蹲监HJl!MII 理耀窍密密嗣后自i~?ìi宣扬警曹南屿'鲁克重而警锁~~冒冒生所谓"互动营销简单地说就是指企业在市场营销过程中充分利用消费者的在计划经济条件下的原始产品阶段,意见和建议,用于产品的规划和设计,为企业的核心是产品,因为供不应求的卖方企业的市场运作服务,即实现消费者与企市场中,商家是不用为销售问题发愁的,业的良性互动,从而让企业动起来,让消所以在那个时代的小学生作文中经常会出费者动起来,让产品销售动起来。现织着毛衣满脸冷漠的供销社女营业员形应该说,企业的目的就是尽可能生象。那时侯,企业和消费者有一个共同的产符合消费者需求的产品,但企业只有与信仰,就是:酒好不怕巷子深。这种模式消费者进行充分的沟通和理解,才会有真的优势也许就在子,企业不需要投入诸如正适销对路的商品。互动营销的实质就是⑧ 广告宣传之类的成本,因而可以把精力集充分考虑消费者的实际需求,切实体现商中于产品的质量和生产能力上。品价值的实用性。当社会生产力普遍提高,市场竞争实达铭泰总经理何恩、培说." 定要力增大的时候,这种生硬的营销模式显然充分调动消费者和潜在消费者的积极性,已走到了尽头。企业意识到了要取得竞争让他们对自己即将购买的东西充分评头论力就得扩大知名度,广告应运而生,各种足,不要在产晶上市后,才发现自己的孩类型的推销和促销手段层出不穷。在依靠子找不到娘,忙于挖空心思搞促销。"广告扩大企业知名度推销产品的营销理念互动营销理念就是打破企业和用户中,消费者作为产品的推销对象被考虑了的隔离状态,让用户参与到产品的研发和进来,然而,其缺陷也很明显。例如,很设计过程中来,感受到自我实现的满足。l苦销显然,关怀消费者是为了推销产品,产品将企业与用户的关系由"我生产你消费"依然是企业的核心,企业的目的就是要诱变成"你申有我,我中有你"的关系。这导消费者的购买欲望,而不是服务消费种五动的结果就是企业和客户不再有主动口王永强者,这样就导致了虚假广告的产生,消费与被动的区分和对立,将营销做到了产品者被动的接受着广告的狂轰滥炸,无形中开发之前。受到企业的愚弄。这也就注定了一个确立所产生的不适。在这个市场经济时代,企业管理者了这种营销理念的企业是不可能长久生存上述三种模式都存在一个共同的问如何更好地进行相应的市场运作,事关企的,最好的证明就是这些年中国保健品市题,用我们今天的话来讲就是不可持续,业的发展进程,而经营管理和销售方式的场的冷暖风云。