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尾气处理企业文化构建及企业成长策略研究报告.pdf

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尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 1 内容目录第一章前言 ....................................................................................................................................................4 第二章 2023-2028 年尾气处理市场前景及趋势预测 .................................................................................4 第一节尾气处理行业监管情况及主要政策法规 ................................................................................4 一、所属行业分类 ..........................................................................................................................4 二、行业主管部门和行业自律组织 ..............................................................................................5 三、行业主要法律法规和政策 ......................................................................................................6 四、行业监管体制 ........................................................................................................................12 第二节环保催化剂产业发展情况分析 ..............................................................................................14 一、环保催化剂的发展概况 ........................................................................................................14 二、主要环保催化材料简介 ........................................................................................................15 三、尾气处理催化剂行业发展情况 ............................................................................................16 第三节尾气处理产业发展情况分析 ..................................................................................................18 一、尾气处理产业基本情况 ........................................................................................................18 二、尾气处理产业链概况 ............................................................................................................20 三、下游市场发展情况 ................................................................................................................21 （1）汽车市场发展情况 ..............................................................................................................21 （2）其他市场发展情况 ..............................................................................................................21 四、下游市场发展情况对尾气处理催化剂市场的影响 ............................................................22 第四节 2022-2023 年我国尾气处理行业竞争格局分析....................................................................23 一、行业竞争格局 ........................................................................................................................23 二、行业内的主要企业 ................................................................................................................24 （1）国外企业 ..............................................................................................................................24 （2）国内企业 ..............................................................................................................................25 第五节企业案例分析：中自科技 ......................................................................................................26 一、公司的行业地位 ....................................................................................................................26 二、公司的技术水平 ....................................................................................................................28 三、公司的竞争优势与劣势 ........................................................................................................34 第六节 2023-2028 年我国尾气处理行业发展前景及趋势预测........................................................37 一、尾气处理催化剂的性能和性价比要求不断提高 ................................................................37 二、环保催化剂市场的国产化进程逐渐加快 ............................................................................38 三、应用于清洁能源汽车的环保催化剂需求持续上升 ............................................................38 第七节 2023-2028 年我国尾气处理行业面临的机遇与挑战............................................................40 一、行业发展机遇 ........................................................................................................................40 （1）大气污染的加强治理为行业发展创造广阔的市场机遇 ..................................................40 （2）产业政策的大力支持为行业发展奠定良好的政策基础 ..................................................41 （3）应用领域的不断拓展为行业发展提供持续的成长空间 ..................................................41 二、行业发展挑战 ........................................................................................................................42 （1）全球经济增长放缓和电动汽车的快速发展影响汽车制造业整体发展 ..........................42 （2）环保催化剂技术、产品的更新压力持续上升 ..................................................................42 第三章尾气处理企业文化构建及优化策略建议......................................................................................42 尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 2 第一节企业文化建设的价值及构成 ..................................................................................................42 一、企业文化的重要价值 ............................................................................................................43 （1）提高企业内部的凝聚力 ......................................................................................................43 （2）企业文化的引导作用 ..........................................................................................................43 （3）企业文化具有激励作用 ......................................................................................................43 （4）企业文化的约束作用 ..........................................................................................................43 二、企业文化的主要构成 ............................................................................................................44 （1）物质文化层面 ......................................................................................................................44 （2）制度文化层面 ......................................................................................................................44 （3）行为文化层面 ......................................................................................................................44 （4）精神文化层面 ......................................................................................................................44 三、企业文化建设的阶段及特点 ................................................................................................45 （1）创业期 ..................................................................................................................................45 （2）形成期 ..................................................................................................................................45 （3）发展时期 ..............................................................................................................................45 第二节企业文化建设存在的问题及其优化路径 ..............................................................................46 一、企业文化建设中存在的问题 ................................................................................................46 （1）缺乏对企业文化建设工作的重视 ......................................................................................46 （2）过分讲究形式主义，忽视企业文化建设的核心 ..............................................................46 （3）企业文化过于急功近利 ......................................................................................................46 （4）企业文化各项内容发展不均衡 ..........................................................................................47 （5）企业自身的发展情况及阶段性特征 ..................................................................................47 二、企业文化建设的优化途径 ....................................................................................................47 （1）重视企业文化的建设和发展 ..............................................................................................47 （2）开展多种方式的企业文化建设工作 ..................................................................................48 （3）突出企业自身的特点 ..........................................................................................................48 （4）推动企业文化各项内容的均衡发展 ..................................................................................48 （5）建立企业文化的宣传渠道 ..................................................................................................48 第三节通过构建企业文化提升企业竞争力 ....................................................................................49 一、企业文化的特点 ....................................................................................................................49 二、企业文化建设的作用 ............................................................................................................50 三、加强企业文化建设的路径 ....................................................................................................50 （一）树立正确的价值追求 ........................................................................................................50 （二）树立“以人为本”的管理思想.............................................................................................50 （三）健全企业文化建设保障机制 ............................................................................................50 （四）重视文化传承与发展，提升企业软实力 ........................................................................51 （五）重视人才培养及企业改革，提升企业总体竞争力 ........................................................51 （六）充分利用新媒体技术 ........................................................................................................51 （七）要创造特色 ........................................................................................................................51 第四节我国中小企业构建企业文化策略探究 ..................................................................................52 一、企业文化的基本内涵 ............................................................................................................52 二、优秀企业文化的基本特征 ....................................................................................................53 （一）优秀的企业文化以“企业价值观”为核心.........................................................................53 （二）优秀的企业文化以“以人为本”为中心.............................................................................53 尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 3 （三）优秀的企业文化以“软性管理”为主要管理方式.............................................................53 （四）优秀的企业文化以“增强凝聚力”为重要任务.................................................................53 （五）优秀的企业文化以“成功验证”为根本标准.....................................................................53 （六）优秀的企业文化以“简明个性”为基本特点.....................................................................54 三、我国中小企业文化建设存在的问题 ....................................................................................54 （一）对企业文化建设缺乏正确的认识 ....................................................................................54 （二）企业文化建设与经营管理脱节 ........................................................................................54 （三）企业文化建设缺乏核心价值观的引导 ............................................................................54 （四）企业文化建设忽视长远性、战略性 ................................................................................55 四、新形势下我国中小企业文化构建策略 ................................................................................55 （一）中小企业文化构建的思路 ................................................................................................55 （二）中小企业文化构建的策略 ................................................................................................56 第五节企业文化创新对企业管理创新的作用 ..................................................................................57 一、企业文化的内涵与特点 ........................................................................................................58 （1）企业文化的内涵 ..................................................................................................................58 （2）企业文化的特点 ..................................................................................................................58 二、企业文化创新的概念和作用 ................................................................................................58 （1）企业文化创新的概念 ..........................................................................................................58 （2）企业文化创新的作用 ..........................................................................................................59 三、企业文化创新与企业管理创新的必要性 ............................................................................59 （1）企业文化创新的必要性 ......................................................................................................59 （2）企业管理创新的必要性 ......................................................................................................59 四、企业文化创新对企业管理创新的影响分析 ........................................................................60 （1）提高企业员工的工作质量 ..................................................................................................60 （2）提高企业员工的工作效率 ..................................................................................................60 （3）促进企业管理发展 ..............................................................................................................60 第四章尾气处理企业《企业文化构建及优化策略》制定手册..............................................................61 第一节动员与组织 ..............................................................................................................................61 一、动员 ........................................................................................................................................62 二、组织 ........................................................................................................................................62 第二节学习与研究 ..............................................................................................................................63 一、学习方案 ................................................................................................................................63 二、研究方案 ................................................................................................................................63 第三节制定前准备 ..............................................................................................................................64 一、制定原则 ................................................................................................................................64 二、注意事项 ................................................................................................................................66 三、有效战略的关键点 ................................................................................................................66 第四节战略组成与制定流程 ..............................................................................................................69 一、战略结构组成 ........................................................................................................................69 二、战略制定流程 ........................................................................................................................69 第五节具体方案制定 ..........................................................................................................................70 一、具体方案制定 ........................................................................................................................70 二、配套方案制定 ........................................................................................................................73 第五章尾气处理企业《企业文化构建及优化策略》实施手册..............................................................73 尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 4 第一节培训与实施准备 ......................................................................................................................73 第二节试运行与正式实施 ..................................................................................................................74 一、试运行与正式实施 ................................................................................................................74 二、实施方案 ................................................................................................................................74 第三节构建执行与推进体系 ..............................................................................................................75 第四节增强实施保障能力 ..................................................................................................................76 第五节动态管理与完善 ......................................................................................................................77 第六节战略评估、考核与审计 ..........................................................................................................77 第六章总结：商业自是有胜算 ..................................................................................................................78 第一章前言企业文化是推动企业经营和发展的重要动力，也是凝聚企业员工的重要精神力量，对于实现企业长期稳定可持续发展起到了重要的促进作用。近年来，随着我国企业的逐步发展壮大，越来越多的企业意识到了企业文化建设的重要意义，并开始结合自身企业特点对企业独特的文化体系予以建设和完善，以期能够通过企业文化作用的发挥，将企业引入到一个全新的发展阶段。那么，文化建设的核心是什么？如何建设企业文化？又如何企业文化建设路径都有哪些？下面，我们先从尾气处理行业市场进行分析，然后重点分析并解答以上问题。相信通过本文全面深入的研究和解答，您对这些信息的了解与把控，将上升到一个新的台阶。这将为您经营管理、战略部署、成功投资提供有力的决策参考价值，也为您抢占市场先机提供有力的保证。第二章 2023-2028 年尾气处理市场前景及趋势预测第一节尾气处理行业监管情况及主要政策法规一、所属行业分类根据中国证监会发布的《上市公司行业分类指引》（2012年修订），尾气处理属于“C26化学原料和化学制品制造业”。根据国家统计局发布的《国民经济行业分类》（GB/T4754-2017）,中自科技属于“C26化学原料和化学制品制造业”中的“化学试剂和助剂制造”。尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 5 根据《战略性新兴产业分类（2018）》，尾气处理所处行业属于“3新材料产业”之“先进有色金属材料”之“稀土新材料制造”之“稀土催化材料制造”，该细分行业对应重点产品及服务包括“机动车尾气净化催化剂”产品；根据《战略性新兴产业重点产品和服务指导目录（2016 版）》，中自科技主要产品属于“3新材料产业”之“新型功能材料产业”之“新型催化材料及助剂”之“化工、医药及环保用催化剂”。尾气处理属于《上海证券交易所科创板企业发行上市申报及推荐暂行规定》第三条中的“新材料一一先进有色金属材料”领域。二、行业主管部门和行业自律组织（1）行业主管部门环保催化剂行业的主管部门为工信部及生态环境部。 1）工信部工信部主要负责提出新型工业化发展战略和政策，协调解决新型工业化进程中的重大问题，推进产业结构战略性调整和优化升级；起草相关法律法规草案，制定规章，拟订行业技术规范和标准并组织实施；指导行业技术创新和技术进步，以先进适用技术改造提升传统产业,组织实施有关国家科技重大专项，推进相关科研成果产业化；拟订并组织实施工业、通信业的能源节约和资源综合利用、清洁生产促进政策，参与拟订能源节约和资源综合利用、清洁生产促进规划，组织协调相关重大示范工程和新产品、新技术、新设备、新材料的推广应用。 2）生态环境部生态环境部负责制定大气、水、海洋、土壤、噪声、光、恶臭、固体废物、化学品、机动车等的污染防治管理制度并监督实施。此外，生态环境部批准成立的生态环境部机动车排污监控中心为国家制定机动车船和非道路移动机械污染防治政策、法规和标准提供技术支持，并受生态环境部委托，开展新生产、进口机动车及非道路移动机械环保信息公开、环保达标监督检查、排放检验机构监督管理等技术工作，建设、运行并维护全国机动车环境管理信息平台，承担地方机动车环境管理技术支撑和人员培训任务。（2）行业自律组织公司所属行业自律性组织主要为全国内燃机标准化技术委员会、中国环境保护产业协会及中国环境保护产业协会机动车污染防治委员会、中国内燃机工业协会及中国内燃机工业协会内燃机排放后处理专业委员会、中国汽车工业协会及中国汽车工业协会发动机分会排放后处理专业委员会、中国稀土行业协会及中国稀土行业协会催化材料分会等。尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 6 行业协会的职能包括参与制定相关法律法规、发展规划、经济政策、技术政策，经政府有关部门授权，组织开展行业调查研究和行业统计，行业标准制定、收集、分析和发布行业信息，为政府决策提供支持，为企业经营决策提供服务，开展先进技术推广、示范及咨询服务，以及出版发行行业刊物和资料，向企业提供政策、技术、市场等信息服务等。三、行业主要法律法规和政策（1）主要法律法规（2）主要产业政策尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 7 尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 8 尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 9 尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 10 尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 11 尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 12 四、行业监管体制（1）环保催化剂行业监管体制环保催化剂行业技术门槛高、市场空间大、应用领域广，是我国重点支持和发展的行业之一。目前，我国环保催化剂行业管理体制为国家政策指导和协会自律管理下的市场竞争体制。（2）尾气处理行业监管体制 1）尾气排放标准生态环境部负责制定我国机动车船和非道路移动机械污染的排放标准并监督其实施情况。目前，我国机动车在全面实施国五排放标准的基础上，正分步向国六排放标准过渡。国六标准分为国六 a和国六 b两个阶段，国六 b排放标准中的部分指标较国六 a更严。 2019年 7月 1日起，天然气重型车已率先在全国范围内实施国六 a排放标准，并将于 2021年 1月 1日起施行国六 b排放标准。 2019年 7月 1日起，以汽油车为主的轻型汽车已于北京、上海、天津、珠三角、成渝等部分地区提前实施国六排放标准，并将于 2020年 7月 1日在全国范围内全面实施。此外，为稳定和扩大汽车消费，2020年 5月 13日，生态环境部、工信部、商务部和海关总署联合发布《关于调整轻型汽车国六排放标准实施有关要求的公告》，对 2020年 7月 1日前生产或进口的国五排放标准轻型汽车增加了 6个月销售过渡期,允许于 2021年 1月 1日前在部分尚未实施国六排放标准的地区进行销售。2023年 7月 1日，轻型汽车将在全国范围内实施国六 b排放标准。 2020年 7月 1日，城市范围内的重型柴油车已开始实施国六 a标准，并将于 2021年 7月 1日在全国范围内全面实施。2023年 1月 1日，重型柴油车将全面实施国六 b标准。尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 13 2019年 7月 1日，我国摩托车开始执行国四排放标准；2022年 12月 1日，非道路机械开始执行国四排放标准，2021年 12月 1日起北京地区提前实施。在机动车排放法规国六阶段，各项尾气排放限值均有显著降低，且相较国五阶段新增了对轻型车颗粒物数量（PN）和氧化亚氮（N2。）、重型柴油车与天然气车颗粒物数量（PN）和氨气尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 14 （NH3）等污染物的排放要求。排放要求的不断升级对整车生产厂商、汽车发动机生产厂商形成了巨大的环保压力，也给尾气后处理厂商带来了巨大的技术挑战和市场机遇。 2）型式核准与型式检验制度 2017年 1月 1日前，我国机动车生产执行型式核准制度。整车厂和发动机厂对其新增车型、发动机型向环保部门提出核准申请，在国家检测中心通过排放标准考核与环境影响评估等测试后，由环保部（现生态环境部）发放环保型式核准证书并于环保信息系统进行环保公告，公告内容中需明确标示尾气后处理系统关键组件的供应商名称，之后尾气后处理系统方可配套发动机、整车进行销售。 2017年 1月 1日起，型式核准制度更改为型式检验制度。根据环保部（现生态环境部）《关于开展机动车和非道路移动机械环保信息公开工作的公告》规定，环保部（现生态环境部）不再进行核准并发放型式核准证书，发动机厂、整车厂需自行通过型式检验（由国家汽车质量监督检验中心检验等进行）并进行车型环保信息公开（即环保公告），并对信息公开的真实性、准确性、完整性负责，其中，尾气后处理系统作为机动车重要部件之一，其载体生产厂、催化剂生产厂与封装生产厂均属于重要环保信息，需进行公开披露。型式检验与型式核准的主要区别在于发动机厂、整车厂无需取得环保部的核准认证，而通过经环保部认证的国家汽车质量监督检验中心等第三方检验后进行信息公开。除此之外，型式检验与型式核准在主要检验程序、所需时间、公告内容等方面不存在重大差异。为通过型式检验并获取环保公告，尾气处理催化剂厂商需要与下游发动机厂商进行长期的配套合作研发，下游发动机厂商也需要根据环保公告中的尾气处理催化剂供应商进行采购。因此，取得环保公告后，尾气处理催化剂厂商与发动机厂商/整车厂商形成高度稳定的合作关系。第二节环保催化剂产业发展情况分析一、环保催化剂的发展概况催化剂是指能够在不改变化学平衡的情况下改变化学反应的速率，且其本身的质量、组成和化学性质在参与化学反应前后保持不变的物质。催化技术是工业生产和日常生活中的关键技术之一，能显著提高化学反应效率，广泛应用于石油炼制、医药化工和环境保护三大领域，化工行业创新的核心工作之一就是催化领域的创新。在 21世纪，催化剂在解决全球普遍关注的地球环境问题方面已起到与工业生产同等甚至更大的作用，环保催化剂已成为催化剂研究的重点。狭义上，环保催化剂一般指的是直接或者间接处理有毒、有害物质，使之无害化或减量化的催化剂，如应用于尾气处理和工业废气处理等污染排放控制的催化剂。广义上，能够改善环境污染的尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 15 催化剂均可归属于环保催化剂的范畴，如应用于燃料电池等新型能源的开发、清洁燃料的生产等的催化剂。近年来，随着我国产业结构不断升级和环保要求日益提高，我国在环保催化剂领域进行了大量投入，但由于我国对环保催化剂的研究工作起步相对较晚,我国在新型先进环保催化剂的研发、生产和应用等方面较欧美日等发达国家仍存在一定差距，许多先进材料和高性能催化剂生产技术被跨国公司长期垄断 5。在工信部、国家发改委、科技部和财政部联合发布的《新材料产业发展指南》中，机动车尾气、工业废气净化用催化材料等环保催化材料被列为重点应用领域急需的关键战略新材料。根据市场研究公司 MarketsandMarkets测算,预计全球污染排放控制催化剂市场规模将由 2019 年的 211亿美元增至 2024年的 305亿美元。随着我国环境污染治理力度的加强，我国环保催化剂具有广阔的市场空间。二、主要环保催化材料简介环保催化剂主要由以金属为主的活性组分以及提升催化性能的各类催化材料与助剂组成。在已知催化反应中，70%以上的催化剂涉及到某种形式的金属成分 7,而稀土、氧化铝等其他催化材料则对金属活性组分性能的改进以及催化剂整体性能的提升起到重要作用，是环保催化剂的关键组成部分。活性组分承担化学反应中主要的催化功能，应用于尾气处理和氢燃料电池电催化等领域的环保催化剂活性组分主要为铂、钯、铑等铂族贵金属和铜、铁等金属，其分散性、稳定性越高，催化效果越强。金属元素特别是铂族贵金属具有较高的催化活性，但在较高温度下易烧结团聚、在硫化物和磷酸盐等催化中间产物的影响下易造成催化剂中毒，使得催化活性急剧降低。