集群消费理论 —— 新的营销模式
集群消费理论，是指企业集群与消费者集群通过一个中介平台，以契
约的关系联系在一起，形成共赢的营运体系获取共同的利益的集合体。
为什么会产生集群消费理论呢？我们先来共同分析当前的现实形式。
1、当今经济领域存在的问题，用专业的话说：就是用过去的原有的经济
理论来指导，解决不了当今出现的经济问题。用通俗话来讲，大家都感觉
到钱难赚，生意难作，所有的消费者也都在徘徊观望，为什么会出现这种
社会现状呢？我们需要对当今的商品经济循环链条来具体分析。2、商品
经济的循环是生产、流通、消费领域这样循环的，经济学家告诉我们社会
的财富是由商品经济创造出来的，那什么是商品经济呢？我们首先把商品
搞明白，商品是用来交换的劳动产品，既然用来交换，就需要有市场，既
然有市场，就需要有买方和卖方，什么是卖方：就是生产、流通方，买方
就是消费方。没有买方它不叫市场，没有卖方也不叫市场。所以没有买卖
双方就没有市场，没有市场就没有交换，没有交换就没有商品，没有商品
就没有商品经济，没有商品经济，就没有我们现在的财富。所以社会上的
财富存在于生产领域、流通领域、消费领域这三个领域。换一句话来说，
你要获取财富就要进入这三个领域的其中一个领域，否则，你的想法不会
实现。商品经济循环链搞明白了。咱们再来想，如果你有机会同二三十年
前的老板谈，他会跟你说那个年代赚钱太容易了，为什么呢？是因为那个
时代生产流通，消费各领域之间关系决定的，那么那个时代它们是什么关
系呢？我告诉大家：我们消费者需要很多商品却买不到，需要指标，需要
找后门，需要拉关系，那就说明了什么问题呢？说明了当时是供不应求、
供小于求的时代，所以那个时候你生产什么商品都不愁销，不愁卖不出去，
那你还愁钱难赚吗？那个时候你进入流通领域，你做为代理，商品都不愁
销，你会说钱难赚吗？所以，那个时代只要你参与，只要你进入，哪怕你
生产假冒伪劣商品，它都能帮你赚钱。因为供不应求，供小于求。随着中
国大踏步，高速度的几十年的发展，货币资本与知识资本极度膨胀的今天，
供求关系发生了根本的改变。供求关系已经是供大于求，供过于求。这就
是现在所有的老板所说的钱难赚，生意难作的根本原因。相对的来讲，是
供大于求，供过于求造成的。那为什么消费者徘徊观望呢？因为社会上的
财富分配与消费者没有关系。消费者就是消费者，只是买卖关系。财富与
他们没关系，所以徘徊观望，说直白一点，就是怕上当受骗，因为财富与
他没关系。那为什么会这样呢，我们需要对这一概念做一个了解。3、资
本：什么是资本，经济学家告诉我们，它有三种：货币资本、知识资本、
消费资本，那首先要搞明白什么是货币资本，钱是不是货币资本？打比方：
银行里的钱是不是资本，放在家里没人知道不动的钱是不是资本。当有一
天，老鼠发现了把它咬碎，那它是什么？废纸，这一事实告诉我们，放着
不动的钱它是废纸而不是资本。那什么是货币资本，进入社会循环、流通
的钱才叫货币资本。这一概念告诉我们，钱必须进入社会流通、循环，才
可为您带来财富，否则是一堆废纸。那么你想获取利润，能够进入社会循
环流通的货币您有吗？没有，那就不用说了，那这么办？经济学家还告诉
我们还有知识资本，什么是知识资本，就是专利、知识产权。通俗来理解
就是你的绝招，什么是绝招？就是全社会都需要这种技术，别人都不知道，
只有你会，这就是绝招，把您的绝招按照一定程序进行注册，那就是专利、
知识产权，为什么要强调知识资本呢？因为可以技术转让与合作，从而转
化成货币资本。有了货币资本，就有了获取财富的基本。那有人说了，我
既没有货币资本，也没有知识资本，那怎么办呢？经济学家还告诉我们，
还有什么资本？一消费资本。咱们来认真的思考，消费是不是一种资本。
我们在座的各位都消费了多半辈子了，你这些钱是不是都进入社会循环和
