<行业薪酬调查报告>由薪酬网-数据部整理编撰，版权由薪酬网所有。
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航空服务行业
薪酬调查报告
序 言
薪酬调查就是通过一系列标准、规范的专业方法和流程，对市场上行业薪酬信息进行
收集、整理、分类、汇总和统计分析，形成能够客观反映市场薪酬水平的数据调查报
告，为企业提供薪酬设计和薪酬调整提供决策依据及参考。是企业了解市场薪酬水平最
直接的方式方法。
薪酬网（)针对各行业的薪酬水平做了连续多年的跟踪调研，全面调
研了中国地区的一线，二线，三线城市，薪酬网人力资源数据中心为企业提供涵盖薪酬
调查、行业研究、绩效结构、补贴福利等各方面的专业指导建议，提供切实可行的人力
资源管理方案，帮助企业战略地规划人员架构，建立适合其发展的管理机制，自成立以
来已赢得数万企业的认可及好评。
对于业内企业所支付的薪酬水平来说，由于薪酬水平市场信息不透明所产生的资源浪
费有两种情况：企业薪水相对于市场水平过高，薪酬水平成为企业的负担；企业薪酬水
平过低，又失去对外部人才的吸引力和对内部员工的激励作用，进而造成人才短缺和流
失。这两种情况都会使企业运行效率的下降，从而失去企业在市场上的竞争优势。
薪酬调查不仅使企业管理者的决策有了客观的数据支持，同时了解行业内其他企业的
调薪水平、范围，项目等信息，提高了企业自身的运行效率；了解竞争对手或人才来源
群体的整体收入情况；了解工资动态与发展潮流…… 总的来讲，企业依据市场水平建立
自身的薪酬战略体系。通过薪酬调查将内部与外部的薪酬水平联系在一起并加以比较。
在市场经济不断发展与深化的今天，企业内部的薪酬水平市场化将是大势所趋。而要想
理性地确定企业自己的薪酬水平，借助于薪酬调查结果也将是不可缺少的一种方法。
中国薪酬网--数据部
6. 毕业生离职率
九、附录--------------------------------------------------------------------------65
1.薪酬调研方法简介
2.数据有效时间及薪酬口径
3.名词解释
4. 毕业生起薪点--按毕业后进入部门分类
5. 毕业生薪酬增长率（连续3年)
4.关于薪酬网
七、行业薪酬水平--福利调研报告-按企业性质分类---------------------------------43
八、行业毕业生薪酬水平-----------------------------------------------------------47
1. 毕业生起薪点--按学历分类
2. 毕业生起薪点--按毕业生来源院校类型分类
3. 毕业生起薪点--按毕业生专业分类
2. 本行业薪酬结构分布（总监层，经理层，主管层，员工层）
三、行业薪酬增长率-按部门和层级分类--------------------------------------------32
四、各城市薪酬差异---------------------------------------------------------------33
五、行业各层级离职率-按部门和层级分类------------------------------------------34
六、行业薪酬水平--补贴调研报告-按企业性质分类---------------------------------35
3）经理层薪酬水平
4）主管层薪酬水平
5）专业人员层薪酬水平
6）普通员工层薪酬水平
7）基础操作层薪酬水平
4. 样本企业营业额分布
二、行业薪酬水平------------------------------------------------------------------3
1. 各层级薪酬水平-按学历和企业性质
1）总经理层薪酬水平
2）总监层薪酬水平
目 录
一、薪酬调研企业样本分析----------------------------------------------------------1
2. 样本企业性质分布
1. 样本企业规模分布
3. 样本岗位学历分布
一、薪酬调研企业样本分析
1. 样本企业规模分布
2. 样本企业性质分布
2000人及以上
9%
1000人及以上
18%
500人及以上
32%
500人以下
41%
样本企业规模分布
国有
8%
民营
39%
外资
29%
合资
24%
样本企业性质分布
???
info@ ? 1 ?
3. 样本岗位学历分布
4. 样本企业营业额分布
高中及以下
23%
专科
27%
本科
44%
硕士
4%
博士及以上
2%
样本岗位学历分布
30亿及以上
5%
10亿及以上
15%
5亿及以上
30%
5亿以
50%
样本企业营业额分布
???
info@ ? 2 ?
二、行业薪酬水平
以下单位：人民币元
薪酬口径：年度总现金
1. 各层级薪酬水平-按学历和企业性质
1）总经理层薪酬水平-按学历分类
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
1,242,345 1,335,037 1,419,082 1,487,883 1,535,286
1,182,512 1,241,393 1,356,042 1,439,851 1,465,233
1,242,345
1,335,037 1,419,082
1,487,883 1,535,286
0
400,000
800,000
1,200,000
1,600,000
2,000,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
博士及以上/Doctor
1,182,512 1,241,393
1,356,042
1,439,851 1,465,233
0
400,000
800,000
1,200,000
1,600,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
硕士/Master
???
info@ ? 3 ?
