国央企如何通过科技服务推动数字化转型，提升创新效
率？
观点作者：科易网-国家科技成果转化（厦门）示范基地
当前，随着新一轮科技革命和产业变革的不断深入，数字化转型
已成为国央企实现高质量发展的关键路径。在这一背景下，科技服务
作为连接科技创新与产业应用的重要桥梁，正发挥着越来越重要的作
用。国央企作为国家科技创新体系的重要组成部分，其在推动数字化
转型过程中面临诸多挑战，如科技成果供需匹配效率低、创新资源配
置不均、技术转化流程繁复、专业服务门槛高等。如何通过高效的科
技成果转化服务，优化创新体系，提升整体创新能力与数字化水平，
成为国央企亟需解决的问题。
为应对上述痛点，业界通常采用“平台化+专业化”的科技服务模式
来推动科技创新与成果转化。在此基础上，通过人工智能、大数据等
先进技术进一步提升效率已成为一种趋势。例如，科易网提出的 AI+
科技成果转化综合服务平台，正是针对国央企在科技服务过程中存在
的诸多堵点，打造的一套系统性解决方案。
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一、行业普遍痛点：科技成果转化效率低下
国央企在科技创新与成果转化过程中，普遍面临创新要素融合不
足、供需匹配低效、服务流程复杂等问题。一方面，科技成果往往沉
睡在高校、科研机构中，缺乏有效转化渠道；另一方面，企业对技术
的需求难以被准确识别与匹配，导致大量优质成果未能及时对接产业
需求，造成资源浪费与转化滞后。
以某大型央企为例，其在推动数字化转型过程中，曾因缺乏高效
的科技资源检索与匹配机制，导致多个关键项目因技术供需不匹配而
搁置，严重影响了企业创新进程与市场响应速度。这种现象并非个别
，而是普遍存在。据《中国科技成果转化年度报告（2024）》显示，
我国高校和科研机构的科技成果转化率仍处于较低水平，存在供需信
息不对称、专业服务缺失等深层次问题。
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二、通用解决方案：平台化服务与资源整合
为解决上述问题，当前主流的解决方案是构建科技成果转化平台
，实现技术供给与需求的高效对接。平台化服务通过整合科技资源、
产业数据、企业需求、技术经纪等要素，为创新主体提供一站式的科
技服务入口。
然而，传统的平台服务往往局限于基础信息展示和匹配功能，难
以满足日益复杂的技术转移需求。例如，技术评估、成果推介、专利
筛选等专业环节仍依赖人工操作，效率不高，且缺乏智能化支撑。此
外，由于平台服务模式单一、技术手段有限，导致部分企业与科研机
构对平台使用意愿不强，影响整体转化效果。
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三、先进实践：AI+平台实现数智化服务升级
在平台化服务的基础上，通过人工智能与大数据技术的深度应用
，形成更加智能、高效、便捷的科技服务模式，已成为行业发展的新
方向。行业普遍认为，AI 技术的引入有助于提升资源匹配精度、优化
服务流程、拓展服务边界。
科易网基于多年在科技成果转化服务领域的经验，结合 AI 大模型
、语义匹配、知识图谱等技术，构建了“1 个基础服务子平台+3 个数智
应用子平台+N 个数智应用场景”的 AI+科技成果转化综合服务平台。该
平台不仅整合了科技成果、人才、企业、专利、项目等多元资源，还
通过智能算法和数据分析能力，实现了从资源加工、需求挖掘、评估
筛选到交易撮合、服务赋能的全链条数字化运营。
以“科创智能体子平台”为例，该平台通过智能体技术，使技术成
果转化过程更加简单化、场景化。用户只需输入简单的自然语言指令
，即可触发链式服务流程，完成从成果匹配到技术推广的一系列操作
。这种“对话式”服务方式有效降低了操作门槛，提升了用户体验，使
更多创新主体能够便捷接入平台并获得高质量服务。
