金山办公：金山办公2020年年度报告.pdf

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2020 年年度报告 1 / 258 公司代码：688111 公司简称：金山办公 北京金山办公软件股份有限公司 2020 年年度报告 2020 年年度报告 2 / 258 重要提示 一、 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整， 不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 二、 重大风险提示 公司已在本报告中详细阐述公司在经营过程中可能面临的各种风险及应对措施，敬请查阅本报告 第四节“经营情况讨论与分析”。 三、 公司全体董事出席董事会会议。 四、 大华会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。 五、 公司负责人葛珂、主管会计工作负责人宋涛及会计机构负责人（会计主管人员）徐垠声明： 保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 六、 经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 经公司第二届董事会第十二次会议审议，公司2020年度利润分配方案拟定如下：以本次权益 分派股权登记日总股本 461,000,000 股为基数，向全体股东每 10 股派发现金股利人民币6元（ 含税），共计分配现金股利人民币 276,600,000元（含税），不送股，不以资本公积转增股本， 剩余未分配利润结转下一年度。 上述利润分配方案已由独立董事发表独立意见，该利润分配方案需经公司2020年年度股东大 会审议通过后实施。 七、 是否存在公司治理特殊安排等重要事项 □适用 √不适用 八、 前瞻性陈述的风险声明 √适用 □不适用 本报告所涉及的未来计划、发展战略等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，请投 资者注意投资风险。 九、 是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况 否 十、 是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况 否 2020 年年度报告 3 / 258 十一、 是否存在半数以上董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性 否 十二、 其他 □适用 √不适用 2020 年年度报告 4 / 258 目录 第一节 释义 ..................................................................................................................................... 5 第二节 公司简介和主要财务指标 ................................................................................................. 7 第三节 公司业务概要 ................................................................................................................... 11 第四节 经营情况讨论与分析 ....................................................................................................... 31 第五节 重要事项 ........................................................................................................................... 47 第六节 股份变动及股东情况 ....................................................................................................... 72 第七节 优先股相关情况 ............................................................................................................... 79 第八节 董事、监事、高级管理人员和员工情况 ....................................................................... 80 第九节 公司治理 ........................................................................................................................... 96 第十节 公司债券相关情况 ........................................................................................................... 98 第十一节 财务报告 ........................................................................................................................... 99 第十二节 备查文件目录 ................................................................................................................. 258 2020 年年度报告 5 / 258 第一节 释义 一、 释义 在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义： 常用词语释义 本公司、公司 指 北京金山办公软件股份有限公司，由北京金山办公软件有限公 司整体变更设立 金山办公有限 指 北京金山办公软件有限公司，公司前身 珠海奇文 指 珠海奇文办公软件有限公司，公司之全资子公司 珠海金山办公 指 珠海金山办公软件有限公司，公司之全资子公司 广州金山移动 指 广州金山移动科技有限公司，公司之全资子公司 武汉金山办公 指 武汉金山办公软件有限公司，公司之全资子公司 安徽金山办公 指 安徽金山办公软件有限公司，公司之全资子公司 金山办公香港 指 金山办公软件有限公司（金山辦公軟件有限公司），英文名称为 Kingsoft Office Software Corporation Limited，公司之全 资子公司 金山办公爱尔兰 指 金山办公软件国际有限公司，英文名称为 Kingsoft Office Software International Limited，一家依据爱尔兰法律设立 的有限公司，公司之全资子公司 金山办公美国 指 金山办公软件有限公司（美国），英文名称为 Kingsoft Office Software, Inc.，一家依据美国特拉华州法律设立的有限公司， 公司之全资子公司 金山办公科技 指 金山办公科技有限公司（香港），英文名称为 Kingsoft Office Technology Corporation Limited，公司之全资子公司 金山办公印度 指 金山办公软件印度私人有限公司，英文名称为 Kingsoft Office Software India Private Limited，公司之全资子公司 湖南金山办公 指 湖南金山办公软件有限公司，公司之全资子公司 四川金山办公 指 四川金山办公软件有限公司，公司之全资子公司 日本金山 指 金山日本有限公司，英文名称为 Kingsoft Japan Inc. ，一家 依据日本法律设立的有限公司，公司之参股公司 大麦地 指 北京大麦地信息技术有限公司，公司之参股公司 数科网维 指 北京数科网维技术有限责任公司，公司之控股公司 金山软件、金山软件 集团 指 Kingsoft Corporation Limited，一家注册地位于开曼群岛并 于香港联交所上市的公司，股票代码为 ，金山软件及其 下属公司 金山办公开曼 指 金山办公软件控股有限公司，英文名称为 Kingsoft Office Software Holdings Limited，一家依据开曼群岛法律设立的有 限公司 WPS控股 指 WPS Holdings Limited，一家依据英属维尔京群岛法律设立的 有限公司，为管理人员在境外设立的持股主体，目前已注销 WPS开曼 指 金山办公应用软件控股有限公司，英文名称为 Kingsoft WPS Holdings Limited，一家依据开曼群岛法律设立的有限公司 WPS香港 指 金山办公应用软件有限公司，英文名称为 Kingsoft WPS Corporation Limited，一家依据香港法律设立的有限公司，为 公司股东 北京金山软件 指 北京金山软件有限公司 北京金山数字 指 北京金山数字娱乐科技有限公司 珠海金山软件 指 珠海金山软件有限公司 2020 年年度报告 6 / 258 武汉金山软件 指 武汉金山软件有限公司 天津金山办公 指 天津金山办公软件有限公司，为公司全资子公司 江苏金山办公 指 江苏金山办公软件有限公司，为公司全资子公司 金山志远 指 北京金山志远办公软件有限公司，为公司参股公司，原名北京 金山志远技术有限公司 奇文壹纬 指 北京奇文壹纬投资有限责任公司 奇文一维 指 天津奇文一维企业管理咨询合伙企业（有限合伙），为公司股 东，原名成都奇文一维商务信息咨询合伙企业（有限合伙） 奇文二维 指 天津奇文二维企业管理咨询合伙企业（有限合伙），为公司股 东，原名成都奇文二维商务信息咨询合伙企业（有限合伙） 奇文三维 指 天津奇文三维企业管理咨询合伙企业（有限合伙），为公司股 东，原名成都奇文三维商务信息咨询合伙企业（有限合伙） 奇文四维 指 天津奇文四维企业管理咨询合伙企业（有限合伙），为公司股 东，原名成都奇文四维商务信息咨询合伙企业（有限合伙） 奇文五维 指 天津奇文五维企业管理咨询合伙企业（有限合伙），为公司股 东，原名成都奇文五维商务信息咨询合伙企业（有限合伙） 奇文六维 指 天津奇文六维企业管理咨询合伙企业（有限合伙），为公司股 东，原名成都奇文六维商务信息咨询合伙企业（有限合伙） 奇文七维 指 天津奇文七维企业管理咨询合伙企业（有限合伙），为公司股 东，原名成都奇文七维商务信息咨询合伙企业（有限合伙） 奇文九维 指 天津奇文九维企业管理咨询合伙企业（有限合伙），为公司股 东，原名成都奇文九维商务信息咨询合伙企业（有限合伙） 奇文十维 指 天津奇文十维企业管理咨询合伙企业（有限合伙），为公司股 东，原名成都奇文十维商务信息咨询合伙企业（有限合伙） 五源资本 指 英文名称为 MS TMT Holding II Limited，一家依据英属维尔 京群岛法律设立的有限公司，为公司股东，原简称晨兴二期 五源中国 指 英文名称为 Morningside China TMT Fund II,.，一家依据 开曼群岛法律设立的有限合伙企业，原名晨兴中国 纪源 WPS 指 英文名称为 GGV（WPS）Limited，一家依据香港法律设立的有限 公司，为公司股东 纪源资本 指 英文名称为 GGV Capital IV .，一家依据美国特拉华州法 律设立的有限合伙企业 纪源企业家 指 英文名称为 GGV Capital IV Entrepreneurs Fund .，一家 依据美国特拉华州法律设立的有限合伙企业 顺为互联网 指 英文名称为 Shunwei Internet（Hong Kong）Limited，一家依 据香港法律设立的有限公司，为公司股东 顺为科技 指 英文名称为 Shunwei Technology Limited，一家依据英属维尔 京群岛法律设立的有限公司 顺为开曼 指 英文名称为 Shunwei China Internet Fund,.，一家依据开 曼群岛法律设立的有限合伙企业 猎豹集团 指 Cheetah Mobile Inc.及其并表附属公司 小米集团 指 Xiaomi Corporation 及其并表附属公司 西山居集团 指 Seasun Holdings Limited 及其并表附属公司 金山云集团 指 Kingsoft Cloud Holdings Limited及其并表附属公司 上交所、交易所 指 上海证券交易所 保荐机构、主承销商、 中金公司 指 中国国际金融股份有限公司 公司律师 指 北京市君合律师事务所 申报会计师、大华 指 大华会计师事务所（特殊普通合伙） 2020 年年度报告 7 / 258 中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 工信部 指 中华人民共和国工业和信息化部，前身为信息产业部 国家税务总局 指 中华人民共和国国家税务总局 《公司法》 指 《中华人民共和国公司法》 《证券法》 指 《中华人民共和国证券法》 《公司章程》 指 《北京金山办公软件股份有限公司章程》 报告期 指 2020年度 元、万元、亿元 指 人民币元、人民币万元、人民币亿元；本报告中未标明为其他币 种的，均为人民币 月 度 活 跃 用 户 数 （MAU） 指 MAU英文全称：Monthly Active Users，每月至少一次使用软件 产品的用户数量 第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司基本情况 公司的中文名称 北京金山办公软件股份有限公司 公司的中文简称 金山办公 公司的外文名称 Beijing Kingsoft Office Software,Inc. 公司的外文名称缩写 Kingsoft Office 公司的法定代表人 葛珂 公司注册地址 北京市海淀区西二旗中路33号院5号楼5层001号 公司注册地址的邮政编码 100085 公司办公地址 北京市海淀区西二旗中路33号院小米科技园D栋 公司办公地址的邮政编码 100085 公司网址 电子信箱 Ir@ 二、联系人和联系方式 董事会秘书（信息披露境内代表） 证券事务代表 姓名 宋涛 潘磊 联系地址 北京市海淀区西二旗中路33号院小米科 技园D栋 北京市海淀区西二旗中路33号院小米科 技园D栋 电话 （010）62927777-6210 （010）62927777-6210 传真 （010）82325655 （010）82325655 电子信箱 Ir@ Ir@ 三、信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体名称 上海证券报、中国证券报、证券时报、证券日报 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 公司年度报告备置地点 北京市海淀区西二旗中路33号院小米科技园D栋 四、公司股票/存托凭证简况 (一) 公司股票简况 √适用 □不适用 公司股票简况 2020 年年度报告 8 / 258 股票种类 股票上市交易所及板块 股票简称 股票代码 变更前股票简称 A股 上海证券交易所科创板 金山办公 688111 无 (二) 公司存托凭证简况 □适用 √不适用 五、其他相关资料 公司聘请的会计师事 务所（境内） 名称 大华会计师事务所（特殊普通合伙） 办公地址 北京海淀区西四环中路 16号院 7号楼 12层 签字会计师姓名 张瑞、李政德 报告期内履行持续督 导职责的保荐机构 名称 中国国际金融股份有限公司 办公地址 北京市朝阳区建国门外大街1号国贸写字楼 2座 27层及 28层 签字的保荐代表人姓名 徐石晏、石一杰 持续督导的期间 2019/11/18-2022/12/31 六、近三年主要会计数据和财务指标 (一) 主要会计数据 单位：元 币种：人民币 主要会计数据 2020年 2019年 本期比上年 同期增减(%) 2018年 营业收入 2,260,968, 1,579,520, 1,129,681, 归属于上市公司 股东的净利润 878,141, 400,579, 310,666, 归属于上市公司 股东的扣除非经 常性损益的净利 润 612,028, 314,528, 269,751, 经营活动产生的 现金流量净额 1,514,423, 585,691, 418,097, 2020年末 2019年末 本期末比上 年同期末增 减（%） 2018年末 归属于上市公司 股东的净资产 6,854,905, 6,068,580, 1,186,932, 总资产 8,511,586, 6,843,993, 1,627,379, (二) 主要财务指标 主要财务指标 2020年 2019年 本期比上年同期增 减(%) 2018年 基本每股收益（元／股） 稀释每股收益（元／股） 扣除非经常性损益后的基本每 股收益（元／股） 加权平均净资产收益率（%） 减少个百分点 扣除非经常性损益后的加权平 减少个百分点 2020 年年度报告 9 / 258 均净资产收益率（%） 研发投入占营业收入的比例（%） 减少个百分点 报告期末公司前三年主要会计数据和财务指标的说明 □适用 √不适用 七、境内外会计准则下会计数据差异 (一) 同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东 的净资产差异情况 □适用 √不适用 (二) 同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东 的净资产差异情况 □适用 √不适用 (三) 境内外会计准则差异的说明： □适用 √不适用 八、2020年分季度主要财务数据 单位：元 币种：人民币 第一季度 （1-3月 份） 第二季度 （4-6月 份） 第三季度 （7-9月份） 第四季度 （10-12月份） 营业收入 372,265, 543,503, 587,403, 757,796, 归属于上市公司股东的净利润 110,314, 247,087, 237,889, 282,849, 归属于上市公司股东的扣除非 经常性损益后的净利润 64,009, 201,721, 128,574, 217,723, 经营活动产生的现金流量净额 131,997, 319,923, 358,301, 704,200, 季度数据与已披露定期报告数据差异说明 □适用 √不适用 九、非经常性损益项目和金额 √适用 □不适用 单位:元 币种:人民币 非经常性损益项目 2020年金额 附注 （如适 用） 2019年金额 2018年金额 非流动资产处置损益 16, 七、73 2, 46, 越权审批，或无正式批准文 件，或偶发性的税收返还、减 免 计入当期损益的政府补助，但 与公司正常经营业务密切相 关，符合国家政策规定、按照 一定标准定额或定量持续享受 的政府补助除外 19,024, 七、67、 74 19,547, 12,200, 计入当期损益的对非金融企业 2020 年年度报告 10 / 258 收取的资金占用费 企业取得子公司、联营企业及 合营企业的投资成本小于取得 投资时应享有被投资单位可辨 认净资产公允价值产生的收益 非货币性资产交换损益 委托他人投资或管理资产的损 益 45,200, 因不可抗力因素，如遭受自然 灾害而计提的各项资产减值准 备 债务重组损益 企业重组费用，如安置职工的 支出、整合费用等 交易价格显失公允的交易产生 的超过公允价值部分的损益 同一控制下企业合并产生的子 公司期初至合并日的当期净损 益 与公司正常经营业务无关的或 有事项产生的损益 除同公司正常经营业务相关的 有效套期保值业务外，持有交 易性金融资产、衍生金融资 产、交易性金融负债、衍生金 融负债产生的公允价值变动损 益，以及处置交易性金融资 产、衍生金融资产、交易性金 融负债、衍生金融负债和其他 债权投资取得的投资收益 185,540, 七、68、 70 73,128, 7,235, 单独进行减值测试的应收款 项、合同资产减值准备转回 对外委托贷款取得的损益 采用公允价值模式进行后续计 量的投资性房地产公允价值变 动产生的损益 根据税收、会计等法律、法规 的要求对当期损益进行一次性 调整对当期损益的影响 受托经营取得的托管费收入 非同一控制下合并中，购买日 之前持有的被购买方的股权按 照该股权在购买日的公允价值 进行重新计量产生的损益 85,244, 七、68 除上述各项之外的其他营业外 收入和支出 -310, 七、74、 75 4,724, - 16,503, 其他符合非经常性损益定义的 损益项目 少数股东权益影响额 -325, 所得税影响额 -23,078, - -7,265, 2020 年年度报告 11 / 258 11,353, 合计 266,112, 86,050, 40,914, 十、采用公允价值计量的项目 √适用 □不适用 单位：元 币种：人民币 项目名称 期初余额 期末余额 当期变动 对当期利润的影 响金额 交易性金融资产 其中：理财产品 5,520,694, 6,625,445, 1,104,750, 201,287, 衍生 15,500, -15,500, -14,240, 其他非流动金融资 产 其中：权益工具投资 7,113, 6,191, -921, -519, 衍生金融工具 10,086, 15,068, 4,982, -987, 混合工具投资 2,000, 2,000, 其他权益工具 9,642, 9,058, -583, 合计 5,563,036, 6,657,764, 1,094,728, 185,540, 十一、非企业会计准则业绩指标说明 □适用 √不适用 第三节 公司业务概要 一、 报告期内公司所从事的主要业务、经营模式、行业情况及研发情况说明 (一) 主要业务、主要产品或服务情况 1、主要业务 公司是国内领先的办公软件和服务提供商，主要从事 WPS Office 办公软件产品及服务的设 计研发及销售推广。 公司产品主要包括 WPS Office 办公软件和金山词霸等，可在 Windows、Linux、Mac OS、 Android、iOS 等众多主流操作平台上应用；公司服务主要包括基于公司产品及相关文档的增值 服务以及互联网广告推广服务，为客户提供一站式、多平台应用的解决方案。 公司拥有办公软件领域 30 余年研发经验及技术积累，旗下主要产品及服务皆由公司自主研 发，对核心技术具有自主知识产权。公司重点针对文字排版技术、电子表格计算技术、动画渲染 技术、在线协同编辑、安全文档以及数据协同共享等多种关键技术进行深入研究，通过核心技术 的突破，建立互联网云办公应用服务体系，创建智能办公新模式，全面提升用户体验。 2、主要产品 （1）WPS Office 办公软件产品 WPS Office 办公软件是公司的核心产品，主要包括 WPS Office 桌面版及 WPS Office 移动 版。WPS Office 在与国外主流 Office 高度兼容的同时，拥有丰富的特色功能，为广大用户提供 2020 年年度报告 12 / 258 稳定、便捷的办公支持，满足各类用户的办公需要。同时，公司为 WPS Office 用户提供快速、 便捷、高效的线上和线下服务及技术支持，为用户带来可靠有效的使用保障。 WPS Office 客户端主要组件如下： 产品组件 功能 WPS 文字 WPS 文字是一款文字处理软件，支持对 doc/docx 文档的查看和编辑，通过 多种文字处理功能，帮助用户快速制作专业办公文档。 WPS 表格 WPS 表格是一款数据分析软件，支持对 xls/xlsx 文档的查看和编辑，兼容多 种 Excel 加密、解密算法，提供多种函数、图表模式，满足用户对于数据统 计分析工作的需求。 WPS 演示 WPS 演示是一款演示播放软件，支持对 ppt/pptx 文档的查看、编辑和加、解 密，支持复杂的 SmartArt 对象和多种对象动画/翻页动画模式，帮助客户完 成专业演示文档制作。 PDF 编辑 PDF 编辑是一款集成 PDF 阅读和编辑的软件，提供 PDF 转换和 PDF 解析双 重引擎，使客户可以更加便捷地编辑和查看 PDF 文档。 OFD 编辑 OFD 编辑是开放版式文档，为我国国家版式文档格式标准，具有格式独立、 版面固定、固化呈现的文档，为用户提供电子档案的成文、存储、签章、交 换、校验、批注、阅读、归档等技术支撑。 