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
1,023,398 1,124,283 1,235,389 1,372,640 1,418,272
938,972 1,058,430 1,148,542 1,272,043 1,381,391
1,023,398
1,124,283
1,235,389
1,372,640 1,418,272
0
400,000
800,000
1,200,000
1,600,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
本科/Bachelor
938,972
1,058,430
1,148,542
1,272,043
1,381,391
0
400,000
800,000
1,200,000
1,600,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
专科/College
???
info@ ? 4 ?
1）总经理层薪酬水平-按企业性质分类
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
831,318 1,031,500 1,440,453 1,566,217 1,036,550
692,931 921,023 1,239,528 1,364,118 961,955
831,318
1,031,500
1,440,453
1,566,217
1,036,550
0
400,000
800,000
1,200,000
1,600,000
2,000,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
外商独资企业
692,931
921,023
1,239,528
1,364,118
961,955
0
400,000
800,000
1,200,000
1,600,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
外商合资企业
???
info@ ? 5 ?
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
427,269 641,468 742,959 832,096 620,779
517,135 822,504 1,031,591 1,143,933 839,789
427,269
641,468
742,959
832,096
620,779
0
400,000
800,000
1,200,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
民营企业
517,135
822,504
1,031,591
1,143,933
839,789
0
400,000
800,000
1,200,000
1,600,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
国有企业
???
info@ ? 6 ?
2）总监层薪酬水平-按学历分类
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
732,478 792,024 857,551 966,487 1,051,662
613,032 699,338 815,227 897,337 950,313
732,478 792,024
857,551
966,487
1,051,662
0
400,000
800,000
1,200,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
博士及以上/Doctor
613,032
699,338
815,227
897,337 950,313
0
400,000
800,000
1,200,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
硕士/Master
???
info@ ? 7 ?
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
537,949 613,643 716,884 819,798 883,000
513,863 536,890 650,928 702,476 778,352
537,949
613,643
716,884
819,798
883,000
0
400,000
800,000
1,200,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
本科/Bachelor
513,863 536,890
650,928 702,476
778,352
0
400,000
800,000
1,200,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
专科/College
???
info@ ? 8 ?
2）总监层薪酬水平-按企业性质分类
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
643,699 707,735 800,891 894,827 717,011
550,949 641,174 704,208 785,411 644,682
643,699
707,735
800,891
894,827
717,011
0
200,000
400,000
600,000
800,000
1,000,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
外商独资企业
550,949
641,174
704,208
785,411
644,682
0
200,000
400,000
600,000
800,000
1,000,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
外商合资企业
???
info@ ? 9 ?
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
360,488 475,527 537,434 633,309 512,814
443,663 531,838 639,766 711,970 535,582
360,488
475,527
537,434
633,309
512,814
0
200,000
400,000
600,000
800,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
民营企业
443,663
531,838
639,766
711,970
535,582
0
200,000
400,000
600,000
800,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
国有企业
???
info@ ? 10 ?
3）经理层薪酬水平-按学历分类
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
518,751 531,759 574,361 588,787 642,148
484,628 504,970 521,118 551,723 610,500
518,751 531,759
574,361 588,787
642,148
0
200,000
400,000
600,000
800,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
博士及以上/Doctor
484,628 504,970
521,118 551,723
610,500
0
200,000
400,000
600,000
800,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
硕士/Master
???
info@ ? 11 ?
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
454,115 471,269 496,805 524,206 571,632
427,943 446,931 463,143 505,454 521,511
454,115 471,269
496,805 524,206
571,632
0
200,000
400,000
600,000
800,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
本科/Bachelor
427,943 446,931
463,143
505,454 521,511
0
200,000
400,000
600,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
专科/College
???
info@ ? 12 ?
3）经理层薪酬水平-按企业性质分类
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
473,260 520,101 521,166 555,051 492,084
452,110 463,823 515,939 527,386 475,025
473,260
520,101 521,166
555,051
492,084
0
200,000
400,000
600,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
外商独资企业
452,110 463,823
515,939 527,386
475,025
0
200,000
400,000
600,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
外商合资企业
???
info@ ? 13 ?
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
308,745 411,847 434,344 466,600 422,518
417,471 442,558 464,093 513,267 447,766
308,745
411,847 434,344
466,600
422,518
0
200,000
400,000
600,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
民营企业
417,471 442,558
464,093
513,267
447,766
0
200,000
400,000
600,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
国有企业
???
info@ ? 14 ?
4）主管层薪酬水平-按学历分类
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
231,529 264,750 276,272 312,355 331,357
219,466 227,321 266,915 284,318 312,863
231,529
264,750 276,272
312,355 331,357
0
100,000
200,000
300,000
400,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
博士及以上/Doctor
219,466 227,321
266,915 284,318
312,863
0
100,000
200,000
300,000
400,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
硕士/Master
???
info@ ? 15 ?
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
186,317 205,118 244,997 255,606 289,487
174,081 194,939 223,041 235,933 250,611
186,317 205,118
244,997 255,606
289,487
0
100,000
200,000
300,000
400,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
本科/Bachelor
174,081
194,939
223,041 235,933
250,611
0
100,000
200,000
300,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
专科/College
???
info@ ? 16 ?
