的主要模式，其具有易操作、低成本、高经济效益的特点。同时微博
具有良好的互动性，受众参与感强，作为粉丝与网络红人接触和交流的主流平台，微博也是服装营
销的推广渠道。此外，微博拥有展示文字、图片、视频等富媒体手段，这使得微博营销内容更多元
化、形式更多样化，这也利于服装产品展示例。
2.直播平台
借助直播平台，网红试穿销售的服装，让观众及粉丝深入地了解辛苦的服装。直播平台将服装
推广由微博的静态模式转换为动态模式。同时，网红通过与粉丝的互动，可扩大其粉丝流量，使直
播平台成为网红自身的自我营销平台。
3.网店
经过前述两种途径的铺垫，网红所聚集的网络流量可部分直接转换为购买力，在网店实现最终
的商品交易。据淘宝平台公布的数据显示，截至 2015年 8月，已经有超过 1000家“网红”店铺。
而在 2015年的“618年中大促”中，排名前十的女装店铺，有 7家为“网红”店铺。2015年淘宝
“双十一”当天，销量前十名的商铺中，网红店占了 5家，其中开张仅一年的网红张大奕的淘宝店
更是创造了单店 7亿元的年销售额，在 2015年全年“TOPl20淘宝女装卖家排行榜”排名第二。
微博+直播+网店的营销链，有效地将网红产业的上游网络流量和下游网店购买联系在一起。
二、新环境下服装产业供应链现状
通过对网红服装营销模式的分析，不难看出，网红服装营销模式下的经营方式主要是“粉丝需
求反推供应链”，其具有“小批量、多品种、快翻单”的特点，有别于传统服装产业的供应链需
求。在新环境下，传统服装制造业如何应对网红服装营销模式下的新特点，成为企业的当务之急。
目前，越来越多的传统服装企业积极寻求与网红电商的合作。以青岛金麦粒电子商务有限公司
在 2016年与网红团队的合作为例，服装制造商与网红团队进行产品的共同开发，主要负责生产及
物流环节，网红团队则主做營销。同时，服装制造商为网红团队的自有品牌进行贴牌加工，解决网
红团队的小批量生产无法寻求大生产商的问题。最终实现服装制造商与网红团队的双赢。这样的合
作模式，越来越被服装行业的企业所采纳。
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三、新环境下的供应链变革措施
在互联网+及大数据的环境下，针对网红服装营销模式下提出的对供应链的“小批量、多品
种、快翻单”要求，服装产业的传统供应链需进行优化及变革，以适应新环境下的供需关系变化。
传统服装实体销售商在网络电商的冲击下，需货量不断下降。网红服装营销模式下，使网络电
商的需货量不断增加。在网红服装营销模式的环境下，传统服装制造商不得不面对供应链的新需
求，对供应链进行转型，在满足市场需求的同时，将自身利益最大化。目前，一些传统服装制造商
已经着手优化供应链体系，增强公司供应链管理能力。以新疆天孚棉花供应链有限公司的案例为
例，该公司由华孚色纺与新疆棉花产业集团有限公司联手成立，是传统服装制造商整合供应链上下
游的典型案例。
众多传统服装制造商进行了很多的探索，从新环境的特点出发，本文提出以下几点变革措施，
以期为企业的供应链改进有所帮助：
1.以个性化需求为产品生产的方向标
传统服装行业生产专业化程度很高，在迎合传统大众需求的同时，大批量生产模式可以获得更
多的利润。新环境下，个性化需求及小众的爱好成为主要的市场需求，也将是未来服装行业的一个
重大转变。网红电商针对客户的个性化需求，需要同多个制造商联系，同时“小批量”的特点，即
订单量太小，难以与传统制造商议价，或制造商直接不接单。在网红电商难以得到供应链服务支持
的同时，传统服装制造商的外贸订单以及实体店订单需求却在不断下降。在此种情况下，一些服装
制造商开始进行小批量、个性化的生产。
时代需求不可逆，为了寻求出路，笔者认为可以通过制造商之间的项目联合方式，在满足市场
需求的同时，降低生产成本，提高新要求下的利润。从而，配合网红营销的整体服饰搭配，结合网
红电商提出的设计需求，共同研发一系列的服饰搭配方案。同时，单一制造商内部，可以通过重组
的形式，建立相应的不同特色下的项目组，不同的项目组与不同的其他制造商和网红电商联合，细
分个性化需求。此外，制造商建立柔性的产品生产线，以适应多种产品多个系列的需求，也是制造
商解决利润问题的一个重要手段。
2.重视中间媒介的作用
在网红服装营销模式中，需要对消费者的偏好加以分析，并且进行产品设计、生产及店铺营销
等一系列过程。可见，这样的过程靠网红个人是无法实现的，其背后有一个大团队在加以支撑，网
红孵化公司就是这样一个重要角色。网红孵化公司负责与网红签约，网红负责了解粉丝对产品的需
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求，公司负责其他的营销环节。在这样的情况下，网红专注于消费者的偏好分析，公司则负责信息
的统计和分析。网红孵化公司一般签约多个网红，因此公司所需的小批量订单总数较大，服装制造
商和网红孵化公司进行合作，可以在满足小批量个性需求的同时，订单总量仍然客观，保证利润的
同时，可快速将公司得到的需求转化为符合市场需求的产品。
3.与大数据分析结合的精准营销
网红服装营销的主要销售渠道是电商，从网红诞生的那刻起，就注定了网红营销的网络性特
点。而同时，网络电商的产品浏览和购买数据可以通过数据分析加以利用，实现大数据分析基础上
的精准营销。
通过大数据分析，可以深入了解网红粉丝的喜好，如不同产品在不同时段不同地域的销量、产
品的复购率等，通过这些数据，网红可以进行更有针对性的产品推广。而传统服装制造商通过这些
大数据的分析，在缩短建设柔性生产线周期和资金回收周期的同时，深度挖掘产品的订单量需求，
获取更多的利润。以淘宝为例，淘宝生态提供的大数据分析能力是电商在网红经济中的一大突破
点。
四、结语
据相关研究，网红经济市场规模搭数千亿元，网红经济倒逼传统服装行业的变革已经发生并正
在深入。网红经济所带来的个性化服饰需求变化，在丰富服装产品设计的同时，可以减少单一款式