1）WPS Office 桌面版 WPS Office 桌面版主要应用于电脑端，根据适配系统的不同，可以分为 WPS Office Windows 版、WPS Office Linux 版、WPS Office Mac 版。 ①WPS Office Windows 版 WPS Office Windows 版是基于 Windows 平台应用的办公软件，包括 WPS Office Windows 个 人版和 WPS Office Windows 专业版，包含 WPS 文字、WPS 表格、WPS 演示和 PDF 编辑等组 件，目前 WPS Office Windows 版已全面支持 Windows XP、Windows 7、Windows 10 等系列操作 系统平台。 ②WPS Office Linux 版 WPS Office Linux 版是基于国产整机平台研发的办公应用软件，主要包括 WPS 文字、WPS 表格、WPS 演示、PDF 编辑等组件。 WPS Office Linux 版目前重点支持国产芯片和国产操作系统，目前产品已全面支持飞腾、龙 芯、鲲鹏和兆芯等信创整机平台，并且支持统信 UOS、中标麒麟、银河麒麟和深度 OS 等主流国 产操作系统。除此之外，产品还支持 Ubuntu、RedHat、Fedora 等其他主流 Linux 操作系统平 台。WPS Office Linux 版产品尊重 Linux 用户特定的使用习惯，在文档格式、用户界面和二次开 发等方面都与 WPS Office Windows 版保持深度兼容，延续与 WPS Office Windows 版产品相同的 用户体验，满足政府和企业用户的办公需求。 ③WPS Office Mac 版 2020 年年度报告 13 / 258 WPS Office Mac 版是基于苹果桌面操作系统 Mac 平台研发的办公应用软件，支持各种苹果 桌面操作系统设备，产品主要包含 WPS 文字、WPS 表格、WPS 演示及 PDF 编辑等组件。 2）WPS Office 移动版 WPS Office 移动版是基于 Android、iOS 平台研发的办公应用软件，支持各种主流智能手 机、移动平板设备。WPS Office 移动版包括 WPS Office 移动个人版和 WPS Office 移动专业版， 主要包含 WPS 文字、WPS 表格、WPS 演示及 PDF 编辑等组件。 （2）金山词霸 金山词霸是一款以中英互译为主的电子词典及在线翻译软件，支持 Windows、iOS、Android 等多种平台。用户可使用金山词霸进行英文阅读、写作、口语练习以及单词复习等多种语言训 练。 (二) 主要经营模式 1、盈利模式 公司的盈利模式主要分为办公软件产品使用授权、办公服务订阅和互联网广告推广三种。自 公司由提供工具产品向应用服务转型以来，办公软件产品使用授权的收入相对稳定，而随着付费 客户的持续增加，办公服务订阅的收入呈现快速增长趋势。 （1）办公软件产品使用授权模式 公司为不同规模的组织级客户提供不同类型的软件产品使用授权，主要包括数量授权、场地 授权等模式。对于软件订购数量较少的中小型机构客户，公司通常采用数量授权方式。公司多数 授予此类客户某一版本的软件使用权，并按照授权数量进行收费。 对于软件需求数量较大的大型客户，公司通常采用场地授权方式。在合同约定期间，公司授 予此类客户在其经营场所不限装机数量使用某一版本软件的权利。根据客户需求，此期间通常持 续一至五年，公司针对整个场地收取授权使用费用。 （2）用户服务订阅模式 公司提供的办公订阅服务主要包括机构客户办公订阅服务和个人用户订阅服务模式。用户可 通过统一账号系统，借由邮箱、QQ、微信、手机号等多种登录方式获得 WPS 办公增值服务。 1）机构客户办公服务订阅 随着业务发展的需要，在原有办公软件产品使用授权的基础上，公司针对机构客户推出了机 构客户服务订阅模式，使公司能够持续地、有针对性地根据客户需求定制服务，为客户提供办公 解决方案。 机构客户办公服务订阅为组织级客户提供专业级产品、企业办公云服务及办公解决方案，服 务订阅模式通常逐年签订合同或签署多年框架式合同，并在合同约定期间内分摊确认收入。对于 客户而言，办公服务订阅的优点是，可以享受与软件配套的一系列针对客户自身的定制化服务和 减轻企业一次性支付大笔授权费用的负担，相比授权模式，订阅服务可为公司提供更稳定且可持 续的现金流。 2020 年年度报告 14 / 258 在订阅期间，客户可以随时使用公司现有和新增的产品服务模块，并持续获得产品升级和技 术支持的服务。另外，公司还可以针对客户的不同需求进行特殊化、差异化的定制办公应用服 务，主要包括企业云服务（如企业云文档和企业中台服务，为企业提供云文档储存服务、文档权 限管理服务、在线文档处理服务等）、WebOffice、智能 PPT、辅助写作、统计表单、金山会议 以及文档安全等办公应用服务，帮助组织级客户更好地进行文档创作、文档管理、分享和协同办 公。 总而言之，办公服务订阅作为公司新推出的服务模式，旨在为用户提供全方位、一体化的办 公体验，根据客户具体需求，定制差异化的办公服务，并且提供后续的升级及维护服务。办公服 务订阅模式与传统的办公软件产品使用授权模式相比，更加强调服务化、差异化，将在未来被公 司着力推广。 2）个人用户服务订阅模式 公司为个人用户提供会员服务，会员主要分为 WPS 会员（含超级会员）、稻壳会员两类。 WPS 会员服务注重基于 WPS Office 办公软件的功能型服务，如 WPS 会员可以使用文档转换、 文档修复、超大云空间容量、全文翻译等增值服务；稻壳会员注重基于 WPS Office 办公软件的 内容型服务，如稻壳会员可以使用精品模板、版权字体、高级图表、艺术字、版权图片、精美图 标、PPT 智能美化等内容的办公服务；超级会员既可享用 WPS 会员服务，又可享用稻壳儿资源 服务。 相对于免费用户，WPS 会员除能够享受更多的增值服务以外，同时还拥有如云文档存储空 间更大、多人云协作团队人数上限更多等高级权限。稻壳会员既可以选择成为包月/包年会员， 也可以选择按个数购买模板，使所制作的文字文档、表格文档、演示文档更加专业和美观。 （3）互联网广告推广模式 对于免费用户，公司采用“免费+广告”的盈利模式。公司借助庞大用户群体，凭借良好的品 牌价值，成为广告客户推广其产品的重要平台。 互联网广告推广是指公司为有推广需求的客户在客户端及网站平台上提供广告位，通过启动 客户端产品以及软件使用时的启动封面、开屏页等方式推广客户的服务与产品。广告根据不同位 置、类别以及客户不同需求来确定结算方式和收入，比如根据时长、点击量、注册数等确认信息 流量，公司每月与客户根据流量信息确认收入。 2、销售模式 （1）办公软件产品使用授权销售模式、办公服务订阅销售模式 根据市场销售的需求，公司的办公软件产品使用授权销售和办公服务订阅销售主要分为公司 直销和代理商经销两种模式。为便于公司管理，公司制定了经销商管理制度、软件销售流程、订 单管理流程、商品支付退款流程和销售合同管理制度等一系列销售相关的制度。 （2）互联网广告推广服务销售模式 2020 年年度报告 15 / 258 互联网广告推广服务主要以公司产品为载体，通过向客户展示品牌广告和效果广告的推广方 式，为各类广告客户提供基于互联网平台的广告营销服务从而实现收入。公司的互联网广告推广 服务销售模式分为直接销售、代理商经销与第三方平台合作推广三种，皆为软件行业中常见的广 告推广服务模式。 (三) 所处行业情况 1. 行业的发展阶段、基本特点、主要技术门槛 公司是国内领先的办公软件和服务提供商，主要从事 WPS Office 办公软件产品及服务的设计 研发及销售推广。公司具备办公软件 30 余年的技术积累和办公领域专业研究的优势，旗下主要软 件产品和服务由公司自主研发而形成，报告期内核心技术相关软件及服务业务收入占营业收入比 例达 99%以上。根据《上市公司行业分类指引》和《国民经济行业分类》，公司所属的大行业分 类为软件和信息技术服务业，行业代码为 I65。 1、行业的发展阶段 （1）桌面市场平稳发展，国内办公软件不断发展扩张 由于办公软件产品技术门槛较高，国内办公软件市场中，仅有数家厂商参与竞争。除微软的 Microsoft Office 外，公司的 WPS Office、永中软件股份有限公司的永中 Office、中标软件有限公 司的中标普华 Office 等是国内市场上的主要品牌。 近年来，国内桌面市场经过快速发展，微软及公司已取得明显的竞争优势，市场中形成了微 软、公司同台竞争，其他厂商如永中软件股份有限公司、中标软件有限公司等跟进发展的竞争态 势。 以公司为代表的国内办公软件企业通过提高兼容性和保持产品创新性，不断研究用户需求、 优化用户体验，凭借更灵活的定价策略和更定制化、个性化的服务，不断扩大办公软件桌面市场 份额。 （2）信息技术应用创新倍受关注，办公软件发展迎来全新机遇 在国家信息安全总体战略及信息化工程的有力带动下，国产办公软件行业中的骨干企业迅速 成长：用户层面上，用户逐渐倾向于选择具有品牌口碑、技术及资本等综合优势的软件企业和能 够提供安全可靠产品的厂商进行合作，尤其是具有较强技术实力，能够保护客户隐私、保障行业 敏感信息安全的软件企业。办公软件作为通用基础支撑软件的重要组成部分，基础办公软件行业 骨干企业在良好的政策环境和利好趋势下健康成长，行业地位更加突出。 近年来，为强化网络和信息安全，包括华为、浪潮、龙芯、中软、金山等众多国内知名企业 和标准化研究机构等不断积极推进基础软硬件适配整合和应用推广工作，群策群力、通力合作， 共同推进国家信息技术应用创新发展。 （3）移动互联网市场日益成熟，国产办公软件取得先发优势 伴随智能移动终端日益普及以及移动化办公需求的增长，使用户能够随时随地办公的移动办 公应用及服务已经成为办公软件行业发展的重要增长点；而既能够满足用户日常办公需要，又能 2020 年年度报告 16 / 258 实现移动办公轻量化（如报表审批、公费报销、发布公告、请假申请等）的厂商，在未来市场环 境中更易赢得市场青睐。 以公司为代表的国内办公软件厂商，在微软等海外厂商移动端发展滞后时，快速推出移动办 公产品，并在全球迅速占领市场；同时，在产品持续迭代的过程中，重点针对用户需求定制，持 续提升用户体验，使产品口碑不断提升，目前 WPS Office 移动版已经成为国内市场中月活跃用 户第一位的移动端办公软件产品。同时，随着人工智能和大数据分析技术的创新发展，公司产品 通过大数据智能分析，能够精准向用户推送其所需办公应用服务，在用户文档创作、在线协同过 程中，能够及时推送产品服务，帮助客户快速完成工作任务，提升办公效率。 （4）海外市场寡头垄断，国产软件逐步登陆突破 目前全球办公软件行业中，以美国微软为代表的海外厂商处于产业链的最上游，是办公软件 产业技术的主要创新者和核心技术掌握者。微软作为办公软件行业的先行者，在全球市场占有主 要份额。 从海外市场来看，随着全球互联网的高速发展，一些国家虽然在网络基础设施就绪度、可持 续发展环境等方面发展较好，但在产业与技术创新、信息化应用等方面却相对发展一般，存在较 大的提升空间和市场发展机会。 针对国外仍有很多国家的信息化应用水平相对落后的现状，在国家“一带一路”倡议思想的指 导下，国内办公软件厂商也积极的顺势对外扩张，为海外企业提供办公应用相关的信息化技术服 务和解决方案，充分利用我国在产业与技术创新及信息化应用效益方面的优势，与“一带一路”国 家实现协同互补发展，逐步在世界范围内扩展国内办公软件的市场份额。 （5）后疫情下互联网时代，“云办公”、“协作办公”成为数字办公的新常态 疫情环境下传统办公方式受限，企业纷纷转战线上办公，各类在线办公平台紧急扩容；远程 教育也成为各国教育的主要模式。在海外的发展中国家，市场整体表现为个人 PC 设备持有量 低，但移动设备高速发展，国产办公软件依托其在移动互联网的产品优势、云服务基建、贴近本 土用户需求的服务能力、创新力以及快速迭代能力，迅速在疫情期间扩展了在移动远程办公场景 内的市场份额。 2、行业的基本特点 近年来，随着我国产业结构不断升级调整，我国软件产业总体保持平稳较快发展，产业规模 持续扩大，根据工信部运行监测协调局公布的软件业经济运行快报，我国软件和信息技术服务业 2020 全年实现软件业务收入 万亿元人民币，同比增长 %。2010 年至 2020 年，我国软 件和信息技术服务业收入从 2010 年的 万亿元增长至 2020 年的 万亿元，年复合增长率 达 %，呈现稳步增长趋势。 软件和信息技术服务行业的迅速发展，为办公软件行业提供了优越的基础发展环境，使国内 的用户观念、信息传递更加先进，受新冠疫情影响下，远程办公在线办公逐渐从偶发性需求成为 常态化需求，协作用户攀升，协作将成为办公软件行业下一步发展。 2020 年年度报告 17 / 258 3、主要技术门槛 公司所在行业为技术密集型行业，行业进入需要较高的技术层次。核心技术的积累和技术创 新是推动基础办公软件企业取得竞争优势的关键因素。作为软件行业的一部分，基础办公软件的 技术核心是办公资源的整合、共享以及应用。企业是否具备整合资源、共享资源以及应用资源的 核心技术，是否具有在已积累的核心技术上实现创新的能力，是企业在基础办公软件领域能否持 久发展的重要因素。 2. 公司所处的行业地位分析及其变化情况 WPS Office 系列产品研发始于 1988 年，是全球较早的办公软件产品之一。目前，公司已发 展成为全球先进、国内领先的办公软件厂商之一，是国内领先的办公软件及服务提供商。 截至 2020 年 12 月，公司主要产品月度活跃用户数（MAU）超过 亿，其中 WPS Office 桌面版月度活跃用户数超过 亿，领先其他国产办公软件；WPS Office 移动版月度活跃用户 数超过 亿；公司其他产品（如金山词霸等）月度活跃用户数接近 亿，持续领先其他国 产办公软件。报告期内，行业内主要竞争企业并未披露其在国内办公软件市场所占份额。 报告期内，WPS Office 产品在 iOS 效率榜中，有 334 天排前 2 名，在 Mac 效率榜里，有 325 天排前 2 名，产品力持续获得用户好评。特别在移动终端平台上，公司移动研发团队曾荣获 Google Play“顶尖开发者”称号，WPS Office 移动版凭借着产品快速迭代和积极响应用户需求的产 品优势，2015 年成功入选“Google Play 年度最佳应用”和“2015 年 App Store 年度精选”，并多次 在国内多家应用市场荣登“编辑推荐榜单”，产品现已覆盖全球超过 220 个国家和地区，并在全球 Google Play、中国 App Store 的办公软件应用中排名前列。AI 作为我们最重要的技术战略，斩获 5 项国际 AI 技术大奖，分别是“2018 AI Challenger 全球 AI 挑战赛包揽冠亚军”、“2019 WMT 国 际机器翻译大赛英译中赛道人工评测冠军”、“2019 CV 顶级赛事 MS COCO Image Captioning 荣 登榜首”、“2019 IEEE 国际大数据分析竞赛荣获冠军”和“2020 斯坦福、CMU、蒙特利尔大学联 合发起 HotpotQA 挑战赛冠军”。 公司承担多项国家“核高基”科技重大专项课题的研发及推广工作，通过科研项目的实施，公 司系列产品及服务在功能、性能、兼容性和操作效率等方面得到了全方位提升，数据处理能力、 产品操作性能和客户办公效率等技术指标不断优化，经过中国电子学会技术鉴定，WPS Office 办公软件产品整体技术水平在办公软件领域国内领先，多项技术国际先进。 随着国内信息安全意识的提升，软件安全化已经成为行业发展趋势。公司自主研发的 WPS Office Linux 版已经全面支持国产整机平台和国产操作系统，通过近几年持续地对产品进行功能 完善和性能提升，并针对性地进行了深度适配和定制优化，目前产品已在国家多项重大示范工程 项目中完成系统适配和应用推广，并在国家党政机关和事业单位中建立了示范效应。 3. 报告期内新技术、新产业、新业态、新模式的发展情况和未来发展趋势 1、智能移动终端的日益普及和移动办公场景的日益成熟带动了办公软件应用的二次腾飞 2020 年年度报告 18 / 258 随着全球移动互联网应用的发展，以智能手机为代表的智能移动终端日益普及。根据 IDC 公开数据，2020 年中国智能手机行业整体出货量为约 亿台。其中，随着中国对 5G 基础建设 的不断推进，2020 年中国 5G 手机出货量约为 亿台，在全球占比超过 50%，将进一步带动 移动办公新场景的发展。 伴随着移动智能设备出货量的高速增长，客户移动办公的需求持续增强，给移动办公市场带 来了巨大的发展空间。在智能移动终端日益普及的背景下，移动办公应用帮助用户随时随地进行 交流互动和协同办公，应用场景也日益成熟，这些都为办公软件行业的发展提供助力。 2、企业信息化提升、政府法规、新冠疫情影响推动软件转向云服务 2020 年中国 GDP 的全球占比达到 17%，其中企业的 IT 支出占比持续提高，显示企业信息 化水平逐步提升，带动云服务的使用意愿。政府于 2018 年出台《推动企业上云的实施指南 （2018-2020 年）》、2019 年出台《云计算服务安全评估办法》等相关法规，进一步保障了云端 软件网络的安全性并规范其运营，确定了企业转云趋势和云服务需求爆发。而 2020 年受新冠疫 情影响，SaaS 软件订阅制付费、通用性强、低部成本等特点使企业开始通过使用 SaaS 来节省短 期开支，延长现金流的支撑时间。 艾瑞数据显示，2019 年中国企业级 SaaS 市场规模为 亿元，占应用软件的比例为 %，2020 年整体经济环境受到疫情影响，但对 SaaS 行业而言，疫情使得企业对 SaaS 的接受 度和需求增加，预计 2022 年中国企业级 SaaS 市场的规模将突破千亿元，占应用软件的比例在 2023 年将预计达到 %。 3、国务院颁布“新基建”加强数字经济发展，网上办公成为最主要的应用场景 2020 年受新冠疫情对国内经济发展影响深远，围绕国内市场大循环，国务院旨在通过数字 经济来带动其他产业发展，以此应对疫情的负面影响，“新基建”就是鼓励加强数字经济发展所需 的基础设施建设。 新基建除了推进新型基础设施建设外还包含对新基础设施应用的促进，包括网上办公、远程 教育、远程医疗、车联网、智慧城市等应用，通过构建平台来实现参与者的互利共赢、共同发 展，其中“网上办公”明确为最主要的应用场景。 4、人工智能领域近三年的发展情况和未来发展趋势 近三年 AI 相关技术从学术界逐渐走入工业界，并且和工程技术相结合，产生了很多基于 AI 技术的产品和服务。随着基础算力和数据规模的增长，AI 算法的优势越发明显，过去一些过于 庞大低效的算法模型，变得更加实用，从而提升算法的准确性和可靠性。AI 只有落地才能真正 触达用户，在 AI 落地相关的工程技术上还需要持续积累，在理论算法和实际产品之间依然有大 量的工程问题需要解决。未来会有更多的企业和团队在 AI 技术落地上持续投入研发，同时从用 户需求和体验上去推动技术的优化和改进。 2020 年年度报告 19 / 258 金山在办公领域，围绕文字处理，利用学术界已经成熟的计算机视觉和自然语言处理技术， 解决一系列算法落地的工程问题，不断优化性能和可靠性，为用户提供文档翻译、智能写作，智 能排版等功能，提高用户办公效率。 (四) 核心技术与研发进展 1. 核心技术及其先进性以及报告期内的变化情况 1、核心技术 公司具备办公软件 30 余年的技术积累和办公领域专业研究的优势，旗下主要产品和服务由 公司自主研发而形成，针对核心技术具有自主知识产权。从关键技术方面来看，公司重点针对数 据云存储、智能数据处理、安全云文档以及数据协同共享等多个关键技术进行深入研究，通过核 心技术的突破，提升公司办公安全技术水平，为用户提供一站式、多平台的网络化办公云服务应 用解决方案。 截至 2020 年 12 月 31 日，公司拥有的主要核心技术如下表所示： 序 号 核心技术 技术 来源 技术简介及创新性 技术 水平 技术领域 1 多平台操作 系统适配技 术 自主 研发 采用了软件分层技术，实现了中间层、界面层、数据层、 绘制层等不同层级，同时保持 WPS 软件设计分层和程序模 块化，更易于维护与扩展。同时以原生跨平台为宗旨思 想，解决了多层级之间的通信和依赖关系，及不同 CPU、 操作系统上面的特性和兼容性问题，对 WPS 及所依赖使用 的基础软件进行编译、功能开发、调优。技术有效降低了 多平台代码维护的成本，确保 WPS 的所有功能高效便捷地 移植到其他操作系统平台上。 国内 领先 基于多平台 的办公技术 2 面向多平台 第三方应用 的统一跨进 程对象模型 自主 研发 针对 Windows 平台实现的二次开发接口在其他操作系统 （包括：国产操作系统、Linux、Mac、Android 和 iOS）下 无法被第三方应用直接调用的关键问题，全新探索并研制 了一套适用于所有操作系统的二次开发接口体系方案。该 技术在基于跨平台系统适配的条件下，充分利用跨平台核 心类库，重新研制了一套面向多平台第三方应用的统一跨 进程对象模型，并定制研发了多平台的二次开发外部 API 接口，所有的二次开发接口的名称和参数在不同平台上保 持一致，解决了政府和企业用户在 OA 及应用系统跨平台 移植难的问题，确保将用户系统的二次开发源代码修改成 本降至最低。 国内 领先 基于多平台 的办公技术 3 WPS 新内核 引擎技术 自主 研发 包括 WPS 文字排版、WPS 表格计算、WPS 演示播放三大 新引擎技术。 高效可定制的新图文混排引擎：引入了字符缓存机制、命 中机制和延时机制。通过引入延时排版机制，极大提高了 大文档从打开到第一次展现的响应速度；利用局部排版机 制解决了 WPS 对大型文档排版编辑时及时响应的速度，增 强用户交互体验。 多核多线程的计算引擎技术：利用有向图并行拓扑排序动 态调度数据计算的方法，结合多核、多线程调度算法，优 国内 领先 基于多平台 的办公技术 2020 年年度报告 20 / 258 化了数据处理和运算的能力，解决了大型文档数据运算效 率低下的问题，提升文档编辑速度。 跨平台的新图形绘制引擎技术：重新设计并实现跨平台 WPS 图形绘制层，使图形、对象绘制引擎可以在不同操作 系统层面上实现相同的绘制和渲染效果，同时基于多层次 的新对象技术框架，实现新的绘制算法，提升了图形绘制 效率。 4 数据同步及 安全存储技 术 自主 研发 云端数据分块分散存储，并进行高强度加密：存放在云端 的文件在前已经被分割成数据块，每块独立加密存放，项 目云端所有存储的数据都经过 AES256 位加密。加密数据 所使用的密钥有完整的密钥策略，以及配套的密钥管理制 度。 信道传输使用安全连接协议：终端与云端之间的交互分为 两类：一是进行控制性操作的 API 调用，二是进行上传下 载的数据传输。 云存储客户端管理着的云端数据在客户端的双向缓存。缓 存数据存放在虚拟磁盘，采取 2 级加密方式。 国内 领先 文档云存储 技术 5 基于云端的 移动共享技 术 自主 研发 通过一套基于云文档的高压缩比的高速内存压缩解压技术 和网络通讯界面共享的处理机制，实现移动数据分享和文 档实时同步展现系统。用户只要接入网络（互联网或局域 网）即可随时随地进行多端数据分享与协作，并进行实时 同步展现。该技术创新大幅度提升了 WPS 移动产品在低内 存移动设备上加载和处理大型文档的能力，同时快速实现 跨平台多端分享和数据协作，已与实时会议系统、实时交 流平台（企业 IM 等）实现整合应用。 国际 先进 移动办公应 用技术 6 快速缓存和 全平台推送 技术 自主 研发 采用金山自主研发的快速缓存技术，基于 TCP 协议和 Web Socket 协议向全平台提供标准和 SSL 加密的消息推送，是 业界首个支持全平台的办公数据交换和推送技术。该技术 可实现基于 Windows、Linux、Android 和 iOS 多平台文档 漫游应用，帮助用户快速切换办公设备，在不同环境中延 续办公任务；结合 WPS 云文档服务，实现随时随地数据协 同分享和移动办公。 国际 先进 移动办公应 用技术 7 多形态终端 自适应排版 技术 自主 研发 本技术研发基于移动设备屏幕尺寸的重新排版技术，通过 重新分析文档的数据，设计相应的排版规则，对原文档的 数据针对移动设备不同屏幕尺寸进行重排，解决了在各类 不同尺寸的移动设备上的文档展现问题，提升用户阅读体 验。 国际 先进 移动办公应 用技术 8 办公文档多 端网络分享 实现技术 自主 研发 研发基于文档数据的 HTML 跨平台化的技术，将文档数据 及内容重新分析和提取，使文档可在不同平台和终端上展 现，摆脱了办公文档在分享上对阅读工具的依赖。 国内 领先 移动办公应 用技术 9 基于网络开 放 API 的网 络函数计算 机制 自主 研发 该技术通过将网络数据包装成不同的数据对象，并实现一 套通用的调用数据对象的网络函数机制，帮助用户在办公 软件中使用函数进行网络数据的访问和操作。结合本体系 研制的后台数据服务、数据绑定机制和应用分发平台机 制，普通用户可轻易获得网络数据管理、网络应用发布等 一系列网络开发能力，可自行结合业务需要定制出专业应 用，实现办公应用扩展。