4）主管层薪酬水平-按企业性质分类
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
213,263 246,656 255,267 284,771 242,232
195,717 210,649 236,382 252,116 219,846
213,263
246,656 255,267
284,771
242,232
0
100,000
200,000
300,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
外商独资企业
195,717
210,649
236,382
252,116
219,846
0
100,000
200,000
300,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
外商合资企业
???
info@ ? 17 ?
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
130,215 168,302 185,583 211,816 178,167
167,913 201,681 206,673 242,198 189,707
130,215
168,302
185,583
211,816
178,167
0
100,000
200,000
300,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
民营企业
167,913
201,681 206,673
242,198
189,707
0
100,000
200,000
300,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
国有企业
???
info@ ? 18 ?
5）专业人员层薪酬水平-按学历分类
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
149,428 158,666 188,488 202,692 221,902
128,385 143,504 168,206 177,117 205,693
149,428 158,666
188,488
202,692
221,902
0
50,000
100,000
150,000
200,000
250,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
博士及以上/Doctor
128,385
143,504
168,206 177,117
205,693
0
50,000
100,000
150,000
200,000
250,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
硕士/Master
???
info@ ? 19 ?
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
117,494 128,658 149,937 166,490 179,385
102,196 117,441 138,030 149,061 171,746
117,494
128,658
149,937
166,490
179,385
0
50,000
100,000
150,000
200,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
本科/Bachelor
102,196
117,441
138,030
149,061
171,746
0
50,000
100,000
150,000
200,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
专科/College
???
info@ ? 20 ?
5）专业人员层薪酬水平-按企业性质分类
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
134,985 144,887 159,744 186,647 148,154
119,011 130,714 154,677 165,887 138,711
134,985
144,887
159,744
186,647
148,154
0
50,000
100,000
150,000
200,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
外商独资企业
119,011
130,714
154,677
165,887
138,711
0
50,000
100,000
150,000
200,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
外商合资企业
???
info@ ? 21 ?
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
92,909 103,266 113,307 137,938 104,439
106,972 115,711 138,372 149,489 119,219
92,909
103,266
113,307
137,938
104,439
0
50,000
100,000
150,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
民营企业
106,972 115,711
138,372
149,489
119,219
0
50,000
100,000
150,000
200,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
国有企业
???
info@ ? 22 ?
6）普通员工层薪酬水平-按学历分类
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
98,129 106,704 116,248 123,926 135,608
96,098 98,188 105,358 117,055 126,326
98,129
106,704
116,248
123,926
135,608
0
50,000
100,000
150,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
硕士/Master
96,098 98,188
105,358
117,055
126,326
0
50,000
100,000
150,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
本科/Bachelor
???
info@ ? 23 ?
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
85,162 96,174 99,165 103,248 110,025
71,616 84,018 94,616 97,935 103,746
85,162
96,174 99,165
103,248
110,025
0
50,000
100,000
150,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
专科/College
71,616
84,018
94,616 97,935
103,746
0
50,000
100,000
150,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
高中及以下/High School
???
info@ ? 24 ?
6）普通员工层薪酬水平-按企业性质分类
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
96,958 102,050 107,324 121,314 104,161
91,990 97,215 108,238 112,303 97,971
96,958 102,050
107,324
121,314
104,161
0
50,000
100,000
150,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
外商独资企业
91,990 97,215
108,238 112,303
97,971
0
50,000
100,000
150,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
外商合资企业
???
info@ ? 25 ?
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
61,308 84,645 95,494 97,627 84,116
87,866 98,821 97,410 109,358 98,896
61,308
84,645
95,494 97,627
84,116
0
50,000
100,000
150,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
民营企业
87,866
98,821 97,410
109,358
98,896
0
50,000
100,000
150,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
国有企业
???
info@ ? 26 ?
7）基础操作层薪酬水平-按学历分类
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
38,721 44,119 48,013 54,618 60,160
32,180 38,194 42,075 49,114 51,657
38,721
44,119 48,013
54,618
60,160
0
20,000
40,000
60,000
80,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
硕士/Master
32,180
38,194
42,075
49,114 51,657
0
20,000
40,000
60,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
本科/Bachelor
???
info@ ? 27 ?
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
26,797 32,552 36,602 42,419 47,498
21,296 27,809 31,963 36,674 43,299
26,797
32,552
36,602
42,419
47,498
0
20,000
40,000
60,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
专科/College
21,296
27,809
31,963
36,674
43,299
0
20,000
40,000
60,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
高中及以下/High School
???
info@ ? 28 ?
7）基础操作层薪酬水平-按企业性质分类
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
46,186 51,278 56,344 65,272 54,796
44,382 47,427 53,991 60,169 48,214
46,186
51,278
56,344
65,272
54,796
0
20,000
40,000
60,000
80,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
外商独资企业
44,382 47,427
53,991
60,169
48,214
0
20,000
40,000
60,000
80,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
外商合资企业
???
info@ ? 29 ?
