一、关键
1、熟悉职位要求及相关知识,针对职位设定问题去给客户做职位访谈,了解客户关心该职位的关键点及用人风格;
2、按照流程、设定问题去跟候选人沟通、从中发掘候选人的真实需求及应聘该职位的优劣势;
3、结合客户及企业文化,有针对性指导候选人完成面试辅导;
4、面试大局观的掌控,控制好交谈过程中的气氛;
5、对候选人的掌控 (包括薪水的掌控)
6、有的放矢的培训合适候选人
面试问题:明确目的,需要什么信息
寒暄及问候:
· 辛苦了,请假过来/下班过来,是从哪里过来?大概需要多久?
· 客户的工作地点是在XX,工作地点方面有没有问题?
了解现状,引入话题:
· 在现在的公司感觉做得怎么样?为什么你会考虑离开现在的公司?
· 最近有没有升职加薪的机会?
· 您也看过这个职位的JD,关于JD和公司有没有什么疑问?
· 您觉得您哪些方面是和这个职位Match的?
· 请简单地介绍一下你自己?
· 你是怎样去定义好的机会?--了解候选人的需求;
· 接下来有什么计划?我这边是否可以帮到你?- 更深层次的了解客户的需求;
· 我见过很多你这个岗位的人选,我想知道你的工作流程跟别人有什么不一样的地方;
· 你的工作加班多不多?出差多不多?
确认学历及相关证书、语言:
· XX年XX大学XX专业毕业(是否统招)、专升本、硕士(在职还是全日制就读);毕业院校是国外院校(确认是哪个国家就读)
· 所获证书
· 英语过了XX级,现在工作中使用多吗?能作为工作语言吗?听说读写怎么样?
工作经历(从毕业至今/从最近工作往前推):由简单到难
· 公司共有多少人?公司的各部门架构是怎么样的?都有什么部门?
· 你的部门是?你的职位名称是?向谁汇报工作?你的下级的职位是什么?
· 每个team有多少人?他们是怎么分工?
· KPI怎么考核?有数字会更显条理性
· 请简单介绍工作流程;--要将细一点,HR会问得更细
· 刚加入公司的时候是什么职位?什么时候轮岗/升职?有没有加薪?
· 现在的离职原因是什么?客户哪一点吸引你来应聘这个职位?
· 家住在哪?成家了吗?小孩多大?
· 过往工作中,介绍一下成功、失败的案例;
针对高级别候选人
· 请教下你当时带这么大的团队,你是怎样去分配你的时间? --面试管理技能;
· 你不可能完全放权,你是怎样去安排他的计划? --针对身为管理者的候选人如何了解他的具体管理技能;
· 带这么大团队,那很辛苦啊!我们这边还比较精干 – 针对如果候选人带的团队大过我们目前手上提供的机会;
· 作为管理者,你是怎么去计划和完成你的业绩
· 如果老总或HRM跟你说这边压力很大,你会怎么回答?
· 怎么看这个机会?对你来说吸引力大不大?
如何考核候选人
· 一年的销售目标是多少?你做了多少(具体数字呢)?你是不是top sales? Top sales 一年做多少?你做多少?大概能在公司排到第几?--针对销售的岗位;
· 你是怎样去达成你的目标?依据什么样的指标?
· 你是怎样对自己定位的?
· 你最大的优点和缺点是什么?
· 大家都做这个工作,为什么要选你?
· 既然你要申请这个职位,后续的面试官都会问你相关的问题,我想先听听你的回答;
最后确认:
· 面试时间可以安排吗?
· 请您提供一下Reference check People,至少两个人,公司的HRM和您的上司,因为最后面试通过,公司给你Offer后,需要有背景调查的;
· 如果公司给到您Offer,您的离职期要多久?最快到岗时间要多久?加快呢?
· 最近有没有其他猎头联系您?您最近有没有申请其他公司的机会?
· 您有没有最想去的三家公司,哪三家?
关于薪酬:
· 在沟通的过程中,可以针对短板稍微打击;
· 针对期望薪酬写
· 我们后续会做背景调查,需要你提供薪酬证明或银行流水账,要保证真实性;
· 期望薪酬不要过高,不然HR连面试机会都不给;
· 最低能接受多少?不要低1K或一点你就拒绝,这是浪费大家的时间;
· 不要主动谈薪水. 如果客户主动提出, 首先要声明这次机会是最重要的因素. 如果客户
坚持, 应该给出一个范围, 而不是具体的薪资要求.
面试辅导:
· 衣着:准备正装出席面试,男士领带、女士淡妆;
· 时间:提醒候选人不要迟到(提前5分钟到达最好);
· 给客户留下良好的第一印象(眼神交流/ 微笑/ 握手/ 肢体语言) 表现出很高的热情, (即求职动机)
· 要求候选人浏览客户的网站, 或者了解其他关于客户情况的资料;
· 问题:准备好面试将可能会问到的常规问题、专业技术问题;