流通了。刚才从概念上讲，进入社会循环、流通的钱叫什么？——货币资
本。从本质上来讲，我们在消费时花出去的钱就是一种资本，它是一种特
殊的货币资本。既然是货币资本，就应该看成是一种投资。既然是投资，
就应该获取利润，既然有利润，那我们就应该得到我们投资的那一部分利
润。大家想一想，我们这么多年有没有那一商家给我们返一分钱的利润呢？
有没有？—— 没有。那为什么呢？这个时候，美国经济学家比尔昆恩博
士出了一本《生产消费者的力量》，这本书强调，就是应该把消费者与生
产者放在同等地位来对待，什么意思呢？就是消费者就是生产者。来大家
共同思考一个问题，没有消费，有流通吗？有，但那是白忙活，从大仓库
搬到小仓库，再思考，没有消费，没有流通有生产吗？肯定有，有些人在
盲目的生产。生产出来的产品是什么？废品，这个道理告诉我们，消费者
是社会发展的原动力。社会上如果没有消费者，就没有社会的发展与进步，
也没有财富的诞生，所以消费者是社会财富的缔造者。这就是比尔昆恩博
士写的那本书的核心内容。在我国，经济学家陈瑜教授写的《消费者也可
以成为资本家》这二本书的核心，告诉了我们一个理论——消费资本化理
论。什么意思呢？企业要获得长久的发展，必须将消费者的消费当成资本
来对待，企业才会有大发展的空间和机会。那为什么没有一个企业把消费
者的消费当成投资来对待呢？我把答案也告诉大家，是因为对于我们消费
市场来讲，消费者一盘散沙。这对于我们每个消费者来讲，势单力薄，所
以不足以引起企业、商家眼球的关注，你更别说，改变他们的思想。
那既然社会上都认可应该把消费者的钱当投资来对待，为什么到现在
还没有，就是因为我们消费者还不明白消费资本的道理。在座的消费者们、
企业家们，我们换一个角度来思考，假如我们都是消费者，我们如何引起
企业家、商家的眼球关注。唯一的一条路，唯一的办法，使我们消费者要
有实力，那我们如何才有实力呢？大家告诉我答案。——集群，我们消费
者要不要抱团，要不要集群。随着社会的发展，人们觉悟的提高，我们消
费者一定会抱团，一定会集群，只有这样，我们才会引起社会各界的关注
和重视。否则，谁把你当上帝，你就是奴隶，不宰你宰谁呢，宰你不商量。
所以集群消费随着社会的发展它将是社会发展的必然趋势。所以集群消费
理论的诞生就意味着消费资本时代的到来。消费者一定会抱团消费。所以
说集群消费是社会发展的必然。什么意思呢？也就是说今天我们不集群，
明天一定有人来集群，与其让别人来集群，不如我们先集群。为什么说：
我们集群消费理论，是具有里程碑意义的划时代的消费理论，它会带来一
场消费革命。根本就在这里，从集群消费理论诞生之后，真正的消费就成
了一种资本 ——集群消费理论的诞生。也就是说当把消费资本集群起来
的时候，集群消费时代也就诞生了。近几年来，很多团购行为的出现，就
代表着集群消费行为。但那只是偶然的，短期的行为，那如何把团购的愿
望变成长期、长久、永远的行为呢？那就要借助现代的互联网、电子商务
的这一工具，通过互联网这个现代化的平台，把消费资本整合，就完成了
消费资本的集群，所以消费者集群是社会发展的必然产物。
咱们再往下想：我们公司从 2007 年 6 月 23 日成立以来，在集群消费
理论的指导下，已经在全国集群于数以千万计的，规模庞大的消费群体，
那些消费群体肯定在消费，那就要思考这消费群体到那里去消费，肯定是
到能满足消费者需求的企业去消费，那么一家能满足我们消费者的需求
吗？肯定不行，所以我们要把能满足我们消费需求的企业集群起来，所以
企业集群也成为社会发展的必然。那么企业为什么要集群，我们先从企业
的根本追求来分析和判断，我们先明白企业追求的是什么？利益吗？不对，
在现代社会，企业追求的不应该单单为追求利润，那是不全面的，应该是