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
31,450 38,800 43,827 50,253 39,221
37,930 41,114 46,477 53,524 44,867
31,450
38,800
43,827
50,253
39,221
0
20,000
40,000
60,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
民营企业
37,930
41,114
46,477
53,524
44,867
0
20,000
40,000
60,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
国有企业
???
info@ ? 30 ?
2. 本行业薪酬结构分布（总监层，经理层，主管层，员工层）
位层级 年度基本现金收入总额 年度补贴收入总额 年度变动收入总额 年度福利总额
总监层 56% 5% 25% 14%
经理层 59% 4% 22% 15%
管理层 67% 7% 18% 8%
员工层 75% 5% 8% 12%
0% 25% 50% 75% 100%
总监层
经理层
管理层
员工层
年度基本现金收入总额
年度补贴收入总额
年度变动收入总额
年度福利总额
???
info@ ? 31 ?
三、行业薪酬增长率
按部门分类 人力资源部/HR 财务部门/FA 销售部门/SA 技术部门/RD
增长率(部门) % % % %
按部门分类 管理部门/PD 物流部门/LO 行政部门/OA 市场部门/MK
增长率 % % % %
按地区分类 总经理 总监 经理 主管/高级专业
增长率(层级) % % % %
按地区分类 专业 普通员工 操作层
增长率 % % %
行业薪酬薪酬增长率--按部门职能及层级分类
%
%
%
% %
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
增长率（部门职能）
%
%
% % %
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
增长率(层级)
???
info@ ? 32 ?
四、各城市薪酬差异
城市 差异系数 城市 差异系数
北京 1 连云港
天津 上海
石家庄 杭州
太原 宁波
哈尔滨 嘉兴
长春 南昌
大连 厦门
沈阳 福州
鄂尔多斯 郑州
银川 武汉
西宁 长沙
兰州 重庆
西安 成都
青岛 贵阳
济南 昆明
合肥 深圳
南京 广州
苏州 东莞
无锡 南宁
常熟 海口
*注：以北京为计算标准，可自助换算，天津与北京差异系数为：
有关地区差异系数的使用方法
=900元
计算方式举例：
一， 如上面表格中所示，如果该岗位员工在北京的薪酬水平为1000元，对应天津该职位薪酬水平
=1000×
由于所在的不同城市生活水平有着较大的差别，因此公司向员工发放的薪酬其单位货币的实际
购买能力是有着较大的差别的。而一家公司在实际制定薪酬政策、确定整体薪资定位及制定具体岗位
的薪酬给付水平时，除了考察市场薪酬信息以外，还必须结合上述谈及的本地区实际状况进行调整。
这也是客观环境所决定的必然。
在设定薪酬差异系数的过程中，我们通过对薪酬网在全国各地获得的薪酬数据进行回归分析，得
到各地薪酬水平和北京薪酬水平的对比关系，同时我们参考了各地的社会平均工资水平、人均可支配
收入等相关统计数据，并按照不同的地区列示出差异水平。这样，可以将报告中的的薪酬水平转化为
对应地区的薪酬水平，从而帮助贵公司更有针对性的确定岗位薪酬水平。
此外，我们建议您根据需参考的人才来源和职位等级选择合适的指标进行计算。例如，当您对
公司中高层管理人才或关键岗位人才的薪资数据进行考察时，由于人才来源的特点，您可以选择人才
较为充分的大城市（例如北京、上海、深圳）等的薪资指数作为这些岗位的差异调整系数；当您对公
司普通人员的数据进行考察时，可以选择离您公司所在城市最近的标准城市或省会城市作为这些岗位
的差异调整系数：待系数确定后再加以计算。
???
info@ ? 33 ?
五、行业各层级离职率
按部门分类 人力资源部/HR 财务部门/FA 销售部门/SA 管理部门/RD
离职率(部门) % % % %
按部门分类 行政部门/OA 市场部门/MK
离职率 % %
按层级分类 总经理层 总监层 经理层 主管/高级专业
离职率(层级) % % % %
按层级分类 专业层 普通员工层 操作层
离职率 % % %
行业各层级离职率--按部门及层级分类
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
离职率(层级)
???
info@ ? 34 ?
六、行业薪酬水平--补贴调研报告
年度交通补贴
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
% % % % %
4,153 3,875 2,721 4,073 3,705
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度交通补贴比例
4153
3875
2721
4073
3705
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度交通补贴金额
???
info@ ? 35 ?
年度膳食补贴
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
% % % % %
4,115 3,804 2,698 4,065 3,670
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度膳食补贴比例
4115
3804
2698
4065
3670
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度膳食补贴金额
???
info@ ? 36 ?
年度住房补贴
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
% % % % %
6,506 5,454 3,434 8,234 5,907
%
% %
%
%
%
%
%
%
%
%
%
外商独资企业外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度住房补贴比例
6506
5454
3434
8234
5907
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度住房补贴金额
???
info@ ? 37 ?
年度通讯补贴
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
% % % % %
2,353 2,566 2,584 2,064 2,392
% %
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度通讯补贴比例
2353
2566 2584
2064
2392
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度通讯补贴金额
???
info@ ? 38 ?