的浪费并提升零库存的库存管理能力，符合绿色制造的发展趋势。互联网和大数据时代已经来临，
利用新环境下的技术和数据分析进行服装产业革新，已经到来。
第六节 网红经济模式下服装产业柔性供应链运作模式研究
黄千芷 颜旭 张韵 周子露 倪凡
摘 要：在网红经济模式下，“快时尚”、“多品种”、“小批量”的发展需求对服装产业供应链的
柔性提出了新的需求，倒逼传统服装产业供应链不断优化，促进供销方式革新。文中基于传统服装
供应链的不足，建立网红服装供应链，并运用其优点对传统供应链进行优化，为解决产能过剩、做
出快速响应、实现供需平衡等问题提供了有利的理论支持。
关键词：网红经济 服装供应链 柔性供应链
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一、引言
随着微博、微信、視频网站等各类自媒体平台的快速发展，越来越多的网红涌入我们的视野。
在其粉丝力量不断扩大并形成一定规模后，网红利用其知名度和公众影响力，采取一定的变现方式
实现盈利，形成网红经济。“网红+电商”是最具代表性、最主要的变现模式，目前，该模式的发展
带来了大量的销量冲击，在服装行业尤为显著，众多网红店铺的表现力并不亚于知名品牌。网红经
济在服装行业迅猛发展的背后，一方面是网红借助各类平台实现对顾客需求的精准把握，另一方面
是网红服装供应链提供的柔性支持。由于网红服装需求变化快、周期短，为更好的满足顾客需求，
网红服装背后的供应链要求具备快速打版、迅速出款、小批量生产、后期迅速补货、零库存等柔性
变化能力。而反观传统的服装供应链，前期预测周期长、牛鞭效应显著，企业生产仍遵循规模化大
批量，生产能力“大而慢”，导致成品不能及时响应市场需求，库存积压难以消化，难以满足市场
的柔性需求。
为此，本文将针对传统服装供应链存在的不足，并结合网红服装供应链的特点，对传统服装供
应链进行优化创新，重新探讨网红经济下服装新型供应链模式，为未来传统供应链的转型提供具体
方向。
二、文献综述
目前，国内网红经济已形成一定的产业规模，具备一条完整产业链的雏形（王晓然，王明杨，
王茜，2016；王玉，2016）。网红经济的本质是“内容+社群+电商”，即一种去中心化的粉丝经济，
网红们更精准地将产品导向粉丝需求，提高消费转化率（梁立明，2016；孙彩虹，2017）。国内学
者多从宏观视角分析网红供应链，研究内容主要为流量迅速变现、营销策略、服务升级及网红内容
的垂直化发展等方面（罗希，2016；白敬璇，2016）。
在国外，尤其是美国，网红经济在 2004年时就已兴起，粉丝变现为核心模式（王夏阳，
2015；David，2006）。美国的网红主要依托 YouTube发展而来，更多依靠广告变现，未来将更加注
重电商化发展或与网红分享品牌股权，欧洲目前流行类似于国内自媒体的一种“时尚博主”模式，
日本网红经济大多依靠网红做个性化体验，俄罗斯则借鉴中国淘宝模式（李原，吴育琛，2016）。
国外服装品牌非常注重个性化、专业化，重视有效内容的持续创作，因此变现模式较好，网红的生
态持续性和专业化程度高（包晓洁，杨程程，欧嘉莹，2016；梁立明，2016）。
在管理领域对供应链柔性的研究始于对制造系统柔性的研究，目前其研究领域在不断扩展，多
数研究对柔性的定义为有效地响应环境变化的能力，或快速而不昂贵地响应变化的能力，或响应新
的情况或环境的能力（Das，2003）。目前中国服装行业的柔性供应链还不够成熟，产能过剩、库存
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积压、信息不确定性等因素制约着服装业供应链的柔性化转型（钱江，2016；鲁耀斌，杨光明，杨
敏才，2004）。国内学者大多借鉴国外有关方面的理论研究，侧重研究国内制造业的供应链管理柔
性化（李院生，2005；钱江，2016）。国外学者大多将焦点集中在供应链的生产计划优化和库存优
化管理，缺少关于供应链柔性全面系统的分析和相应的柔性管理方法的研究（Sabri，2000）。
综上所属，在网红经济的前景与监督机制、服装供应链的柔性与绩效等方面已经有较多研究，
国内学者侧重网红经济与实体行业的结合，提高变现能力；国外学者侧重网红经济发展中柔性供应
链建设，以期望部分消除外界环境所带来的不确定性。本文基于对于“网红经济”商业模式和柔性
供应链的研究基础上，整合借鉴以往学者的经验，分析传统服装业供应链的现存问题，创新性地基
于网红的视角，构建服装产业柔性供应链，推动传统服装产业转型升级。
三、传统服装供应链运作模式分析
传统的服装供应链（图 1）主要涉及到原材料供应商、成衣生产商以及各级分销商等参与者。
其大致运作流程为成衣生产商的服装设计师根据当季流行元素和预测的流行风尚小批量采购面辅料
进行打版送样，然后召开品牌新品订货会，各级分销商或加盟商在订货会上进行预先下订单，成衣
生产商则根据订单数量以及自身直营店铺预计销量进行大规模采购面辅料进行流水线生产，生产后
的成衣放置在成衣生产商自有仓库内，之后根据订单情况发货至各分销商指定仓库，最终面向市场
销售。
传统服装供应链运作模式存在如下弊端：
（一）产品预测有偏差
传统服装供应链采用的是以生产为主导的、灵活性较差的运作模式。国内目前的面料档口、服
装作坊以及正规服装生产厂均存在大量的信息孤岛，订货会的举办往往以季甚至半年为周期，然而
随着时尚产业面临以周为单位的流行元素和趋势风尚的变化，服装产业依照传统服装供应链运行势
必会出现高风险和低预测准确率。消费者对于服装设计风格、款式、细节的需求与偏好通过分销
商、加盟商、直营店、线上店多渠道、多层级的供应链传达到设计部门，本身信息由于时效性可能
已经失真，在传递过程中有不同程度的失真，会导致打版送样过程中出现对流行趋势的错误预估。
（二）库存压力大
传统服装供应链提前 3-6个月下单，最小订购批量大，导致成衣生产商的库存压力过大。由于
对市场超前预测时间过长，导致服装品牌端难以把握未来的时尚趋势和流行元素，当预订的服装临