追求更多的顾客，有了大量的顾客，企业才能有源源不断的消费资本注入，
消费、生产、流通才能形成良性循环。定位成追求更多的顾客，那就意味
着那个企业不单单属你的，它是属于整个社会的，属于整个消费者的。什
么是企业家：经济学家告诉我们，企业家就是领导消费者创造高质量生活
的领导者，如果这样的定位，你就有了足够大的发展空间，另一面从经济
角度来考虑，没有消费就没有一切，消费领域活了，流通、生产领域活了，
整个社会就活了。既然你的企业要获长久稳定的发展，就需要创造大量稳
定的消费群体。你才可以获得你想要的一切。那么告诉大家，我们这个平
台经过三四年的发展，已经集群了庞大的消费群体，你和这一平台捆绑，
那么你一夜之间就获得了这数以千万计庞大的消费群体，这是第一点；第
二点，你要获得长期的发展，不仅要有大量的顾客，还要有完善的服务物
系体系，也就是说你要服务得通。所以我们很多企业就想自己打造自己的
通路平台，那就连锁吧，连锁就延生了。所以这几年很多连锁企业的诞生，
都以这些企业家有眼光、有胆识是分不开的，因为有了这些服务物流体系，
很多物流、服务就到位了，统一了，没有恶性竞争了，为百姓服务了。大
家都知道，我们是 2008 年 5 月份开始在全国逐步建立健全遍布全国的服
务物流体系。开通了空中站平台与运营，那么你与集群 e 家平台来捆绑，
您一夜之间就拥有了遍布全国各地的服务物流平台，服务物流体系。第三
点，打造出自己的品牌，品牌是什么？品牌就是忠诚度、感召力、执行力、
凝聚力。有了品牌，就会目标清晰，有了品牌就会万众一心，有了万众一
心，就会排山倒海，为什么公司今年三月份隆重高调推出“集群 e 家”品牌，
道理就在于此，如果你发展了几十年了，很多消费者都连你的企业的名字
都记不住，悲哀啊，为什么这样呢？就是因为没有品牌，有了品牌，就会
产生品牌的效应，所以如果你与这一平台捆绑，那么你一夜之间就能拥有
这个强有力的品牌。以后谁要和你来竞争，那他首先考虑能不能竞争过集
群 e 家的品牌。他要以集群 e 家品牌竞争，首先要了解“集群 e 家”的实力，
他能吗？凭什么？这是我们最根本的。你要发展：顾客、渠道、品牌都是
我们必须拥有的，品牌都是要用心来打造的，不是说你说是品牌就是品牌
了。它是有一个相当大的内涵的，除了这些之外，我们来分析企业发展面
临的那些问题：第一，社会的发展带来的不利因素，科技的进步、货币资
本和知识资本的膨胀拉大了生产差距。如何理解呢？社会发展的基本规律
是：新的技术代替旧的技术，新的工具代替旧的工具，新的观念代替旧的
观念，新的制度代替旧的制度，新的模式代替旧的模式，这是社会发展的
规律。要获取长期的发展，我们必须参与，必须与时俱进，必须随着时代
的变化而改变。如果你不与时俱进，你将会被这个社会所淘汰，这是必然
规律。由于社会的发展，科技的进步，同质化程度的提高，所以相对的产
品过剩造成了激烈的竞争，企业发展遇到了瓶劲。我刚才告诉大家，21
世纪，是消费者呼风唤雨的年代，他们说了算的年代，不是你闭门造车，
不要说你是最先进的，消费者不了解，你是白搭，消费者不消费，你是没
用的。这是我们的不利因素，那么不利因素会对企业造成什么样的影响呢？
对事情的分析都要一分为二的，有积极的那么也一定有消极的，先看负面
影响：1、市场疲软，发展放缓；2、商品滞销，利润减少；3、生产急剧
下降，失业大量增加，生产、流通、消费循环破坏，这种良性循环被破坏
了，所以才有钱难赚，生意难做的困境。
4、企业融资困难，我们都知道政府的宏观调控，就是利用经济杠杆
来调控你的发展。国家想那个行业发展，我就注资，给它贷款，给它无期
无息的帮助，好象现在国家抑制房地产，先从资金上不扶持你，再限制购
房者的购买量，让你用你的资本来操作房地产市场，很快，很简单就有了
