（连锁经营）发展连锁经
营推进我国流通化发展
发展连锁经营推进我国流通现代化发展
(中华人民共和国国家统计局)
连锁经营是改变我国传统零售业的最新组织形式，它对促进商品流通，
满足人们消费需求等方面发挥着重要的作用。
一、我国连锁经营发展状况及特点
我国连锁经营始于 20世纪 80年代末期。1993年，国家有关部门将发
展连锁经营提升为带有方向性的流通体制改革措施，进一步促进了连
锁企业的发展。经过多年的观察和研究，国家统计局于 2002年建立
了连锁零售企业统计（半年报）。从已有的统计资料看，连锁经营在
流通中的地位不断增强，生命力强劲，发展潜力很大。
（一）连锁零售企业逐年递增，整体规模不断扩大
连锁零售企业经过初期开创，中期酝酿之后，近几年来呈现出快速发
展的态势。这不仅表现在连锁法人企业（集团）的逐年增加，更突出
表现在连锁门店和销售额的快速增长上。
2004年 6月末，我国拥有限额以上连锁零售法人企业（集团）比 2003
年末增长了 %，而连锁门店的个数则比 2003年末增长了 %，
比 2002年末增长 %。由此而形成的营业面积也分别比 2003年末
和 2002年末增长了长 %和 %。连锁零售企业实现的销售额，
2004年仅在上半年就已达到了 亿元，分别相当于 2003年和
2002年的 %和 %（详见下表）。
指标计量 3年 2002年
单位上半年
零售法人企业个 343
#连锁零售法人企业个
门店总数个
营业面积万平方米
从业人数万人
批零贸易企业销售额亿元
#连锁企业销售额亿元
批零贸易企业零售额亿元
#连锁企业零售额亿元
总体上看，自正式建立连锁零售企业统计的近三年来，限额以上连锁
零售企业的门店和销售额的年平均增速分别高达 %和 30%，十分
惊人，表现出快速扩张的态势。
连锁零售企业不仅在整体规模上扩大，而且单体规模也在增大。其中
限额以上连锁零售企业门店数超过 100个的由 2002年的 55家、2003
年的 73家增至 2004年 6月末的 92家。这些企业 2004年上半年销售
额，已占限额以上连锁零售企业销售额的近 1/2。
2003年超过百亿元的限额以上连锁零售企业由2002年的2家增加到6
家，销售额占限额以上连锁零售企业的 %；10亿元以上的连锁零
售企业有 63家，虽然只占限额以上连锁零售企业个数的 %，但其
销售额却占限额以上连锁零售企业的 %。
（二）连锁零售企业在整个零售市场中的份额稳步增长，在特大城市
尤为明显
2004年上半年，限额以上连锁零售企业零售额达 亿元，同比
增长 %，其增幅超过了社会消费品零售总额的增幅达 3倍多，占
社会消费品零售总额的比重由 2002年的 %、2003年 %增至 2004
年上半年的 %。北京、上海等地限额以上连锁零售企业实现的零售
额已占到当地社会消费品零售总额的 20%以上。
（三）连锁零售企业涵盖了现阶段的各种商业业态。但在构成上，不
同的业态各有侧重，总体上以专业店和超级市场为主
1、从企业门店数看
2004年上半年末，限额以上连锁零售企业所属门店中，业态为专业店
的达 20924个，占限额以上连锁零售企业门店总数的 %。业态为
超级市场的为 15266个，占 %。其他业态的企业和门店数，所占
比例均不超过 10%。专卖店的数量构成虽然不及超级市场，但增长很
快，2004年上半年比 2003年末增长了 %，低于专业店的 %，
但远远超过超级市场的 %。
2、从企业零售额看
2004年上半年零售额最多的是超级市场达 亿元，已占限额以上
连锁零售企业零售额的 %，专业店 亿元，占 %。两者
合计占限额以上连锁零售企业零售额的 80%。
由于连锁经营在改造传统零售业，提升百货店竞争力方面也起到了促
进作用。2003年连锁百货店的人均劳效达 501617元/人，同比增长了
%，是各类业态中劳效和增幅最高的（详见下表）。
指标连锁企业数（个）门店数（个）零售额（亿元）
2004年 2003年 2004年 2003年 2002年 2004年 2003年 2002年
6月末 6月末上半年
合计.