近销售节点已经过气，只能打折出售，压缩利润。各级分销商、加盟商出于避免缺货的目的，层层
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放大需求，，从而导致牛鞭效应。当需求预测偏差过大，就还带来严重的存货滞销和各供应链参与
者的库存压力。
（三）企业业务延伸导致专业化程度不强
传统服装供应链模式中，企业追求纵向一体化，从面辅料的生产、采购开始，到服装设计、成
衣生产、库存管理，到线上线下店铺的运营管理，因业务链延长导致企业有限资源分散分配，缺少
核心竞争力，运行效率底下。
（四）线上、线下流量无法对流
在电子商务迅速发展的初期，服装企业依靠线下店铺的宣传推广甚至是让利活动助力线下流量
向线上引流，线上获得大量流量可以直接對接终端客户，缓解牛鞭效应带来的消费者需求预测的误
判。但是，随着线上购买的节日促销和日常促销优惠力度大，导致消费者往往选择在线下店铺试
穿，线上店铺购买，增加了线下店铺的运营成本的同时，也对其利润造成重创，最终暴露出价格体
系不科学、渠道管理不受控的乱象。
（五）产品生产周期较长
由于成衣生产商从市场获得消费者消费偏好、未来时尚预测的渠道来自于层层分销商、加盟
商、以及线上线下直营店，信息收集和分析的时间较长，加上打版送样、筹办订购会的时间，一系
列的生产周期至少在 3个月以上，无法适应频繁变动的消费者喜好，或者错过最佳销售时间节点。
四、基于网红经济的服装供应链运作模式创新探究
针对传统服装供应链存在的不足，根据网红服装供应链的需求构建新型供应链，基于传统服装
供应链进行创新。其主要变动在于利用大数据进行需求预测，针对消费者的需求进行产品设计，制
定生产计划，同时整合各类分销渠道，扩大宣传面，提高了响应速度和供应链柔性。
新型服装供应链运作模式主要有以下特点：
（一）产品以顾客为导向，重视个性化需求
网红店铺的经营方式以消费者需求为导向，通过捕捉流行性元素，调查粉丝意愿、偏好、需求
等信息，基于此进行产品研发设计，缩短了研发周期。在新品上架前，通过微博、微信、电商平台
等进行推广，根据点赞数量及评论内容获取新产品的受欢迎程度及价格接受程度等，采取预售、预
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订等方式来反推供应链端，进行小批量、个性化的产品生产。同时，店铺及时跟踪销量、销售额、
库存等销售数据，实时分析反馈并调整款式、颜色、供应量等，可以有效降低库存。
（二）整合上下游供应链，专注核心竞争力
网红店铺快速发展离不开网红孵化公司对上下游供应链的有效整合，大量的小批量、交货周期
短的订单具有充足的议价能力，能够与制造商快速进行订单匹配，生产进度加快，库存减少，交付
能力提高。在这一条件下，网红不必奔波于寻找供应商，而是专注于产品营销和消费者偏好收集，
统计分析并设计出符合消费者需求的产品。传统服装企业应改变业务链长的生产模式，整合有效整
合供应链，将非核心生产业务外包给加工工厂，而将核心资源放在产品研发和产品营销上，实现资
源优化配置，有效提高企业竞争力。
（三）运用大数据、云计算进行精准营销
电商是网红的主要销售渠道，用户在每个店铺产生的浏览量、关键词、复购率等数据，有助于
卖家快准确地采集、分析产品信息，网红能够在平台上更有针对性地进行产品推广，及时调整设计
方案和生产计划，以契合的客户需求，充分挖掘潜在客户，实现精准营销。而传统服装企业若能够
与电商平台合作，进行信息共享，利用其大数据和云计算技术，不仅消除供应链的“牛鞭效应”，
还可以有效促进柔性供应链的建设，并获得客户增量，提升客户价值。
（四）线上线下引流，实现全渠道供应
网红店铺虽然引入了大量客户流量，但是网红店铺大部分都不存在实体店，难以实现线上线下
的销售结合。而传统服装企业基于有较多实体店的优势，再借助线上营销所带来的客流量，通过整
合线上下全渠道零售，消费者可以选择线下试穿线上购买，或者线上挑选线下购买，从而带来更好
的客户体验。
五、总结
传统服装供应链模式下，企业获取的产品需求信息并非直接来自消费者，而是主要依赖于供应
链中间商，使得服装产品的设计和数量需求预测与实际存在较大偏差，而且线上、线下流量无法平
等对流，不同的利益诉求容易产生销售渠道之间的摩擦。基于网红经济模式下的服装供应链主要以
客户的响应为核心，围绕提升客户消费体验进行内外部的变革和创新，从预测产品需求、合理规划
生产、全面整合线上线下销售渠道以及创新应用大数据与云计算等方面对传统服装供应链进行优化
创新。
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网红经济模式下服装供应链的运作更重视个性及专业化的内容创作，其生态持续性和专业化程
度更高，将网红经济与实体行业进行结合，探讨网红经济机制与服装供应链柔性优化的运作模式的
构建，以达到快速响应客户的需求，提升客户的消费体验，提高新经济模式下服装供应链的柔性和
整体竞争力的目的。
未来几年，仍将是互联网行业发展的黄金时期，对于网红经济商业模式的探索仍处于初级阶
段，而服装行业也是处于供应链升级调整的关键时期，本文对网红经济模式下服装行业柔性供应链
运作模式的分析研究具有重要的现实意义，为网红经济中供应链的柔性研究和服装产业升级融合提
供了有利的理论支持。
第七节 基于大数据的服装供应链协同创新平台构建研究
和征 阮紫琳 李亚森 桑子茹 孙静
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摘要：服装供应链协同创新能够解决服装企业与供应商、客户之间的信息不对称，有效地降低
各成员企业的成本并提高供应链的运行效率。本文将大数据与服装供应链协同创新相结合，设计出
基于大数据的服装供应链协同创新平台的技术架构，并结合应用实例验证了该架构的适用性与合理
性。
纺织服装行业正在经历着产业提升和行业洗牌的压力，尽管我国已经是全球最大的服装生产
国、消费国和出口国，但是，目前国内外市场需求不振，未来服装行业面临着发展的机遇和挑战，