效果，全国大部分城市房价慢慢的降下来。这就是宏观调控的结果，那么
好的一面是什么呢？潜在的商机带来行业的洗牌，孕育着无限商机，怎么
理解呢？经济学家告诉我们，经研究发现，经济每十年发生一次洗牌，我
们回想上个世纪，80 年代，中国打开国门，也就是进行改革开放，为了
推动整个市场的发展，所以从金融政策上出台了一条政策，扶持有胆色的
敢于参与市场运营的人，所以就出现了一条无期无息贷款政策，什么叫无
期无息贷款呢？就是钱给你，没有期限还款，没有利息。说白了，就是钱
给您，随便用、乱用，当时很多人他不敢拿这些钱，他想：我拿了他的钱，
我以后拿什么来还呢？但是，就是有眼光的人拿到了，他们拿了之后就有
了货币资本，他们就投入了买卖，投入了生产，搞起了流通，一、二年之
后就翻身了，所以在这种大环境之下只要你参与，你就不愁不富，那是 80
年代，现在还有吗？还有无期无息贷款吗？除非有天灾，全国人民都支持
你。九十年代股票上市，好多人认为股市有风险，不敢去进入股市，可是
事实上是怎样呢？那个时候只要你进入股市，如何买都能挣钱。在 1999
年马云说电子商务时代到来了，我将会改变很多人的命运，但很多人都说
马云是疯子、骗子、狂人、傻子，没人与马云合作，但是十年之后，2009
年马云成功了吗？成功了，他造就了一批的富翁，2000 年开始，你进入
房地产行业，不管你买房、买地，房地产到今天，你绝对是不得了，真
是 10 年一洗牌，10 年一洗牌。什么叫洗牌，就是社会资源按照规律重新
整合，今天我告诉您，再过十年，整合消费资本的时代到了，你需不需要
参与？你爱不爱参与是你的事，十年一洗牌，洗牌很通俗啊，容易理解，
大家都知道，我们玩扑克牌里面有大王，我们的心里都想抓到大王，但怎
样才能抓到大王呢？最基本的是什么？参与，也就是说，在这种大环境之
下，你只有参与才能有机会成功，对吗？上面的事实告诉我们，每一次的
变革我们都应该积极的参与，那如何参与呢？先了解，最起码在了解之上
再作出你的决策。
第二、企业资本运营困难，我们需要对资本经历的几个过程做一个简
单的了解。第一资本发展几个阶段：自然资源起家的，现在还有很多的企
业是建立在卖自然资源的基础之上发展的，那你想一想，假如有一天自然
开发尽了怎么办？你的企业发展如何持久发展，那有一些获得资本之后，
他就通过生产来获取资本，现在有些人说，我现在也进入生产领域，那我
提醒大家，我们知道世界 500 强企业是干吗的？他们大多数都是搞生产，
并且大多数都进入了中国，你说你现在进入生产企业，你拿什么来与他们
抗衡啊，以你的资本实力、管理实力、经验实力、人才实力等这些能与他
们抗衡吗？如果你的企业到现在还未完成集团化、规模化运营，我告诉你，
你赶快找雄狮捆绑，从而提高你的竞争力、抗风险能力啊！这是生产资本
现在生产不好弄了，就利用资币资本靠投资赚钱。我发现这个生意非常好，
我来投资，你来经营，最后利润按比例分，二个人说了算。拉动中国经济
的三驾车第一个就是投资，第二个出口，第三消费。第一个就是用钱来赚
钱——投资，但没有货币资本的人呢？哎，我懂得管理，我懂得技术呢？
这是什么？这就是知识资本。我们前面说了知识资本可以转化成货币资本。
我们与有货币资本的人来捆绑，共同创造财富，这个发展完了以后，还有
一个消费资本阶段，我刚才说过，当集群消费理论诞生之后，消费资本的
年代已经拉开，消费资本的年代已经到来，那你如何拥有消费资本你需要
有思路，你需要有战略，你如何把消费者的消费资本成为你的，那提醒大
家，只有一条路，只有一个办法，就是与消费者的利益捆绑，人们常说：
没有永远的朋友，只有永远的利益，所以社会发展到今天，播广告，抓促
销已经不能引起消费者的关注，没有很多消费者的参与却继续做广告，结