此外，由于铂族贵金属的主要应用领域为催化剂，随着环保催化剂市场需求不断上升，近年铂族贵金属价格持续上涨，导致贵金属催化材料的成本不断提高。为克服贵金属催化材料的缺点，在先进环保催化材料的研发和应用中，稀土元素由于其独特的电子结构，能够在化学反应过程中表现出良好的催化性能与功效，受到了越发广泛的关注和重视。在环保催化剂中，通过将多种稀土催化材料、稀土改性氧化铝材料等与贵金属催化材料的掺杂复合使用，可以改善贵金属催化材料的性能并减少环保催化剂中贵金属的用量，从而降低环保催化剂的成本。目前，铈锆稀土储氧材料、复合稀土氧化物、分子筛和钙钛矿等稀土材料已广泛应用于机动车尾气净化、工业有机废气净化等方面。尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 16 三、尾气处理催化剂行业发展情况尾气处理催化剂指的是处理各类内燃机尾气中所含有的污染物的催化剂，是环保催化剂最主要的应用领域之一。 1960年，美国加州率先制定了“汽车污染物控制法令” （CaliforniaMotorVehiclePollutionControlAct），此后，美国联邦、日本和欧洲都相继制定了相关的污染物排放法规，尾气处理催化剂开始获得系统性的研究。随着全球范围内对大气污染治理力度的不断加强，尾气排放的标准不断提高，尾气处理催化剂的性能亦不断提升，由仅针对一氧化碳（CO）和碳氢化合物（HC）的单一组分的氧化催化剂，发展成为通过氧化催化、还原催化相结合以处理多种污染物的催化剂组合，催化系统愈加复杂，催化剂的针对性、选择性和催化效率持续提高。尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 17 针对不同燃料类型、不同内燃机型号的尾气处理催化剂中的催化材料具体构成均有不同，总体而言，尾气处理催化剂的催化材料由含铂族贵金属或镍、铜、钴等过渡金属作为主要成分的配方，逐渐演变为由铂族贵金属等活性组分与稀土材料、氧化铝材料、分子筛等材料的掺杂复合，催化材料的配方和工艺愈加复杂化和精细化，并已形成了针对不同污染物的多种催化剂。目前，各类尾气处理催化剂中活性组分的种类构成已基本形成较为明确的方案，稀土、氧化铝等催化材料以及用于对各类催化材料改性的助剂则能够根据不同的配方，有效降低催化剂成本、提升催化剂性能。例如，铈锆稀土储氧材料具有储存释放氧的功能，能够调节尾气处理过程中的氧气浓度从而提升尾气处理效率，也能够抑制金属颗粒的烧结从而提高催化活性组分的稳定性和分散性；稀土改性氧化铝材料因其具有较高的比表面积，能够提高活性组分的分散性和有效利用率，从而提高催化剂的效率并可减少贵金属用量；此外，多种稀土、碱土等助剂通过对催化材料的改性，能够显著地提升催化剂的性能。稀土、氧化铝、碱土等催化材料和助剂是提升尾气处理催化剂性能和降低其成本的关键部分，各类催化材料的性能和相互的配比决定了尾气处理催化剂产品的市场竞争力，是尾气处理催化剂厂商的技术研发重点和核心技术机密。经过多年的发展，尾气处理催化剂已形成了 TWC、DOC、SCR、ASC、cDPF、cGPF、GOC等多种主尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 18 流产品。在国五排放标准阶段，汽油车尾气处理采用 TWC的方案，柴油车主要采用 DOC+cDPF、 SCR、DOC+SCR组合等方案，天然气车主要采用 GOC方案；而由于国六排放标准中对尾气中的各类污染物提出了更严格的排放限制，汽油车一般须采用 TWC或 TWC+cGPF组合方案，柴油车一般需要采用 DOC+cDPF+SCR+ASC组合方案，天然气车一般需要采用 TWC或 TWC+ASC组合方案。进入国六排放标准阶段后,单车催化剂使用量大幅上升，据天风证券测算，尾气处理催化剂单价平均增幅预计达 %,我国尾气处理催化剂的市场规模将达到 938亿元，较原有国五排放标准下的市场规模大幅增长 156%8。第三节尾气处理产业发展情况分析一、尾气处理产业基本情况近年来，我国大气污染治理形势日益严峻，大量的氮氧化物（NOx）、一氧化碳（CO）、碳氢化合物（HC）、挥发性有机化合物（VOCs）等毒害气体以及固体颗粒（PM）的排放严重破坏了大气环境，引发雾霾、臭氧超标等环境污染现象。根据生态环境部《中国生态环境状况公报（2019）》，2019年全国 337个地级及以上城市中，180个城市环境空气质量超标，占全部城市数的 %,大气污染已对居民身体健康造成极大危害。鉴于上述情况，党的十九大报告中提出要坚决打好污染防治攻坚战，持续实施大气污染防治行动，加大生态系统保护力度，打赢蓝天保卫战； 2018年国务院在《打赢蓝天保卫战三年行动计划》中提出要进一步明显减少重污染天数、明显改善环境空气质量、明显增强人民的蓝天幸福感等要求；2020年国务院政府工作报告中进一步明确将“打好蓝天、碧水、净土保卫战，实现污染防治攻坚战阶段性目标”等作为我国下一阶段的重点工作。尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 19 机动车尾气是我国主要的空气污染源之一，根据生态环境部《中国移动源环境管理年报（2020）》,2019年全国机动车一氧化碳（CO）、碳氢化合物（HC）、氮氧化物（NOx）、颗粒物（PM）四项污染物总排放量为 1,万吨，其中，一氧化碳（CO）排放万吨，碳氢化合物（HC）排放万吨，氮氧化物（NOx）排放万吨，颗粒物排放万吨。此外，工程机械、农业机械、船舶、飞机、铁路机车等非道路移动源的尾气排放对空气质量的影响也不容忽视， 2019年我国非道路移动源共排放二氧化硫（SO2）万吨、碳氢化合物（HC）万吨、氮氧化物（NOx）万吨、颗粒物（PM）万吨；非道路移动源的氮氧化物（NOx）排放量接近机动车，颗粒物（PM）排放量已超过机动车。欧美等发达国家较早制定了严格的尾气排放法规，并不断升级。例如，欧盟自 1970年起已对轻型车排放污染物进行控制，并于 1991年发布欧一阶段排放法规，至 2013年已开始施行欧六标准。相对国外发达国家，我国排放标准法规制定起步较晚，但近年升级迅速。1983年我国颁布了第一批机动车尾气污染控制排放标准，于 2005年颁布了国四排放标准、于 2013年颁布了国五排放标准；2016年 12月 23日，环境保护部、国家质检总局发布《轻型汽车污染物排放限值及测量方法（中国第六阶段）》，2018年 6月 22日生态环境部与国家市场监督管理总局联合发布《重型柴油车污染物排放限值及测量方法（中国第六阶段）》，我国机动车即将全面进入国六尾气排放标准阶段。根据《轻型汽车污染物排放限值及测量方法（中国第六阶段）》自 2020年 7月 1日起，所有销售和注册的轻型汽车开始实行国六 a标准；自 2023年 7月 1日起，所有销售和注册的轻型汽车开始实行国六 b标准。根据《重型柴油车污染物排放限值及测量方法（中国第六阶段）,重型柴油车国六标准分国六 a和国六 b两个阶段实施，国六 a阶段天然气汽车、城市车辆（主要在城市运行的公交车、邮政车和环卫车）、所有重型柴油车将分别于 2019年 7月 1日、2020年 7月 1日、 2021年 7月 1日实施，国六 b阶段天然气车辆及所有销售和注册登记的车辆将分别于 2021年 1月 1日和 2023年 7月 1日实施。此外，北京、上海、天津、珠三角地区、成渝地区等部分地区已于 2019年 7月 1日起提前实施轻型汽车国六排放标准。为稳定和扩大汽车消费，2020年 5月 13日，生态环境部、工信部、商务部和海关总署联合发布《关于调整轻型汽车国六排放标准实施有关要求的公告》,对 2020年 7月 1日前生产或进口的国五排放标准轻型汽车增加了 6个月销售过渡期,允许于 2021年 1月 1日前在部分尚未实施国六排放标准的地区进行销售。相较国五排放标准，国六排放标准中一氧化碳（CO）、氮氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）及非甲烷碳氢化合物（NMHC）等排放物限值降低 42%到 80%，汽油车、重型柴油车和天然气车的颗粒物质量排放限值分别降低 33%、50%，国六排放标准亦新增了汽油车颗粒物数量（PN）和氧化亚氮（N2O）排放、柴油车及天然气车颗粒物数量（PN）和氨气（NH3）排放的限值要求。国六标准对整车生产厂商、汽车发动机生产厂商带来了巨大的环保压力，也对尾气后处理厂商的技术、产品带来了明确的挑战和巨大的市场机遇。尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 20 二、尾气处理产业链概况内燃机尾气排放的主要控制措施为机前控制、机内燃烧和机后处理，其中机前控制主要是控制燃油成分，减少有害物质；机内燃烧是提高内燃机的燃烧效率，使燃料充分燃烧。机前控制与机内燃烧经过多年的发展、完善，已达到较稳定的水平，因此，为满足不断升级的尾气排放法规，在发动机后配备尾气后处理系统是目前较为主流、效果相对显著的尾气处理方案。尾气后处理系统的主要原理是通过氧化催化、还原催化等过程将尾气中的一氧化碳（CO）、碳氢化合物（HC）、氮氧化物（NOx）、颗粒物（PM）等有害物质转化为二氧化碳（CO2）、水（H2。））、氮气（N2）等无害物质，从而降低尾气中有害污染物含量，使其符合排放法规标准。尾气后处理系统主要包括壳体和催化单元，以及与 SCR配套使用的尿素喷射单元和喷射控制系统、与 cDPF配套使用燃油喷射单元及各类传感器等，其中壳体为催化单元及其他部件的保护外壳，起到隔热、稳定内部结构的作用。催化单元是尾气后处理系统的核心部件，由载体和催化剂涂层组成。尾气后处理系统的生产主要分为载体生产、催化剂涂覆和催化单元封装 3个环节，载体制造厂商生产出载体后，由催化剂厂商进行催化剂涂层的制造和涂覆，随后催化单元交由封装厂商进行封装,封装完成后最终交付给发动机厂、整车厂使用。