该技术极大降低开发创作应用的 国际 先进 多平台的网 络化办公应 用集成技术 2020 年年度报告 21 / 258 门槛，可被广泛应用于业务数据管理、在线数据发布、在 线数据上报、在线预订、网络调查、证券实时查询等多种 场景。 10 非结构化文 档的结构优 化技术 自主 研发 文档部件是固定在文档中并可能带有标记的区域，包含日 期、列表或带格式文本段落等内容。通过智能文档部件， 可自定义文档各个结构化区域的属性，快速创建结构化模 块，还能实现文档内容对外部数据的实时更新。该技术充 分利用文档结构化标识，结合文档部件智能处理技术，将 文档模板化分解，降低了文档元素之间的耦合性，解决了 用户在编制专业化文档的技术要求高和操作过程繁琐等弊 端，提高创作效率。 国内 领先 多平台的网 络化办公应 用集成技术 11 文档智能美 化技术 自主 研发 根据内容格式属性特征，智能识别出文档大纲级别，如标 题，编号等，匹配专业模板，并快速将文档内容转换成布 局美观的图示（或图形），达到布局、排版和配色的协 调，创建专业文档；支持一键变换模板及图示样式，实现 不同的布局、构图及风格，极大程度降低了用户创作规范 文档的技术门槛，显著提升文档专业性。 国内 领先 智能文档创 作及辅助技 术 12 多平台协同 编辑技术 自主 研发 针对数据云端化、终端多样化、办公协同化的现代办公环 境生态发展趋势，全新自主研发办公文档协同编辑框架。 该框架底层采用 WPS 统一引擎层存取云端办公文件数据并 完成核心计算，保证办公数据全兼容不丢失；协同应用层 由异步命令时序处理队列进行核心支撑，实现多人并发协 同编辑数据操作变换与整合、自洽式冲突合并逻辑、编辑 动作操作可溯源三大关键特性；进程调度层提供在集群模 型下的负载均衡；协同前端采用 HTML5+JS 开发，在不同 终端、不同平台、不同浏览器下提供效果一致、随时随地 协同的办公体验。 国内 领先 多用户协同 办公应用技 术 13 基于大数据 分析的知识 图谱技术 自主 研发 知识图谱本质上是结构化的语义知识库，是一种由节点和 边组成的图数据结构。通过研究知识图谱的快速构建方 法、多源异构知识的统一表示模型、知识增量更新方法、 计算平台的搭建方法和基于知识图谱的动态信息的知识服 务，应用知识图谱技术展现出强大的搜索引擎能力，在素 材推荐方面运用语义搜索实现素材的精准推荐。 国内 领先 智能文档创 作及辅助技 术 14 面向数据交 互的文档转 换技术 自主 研发 版式文档和图片文档包含丰富的内容但通常无法方便的进 行信息提取和编辑。通过引入深度学习方法和传统方法， 使用图像矫正/增强、目标检测、图像分类/分割、OCR、分 栏识别、表格识别和虚拟排版等技术，将版式文档和图片 文档中的文字及文本属性、表格、流程图、印章等元素进 行精准的分析和提取，并使其可转换为便于复制粘贴和编 辑的流式文档。通过多种自研算法，在密集文本、不规则 表格/无框表格、印章等文档元素上取得了较好的识别和转 换效果。WPS 的 PDF 转 WORD 服务使用该技术，可以便 捷的将标准件和扫描件 PDF 文档精准转换为 WORD 文 档，较好的解决了用户对 PDF 文档进行信息提取和编辑的 需求。 国内 领先 智能文档创 作及辅助技 术 2020 年年度报告 22 / 258 公司拥有的主要核心技术均系公司凭借着在办公应用领域的专业技术研究经验，将用户需求 和应用场景进行细分，针对多平台办公、办公应用集成、多用户协作、数据云存储以及智能创作 等方面进行了专业研究，借助多年来对用户需求的深入挖掘，对客户应用场景的深入剖析，对产 品底层的技术重构，所形成的公司特有的核心技术。 公司的核心技术中，数据同步及安全存储技术、基于云端的移动共享技术、办公文档多端网 络分享实现技术、多平台协同编辑技术等均为云服务相关的技术，主要应用于文档云存储、移动 办公和多用户协同办公应用等领域，公司的云服务相关技术没有来源于北京金山云或由其授权、 许可的情况。 公司核心技术国内领先或者国际先进的依据如下： （1）公司核心技术获得国务院、国家科技部、工业和信息化部和世界知识产权组织等机构 和行业专家的认可 经过中国电子学会技术鉴定，WPS Office 办公软件产品整体技术水平在办公软件领域国内 领先，多项技术国际先进。公司及产品曾先后两次荣获国家科技进步二等奖、荣获国家重点新产 品、世界知识产权版权金奖、中国国际软件博览会金奖等国际、国家级奖项，表明了公司的技术 在行业内处于国内先进水平。 （2）承担的国家级、省市级科研项目是公司核心技术水平的体现 自成立以来，公司承担多项国家级重大科研项目研发任务，包括“核高基”科技重大专项、电 子发展基金、“863”高技术研究发展计划等。通过国家级重大专项的课题实施，公司产品在国家 “十二五”、“十三五”期间的多项示范工程项目中完成系统适配和应用推广。能够承担国家级科研 项目印证了公司核心技术处于国内领先位置。 公司的核心技术主要应用于公司提供各类产品和服务中。截至报告期末，公司核心技术获得 的重要奖项、相关的重大科研项目情况如下： （1）重要获奖情况 公司及核心技术、产品及服务所获得的重要技术奖项情况如下： 获奖年份 奖项名称 发奖单位 获奖产品/项目 证书编号 2001 年 国家科学技术进步二等奖 国务院 WPS 2000 智能集成办 公系统 J-220-2-04-D01 2007 年 国家科学技术进步二等奖 国务院 WPS Office 2005 2007-J-220-09-D01 2010 年 国家重点新产品 国家科技部 WPS Office 2009 2010GRE0003 2011 年 广东省名牌产品 广东省质量技术监 督局 WPS Office 中文办公软 件 GD2011-503 2012 年 国家重点新产品 国家科技部 网络化中文办公服务平 台 2012GR339008 2012 年 世界知识产权版权金奖 世界知识产权组织 WPS Office 办公软件 - 2013 年 广东省最具价值版权产品 广东省版权局 WPS Office 2012 ZJJZ022 2020 年年度报告 23 / 258 2014 年 国家战略性创新产品 国家科技部 WPS Office 2013 2014GZE00010 2015 年 珠海市科学技术奖励 珠海市政府 网络化中文办公服务平 台的研发及产业化项目 2014-J-1-03-D01 2015 年 中国电子学会科技进步一 等奖 中国电子学会 网络化中文办公服务平 台及应用项目 KJ2015-J1-06-D01 2017 年 中国国际软件博览会金奖 工业和信息化部 WPS Office 办公软件 - 2018 年 两微一端百佳评选 APP 用 户体验十佳 中国信息通信研究 院 WPS Office - 2019 年 中国政府信息化产品技术 创新奖 中国信息协会 云办公服务平台 - 2020 年 广东省“卓粤软件产品” 广东软件行业协会 WPS Office 2019 for Linux 办公软件 - （2）重大科研项目情况 公司研发团队参与的重大科研项目情况如下： 项目名称 主办 单位 项目 类型 项目 合作 形式 项目技术 经济目标 起止时间 网络化中文 办公服务平 台的研发及 产业化 国家工业和信 息化部 核高基科技 重大专项 独立 承担 根据国家信息安全需求以及基础软件产业服务 化发展战略，针对互联网应用环境及中文信息 处理需求，研发办公软件的网络化特性，扩展 办公软件应用环境，突破办公数据协作和办公 应用集成定制技术，实现网络化中文办公服务 平台。 2010 年 1 月至 2012 年 6 月 安全云存储 及应用服务 平台产业化 广东省经济和 信息化委员会 现代信息服 务业项目 独立 承担 通过对海量安全数据存储及同步等技术的攻 关，研发一个安全的云存储平台，提供开放接 口，支持与第三方应用的集成整合，为政府机 构、IT、电讯及家电等多行业用户提供安全、 开放、高效、低成本的云存储应用解决方案。 2012 年 1 月至 2015 年 6 月 智能云服务 与管理平台 核心软件及 系统 国家科学技术 部 国家 863 高 技术研究发 展计划 联合 承担 本项目针对海量非结构化文档集中存储技术和 海量办公文档数据管理与处理技术进行研究和 实现，并将数据处理和管理技术运用到网络化 WPS 系列产品中，最终将网络化 WPS 产品和 轻办公服务进行集成整合，在在线办公云服务 中进行应用示范。 2013 年 1 月至 2015 年 12 月 金山 WPS 云办公服务 平台建设及 运营 北京市中关村 管理委员会 中关村现代 信息服务业 项目 独立 承担 本项目突破网络化办公、海量数据存储、共享 协作、跨平台应用等多项核心技术研发，建设 一个基于云计算的一站式、多平台、网络化的 开放办公服务平台。 2013 年 4 月至 2015 年 9 月 金山智慧互 联网+企业 综合服务平 台 北京市中关村 管理委员会 中关村试点 示范项目 独立 承担 配合当下互联网+的发展方向，利用最新的互联 网通信技术、移动互联网技术，建设一套完全 SaaS 服务模式的、面向园区中小企业使用的综 合服务平台，让这个园区综合服务平台与园区 企业的信息化进行深度融合，以移动新技术为 亮点特色从而为这些园区企业搭建创新型的综 合信息服务平台。 2015 年 1 月至 2015 年 12 月 2020 年年度报告 24 / 258 智能写作创 新及产业化 公共服务平 台 安徽省经济和 信息化委员会 人工智能产 业发展项目 独立 承担 智能写作创新及产业化公共服务平台旨在打造 成为服务智能写作行业全生态链的大平台，主 要研究知识图谱技术，基于生成对抗网络的文 本智能生成技术等智能写作关键技术及共性技 术，搭建数据智能采集平台，基于大数据的语 料平台、等智能写作公共服务平台，整合数据 资源，规范数据格式，开放第三方应用接口， 推动智能写作行业相关标准制定，打造产学研 结合创新体系，发挥智能写作机器人技术联盟 优势，推动构建智能写作产业生态体系，推动 全国智能写作产业的发展。 2018 年 7 月至 2020 年 12 月 面向党政办 公系统的办 公软件增强 及优化 国家工业和信 息化部 核高基科技 重大专项 联合 承担 结合党政办公应用的需求，突破基于安可基础 软硬件平台下的应用开发与系统适配技术，定 制和增强办公应用及安全功能，完成在线创作 等任务开发，提升办公软件性能及效率，推动 国家自主文档格式标准的应用，支持在国产软 硬件平台上应用集成，为客户提供可定制、可 复制推广的办公应用解决方案。 2018 年 1 月至 2020 年 12 月 面向安全可 靠办公平台 的办公软件 增强与优化 国家工业和信 息化部 核高基科技 重大专项 联合 承担 结合党政办公应用的需求，突破基于国产基础 软硬件的应用开发与系统适配技术，定制和增 强办公应用及安全功能，完成 WPS 办公构件等 任务开发，提升办公软件性能及效率，支持在 国产软硬件平台上应用集成。 2018 年 1 月至 2020 年 12 月 面向党政应 用的 WPS 国产办公套 件研发及产 业化 广东省工业和 信息化厅 信息技术应 用创新产业 发展项目 独立 承担 研究国产基础软硬件环境下办公软件集成应用 相关的办公服务、数据集成、文档兼容、增值 服务等技术难题；采用产业联动、系统集成的 方式，形成新一代国产基础软件产品矩阵，通 过产业化示范应用，提高国产基础软件的整体 水平和市场竞争力，促进信息技术应用创新的 可持续发展，增强基础软件国产化对广东乃至 全国经济社会发展的带动能力和服务能力 2019 年 7 月至 2021 年 6 月 2. 报告期内获得的研发成果 报告期内，无论从 WPS 客户端、云办公产品，还是金山文档、协同办公服务等方面，金山 办公持续进行技术创新，2020 年度内，公司共申请发明专利 102 件，其中国内受理 88 件，境外 受理 14 件；授权专利共 17 件， 其中国内授权发明专利 6 件，境外授权发明专利 11 件；公司共 申请外观设计专利 2 件，均为国内申请专利。 报告期内获得的知识产权列表 本年新增 累计数量 申请数（个） 获得数（个） 申请数（个） 获得数（个） 发明专利 102 17 942 229 实用新型专利 0 0 0 0 外观设计专利 2 0 14 12 软件著作权 0 42 0 354 其他 58 16 551 346 合计 162 75 1,507 941 2020 年年度报告 25 / 258 3. 研发投入情况表 单位：元 本年度 上年度 变化幅度（%） 费用化研发投入 710,881, 598,785, 资本化研发投入 / / / 研发投入合计 710,881, 598,785, 研发投入总额占营业收入比例（%） 减少 个百分点 研发投入资本化的比重（%） / / / 研发投入总额较上年发生重大变化的原因 □适用 √不适用 研发投入资本化的比重大幅变动的原因及其合理性说明 □适用 √不适用 4. 在研项目情况 √适用 □不适用 单位：万元 序 号 项目名 称 预计总 投资规 模 本期投 入金额 累计投 入金额 进展或阶 段性成果 拟达到目标 技术水 平 具体应 用前景 1 面向党 政办公 系统的 办公软 件增强 及优化 2, 2, 分课题通 过技术上 攻关，实 现了多平 台操作系 统适配技 术、在线 编辑等关 键技术。 本分课题 通过任务 研发，目 前已实现 的重要成 果包括： Web Office、国 产平台应 用的 WPS 控件等。 结合党政办公 应用的需求， 突破基于安可 基础软硬件平 台下的应用开 发与系统适配 技术，定制和 增强办公应用 及安全功能， 完成在线创作 等任务开发， 提升办公软件 性能及效率， 推动国家自主 文档格式标准 的应用，支持 在国产软硬件 平台上应用集 成，为示范项 目提供可定 制、可复制推 广的办公应用 解决方案。 本课题通 过对在线 协作技 术、多平 台适配技 术的研究 与实现， 提升办公 软件在安 可平台的 应用效率 和兼容效 果，达到 行业领先 水平。 应用于国 产化平台 下党政机 关和事业 单位桌面 应用和集 成应用 2 面向安 全可靠 办公平 台的办 公软件 增强与 优化 1, 1, 分课题技 术上实现 了基于国 产软硬件 平台应用 关键技术 的研究与 应用。本 年度重点 结合党政办公 应用的需求， 突破基于国产 基础软硬件的 应用开发与系 统适配技术， 定制和增强办 公应用及安全 功能，完成 本课题通 过对多平 台适配技 术的研究 与实现， 提升办公 软件在安 可平台的 应用效率 应用于国 产化平台 下党政机 关和事业 单位桌面 应用和集 成应用 2020 年年度报告 26 / 258 研制了 WPS Office 国产化新 版本，实 现对龙 芯、飞腾 芯片的产 品兼容性 和操作性 能的优化 提升，实 现国产平 台应用的 特色功 能。 WPS 办公构件 等任务开发， 提升办公软件 性能及效率； 支持在国产软 硬件平台上应 用集成。 和兼容效 果，达到 行业领先 水平。 3 智能写 作创新 及产业 化公共 服务平 台 10, 7, 10, 项目目前 完成数据 采集系 统、标注 系统、智 能写作系 统、智能 校对系统 的研发。 实现了写 作素材搜 索、文本 校对、诗 词书信、 文档摘 要、数据 采集分析 平台、数 据标注平 台等智能 写作特色 应用。 打造服务智能 写作行业全生 态链的大平 台，主要研究 知识图谱技 术，基于生成 对抗网络的文 本智能生成技 术等智能写作 关键技术及共 性技术，整合 数据资源，规 范数据格式， 开放第三方应 用接口，推动 智能写作行业 相关标准制 定，搭建基于 人工智能的文 档创作服务平 台。 本平台重 点研究和 实现知识 图谱技 术，基于 生成对抗 网络的文 本智能生 成技术等 智能写作 关键技 术，达到 行业领先 水平。 应用于互 联网环境 下的文档 智能创作 领域 4 面向党 政应用 的 WPS 国产办 公套件 研发及 产业化 4, 2, 3, 项目目前 完成了国 产软硬件 深度适配 基本技术 的研究实 现、产品 架构设计 及第一阶 段功能定 制开发等 工作。 本项目重点研 究国产软硬件 平台下高质量 办公与文档协 同处理的产品 研发及产业 化，项目成果 将全面适配主 流国产芯片和 国产操作系统 等整机平台， 并提供标准二 次开发接口， 为国家党政应 用研制一套安 全、可靠、跨 平台的多用户 模式的国产办 公应用套件， 构建应用推广 所配套的支持 服务体系。 本项目重 点研究国 产基础软 硬件平台 下的平台 深度适 配、高性 能计算、 云办公应 用协作、 数据集成 与交换等 专项技 术，支持 与国家党 政机关的 应用系统 进行桌面 应用和集 成应用， 达到行业 应用于安 全可靠平 台下党政 机关的桌 面应用 2020 年年度报告 27 / 258 领先水 平。 合 计 / 18, 11, 17, / / / / 情况说明 无 5. 研发人员情况 单位:万元 币种:人民币 基本情况 本期数 上期数 公司研发人员的数量（人） 1,923 1,552 研发人员数量占公司总人数的比例（%） % % 研发人员薪酬合计 56, 42, 研发人员平均薪酬 教育程度 学历构成 数量（人） 比例(%) 博士 1 % 硕士 335 % 本科 1,973 % 专科 397 % 高中及以下 26 % 合计 2,732 100% 年龄结构 年龄区间 数量（人） 比例(%) 18-30 1,378 % 31-40 1,207 % 41-50 141 % 51-60 6 % 合计 2,732 100% 6. 其他说明 □适用 √不适用 二、 报告期内公司主要资产发生重大变化情况的说明 □适用 √不适用 三、 报告期内核心竞争力分析 (一) 核心竞争力分析 √适用 □不适用 （1）研发优势 从研发能力方面看，公司研发团队三十余年来始终专注服务于办公软件领域，在为国内政府 机关和企事业单位的信息化建设服务的过程中，公司建立了一支专注为各行业、客户群体提供办 公服务的业务及技术专家队伍。从研发投入来看，公司 2018 年-2020 年研发费用分别为 42, 万元、59, 万元、71, 万元，呈快速增长趋势，研发费用占营业收入的比例 分别为 %、%、%。从研发模式创新性看，主要体现为：以最终用户和下游合作 2020 年年度报告 28 / 258 伙伴的需求为导向，将客户意见纳入产品生命全周期管理，研发部门与销售部门、支持部门同步 沟通，深入产品设计、研发、测试、交付和服务等全过程，实现快速有效的迭代研发，共同提升 用户体验，形成“客户驱动研发、产品服务客户”的良性循环机制。 从技术创新机制看，公司从原有的“产品驱动研发、产品服务客户”机制，逐渐形成“客户驱 动研发、面向用户需求的”的良性循环机制，积极响应客户需求，重点提升用户体验。公司每年 会不定期邀请业界专家对员工进行专利挖掘、知识拓展等方面的专业培训，让员工能够不断地从 研发过程中进行发明创造。从研发技术产业化情况看，公司持续聘用新兴技术专家和优秀科研人 员加入研发团队，从而充分了解信息系统技术及未来技术发展趋势，能够针对不同政府机构和行 业需求提供办公云服务及安全协作的全方位解决方案，研发出切合各行业客户需求的产品，顺应 各行业办公发展趋势，确保研发成果高效产业化。 凭借公司多年在办公软件领域建立的扎实技术根基，在数十款产品的迭代更新开发历程中， 公司积累了丰富的办公软件开发经验。公司核心产品关键技术均为自主研发，多项国内外发明专 利已获授权，公司办公软件开发技术在国内同行业中有着领先优势。 公司成立以来坚持自主创新，公司最新研发的 WPS Office 系列产品及服务，突破云端实时 共享、智能办公知识图谱、大数据用户画像、多平台在线协作、跨平台移动办公等多项网络化办 公应用关键技术，经过中国电子学会技术鉴定，WPS Office 办公软件产品整体技术水平在办公 软件领域国内领先，多项技术国际先进。 公司多次承担了国家“核高基”、电子发展基金、863 科技计划等多个重大专项课题的研发和 产业化推广任务，通过专注对办公领域的技术突破，使 WPS Office 系列产品和服务不断的进行 迭代更新，目前产品已在国家“十二五”、“十三五”期间多项重大示范工程项目中完成成果应用和 产业化推广，并在国家党政机关和事业单位中建立了示范效应。通过参与国产基础软硬件重大专 项研制和产业化项目的实施，公司产品已经全面支持国产整机平台和国产操作系统，积累了丰富 的项目实践经验。 （2）产品优势 1）WPS Office 移动产品弯道超车，国内市场占据首位，并迅速抢占海外市场 顺应移动互联网业务发展趋势，公司从 2011 年开始，着手布局移动办公应用市场，在竞争 对手移动端发展滞后之时，重点针对移动办公用户的需求和应用场景进行分析、研究，实现对多 平台应用适配、多终端自适应排版以及基于云端的移动共享等核心技术的突破，快速推出 WPS Office 移动版系列办公产品，并通过移动应用商店在全球范围内发布，迅速占领移动应用市场。 随着人工智能和大数据分析技术的创新发展，在用户文档创作、在线协同过程中，公司产品 能够精准向用户推送其所需办公应用服务，帮助客户提升办公效率，增强产品核心竞争力，持续 巩固领先地位。 2）借助本土化优势，公司产品在中国市场比国外产品更具竞争优势 2020 年年度报告 29 / 258 与海外竞争对手相比，公司的 WPS Office 产品及服务借助与办公领域上下游的合作优势， 结合用户场景分析、应用系统集成、竞品功能分析等方面进行深入研究，为国内用户提供更贴近 国民办公习惯的资源及支持服务。公司稻壳儿官网是国内提供海量云模板的专业文档平台之一， 它是公司近年来针对用户需求提供的办公模板及素材的服务平台。在稻壳儿网站上有众多内容丰 富的用户模板，如报告总结、活动比赛、财务报表、简历求职等类别的经典范例，帮助用户快 速、高效地制作专业、优质的办公文档。同时，公司为用户提供专属的定制设计服务，客户只需 要向设计者提出需求，即可得到专属定制的个性化模板，为个性、场景化办公提供极大便利。 3）办公文档云化，渗透多源办公场景，实现一站式全平台服务 自 2018 年提出云办公战略，用户使用 WPS 云服务粘性逐渐加强，公司从云存储入手，逐步 将个人办公场景迁移在线办公，云文档的同步使得文档实现跨设备能力，日均文档上传量已超 1 亿，截止 2020 年底，个人及“WPS+”用户通过公有云服务上传至云端的文件数量从 2018 年 93 亿增长约 倍至 898 亿。随时间推移，用户将更依赖云存储的便捷性和安全性，云文档数将 加速增长。 在文档上云后，用户除跨设备同步文档，文档的流转将更多用户带入多人协作场景中，公司 围绕协作场景切入协作市场，提供文档会议、文档多人编辑、文档权限控制等服务，未来将会逐 步完善协作服务，提供用户一站式办公服务平台。 （3）服务优势 公司一直秉承用户第一的服务理念，在长期的技术服务中积累了大量的客户服务经验，同时 建立覆盖全国的服务保障体系，本地化的服务方式保证客户服务需求及时被响应，联合生态伙伴 为客户提供完整办公解决方案。截止到 2020 年 12 月 31 日，金山办公已累计和 260 家国内办 公生态伙伴完成产品适配，与龙芯、飞腾、鲲鹏、统信、麒麟、长城等基础厂商紧密合作，产品 适配涵盖协同办公、输入法、邮件、语音识别，以及手写板和平板等多个领域，形成完整的解决 方案，金山办公由此成为国内办公领域最具技术实力和品牌效应的领导型企业之一，企业的服务 能力、服务范围、服务深度在业内匀处于领先地位； 1）服务队伍分布于全国重点城市：全国十二个服务中心（北京、上海、广州、珠海、深 圳、武汉、成都、西安、合肥、南宁、吉林、福建），上百家授权认证的服务商遍布全国重点省 市； 2）服务渗透产品应用全过程：前期为客户提供方案咨询服务，中期为客户提供实施部署、 集成对接服务，后期为客户提供培训、推广应用等服务。 3）服务内容深入全面：包括基础服务、培训服务、软件保障服务、大客户专属服务、专项 方案服务等多类别的服务。基础服务通过热线、在线、邮箱等方式提供有问必答服务；培训服务 包括 WPS 基础应用技巧培训、WPS 高级使用技巧培训及二次开发培训等；软件保障服务提供软 件升级、软件管理、资源素材、二次开发等服务；大客户专属服务则为客户提供专门的项目经理 2020 年年度报告 30 / 258 及服务团队跟进项目的实施，提供产品部署、定制开发、系统测试、应用支持等专属服务。专项 方案服务为客户提供私有化部署及特定的办公安全方案等服务。 （4）客户优势 金山办公的产品及服务在政府、金融、能源、航空等多个重要领域得到广泛应用，目前我们 服务了国务院 65 个部委中的 62 个，34 个省级政府中的 33 个，覆盖 400 多个市县级政府和央企 市场。截至 2018 年 12 月底,《财富》杂志披露的“世界 500 强”中的 110 家中国企业，金山办 公软件已服务 68 家，全国 153 家中大型银行已服务 133 家客户，包括国有大银行，城商行和股 份制商业银行，在这其中，不乏如中国银行、农业银行、工商银行、国家电网、中国石油、中国 邮政、国家能源、中国铁建、南方电网等用户数万人甚至十万级别的政企大客户的认可。 （5）人才优势 人才是软件企业最重要的核心竞争力。公司自成立以来高度重视人才队伍建设，培养了大量 办公软件领域的研发人才，得益于金山软件集团长久以来的经验传承，先后有数千人参与了 WPS Office 系列产品的研发和推广。 随着业务的不断发展，公司已建立了一系列的人才激励机制，主要包括“优才计划”、“伯乐 奖”和“人才晋升计划”，培养出一支专业知识匹配、管理经验丰富、年龄结构合理的高素质复合 型人才队伍。 在“多屏、云、AI 和内容”四大办公战略的引领下，提出了全新的产品战略“协作”。公司建 立专门的技术研究团队，为各产品线各阶段持续输送专业技术人才，并在各业务线上做出突出贡 献。公司管理团队及研发人员均具有丰富的办公软件开发和项目实施（大部分骨干工龄都在 5 年以上）工作经验，人才优势在国内非常明显。 （6）运营优势 公司顺应移动互联网趋势成功转型，在办公应用上实现一站式、全平台移动应用服务战略； 产品成功从单机应用，向跨平台多终端移动办公转变；商业模式成功实现了从传统工业化产品向 互联网服务化变革，从单一的办公软件产品使用授权销售模式发展为“办公软件产品使用授权+办 公服务订阅+互联网广告推广”的综合销售模式，个人用户可以通过会员身份使用公司提供的办公 云服务，而组织级客户则可从购买软件授权转向购买服务，使用专属的办公协作服务。与其他竞 争对手的仅为“个人用户免费+企业授权收费”或“服务订阅收费”等销售模式相比，公司的经营模 式更富多元性及创新性。 公司重视产品在各平台的兼容能力以及销售推广，目前已经可以兼容主流桌面、移动系统， 以及国产 Linux 平台。公司 WPS Office 产品曾获“Google Play 年度最佳应用”和“App Store 年度 精选”，在移动系统平台的优势尤其明显。 公司自 2010 年正式组建政企客户服务团队，截止目前已有超过 200 人的规模。政企客户服 务团队除了具备专业办公软件应用知识以外，部分成员还具备产品二次开发能力、项目管理能 力、办公咨询顾问能力，能够从产品集成层面、客户需求管理层面、办公方案层面，给政企客户 2020 年年度报告 31 / 258 提供有力支撑和服务保障，同时也提升了公司产品与政企客户办公需求的吻合度。2021 年客户 服务团队改名为客户成功部，旨在客户生命周期的每个接触点，主动协调运营，让客户不断朝着 需求被满足靠近，客户成功部的主要职责是减少客户流失，提高客户续签率，购买和消费更多的 产品和服务，不断的拉长客户的生命周期。 （7）品牌优势 2020 年，公司核心产品 WPS Office 和金山文档两大办公软件产品，分别在国内客户端办公 市场和在线文档市场，用户规模均占据行业领先地位，并先后成为 2022 年北京冬奥会官方协同办 公软件供应商以及 2021 年成都大运会官方办公软件赞助商。2020 年，WPS 在百度指数中的搜索 指数平均值达到 44,171，同比提升近 30%，用户关注度超过其他同类产品；除在国内政府及企事 业单位正版化采购市场明显领先于其他国内同类产品，目前 WPS Office 已在海外拥有超过 1 亿用 户，成为国内外知名的中国民族办公软件品牌。 (二) 报告期内发生的导致公司核心竞争力受到严重影响的事件、影响分析及应对措施 □适用 √不适用 第四节 经营情况讨论与分析 一、经营情况讨论与分析 1、主要经营情况 报告期内，公司秉持“用户第一、坚持创新”在内的企业价值观，持续在办公文档服务领域深 耕。随着社会和技术的发展，云协作办公已逐渐成为云时代的办公新趋势，公司持续关注创新， 并抓住新兴技术趋势，在原有四大产品战略“多屏、云、内容和 AI”基础上，将协作加入公司的 产品战略，并将此技术能力赋予公司所有产品。 报告期内，公司实现业务收入 亿；实现归属于母公司所有者的净利润 亿，较上年 增长 %；其中办公软件授权业务 亿，较上年度增长 %；办公服务订阅业务 亿，较上年度增长 %；互联网广告推广业务 亿，较上年度减少 %。 公司面向政府及企业市场的软件授权业务继续保持高速增长。公司着力推进政企客户云化， 通过云文档系统嵌入用户业务场景，大大提升产品在企业环境下的实际渗透率及使用频率。并针 对党政机关的公文写作需求推出“公文模式”，全面、精准地解决用户的痛点问题，提升党政办公 效率。公司通过新设子公司和服务据点，构建从中央到地方市级的销售网络，更好地贴近并服务 客户，取得了良好效果。 公司着力推进个人客户云化程度，主动调整广告策略，减少使用中对用户的打扰，提升跨端 协作体验。同时，专注多人在线文档协作的场景开发，独有的云端一体化的服务带给用户较为流 畅的协同办公体验，促使用户由单一编辑文档向协作用户转化，增强用户粘性。 报告期内，公司主要产品月度活跃用户数保持稳定增长，截至 2020 年 12 月 31 日，公司主 要产品（不含金山文档）月度活跃用户（MAU）已达到 亿。其中 WPS office PC 版月度活 2020 年年度报告 32 / 258 跃用户数 亿；移动版月度活跃用户数 亿；公司其他产品如金山词霸等月度活跃用户数 接近 亿。（同比及环比增幅详见表一）。 表一：主要产品月度活跃用户数变动表 日期 2020 年 12 月 2019 年 12 月 2020 年 9 月 年度变动 季度变动 主要产品月活 亿 亿 亿 % % 注：主要产品（不含金山文档）月度活跃用户数定义为 WPS office 及金山词霸各端活跃数 合并。 2020 年度，公司累计年度付费个人会员数达到 1,962 万，具体分年度情况见表二。 表二：累计年度付费个人会员数 截至日期 2020 年 12 月 31 日 2019 年 12 月 31 日 增长率（2019-2020） 累计付费用户数 1,962 万 1,202 万 % 注：累计年度付费个人会员数定义：过去 12 个月内发生付费行为的个人会员数（不含一次 性零售）。 2020 年度，用户云办公体验持续提升，用户粘性持续增加，个人及“WPS+”用户通过公有 云服务上传云端文件数量已达 898 亿份。 表三：云端文档总量 截至日期 2020 年 12 月 31 日 2019 年 12 月 31 日 2018 年 12 月 31 日 云端上传文件数量 898 亿 501 亿 175 亿 注：云端上传文件数量不含重复编辑过程和历史版本。 2、分业务主要经营情况 1）国内政企业务 报告期内，公司持续推进企业级客户云化进程，集中发力推进公司及组织客户由桌面及移动 端的办公产品使用习惯向云端转化。云文档为企业级客户提供存储、安全管控、日志等服务，并 为文档中台赋能，在企业级客户业务系统中提供预览、编辑、文档商密安全管控、协作等服务， 例如中国石油天然气、国家能源集团、招商银行、建设银行、中国人寿、五矿集团、三峡集团 等。通过挖掘不同领域的企业级客户办公场景，持续打磨并作为通用化产品，为更多客户提供全 方位解决方案，并在全国十二个重点省份建设服务中心，强化本地服务。 在国内办公软件生态圈，公司和相关部门以及用户，一起更新 UOF 标准，并加大 OFD 标准 的开放及推广力度，引领未来国内办公软件标准。随着国内办公市场的发展，UOF 和 OFD 将逐 渐占有一席之地，同时也或将对国内办公市场格局产生一定的影响。2020 年，公司不断强化产 品研发和适配能力，携手国内主流芯片、操作系统等软硬件厂商，加强兼容适配，同时 WPS 全 面开放集成能力，并通过商务合作、技术合作等通路，汇集 260 家生态合作伙伴，与 14 家高市 占率的生态厂商签订战略合作协议。适配产品涵盖协同办公、输入法、邮箱、语音识别、OA、 2020 年年度报告 33 / 258 数字签名等，提升自身产品能力，同时巩固公司在办公领域龙头地位。面对政企客户，公司于 2020 年 4 月发布全球领先的“公文写作”解决方案，助力党政办公进一步提升效率。 对于中小型企业及组织，公司通过 WPS+整合旗下 WPS Office、在线文档、文档管理、企业 后台管理、稻壳儿模板、协作产品（会议/日历/代办/表单）等全线产品，满足用户一站式办公服 务需求。在疫情期间，公司免费发放 400 多万个云账号，助力政府、企业、学校、医院等机构复 工复产。随着云办公场景不断深化，金山办公为满足中小微企业用户对远程协作办公以及企业文 档数据资产的管理需求，向其提供了更具场景化的服务，孵化 WPS+中小微活跃企业超过 20 万 家，其中不乏电商行业、制造行业和教育行业中的优质企业。全国 27 个省 79 个地市共 107 家政 府单位和行业协会把 WPS+作为远程办公推荐产品。 报告期内，公司继续加大对教育领域的布局投入。2020 年 6 月，公司与联合国教科文组织 高等教育创新中心在深圳举行签约仪式，将 WPS Office 相关在线课程接入这一全球教育资源平 台；2020 年 9 月，公司与清华大学正式签约，帮助清华大学打造智慧校园办公新生态；2020 年 11 月，国家教育部考试中心正式宣布，将 WPS Office 作为全国计算机等级考试的二级考试科目 之一，于 2021 年 3 月正式开考。至此，WPS 实现对全国计算机等级考试的“全覆盖”。 2）个人增值业务 报告期间内，针对个人业务，公司着重开展 WPS 超级会员用户的教育和推广，通过多种方 式提升会员渗透率及使用粘性，实现超级会员增速显著提高；报告期内，公司尝试电商直播带货 等创新方式，加大超级会员的推广力度，超级会员比例进一步提升。同时，重点提升 WPS 会员 业务中的会员体验和服务细节，优化产品交互体验，不断丰富特权功能，极大提升会员留存及复 购率。报告期内，公司积极开拓会员业务的站外渠道，推进会员业务的认知和增长。 WPS 稻壳会员业务进一步升级会员服务，新增多项会员特权，如简历轻编辑、金山海报、 文件封面、在线视频、全文美化、以及垂直领域的超级模板等，持续提高用户使用量；报告期间 内，稻壳内容资源的数量进一步拓展至一亿以上，同时内容的精品率进一步提升，精品内容包含 简历、合同、总结、课件等多个分类，覆盖教育、金融、人资、法律等多个行业，为用户提供更 全面更优质的内容办公服务。 3）广告业务 报告期内，公司基于长期发展战略考虑，持续调整互联网广告业务的方向。在策略上，继续 深耕电商领域的同时，也发力程序化、线上消费、在线教育等广告行业，尝试拓展 ToB 软件服 务方向等，丰富了互联网广告业务的结构，并取得良好效果。报告期内，公司分别荣获京东 2020 年度杰出贡献奖、淘宝联盟流量王奖、穿山甲 2020 年度最具影响力合作伙伴奖等奖项，获 得重要合作伙伴的认可。 报告期内，公司也在推进产品优化，移动端电商领域内取得突破；同时，持续优化提升用户 体验，优化了广告展示策略，降低了低价值广告位投放。 4）金山文档业务 2020 年年度报告 34 / 258 2020 年，疫情催生协作办公的需求旺盛，金山文档及其相关协作产品在疫情期间，用户数 快速增长，疫情期间创下了 亿月活的成绩。之后，金山文档及其相关协作产品，如表单、 日历、待办，文件收集助手等，以优秀的体验，强大的协作能力，深受用户喜爱与认可。在疫情 后，超过三分之二的用户依然选择使用金山文档进行协作办公，用户的协作习惯也被大量的激 发。 过去一年，金山文档不断完善专业的文档协作能力和体验，为大量的企业提供强大的企业办 公文档协作能力，在电商，教育等领域沉淀了比较多的应用场景和用户使用口碑。随着使用的深 入，金山文档不断获得用户的认可，陆续获得各大评选活动的上榜或提名，在报告期内，金山文 档在阿拉丁工具类小程序连续 9 个月排名第一。未来，作为金山办公“协作”战略的核心产品，将 为用户提供更好更高效的协作办公方式。 5）海外业务 2020 年 WPS Office 继续为全球 220 个国家和地区的用户提供稳定优质的产品以及服务。在 报告期内，海外业务持续拓展合作渠道，覆盖地域由东南亚及欧洲增加至俄罗斯、中东、北美南 美及非洲地区。 在报告期内，WPS Office 海外产品持续推进产品以及服务内容本土化，其中：WPS Office Mac 在 2020 年，除了英语版本外，新增日语、德语和西班牙语的本地语言支持；海外的文档模 板服务在保留原有的中国设计师基础上，新增印度、泰国、印尼、俄罗斯本土设计师，为全球用 户提供多种多样、高质量且符合本土用户需求的模板服务。海外版自 2019 年 8 月发布以来， 因优秀的体验和超高性价比，持续获得用户好评。 在报告期内，金山办公继续响应一带一路的号召，继续发展东南亚国家市场，金山办公在泰 国、印尼等国家同政府等机构开展深入合作，提升客户满意度。在和泰国司法部、印尼劳动部等 部门等合作中，公司得到客户的充分信任和高度评价。并在疫情期间，公司为泰国国防部等政府 部门提供表单应用，帮助政府机构在疫情信息采集方面做出了应有的贡献。金山办公还与泰国以 及印尼的教育部合作，开发教育行业应用，为数百所教育机构提供了 WPS Office 产品。同时， 金山办公也投入了更多的资源开拓企业市场，让越来越多的企业客户了解 WPS，应用 WPS，获 得了客户的广泛认可。 6）人工智能及词霸业务 公司 AI 团队专注于计算机视觉和自然语言处理相关算法研究，并结合工程技术，打造基于 AI的一系列产品和服务。自主研发的 OCR和机器翻译技术达到了国内第一梯队的水平，并且根 据线上用户反馈进行持续优化。基于神经网络模型的剪裁和压缩技术，公司 AI 团队开发了适用 于客户端的小型离线模型，并且移植和优化了客户端的推理框架，使其支持 PC 和手机的多种操 作系统和芯片，现已集成应用到 WPS的移动端和 PC客户端产品。基于 AI技术的文档翻译，PDF 转换和幻灯片美化等产品实现了用户满意度和营收的持续增长。金山办公利用技术促进营收增 长，同时营收增长带来更高技术研发投入，形成了正向循环。 2020 年年度报告 35 / 258 词霸在过去一年在词典类产品总体市场增长乏力的情况下，保持了用户量平稳，持续优化改 进了很多基础功能和服务，上半年疫情期间的一些列推广活动促进了教育用户的大幅增长。词霸 正在向技术和内容服务转型，已经为国内多家智能硬件公司提供了内容和技术的解决方案。 7）人力资源 截至 2020 年 12 月 31 日，金山办公全国总人数 2,824 人，其中，人员增长主要集中在研 发中台、国内个人及国内政企业务。报告期内，金山办公持续加强组织建设、针对不同职级的员 工形成金字塔式培训体系，设立总裁室/中高层/核心骨干/青年干部多项管理能力提升项目、在职 通用/专业技能培训到社/校招新员工培训和全员文化融入专项培训，全方位开展人才发展战略。 报告期内，持续关注新人融入，注重专业能力打磨及沉淀，聚焦核心人群的关键能力提升， 结合线上和线下方式组织各类培训和活动，致力于打造追求技术极致氛围、鼓励知识沉淀、积极 分享的学习型组织，实现培训全员覆盖。 同时，报告期内深度关注企业文化，通过对公司各层级员工进行问卷调查、深度访谈，结合 公司战略，梳理发布全新的使命、愿景、价值观。从理念层、制度层和行为器物层面向全体员工 开展文化落地工作，让员工以“简单创作、轻松表达、实现价值的连接”做为使命驱动，以“我们 将成为一家用户喜爱、员工自豪、社会尊敬的公司，为用户提供超出预期、不可思议的办公体 验，成为全球办公服务的领导者”为愿景，在日常工作的点点滴滴中充分践行“用户第一、坚持创 新、诚信正直、乐观坚韧”的价值观。 8）市场及品牌 报告期内，面对突如其来的新冠疫情，公司全面投入科技抗疫行列，免费支持了超过 2 亿人 远程办公，向学校、医院、政府机关和中小企业捐赠超过 400 万个云办公账号，支持社会复工复 产复课。 报告期内，公司旗下 WPS 产品于 2020 年 6 月 30 日正式签约成为北京 2022 年冬奥会官方协 同办公软件供应商，成为首个服务国际顶级赛事的中国办公软件企业；2020 年 9 月份，公司旗 下产品金山文档成为第 31 届世界大学生夏季运动会办公软件官方独家供应商。 报告期内，公司加大对直播带货等创新营销的投入，WPS 会员先后登陆汪涵向美好出发直 播间和罗永浩交个朋友直播间；为全面落实防疫，公司积极探索线上活动形式，利用自有产品金 山文档的在线会议功能，举办了“共创新时代”2020 金山办公合作伙伴大会、“协作生万物”金山 文档不见面媒体会、“电商行业成长计划”WPS+云办公不见面发布会；公司以“民族办公软件的创 新之路”为主题在广东、广西、江西和陕西等省举办媒体沟通会，在增加对外传播声量的同时， 强化了合作伙伴和媒体对公司产品的认知和体验。 报告期内，公司在北京三里屯举办“CHAO”办公大会，正式宣布全新的公司产品战略“协作”， 并发布了包括金山表单、金山会议、金山日历、金山待办和金山 FlexPaper 五款全新协同办公产 品。2020 年 8 月底，公司于重庆举办 2020 金山办公开发者大会，通过向总共近 200 家集成商、 OA 厂商、技术服务商及电子签证、浏览器、操作系统、安全厂商、通信厂商等办公上下游生态伙 2020 年年度报告 36 / 258 伴进行技术赋能，进一步催熟中国信息技术应用创新产业生态。 二、风险因素 (一) 尚未盈利的风险 □适用 √不适用 (二) 业绩大幅下滑或亏损的风险 □适用 √不适用 (三) 核心竞争力风险 □适用 √不适用 (四) 经营风险 √适用 □不适用 随着募集资金投资项目的实施，公司总体经营规模进一步扩大。这将对公司在战略规划、组 织机构、内部控制、运营管理、财务管理等方面提出更高的要求。如果公司管理层不能持续有效 地提升管理能力、优化管理体系，将导致公司管理体系不能完全适应公司业务规模的快速发展， 对公司未来的经营和持续盈利能力造成不利影响。 (五) 行业风险 √适用 □不适用 公司多年来专注于办公软件领域，WPS Office 系列产品及服务是公司收入的主要来源。一 旦出现革新性技术导致行业格局发生巨大变动或新的替代产品出现等情况，公司短期之内也许无 法进行技术突破，或不能将自身研发能力马上变现，进而对公司经营产生不利影响；未来若公司 自行研发的新技术或创新性的升级迭代进度、成果未达预期、新技术研发领域不符合行业技术发 展大方向或研发失败，将在增加公司研发成本的同时，影响公司产品竞争力并错失市场发展机 会，对公司未来业务发展造成不利影响。 (六) 宏观环境风险 □适用 √不适用 (七) 存托凭证相关风险 □适用 √不适用 (八) 其他重大风险 □适用 √不适用 三、报告期内主要经营情况 报告期内，公司实现业务收入 亿，较上年增长 %;实现归属于母公司所有者的 净利润 亿，较上年增长 %；其中办公软件授权业务 亿，较上年度增长 %；办公服务订阅业务 亿，较上年度增长 %；互联网广告推广业务 亿，较 上年度减少 %。 (一)主营业务分析 1. 利润表及现金流量表相关科目变动分析表 单位:元 币种:人民币 科目 本期数 上年同期数 变动比例 （%） 营业收入 2,260,968, 1,579,520, 营业成本 278,134, 227,765, 销售费用 482,807, 344,738, 管理费用 212,541, 135,696, 研发费用 710,881, 598,785, 财务费用 -9,410, -3,018, 2020 年年度报告 37 / 258 经营活动产生的现金流量净额 1,514,423, 585,691, 投资活动产生的现金流量净额 -1,116,317, -4,473,625, 筹资活动产生的现金流量净额 -141,362, 4,449,055, 2. 收入和成本分析 √适用 □不适用 报告期内，公司实现营业收入 亿，较上年增长 %；其中办公软件授权业务 亿，较上年度增长 %；办公服务订阅业务 亿，较上年度增长 %；互联网 广告推广业务 亿，较上年度下降 %。 (1). 主营业务分行业、分产品、分地区情况 单位:元 币种:人民币 主营业务分行业情况 分行业 营业收入 营业成本 毛利率 （%） 营业收 入比上 年增减 （%） 营业成 本比上 年增减 （%） 毛利率 比上年 增减 （%） 软件 2,260,735, 277,898, 增加 个 百分点 主营业务分产品情况 分产品 营业收入 营业成本 毛利率 （%） 营业收 入比上 年增减 （%） 营业成 本比上 年增减 （%） 毛利率 比上年 增减 （%） 办公软 件产品 使用授 权 802,776, 31,581, 减少 个 百分点 互联网 广告推 广服务 349,078, 76,811, 减少 个 百分点 办公服 务订阅 1,108,880, 169,505, 增加 个 百分点 主营业 务收入 合计 2,260,735, 277,898, 增加 个 百分点 主营业务分地区情况 分地区 营业收入 营业成本 毛利率 （%） 营业收 入比上 年增减 （%） 营业成 本比上 年增减 （%） 毛利率 比上年 增减 （%） 境内 2,187,889, 254,665, 增加 个 百分点 境外 72,845, 23,233, 增加 个 2020 年年度报告 38 / 258 百分点 其中： 日本地 区 9,604, 99, 增加 个 百分点 非日本 地区 63,241, 23,133, 增加 个 百分点 合计 2,260,735, 277,898, 增加 个 百分点 主营业务分行业、分产品、分地区情况的说明 （1）办公软件产品使用授权 2020 年办公软件产品使用授权业务较 2019 年同期增长 %。公司通过更为高效、完善 的营销服务网络和解决方案，服务于更多政企用户。通过为政企用户提供优质的云办公、云协作 应用服务，推动用户从桌面端及移动端使用向云端和协作应用转化，进而提升政企用户渗透率。 同时，受益于品牌优势及良好的兼容适配性，公司继续占据国内软件正版化销售的龙头地位。推 动办公软件产品使用授权业务保持高速增长。 （2）办公服务订阅 2020 年办公服务订阅业务较 2019 年同期增长 %，其中主要来源于个人客户订阅业务 的增长，2020 年，个人客户订阅业务较去年同期增长 %。随着移动办公及云协作办公深入 改变用户使用习惯，公司通过丰富特权功能、拓展内容资源等方式优化 WPS 会员及稻壳会员业 务产品服务，积极创新地开辟了多元化售卖渠道，推动个人服务订阅业务收入高速增长。随着企 业级“云化”需求增加，WPS+等面向中小客户群体的云办公产品业务发展迅速，推动办公订阅 业务的收入进一步增长。 （3）互联网广告推广 2020年互联网广告推广业务较 2019年同期下降 %。主要原因系，公司为优化用户在 云办公、云协作场景下的使用体验，减少广告对用户的打扰，主动缩减了传统互联网广告的投 放规模。另外，通过 AI赋能推广功能，逐渐推动更多的 WPS生态产品及服务触达用户，带动 付费用户数占比持续提升。未来，公司基于长期发展战略考虑，将继续调整互联网广告推广业 务发展方向。 (2). 产销量情况分析表 □适用 √不适用 (3). 成本分析表 单位：元 分行业情况 分行业 成本构成 项目 本期金额 本期 占总 成本 比例 (%) 上年同期金额 上年同 期占总 成本比 例(%) 本期金 额较上 年同期 变动比 例(%) 情况 说明 软件 服务器租 赁存储及 带宽服务 134,293, 111,446, 第三方产 97,869, 77,182, 2020 年年度报告 39 / 258 品及服务 采购 售后服务 成本 18,006, 9,081, 平台手续 费 18,750, 24,678, 源 于 广 告 收 入 下 降 导 致 平 台 手 续 费 下 降 员工薪酬 8,927, 5,071, 其他 50, 210, 合计 277,898, 227,670, 分产品情况 分产品 成本构成 项目 本期金额 本期 占总 成本 比例 (%) 上年同期金额 上年同 期占总 成本比 例(%) 本期金 额较上 年同期 变动比 例(%) 情况 说明 办 公 软 件 产 品 使 用 授 权 办公软件 产品使用 授权 31,581, 12,541, 互 联 网 广 告 推 广服务 互联网广 告推广服 务 76,811, 84,207, 办 公 服 务订阅 办公服务 订阅 169,505, 130,921, 主 营 业 务 成 本 合计 277,898, 227,670, 成本分析其他情况说明 2020年营业成本较上年同期增长了 22%，主要源于收入增加而伴随的服务器与存储成本上涨，但 同时公司致力于成本管控而使得成本增速低于收入增速。 (4). 主要销售客户及主要供应商情况 A.公司主要销售客户情况 前五名客户销售额 24, 万元，占年度销售总额 %；其中前五名客户销售额中关联方 销售额 0万元，占年度销售总额 0 %。 公司前五名客户 √适用 □不适用 单位：万元 币种：人民币 序号 客户名称 销售额 占年度销售总额比例（%） 1 客户 1 7, 2020 年年度报告 40 / 258 2 客户 2 5, 3 客户 3 4, 4 客户 4 3, 5 客户 5 3, 合计 / 24, 前五名客户构成与上年同期发生变动的情况说明 本年对比去年前五大客户收入类型无较大变化，前五大客户中广告客户收入占比下降主要为广 告收入下降。 