果效果不满意，为什么？消费者不买帐了吗？消费者都知道羊毛出在羊身
上吗？所有的广告费用都是消费者掏。所以采取打广告的形势来提高你的
知名度，这是一种恶性循环，你无形中加大了产品的成本，从而，降低了
你产品的市场竞争力，从最根本的解决这一问题，那就是直接与消费者捆
绑，你直接给消费者返利，打个比方，假如你是卖面的，我是买面的，以
前 5 元你给我一碗面，感觉到一碗面你赚二元你理直气壮，理所当然，可
今天不一样了，我觉悟提高了，我再想，如果没有我这五元的消费资本的
介入，你赚不到这二元的利润，什么概念，你一碗面嫌二元的利益是我们
共同产生的，那就一定我们二个来分这二元的利润，怎么分咱们二个人协
商。你劳动了，你付事了，你拿 元可以吗？我投了资本了，你给我分
二毛可不可以，你不可以，好，我们把消费者联合起来，去找可以的去吃，
你的结果是什么？我们消费者都不吃你的面了，结果可想而知了，大家一
定要注意：前提是随着社会的发展，同质化程度的提高，我的意思就是说，
我们采用的技术都差不多，采用的原材料都差不多，管理差不多，所以产
品的质量与价格都差不多，也就是说那里吃者一样的，那我们高水平定找
和我们利益有关系的面馆去吃，这是社会发展的必然，谁都挡不住，挡不
住消费者抱团，集群去消费，因为消费者集群有好处啊，他的为什么不集
群呢？也就是说，谁拥有了消费资本，谁就拥有了发展空间，掌握了发展
的主动性。
第三，经济转型带来企业生存困难，随着社会的发展，科技的进步，
你有没有发现，经过一段时间的发展，你的厂房、机器设备落伍了，产品
被淘汰了，打个比方：我们都知道富士胶卷，标达胶卷，这二个公司现在
还生产胶卷吗？没有，他们为什么不生产了，数码相机出现了吗？随着社
会的进步，科技的提高，人们照相都不用胶卷了，如果说他们还是要继续
生产，那不是自寻死路吗？所以你必须要转型，但转型你必须要有资金与
技术，如果你没有这些，你只能关门大吉。
全球经济一体化，也就是说，你的企业不单单日是与国内同行竞争，
你与全球同行的企业都在竞争，全球经济一体化，所有的企业都面临着巨
大的挑战。
那如何解决这些问题呢？好，我告诉大家一个办法，什么办法呢？第
二大点，运用消费资本建立良性经济循环，那如何运用呢？通过集群 e 家
平台把规模化消费资本引进你的企业，前提条件是消费资本又要规模，如
果消费资本没有规模，根本没引起别人的关注，瞧不上，那我们如何才有
规模——消费者集 群是消费资本规模化的根本。那么就用规模的消费资
本来改变生产，流通领域的转型。以后生产、流通要以我们的消费者的消
费愿望来改变。
平台对企业的价值：
1、提供稳定的消费群体、遍布全国各地的加盟企业。2、盘活企业的
资本运营，你的资本途径是与消费资本捆绑，就是说你的产品源源不断销
售出去了，大量规模化的消费资本又源源不断地进来，从而盘活自己的资
本运营。3、解决了商品的流通与终端销售，你不需要再搞你的全国服务
物流体系。4、通过企业集群，为消费者提供多点营利，我们企业集群，
就是说这个平台资源大家共享，就无形当中为企业减少很多（运营成本），
既然我们利润空间加大了，我们愿意把我们节省出来的一部分费用，返给
消费者，让消费者再继续去消费，这构成消费、生产、流通形成良好循环，
通过企业集群为消费者提供很大的空间和社会商机，解决就业问题，我们
这个平台要健康持续的发展，需要很多有识之士有志之士来共同打造，共
同拼搏，就无形当中给社会创造很多就业岗位，所以从而激刺了消费者的
消费欲望，我越干越消费，消费越多返利越多，形成良性循环。
集群消费的运营体系：
1、首先打造空中的集群 e 家平台、互联网就是全球范围内联成的一
张信息网，你通过互联网可以获得很多资源，那什么是电子商务：把传统
的买卖双方交易放在网上完成，所以，我们集群 e 家，就是十足的电子商