这一切终将取决于企业的可持续发展能力。服装供应链协同创新的核心就是为服装企业提供可持续
发展的不竭动力，并且随着大数据技术的日益成熟和深度融合，大数据在驱动服装供应链的质量升
级、服务升级和物流服务功能升级的方面表现越来越突出，大数据的广度和深度延伸于服装企业的
供应链物流服务链条，大数据成为构建服装供应链协同创新平台的关键。
一、文献综述
有关服装供应链的研究，谭志强等（2017）认为服装供应链是服装制造企业、材料供应商和零
售商等相关企业，为了面对不断加剧的市场竞争压力，因利益驱动而结成的服装行业的动态联盟，
目的是为了增强供应链的弹性，提高信息传递的速度并增强供货能力[1]。许多学者从多个方面研
究了纺织服装供应链。Romano 和 Vinelli（2001）等提出了运用供应链策略对纺织服装供应链的
质量管理进行改善的解决方法[2]。Bruce等（2004）提出了纺织服装供应链快速交货的解决方
案，并且提出快速反应在供应链中的重要性[3]。Cao和 Zhang（2005）认为纺织服装供应链包括三
种结构：核心企业整合供应链、传统采购链、汇聚于第三方的供应链[4]。Jimmy和 Lam（2006）
认为香港纺织服装供应链面临的主要问题是供应链响应时间太长[5]。可见，要提升服装供应链的
参与主体企业之间的联动性，增強它们对市场需求快速反应的能力，就需要对现有的业务模式和运
作流程进行有效的协同。
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有关供应链协同创新的研究，Leng和 Parlar（2010）采用回购和缺货成本契约，解决了生命
周期较短的产品供应链协同过程中所面临的问题[6]。Kaya（2011）考虑供应链成员的努力水平对
客户需求的影响，采用成本分担契约和期权购买的方式，研究供应链协同问题[7]。王梓蓉
（2018）认为在大数据环境的背景下，要使供应链协同创新达到最优，需要建立有效的协同创新机
制体系[8]。兰秀文（2018）等分析了现有流通供应链对称性协同机制的作用及创新路径[9]。王加
毅（2018）认为纺织服装供应链高质量和有效的协同创新将成为我国纺织服装企业提升自身竞争力
的有效途径[10]。
服装供应链成员企业的业务数据（采购、库存、销售、物流、产品设计和生产、产品质量等数
据）具有大数据的特点，即业务数据量巨大，结构多样化，数据来源多样化，数据时效性很强，为
了获得这些数据带来的管理价值和服务，就需要对这些业务数据的价值进行分析和挖掘。例如，通
过对客户信息数据、产品质量数据等数据的挖掘，获得客户潜在的需求，可制订相应的销售策略，
也可获得产品质量改进需求，从而提高产品质量。通过大数据技术，也可以解决服装供应链成员企
业间信息共享不及时和客户需求预测不准确方面的问题。因此，本文基于以上原因，构建基于大数
据的服装供应链协同创新平台，为提升服装供应链的信息共享效率和企业协同创新水平提供帮助。
二、服装供应链协同创新平台的大数据管理架构
服装供应链协同创新平台的大数据管理总体架构自下而上依次包括：大数据中心层、大数据挖
掘层、大数据商业智能层，如图 1所示。
大数据中心层
服装供应链协同创新平台的大数据中心首先采集成员企业的业务系统数据，主要包括服装面料
采购和库存数据、服装产品设计与生产数据、服装销售和库存数据、服装物流数据、服装产品质量
数据等;其次，进行服装供应链协同创新业务数据的存储和整合;然后，进行服装供应链协同创新业
务数据的交換和共享;最后，进行服装供应链协同创新业务数据的分析、挖掘和处理，提供各种数
据服务。大数据中心是集这些功能为一体的统一的多方位应用平台，该平台以网络和数据库为基
础，覆盖了整个服装供应链和产品全生命周期。服装供应链大数据中心采用云计算的技术架构。云
计算通过提供基础架构平台，解决了大数据存储和运行的问题，而大数据则以分布式处理等手段支
撑服装供应链协同创新功能，主要支撑服装面料协同采购、服装协同设计和生产、服装产品的协同
销售和库存管理、服装产品质量协同管控等功能。服装供应链协同创新平台的大数据中心的技术架
构从下到上依次为：基础设施层、虚拟化层、平台层、应用层[11]。
基础设施层
基础设施层包括支撑服装供应链协同创新大数据管理的各种软硬件资源。其中，硬件资源包括
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服务器、网络设备、存储设备、计算机等。软件资源包括操作系统、数据库、系统管理软件、应用
软件等，它们提供存储、队列服务以及其它与服装企业协同创新业务相关的服务。基础设施层将基
础设施资源封装成服务，可以很好地进行基础设施资源的划分、分配，以及根据用户需求的动态调
整，最终实现基础设施资源的管理服务。
虚拟化层
虚拟化层是对基础设施层的各类软硬件资源进行虚拟化，实现服装供应链协同创新大数据管理
的服务器、存储设备、网络设备、操作系统、数据库等虚拟化，提高它们的利用率。通过虚拟化，
实现一台服务器被虚拟成多台服务器，每台服务器上可以运行多个操作系统，每个操作系统上可以
运行多个服装供应链成员企业的业务系统。
平台层
平台层实现服装供应链业务系统的数据存储、数据交换、数据管理、用户管理、资源管理、安
全管理、映像管理等服务。平台层能够根据服装供应链相关企业的业务需求，进行服务定制和组
装，例如可以实现服装产品协同设计服务、协同生产、协同采购和销售服务等功能。
应用层
应用层将服装供应链协同创新的业务应用封装成 Web服务的形式，相关服装企业根据不同的权
限，通过服务访问接口，对不同的资源服务进行注册、查找和调用，实现各种应用的运行与维护。
应用层能够封装服装供应链成员企业的 ERP系统、PDM系统、供应链系统、生产制造系统等提供的
各种功能，实现这些系统之间的服务注册、服务共享、服务互操作等。
大数据挖掘层
服装供应链协同创新平台的大数据挖掘的基本过程如下：
了解应用领域并确定数据挖掘目标