#百货店.
超级市场.
专业店.
专卖店.
便利店.
指标人均劳效（元/人）
2003年 2002年增减（%）
合计
#百货店
超级市场
专业店
专卖店
便利店
（四）现阶段，我国连锁经营仍以内资企业为主，但外资连锁企业扩
张速度加快，成长性好于内资企业
1、内资企业在连锁零售企业中占主体，其中，有限责任公司、股份
有限公司及私营企业表现突出
2004年 6月末，我国限额以上内资连锁零售企业 955家，占限额以上
连锁零售企业的 %。其所属门店为 43686个，占全部连锁零售企
业门店的 93%。2004年上半年，内资连锁零售企业的零售额为
亿元，占限额以上连锁零售企业的 %。以上均表明，内资企业仍
是我国的连锁经营企业的主体。
在内资连锁零售企业中，由于流通体制改革和对外开放等因素的影响，
一些经济类型企业的发展，远较其他类型企业更为明显。
例如，在内资连锁零售企业的门店中，有限责任公司所占比例最大，
为 %，其次是股份有限公司，为 %，再次为私营企业和国有
企业，所占比例分别为 %和 %。但从增长速度看，股份有限公
司发展最快，三年平均增速为 %，其次是股份合作企业和私营企
业，分别为 和 %（详见下表）。
登记注册类型门店总数（个）构成（%）
2004年 6月末 2003年 2002年 2004年 6月末 2003年 2002年
内资企业.
国有企业
集体企业
股份合作企业
联营企业
有限责任公司.
股份有限公司.
私营企业
其他企业.
再如，在内资连锁零售企业的零售份额中，股份有限公司所占比例最
大，为 %。其次是有限责任公司，为 %，再次为私营企业，
所占比例分别为 %（详见下表）。
登记注册类型零售额（万元）构成（%）
2004年 2003年 2002年 2004年 2003年 2002年
6月末 6月末
内资企业
国有企业
集体企业
股份合作企业
联营企业
有限责任公司
股份有限公司
私营企业
其他企业
以上情况，与近年来国有资本退出零售业的速度加快，在流通领域中
出现了一些以股份制改造企业经营机制和连锁经营相结合并具有中
国特色的连锁零售企业，如联华、华联、农工商超市、苏果超市、华
润万家、国美、苏宁、三联等，有着密切的关系。
2、外资连锁企业在我国入世后，进入速度大大加快
根据与世界贸易组织达成的协议，我国分销服务业将全面对外开放，
外资连锁经营企业凭借其强大的实力对我国零售企业造成前所未有
的冲击，特别是最近几年更为明显。
港澳台商投资和外商投资的连锁零售企业分别由 2003年末的 26
家和 38家，增至 2004年 6月末的 32家和 44家，门店数分别由 2003
年末的 1111个和 846个，增至 2004年 6月末的 1351个 1929个。目
前，内资企业的平均门店数虽然比外商投资企业高出 个，但外商
连锁零售企业的单位营业面积创造的月销售额和门店月均零售额，都
远远高于内资企业（详见下表）。
登记注册类型平均门店数单位营业面积创门店月均零售额
（个）造的月销售额（元）（万元）
2004年 2003年 2004年 2003年 2002年 2004年 2003年 2002年
6月末上半年上半年
合计
内资企业
港澳台商投资企业
外商投资企业
二、连锁零售企业在我国快速发展的原因
连锁经营是运用现代化大工业生产的原理，以获得规模效益为目的。
这一经营形式近几年来在我国零售市场上快速发展，主要是因为以下
几点：
（一）与传统商业相比，连锁经营具有较高的科技含量，更有助于商
品的销售
连锁零售企业广泛地应用了新技术和新设备，如超市中的商品条
形码、冷藏设备和时点销售系
统、管理信息系统，物流配送企业中的自动化储运保管和分拣设备，
对汽车销售实行专卖销售、配件供应、维修服务、信息咨询的“四位
一体”等功能。这些技术和设备的应用，有利于提升连锁零售企业的
销售业绩。