务公司，因为信息，消费信息，市场信息等透过网上来完成，服务通过地
面商铺来实现，这个网站是集群 e 家的购物平台，空中完成了，地面怎
么办，我们用蜂窝连锁理论的指导构建完善的服务物流体系。怎么建呢？
首先理解什么叫蜂窝连锁理论：美国巴巴拉卡尔教授根据蜜峰的生活
习性，仿生的原理，创立了峰窝连锁理论，那么我们先了解一下，蜂窝的
几个特点：1、一切从蜂王开始，蜂窝里只有一个王，如果出现二个王就
会分窝，蜂王是干什么的，是专门负责繁衍后代，蜜蜂成为三种，蜂王、
雄蜂、工蜂，工蜂是工作的蜂，雄蜂专门伺候蜂王的蜂，工蜂的工作是建
窝采花、酿蜜，调节室内温度、湿度，打扫卫生，保安等，它们的工作安
排是很科学的，既然蜂王是繁衍后代的，所以没有蜂王，就没有蜂窝，所
以一切从蜂王开始。2、无缝连接，大家看看小窝与小窝之间就是无缝连
接，因为每个窝都是六角形的，我们建筑工程师研究，这种建筑是很稳固，
严谨的，没有空隙，所以所用的资源是最低的。最合理的，说到这里，我
要与大家说个事实，我们的生物学家，说蜜蜂每天都很忙碌，采花，又要
酿蜜，还要建窝，我们能不能帮它做一些事情，让它专门采花，酿蜜就完
了，其他工作由我们来做，看蜜蜂要酿蜜，首先要建窝，如果我们先把窝
建好，它就只管酿蜜从而提高蜂蜜的产量，所以，生物学家想到这做到，
他们采用现今最高科学的技术，帮它们建了很多的窝，但是蜜蜂一进去之
后就发现是假冒伪劣产品，那它肯定不住了。那这一事实说明了什么道理
呢？现有的科学技术水平还满足不了蜜蜂的需求，好，那么它的构造原理，
需要不需要人类来借鉴呢？需要，这就需要我们来了解蜂窝的原理。3、
节点发现，大家看，一个点连着三个边，一个边连着二个窝，重复利用，
节约资源，所以我们国家提出企业要环保，节能、减排、降耗，它这个就
是我们要借鉴的，我们在建立、健全服务物流体系的时候，就考虑如何使
资源共享，如何以最小的投资，获取最大的财富。4、窝蜂共生，蜜蜂在
酿蜜的时候，会建起很多温馨的窝，这些窝又会孕育出很多健康的蜂，所
以蜂与蜂之间是相信相存，共同发展这样的关系，这就说明我们的企业要
与消费者共赢的，相依相存的关系。
蜂窝连锁理论在商业中运用
基于蜂窝连锁理论的指导下，我们建立健全全国服务物流体系：1、
各级服务网点就是蜂窝；2、网点负责人就是蜂王；3、稳固的消费群体就
是蜜蜂；4、人性化的机制就是蜂窝的结构特点。无缝连接，也就是店与
店之间，是无缝连结的，什么意思呢？也就是说我们全国的店铺连在一起
的网、店网、服务网。所以我们整个系统内没有恶性竞争，全国是一盘棋，
那就避免了传统生意的恶性竞争。比如，两个超市斗得你死我活，不用说
更多，但在这一平台上，我们按照蜂窝连锁理论构建的服务物流平台，你
别看他小，他是利益共同体，你不要管他大小，他的利益都与你有关系，
是一家人。
企业集群运营的中枢——集群消费卡
那么消费者集群与企业集群之后，这么庞大消费运营的体系用什么来
作为纽带呢？那个中枢是什么呢？——集群消费卡，那它运营流程如何？
卡：一卡在手，消费神州，是我们的最终目的，那么这种卡是什么样的卡，
叫集群消费卡，有二种，一种主卡（金卡），一种副卡，那它有什么功能：
1、可以在全国范围内最低扣折消费所有加盟企业的产品。2、可以获得积
分返利，积分的一部分可以抵现使用，那怎么抵现呢？可以跨年度，跨区
域，跨行业抵现使用，也就是永不过期的，也就是说这张卡所获的积分返
利可以在全国，未来在全球范围内都可以流通，所以这张卡不是一张普通
卡，不是我们传统概念上的一张会员卡，这张卡是我们消费者和企业家都
渴求的一张卡，所以集群 e 家的这张卡，是卡的突破，那么这张卡要在全
国乃至全球流通，必须需要什么来支撑呢？有一个平台，还是我刚才那一