理解服装供应链协同创新过程面临的现实问题的需求范围，明确大数据挖掘的对象和将要得到
结果。服装供应链协同创新主要包括服装企业与面料供应商的协同创新、服装企业与销售商、客户
的协同创新等。服装企业与面料供应商的协同创新主要包括：协同采购、协同设计和生产、协同质
控等，此时大数据挖掘的对象主要是服装企业与面料供应商的业务数据，例如它们的采购数据、库
存数据、设计数据、生产数据、质量数据等，将要得到结果主要是面料供应商的画像数据、所供面
料的到货完成率、准时交货率、合格率、库存消耗数量等数据的预测与控制等。服装企业与销售
商、客户的协同创新主要包括：协同设计、协同生产、协同销售、协同质控等，此时大数据挖掘的
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对象主要是服装企业与销售商、客户的业务数据，例如它们的产品设计数据、生产数据、销售数
据、库存数据、质量数据等，将要得到结果主要是销售商和客户的画像数据、服装产品的到货完成
率、准时交货率、合格率、PPM（百万分之一不合格率）、库存量等数据的预测与控制等。
产生目标数据库
为了得到最终的结果，需要一个完整的数据库来记录服装供应链协同创新的业务流程信息，各
个系统根据不同的目标来组织其数据库，其中应包含各种形式的服装供应链各成员企业的数据资
源，以便最终能够得到令人满意的正确结果。
清理与预处理数据
其目的是为了将数据中的空缺值进行填补，并将噪声数据进行消除，继而对不一致数据进行纠
正。
匹配目标与特殊的数据挖掘算法
其目的是确定哪些数据模型适合于搜索数据模式，以及哪些数据挖掘方法可用于匹配挖掘过程
的目标。模型选择一般是基于要挖掘的数据类型，数据挖掘方法的选择取决于最终结果的形式，一
般是指知识发现或数据预测。例如，在大数据挖掘层，采用神经网络算法和指数平滑算法，对面料
供应商、服装销售商和客户进行画像;采用指数平滑算法和多元回归分析算法不仅可以对面料的到
货完成率、准时交货率、合格率、库存消耗数量等数据进行预测与控制，还可以对服装产品的到货
完成率、准时交货率、合格率、PPM、库存量等数据进行预测与控制;此外，该企业为了更好地满足
客户个性化、多样化的服装消费需求，采用关联规则、文本分析等智能化算法，精准挖掘客户的潜
在需求，对客户进行组合销售和精准营销。
提取数据模式
使用智能的方式提取目标数据中的数据模式。对服装供应链协同创新的数据库进行数据挖掘的
主要目的是对服装供应链各成员企业的业务数据资源进行分类、分析，产生数据价值和服务。
解释和评估挖掘到的模式
数据挖掘算法可挖掘出多种模式，用户应筛选并识别出对自己有用的模式，采用可视化和知识
表示技术应用这些有用的模式。
大数据商业智能层
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服装供应链协同创新平台的大数据商业智能层通过对服装供应链协同创新业务的大数据挖掘，
将服装供应链中现有的数据资源转化为知识。通过对服装供应链的数据资源预处理，建立服装供应
链协同创新业务的数据仓库。按照服装供应链协同创新的主题，对数据仓库进行主题划分，一般可
划分为协同采购主题、协同设计主题、协同生产主题、协同质控主题、协同销售主题等，并通过数
据挖掘工具，对服装供应链协同创新的主题数据进行分析和挖掘，所得结果将为服装供应链的成员
企业科学、有效的使用资源提供帮助。数据挖掘工具封装了像神经网络、指数平滑、回归分析、关
联规则等数据挖掘算法，用户不需要了解这些算法的具体实现过程，只需要根据自己的需求目标，
直接操作数据挖掘工具，即可实现服装供应链协同创新业务的大数据挖掘和分析，为服装供应链的
协同创新提供数据支撑。
三、应用实例
服装供应链协同创新平台的大数据管理架构已经在我国一个服装企业的供应链协同创新平台建
设中得到应用。该企业创建于八十年代，经过三十多年的发展，拥有全国百余家服装特许加盟专卖
店，年销售收入过亿元。为了提高服装供应链的协同创新绩效，夯实服装产业发展基础，该企业借
助互联网、云计算、大数据等先进的信息技术，构建了服装供应链协同创新平台。该平台以大数据
的采集和分析为主，利用专门的数据挖掘工具，结合数据挖掘技术，分析和挖掘客户需求;根据客
户需求，该企业与供应链上下游企业进行相互合作，实现协同创新业务。
该企业的服装供应链协同创新平台的总体架构自下而上依次包括：数据源层、大数据管理层、
业务协同层、业务应用层，如图 2所示。其中，数据源层主要包括服装供应链成员企业（面料供应
商、服装企业、销售商等）的各种业务系统的数据库，例如 ERP、CAD、PDM、CAPP、MES、CRM、
SRM等系统的数据，这些数据数量巨大、形式多样，符合大数据的特征;大数据管理层主要实现对
这些异构数据的抽取、转换、加载、存储、分析和挖掘等操作，从而实现服装供应链协同创新的数
据价值与服务;业务协同层主要实现服装企业与面料供应商、销售商等供应链成员企业的协同设
计、协同采购、协同生产和销售、协同质控等功能。
服装供应链协同创新平台的业务应用层主要包括以下功能：客户细分和需求预测、供应链协同
创新成果共享、客户关系维护与管理、供应商关系维护与管理，具体说明如下：
客户细分和需求预测
该企业利用服装供应链协同创新平台的基本功能，对客户的行为需求进行数据采集，生成客户
的未来需求预测趋势图，预测客户对服装款式、服装面料颜色、质量、服装着装搭配等需求的变化
趋势，然后根据客户个性化需求，进行服装协同设计和生产，进行定制化的协同营销服务，实现客
户价值和服务，从而提升了服装供应链的协同创新绩效。
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供应链协同创新成果共享
该企业的大数据应用能力体现在对供应链协同创新成果的共享，极大地挖掘了客户价值，并将
大数据分析结果进行共享，使得供应链各成员企业都可以得到有价值的信息。该企业通过服装供应
链协同创新平台，实现了数据分析结果和协同创新成果的共享，从而降低了供应链成员企业业务协