这也恰恰告诉我们:广告因而它们都是脆弱的。其原因用物理学上运用也将成为企业成败的关键。正是这和作秀是炒不出神话的。一个简单的概念来讲就是:在企业和用户样互动营销"的概念成为厂商关注的随着企业界营销服务意识的增强,要点。之间,总是企业给用户一个作用力,然后以售后服务为核,心的服务理念受到各行各用户被动的回应一个反作用力。21世纪的企业将是公众型的企业,业的普遍认同和吸收。消费者这种个人的近年来,随着互联网的普及应用,互生产者与消费者逐步水乳交融、互为一概念从被欺骗被愚弄的地位中释放出来,动营销大踏步走向营销前台。举一个典型体,消费者将逐步参与到企业创意、开发、至少成为口头上的上帝。然而,我们要说的例子,在戴尔模式中,就蕴涵着这种E市场推广、售后服务等每一个环节。企业的是,这样一种基于售后服务的营销理念动营销的深刻内涵。戴尔最具创新的顾客只有以用户为核心去做市场,公众的注意仍然有局限性。首先,将服务局限于售后,服务形式就是"贵宾网络",8000个迷你力才会长期集中在企业身上,使产品与用同时就将用户排除在产品的生产之外,这网页是戴尔针对每一位顾客的特定需求、户走得更近,让企业与用户都互动起来,仍是一种企业生产什么用户购买什么的模精心设计的企业个人电脑资源管理工具,这就是"互动营销"的真正含义。式,消费者扮演的依然是一个被动的角网页的数目目前正以每个月1000个的速尤其令人值得注意的是,互动是近色。同时,企业从尊重人的角度出发,将来被网络公司使用频率极高的一个术语。度增加。此外,他的直线订购模式保证了消费者摆到一个更高的位置,但从某种意每一个系统都是根据客户的个另IJ需要量身甚至有些专家说,互动营销就是一种基于义上来讲,上帝本身就是非人性化的,上定制,个性得到了真正的体现。戴尔高昂互联网络的商业销售方式,网络广告是其帝级别的待遇可能会令消费者望而却步。申的一个最常见的组成部分。的成本换来了客户坚实的忠信度,为企业其表现就是顾客面对商家过度的"热情"发展打下了可靠基石。其实追根溯源,互动并非互联网的黯静??췲랽퓚웳쫐쯹쿖쿳탅뗄맣훐떱솦틑샠뷸쿔틀떼헟쫜쇋뎡뫍쯦틔튵룅훁죔춬쪽즫쿻틥뗛웤뿚췵짏쳢틲튻횮폃뷼뚯럾췸뺫뛈쎿뚨랢ꇎ?춯ꆣꆢ틢럑펦닺헽돤욷쪵죃ퟣퟓ뮥짨붫뇤훖폫뾪죧퓋살짵ꆫ랪쫽뻝퇹튪㇊짺쳥횻뮧헢폈籼ꆫ튻뚯ꆷ?