句话，由于社会的进步，新工具的诞生，互联网的出现，给我的这张卡提
供了坚实技术支撑，没有社会的进步，没有互联网的支撑，要用卡流通全
国那很难。现在，我们卡的流通技术已经很成熟，它的操作性、安全性、
快捷性、方便性很多人都体验过。那么来看看这张卡在流通过程中的流程，
万变不离其中，怎样变都离不开消费者的消费，先看消费者现款消费之后，
企业送出积分，大家记住啊，是现款交易，很多企业都担心，消费者消费
之后我的积分也送了，消费者不给钱怎办，大家明白之后，就不存在这种
现象。积分分为二部分，一部分为可用积分，一部分为集群积分，可用积
分消费者可用来跨区域、跨行业、跨年度全国抵现使用。那么集群积分归
我们的主卡会员所有，主卡才是会员，副卡不是会员，既然身份不一样，
您的待遇就不一样，所以主卡与副卡的区别在于参与不参与集群积分的分
配，为什么要有集群积分？是因为企业看到了我们平台才返利，是看到了
我们的平台众多的会员，他们才愿意返利啊！所以这积分是靠我们的平台
产生的，从这方面来体现企业与消费者的利益捆绑，我们的利益是共同的，
共同分享的。我说的话是可操作的，不是夸夸其谈的，不只是一种美好的
愿望，不是这样的。因为有了互联网的出现与发展，你看，如果你送的积
分越多，说明你销售的产品越多，你的利益越多。如果你的积分送不出去，
那我告诉你没有人来消费你的产品。所以集群积分的分配要根据你贡献的
大小来参与积分的分配，这操作很简单，加盟企业只要挂牌，安装互联网
程序软件就可以了，其它的都由电脑程序来完成。
集群消费利益的来源——集体团购节省出来的钱。
把我的企业原来做广告的钱省下来，媒体广告、促销活动，物流配送
的钱省下来，省下来的做什么？省下来一部分返还给消费者，所以我们的
利润来源是有出处的，这个理论产生的利益，不是羊毛出自羊身上，除了
这种模式之外，很多的都是羊头出在羊身上，消费者现在很智慧了，大家
一定要搞明白，这就是我们平台，利用这一种机制，把利益公平的分给三
方，对吧！原来所有利益只与生产、流通有关系，而与消费者一点关系都
没有，所以消费者徘徊观望，原来买卖是冤家，今天买卖是一家，所以叫
集群 e 家。
我们的利益是透明，明明白白的，你提供给消费者的价格你们老板说
了算，假如你提供的是假冒伪劣产品，你赶紧打住，消费者一个电话，一
个信息全国人都知道了，你的产品是假的，假如你提高价格再给我们，告
诉你我们消费不是傻子，那只能是你搬起石头砸自己的脚 。所以大家合
作的基础是诚信。
分配原则，集群消费，基础是消费，关键在集群、集的多拿得多，集
的少拿得少。规模化消费，规模化获利，人人都有利益，那么社会将会是
和谐的。
同城交易：泛指同一个城市或者同一个地区之间完成的交易。为什么
要提出同城交易呢？这是根据我们消费者的消费需求来提出来的，那消费
者的消费需求是什么呢？是方便、快捷、多元化、人性化的服务需求，要
满足消费者这样的需求，就需要提供能满足消费者需求的设备、硬件、软
件和系统。比如：如果你的服务机构在北京，我在湖南怎么服务，如果把
服务机构建立在身边，那该多好啊！把打一个电话，我就能享受到了，所
以同城交易将是我们消费者渴望的结果，也是我们企业为消费者提供的一种
服务，就是你服务机构离消费者很近，你提供的服务很方便、快捷。消费者才
会买帐、买单。好，我说了那么多的概念，集群消费理论、消费者集群、
企业集群、集群消费平台、集群积分系统，这一切构成了我们科学、完整、
严谨的全程、全方位、立体或运营体系。
2025 年 8 月 29 日星期五 11:17:51
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51 秒 Aug. 29, 2529 August 202511:17:51 AM11:17:51