同的时间成本，提升了整个供应链的数据利用效率，使得服装产业链条的综合回报率得到显著的提
升。
客户关系维护与管理
该企业重视和维护与客户的关系，通过大数据技术从不同的角度和层次分析客户，了解客户的
行为，提升客户的满意度，提高了客户的忠诚度并降低了客户流失率。该企业借助服装供应链协同
创新平台，根据客户的喜好推荐服装产品和服务，对客户进行精准营销，帮助客户减少筛选服装的
时间，实现了该企业与客户的合作共赢。
供应商关系维护与管理
该企业同时也重视和维护与供应商的合作关系，通过大数据技术从不同的角度和层次分析供应
商的各项指标数据，了解供应商的协同创新行为，提升企业与供应商的协同创新绩效。该企业借助
服装供应链协同创新平台，根据供应商的各项评价指标，选择合适的供应商参与企业的协同创新，
并对供应商的协同创新行为进行跟踪和监督，确保供应商按照企业的要求完成创新任务，最终提高
整个供应链的协同创新绩效。
四、结语
本文对服装供应链和服装供应链协同创新方面的文献进行了梳理，发现服装供应链成员企业间
信息共享不及时、预测用户需求不准确以及缺乏对冗余数据的价值挖掘，而基于大数据技术的服装
供应链协同创新平台可以有效地解决这些问题。通过对大数据技术的相关架构进行研究，构建了基
于大数据的服装供应链协同创新平台，设计了服装供应链协同创新平台的大数据管理架构，从下到
上依次包括：大数据中心层、大数据挖掘层、大数据商业智能层。最后，结合应用实例，验证了该
架构的正确性和有效性。服装供应链协同创新平台通过对大数据技术的运用，能够挖掘客户需求，
促进供应链上下游企业的相互合作创新，提升服装供应链的协同创新绩效和运营水平。
第八节 基于脉动服装制造基地来看服装供应链的未来
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程亚楠
摘 要：基于于都脉动制造基地的生产加工流程及其供应链发展现状，来研究服装行业这个更
大的供应链对企业经营所产生的影响。服装供应链对于整合服装企业资源具有重要作用，将服装生
产的面料采购、生产加工、销售、物流、售后等各个环节的数据等资源进行整合，帮助销售企业提
高运营效率、减少库存以及上下游企业的牛鞭效应，从而使服装行业效益最大化。为此，服装供应
链要想在当今世界向前再迈一步，所需要的不仅仅是电商平台经营，还需要行业资源的整合，故服
裝供应链必须与大数据紧密结合才能在激烈竞争的时代夺得一席之地。
关键词：新零售;服装供应链;大数据
一、前言
中国服装供应链一直面临着许多问题，如上下游企业间信息的堵塞和滞后、企业间的不协同、
粗制滥造等情况的存在，极大地阻碍了服装行业的发展，因此，革新和改进这些技术将会给服装行
业带来巨大的效益，企业不再依靠低成本优势来增加盈利，而是寻求别的突破。服装供应链的优化
离不开大数据的支撑，优质的供应链对整个行业的发展起到重大作用，从纯电商到多渠道经营，开
启全新的新零售模式，打造以顾客为中心的，跟随顾客需求变化的服装行业供应链，连接上下游企
业，实现信息共享与供应链协同，从生产加工、采购、销售、物流、售后形成行业集合，从根本上
解决库存的痛点问题，与大数据紧密结合，挖掘企业内部信息资源和市场信息资源，最后整合成行
业信息资源，对需求进行精准预测，规划企业资源计划，利用 ERP这种集成软件，与供应链的各种
端口相结合，实现数据共享，对市场做到快速反应，减少资源浪费，打造一个优质的“柔性供应
链”。
二、于都脉动制造基地供应链生产加工环节现状及发展
1.于都脉动制造基地现状
经过了解，于都是万里长征的发源地，又具有百万人口，从事服装贸易的约占 60%，在广州发
展之后，产业链从广东转移到了江西，利用于都独特的人口红利和服装方面的技术红利，再加上政
府对于都服装产业的大力支持，于都脉动制造基地正着力于打造柔性供应链，而其智能仓储、智能
物流在很大程度上都是为了柔性供应链做准备，从以产定销转变为以销定产，着力于打造数字型组
织，提升组织效率，以汇美集团为核心，将供应链、数据中心、HR、设计、财务、销售产品综合起
来，打造一个智能化的闭环，提高企业运作效率，减少不必要的生产环节和成本浪费，充分挖掘信
息资源的优势。并且旗下著名品牌茵曼正着力于从传统纯电商转向新零售，实体门店+电商+社群，
来增加企业利润。从企业的看板上也可以随时看到销售情况的变化。
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对于脉动制造基地来说，从业务接单开始，按照客户要求打扮打样，技术人员按要求对服装进
行缩码、放码，再到模板间进行统一标准制造，再到采购原料、验布、自动拉布机、按衣服各个部
位进行裁剪等流程，对衣服从裁片、按个人所长进行的缝制、成品、半成品检验（包括分码、包装
等方面的检验）这一系列流程来看，制作一件衣服的工序还是比较复杂的。服装供应链环节中，仅
加工制造流程就如此多，真正想要整合供应链上下游所有资源必须要简化流程或利用新技术进行平
台的整合和数据的严格把控。
作为一个服装制造基地，对于这样的企业来说，其自身的生产运作管理也是非常重要的。当今
社会，制造型企业更注重企业生产流程的优化，尤其像这种服装制造企业，是典型的大批生产和间
断生产，工序之间除了产成品还有在制品存储，这无疑也给企业增加了库存管理的负担，同时也会
带来库存成本的提高，企业除了改进生产流程来提高生产系统的柔性，也要把企业内部数据集成
化，根据企业的经营目标编制企业制造资源计划，利用 ERP系统，根据外部需求编制主生产计划
（MPS），进而实现企业的物料需求计划（MRP）的编制，根据物流清单（BOM）和库存信息来合理采
购布料等，即对服装企业生产过程中的相关需求进行精细化管理来实现现在所倡导的精细生产，实
现敏捷制造。同时，要对系统数据进行复盘来实现企业内部数据的完整性。而脉动制造基地虽然刚
建立不久，但是在智能化制造和对数据的管理上一直在不断地努力。
2.脉动制造供应链环节存在的问题