（二）连锁经营有利于企业资源配置的最优化
由于消费具有个性化、多样化、分散性和即时性的特点，在客观上容
易造成零售企业的小规模及分散化，从而影响企业的经济效益。如果
不实行连锁经营，就不易实现规模效益。连锁经营既能适应现代社会
中消费者的特点，通过一定纽带，将众多分散的经营单位连结在一起，
并按照一定的规则运作，使其商圈和辐射半径要求尽可能多的接近顾
客群，从外延上扩大企业规模，提高企业的市场占有率，又能通过统
一进货、统一配送、统一核算、统一价格等，达到一定规模下资源的
最优分配和效率的最大化，从而实现整体的经济效益。这些是单体商
店无法与之比拟的。
（三）连锁经营有利于加强商业在经济活动中的主导性
商品流通行业原本是依附性很强的行业，但连锁企业遵循市场和消费
的导向，通过配送中心承担批发职能，加强商品流通中组织化和专业
化程度，并配合品牌总经销、总代理，有机地组合生产、消费与流通
行业内部的各个环节，快速汇集大量市场信息、准确反映消费动向，
协助生产企业进行产品设计、调整产品结构，从而改变了传统的批零
关系和产销关系，使之在激烈的市场竞争中，不仅不再被动，而是具
有很强的主导性和竞争性。
（四）提高市场竞争力和经济效益
连锁经营企业各门店在资产和利益等方面的一致性，使连锁企业可以
投入单体零售商店无法比拟的人力、物力、财力来实施经营战略和策
略，使销售措施、广告策划、硬件设施不断改革与创新，使连锁企业
的管理制度、方法、经验能够迅速有效地在各连锁门店内贯彻实施。
连锁经营企业通过对商品库存进行统一管理，大大提高了物流效率，
减少库存量，节约资金，加速周转，使规模效益得以发挥。
是短时期内我国连锁企业快速增长的重要因素。
（七）突发性事件，推动了连锁企业的发展
2003年的“非典”和 2004年初的禽流感，使消费者越来越认识到食
品安全的重要性，因而大大地促进了连锁企业，特别是以经营食品、
日用品为主的超级市场对原有食品店、菜市场、杂货店、百货店等传
统经营方式的替代。这种替代虽然不是完全取代原有的业态形式，但
是大大缩小了传统业态的市场份额。
三、我国连锁零售企业存在的问题
连锁经营不仅是单纯的零售企业经营形式的改变，还涉及零售企业组
织结构、管理制度、主权关系、利益分配等一系列关系的调整和变革。
我国连锁零售企业在发展和运作上与国外相比存在着明显的差距：
（一）连锁经营运作不规范，内资企业缺乏政策上的有效扶持
一是经营观念落后。我国发展起来的连锁零售企业，其前身大都是百
货商场、菜市场、副食商店等，这些企业更多的是在同一行政隶属关
系、同一地域范围内发展，形成了“近亲繁殖，就地联姻”的连锁，
在管理与运作上，照搬原先单体商店的作法，难以适应连锁经营多门
店发展的需要，虽然在组织形式上开始了连锁，但经营方式上并没有
达到统一标准，很难通过连锁经营为企业带来经济效益。许多企业的
门店规模和数量没有达到国际公认的连锁企业盈利点（门店营业面积
500M2以上、门店数量 14家以上）。全国限额以上连锁零售企业门店
规模在 14家以下的企业占连锁零售企业门店总数的近 60%，而零售额
仅占连锁零售企业的 20%，这种小规模连锁经营运转的局面，也阻碍
了连锁经营优势的发挥。
二是市场定位不明确，“千店一面”的情况严重。许多连锁零售企业
经营的商品、种类、价格及商店的布局、功能等缺乏经营特色，造成
同地域、同档次、同类型的多家企业之间的竞争；不重视消费者利益
的现象还较严重，而且，连锁零售企业偏重眼前利益，竞争手段仍停
留在价格竞争上，没有建立起自身的经营特色。
三是与外资企业资本实力相差悬殊。2003年，限额以上连锁零售企业
销售利润率、资本金利润率在百货店、便利店、专卖店等行业中出现
负增长，甚至有的企业还出现了销售额越多，利润亏损越严重的现象，
特别是这些行业中的国有、集体企业经济效益不景气的局面尤为突出。