年度岗位津贴
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
% % % % %
6,122 5,297 3,399 7,302 5,530
% %
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度岗位津贴比例
6122
5297
3399
7302
5530
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度岗位津贴金额
???
info@ ? 39 ?
年度高温补贴
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
% % % % %
316 536 339 418 402
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度高温补贴比例
316
536
339
418 402
0
100
200
300
400
500
600
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度高温补贴金额
???
info@ ? 40 ?
年度节假日补贴
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
% % % % %
1,080 928 495 1,296 950
%
% %
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
节假日补贴比例
1080
928
495
1296
950
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
节假日补贴金额
???
info@ ? 41 ?
年度其它补贴
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
% % % % %
3,513 3,123 2,303 3,205 3,036
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度其它补贴比例
3513
3123
2303
3205 3036
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度其他补贴金额
???
info@ ? 42 ?
七、行业薪酬水平--福利调研报告
给予各福利项目企业在总调研企业中的比例
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
% % % % %
% % % % %
% %
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度补充养老福利
% %
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度补充住房福利
???
info@ ? 43 ?
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
% % % % %
% % % % %
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度补充医疗福利
% %
%
%
%
%
%
%
%
%
%
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度车辆福利
???
info@ ? 44 ?
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
% % % % %
% % % % %
%
%
%
% %
%
%
%
%
%
%
%
%
%
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度商业保险
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度自助福利
???
info@ ? 45 ?
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
% % % % %
% % % % %
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度人事外包
% %
%
% %
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度其他福利
???
info@ ? 46 ?
八、行业毕业生薪酬水平
学历/公司类型 国有企业 外商独资企业 外商合资企业 民营企业
ED/CT State Owned Foreign Owned Joint Venture Local Private
博士及以上/Doctor 5,253 7,315 6,740 5,928
硕士/Master 3,834 5,182 4,815 4,161
一、毕业生起薪点--按学历分类
5,253
7,315
6,740
5,928
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
国有企业 外商独资企业 外商合资企业 民营企业
博士及以上/Doctor
3,834
5,182
4,815
4,161
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
国有企业 外商独资企业 外商合资企业 民营企业
硕士/Master
???
info@ ? 47 ?
学历/公司类型 国有企业 外商独资企业 外商合资企业 民营企业
ED/CT State Owned Foreign Owned Joint Venture Local Private
本科/Bachelor 2,950 3,720 3,335 3,028
专科/College 2,838 3,171 2,941 2,419
2,950
3,720
3,335
3,028
0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
3,000
3,500
4,000
国有企业 外商独资企业 外商合资企业 民营企业
本科/Bachelor
2,838
3,171
2,941
2,419
0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
3,000
3,500
国有企业 外商独资企业 外商合资企业 民营企业
专科/College
???
info@ ? 48 ?
学历/公司类型 国有企业 外商独资企业 外商合资企业 民营企业
ED/CT State Owned Foreign Owned Joint Venture Local Private
高中及以下/High School 2,446 2,750 2,746 2,237
按院校类型分类 985院校 211院校 一般院校
专科学历 4,020 3,890 2,820
本科学历 5,239 4,402 3,250
硕士学历 6,817 6,052 4,472
博士及以上学历 8,372 7,683 5,567
二、毕业生起薪点--按毕业生来源院校类型分类
2,446
2,750 2,746
2,237
0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
3,000
国有企业 外商独资企业 外商合资企业 民营企业
高中及以下/High School
4,020
5,239
6,817
8,372
3,890
4,402
6,052
7,683
2,820 3,250
4,472
5,567
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
9,000
专科学历 本科学历 硕士学历 博士及以上学历
985院校
211院校
一般院校
???
info@ ? 49 ?
三、毕业生起薪点--按毕业生专业分类
按毕业生专业分类 专科 本科 硕士 博士及以上
Education Degree/MJ College Bachelor Master Doctor
土建类 3,982 4,429 6,287 8,480
医学类 3,817 4,332 6,138 8,257
3,982 4,429
6,287
8,480
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
9,000
专科 本科 硕士 博士及以上
土建类毕业生薪酬水平
3,817
4,332
6,138
8,257
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
9,000
专科 本科 硕士 博士及以上
医学类毕业生薪酬水平
???
info@ ? 50 ?
按毕业生专业分类 专科 本科 硕士 博士及以上
Education Degree/MJ College Bachelor Master Doctor
外语类 3,650 4,390 5,817 7,839
财经类 3,558 4,155 5,738 7,624
3,650
4,390
5,817
7,839
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
9,000
专科 本科 硕士 博士及以上
外语类毕业生薪酬水平
3,558
4,155
5,738
7,624
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
9,000
专科 本科 硕士 博士及以上
财经类毕业生薪酬水平
???
info@ ? 51 ?
按毕业生专业分类 专科 本科 硕士 博士及以上
Education Degree/MJ College Bachelor Master Doctor
机械类 3,603 4,105 5,418 7,328
工学类 3,466 4,107 5,300 6,969
3,603
4,105
5,418
7,328
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
专科 本科 硕士 博士及以上
机械类毕业生薪酬水平
3,466
4,107
5,300
6,969
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
专科 本科 硕士 博士及以上
工学类毕业生薪酬水平
???
info@ ? 52 ?