大企业要走智能化的发展道路，就必定要用一些新型设备来替代传统的人工，除了减少人工成
本以及人工所带来的不必要的损失，机器具有更高的准确度和记录信息的能力，同时也为供应链提
供了数据来源。脉动制造基地利用 Vector进行智能裁剪，速度更快质量更优，也减少了布料的浪
费，同时还可记录运行数据。还有如智能模板机 JUITA，减少了以前的不精准度，进行标准化生
产。还有智能吊挂可记录员工的工作状况，保证生产衣服的工序有序进行，达成闭环，一件衣服也
就完成了。
服装供应链环节中企业内部数据非常重要，对企业内部数据的管理将会为企业节省许多不必要
的浪费，尤其是生产数据的管理，服装生产企业可能最主要的浪费来源于生产与库存，数据一般来
自生产过程中的每个员工，经手的环节太多，进行统一化管理也比较难，如果不能做到实时监控这
些关键环节的数据，不借助于先进设备对企业进行改造，那么企业在生产定价方面将会有更少的议
价权，企业就会在整个产业链失去核心的成本优势。
同时对于服装供应链来说，库存也是急需解决的问题，现有的供应链环境下，企业之间信息不
共享，信息不互通，需求的微小变化，都会导致牛鞭效应的产生，造成库存过多，供大于求，不能
发挥供应链的优势。库存是对企业资源的一种占用，库存过多只会对企业资金造成一种浪费，这种
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时间价值是弥补不了的，但是一次进货多可以有折扣和节约物流运输成本，因此，这是一个相对矛
盾的地方，企业需要建立相应的生产运作管理系统，根据企业自身的资源计划合理安排库存，如果
能对市场进行快速反应，企业可以达到零库存的状况，这对于企业来说是再好不过了，因此企业要
做的便是对市场的快速反应，实时监测，做到随时供货，这对于服装企业来说是高要求，因为显然
对于大多数服装制造企业，在订单完成方面都存在一定的问题，要达到对市场反应如此快，需要服
装制造上下游企业的共同努力，即需要打造一个属于行业的供应链平台，减少不必要的环节，以前
的关系网络是多个批发商对应多个制造商，建立供应链平台之后，双方只需要面对这个平台即可，
极大地简化了关系网络，信息做到无延迟，这也是企业对市场做到快速反应的前提，同时，对于新
零售来说，“零库存”的实现也不无可能。
而脉动制造基地显然已经意识到这个问题，虽然在于都建厂不久，但是企业明显是要往智能化
制造方向走的，采用了诸多先进制造设备对产品供应环节进行更加细致和条理化的管控，产品的面
辅料来源，面辅料和成衣检测/检验标准与过程，供应商的选择，生产与采购过程监控，到物流运
输和入库跟踪，仓储上架操作与维护，甚至到验收入库结算与财务支付等所有环节的全过程管理。
三、供应链的“未来”——大数据成主题
大数据包括从市场消费者偏好以及企业资源做到全方位数据资源利用，消费者行为数据、商品
数据、企业内部数据、交易数据、市场分析数据等进行整合，挖掘出资源优势，形成全行业协同、
信息共享的资源优势，打造智能化生产。从大批量生产到小批量多频次供应模式，降低企业风险。
供应链与大数据结合紧密，供应链最重要的几个环节包括生产、进货、销售、库存等对其中的
采购、销售、库存数据进行实时把控，根据库存率进行周转，看是否进行大批量采购，把控好库存
数据才可以根据市场进行快速反应，同时解决物流成本与库存成本占用之间的矛盾关系，减少库存
堆积，避免使消费者为其买单，获得更大的成本優势，报价也就更低，品牌也就更具有竞争力，企
业的品牌资产也会极大地增加，对销售来说，企业运营效果也就最优，对采购来说，缩短订货提前
期，避免库存堆积，对市场的需求能得到及时反映，这是供应链整合的目的。通过大数据整合，上
下游企业建立了良好的契约关系，使供应链效益最大化，供应链把品牌与加工厂及面料采购串联起
来，尽可能使成本最低，利用信息系统等信息化管理手段以及现有的新技术如 5G技术使数据做到
无延迟，区块链使数据更安全和共享，这是供应链的目标，如何打造一个可共享的供应链平台，需
要不断创新，同时也面临失败的风险，因此，大数据对企业供应链来说既是机遇又是挑战。
企业不论是把自己定位于供应链的何种位置，都要根据企业自身定位合理地改进流程，不论是
生产运作的流程改造还是销售网络的布局，企业在供应链中总是要尽可能占据优势地位，才能更好
地在数据时代占领一席之地，大数据时代，给企业带来了很大的优势，同时如何在竞争激烈的服装
行业处于优势，并且打造自己的品牌，形成品牌溢价，这些都与大数据紧密相关。
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大数据时代，使资金流、信息流、物流等信息能更有效地整合在一起，从中挖掘有价值的信
心，而大数据具有大量、高速（存储速度和反应速度快）和高变体信息资产的特点，因而在各种信
息技术的支持下，其潜在的数据价值能很快被发现并能被应用于服装供应链这样的涉及多个企业
的，数据价值放大效应更加明显的一体化平台，服装供应链这样的一个巨大的产业链，所需要的技
术、资金以及所需要的各种资源都集中在一起，其最重要的核心资源就是数据资源，这些数据帮助
企业发现问题、改进作业流程、实现更好的经营战略和营销策略等方面具有重要作用。服装行业有
很大的客户群，在供应链的基础上实现新零售，多品牌联动，充分利用社群资源，抖音、小程序、
个人号、直播等渠道能发挥企业最大的销售潜力，从而使企业在供应量上赢得优势地位。同时，对
于服装供应链来说迫切需要解决的不仅是采购库存还有生产库存，这些库存的周转往往不能做到模
型那样理想化的情况，由于市场的不确定性，会有较多的波动及变化，真正要做到准时制生产并向
“零库存”方向转变，还是有一定的难度的，这不仅是由于企业自身规模的限制，还由整个行业供
应链的资源分布及整合情况所决定，如其中的物流配送中心的规划，企业要考虑如何在整个供应链
中处于优势地位，而对全服装行业有利的这样一个供应链平台的搭建对相关企业来说都是有利的。
以大数据为支撑的信息化建设，使企业各种信息可以量化，再也不用凭经验来做决策，这对于服装