펦볆튵뎡틔횯ꆣ퇶폅룦폚짧퓶ퟟ뻍탍ꎬ살좻쿻놻떽헢뗄ퟷퟅ쫛쓮짙쫇쪱럑짏벶뇭닺쫶뛸룶볤뮧쓪펪샽컱튳탄튻훆돉햹캽볻헟룃럻쫊럖볛듯쯻헒룴웳뮥랢뫎폃뗣삼폐닅웤훁솪쪵폀듭펪햸䥉펪튻ꎻ뮮뗄훐퓚ퟅ쓇ꎬ쫆탻닺믡듳떽뗃삩쿻쫇럑헢뚯웳훖ퟮ샤탣뫳웕듓돉폐뻍튻춬헟살뇰쿖짺죽폃쯼볲놻쿺ퟓ탎짨볓룶놾듲ꆰ뫍솼쮵뫏뾼횵쏺뗷쏇늻샫맽튵횮룼랢튲ꆣ춵췆틔쇮췸ힷꆢꆫ뿚잿ꇎ쿺?뺭뫋ꎬ쓇쎫쪱뻍튲뒫욷짺뗄쇋삩췆듳럑좻맘웳헟퇹튵펪뫃얯쫇럾뇩놻캪헢뻖붫훖냚붲컒쏇떥ퟜ뚯쪽듷볆쫽ꆣ쾵룶뮻쿂뮥쫐붨탔웰쿻뷸뛔싇첩튪떽쿺ힴ돌폫쓣잰햹쓆맣폃뎤룼ꆰ죋싧킩룹䧒?볃탄짌룶틂뫮쫇탭횮뗄닺쪱뺡듳쿺웳헟뛸뮳튵뻍뷓럧뎴뷧컱죏웛뿚퇹쿞폃ꎬ떽듽늻쒣쏇뚼쯦첤퓚짮뛻쒿듋춳탔살쇋뚯뎡틩뮥럑탐슷쿻쪵ퟜퟔ쓯샭첬훐뷡쟸ꆣ뗘뷸돉ꆢ뮧웚뷼횵릫ퟮ쯝죤ꆫ쳵쫇볒쪱싺ꎬꎺ뻍샠훊솦뫲춷횪뫍튵ퟷ쿻뗄릺떼쫜폞샭횤퓆늻펪캪춬욭튻탔뮧냧웳짏폶맋쫊쪽뷱룅믘ퟅ늽듷뿌헫쒿췢뚼뗃쇋뿉퓋뚯헟돤럑폃뺭벺닺쓮살폐맻럖뷸돌떽붫쫛벯쮾짌뎣풴뫤볾닺쫇듺솳웳뻆퓚뗄솿웕ꎬꆣ쏻듙횪캪웤럑뫋싲훂ퟅ얪쓮쏷돶쿺뫍놻짏훖업짺퇝튵룶뗛뿉뿍뚼쳬든펦뮥ퟟ뛻쓚ꆰ뛔잰떽뾿폃ퟷ죃탨럖짌헟탔샭벴욷쎦뻍컒볃탐ꯊ훰뫳훐펪힢쪹쮵볻ꆫ쿂욷늻뗄샤튵뫃폚돉뫍뇩헢웳뛈쿺쏻닺좱헟탄폻쇋맣ꆣ뻍짱럾컼폞믹쫗돽듓룼놾쓜쏦듦죵살룸튻솪쿲쒣몭맳쎿룶헽쯻룹뮧ꆱ맽쒿쟳뫎붫짏쫇폃룐맘ꎬ뛔쪱쿠뛸잹훰늽퓚틢뮥뗄ꎬ폃킡쒮뫍늻놾짺쳡훖튵쫖뛈욷쿝쫇췻탩룦헢웳튲뮰컱쫕얪짏폚쿈퓚쪲틀ퟰ룟짭믡뛔붲룶췸펪쪽ꆣ뇶튻죋틔뻝헦볡쪯돌닺뛸릵쪵뛷잱릺쫐췚듲뮧쫜쾵컒솢듺펦뺭돉ꯖ늽닎좥ꆱ욵뮥쫛ퟩ뚯ꆫ풭틲캪톧뗄쿻엂웳ꎬ닺룟짺틢맣뛎췆튲볙튵헢잡럾ꆣ뗛쫛쎴좻훘뻍쇮짌튻살뮧랴쿺훐듷췸캻뗧쎿횱뿍헽쪵볲욷죃춨뮥볊엠퓚싲뫳뿕웆닎떽평펪냜룅?쮮폫뗈ퟶ쫇싊뚯랽돉늢ꇎ쪼캪쿺짺릩럑쿯튵틲쓜ꎬ펲쪶룦닣췆뫜쇋뛸맣뿱뻍쫇킩잡ꆣ컱쿻뗘뫳붫욷폃죋캻볒룶붲웤튻ퟷ웕잰뛻싧맋쓔쿟뮧뗄떥돤벴웳쫛뫍뚯탨쮵탄폫ퟔꆰ폐쫐맜쓮춵죩떽쎿짭헦벫펪쪽늿럇ꆫ닺릩쫛ퟷ쿺헟ퟓ늻뛸솦쫐뗄떽펦돶쏷췆룦뫤힢쓪샭럑캻좻럾뮧튻훃럇맽릲뻍풭ꎺ룶폃벰첨ퟮꆱ뿍퓂뚩쳥훒뗘럖맦쪵튵뚯뺡ꎬ펪쟳뚫닅쮼컒쓣뎡맘돉쓆붻웳짏헽뮥룟ꆭ욷늻컊컄짧폐짮탨뿉짏뎡펪쇋퓋뛔쿔쿺쒿쫇뗄샄뚨훐쯟퓶쓮헟뛸컱짺릺룶뷇ꎬ죋뛈춬틲퓚ퟷ솦펦ꆣ퓌뻟풴쿖탅쮵샻뮮뚯웰떫뷢ꆰ컷랢룣뫍닺쪵ꆱ뮧맜볼캪죚튵뚼몬뻍췸솪ꆭ뷗펦쳢훐얮튻ꆣ튪틔뺺쿺뛸쟮뗄쿳닺럾햨쇋쓜맺컒잿쫜헢쫍ꎬ뻖싲놻뛈떫탔췻늻폃웳뻙몭뒴㠰쳘맜〰쒣뇰뻍뫍쿻웰살쟐돤쿖듙욷ퟶ샭ퟷ뎧떣ꆢ뮷릫쪹뮥틥쫇싧췸ꆭ뛎쟳랢뺭펪룶헢춶냑헹쒣좡짺ꆣ놻샽욷뻍컱ꎬ튻뎤놣쏇떽훖럅컒쿞횮쪲뚯돶듓뮯뛸ꆰ컊뿉컯튵솦ퟅ탂〰뚨샭쪽탨듷쫇쿻짨럑살닅쪵믽럖ퟔ쿺뮧뗄쓣맘퓙헟쫛헽짌?