按毕业生专业分类 专科 本科 硕士 博士及以上
Education Degree/MJ College Bachelor Master Doctor
法学类 3,309 3,689 4,967 6,735
管理类 3,275 3,416 4,793 6,392
3,309
3,689
4,967
6,735
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
专科 本科 硕士 博士及以上
法学类毕业生薪酬水平
3,275 3,416
4,793
6,392
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
专科 本科 硕士 博士及以上
管理类毕业生薪酬水平
???
info@ ? 53 ?
按毕业生专业分类 专科 本科 硕士 博士及以上
Education Degree/MJ College Bachelor Master Doctor
理学类 3,075 3,426 4,687 6,082
文学类 2,977 3,239 4,345 5,684
3,075
3,426
4,687
6,082
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
专科 本科 硕士 博士及以上
理学类毕业生薪酬水平
2,977
3,239
4,345
5,684
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
专科 本科 硕士 博士及以上
文学类毕业生薪酬水平
???
info@ ? 54 ?
按毕业生专业分类 专科 本科 硕士 博士及以上
Education Degree/MJ College Bachelor Master Doctor
教育类 2,891 2,977 3,937 5,552
哲学类 2,685 2,939 3,755 5,172
2,891 2,977
3,937
5,552
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
专科 本科 硕士 博士及以上
教育类毕业生薪酬水平
2,685 2,939
3,755
5,172
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
专科 本科 硕士 博士及以上
哲学类毕业生薪酬水平
???
info@ ? 55 ?
按毕业生专业分类 专科 本科 硕士 博士及以上
Education Degree/MJ College Bachelor Master Doctor
农学类 2,555 2,857 3,641 4,908
史学类 2,468 2,599 3,478 4,603
2,555
2,857
3,641
4,908
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
专科 本科 硕士 博士及以上
农学类毕业生薪酬水平
2,468 2,599
3,478
4,603
0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
3,000
3,500
4,000
4,500
5,000
专科 本科 硕士 博士及以上
史学类毕业生薪酬水平
???
info@ ? 56 ?
四、毕业生起薪点--按毕业后进入部门分类
按招聘部门分类 专科 本科 硕士 博士及以上
Education Degree/DP College Bachelor Master Doctor
人力资源部门/HR 3,053 3,338 4,143 5,646
财务部门/FA 2,959 3,155 3,939 5,865
3,053 3,338
4,143
5,646
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
专科 本科 硕士 博士及以上
人力资源部门/HR
2,959 3,155
3,939
5,865
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
专科 本科 硕士 博士及以上
财务部门/FA
???
info@ ? 57 ?
按招聘部门分类 专科 本科 硕士 博士及以上
Education Degree/DP College Bachelor Master Doctor
销售部门/SA 2,611 2,862 3,883 5,219
技术部门/RD 3,505 3,862 4,714 7,011
2,611 2,862
3,883
5,219
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
专科 本科 硕士 博士及以上
销售部门/SA
3,505
3,862
4,714
7,011
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
专科 本科 硕士 博士及以上
技术部门/RD
???
info@ ? 58 ?
按招聘部门分类 专科 本科 硕士 博士及以上
Education Degree/DP College Bachelor Master Doctor
管理部门/PD 3,459 3,728 4,985 8,916
物流部门/LO 3,078 3,206 3,918 5,842
3,459 3,728
4,985
8,916
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
9,000
10,000
专科 本科 硕士 博士及以上
管理部门/PD
3,078 3,206
3,918
5,842
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
专科 本科 硕士 博士及以上
物流部门/LO
???
info@ ? 59 ?
按招聘部门分类 专科 本科 硕士 博士及以上
Education Degree/DP College Bachelor Master Doctor
行政部门/OA 2,628 2,808 3,693 5,416
市场部门/MK 3,156 3,574 4,319 6,240
2,628 2,808
3,693
5,416
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
专科 本科 硕士 博士及以上
行政部门/OA
3,156
3,574
4,319
6,240
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
专科 本科 硕士 博士及以上
市场部门/MK
???
info@ ? 60 ?
学历/入职年限 1年 2年 3年
专科学历薪酬增长率 % % %
学历/入职年限 1年 2年 3年
本科学历薪酬增长率 % % %
五、毕业生薪酬增长率（连续3年)
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
1年 2年 3年
专科学历薪酬增长率
%
%
%
%
%
%
%
%
%
1年 2年 3年
本科学历薪酬增长率
???
info@ ? 61 ?
学历/入职年限 1年 2年 3年
硕士学历薪酬增长率 % % %
学历/入职年限 1年 2年 3年
博士学历薪酬增长率 % % %
%
% %
%
%
%
%
%
%
%
%
%
1年 2年 3年
硕士学历薪酬增长率
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
1年 2年 3年
博士学历薪酬增长率
???
info@ ? 62 ?