由于不同发动机的燃料类型、设计结构、功率大小等存在差异，其排放污染物的具体组成成分各有不同，因此尾气处理催化剂需根据发动机的具体情况进行定制化配套开发。在开发阶段，催化剂厂商与发动机、整机厂商需保持紧密的协同合作，通过多次送样试验确定最终的催化剂配方，之后发动机/整车需经过国家检测中心测试，在环保信息系统进行环保信息公开后，催化剂厂商的相应产品方可开始配套销售。根据生态环境部规定，尾气后处理系统作为机动车重要环保部件之一，各个型号车型所采用的催化剂涂层、催化剂载体和封装等的供应商信息均需进行环保信息公开（环保公告）。因此，产业链上下游的公司保持较稳定的合作关系，发动机/整车厂商严格按照公告信息中指定的催化剂厂商进行配套产品采购。尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 21 三、下游市场发展情况（1）汽车市场发展情况汽车产业是国民经济的重要支柱产业，汽车产业的发展带动着我国多个行业的发展。按用途划分，汽车可分为乘用车和商用车。乘用车是指在其设计和技术特性上主要用于载运乘客及其随身行李和（或）临时物品的汽车，包括驾驶员座位在内最多不超过 9个座位；商用车是在设计和技术特性上用于运送人员和货物的汽车。根据《机动车辆及挂车分类》（GB/T15089—2001）,汽车可分为 M1、M2、M3、N1、N2、N3六类；根据《环保标志产品技术要求重型汽车》（HJ2520-2012）、《环保标志产品技术要求轻型汽车》（HJ2532-2013），汽车可分为重型汽车和轻型汽车。上述分类具体如下：根据世界汽车协会组织（OICA）统计，全球汽车产量由 2010年的 7,700万辆增长至 2019年的 9,179万辆，年复合增长率为 %。受近年宏观经济增速放缓的影响,2018年起，全球汽车产量出现下降，其中乘用车降幅相对较大，而商用车市场则整体保持基本稳定。（2）其他市场发展情况除汽车市场外，尾气后处理系统的其他主要下游市场包括摩托车以及非道路机械、船舶等非道路移动源。 ①摩托车市场发展情况摩托车尾气亦是重要的大气污染源，根据《中国移动源环境管理年报（2020）》，2019年我尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 22 国摩托车一氧化碳（CO）、碳氢化合物（HC）与氮氧化物（NOx）三类污染物的排放量分别占机动车总排放量的 %、%、%。2019年 7月 1日起，我国摩托车开始实施国四排放标准，摩托车污染排放的要求明显提高。根据中国汽车协会统计，我国每年摩托车产销规模在 1,500万辆以上，但相较于汽车产业的快速发展，我国摩托车产销量自 2008年后呈逐渐下降趋势。近年来受居民消费升级的影响，中大排量摩托车需求增加，2019年我国摩托车产量出现明显回升，达到 1,737万辆，同比增长 10%。 ②非道路机械、船舶市场发展情况除机动车外，非道路机械、小型通用机械、船舶、飞机、铁路机车等非道路移动机械也是尾气污染的重要来源。根据生态环境部发布的《中国移动源环境年报（2020）》，2019年非道路机械与船舶系污染物排放占非道路移动源总污染物排放的 95%以上。2018年 7月 1日起，我国船舶开始实施国一排放标准,预计 2023年 1月 1日起，我国非道路移动机械即将开始实施国四排放标准，我国对非道路移动源尾气治理的重视程度显著加强。在此前排放标准下，非道路机械、船舶等主要依靠机前控制、机内燃烧以减少尾气污染物的排放，而在新排放标准下，则需加装尾气后处理系统进行尾气污染物的排放控制，非道路机械、船舶将成为尾气处理催化剂未来的重要市场之一。非道路机械主要包括工程机械和农业机械，根据中国内燃机工业协会统计,2019年我国工程机械内燃机产量达到万辆，我国农业机械内燃机产量达到万辆。根据 2017年 1月工信部等六部门联合发布的《船舶工业深化结构调整加快转型升级行动计划（2016—2020年）》至 2020年，预计我国造船产量占全球市场份额将在“十二五”基础上提高 5个百分点，海洋工程装备与高技术船舶国际市场份额达到 35%和 40%左右，成为世界主要船用设备制造大国；受此政策支持，近年我国船用柴油机产量呈现上升态势。四、下游市场发展情况对尾气处理催化剂市场的影响近年来，虽然我国乘用车市场规模下降相对显著，但我国商用车市场整体保持基本稳定，我国摩托车、非道路移动机械等市场亦稳定发展。2019年国务院政府工作报告中提出了“加强新一代信息基础设施建设”，2020年国务院政府工作报告中提出了重点支持“两新一重”（新型基础设施建设，新型城镇化建设，交通、水利等重大工程建设）建设，国家对新型基础设施建设的大力支持将促进商用车市场的持续发展。因此，尾气处理催化剂下游应用市场的发展将整体保持基本稳定。对于不同车辆，尾气处理催化剂占其生产成本均不相同，根据天风证券《尾气后处理市场空间大幅扩容，国产替代有望加速》报告，按照各类车型预计产量和单车催化剂的测算价格，对全面执行国六排放标准后的尾气处理催化剂市场空间测算如下：尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 23 上述测算中未包括重型天然气车、摩托车及非道路移动机械市场，相关市场容量测算如下： ①重型天然气车以公司天然气重卡催化剂产品单价万元、我国 2020年重型天然气车产量万辆进行测算，该细分市场容量为亿元。 ②摩托车以公司摩托车催化剂产品单价元、我国 2019年摩托车产量 1,万辆进行测算，该细分市场容量为亿元。结合天风证券测算结果及上述细分市场测算结果，公司所处尾气处理行业的市场空间合计 1,亿元。非道路移动机械、船舶等移动污染源排放标准实施后，预计催尾气处理催化剂市场空间将继续增长，下游市场的整体稳定发展将为尾气处理催化剂市场的快速发展提供良好的基础。第四节 2022-2023年我国尾气处理行业竞争格局分析一、行业竞争格局根据 MarketsandMarkets发布的研究报告 9,全球主要的污染排放控制催化剂厂商包括德国的巴斯夫、英国的庄信万丰、比利时的优美科、日本的科特拉以及我国的贵研催化和中自环保等。全球环保催化剂市场集中度较高，巴斯夫、庄信万丰和优美科共同占据了包括我国在内的全球大多数市场份额。除中自环保外，我国主要涉足环保催化剂的厂商还包括贵研铂业、威孚高科、艾可蓝、凯龙咼科等。尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 24 二、行业内的主要企业（1）国外企业 1）巴斯夫巴斯夫成立于 1865年，总部位于德国。巴斯夫是全球化工行业巨头，其产品包括化学品（石油化学品和中间体）、材料（特性材料金和单体）、工业解决方案（分散体和颜料、特性化学品）、表面处理技术（催化剂和涂料）、营养与护理（护理化学品、营养与健康）以及农业解决方案等多种化工产品，2019年巴斯夫销售额达亿欧元。巴斯夫于上世纪 70年代开发出第一批汽车尾气处理催化剂，目前在机动车排放催化剂产品领域居于全球领先地位。 2）庄信万丰庄信万丰成立于 1817年，总部位于英国。庄信万丰是一家全球性专用化学品公司，其主要业务包括空气净化、高效自然资源、健康以及新兴行业四大板块，其中空气净化板块包括机动车以及固定设施的排放控制服务。2019年，庄信万丰主营业务收入达到亿英镑，其中空气净化业务收入达到亿英镑，占比 %。庄信万丰于 1974年制造了第一批商业排放控制催化剂，在全球催化剂领域处于领先地位，同时也是世界最大的铂系金属提纯及分销商。 3）优美科尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 25 优美科成立于 1837年，总部位于比利时。优美科是全球领先的材料科技集团，其主要业务包括催化剂（机动车催化剂和贵金属化学）、能源与表面处理产品（钻及特种材料、可充电电池材料、电镀技术、光电材料）和回收循环（贵金属精炼、贵金属管理、首饰与工业金属）。2019年优美科销售收入达亿欧元，其中催化剂业务收入亿欧元，占比 %。（2）国内企业 1）贵研铂业贵研铂业是一家从事贵金属及贵金属材料研究、开发和生产经营的企业。贵研铂业下分三个业务板块，包括贵金属新材料制造、贵金属资源循环利用及贵金属供给服务，业务领域涵盖了贵金属合金材料、化学品、电子浆料、汽车催化剂、工业催化剂、金银及铂族金属二次资源循环利用、贵金属商务贸易和分析检测等。2019年，贵研铂业主营业务收入为亿元。贵研铂业的尾气处理催化剂业务主要由其子公司贵研催化进行。2017年度至 2019年度，贵研铂业机动车催化净化器业务的销售收入分别为亿元、亿元及亿元，占该公司当年营业收入的比例分别为 %、%、%。 2）威孚高科威孚高科是国内汽车零部件的重要生产厂商之一，主要从事柴油喷射系统产品、尾气后处理系统产品和进气系统产品研发、生产与销售，其子公司威孚力达主要生产尾气后处理系统产品，包括净化器、消声器等多个系列。尾气处理催化剂业务主要由威孚力达参股公司威孚环保进行，其产品覆盖各类车型、各个阶段的排放标准，并与国内主要汽车、摩托车、通机厂家进行配套。2019 年，威孚高科营业收入为亿元。威孚高科的尾气处理产品业务主要由其下属公司威孚力达和威孚环保进行。2017年度至 2019 年度，威孚高科汽车后处理系统产品的销售收入分别为亿元、亿元及亿元，占该公司当年营业收入的比例分别为 %、%、%。 3）艾可蓝艾可蓝公司主营业务为发动机尾气后处理产品及与大气相关产品的研发、生产和销售，其主要产品包括柴油机选择性催化还原器型产品（SCR）、柴油机颗粒捕集器型产品（DPF）、汽油机三元催化剂/器（TWC）、柴油机氧化催化剂（DOC）等产品，同时形成小规模的 VOCs废气治理设备收入。2018年度至 2020年度，艾可蓝营业收入分别为亿元、亿元、亿元。 4）凯龙高科凯龙高科是一家专注于内燃机尾气污染治理、减少有害气体排放的环保装备供应商，主要从事尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 26 内燃机尾气污染治理装备的研发、生产和销售。