而外资连锁企业一般都是跨国公司，他们在国外大都有几十年资本积
累的历史，资金雄厚，实力强大，有价格优势，能通过外国银行低息
贷款获得充裕的资金，交易成本低，劳动效率高，往往能先以低价格、
低盈利，甚至亏损的策略，扩大销售额，提高市场占有率，然后占领
市场。
四是内资和外资连锁企业之间缺乏公平竞争的外部环境。一些地区为
了吸引外资的业绩和地方利益（例如通过引资而带来地产的升值等），
在多方面给外资零售企业以宽松的经营环境和条件，主要包括选址、
网点、租金、用工政策、跨区经营的相关支持等，而这些是内资企业
难以比拟的，由此，造成内外资企业不公平的竞争，致使一些外资连
锁零售企业的发展速度超过了我国政府对外开放的承诺。
（二）配送中心建设滞后，缺乏高效率、合理布局的物流配送设施
目前，企业自身的物流设施受传统经营方式影响，虽然 90%以上的连
锁零售企业都建有配送中心，并形成小而全的配送体系，但由于受物
流规模的限制，致使企业组织配送商品的能力不足，配送品种不全，
同时，由于区域利益的分割，有些商品的跨区域配送也受到限制，导
致进货价格不统一，进货质量没有保证，中间环节增多，达不到最低
的进货成本，不能实现企业最优效益，不仅提高了连锁企业的运营成
本，而且也给假冒伪劣商品进入市场提供了可乘之机。
2004年 6月末，我国限额以上连锁零售企业配送中心数为 2845个，
比上年增加了 157个，但是商品的配送比重仍然较低，国外连锁零售
企业商品配送比重一般都在 90%左右，而我国自有商品的配送比重和
非自有商品的配送比重仅有 %和 22%，两者相加也才只有 70%。
（三）大型连锁零售企业，对中小型商业企业产生较大的冲击和影响，
一些连锁零售企业由于经营不规范，给上游产业带来负面影响
从国外的经验看，大型连锁零售企业往往会对中小零售企业产生很大
的冲击和影响，如果任由其自由发展，就有可能带来失业人口的增加。
在现阶段，我国此类情况虽然还不十分明显，但已经出现了类似的迹
象。在一些大城市，由于外资大型零售企业的建立，导致周围中小商
业企业倒闭的情况已多次发生。另外，一些连锁零售企业经营不规范，
乱收进场费及恶意压价，也对供应商和上游生产企业产生了不利影响，
影响了这些企业的发展。
（四）连锁企业地区集中化趋势明显，区域发展存在不平衡的现象
限额以上连锁零售企业主要集中在东部沿海地区和大城市，中部、西
部地区的限额以上连锁零售企业实现的零售额还不如东部地区的一
个省多，而且，中部、西部地区连锁零售企业的门店构成和零售额构
成呈下降态势，在中小城市的发展更是严重不足，在有些小城市甚至
是空白。
上海、北京、江苏、广东等地连锁零售企业的发展速度、规模和水平
明显高于其它地区，这四地区限额以上连锁零售企业实现的销售额占
全国限额以上连锁零售企业销售额的近 70%。2003年，全国 6家百亿
元以上的超大型连锁零售企业就有 4家分布在上海，10亿元以上的连
锁零售企业上海占 %，北京占 19%，江苏占 %，广东占 %。
四、连锁零售业未来的发展趋势
（一）发展速度将进一步加快
据国际连锁零售店发展的经验，人均收入超过 300美元时，连锁店即
可发展。我国城镇居民家庭人均生活费已接近小康水平，2003年我国
城镇居民家庭人均可支配收入达 元，比上年增长了 10%，比
2000年增长 %，连锁店在我国城镇地区的发展已具备条件，近几
年，连锁零售业在我国的发展主要集中在特大和部分大城市中。随着
我国城乡居民可支配收入的提高，中小城市将成为连锁企业新的发展
空间。
（二）连锁经营形式和业态将会进一步向多样化方向发展
我国发展起来的连锁零售企业主要以直营连锁为主，这种方式常常受
到资金、地域、地方法规等限制而发展缓慢。特许连锁、自由连锁则
没有这些限制，目前这两种方式已被许多企业所试行。特别是特许连