学历/入职年限 1年 2年 3年
技术研发线类-离职率 % % %
学历/入职年限 1年 2年 3年
市场营销线类-离职率 % % %
六、毕业生离职率
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
1年 2年 3年
技术研发类离职率
%
%
%
%
%
%
%
%
%
1年 2年 3年
市场营销类离职率
???
info@ ? 63 ?
学历/入职年限 1年 2年 3年
运营管理类-离职率 % % %
学历/入职年限 1年 2年 3年
行政支持类-离职率 % % %
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
1年 2年 3年
运营管理类离职率
% %
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
1年 2年 3年
行政支持类离职率
???
info@ ? 64 ?
九、附录
1 薪酬调研方法简介
本次薪酬调研由薪酬网全程控制，调查的覆盖多个部门、多种薪酬项目，调查项目涉
及工资、补贴、奖金、福利等薪酬项目及企业劳动制度，反映了行业员工的薪酬现状，以
及行业未来的薪酬发展方向。
本次薪酬调研，薪酬网制定了周密的调查方案，凭借薪酬网便捷高效的在线调研系统，
丰富的调查经验与专业的顾问团队；依托网站深厚的数据来源、庞大的客户群体，为企业
提供高价值的人力资源深度研究报告。快速简便的查询方法，适合各种专业程度的人力资
源从业者。
调查流程
2 数据有效时间及薪酬口径
企业薪酬提交的人力资源数据起止时限为一个完整财务年度数据。
本次调研数据起止时限为：2017 年 01月 01 日至 2017 年 12月 31 日
本次岗位薪酬调研薪酬口径：总现金收入
毕业生起薪点调研为：基础工资（不包含补贴福利，奖金绩效等）
发起调查 评估匹配
数据统计 数据分析 报告发布
收集数据
???
info@ ? 65 ?
3 名词解释
本报告中所出示薪酬水平为该岗位年度现金收入总额水平
年度现金收入总额：该岗位每年获得的所有现金形式的收入总额（税前）
年度现金收入总额=年度基础工资收入总额（基础月薪×月薪数量）+年度补贴收入总额（包
含通讯，膳食，交通等）+年度变动收入总额（包含绩效，奖金，加班费等）
分位值：表示被调查群体中有 n%的数据小于此数值。n 的大小反应市场的不同水平，通常
使用 P10、P25、P50、P75、P90 来表示市场的不同水平。
10 分位值：表示有 10%的数据小于此数值，反映市场的低端水平。
25 分位值：表示有 25%的数据小于此数值，反映市场的较低端水平。
50 分位值（中位值）：表示有 50%的数据小于此数值，反映市场的中等水平。
75 分位值：表示有 75%的数据小于此数值，反映市场的较高端水平。
90 分位值：表示有 90%的数据小于此数值，反映市场的高端水平。
平均值：所有数据的平均值，反映市场的平均水平。
岗位报告中所展示的分位值：25分位，50分位，75分位，90分位；
招聘难度：公司相关岗位招聘的难度，用招聘花费的平均时间表示，从开始招聘到人员到
岗；一共分位五等，分别是：
“★☆☆☆☆ 容易”－表示平均招聘用时在 15 天(含)内(含)
“★★☆☆☆ 较易”－表示平均招聘用时在 15 天至 30 天(含)内
“★★★☆☆ 一般”－表示平均招聘用时在 30 天至 60 天(含)内
“★★★★☆ 难”－表示在平均招聘用时在 60 天至 90(含)天内
“★★★★★ 极难”－表示在平均招聘用时在90天以上
???
info@ ? 66 ?
4 薪酬网简介
关于薪酬网
中国薪酬网，专业人力资源薪酬数据服务提供商。
中国薪酬网，创立与 2007 年，目前已在中国北京、上海、广州、深圳、成都、西安等城市设立了办事处，
业务覆盖全国 30 个省市自治区。
专注于人力资源薪酬信息服务
中国薪酬网是专注于人力资源薪酬方向服务的专业性网站。薪酬网以客户需求为导向，逐步构建了薪酬调研
服务（薪酬调研，薪酬报告），薪酬人才培养（薪酬绩效管理师岗位培训），薪酬软件开发（薪酬分析系统），
薪酬绩效咨询顾问等全方位、多层次、高效率的人力资源薪酬服务，持续推动中国人力资源薪酬产业健康发
展。
中国薪酬网发展历程
中国薪酬网，从零起步，在跨越世界级人力资源薪酬服务的道路上努力践行着。
2007年
2008年
2009年
2010年
2001年
2012年
2013年
2014年
2015年
2016年
公司在上海成立，开始为企业提供薪酬调研服务以及相关人力资源咨询服务
开始筹备中国薪酬网，为企业提供全方位在线人力资源薪酬方向服务
自主开发在线薪酬调研分析系统，成为国内唯一一家将薪酬调研流程全面在线的网站
成立培训事业部，开始为企业提供人力资源薪酬方向人才培训
成立HR软件事业部，开始为企业提供HR软件开发服务，年处理薪酬数据超过100万条
与人力资源社会保障部培训中心合作开展国家《绩效薪酬管理师》岗位培训
薪酬网网站注册会员超过3万名，薪酬网新浪官方微博粉丝突破10万
薪酬调研行业突破100个，同年获得HR沙龙最佳薪酬服务机构奖项
开通微信公众服务平台，服务企业会员超过30000家
拓展EHR软件业务，与亚洲人力资源协会达成合作，共同推进人资源行业信息化发展
???
info@ ? 67 ?