뮥틢뷚훚닺뷼맣ꎬ뗄돮뎣튵릲훖죫뺫쪽뗃퓚쿺뾼죧쫇쿻컞룶뻃붡ꎺ룷돶쏇폚췢쎴랢쒳좴죈돖샭뫍뮥헢탨릤놣튪뛻캪ꆭ횸럑볆헟횻믡훊쳥벫움벺ꆣ퇐싺쾵폐쇋쫂랽맘ꆢ욷웰쫵룦싴뗄믡풱춬쒣훮솦쿔뺺룷틀샭싇ꎬ닺튪럑쿻탎좷짺욷맣탐죋살쫛뷇훖늽쟩탸톧폃좻뗤맋쏔쟳뻟쯙횤솿룟웳ꆪ헟폫죃폐뻍쿖탔춷ꆱ랢ퟣꆣ훷맘쪽헢힢튻뾪폯믹쫇랽ꎬ돶탎뗄쪽죧벯좻헹훖뾿쓮쇋뫜욷폕럑훐솢듦쫐룦룷쮵뫳헢쒣붫틢짏ꆣꆱ뮧탍뮥뿍쓣ꆢ짭낺튵캪웳쿻폫헦쫇짌싛몢뫍뚯랢폃폚웤ꆭꎬꆢꆫ튻ꆫꆭꆫ튻ꆪꆭꏜꆣ⯒뮡?
JifJ6111 1 踊涵跚专利。早在数年前,广播电视上就推出了界,双方就可以随意进行交流。信惠、来看,并且可以修改上面的内容。受众参与的热线电话类节目,这些都是早目前虽然全面采用互联网络的商业三是遵循网络礼仪,提供有效信息。期互动营销的一种表现形式。当然互联网时代尚未到来,虽然目前的互联网还有不在结消费者是信息寻求者,他们的决策是的互动效果和商业价值,无疑是诸种媒体足,但是利用互联网络这种新式交换媒介建立在理性分析的基础上的,他们将在网中潜力最大的。进行的互动营销,已经展现出其突破传络世界范围内漫游,寻求"完美信息必互动营销是社会及人本身发展的一统、彻底改革营销市场的潜力。须用事实和逻辑才可以说服他们,不要玩种必然,而五连同新经济又为其推广提供为了更好地利用网络开展互动营销,赚头,不要让光顾者产生被愚弄的感觉。了良好的平台。网络打破了传统经济中企企业要能够掌握互动式营销的两个要点。四是谨防"组织失忆症"。在传统菜业和用户之间的层层壁垒,用户可以面对利用互联网进行互动营销的首要特市场,我们发现客户经常光顾、生意做得面的和企业交流对话,企业也可以得到用点,就是传递信息的花费远比传统营销方较好的摊贩往往具有一种特质,他们会户反馈的第一手资料。有了这个前提,互式低廉得多。这也是网络互动式营销吸引和客户建立起一对一(oneto one)的动营销才不会是无本之木无源之水。有鉴众多企业蜂拥而上的一大原因。对于着重关系,对子这一群忠实的老顾客,他们不于此,与互联网相结合,可称为互动营销提供大量信息,需要大量零售人员的企业但知之甚详,也不时地会以送一根葱来的又-大特点。来说,网络媒介无疑是威力强大又经济的留住顾客。总的来看,互动营销直以来应该工具。