锁，是连锁零售企业实现规模扩张高速化、低成本化的有力武器。从
国际连锁零售业的发展来看，当直营连锁店发展到一定规模后，一般
都转向以特许经营为主拓展市场。我国连锁零售企业自 1994年开始
试用特许经营模式发展连锁店，虽然起步晚，经验少，但通过一段时
间的发展，已逐步显示出优势，在限额以上连锁零售企业中有加盟店
的连锁零售企业已占 30%，2004年 6月末加盟店总数达 17701个，占
连锁零售企业门店数的 %，比 2003年末增长 %。随着国内连
锁经营的成熟、商誉的提高，有关法律、法规的制定，特许连锁和自
由连锁将比直营连锁具有更快的发展步伐和更广泛的发展空间。
连锁零售企业在我国的发展早期，以经营食品、日用品为主的超级市
场占有较大的份额，但是随着我国经济的发展，人民生活质量的提高，
以及市场的细分化、专业化，以经营品牌和专项商品为主的服装、药
品、家电、通讯器材、汽车、家具、建材、文具、体育类等商品的专
业、专卖连锁店将会逐渐占有更大的份额。
（三）外资连锁零售企业的扩张方式将由合资转向并购
随着零售市场趋向饱和、资本市场不断成熟，政策法规、税收体制、
信誉体系的逐步健全，零售市场上大规模的资本并购不可避免，外资
凭借其雄厚的资本优势和丰富的运作经验，有可能在未来的并购和重
组中占据主导地位。例如，沃尔玛从 1962—2000年，共收购了 30多
家企业，平均每年收购一家，仅用 38年的时间便成为世界最大的零
售企业。在我国零售市场全面开放后，跨国零售企业可能沿袭其在国
际市场上的做法，对我国零售企业展开并购，以在短期内迅速扩大经
营网络和市场份额，整合市场资源。
五、对发展连锁企业的设想和建议
（一）打破条块分割，积极促进连锁企业的发展
我国连锁企业在发展过程中，受到地区、行业、部门利益分割等多种
因素的制约，无论是对门店的布局，还是物流供应链的建立及效率的
提高都非常不利。如何在体制上打破条块分割和封锁，以促进连锁企
业的发展，应引起各有关方面的关注，其中，平衡各方面的利益，改
革我国现行的工商管理体制和税收体制，为企业的发展提供更大的发
展空间，是今后相当长一个时期的重要研究课题。
（二）连锁企业的发展，应兼顾中小企业和个体经营户的利益，以保
持发展的可持续性
连锁零售企业在我国的建立和发展，一方面改变了传统商业的面貌和
格局，有利于我国商业的现代化和城乡居民的消费，但另一方面也确
实带来了一些不利的因素和影响（例如大型企业对中小企业及就业的
影响，外资企业对内资企业的影响，商业采购对上游产业的影响等）。
对此，我们固然不能因噎废食，止步不前，但也不能视而不见。首先，
应在法律上，对各类企业的发展进行规范，预防某一个或某一类企业
形成行业垄断；其次，应坚决杜绝地方政府为了短期利益的行为，为
企业竞争提供公平的外部环境；第三，应加强城市的规划和布局，防
止畸形发展。
（三）应积极研究对策，扶持和鼓励内资连锁零售企业的发展
国家对已建立的内资连锁零售企业，应在政策上给予一定的支持和优
惠。我国现阶段的内资连锁零售企业，无论是在资金上，还是在经验
上，都无法与进入我国的跨国零售集团相抗衡。如果任其市场自由竞
争，本土企业就有可能遭遇重创。而这种情况一旦出现，就有可能使
我国相当一部分工业企业的命脉被外资企业所操纵，不利于我国经济
的长远发展。如何应对，亦要提早研究，拿出对策。
经过十多年的发展，我国连锁零售企业已经在流通领域占有十分
重要的位置，并真正成为生产领域、消费领域以及对外贸易的重要桥
梁，为我国流通现代化提供了强有力的支持。但是连锁企业在我国仍
属于一个新生事物，在其发展中，如何保持其适度平衡的发展速度，
优化资源配置，实现规模效益，是今后仍需认真研究的课题。
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