解决方案
专业化人力资源薪酬整体解决方案
提升人力资源薪酬管理战略价值
中国薪酬网专注于人力资源薪酬方向服务和提升人力资源运营效率，以客户需求为导向，逐步构
建专业化的人力资源薪酬整体解决方案，为不同行业、不同规模、不同发展阶段的企事业单位提
供一站式人力资源外包服务，提升了人力资源薪酬管理的战略价值。
薪酬数据服务
互联网时代，我们凭借技术与应用平台的优势，将传统的薪酬调研中复杂的流程和数据处理化繁
为简，全面在线的系统满足了人力资源部门对于薪酬数据收集处理准确高效、实时查询、专业分
析的需求。
每年调研超过 220 个行业；160 多个城市和地区；2800 个基准职位，
每年处理薪酬数据超过 300 万条，积累大量薪酬案例。
电力行业
电信行业
电子制造行业
房地产行业
纺织服装行业
化工行业
机械制造行业
建筑工程行业
交通运输行业
教育培训行业
???
info@ ? 68 ?
金融行业
酒店餐饮行业
矿产冶金行业
旅游行业
煤炭行业
农林牧渔行业
零售百货行业
新能源行业
食品饮料行业
文化产业行业
信息技术行业
快消行业
医疗行业
医药行业
运输物流行业
互联网行业
石油行业
仪器仪表行业
???
info@ ? 69 ?
员工满意度调研
企业所有管理的出发点和归宿点是人，员工是企业管理当中最重要的能动因素，组织的活性和组
织活动能力强弱由企业全体员工决定。员工满意度调查，调查的对象是企业的员工，通过调查了
解管理中最重要和最活跃的因素——员工，来了解企业状况。在调查的过程中一方面了解和理
解员工的详细情况，一方面也向员工传达了企业的文化管理理念和先进现代管理思想，起到传播
的和上下沟通的作用。同时，通过员工满意度调查，从另外一个角度来审视企业的经营、管理、
管理制度、组织状况和管理者情况等企业经营管理方面的状况，帮助企业了解现状，发现问题，
进而为解决问题提供量化数据支撑。从员工的角度来审视企业可以收到非常好的效果，因为企业
的全体员工是企业建设的直接参与者和行使者，同时也是企业管理和经营活动的直接感受者，因
为他们直接在做，在直接做的过程中，直接感知和体验来的信息是第一手的，因而更为真实可靠。
HR 软件服务
中国薪酬网以“Anytime、Anywhere、Anyway（在任何时间、任何地点、用任何方式获取服
务）”的 3A 服务战略作为自己不断追求的目标，面向客户推出各行业薪酬查询分析系统、员工
满意度调研系统、岗位评估系统，薪酬发放统计系统，HER 系统，ERP 系统等的软件服务组合，
为每个客户形成独具特征的个性化服务方案。现已开发的国内首个专注于薪酬方向“云服务”系
统，它整合所有服务通道，帮助用户一站式获取人力资源方向各类服务，为客户构建“随你所需、
随时随地、触手可及”的云标准支持服务模式。
员工背景调查
雇前背景调查是企业通过第三方专业机构在征得目标候选人授权的情况下，对其过往的经历和背
景进行了解的过程。藉此过程中所获取的相关候选人信息来做为企业招募决策的参考依据。
随着就业竞争的不断增大，越来越多的应聘者为了得到一个工作机会而倾向于选择对自己的简历
进行包装，超过 45%的求职者简历中的教育、培训、工作经历与实际情况有出入。
显而易见，我们不能仅依靠求职者简历上的描述以及面试的感觉来做出招聘决策了。我们需要一
种专业且行之有效的方式去了解目标候选人的过去。
薪酬网希望通过专业、客观的背景调查，为人力资源部甄选人才提供参考，用相对更低的成本解
决问题，规避潜在用人风险，共建诚信职场美德。
工具书籍
HR 的成长一直是薪酬网重点关注的方向之一，在提供专业培训的同时，中国薪酬网也提供大量
的人力资源相关工具、书籍；帮助人力资源工作者在成长的道路上及时的获取最新，最全面的知
识。目前中国薪酬网的工具书籍涉及到人力资源招聘与配置、培训与开发、绩效考核、薪酬福利、
人力资源规划、劳动关系管理等模块。
中国薪酬管理年会
“中国薪酬管理年会”自 2008 年在中国薪酬网的诞生地上海首次举办以来，已成功举办了五
届，累计参会人数超过 5000 人，是中国人力资源薪酬领域界最具规模和影响力的行业盛会。
???
info@ ? 70 ?
航空服务
2018航空服务行业薪酬报告
z尾段