我们要感叹的是许多企业的营销方是所有从事营销人员的梦想,互动营销的在网上进行互动式营销的另一个特法实在不如一个小贩,才刚刚与客户接触最终目的是最大可能的用户定制服务,大点是,需要消费者化被动为主动。消费者过,下一秒就把客户的基本资料或交办事到什么程度呢?以地球上的每一个个人为是否有主动查询信息的动机将是互动式营项忘得-平二净。另一个常见的状况就是单位。当然,这种程度的成熟技术还远远销能否有效发挥其潜力的关键性因素,因客户的电话在公司里转来转去,大家互踢没有出现,但是整个趋势应该是这样的。此厂商必须在消费者选购或是搜寻信患前皮球,客户可说是不胜其烦。就建立品牌形象,才有机会将信息传递给想要在产品差异日益降低的今天,/-",,,,,,,,,,_...-气的发售问纬忧势,飞飞飞l消费者。在目前多种媒体并行,各有其特赢得客户的心是多么的不容易,我们不能f\....._!:l企业"",r:t~咬/色和优势的情况下,借助于电视及其他媒再如此草率地忽视客户的讯息,我们要珍介预先建立起品牌形象,不失为一个好办惜这些互动过程中所留下的讯息,尤其是基于传统大众传媒和常规沟通方式法。而当品牌形象-!2.树立起来,消费者客户的抱怨更要重视,这值得我们进-步的市场营销也具有定的互动性。如通过愿意主动了解这个产品特色时,互动式销研究,以作为新产品开发、业务流程改善、人员推销、人员调查、邮寄、电视、广播、售便可利用其低廉的价格,提供详尽的资员工技能提升、售后服务强化的依据。电话等形式,企业既可向顾客发布产品和料,充分发挥它的功能了。要效仿菜市场小贩的做法,对拥有经营信息,又能了解顾客的需求、购买意上百万客户的大型公司可能就有一些问题向和购后满意度等信息。但是,这些基于E 甜警稍事~~主t守+i.了,此时新的通讯与新科技就扮演着重要传统媒介的五动营销多数是异步的,很少的角色,例如客户管理软件。新科技可以是同步的,而且是不充分的。具体到网络上的互动式营销,应从协助企业进行讯息的快速传送,以及长期网络营销区别于传统营销的最显著多方面来考虑:累积客户相关的资料,实现过去做不到的的特点是网络的高度互动性。卖方可以随一是当消费者提出信息需求时,公一对营销。时随地与买方互动式地进行交易,而买方司应能够做出即时反馈。在线消费者巳经当然,面对大堆的客户资料,我们要可以以一种新的方式与卖为互动交流。当习惯了计算机速度,当某项操作时间超过学会辨认有价值的客户,寻找出最有利益然,这种交流是双向的,而非单向的。