B.公司主要供应商情况 前五名供应商采购额 14,万元，占年度采购总额 %；其中前五名供应商采购额中关 联方采购额 8, 万元，占年度采购总额 %。 公司前五名供应商 √适用 □不适用 单位：万元 币种：人民币 序号 供应商名称 采购额 占年度采购总额比例（%） 1 供应商 1 8, 2 供应商 2 2, 3 供应商 3 1, 4 供应商 4 1, 5 供应商 5 1, 合计 / 14, 前 5 大供应商中，供应商 1为北京金山云网络技术有限公司。根据《股票上市规则》 、 条等规定，上述供应商为本公司的关联法人。 前五大供应商构成与上年同期发生变动的情况说明 无 3. 费用 √适用 □不适用 项目 2020年 占收入总 额比例（%） 2019年 增加幅 度（%） 说明 销售费用 482,807, 344,738, 主要系人员薪酬及 宣广费增加所致 管理费用 212,541, 135,696, 主要系股份激励增 加及人员薪酬增长 所致 研发费用 710,881, 598,785, 主要系人员薪酬增 长所致 财务费用 -9,410, -3,018, 主要系募投项目日 常资金预留产生利 息收入增加所致 4. 现金流 √适用 □不适用 投资活动产生的现金流量净额的波动主要系公司本期理财产品购买、赎回所致。 2020 年年度报告 41 / 258 筹资活动产生的现金流量净额的波动主要系公司本期向股东分配股利所致。 (二)非主营业务导致利润重大变化的说明 □适用 √不适用 (三)资产、负债情况分析 √适用 □不适用 1. 资产及负债状况 单位：元 项目名称 本期期末数 本期 期末 数占 总 资产 的比 例 （%） 上期期末数 上期 期末 数占 总资 产的 比例 （%） 本期期 末金额 较上期 期 末变动 比例 （%） 情况说明 货币资金 1,003,504, 749,236, 主要系当年经营 积累及对外投资 综合所致 预付款项 8,383, 5,322, 主要系业务开展 预付款项所致 其他应收 款 41,210, 25,502, 主要系公司授权 业务增长导致退 税收入增加 其他流动 资产 7,831, 15,766, 主要系待抵扣进 项税减少所致 长期股权 投资 35,832, 21,856, 主要系新增投资 所致 其他非流 动金融资 产 23,260, 17,199, 主要系新增投资 所致 无 形 资 产 59,044, 17,609, 主要系本年度收 购子公司数科所 致 商誉 184,668, 主要系本年度收 购子公司数科所 致 其他非流 动资产 21,358, 3,919, 主要系本年度预 付长期资产款项 所致 应付账款 140,389, 60,235, 主要系公司业务 量增加所致 预收款项 437,673, - 主要系本年度适 用新收入准则所 致 合同负债 832,750, 主要系个人客户 订阅业务增长所 致 应付职工 249,947, 155,294, 主要系人数和报 2020 年年度报告 42 / 258 薪酬 酬增长所致 应交税费 112,428, 37,890, 主要系本年度收 入大幅增长及盈 利能力较好，对 应应交增值税和 所得税费用大幅 增加所致 其他应付 款 49,333, 35,618, 主要系代理商保 证金增加所致 递延收益 83,720, 35,553, 主要系新增政府 补助所致 其他综合 收益 -680, 6,492, - 主要系外币报表 折算差异所致 未分配利 润 1,680,848, 953,153, 系公司经营较好 积累增加所致 其他说明 无 2. 截至报告期末主要资产受限情况 √适用 □不适用 其他货币资金人民币 3,398, 元，受限原因为信用卡保证金和履约保函金。 3. 其他说明 □适用 √不适用 (四)行业经营性信息分析 √适用 □不适用 报告期内行业经营性信息分析详见“第三节 公司业务概要”的“一、报告期内公司所从事的主 要业务、经营模式、行业情况及研发情况说明”。 2020 年年度报告 43 / 258 (五)投资状况分析 1、 对外股权投资总体分析 √适用 □不适用 截至 2020年 12月 31日，公司持有包括对金山软件株式会社（日文名称：キングソフト株 式会社）、北京大麦地信息技术有限公司、北京数科网维技术有限责任公司、Bestsign Inc.、 北京金山志远办公软件有限公司、北京才博教育科技有限公司、Chuangkit Inc.、先进操作系统 创新中心（天津）有限公司在内的共八项对外股权投资； 其中北京才博教育科技有限公司、Chuangkit Inc.、先进操作系统创新中心（天津）有限公 司为 2020年新增投资； 其中 2020年以受让老股东股权方式追加投资北京数科网维技术有限责任公司并在报告期内 取得控制权； 其余股权投资均于 2019年及以前年度完成。 (1) 重大的股权投资 √适用 □不适用 2018年 7月 2日，经公司第一届董事会第十二次会议审议通过，公司与数科网维、数科网 维创始人、北京冠群信息技术股份有限公司（以下简称“冠群股份”）及马亚颉签订《北京数科 网维技术有限责任公司投资协议》，取得数科网维 %股权。 2020年 8月 28日，经公司第二届董事会第九次会议审议通过，公司与冠群股份及数科网维 等相关各方签署《关于北京数科网维技术有限责任公司股权转让协议》，约定公司收购冠群股份 直接持有的数科网维 %股权，交易完成后，本公司持有数科网维 %股份，取得对数科 网维的控制权。另外公司与数科网维少数股东马亚颉签订股权转让协议，取得其持有的数科网维 %股份，收购完成后，公司合计持有数科网维 %股权。 (2) 重大的非股权投资 □适用 √不适用 (3) 以公允价值计量的金融资产 √适用 □不适用 截至 2020 年底，公司交易性金融资产余额为 6,625,445, 元，系结构性存款。 权益工具投资余额为 15,250,元，本期公允价值变动为-519,元，系非交易性 权益工具投资； 衍生金融工具余额为 15,068,元，本期公允价值变动为 2,680,元，系非交易 性权益工具投资相关的赎回权和看涨期权； 混合工具投资余额为 2,000,000元，本期无公允价值变动，系非交易性权益工具投资相关的 债转股。 (六)重大资产和股权出售 □适用 √不适用 (七)主要控股参股公司分析 √适用 □不适用 单位：万元 币种：人民币 公司名称 主要业务 持股比例 注册资本 总资产 净资产 净利润 珠 海 奇 文 办 公 软 件 软 件 的 研 发、销售 100% 66, 70, 70, 2020 年年度报告 44 / 258 有限公司 珠 海 金 山 办 公 软 件 有限公司 软件开发 100% 67, 302, 153, 53, 武 汉 金 山 办 公 软 件 有限公司 办 公 软 件 开 发 及 批 发兼零售 100% 45, 94, 80, 20, (八)公司控制的结构化主体情况 □适用 √不适用 四、公司关于公司未来发展的讨论与分析 (一) 行业格局和趋势 √适用 □不适用 详见第三节“公司业务概要 一、 报告期内公司所从事的主要业务、经营模式、行业情况 及研发情况说明 （三）所处行业情况”。 (二) 公司发展战略 √适用 □不适用 随着数字经济时代的到来，“十四五”期间，金山办公将顺应云与数据时代的产业发展趋 势，深度剖析把握办公产业发展的规律，沿着应用服务，云化、协作化、智能化的数字办公之 路，依托人工智能构建并完善公司办公产品云服务体系，积极响应全球用户需求，提供更优质的 智能办公服务，持续提升用户体验，以商务创作、协同办公为发展驱动，成为世界领先水平的办 公软件民族企业，全球办公服务行业的领导者。 金山办公始终贯彻用户第一、技术立业、坚持创新的产品理念。将以用户需求为根本，持续 投入科技研发，增强公司的软件开发能力及自主创新能力，开发出更多具有高技术含量和国际竞 争力的产品及办公应用服务，为用户提供更强大的增值功能和优质文档资源，持续扩大总体用户 数量，增强用户体验。为全球用户打造全平台办公云服务体系，升级协作办公时代的服务能力。 围绕数据应用场景挖掘用户需求，不断创新，在传统 WPS Office产品基础上，拓展能力边界， 构建更加丰富的协作办公产品矩阵，为办公数据流转提供更为简单便捷的工具及服务。持续探索 人工智能等新一代信息技术的发展方向，围绕办公领域提升 AI能力，推动办公软件智能化进 程。持续扩大办公应用领域的覆盖面，巩固和提升用户总量及国内外市场的竞争力。 金山办公始终致力于把最简单高效的办公体验和服务带给每个人、每个家庭、每个组织，帮 助个人更轻松快乐的创作和生活，帮助企业和组织更高效的运行与发展。为此公司将进一步提高 公司的知名度和品牌影响力，充分利用已有的资源优势和研发优势，积极拓展国内外市场。公司 在国内市场将继续聚焦政府和头部企业客户，利用人工智能技术和完善的办公产品云服务体系， 提升政企用户云化体验；基于行业化、场景化的新形势下，探索中小企业市场，继续挖掘中小企 业对于组织管理、文档数据流转和安全保管等需求痛点，巩固云办公协作的服务优势并提高市场 份额；在海外市场持续投入，持续提升产品功能渗透率，增加产品用户粘性，进一步提高公司主 2020 年年度报告 45 / 258 要产品的全球市场占有率。同时公司通过数据化、智能化管理提升公司市场营销和服务能力，建 立全球营销服务体系，完善客户服务支持体系，与上下游产业链进行深入的生态联合，促进公司 在未来进一步做大做强。 金山办公希望通过坚持价值观与企业文化建设，成为一家用户喜爱、员工自豪、社会尊敬的 公司。公司将坚定地确立牢固确立人才引领发展的战略地位，全面聚焦人才，着力夯实创新发展 人才基础，把提高员工素质和引进高层次人才作为企业发展的重中之重，建立并完善科技人才和 高级管理人才的引进和激励机制，以良好的工作环境与发展机遇吸引并留住人才。 未来，金山办公希望为更多用户提供以“多屏、内容、云、AI、协作”为代表的未来办公生 活方式，我们希望不论是企业客户还是个人用户，都能通过金山办公的产品进行简单创作、轻松 表达、实现价值的连接。 (三) 经营计划 √适用 □不适用 随着“云协作办公”时代的到来，公司在 2021 年度公司将继续坚持“多屏、内容、云、 AI、协作”为代表的未来办公业务发展战略，坚定不移推进商业模式的转型和升级，提升用户的 黏性和收入的可持续性，巩固自身在办公服务领域的壁垒，进一步推进业务的健康稳定发展，具 体规划如下： 1、产品研发及服务层面 持续提升云的基础服务能力，加大数据中心的使用投入，强化云文档服务的稳定性及安全 性。完善多端基础引擎，构建全新的云文档平台，不断创新，提升用户体验，依托产品的流量入 口优势和技术积累，为用户打造协同办公和云、端一体化的服务闭环； 持续加大协作办公领域的研发力量投入，提升现有协作办公产品的服务能力，强化推广力 度。深度挖掘用户的实际需求和使用场景，整合、完善协作办公领域的产品布局。加强公司协作 产品与办公生态厂商的合作，全面赋能办公生态领域； 继续强化公司产品在国产化领域的适配能力、集成能力和兼容性，布局国产化办公领域云化 场景。开展多端多平台的对接，进一步完善流版一体产品体系。联合标准化专业机构及办公产业 链友商，积极推动 UOF 标准修订，大力加强版式标准 OFD的推广力度，暨通过自主流版核心标准 引领国内办公市场的创新发展，进一步促进产业生态繁荣； 搭建公司级 AI基础服务平台，强化 AI循环迭代，打通数据链路，形成算法升级闭环，推动 智能写作在人机协作阶段由 L2向 L3级进发。 2、营销服务与品牌层面 创新升级营销体系组织，构建区域+行业的网格化营销体系及全国性服务架构。聚焦客户服 务，以数据驱动企业运营，从半自动信息化管理向数智化系统转型。全面提升营销及产品服务响 应效率，提升公司产品的客户满意度及实际渗透率，赢得产品口碑和客户的持续使用。 2020 年年度报告 46 / 258 公司将进一步提升品牌知名度和市场影响力。公司将推进品牌战略工程，基于市场环境和用 户画像，全面梳理产品矩阵和品牌定位，承接公司业务战略，促进公司品牌形象的全新升级。公 司将继续加大与生态伙伴的合作力度，坚持赋能生态伙伴，输出产品和技术能力，共建开放共赢 的产业生态。 3、政企及国产化领域 政企业务由传统的 WPS端产品营销商向提供“端+云”整体办公云协作服务解决方案的高级 服务商转型。构建多场景化的 WPS+云办公协作平台，服务每一个客户。加速促进头部政企客户 产品及业务模式的“云”化转型，提升协作办公产品及云服务的渗透率。探索信创行业云化机 会，并携手数科网维，完成 WPS与 OFD的融合，打造流版一体化服务。继续巩固产品与市场优 势。 4、公有云及协作办公领域 公司在存量市场不断巩固优势的同时，也将逐步探索开拓新的市场，为持续的业务增长储备 增量。公司将多管齐下，结合传统营销模式和 SaaS模式，抓住当前企业对于组织管理及协作办 公、文档数据管理的应用需求，切入中小客户市场。同时将拓展行业布局，深化与产业链上下游 的协同，探索为电商、教育等行业客户提供更为完善的云协作办公解决方案。围绕垂直领域的组 织和团队，挖掘基于业务场景的协作及应用需求，不断完善云协作办公产品矩阵，提供优质匹配 的增值服务，提升用户留存及活跃度。 5、个人用户增值服务领域 在个人增值业务层面，坚持用户第一，打造高效优质的客户服务体系和应用服务产品，专注 提升多端及云化的文档处理能力，持续培养个人用户云服务使用习惯，优化用户移动办公及云协 作场景的使用体验。通过不断优化算法及 AI能力进行精准推送，减少广告业务对用户的打扰， 将更为丰富的稻壳儿模板和智能化服务送到用户面前，满足其简单创造、轻松表达的编辑需求。 6、人力资源规划 为进一步提升公司研发实力，公司拟将武汉打造成为公司最大的研发基地。此外公司将持续 投入提升组织能力，落实人才发展战略，以更清晰的职级架构、更通畅的晋升体系、更有竞争力 的薪酬标准和更浓厚的产品技术文化氛围吸引人才、留住人才，让公司的可持续发展具备更强有 力的增长引擎。 (四) 其他 □适用 √不适用 五、公司因不适用准则规定或国家秘密、商业秘密等特殊原因，未按准则披露的情况和原因说明 □适用 √不适用 2020 年年度报告 47 / 258 第五节 重要事项 一、普通股利润分配或资本公积金转增预案 (一) 现金分红政策的制定、执行或调整情况 √适用 □不适用 经公司第二届董事会第十二次会议审议，公司 2020年度利润分配方案拟定如下：以本次权 益分派股权登记日总股本 461,000,000 股为基数，向全体股东每 10 股派发现金股利人民币 6 元（含税），共计分配现金股利人民币 276,600,000 元，不送股，不以资本公积转增股本，剩 余未分配利润结转下一年度。 上述利润分配方案已由独立董事发表独立意见，尚需提交 2020年年度股东大会审议通过。 (二) 公司近三年（含报告期）的普通股股利分配方案或预案、资本公积金转增股本方案或预案 单位：万元 币种：人民币 分红 年度 每 10股送 红股数 （股） 每 10股派 息数(元) （含税） 每 10股转 增数 （股） 现金分红 的数额 （含税） 分红年度合并 报表中归属于 上市公司普通 股股东的净利 润 占合并报表中 归属于上市公 司普通股股东 的净利润的比 率(%) 2020年 0 0 27,660 87, 2019年 0 0 13,830 40, 2018年 0 0 18,000 31, (三) 以现金方式回购股份计入现金分红的情况 □适用 √不适用 (四) 报告期内盈利且母公司可供普通股股东分配利润为正，但未提出普通股现金利润分配方案预 案的，公司应当详细披露原因以及未分配利润的用途和使用计划 □适用 √不适用 二、承诺事项履行情况 (一) 公司实际控制人、股东、关联方、收购人以及公司等承诺相关方在报告期内或持续到报告 期内的承诺事项 √适用 □不适用 承诺背景 承 诺 类 型 承诺方 承诺 内容 承 诺 时 间 及 期 限 是 否 有 履 行 期 限 是 否 及 时 严 格 履 行 如未 能及 时履 行应 说明 未完 成履 行的 具体 原因 如未能 及时履 行应说 明下一 步计划 与首次公 开发行相 关的承诺 股 份 限 售 控股股 东 WPS 香港 1、自公司股票上市之日起三十六个月 内，不转让或者委托他人管理本公司已 直接或间接持有的公司首次公开发行股 票前已发行的股份，也不提议由公司回 购本公司直接或间接持有的该部分股 份。2、公司股票上市后六个月内如公 司股票连续 20 个交易日的收盘价均低 于发行价，或者上市后六个月期末（如 该日不是交易日，则为该日后第一个交 上 市 之 日 起 36 个 月 内 是 是 不适 用 不适用 2020 年年度报告 48 / 258 易日）收盘价低于发行价，本公司持有 的公司首次公开发行股票前已发行的股 份的锁定期自动延长六个月。3、本公 司在前述锁定期届满后两年内减持的， 减持价格不低于发行价的 100%（若公 司股票有派息、送股、资本公积金转增 股本等除权、除息事项的，发行价将进 行除权、除息调整）。若未履行该承 诺，减持公司股份所得收益归公司所 有。本公司同意承担并赔偿因违反上述 承诺而给公司及其控制的企业造成的一 切损失、损害和开支。 股 份 限 售 纪源 WPS、 顺为互 联网、 奇文一 维、奇 文二 维、奇 文三 维、奇 文四 维、奇 文六 维、奇 文七 维、奇 文九 维、奇 文十维 1、自公司上市之日起十二个月内，不 转让或者委托他人管理本企业已直接或 间接持有的公司首次公开发行股票前已 发行的股份，也不提议由公司回购本企 业直接或间接持有的该部分股份。2、 所持股票在锁定期满后两年内减持的， 减持价格不低于发行价的 100%（若公 司股票有派息、送股、资本公积金转增 股本等除权、除息事项的，发行价将进 行除权、除息调整）。本企业同意承担 并赔偿因违反上述承诺而给公司及其控 制的企业造成的一切损失、损害和开 支。 上 市 之 日 起 12 个 月 内 是 是 不适 用 不适用 股 份 限 售 5%以上 大股东 晨兴二 期、奇 文五维 1、减持数量：在锁定期满后两年内拟 进行股份减持，减持股份数量不超过全 部公司股份；在锁定期满两年后若拟进 行股份减持，减持股份数量将依据届时 生效的相关法律、法规、规范性文件的 规定，在减持前予以公告；2、减持方 式：通过证券交易所集中竞价交易系 统、大宗交易系统进行，或通过协议转 让进行，但如果预计未来一个月内公开 出售解除限售存量股份的数量合计超过 公司股份总数 1%的，将不通过证券交 易所集中竞价交易系统转让所持股份； 3、减持价格：所持股票在锁定期满后 两年内减持的，减持价格不低于发行价 的 100%（若公司股票有派息、送股、 资本公积金转增股本等除权、除息事项 的，发行价将进行除权、除息调整）； 锁定期满两年后减持的，转让价格应符 合有关法律、法规规定；4、减持期 限：减持股份行为的期限为减持计划公 告后六个月，减持期限届满后，若拟继 续减持股份，则需按照上述安排再次履 行减持公告。若未履行上述承诺，给公 司造成损失的，应当予以赔偿。 上 市 之 日 起 12 个 月 内 是 是 不适 用 不适用 股 份 限 售 实际控 制人雷 军 1、自公司上市之日起 36 个月内，不转 让或者委托他人管理本人已直接或间接 持有的公司首次公开发行股票前已发行 的股份，也不提议由公司回购本人直接 上 市 之 日 是 是 不适 用 不适用 2020 年年度报告 49 / 258 或间接持有的该部分股份。2、公司上 市后六个月内如公司股票连续 20 个交 易日的收盘价均低于发行价，或者上市 后六个月期末（如该日不是交易日，则 为该日后第一个交易日）收盘价低于发 行价，本人持有的公司首次公开发行股 票前已发行的股份的锁定期自动延长六 个月。3、前述第 1至 2 项锁定期均届 满后，本人在公司任职期间每年转让的 股份不超过本人所持公司股份总数的百 分之二十五；离职后半年内，不转让所 持有的公司股份。 起 36 个 月 内 股 份 限 售 一致行 动人求 伯君 1、自公司上市之日起 36 个月内，本人 转让或者委托他人管理本人已直接或间 接持有的公司首次公开发行股票前已发 行的股份不会实质性减损雷军对公司的 实际控制地位。2、公司上市后六个月 内如公司股票连续 20 个交易日的收盘 价均低于发行价，或者上市后六个月期 末（如该日不是交易日，则为该日后第 一个交易日）收盘价低于发行价，本人 持有的公司首次公开发行股票前已发行 的股份的锁定期自动延长六个月。3、 前述第 1 至 2 项锁定期均届满后，本人 在公司任职期间每年转让的股份不超过 本人所持公司股份总数的百分之二十 五；离职后半年内，不转让所持有的公 司股份。 上 市 之 日 起 36 个 月 内 是 是 不适 用 不适用 股 份 限 售 董事、 高级管 理人 员、监 事 1、自公司上市之日起十二个月内，不 转让或者委托他人管理本人已直接或间 接持有的公司首次公开发行股票前已发 行的股份，也不提议由公司回购本人直 接或间接持有的该部分股份。2、公司 上市后六个月内如公司股票连续 20 个 交易日的收盘价均低于发行价，或者上 市后六个月期末（如该日不是交易日， 则为该日后第一个交易日）收盘价低于 发行价，本人持有的公司首次公开发行 股票前已发行股份的锁定期自动延长六 个月。3、前述第 1至 2 项锁定期届满 后，本人在公司任职期间每年转让的直 接或通过员工持股平台间接持有的公司 股份不超过本人所持公司股份总数的百 分之二十五；离职后半年内，不转让本 人直接或通过员工持股平台间接持有的 公司股份。4、本人在任职期间，将向 公司申报本人所直接或间接持有的公司 的股份及其变动情况。本人不会因职务 变更、离职等原因而拒绝履行上述承 诺。本人同意承担并赔偿因违反上述承 诺而给公司及其控制的企业造成的一切 损失、损害和开支。 任 职 期 间 及 离 职 后 半 年 内 是 是 不适 用 不适用 股 份 限 售 核心技 术人员 章庆 元、庄 湧 本人作为公司的核心技术人员：1、自 公司上市之日起 12 个月内和离职后 6 个月内，不转让或者委托他人管理本人 已直接或间接持有的公司上市前已发行 的股份，也不提议由公司回购本人直接 或间接持有的该部分股份。2、公司上 市后六个月内如公司股票连续 20 个交 任 职 期 间 是 是 不适 用 不适用 2020 年年度报告 50 / 258 易日的收盘价均低于发行价，或者上市 后六个月期末（如该日不是交易日，则 为该日后第一个交易日）收盘价低于发 行价，本人持有的公司首次公开发行股 票前已发行的股份的锁定期自动延长六 个月。3、前述第 1至 2 项锁定期届满 后的四年内，本人作为公司的核心技术 人员，每年转让的直接或通过员工持股 平台间接持有的公司首次公开发行股票 前已发行的股份不超过公司上市时本人 所持公司上市前股份总数的百分之二十 五，减持比例可以累积使用。 解 决 同 业 竞 争 控股股 东 WPS 香港 1、本公司，在承诺期间内，不得从事 与公司业务构成竞争的业务。2、本公 司应促使本公司控制的除公司以外的法 律实体，在承诺期间内，不得从事与公 司业务构成竞争的业务。3、凡本公司 有任何商业机会可从事任何可能会与公 司业务构成竞争关系的业务或活动，公 司对该等商业机会拥有优先权利。4、 如本公司知晓本公司控制的除公司以外 的法律实体有任何商业机会可从事任何 可能会与公司业务构成竞争关系的业务 或活动，公司对该等商业机会拥有优先 权利。5、本公司及本公司控制的除公 司以外的法律实体因未履行或未及时履 行相关承诺所获得的收益归公司所有， 且本公司愿意承担因此给公司造成的直 接损失。 长 期 是 是 不适 用 不适用 解 决 同 业 竞 争 实际控 制人雷 军 本人在被认定为北京金山办公软件股份 有限公司实际控制人期间，在此承诺： 1、本人，在承诺期间内，不得从事与 公司业务构成竞争的业务。2、本人应 促使本人控制的除公司以外的法律实 体，在承诺期间内，不得从事与公司业 务构成竞争的业务。3、凡本人有任何 商业机会可从事任何可能会与公司业务 构成竞争关系的业务或活动，公司对该 等商业机会拥有优先权利。4、如本人 知晓本人控制的除公司以外的法律实体 有任何商业机会可从事任何可能会与公 司业务构成竞争关系的业务或活动，公 司对该等商业机会拥有优先权利。5、 本人及本人控制的除公司以外的法律实 体因未履行或未及时履行相关承诺所获 得的收益归公司所有，且本人愿意承担 因此给公司造成的直接损失。 长 期 是 是 不适 用 不适用 解 决 同 业 竞 争 一致行 动人求 伯君 1、本人，在承诺期间内，不得从事与 公司业务构成竞争的业务。2、本人应 促使本人控制的法律实体，在承诺期间 内，不得从事与公司业务构成竞争的业 务。3、凡本人有任何商业机会可从事 任何可能会与公司业务构成竞争关系的 业务或活动，公司对该等商业机会拥有 优先权利。4、如本人知晓本人控制的 法律实体有任何商业机会可从事任何可 能会与公司业务构成竞争关系的业务或 活动，公司对该等商业机会拥有优先权 利。