供应链环节之前难以考量和量化收集的过程是一次重大的突破，通过技术分析，以及在供应链上的
流通数据，可以帮助企业做出最优决策，解决各种库存或其他方面的问题，借助供应链平台实现服
装行业的一次腾飞。
第九节 服装实体零售店供应链数据分析模型的构建
冯复平 龙琼
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摘要：服装产品具有销售周期短，产品 SKU数量多的特点，要求服装企业能够在销售过程中实
现快速反应，本文基于服装企业零售店销售行为，主要对实体零售渠道销售和库存数据进行分析，
对其数据相关性和周期进行特征分析，并构建服装供应链数据分析预测模型，建立销售库存预警，
从而有效降低库存积压，减少采购盲目性，让供应链管理过程更加智能化。
关键词：服装;供应链;库存预测;销售分析
中图分类号：;文献识别码：A文章编号：
2096-3157（2020）23-0009-03
具有独立品牌和线下营销渠道的传统服装企业，自 2003年电商快速发展以来，实体店销售业
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务受到网店的巨大的冲击，在与网店的竞争下艰难地寻求着存活之路。随着电子商务市场逐渐发展
成熟，网店引流成本逐年上涨，实体店近期又重回消费者视野，但是库存积压依然是困扰服装行业
多年的难题，目前仍然未能完全解决，本文选取了一家实体零售店面抽取销售和库存数据，运用数
据分析模型及工具对数据进行清洗整理和分析，构建针对实体零售店的供应链数据分析模型，对进
一步提升實体零售店竞争实力有着显著的价值。
一、服装实体零售店供应链环节现存问题
1.服装产品 SKU多，库存容易积压
SKU是服装企业生产和销售的基本单位，单款单色单码作为一个 SKU单位。服装产品属于快速
消费品，季节性强，加之消费者对产品需求的多样性，造成了服装产品 SKU数量多，例如一直以基
本款为特色的优衣库，SKU常年保持在 1000左右，而国内大多数服装品牌的 SKU则达到了 2000～
5000款，一旦某个款式或者尺码销售不畅就会造成产品库存积压。
2.消费者需求多样，断码缺货时难以快速补货
除定制品牌外，服装产品均属于备货式生产，即在服装销售周期开始之前已经完成主要生产备
货任务，生产具有小批量、多批次的特点。服装产品的季节性和流行性强，销售难以预测，因此服
装实体店铺货量大，但是受店面空间限制，每个 SKU提前备货量有限，通常只有 1～2件，销售时
容易造成断码缺货现象，目前在企业备货充足的情况可以实现快速调货，但是当企业库存不足时，
生产补货都需要一定的周期，一般企业的补货周期为 45天，一些快时尚品牌能够将补货生产周期
压缩到了 2～3周。因此实体零售店需要能根据销售趋势做出正确的补货策略，以防止补货到货时
销售周期已趋于结束，形成新的库存积压。
3.实体店销售受环境影响大
实体店销售受到地域、商圈、气候以及突发事件等多因素影响。实体店销量与店面所处城市及
商圈直接相关，地域和商圈决定了客流量以及当地消费喜好，历史销售数据能有效反映出店铺所在
地的消费特征。除地域和商圈影响外，每年的气候变化也会对服装销售产生重要影，一些突发事件
也会对实体店零售产生重大的影响，例如 2020年上半年突发的疫情导致服装、配饰等非生活必需
类产品销售额出现负增长，实体店较之网店受到的冲击尤为明显。变幻莫测的外部环境变化要求实
体店能对环境变化做出快速响应，根据销售变化迅速调整库存。
二、数据源描述
为构建服装实体零售店智能供应链管理模型，选取了某品牌客流量较大的一家门店的 4个月的
销售和库存数据。
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在原始数据中存在以下问题：
1.数据描述不统一
对原始数据进行整理发现，原始数据在销售和库存数据中存在数据描述不一致的情况。例如品
牌在销售数据中描述为数字类型，在库存数据中描述为文本类型。
2.存在库存数据个别天数与销售数据不匹配
选取了某一款式商品，对其销售数据和库存数据进行对比分析，根据当日库存计算公式：
当日库存=前一日库存-当日销售量
发现在个别日期出现库存数据与计算结果不吻合，由于企业业务系统数据库中仅记录了库存余
额每日变化情况，对数据需要进行差异化分析。
3.数据中存在无意义或重复数据项
数据中包含了部分数据分析无意义的数据项，如数据类别中的“大类”，所有数据均为服装，
还有部分数据内容重复，如“产品季”、“年”、“月”等时间数据，与销售日期数据重复。
三、数据清洗与整理
根据对原始数据中存在的问题，对原始数据进行了清洗与整理。
1.数据统一化将不同数据类型的描述同一信息的数据进行数据标准化。原始数据中的品牌数
据、时间数据在销售和库存原始数据中心都存在描述不统一的问题。对原始数据进行统一化处理。
例如：品牌在销售数据里都是三类，在销售数据中描述为是 1、2、3，在库存数据中描述为文本类
型，通过 SKU比对，确定销售数据中 1、2、3代表的分类，将 1、2、3类均统一转换为文本类型分
类，实现数据统一。
2.删除无意义数据项，对数据进行清洗，将多余的数据列删除在原始数据中心时间数据描述为
三种格式，年、季度、日。其中日期中数据可以描述前两类数据，为减少数据冗余，将年、季度两
个数据性删除。
3.寻找供应链数据中关键的补货数据原始数据中缺少补货数据，补货数据在供应链管理分析中
较为重要，因此选取了某一 SKU的 1个月的 82条库存数据作为样本分析其补货情况，分析发现补
货数据虽未单独列出，但可以从库存数据变化中获取。
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四、智能供应链管理数据分析模型设计
数据清洗和整理后，利用 Tableau对供应链环节中的销售和库存进行数据分析模型设计。服装
供应链管理包括设计、采购、加工、销售、库存多