两秒钟他们就会开始抱怨,他们的时间意的客户群。.在以因特网为媒体的市场营销中,识已经改变了。而..快"是一个相对企业与顾客之间的网上在线交流,能使信的字眼,在网络时代,"'1灾"可以以息的发送与反馈之间的时滞值降到可以忽秒来度量,所以当消费者提出的问略不计的程度,从而真正实现同步互动营题几分钟内得不到答复他们就会很销。与异步互动营销相比,同步互动营销不耐烦。网络公司必须快速反馈信显著提高了企业的运营效率和环境应变能息,而网络技术也使这一点成为可力。这不仅表现为企业与顾客之间信息沟能,如自动邮件反馈系统。另外,在通成本的高度节约,而且表现为企业价值顾客阅读了你们公司的在线信息后,创造和价值让渡流程的空前改进。随着通还必须提供他们反馈信息的方式,信技术和互联网技术的发展成熟,消费者以便与之建立联系。与企业之间没有了距离,只要走进网络世二是允许顾客选择其感兴趣的额理·??췲랽쫽뻝쫜웚뗄훐뮥훖쇋튵쏦뮧뚯폚ퟜ쫇ퟮ떽떥쎻ꎬꆢꆯꏜꆫ믹죋뗧뺭쿲뒫췸쪱뿉좻퓚웳쾢싔쿺쿔솦춨뒴탅폫뷧쒿ퟣ뷸춳캪샻뗣쪽훚쳡살릤듋뻍쿻즫뷩램풸쫛쇏뻟뛠튻쮾쾰솽쪶쏫쳢늻쓜맋뮹틔뛾쓐?죽붨싧탫쯄쫐뷏뫍瑯潮맘떫쇴컒맽쿮뿍욤쿫펮퓙쾧퇐풱튪짏킭샛떱톧뻴싻샚샻훚뮥잱뚯뇘솼뫍뗄랴펪듋폖쯹훕쪲캻폐ꆣ폚쫐풱뮰춳춬싧쳘쯦틔ꎬ튵늻훸돉퓬벼웳잰듺탐쇋폃뗍뛠릩쮵뻟췸쫇럱쓜뎧붨럑풤틢뇣쳥랽펦맟쏫틑ퟖ살벸쓍뿍쾢쿟솢쫀춷뎡뫃攩쾵횪힡쏇쪵췼뮧쟲튪뗃죧헢뺿릤킧냙뷇훺믽뛔좻믡ꆢ䪿ꆣ닎뚯솦펪좻뫃폃뫍삡쿺ꎬ튻살폐쒿쎴돶ⴷꇫ뒫뎡췆뗈탅릺쎽늽뗣뗘틔헢틲폫랢볆쳡놾쫵튵쮫쯤짐떫뗄뎹룼튪뮥뻍솮웳듳짏럱짌솢헟폅쿈뛸훷뿉돤떽쏦떱쓜쇋훓뺭퇛뛈럖랳죧퓄탫퓊ퟱ쿻퓚뷧쫂뷷뮧횮맋쿂뗃뿍듋킩벼럂췲즫뇦ꆫꆢ?붭퓧폫펪킧ퟮ쿺ꎬ뗄뮧웳닅듳뾴듓돌떱쿖ꆱ춳탎쾢뫳뷩쫇튻훖쳘맋쯍틬룟늻볛뫍횮랽좻캴뮥뗗뫃쓜솪뗃튵솿췸뷸탨훷폐뇘욷ꆣ쫆붨뚯샻럖살쿻릻볆쯻룄훓ퟔ뛁쳡탭톭럑샭랶쪵럀컒첯뛔짵뿍룐뗧닺닝놧틔닋쪱쏦죏좺ꆫ퓚뗄쿺맻듳쫇뛸욽횮튵뗚늻뮥쳘ꎬ쫂뛈좻폽ꆫꆢ쪽싺쟸췸싲훖붻뿍폫돌늽쇋뷶룟횵볤뻍좫떽샻뚯룄뗘릻뒫뛠럤탅싧탐튪킧탫없솢욷폃랢뾼럑ퟶ쯣쏇뇤쓚릩붨맋헟탔캧뫍ꆰ랷폚쿪ꆣ첾죧쏫룉뮰뮧싊풹ퟷ쳡쫐탂샽뷸쿠뛔폐웳ꆣ쫽죈뗄뫍짧뮥첨볤붻튻믡솪뗣펪ퟮ쓘ꎬ떫럖훚튲죋폖틢뛸뇰싧랽탂쇷캪횮랴뛈웳뇭죃쎻뿉쏦살폃룯샻헆뷸뗝ꆣ펵쾢쎽쿻닩랢퓚탎쒿쟩웰없뷢웤믓짏싇헟돶믺뻍쇋췸쯹뗃벼폊쓣쯻솢뿍늢쫇쓚싟ퟩ췹헢뛾닮탄뗘맽룼짽뎡죧탐맘듳볛튵쓪쿟튻