5、本人及本人控制的法律实体因 长 期 是 是 不适 用 不适用 2020 年年度报告 51 / 258 未履行或未及时履行相关承诺所获得的 收益归公司所有，且本人愿意承担因此 给公司造成的直接损失。 解 决 同 业 竞 争 间接控 股股东 金山软 件、 WPS 开 曼 1、本公司，在承诺期间内，不得从事 与公司业务构成竞争的业务。2、本公 司应促使本公司控制的除公司以外的法 律实体，在承诺期间内，不得从事与公 司业务构成竞争的业务。3、凡本公司 有任何商业机会可从事任何可能会与公 司业务构成竞争关系的业务或活动，公 司对该等商业机会拥有优先权利。4、 如本公司知晓本公司控制的除公司以外 的法律实体有任何商业机会可从事任何 可能会与公司业务构成竞争关系的业务 或活动，公司对该等商业机会拥有优先 权利。5、本公司及本公司控制的除公 司以外的法律实体因未履行或未及时履 行相关承诺所获得的收益归公司所有， 且本公司愿意承担因此给公司造成的直 接损失。6、在满足相关适用于本公司 法律法规、上市规则的前提下，本函所 述避免同业竞争承诺在依照相关法律法 规为针对本公司的强制性义务期间持续 有效。 长 期 是 是 不适 用 不适用 解 决 关 联 交 易 WPS 香 港 在本公司作为公司控股股东期间，本公 司将促使本公司控制的企业尽量避免与 公司发生关联交易，如与公司发生不可 避免的关联交易，在本公司知晓范围 内，本公司将促使本公司控制的企业严 格按照《中华人民共和国公司法》、 《中华人民共和国证券法》等法律法 规、《北京金山办公软件股份有限公司 章程》和《北京金山办公软件股份有限 公司关联交易管理办法》的规定履行有 关程序、规范关联交易行为，并按有关 规定及时履行信息披露义务和办理有关 报批程序，以促使不通过关联交易损害 公司及其股东的合法权益。 长 期 是 是 不适 用 不适用 解 决 关 联 交 易 实际控 制人雷 军及一 致行动 人求伯 君 在本人作为公司实际控制人/一致行动 人期间，本人将促使本人控制的企业尽 量避免与公司发生关联交易，如与公司 发生不可避免的关联交易，在本人知晓 范围内，本人将促使本人控制的企业严 格按照《中华人民共和国公司法》、 《中华人民共和国证券法》等法律法 规、《北京金山办公软件股份有限公司 章程》和《北京金山办公软件股份有限 公司关联交易管理办法》的规定履行有 关程序、规范关联交易行为，并按有关 规定及时履行信息披露义务和办理有关 报批程序，以促使不通过关联交易损害 公司及其股东的合法权益。 长 期 是 是 不适 用 不适用 解 决 关 联 交 易 5%以上 股东晨 兴二 期、奇 文五维 在本公司持有公司股份比例为 5%以上 （含）的期间内，本公司将促使本公司 控制的企业尽量避免与公司发生关联交 易，如与公司发生不可避免的关联交 易，在本公司知晓范围内，本公司将促 使本公司控制的企业严格按照《中华人 民共和国公司法》、《中华人民共和国 长 期 是 是 不适 用 不适用 2020 年年度报告 52 / 258 证券法》等法律法规、《北京金山办公 软件股份有限公司章程》和《北京金山 办公软件股份有限公司关联交易管理办 法》的规定履行有关程序、规范关联交 易行为，并按有关规定及时履行信息披 露义务和办理有关报批程序，以促使不 通过关联交易损害公司及其股东的合法 权益。 其他承诺 其 他 控股股 东 WPS 香港 关于减持股份意向的承诺：公司首次公 开发行股票并在上海证券交易所科创板 上市（以下简称“本次发行及上市”） 后，公司股东在锁定期满后可根据需要 减持其所持公司的股票。公司股东将在 减持前 3 个交易日公告减持计划。公司 股东自锁定期满之日起两年内减持股份 的具体安排如下：1、减持数量：公司 股东在锁定期满后两年内拟进行股份减 持，每年减持股份数量不超过公司股东 在本次发行及上市前所持公司股份数量 的 10%（若公司股票有派息、送股、资 本公积金转增股本等除权、除息事项 的，该等股票数量将相应调整）；公司 股东在锁定期满两年后若拟进行股份减 持，减持股份数量将在减持前予以公 告；2、减持方式：通过证券交易所集 中竞价交易系统、大宗交易系统进行， 或通过协议转让进行，但如果公司股东 预计未来一个月内公开出售解除限售存 量股份的数量合计超过公司股份总数 1%的，将不通过证券交易所集中竞价交 易系统转让所持股份；3、减持价格： 所持股票在锁定期满后两年内减持的， 减持价格不低于发行价的 100%（若公 司股票有派息、送股、资本公积金转增 股本等除权、除息事项的，发行价将进 行除权、除息调整）；锁定期满两年后 减持的，减持价格应符合相关法律法规 规定；4、减持期限：减持股份行为的 期限为减持计划公告后六个月，减持期 限届满后，若拟继续减持股份，则需按 照上述安排再次履行减持公告。若公司 股东未履行上述承诺，其减持公司股份 所得收益归公司所有。 自 锁 定 期 满 之 日 起 两 年 内 是 是 不适 用 不适用 其 他 5%以上 股东晨 兴二 期、奇 文五维 关于减持股份意向的承诺：公司上市 后，公司股东在锁定期满后可根据需要 减持其所持公司的股票，公司股东将依 据届时生效的相关法律、法规、规范性 文件的规定，在减持前 3 个交易日公告 减持计划。公司股东自锁定期满之日起 两年内减持股份的具体安排如下：1、 减持数量：公司股东在锁定期满后两年 内拟进行股份减持，减持股份数量不超 过公司股东持有的全部公司股份；公司 股东在锁定期满两年后若拟进行股份减 持，减持股份数量将依据届时生效的相 关法律、法规、规范性文件的规定，在 减持前予以公告；2、减持方式：通过 证券交易所集中竞价交易系统、大宗交 易系统进行，或通过协议转让进行，但 自 锁 定 期 满 之 日 起 两 年 内 是 是 不适 用 不适用 2020 年年度报告 53 / 258 如果公司股东预计未来一个月内公开出 售解除限售存量股份的数量合计超过公 司股份总数 1%的，将不通过证券交易 所集中竞价交易系统转让所持股份； 3、减持价格：所持股票在锁定期满后 两年内减持的，减持价格不低于发行价 的 100%（若公司股票有派息、送股、 资本公积金转增股本等除权、除息事项 的，发行价将进行除权、除息调整）； 锁定期满两年后减持的，转让价格应符 合有关法律、法规规定；4、减持期 限：减持股份行为的期限为减持计划公 告后六个月，减持期限届满后，若拟继 续减持股份，则需按照上述安排再次履 行减持公告。 其 他 金山办 公 稳定股价的承诺：1、在公司上市后三 年内，如公司股票连续 20 个交易日的 收盘价均低于公司最近一期经审计的每 股净资产（最近一期审计基准日后，因 利润分配、资本公积金转增股本、增 发、配股等情况导致公司净资产出现变 化的，每股净资产相应进行调整），且 公司情况同时满足监管机构对于回购、 增持等股本变动行为的规定，公司及相 关主体将根据公司董事会和股东大会审 议通过的公司的股价稳定预案按顺序采 取以下措施中的一项或多项稳定公司股 价：（1）公司回购公司股票；（2）公 司控股股东增持公司股票；（3）公司 董事（不含独立董事及未在公司处领取 薪酬的董事）、高级管理人员增持公司 股票。2、若被触发的稳定公司股价措 施涉及公司回购股票，公司应按照公司 的股价稳定预案回购公司股票。如果公 司未能履行前述回购义务，将依法向投 资者赔偿相关损失。 上 市 后 三 年 内 是 是 不适 用 不适用 其 他 控股股 东 WPS 香港 稳定股价的承诺：1、在公司上市后三 年内，如公司股票连续 20 个交易日的 收盘价均低于公司最近一期经审计的每 股净资产（最近一期审计基准日后，因 利润分配、资本公积金转增股本、增 发、配股等情况导致公司净资产出现变 化的，每股净资产相应进行调整），且 公司情况同时满足监管机构对于回购、 增持等股本变动行为的规定，公司及相 关主体将根据公司董事会和股东大会审 议通过的公司的股价稳定预案按顺序采 取以下措施中的一项或多项稳定公司股 价：（1）公司回购公司股票；（2）公 司控股股东增持公司股票；（3）公司 董事（不含独立董事、未在公司领薪的 董事）、高级管理人员增持公司股票。 2、若被触发的稳定公司股价措施涉及 公司控股股东增持公司股票，本公司应 在满足股东金山软件有限公司（英文名 称：Kingsoft Corporation Limited； 股票代码：）决策程序的前提 下，按照公司的股价稳定计划预案增持 公司股票，在公司完成首次公开发行 A 上 市 后 三 年 内 是 是 不适 用 不适用 2020 年年度报告 54 / 258 股股票并上市后三年内，公司用于回购 股份的资金金额和本公司用于增持股份 的资金金额累计不超过 1 亿元人民币， 且公司回购股份和本公司增持股份累计 不超过公司总股本的 2%。超过上述标 准的，有关稳定股价措施在当年度不再 继续实施；如本公司未能履行增持义 务，则本公司应在违反相关承诺发生之 日起 5 个工作日内，停止在公司处获得 股东分红，同时本公司持有的公司股份 将不得转让，直至按承诺采取相应的增 持措施并实施完毕时为止。 其 他 金山办 公、控 股股东 WPS 香 港、实 际控制 人雷军 及其一 致行动 人求伯 君 对欺诈发行上市的股份回购承诺：1、 公司控股股东 WPS 香港承诺：“保证公 司本次公开发行股票并在科创板上市不 存在任何欺诈发行的情形。如公司不符 合发行上市条件，以欺骗手段骗取发行 注册并已经发行上市的，本公司将在中 国证监会等有权部门确认后五个工作日 内启动股份购回程序，购回公司本次公 开发行的全部新股。”2、公司实际控 制人雷军承诺：“保证公司本次公开发 行股票并在科创板上市不存在任何欺诈 发行的情形。如公司不符合发行上市条 件，以欺骗手段骗取发行注册并已经发 行上市的，本人将在中国证监会等有权 部门确认后五个工作日内启动股份购回 程序，购回公司本次公开发行的全部新 股。”3、公司实际控制人雷军的一致 行动人求伯君承诺：“保证公司本次公 开发行股票并在科创板上市不存在任何 欺诈发行的情形。如公司不符合发行上 市条件，以欺骗手段骗取发行注册并已 经发行上市的，本人将在中国证监会等 有权部门确认后五个工作日内启动股份 购回程序，购回公司本次公开发行的全 部新股。” 长 期 是 是 不适 用 不适用 (二) 公司资产或项目存在盈利预测，且报告期仍处在盈利预测期间，公司就资产或项目 是否达到原盈利预测及其原因作出说明 □已达到 □未达到 √不适用 (三) 业绩承诺的完成情况及其对商誉减值测试的影响 □适用 √不适用 三、报告期内资金被占用情况及清欠进展情况 □适用 √不适用 四、公司对会计师事务所“非标准意见审计报告”的说明 □适用 √不适用 五、公司对会计政策、会计估计变更或重大会计差错更正原因和影响的分析说明 （一）公司对会计政策、会计估计变更原因及影响的分析说明 √适用 □不适用 2020 年年度报告 55 / 258 根据财政部于 2017年 7月修订发布的《企业会计准则第 14号—收入》（财会[2017]22 号，以下简称“新收入准则”）规定，在境内外同时上市的企业以及在境外上市并采用国际财务 报告准则或企业会计准则编制财务报表的企业，自 2018年 1月 1日起施行；其他境内上市企 业，自 2020年 1月 1 日起施行；执行企业会计准则的非上市企业，自 2021年 1月 1日起施行。 同时，允许企业提前执行。本公司自 2020年 1月 1日起执行新收入准则。根据衔接规定，首次 执行新收入准则的累积影响仅调整首次执行新收入准则当年年初留存收益及财务报表其他相关项 目金额，不调整可比期间信息。执行新收入准则不会对本公司经营成果产生重大影响，亦不会导 致本公司收入确认方式发生重大变化，不会对财务报表产生重大影响。 （二）公司对重大会计差错更正原因及影响的分析说明 □适用 √不适用 （三）与前任会计师事务所进行的沟通情况 □适用 √不适用 （四）其他说明 □适用 √不适用 六、聘任、解聘会计师事务所情况 单位：万元 币种：人民币 现聘任 境内会计师事务所名称 大华会计师事务所（特殊普通合伙） 境内会计师事务所报酬 100 境内会计师事务所审计年限 2 名称 报酬 内部控制审计会计师事务所 大华会计师事务所（特殊普通合伙） 30 保荐人 中国国际金融股份有限公司 不适用 聘任、解聘会计师事务所的情况说明 □适用 √不适用 审计期间改聘会计师事务所的情况说明 □适用 √不适用 七、面临终止上市的情况和原因 □适用 √不适用 八、破产重整相关事项 □适用 √不适用 九、重大诉讼、仲裁事项 □本年度公司有重大诉讼、仲裁事项 √本年度公司无重大诉讼、仲裁事项 十、上市公司及其董事、监事、高级管理人员、控股股东、实际控制人、收购人处罚及整改情况 □适用 √不适用 2020 年年度报告 56 / 258 十一、报告期内公司及其控股股东、实际控制人诚信状况的说明 □适用 √不适用 十二、公司股权激励计划、员工持股计划或其他员工激励措施的情况及其影响 (一) 股权激励总体情况 □适用 √不适用 (二) 相关激励事项已在临时公告披露且后续实施无进展或变化的 □适用 √不适用 其他说明 □适用 √不适用 员工持股计划情况 □适用 √不适用 其他激励措施 □适用 √不适用 十三、重大关联交易 (一) 与日常经营相关的关联交易 1、 已在临时公告披露且后续实施无进展或变化的事项 □适用 √不适用 2、 已在临时公告披露，但有后续实施的进展或变化的事项 √适用 □不适用 公司于 2020年 10月 27日披露了《北京金山办公软件股份有限公司关于全资子公司签订关 联交易合同的公告》（公告编号：2020-038），公司全资子公司珠海金山办公软件有限公司与北 京金山数字娱乐科技有限公司签署《技术服务合同》，合同总金额预计不超过 1,500 万元。 2020年 10月 30日合同签署完成，并于 12月 31日前完成验收。 3、 临时公告未披露的事项 √适用 □不适用 单位:元 币种:人民币 关联交易方 关联关 系 关联交 易类型 关联交 易内容 关联 交易 定价 原则 关联 交易 价格 关联交易金额 占同 类交 易金 额的 比例 (%) 关联 交易 结算 方式 市场 价格 交易价格 与市场参 考价格差 异较大的 原因 北京金山云 网络技术有 限公司 其他关 联人 接受服 务 IDC、 CDN 市场 定价 / 86,400, 银行 结算 / 不适用 珠海金山软 件有限公司 集团兄 弟公司 接受服 务 租赁及 服务费 市场 定价 / 22,141, 银行 结算 / 不适用 2020 年年度报告 57 / 258 北京多看科 技有限公司 其他关 联人 接受服 务 租赁及 服务费 市场 定价 / 24,877, 银行 结算 / 不适用 广州小米信 息服务有限 公司 其他关 联人 接受服 务 预装推 广 市场 定价 / 10,741, 银行 结算 / 不适用 北京金山数 字娱乐科技 有限公司 集团兄 弟公司 接受服 务 技术服 务 市场 定价 / 20,150, 银行 结算 / 不适用 北京大麦地 信息技术有 限公司 联营公 司 接受服 务 会员功 能服务 市场 定价 / 7,274, 银行 结算 / 不适用 日本金山(キ ングソフト 株式会社) 其他关 联人 提供授 权/服务 软件授 权、数 据服务 市场 定价 / 9,604, 银行 结算 / 不适用 合计 / / 181,191, / / / 大额销货退回的详细情况 无 关联交易的说明 销售商品、提供劳务类型同类业务占比的分母统一 为营业收入总额。 (二) 资产或股权收购、出售发生的关联交易 1、 已在临时公告披露且后续实施无进展或变化的事项 □适用 √不适用 2、 已在临时公告披露，但有后续实施的进展或变化的事项 □适用 √不适用 3、 临时公告未披露的事项 □适用 √不适用 4、 涉及业绩约定的，应当披露报告期内的业绩实现情况 □适用 √不适用 (三) 共同对外投资的重大关联交易 1、 已在临时公告披露且后续实施无进展或变化的事项 □适用 √不适用 2、 已在临时公告披露，但有后续实施的进展或变化的事项 □适用 √不适用 3、 临时公告未披露的事项 □适用 √不适用 (四) 关联债权债务往来 1、 已在临时公告披露且后续实施无进展或变化的事项 □适用 √不适用 2020 年年度报告 58 / 258 2、 已在临时公告披露，但有后续实施的进展或变化的事项 □适用 √不适用 3、 临时公告未披露的事项 □适用 √不适用 (五) 其他 □适用 √不适用 十四、重大合同及其履行情况 (一) 托管、承包、租赁事项 1、 托管情况 □适用 √不适用 2、 承包情况 □适用 √不适用 3、 租赁情况 □适用 √不适用 (二) 担保情况 □适用 √不适用 (三) 委托他人进行现金资产管理的情况 1. 委托理财情况 (1) 委托理财总体情况 √适用 □不适用 单位：元 币种：人民币 类型 资金来源 发生额 未到期余额 逾期未 收回金 额 结构性存款\定期存款 自有资金 1,627,870, 3,286,855, 不适用 结构性存款\通知存款 募集资金 -445,350, 3,474,650, 不适用 其他情况 √适用 □不适用 报告期内，公司于 2020年 12月 5日召开第二届董事会第十一次会议、第二届监事会第九次 会议，审议通过了《关于使用部分暂时闲置募集资金进行现金管理的议案》，同意公司使用最高 额度不超过人民币 350,000 万元的暂时闲置募集资金进行现金管理，购买安全性高、流动性好、 具有合法经营资格的金融机构销售的有保本约定的投资产品（包括但不限于理财产品、结构性存 款、定期存款、大额存单等），使用期限自本次董事会审议通过之日起 12个月内，在不超过上 述额度及决议有效期内，资金可循环滚动使用。详见《金山办公关于使用部分暂时闲置募集资金 进行现金管理的公告》（公告编号：2020-046）。 (2) 单项委托理财情况 √适用 □不适用 单位：元 币种：人民币 2020 年年度报告 59 / 258 受托 人 委 托 理 财 类 型 委托理财 金额 委托 理财 起始 日期 委托 理财 终止 日期 资 金 来 源 资金 投向 报酬 确定 方式 年化 收益 率 预 期 收 益 (如 有) 实 际 收 益 或 损 失 实 际 收 回 情 况 是 否 经 过 法 定 程 序 未 来 是 否 有 委 托 理 财 计 划 减 值 准 备 计 提 金 额 ( 如 有 ) 公司 定 期 存 款 172,000, 2020 /12/ 18 无 募 集 资 金 华夏银 行北京 魏公村 支行 合同 约定 利率 5% / / 尚 未 到 期 是 是 / 武汉 金山 办公 结 构 性 存 款 47,000,0 2020 /8/2 6 2021 /1/4 自 有 资 金 东亚银 行北京 经济技 术开发 区支行 合同 约定 利率 或 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 武汉 金山 办公 结 构 性 存 款 11,700,0 2020 /7/2 2021 /1/4 自 有 资 金 东亚银 行北京 经济技 术开发 区支行 合同 约定 利率 或 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 珠海 金山 办公 结 构 性 存 款 51,100,0 2020 /7/2 2021 /1/4 自 有 资 金 东亚银 行北京 经济技 术开发 区支行 合同 约定 利率 或 % 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 珠海 金山 办公 结 构 性 存 款 6,000,00 2020 /8/2 6 2021 /1/4 自 有 资 金 东亚银 行北京 经济技 术开发 区支行 合同 约定 利率 或 %或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 公司 结 构 性 存 款 147,000, 2020 /6/1 6 2021 /1/5 自 有 资 金 北京银 行世纪 城支行 合同 约定 利率 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 珠海 金山 办公 结 构 性 存 款 119,700, 2020 /6/2 9 2021 /1/1 1 自 有 资 金 东亚银 行北京 经济技 术开发 区支行 合同 约定 利率 或 %或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 2020 年年度报告 60 / 258 公司 结 构 性 存 款 78,960,0 2020 /6/3 0 2021 /1/1 1 自 有 资 金 东亚银 行北京 经济技 术开发 区支行 合同 约定 利率 或 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 武汉 金山 办公 结 构 性 存 款 46,000,0 2020 /6/2 9 2021 /1/1 1 自 有 资 金 东亚银 行北京 经济技 术开发 区支行 合同 约定 利率 或 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 金山 辦公 軟件 有限 公司 定 期 存 款 26,049,4 2020 /10/ 15 2021 /1/1 5 自 有 资 金 中国工 商银行 (亚洲) 有限公 司 合同 约定 利率 % 33, 235 .95 78 / 尚 未 到 期 是 是 / 武汉 金山 办公 结 构 性 存 款 58,000,0 2020 /7/2 4 2021 /1/2 0 自 有 资 金 东亚银 行北京 经济技 术开发 区支行 合同 约定 利率 或 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 珠海 金山 办公 结 构 性 存 款 168,000, 2020 /7/2 4 2021 /1/2 5 自 有 资 金 恒生银 行北京 分行 合同 约定 利率 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 武汉 金山 办公 结 构 性 存 款 58,000,0 2020 /9/2 8 2021 /1/2 8 自 有 资 金 东亚银 行北京 经济技 术开发 区支行 合同 约定 利率 或 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 珠海 金山 办公 结 构 性 存 款 34,000,0 2020 /8/7 2021 /2/3 自 有 资 金 东亚银 行北京 经济技 术开发 区支行 合同 约定 利率 或 %或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 公司 结 构 性 存 款 100,000, 2020 /8/1 3 2021 /2/5 自 有 资 金 恒生银 行北京 分行 合同 约定 利率 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 珠海 金山 办公 结 构 性 存 款 34,000,0 2020 /8/1 8 2021 /2/5 自 有 资 金 恒生银 行北京 分行 合同 约定 利率 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 2020 年年度报告 61 / 258 金山 辦公 軟件 有限 公司 定 期 存 款 9,508,54 2020 /11/ 17 2021 /2/1 7 自 有 资 金 中国工 商银行 (亚洲) 有限公 司 合同 约定 利率 % 10, 918 .58 802 / 尚 未 到 期 是 是 / 珠海 金山 办公 结 构 性 存 款 79,000,0 2020 /10/ 19 2021 /2/2 2 自 有 资 金 东亚银 行北京 经济技 术开发 区支行 合同 约定 利率 或 % 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 武汉 金山 办公 结 构 性 存 款 21,000,0 2020 /10/ 19 2021 /2/2 2 自 有 资 金 东亚银 行北京 经济技 术开发 区支行 合同 约定 利率 或 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 珠海 金山 办公 结 构 性 存 款 47,000,0 2020 /8/1 1 2021 /3/2 自 有 资 金 恒生银 行北京 分行 合同 约定 利率 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 公司 结 构 性 存 款 20,000,0 2020 /10/ 30 2021 /3/2 自 有 资 金 东亚银 行北京 经济技 术开发 区支行 合同 约定 利率 或 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 珠海 金山 办公 结 构 性 存 款 75,380,0 2020 /10/ 30 2021 /3/2 自 有 资 金 东亚银 行北京 经济技 术开发 区支行 合同 约定 利率 或 %或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 珠海 金山 办公 结 构 性 存 款 10,000,0 2020 /11/ 30 2021 /3/2 自 有 资 金 东亚银 行北京 经济技 术开发 区支行 合同 约定 利率 或 % 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 武汉 金山 办公 结 构 性 存 款 19,500,0 2020 /10/ 30 2021 /3/2 自 有 资 金 东亚银 行北京 经济技 术开发 区支行 合同 约定 利率 或 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 广州 金山 移动 结 构 性 存 款 6,000,00 2020 /10/ 30 2021 /3/2 自 有 资 金 东亚银 行北京 经济技 术开发 区支行 合同 约定 利率 或 %或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 2020 年年度报告 62 / 258 武汉 金山 办公 结 构 性 存 款 31,000,0 2020 /11/ 30 2021 /3/2 自 有 资 金 东亚银 行北京 经济技 术开发 区支行 合同 约定 利率 或 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 四川 金山 办公 结 构 性 存 款 14,500,0 2020 /11/ 30 2021 /3/2 自 有 资 金 东亚银 行北京 经济技 术开发 区支行 合同 约定 利率 或 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 武汉 金山 办公 结 构 性 存 款 6,500,00 2020 /9/2 2021 /3/3 自 有 资 金 东亚银 行北京 经济技 术开发 区支行 合同 约定 利率 或 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 金山 辦公 軟件 有限 公司 定 期 存 款 12,607,5 2020 /12/ 15 2021 /3/1 5 自 有 资 金 中国工 商银行 (亚洲) 有限公 司 合同 约定 利率 % 17, 309 .69 841 / 尚 未 到 期 是 是 / 武汉 金山 办公 结 构 性 存 款 7,900,00 2020 /12/ 9 2021 /3/1 0 自 有 资 金 东亚银 行北京 经济技 术开发 区支行 合同 约定 利率 或 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 武汉 金山 办公 结 构 性 存 款 104,000, 2020 /12/ 9 2021 /3/1 0 募 集 资 金 东亚银 行北京 经济技 术开发 区支行 合同 约定 利率 或 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 广州 金山 移动 结 构 性 存 款 31,000,0 2020 /12/ 9 2021 /3/1 0 募 集 资 金 东亚银 行北京 经济技 术开发 区支行 合同 约定 利率 或 % 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 公司 结 构 性 存 款 67,670,0 2020 /11/ 10 2021 /3/1 0 自 有 资 金 恒生银 行北京 分行 合同 约定 利率 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 武汉 金山 办公 结 构 性 存 款 14,000,0 2020 /11/ 12 2021 /3/1 2 自 有 资 金 东亚银 行北京 经济技 术开发 区支行 合同 约定 利率 或 或 / / 尚 未 到 期 是 是 / 2020 年年度报告 63 / 258 % 公司 结 构 性 存 款 6,000,00 2020 /11/ 12 2021 /3/1 2 自 有 资 金 东亚银 行北京 经济技 术开发 区支行 合同 约定 利率 或 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 珠海 奇文 办公 结 构 性 存 款 20,850,0 2020 /11/ 12 2021 /3/1 2 自 有 资 金 东亚银 行北京 分行 合同 约定 利率 或 %或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 珠海 金山 办公 结 构 性 存 款 226,200, 2020 /12/ 18 2021 /3/1 8 募 集 资 金 广发银 行北京 奥运村 支行 合同 约定 利率 % - % / / 尚 未 到 期 是 是 / 公司 结 构 性 存 款 516,460, 2020 /12/ 22 2021 /3/2 2 募 集 资 金 招商银 行北京 上地支 行 合同 约定 利率 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 珠海 金山 办公 结 构 性 存 款 134,000, 2020 /8/2 6 2021 /3/2 3 自 有 资 金 东亚银 行北京 经济技 术开发 区支行 合同 约定 利率 或 % 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 珠海 金山 办公 结 构 性 存 款 67,000,0 2020 /9/2 5 2021 /3/2 3 自 有 资 金 东亚银 行北京 经济技 术开发 区支行 合同 约定 利率 或 %或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 公司 结 构 性 存 款 80,000,0 2020 /12/ 30 2021 /3/3 0 自 有 资 金 浦发银 行北京 安外支 行 合同 约定 利率 或 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 珠海 金山 办公 结 构 性 存 款 108,320, 2020 /9/2 2021 /4/7 自 有 资 金 恒生银 行北京 分行 合同 约定 利率 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 珠海 金山 办公 结 构 性 存 款 69,000,0 2020 /9/1 6 2021 /4/7 自 有 资 金 北京银 行四季 青支行 合同 约定 利率 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 2020 年年度报告 64 / 258 珠海 金山 办公 结 构 性 存 款 88,000,0 2020 /9/2 9 2021 /4/7 自 有 资 金 北京银 行四季 青支行 合同 约定 利率 或 3% / / 尚 未 到 期 是 是 / 珠海 金山 办公 结 构 性 存 款 59,200,0 2020 /10/ 12 2021 /4/1 2 自 有 资 金 恒生银 行北京 分行 合同 约定 利率 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 武汉 金山 办公 结 构 性 存 款 15,500,0 2020 /12/ 16 2021 /4/1 5 自 有 资 金 东亚银 行北京 经济技 术开发 区支行 合同 约定 利率 或 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 公司 结 构 性 存 款 63,570,0 2020 /10/ 16 2021 /4/1 6 自 有 资 金 恒生银 行北京 分行 合同 约定 利率 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 珠海 金山 办公 结 构 性 存 款 74,710,0 2020 /10/ 19 2021 /4/1 9 自 有 资 金 恒生银 行北京 分行 合同 约定 利率 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 珠海 金山 办公 结 构 性 存 款 119,000, 2020 /9/3 2021 /4/2 0 自 有 资 金 恒生银 行北京 分行 合同 约定 利率 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 珠海 金山 办公 结 构 性 存 款 54,000,0 2020 /9/1 8 2021 /4/2 0 自 有 资 金 恒生银 行北京 分行 合同 约定 利率 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 珠海 金山 办公 结 构 性 存 款 90,730,0 2020 /11/ 10 2021 /5/1 0 自 有 资 金 恒生银 行北京 分行 合同 约定 利率 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 珠海 金山 办公 结 构 性 存 款 100,110, 2020 /10/ 22 2021 /5/2 5 自 有 资 金 恒生银 行北京 分行 合同 约定 利率 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 珠海 金山 办公 结 构 性 60,900,0 2020 /12/ 1 2021 /6/1 自 有 资 金 恒生银 行北京 分行 合同 约定 利率 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 2020 年年度报告 65 / 258 存 款 公司 结 构 性 存 款 35,290,0 2020 /12/ 1 2021 /6/1 自 有 资 金 恒生银 行北京 分行 合同 约定 利率 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 珠海 金山 办公 结 构 性 存 款 100,700, 2020 /12/ 9 2021 /6/9 自 有 资 金 恒生银 行北京 分行 合同 约定 利率 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 公司 结 构 性 存 款 321,880, 2020 /12/ 18 2021 /6/1 5 募 集 资 金 广发银 行北京 奥运村 支行 合同 约定 利率 % - % / / 尚 未 到 期 是 是 / 珠海 金山 办公 结 构 性 存 款 100,000, 2020 /11/ 24 2021 /6/2 4 自 有 资 金 恒生银 行北京 分行 合同 约定 利率 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 公司 结 构 性 存 款 100,000, 2020 /12/ 21 2021 /7/5 自 有 资 金 北京银 行四季 青支行 合同 约定 利率 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 公司 结 构 性 存 款 100,000, 2020 /12/ 18 2021 /9/1 4 募 集 资 金 广发银 行北京 奥运村 支行 合同 约定 利率 % - % / / 尚 未 到 期 是 是 / 珠海 金山 办公 结 构 性 存 款 135,900, 2020 /11/ 24 2021 /11/ 24 自 有 资 金 恒生银 行北京 分行 合同 约定 利率 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 珠海 金山 办公 结 构 性 存 款 100,000, 2020 /12/ 9 2021 /12/ 9 自 有 资 金 恒生银 行北京 分行 合同 约定 利率 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 公司 结 构 性 存 款 636,210, 2020 /12/ 9 2021 /12/ 9 募 集 资 金 东亚银 行北京 经济技 术开发 区支行 合同 约定 利率 或 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 广州 金山 移动 结 构 性 89,800,0 2020 /12/ 9 2021 /12/ 9 募 集 东亚银 行北京 经济技 合同 约定 利率 或 % / / 尚 未 是 是 / 2020 年年度报告 66 / 258 存 款 资 金 术开发 区支行 或 % 到 期 武汉 金山 办公 结 构 性 存 款 130,700, 2020 /12/ 9 2021 /12/ 9 募 集 资 金 东亚银 行北京 经济技 术开发 区支行 合同 约定 利率 或 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 公司 结 构 性 存 款 209,300, 2020 /12/ 11 2021 /12/ 11 募 集 资 金 浦发银 行北京 安外支 行 合同 约定 利率 保底 利率 %， 浮动 利率 0%或 1%或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 公司 结 构 性 存 款 937,100, 2020 /12/ 14 2021 /12/ 14 募 集 资 金 杭州银 行北京 上地支 行 合同 约定 利率 2或 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 珠海 金山 办公 结 构 性 存 款 77,000,0 2020 /12/ 23 2021 /12/ 22 自 有 资 金 北京银 行四季 青支行 合同 约定 利率 或 % / / 尚 未 到 期 是 是 / 注释 1：通知存款无固终止日期，故委托理财终止日期为“无； 注释 2：表中委托理财起始日期为理财产品起息日； 注释 3：非人民币结构性存款\定期存款按照固定汇率折算； 注释 4：发生额=本年 12月 31日未到期余额-上年 12月 31日未到期余额； 注释 5：自有资金结构性存款中含定期存款。 其他情况 □适用 √不适用 (3) 委托理财减值准备 □适用 √不适用 2. 委托贷款情况 (1) 委托贷款总体情况 □适用 √不适用 其他情况 □适用 √不适用 (2) 单项委托贷款情况 □适用 √不适用 其他情况 □适用 √不适用 2020 年年度报告 67 / 258 (3) 委托贷款减值准备 □适用 √不适用 3. 其他情况 □适用 √不适用 (四) 其他重大合同 □适用 √不适用 2020 年年度报告 68 / 258 十五、募集资金使用进展说明 √适用 □不适用 单位：万元 币种：人民币 募集资金总额 445, 本年度投入募集资金总额 91, 变更用途的募集资金总额 51, 已累计投入募集资金总额 91, 变更用途的募集资金总额比例（%） % 承诺投资项目 已变更 项目， 含部分 变更 （如 有） 募集资金 承诺投资 总额 调整后投 资总额 截至期末 承诺投入 金额① 本年度投 入金额 截至期末 累计投入 金额② 截至期末 累计投入 金额与承 诺投入金 额的差额 ③=②-① 截至期 末投入 进度 （%） ④=②/ ① 项目达 到预定 可使用 状态日 期 本年度 实现的 效益 是否 达到 预计 效益 项目 可行 性是 否发 生重 大变 化 WPSOffice办公软件 客户端增强与优化项 目 否 40, 40, 40, 9, 13, -26, % 尚未完成 不 适 用 否 否 WPSOffice办公软件 安全可靠增强与优化 项目 否 20, 20, 20, 5, 6, -13, % 尚未完成 不 适 用 否 否 基于海量语料的人机 协同辅助写作系统研 发项目 否 10, 10, 10, 1, 2, -8, % 尚未完成 不 适 用 否 否 AI 自然语言处理平 台项目 否 10, 10, 10, 2, 4, -5, % 尚未完成 不 适 用 否 否 AI 计算机视觉识别 平台项目 否 10, 10, 10, -10, % 尚未完成 不 适 用 否 否 办公产品云服务研发 中心建设项目 否 20, 20, 20, 9, 14, -5, % 尚未完成 不 适 用 否 否 2020 年年度报告 69 / 258 互联网增值服务研发 项目 否 40, 40, 40, 16, 21, -19, % 尚未完成 不 适 用 否 否 WPSOffice办公产品 及服务全球化研发升 级项目 否 20, 20, 20, 5, 7, -13, % 尚未完成 不 适 用 否 否 全球技术服务支持中 心建设项目 否 20, 20, 20, 4, 6, -14, % 尚未完成 不 适 用 否 否 全球营销网络服务中 心建设项目 是 10, 61, 61, 11, 15, -46, % 尚未完成 不 适 用 否 否 合计 - 205, 256, 256, 67, 91, -164, - - - - 未达到计划进度原因（分具体募投项目） 无此情况。 项目可行性发生重大变化的情况说明 无此情况。 募集资金投资项目先期投入及置换情况 公司首次公开发行股票募集资金投资项目在募集资金到位之前由公司利用自筹资金先行投 入，截至 2019 年 11 月 13 日，自筹资金实际投资额 24, 万元，业经大华会计师事务所 （特殊普通合伙）2020 年 3 月 24 日出具“大华核字[2020]001904 号”鉴证报告核验。2020 年 3 月 24 日，公司召开第二届董事会第六次会议、第二届监事会第四次会议，审议通过了 《关于使用募集资金置换预先投入募投项目及已支付发行费用的自筹资金的议案》，同意公 司使用募集资金置换预先投入募投项目及已支付发行费用的自筹资金。公司已于 2020 年 4 月 10 日将上述预先投入募投项目的自筹资金置换完毕。 用闲置募集资金暂时补充流动资金情况 无此情况。 对闲置募集资金进行现金管理，投资相关产品情况 2019 年 12 月 6 日，公司召开第二届董事会第五次会议、第二届监事会第三次会议，审议通 过了《关于使用部分闲置募集资金进行现金管理的议案》。由于募集资金投资项目建设需要 一定周期且根据公司对募集资金的使用计划，同意公司使用最高额度不超过人民币 400,000 万元的暂时闲置募集资金进行现金管理，购买安全性高、流动性好、具有合法经营资格的金 融机构销售的有保本约定的结构性存款产品。使用期限自第二届董事会第五次会议审议通过 起 12 个月内，在不超过上述额度及决议有效期内，资金可循环滚动使用。 2020 年 12 月 5 日，公司召开第二届董事会第十一次会议、第二届监事会第九次会议，审议 通过了《关于使用部分暂时闲置募集资金进行现金管理的议案》，同意公司使用最高额度不 超过人民币 350,000 万元的暂时闲置募集资金进行现金管理，购买安全性高、流动性好、具 2020 年年度报告 70 / 258 有合法经营资格的金融机构销售的有保本约定的投资产品（包括但不限于理财产品、结构性 存款、定期存款、大额存单等），使用期限自本次董事会审议通过之日起 12 个月内，在不 超过上述额度及决议有效期内，资金可循环滚动使用。 截至 2020 年 12 月 31 日，公司使用闲置募集资金投资相关理财产品总额为 347, 万 元。 用超募资金永久补充流动资金或归还银行贷款情况 无此情况。 募集资金结余的金额及形成原因 不适用。 募集资金其他使用情况 无此情况。 2020 年年度报告 71 / 258 十六、其他重大事项的说明 □适用 √不适用 十七、积极履行社会责任的工作情况 (一) 上市公司扶贫工作情况 √适用 □不适用 1. 精准扶贫规划 □适用 √不适用 2. 年度精准扶贫概要 □适用 √不适用 3. 精准扶贫成效 √适用 □不适用 单位：元 币种：人民币 指 标 数量及开展情况 一、总体情况 其中：1.资金 30,000 二、分项投入 9.其他项目 其中：项目个数（个） 1 投入金额 30,000 帮助建档立卡贫困人口脱贫数（人） 不适用 其他项目说明 2020年 8月，公司捐赠珠海市委网信办人 民币 3万元用于扶贫工作。 三、所获奖项（内容、级别） 无 4. 后续精准扶贫计划 □适用 √不适用 (二) 社会责任工作情况 1. 股东和债权人权益保护情况 □适用 √不适用 2. 职工权益保护情况 □适用 √不适用 3. 供应商、客户和消费者权益保护情况 □适用 √不适用 4. 产品安全保障情况 □适用 √不适用 5. 公共关系、社会公益事业情况 √适用 □不适用 1、2020年 2月，公司捐赠北京市海淀区商务局价值人民币 万的口罩，用于新型冠状病毒 感染的肺炎疫情防控工作。 2、2020年 7月，公司捐赠宁国市梅林养老服务中心人民币 3万元，用于开展公益服务。 2020 年年度报告 72 / 258 (三) 环境信息情况 1. 属于环境保护部门公布的重点排污单位的公司及其重要子公司的环保情况说明 □适用 √不适用 2. 重点排污单位之外的公司的环保情况说明 □适用 √不适用 3. 重点排污单位之外的公司未披露环境信息的原因说明 □适用 √不适用 4. 