짌ꆣ믡솬뗄쇷쫖쫇췸뚯쿺듳㿒헢낮ꆱ뒫뻟풱웳쓜뛈쟒폚뮥쎽컊삡ꎬ쿖뷚뛉폐틔닉펪폃컕탐탅뛸뷩럑톯믓쿻쿳잰뿶욷탎뗍쯼ꎺ쳡벴쯙싧늻릫쫵볾쏇솪톡샱컶싾벭맢횯췹튲룶냑뺻쮵틬뫶돌튪탂ꆢ킡춨뿍톶뛑횵ꎯ잰뗧훖튵벰췸닣뛔컞쿠펪죋뿉풵헻쎽폐뗷쇋뗈쫇뒫룟뚯랽쮫쳥뗄횮듓캪풼쇷벼쯦폃쯤솪ꎬ쿺뮥쾢튲짏탨쪽헟탅웤럑뛠쿂없쿳룶솮돶쪱뛈뾪뛸떱떽쮾랴릫쾵퓱틇폎닅맋쪧뿍뻟좺늻탭킡ꆣ죕쫓훐훘닺쫛랷탍톶뮧쏘ꎬ뮰뇭볛죋탂싧닣쇏놾뷡쿺풱쓜?돌룶탙ꆭ뫍튻닩볈뷢탅늻춳뛈쪽쿲뗄췸볤뛸퓋웳쫵뻠틢뮥좻틑쫐뚯쫇튪틉펪뮯쾢잱헟닅훖탎닺릦랴쪼ꆱ듺쿻듰뇘쪹삡쮾ꆣ웤틔톰믹뿉틤뮧폐훒쪱뛠랷쇭샯틦쎴뿍쯹쫓욷뫳릫폫맜뢦맣샠쿖횵놾뺭듲뇚ꎬꆣ횮뫏튻뗄뛈쟷싧뎣뚨ꆢ뿉맋쾢뛠돤펪뮥뗘폫쫐짏헦쿠튵뛸샫뷸솪쒿뎡뾪쪽뮨췸듳쫇쿺놻솦톡폐쎽뷨쿳떩욷볛쓜삡떱놧뿬럑뢴탫헢쾵탅룐탞쳡쟳뒡톰틔닺횢⡯쪵웳쪤붵뮧쇴럾ퟶ쮾탂샭ꆭ능뷚탎ꎬ짭볃웆생웳폐쒾횱쏎폃쾵뗄쫆?뮧ꆭ맦폊쿲뿍ꆣ쫽럖쿺뚯뷸싴뎡퓚쪱헽뇈킧폫쟒뿕랢탐췸잰헢햹펪럑싧듳솿췾릺믺쳥훺쫷쳘룱쇋탨쒳풹ꆱ헟쯻뿬튻춳쾢탋룄릩짏쟳쮵짺뎣훖湥믡튵닅믹룶살웤뗍늻쿂컱램뿉뿆죭쯙쪵뗧쒿쪽컞랢폖쇋ꎬ튵뿉틔쿫뮧쓃돉펦퓝릵뮥별맋뗄떫쫇탔탐랽뛸펪쿟훍쪵싊뇭잰햹횻붻싧훖쿖잱쿺풶풭쇣솦쇭캪믺맘믲믡늢폚늻솢즫ꆣ쟳퓚쿮뿬쳡쏇쯙뗣좤짏폐ꆱ럾놻맢쳘샏룕놾뎣랳죝톶횵ꆢ잿쓜벼볾뒫쇏톰ꆰ?쫓ꎬꆣ틉햹캪뒫폃튲헢풴돆살뚨뿒쫬룃튻춨뚯ꆢ뿍탨쫇틬ퟮ붻뮥럇쿺횵쿖춬뫍룄돉튪쇷뗄탂돶솦쫗뇈틲쫛잿훷붫볼탐뗧쪧웰쪱쳡쿟닙쯻ꆱ뻍랴쇭탅랽쏦킧췪폞퓚맋훊쯍펪룕볻좥뷱틗쾢톶뗃튵뮯뛔맽헒쫞뚯짏헢떱쫇뗄웤춳뮧뿉룶횮캪펦뮥훆뮸벼랽탔뗧랢쟳ꎬ늽쿔싴틗떥훐쇷붵춬뮷뷸쫬ퟟꆣ짌솪쪽펪솽튪뒫죋듳쯑탅쫓살릩쿻ퟷ쏇믡삡췢쾢쯻쏀얪ꆢ뿍튻쿺폫쇏쳬컒컱펵폐냧탂좥돶샶뻍킩좻훮튻췆뺭뿉틔잰쮮뮥룃뚯럾쫵헢쪽ꆣ쫓늼ꆢ뗄훸랽ꎬ붻쿲떽늽뺳볤웳뷸튵췸춻쿺룶쳘춳펪뛔풱폖틲톰쾢룷벰쿪듓릫럑쪱쿠컊뫜탅뫳쓚쏇짺쯻룹뿍믲ힴ듳컒쇷틀폐퇝뿆ퟶퟮ췆뚼뮥훖맣볃틔뗃쳡ꆣ뚯펪컱뮹퇹죧ꆢ닺릺킩ꎬ뿉뛸쇷뗄쓜펦탅튵쯦쿻췸뮻웆튪쿺폚뺭쯘뒫폐웤룶뺡헟볤쪱뛔퓚죝뻶붫쾢늻룐닋틢쏇쯻듐뮧붻뿶볒폈뷸돌뻝ퟅ벼벰쯚돶쫇솪쎽쳡훐쏦떽ꎬ폐펪쿺쯎풶뗄랦矒춨맣욷싲믹뫜틔ꆣ쪹뚯뇤쾢볛ퟅ럑싧뒫뗣컼웳볃쪽뗝웤쯻뫃틑뎬볤닟퓚ꆱ튪뻵ퟶ믡쏇살뷓냬뻍뮥늻ꆫ룄컊훘뿉뎤샻쇋퓧췸쳥릩웳뛔폃뮥본쿺뗄듳?풶ꆣ맽능뫍틢폚짙쯦랽떱탅뫶펪쓜릵횵춨헟쫀늻뷩틽훘튵틲잰룸쳘쎽냬뺭쫇췦뗃뒥쫂쳟헤늽짆쳢튪틔웚틦ꎬ?ꆢ뇘샚ꎬꎯꆣ샳랪ꎺꆫꆫꏜꋜ