报告期内披露环境信息内容的后续进展或变化情况的说明 □适用 √不适用 (四) 其他说明 □适用 √不适用 十八、可转换公司债券情况 □适用 √不适用 第六节 股份变动及股东情况 一、 普通股股本变动情况 (一) 普通股股份变动情况表 1、 普通股股份变动情况表 单位：股 本次变动前 本次变动增减（＋，－） 本次变动后 数量 比例 (%) 发 行 新 股 送 股 公 积 金 转 股 其他 小计 数量 比例 (%) 一、有限售条件股份 394,357,798 -149,177,249 -149,177,249 245,180,549 1、国家持股 2、国有法人持股 3、其他内资持股 109,357,798 -107,177,249 -107,177,249 2,180,549 其中：境内非国有法 人持股 109,357,798 -107,177,249 -107,177,249 2,180,549 境内自然人持 股 4、外资持股 285,000,000 -42,000,000 -42,000,000 243,000,000 其中：境外法人持股 285,000,000 -42,000,000 -42,000,000 243,000,000 境外自然人持 股 二、无限售条件流通 股份 66,642,202 149,177,249 149,177,249 215,819,451 1、人民币普通股 2、境内上市的外资 股 3、境外上市的外资 股 2020 年年度报告 73 / 258 4、其他 三、普通股股份总数 461,000,000 100 0 0 461,000,000 100 2、 普通股股份变动情况说明 □适用 √不适用 3、 普通股股份变动对最近一年和最近一期每股收益、每股净资产等财务指标的影响（如有） □适用 √不适用 4、 公司认为必要或证券监管机构要求披露的其他内容 □适用 √不适用 (二) 限售股份变动情况 √适用 □不适用 单位: 股 股东名称 年初限售股 数 本年解除限 售股数 本年 增加 限售 股数 年末限售股 数 限售原 因 解除限售 日期 Kingsoft WPS Corporation Limited 243,000,000 0 0 243,000,000 首 次 公 开 发 行 限售股 2022 年 11 月 18 日 中国中金财富证券有限公司 2,180,549 0 0 2,180,549 首 次 公 开 发 行 限售股 2021 年 11 月 18 日 天津奇文五维企业管理咨询 合伙企业（有限合伙） 37,257,612 37,257,612 0 0 首 次 公 开 发 行 限售股 2020 年 11 月 18 日 MS TMT Holding II Limited 24,000,000 24,000,000 0 0 首 次 公 开 发 行 限售股 2020 年 11 月 18 日 深圳市腾讯信息技术有限公 司 20,745,000 20,745,000 0 0 战 略 投 资者 2020 年 11 月 18 日 GGV(WPS) Limited 12,000,000 12,000,000 0 0 首 次 公 开 发 行 限售股 2020 年 11 月 18 日 天津奇文四维企业管理咨询 合伙企业（有限合伙） 11,939,186 11,939,186 0 0 首 次 公 开 发 行 限售股 2020 年 11 月 18 日 天津奇文七维企业管理咨询 合伙企业（有限合伙） 9,481,800 9,481,800 0 0 首 次 公 开 发 行 限售股 2020 年 11 月 18 日 Shunwei Internet(Hong Kong)Limited 6,000,000 6,000,000 0 0 首 次 公 开 发 行 限售股 2020 年 11 月 18 日 天津奇文三维企业管理咨询 合伙企业（有限合伙） 4,125,300 4,125,300 0 0 首 次 公 开 发 行 限售股 2020 年 11 月 18 日 天津奇文九维企业管理咨询 合伙企业（有限合伙） 3,900,300 3,900,300 0 0 首 次 公 开 发 行 限售股 2020 年 11 月 18 日 天津奇文一维企业管理咨询 合伙企业（有限合伙） 3,255,300 3,255,300 0 0 首 次 公 开 发 行 限售股 2020 年 11 月 18 日 中移投资控股有限责任公司 3,216,407 3,216,407 0 0 战 略 投 资者 2020 年 11 月 18 日 中金公司丰众 7 号员工参与 科创板战略配售集合资产管 1,887,639 1,887,639 0 0 战 略 投 资者 2020 年 11 月 18 日 2020 年年度报告 74 / 258 理计划 天津奇文十维企业管理咨询 合伙企业（有限合伙） 1,803,202 1,803,202 0 0 首 次 公 开 发 行 限售股 2020 年 11 月 18 日 天津奇文二维企业管理咨询 合伙企业（有限合伙） 1,647,150 1,647,150 0 0 首 次 公 开 发 行 限售股 2020 年 11 月 18 日 天津奇文六维企业管理咨询 合伙企业（有限合伙） 1,590,150 1,590,150 0 0 首 次 公 开 发 行 限售股 2020 年 11 月 18 日 中国互联网投资基金(有限合 伙) 1,135,202 1,135,202 0 0 战 略 投 资者 2020 年 11 月 18 日 联通创新创业投资有限公司 756,803 756,803 0 0 战 略 投 资者 2020 年 11 月 18 日 中金科创主题 3 年封闭运作 灵活配置混合型证券投资基 金 378,400 378,400 0 0 战 略 投 资者 2020 年 11 月 18 日 网下限售股 4,057,798 4,057,798 0 0 其 他 网 下限售 2020 年 5 月 18 日 合计 394,357,798 149,177,249 0 245,180,549 / / 二、 证券发行与上市情况 (一) 截至报告期内证券发行情况 □适用 √不适用 截至报告期内证券发行情况的说明（存续期内利率不同的债券，请分别说明）： □适用 √不适用 (二) 公司普通股股份总数及股东结构变动及公司资产和负债结构的变动情况 □适用 √不适用 三、 股东和实际控制人情况 (一) 股东总数 截止报告期末普通股股东总数(户) 11,551 年度报告披露日前上一月末的普通股股东总数(户) 16,179 存托凭证持有人数量 □适用 √不适用 (二) 截止报告期末前十名股东、前十名流通股东（或无限售条件股东）持股情况表 单位:股 前十名股东持股情况 股东名称 （全称） 报告期内增 减 期末持股数 量 比例 (%) 持有有 限售条 件股份 数量 包含转 融通借 出股份 的限售 股份数 量 质押 或冻 结情 况 股东 性质 股 份 状 态 数 量 2020 年年度报告 75 / 258 Kingsoft WPS Corporation Limited 0 243,000,000 243,000 ,000 243,000 ,000 无 0 境外 法人 天津奇文五维企 业管理咨询合伙 企业（有限合 伙） -3,156,900 34,100,712 0 0 无 0 其他 深圳市腾讯信息 技术有限公司 0 20,745,000 0 0 无 0 境内 非国 有法 人 MS TMT Holding II Limited -5,769,700 18,230,300 0 0 无 0 境外 法人 天津奇文四维企 业管理咨询合伙 企业（有限合 伙） -1,364,767 10,574,419 0 0 无 0 其他 GGV（WPS） Limited -2,546,500 9,453,500 0 0 无 0 境外 法人 天津奇文七维企 业管理咨询合伙 企业（有限合 伙） -777,712 8,704,088 0 0 无 0 其他 Shunwei Internet（Hong Kong）Limited -1,309,500 4,690,500 0 0 无 0 境外 法人 天津奇文三维企 业管理咨询合伙 企业（有限合 伙） -499,149 3,626,151 0 0 无 0 其他 天津奇文九维企 业管理咨询合伙 企业（有限合 伙） -524,718 3,375,582 0 0 无 0 其他 前十名无限售条件股东持股情况 股东名称 持有无限售条件 流通股的数量 股份种类及数量 种类 数量 天津奇文五维企业管理咨询合伙企业（有限合 伙） 34,100,712 人民币普 通股 34,100,712 深圳市腾讯信息技术有限公司 20,745,000 人民币普 通股 20,745,000 MS TMT Holding II Limited 18,230,300 人民币普 通股 18,230,300 天津奇文四维企业管理咨询合伙企业（有限合 伙） 10,574,419 人民币普 通股 10,574,419 GGV（WPS）Limited 9,453,500 人民币普 通股 9,453,500 天津奇文七维企业管理咨询合伙企业（有限合 伙） 8,704,088 人民币普 通股 8,704,088 2020 年年度报告 76 / 258 Shunwei Internet（Hong Kong）Limited 4,690,500 人民币普 通股 4,690,500 天津奇文三维企业管理咨询合伙企业（有限合 伙） 3,626,151 人民币普 通股 3,626,151 天津奇文九维企业管理咨询合伙企业（有限合 伙） 3,375,582 人民币普 通股 3,375,582 中移投资控股有限责任公司 3,216,407 人民币普 通股 3,216,407 上述股东关联关系或一致行动的说明 公司未知上述股东之间是否存在关联关系， 也未知其是否属于一致行动人关系。 表决权恢复的优先股股东及持股数量的说明 不适用 前十名有限售条件股东持股数量及限售条件 √适用 □不适用 单位：股 序号 有限售条件股东名称 持有的有限售 条件股份数量 有限售条件股份可上 市交易情况 限售条件 可上市交 易时间 新增可 上市交 易股份 数量 1 Kingsoft WPS Corporation Limited 243,000,000 2022年 11 月 18日 0 原始股股东 的股份锁定 期为 36个月 2 中国中金财富证券有限公司 2,180,549 2021年 11 月 18日 0 原始股股东 的股份锁定 期为 24个月 上述股东关联关系或一致行动的说明 无 截止报告期末公司前十名境内存托凭证持有人情况表 □适用 √不适用 前十名有限售条件存托凭证持有人持有数量及限售条件 □适用 √不适用 (三) 截止报告期末表决权数量前十名股东情况表 □适用 √不适用 (四) 战略投资者或一般法人因配售新股/存托凭证成为前十名股东 √适用 □不适用 战略投资者或一般法人的名称 约定持股起始日期 约定持股终止日期 深圳市腾讯信息技术有限公司 2019/11/18 2020/11/18 战略投资者或一般法人参与配 售新股约定持股期限的说明 深圳市腾讯信息技术有限公司在首次公开发行中获得配售股 票数量 20,745,000股，限售期限为 12个月。 (五) 首次公开发行战略配售情况 1. 高级管理人员与核心员工设立专项资产管理计划参与首次公开发行战略配售持有情况 √适用 □不适用 单位:股 2020 年年度报告 77 / 258 股东/持有人名称 获配的股票 /存托凭证 数量 可上市交易时间 报告期内增 减变动数量 包含转融通借 出股份/存托凭 证的期末持有 数量 中金公司丰众 7号员工参与 科创板战略配售集合资产管 理计划 1,887,639 2020/11/18 -1,887,639 0 2. 保荐机构相关子公司参与首次公开发行战略配售持股情况 √适用 □不适用 单位:股 股东名称 与保荐机构 的关系 获配的股票/存托 凭证数量 可上市交易 时间 报告期内增减 变动数量 包含转融通借 出股份/存托 凭证的期末持 有数量 中国中金 财富证券 有限公司 保荐机构依 法设立的相 关子公司 2,180,549 2021/11/18 0 2,180,549 四、 控股股东及实际控制人情况 (一) 控股股东情况 1 法人 √适用 □不适用 名称 Kingsoft WPS Corporation Limited 单位负责人或法定代表人 邹涛、吴育强 成立日期 2015年 11月 2日 主要经营业务 为持有投资及运营面向海外用户的个人或工商业用软件技 术论坛。 报告期内控股和参股的其他境内 外上市公司的股权情况 金山软件通过 WPS 开曼持有公司控股股东 WPS 香港 100%股 权。金山软件分别持有纽交所上市公司猎豹移动 %股 份。 其他情况说明 WPS香港依据香港法律设立的有限公司，截至报告期末，执 行董事为邹涛、吴育强。 2 自然人 □适用 √不适用 3 公司不存在控股股东情况的特别说明 □适用 √不适用 4 报告期内控股股东变更情况索引及日期 □适用 √不适用 5 公司与控股股东之间的产权及控制关系的方框图 √适用 □不适用 2020 年年度报告 78 / 258 (二) 实际控制人情况 1 法人 □适用 √不适用 2 自然人 √适用 □不适用 姓名 雷军 国籍 中国 是否取得其他国家或地区居留权 否 主要职业及职务 雷军先生于 1992年起就职于金山软件，负责发展和拓展业 务运作；1998年起担任金山软件首席执行官，并于 2007年 辞任，于 2008 年 8 月由执行董事调任非执行董事；并于 2011年 7月担任金山软件董事会主席。雷军先生亦为金山 软件若干附属公司董事。雷军先生于 2010 年至今担任小米 公司董事长兼首席执行官。2011年金山办公有限设立时担 任执行董事；目前，雷军先生担任公司董事、名誉董事长。 过去 10 年曾控股的境内外上市公 司情况 雷军先生于 2010年与其他合伙人联合创立小米公司（2018 年 7 月于联交所上市，股票代码：1810），担任董事长兼 首席执行官职务。自 2005 年 4 月至 2016 年 8 月间，雷军 先生曾任欢聚时代（纳斯达克：YY）的董事长。2018 年 3 月 13日前，曾担任猎豹移动（纽交所：CMCM）董事长。 3 公司不存在实际控制人情况的特别说明 □适用 √不适用 4 报告期内实际控制人变更情况索引及日期 □适用 √不适用 5 公司与实际控制人之间的产权及控制关系的方框图 √适用 □不适用 2020 年年度报告 79 / 258 6 实际控制人通过信托或其他资产管理方式控制公司 □适用 √不适用 (三) 控股股东及实际控制人其他情况介绍 □适用 √不适用 五、 其他持股在百分之十以上的法人股东 □适用 √不适用 六、 股份/存托凭证限制减持情况说明 □适用 √不适用 七、 存托凭证相关安排在报告期的实施和变化情况 □适用 √不适用 八、 特别表决权股份情况 □适用 √不适用 第七节 优先股相关情况 □适用 √不适用 2020 年年度报告 80 / 258 第八节 董事、监事、高级管理人员和员工情况 一、持股变动情况及报酬情况 (一) 现任及报告期内离任董事、监事、高级管理人员和核心技术人员持股变动及报酬情况 √适用 □不适用 单位：股 姓名 职务(注) 是否为 核心技 术人员 性 别 年龄 任期 起始 日期 任期 终止 日期 年初持股数 年末持股数 年度内股份增 减变动量 增减变动 原因 报告期内 从公司获 得的税前 报酬总额 （万元） 是否 在公 司关 联方 获取 报酬 葛珂 董事长兼 总经理 否 男 48 2019/ 7/19 2022/ 7/18 19,001, 16,177, 2,823, 间接减持 雷军 董事 否 男 52 2019/ 7/19 2022/ 7/18 43,157, 42,970, 187, 间接减持 是 求伯君 董事 否 男 57 2019/ 7/19 2022/ 7/18 19,123, 17,967, 1,155, 间接减持 是 邹涛 董事 否 男 46 2019/ 7/19 2022/ 7/18 1,311, 1,129, 182, 间接减持 是 章庆元 董事兼副 总经理 是 男 44 2019/ 7/19 2022/ 7/18 10,911, 9,276, 1,634, 间接减持 刘伟 董事 否 男 45 2019/ 7/19 2022/ 7/18 0 / 是 路鹏 独立董事 否 男 66 2019/ 7/19 2022/ 7/18 0 / 陈作涛 独立董事 否 男 51 2019/ 7/19 2022/ 7/18 0 / 曲静渊 独立董事 否 女 49 2019/ 7/19 2022/ 7/18 0 / 肖玢 副总经理 否 女 57 2019/ 2022/ 7,125, 6,072, 1,052, 间接减持 2020 年年度报告 81 / 258 7/22 7/18 宋涛 董事会秘 书、财务 负责人、 副总经理 否 男 45 2019/ 7/22 2022/ 7/18 319, 319, 间接减持 姜志强 副总经理 否 男 46 2019/ 7/22 2022/ 7/18 1,665, 1,426, 238, 间接减持 毕晓存 副总经理 女 40 2019/ 7/22 2022/ 7/18 2,555, 2,182, 373, 间接减持 张倩格 监事会主 席、职工 监事 否 女 38 2019/ 7/19 2022/ 7/18 395, 312, 82, 间接减持 彭博 监事 否 女 42 2019/ 7/19 2022/ 7/18 39, 10, 29, 间接减持 是 庄湧 监事 是 男 40 2019/ 7/19 2022/ 7/18 1,940, 1,661, 279, 间接减持 合计 / / / / / / 107,546, 4 99,508, 8,038, / 1, / 姓名 主要工作经历 葛珂 中国国籍，无境外永久居留权，1973年 4月出生，本科学历。1995 年至 1999年，任职于方正信息系统工程有限公司；2001年至 2003 年，担任金山软件副总裁兼 WPS事业部总经理；兼任金山软件财务负责人、董秘；全面负责金山软件内部营运，同时分管财务部、证券 部、供应链管理部；2003年至 2006年，担任金山软件副总裁兼 OAG办公软件及电子政务业务群总经理；2007年至 2008年，担任金山 软件高级副总裁，兼软件事业部总经理；全面管理 WPS、毒霸、金山词霸的整体运作，2009年至今，历任金山软件高级副总裁、公司董 事长、总经理及珠海金山办公执行董事兼经理，全面管理办公软件海内外业务、金山词霸以及向移动互联网转型的整体运作。 雷军 中国国籍，无境外永久居留权，1969年 12月出生，本科学历。雷军先生于 1992年起就职于金山软件，负责发展和拓展业务运作；1998 年起担任金山软件首席执行官，并于 2007 年辞任，于 2008 年 8 月由执行董事调任非执行董事；并于 2011 年 7 月担任金山软件董事 长。雷军先生亦为金山软件若干附属公司董事。雷军先生于 2010年至今担任小米公司董事长兼首席执行官。2011年金山办公有限设立 时担任执行董事；目前，雷军先生担任公司名誉董事长、董事。 求伯君 中国香港籍，1964年 11月出生，本科学历。求伯君先生于 1988年创办金山软件及专职开发 WPS 。求伯君先生于 2007年担任金山 软件代理首席执行官，自 2008 年担任金山软件首席执行官，并于 2011年辞任，由金山软件执行董事调任为非执行董事。求先生亦为金 2020 年年度报告 82 / 258 山软件多家附属公司的董事。目前，求伯君先生担任公司董事。 邹涛 中国国籍，无境外永久居留权，1975年 4月出生，本科学历。邹涛先生于 1998年起至今就职于金山软件，现任金山软件执行董事及首 席执行官。邹涛先生同时担任金山软件其他附属公司的董事。目前，邹涛先生担任公司董事。 章庆元 中国国籍，无境外永久居留权，1977 年 8 月出生，本科学历。章庆元先生于 1998 年至 2000 年，担任上海市城市信息地理研究中心项 目经理；2000 年起就职于金山软件，从事 WPS 的研发，历任金山软件 WPS 事业部技术总监，珠海金山办公高级副总裁兼首席技术官。 目前，章庆元先生担任公司董事兼总经理、珠海金山办公首席运营官。 刘伟 中国国籍，无境外永久居留权，1976年 8月出生。现任金山软件集团高级副总裁。刘伟 1999年毕业于中国矿业大学，获取经济学学士 学位。于 2000 年加盟金山软件，历任项目经理、人力资源总监、西山居人力副总裁等职，并于 2012 年担任金山软件集团助理总裁， 2013年升任金山软件集团副总裁兼董事长助理。2016年升任金山软件高级副总裁兼董事长特别助理。目前，刘伟先生担任公司董事。 路鹏 路鹏，美国国籍，1955年 8月出生，博士研究生学历。1990年至 1995年担任 IBM （加拿大）工程师/研发经理；1995年至 1996年担 任 HP （美国） 研究员；1996年至 2000年担任 Oracle USA, Inc.高级研发经理；2000年至 2002年担任美国硅谷协同商务公司 TONBU 高级副总裁；2002年至 2006 年创办美国加州硅谷管理软件公司 ENTENA并担任 CEO；2007年至 2012年，担任阿里巴巴网络技术有限公 司副总裁；2012至 2015年，担任 Acorn International, Inc.（橡果国际）总裁；2015年起担任北京联创永宣投资管理集团股份有限 公司合伙人；2017年 2月至今，担任公司独立董事。 陈作涛 中国国籍，无境外永久居留权，1970年 11月出生，本科学历。1992 年至 1997年，担任北京建材集团建筑材料科学研究院金鼎公司市 场部经理、总经理；1997年至 2005年，担任北京德之宝投资有限公司执行董事； 2005年至 2007年，担任天润成（北京）资源节能科 技有限公司监事；2007年至今，担任天壕环境股份有限公司（原天壕节能科技股份有限公司）董事长，2017年至今，担任聚辰半导体 股份有限公司董事长，2017 年 2月至今，担任公司独立董事。 曲静渊 中国国籍，无境外永久居留权，1972年 8月出生，硕士研究生学历。1993年至 1998年，就职于珠海经济特区建设总公司财务部；2000 年至 2006 年，担任北京金山软件公司财务部财务经理、财务总监；2007 年至 2015 年，担任北京暴风科技股份有限公司副总经理、董 事；2015年至 2017年，担任经纬创投（北京）投资管理顾问有限公司资本市场总监、顾问。2017年 2月至今，担任公司独立董事。 肖玢 中国国籍，无境外永久居留权，1964年 3月出生，本科学历，2003 年至今，历任销售经理，销售总监，副总裁，现任公司副总经理。 宋涛 中国国籍，无境外永久居留权，1976年 4月出生，本科学历，1999年至 2011年，历任华为技术有限公司国内市场部高级产品经理、高 级客户经理、南美北部地区客户群市场总监、东加勒比区域首席代表、公共关系部北京分部副部长；2011 年至 2017年 1月，担任小米 通讯技术有限公司董事长特别助理、公共事务部总经理、国际战略部部长、投资部副总裁；2017 年 2 月至今，担任公司董事会秘书兼 财务负责人，2017年 5月至今担任副总经理。 姜志强 中国国籍，无境外永久居留权，1975年 5月出生，专科学历。2002 年就职北京金山软件，参与 WPS软件的正版化销售工作。2002年至 2008年，陆续担任销售经理、策略合作经理、北方区销售总监等，始终工作在销售一线。2009年任职 WPS 业务总监，负责办公软件的 销售管理工作。从 2013年至今，主要职责是参与公司市场策略和发展规划的制定与实施，并管理销售团队。2014年兼任企业市场的销 售负责人，负责企业市场的软件营销工作。2017年 5月至今，担任公司副总经理。 毕晓存 中国国籍，无境外永久居留权，1981年 10月出生，本科学历。 2005年 6月，加入金山软件 WPS测试中心。2009年任测试总监，负责 2020 年年度报告 83 / 258 WPS 产品质量保障工作。2011 年，任运营总监，负责 WPS用户推广以及互联网增值业务工作；目前全面负责互联网软件增值业务商业化 运营工作。2017年 5 月至今，担任公司副总经理。 张倩格 中国国籍，无境外永久居留权，1983年 9月出生，本科学历。2003年至 2005年，担任中国外运华东有限公司商务专员；2005年至 2007 年，担任上海万宝盛华人力资源有限公司北京分公司招聘顾问；2007 年至 2009 年，担任微软（中国）有限公司招聘顾问；2009 年至 2013 年，担任上海微创软件有限公司北京分公司招聘总监；2013 年至 2014 年，担任金山软件招聘总监；2014 年至今，担任公司人力 资源总监及副总裁；2016年 7月至今，担任公司监事会主席。 彭博 中国国籍，无境外永久居留权，1979 年 12 月出生，本科学历。2004 年起就职于金山软件，目前担任金山软件助理总裁及法务总监。 2016年 7月至今，担任公司监事。 庄湧 中国澳门籍，1981 年 2 月 22 日出生，研究生学历，2003 年至 2011 年，担任珠海金山软件项目经理和技术总监；2011 年至 2012 年， 担任广州华多网络科技有限公司珠海分公司客户端研发经理；2012 年至今，先后负责 WPS Office IOS 业务以及珠海金山办公整体研 发，担任珠海金山办公研发总经理。目前，担任珠海金山办公副总经理。2016年 7月至今，担任公司监事。 其它情况说明 √适用 □不适用 注： 1、公司董事、监事、高级管理人员均不直接持有本公司股份，以上股份均为约数。 2、公司于 2020年 11月 24日披露了《金山办公关于 5%以上股东减持股份计划公告》（公告编号：2020-041），奇文 N 维通过大宗交易/询价转让、集 中竞价的方式减持其所持有的公司股份合计不超过 1,267万股，减持股份占公司总股本的比例约为 %，董事、监事、高级管理人员在奇文 N维中间 接持股，董事、监事、高级管理人员在报告期内间接减持合法合规，未违反相关承诺。 (二) 董事、高级管理人员和核心技术人员报告期内被授予的股权激励情况 1.股票期权 □适用 √不适用 2.第一类限制性股票 □适用 √不适用 3.第二类限制性股票 □适用 √不适用 二、现任及报告期内离任董事、监事和高级管理人员的任职情况 (一) 在股东单位任职情况 √适用 □不适用 2020 年年度报告 84 / 258 任职人员姓名 股东单位名称 在股东单位担任的职务 任期起始日期 任期终止日期 葛珂 奇文壹纬 执行董事、经理 / 至今 葛珂 奇文一维 执行事务合伙人委派代表 / 至今 葛珂 奇文二维 执行事务合伙人委派代表 / 至今 葛珂 奇文三维 执行事务合伙人委派代表 / 至今 葛珂 奇文四维 执行事务合伙人委派代表 / 至今 葛珂 奇文五维 执行事务合伙人委派代表 / 至今 葛珂 奇文六维 执行事务合伙人委派代表 / 至今 葛珂 奇文七维 执行事务合伙人委派代表 / 至今 葛珂 奇文九维 执行事务合伙人委派代表 / 至今 葛珂 奇文十维 执行事务合伙人委派代表 / 至今 雷军 金山软件 非执行董事 2017/5/24 至今 雷军 金山软件 董事会主席 2011/7/5 至今 求伯君 金山软件 非执行董事 2020/5/21 至今 邹涛 金山软件 首席执行官 2016/12/1 至今 邹涛 金山软件 执行董事 2019/5/22 至今 刘伟 金山软件 高级副总裁 2016/8/1 至今 彭博 金山软件 助理总裁 2013/9/18 至今 在股东单位任职情况的说明 无 (二) 在其他单位任职情况 √适用 □不适用 任职人员姓名 其他单位名称 在其他单位担任的职务 任期起始日期 任期终止日期 葛珂 Ray Tower Limited（耀聳有限公司） 董事 / / 葛珂 北京大麦地信息技术有限公司 董事 / / 葛珂 北京数科网维技术有限责任公司 董事 / / 雷军 北京盈天讯科技发展有限公司 董事 / / 雷军 北京小米电子产品有限公司 董事长 / / 雷军 北京小米软件技术有限公司 董事长 / /