凯龙高科主要产品柴油机选择性催化还原系统（SCR系统）、柴油机颗粒捕集系统（DOC+DPF、DPF）、气体机尾气后处理系统等。2019年，凯龙高科营业收入为亿元。凯龙高科的尾气处理催化剂业务主要由其子公司凯龙蓝烽进行。2017年度至 2019年度，凯龙高科内燃机尾气后处理业务收入分别为亿元、亿元、亿元，占凯龙高科当年营业收入比例分别为 %、%、%。第五节企业案例分析：中自科技一、公司的行业地位公司是全国内燃机标准化技术委员会内燃机排放后处理催化剂工作组（WG15）组长单位、移动源污染排放控制技术国家工程实验室常务理事单位、中国内燃机工业协会理事单位及其排放后处理专业委员会副理事长单位、中国环境保护产业协会理事单位及其机动车污染防治专委会（CVEC）副主任委员单位、国际氢能委员会成员单位，曾主持或参与尾气处理催化剂和氢燃料电池电催化剂相关的国家高技术研究发展计划（“863计划”）、国家科技支撑计划、国家稀土稀有金属新材料研发和产业化以及“十三五”国家重点研发计划等重大科研项目 9项，作为参与单位获国家科技进步二等奖 1项、省部级科技进步一等奖 3项，主持或参与制修订相关行业标准 14项，公司是我国环保催化剂领域的领先企业。在环保催化剂领域，以巴斯夫、庄信万丰、优美科为主的外资企业历史悠久、技术积累深厚、品牌影响力巨大。我国企业经过长期的技术积累和产品追赶，在自主品牌车辆以及商用车等部分领域取得了一定突破，其中中自环保、威孚高科、贵研铂业、凯龙高科及艾可蓝的生产规模较大。在历次新排放标准的实施初期，发动机厂、整车厂往往优先选择使用外资环保催化剂巨头的产品，特别在合资品牌和自主品牌高端车型等机动车市场的开拓方面，外资环保催化剂巨头优势显著。根据立木信息咨询发布的《中国汽车尾气催化剂市场调研与投资战略报告（2021版）》，目前中国催化剂市场基本为外国企业所垄断，巴斯夫和庄信万丰各占有环保催化剂市场份额约 26%, 优美科占据 19%，外资催化剂厂商在中国的整体市场占有率超过 71%。根据生态环境部机动车排污监控中心下属机动车环保网公布的截至 2020年 6月 30日的数据，我国主要催化剂厂商所取得的国六标准型式检验车型公告数量如下：尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 27 经对比，公司所取得的国六天然气发动机型公告数量居行业首位；公司取得的国六柴油发动机型公告数量居行业第六位，国产厂商第三位；公司取得的国六汽油车车型公告居行业第六位，国产厂商第三位。型式检验公告意味催化剂厂商所配套的车型符合国六排放标准，该车型获准生产、销售，其在一定程度上可以反映市场对催化剂厂商产品技术的认可。根据相关数据，公司与竞争对手的市场占有率对比情况如下： 1、天然气车尾气处理催化剂根据中国汽车工业协会、Wind数据，2019、2020年我国天然气车销量分别为万辆、万辆，中自科技天然气车催化剂销量分别为万套、万套，市场占有率分别为 %、%。我国天然气车主要以轻型乘用、商用车以及重型卡车为主，公司天然气产品主要配套于重卡，该类产品催化剂用量较大、单位价格较高。2019、2020年，公司产品于该细分领域的市场占有率分别为 %、%,具体情况如如下：尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 28 2、柴油车尾气处理催化剂根据中国汽车工业协会、Wind数据，2019、2020年我国柴油车销量分别为万辆、万辆，中自科技柴油车催化剂销量分别为万套＞万套，市场占有率分别为 %、%。 3、汽油车尾气处理催化剂公司汽油车催化剂主要配套于小康动力、柳机动力、北汽福田的汽油商用车型。根据中国汽车工业协会、Wind数据，2019、2020年我国商用汽油车销量分别为万辆、万辆，中自科技汽油车催化剂销量分别为万套、万套，在商用汽油车市场的占有率分别为 %、%。公司取得的国六天然气发动机型公告数量居行业首位、取得的国六柴油发动机与国六汽油车车型公告数量居行业中国产厂商前列；公司 2019及 2020年天然气车催化剂市场占有率分别为 %、%,其在天然气重卡领域市场份额分别为 %、%。综上所述，结合公司取得的型式检验公告数量及相关市场占有率数据，公司行业地位居于前列。二、公司的技术水平 1、中自科技产品与国六标准下各类排放物的限值标准对比我国机动车生产执行型式检验制度。尾气处理催化剂属于机动车环保关键配置，需经整车厂、发动机厂通过型式检验并获得生态环境部核准或在环保信息系统进行公告后，催化剂厂商方可根据型式检验公告内容向下游进行配套销售。通过现行排放标准下的型式检验为公司开展相关产品销售的必要前置条件，因此，公司所有量产国六产品均能满足国六标准 b阶段下排放物的限值标准，所有量产摩托车国四产品均能满足摩托车国四标准下排放物的限值标准。根据我国《重型柴油车污染物排放限值及测量方法（中国第六阶段）》、《轻型汽车污染物排放限值及测量方法（中国第六阶段）》、《摩托车污染物排放限值及测量方法（中国第四阶段）》、《轻便摩托车污染物排放限值及测量方法（中国第四阶段）》及相关产品检验报告，公司各燃料类型下产品与排放限值比较情况如下：（1）汽油车产品尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 29 （2）天然气产品（3）柴油车产品（4）摩托车产品尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 30 注：公司产品测试数据来自国家摩托车质量监督检验中心出具的《检验报告》（GMJ- 1704ZMW245）综上所述，基于我国型式检验相关制度的要求以及上述比较结果，公司相关催化剂产品能够满足国六标准（摩托车国四标准）下各类排放物的限值标准。 2、公司产品、材料的性能指标与《指导目录》对比 2019年 11月 25日，工信部原材料工业司发布的《重点新材料首批次应用示范指导目录（2019年版）》（以下简称《指导目录》）中对尾气处理催化剂及相关材料设立了性能指标，公司相关产品和材料的性能指标与《指导目录》的对比如下：尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 31 公司相关产品或材料的相关性能指标均满足或优于《指导目录》中的要求，是公司尾气处理催化剂技术先进性的直接表征。 3、中自科技与同行业可比公司产品关键性能指标对比经检索专利等公开数据，公司产品与同行业可比公司产品在关键性能指标方面的比较情况如下：（1）天然气催化剂尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 32 相对可比公司同类产品，公司天然气催化剂产品在相对低温状态下即实现了同等水平的甲烷（CH4）转化率，在同等温度下实现了更高水平的甲烷转化率。（2）柴油车催化剂 1）DOC 相对可比公司同类产品，公司 DOC产品在较低温度下实现了同等水平的一氧化碳（CO）转化率；在碳氢化合物（HC）的转化效率方面与可比公司同类产品达到相似水平。 2）SCR 尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 33 公司新鲜 SCR催化剂在 200°环境下实现了超过 90%的氮氧化合物（NOx）转化率，在 500°环境下实现了 90%左右的 NOx转化率；公司老化后的 SCR在 200°环境下实现了接近 90%的 NOx转化率，在 500°环境下实现了 80%左右的 NOx转化率。相比于可比公司同类产品，公司 SCR催化剂达到了同等水平，并在部分条件下体现出一定优势。 3）ASC 公司 ASC在 250°C环境下的氨气转化率为 %,略低于可比公司同类产品水平，但同时公司 ASC副产物生成量相对更低。尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 34 （3）汽油车催化剂相比于同类公司可比产品，公司汽油车 TWC催化剂在较低温度即实现了同等水平的三项污染物转化率。（4）摩托车催化剂相比于同类公司可比产品，公司催化剂单位里程氮氧化合物排放量略高,一氧化碳与总碳氢化合物明显较低。上述竞争对手的名称及相关专利信息已申请豁免披露。根据上述性能指标的对比分析，公司各类催化剂产品性能指标已达到或超过同行业可比公司可比产品的水平。三、公司的竞争优势与劣势 1、竞争优势尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 35 （1）技术优势环保催化剂的技术壁垒极高，环保催化剂厂商需要掌握贵金属催化材料、稀土催化材料、氧化铝催化材料等多种催化材料技术和先进的催化剂涂覆技术,并且能够基于对底层催化材料的深度研究，持续进行技术、产品的升级研发以应对日益严苛的环保要求和下游发动机厂、整车厂的降本需求。经过逾 15年的技术积累，公司掌握了高性能稀土储氧材料技术、耐高温高比表面材料技术、贵金属高分散高稳定技术和先进涂覆技术等诸多环保催化剂从配方到工艺的全套核心技术，突破外资催化剂巨头的技术垄断，开发出满足国六排放标准的新一代尾气处理催化剂。公司是全国内燃机标准化技术委员会内燃机排放后处理催化剂工作组（WG15）组长单位、移动源污染排放控制技术国家工程实验室常务理事单位、中国内燃机工业协会理事单位及其排放后处理专业委员会副理事长单位、中国环境保护产业协会理事单位及其机动车污染防治专委会（CVEC）副主任委员单位、国际氢能委员会成员单位，曾主持或参与尾气处理催化剂和氢燃料电池电催化剂相关的国家高技术研究发展计划（“863计划”）、国家科技支撑计划、国家稀土稀有金属新材料研发和产业化以及“十三五”国家重点研发计划等重大科研项目 9项，作为参与单位获国家科技进步二等奖 1项、省部级科技进步一等奖 3项，主持或参与制修订相关行业标准 14项。公司行业地位和技术优势显著，是我国领先的环保催化剂厂商。公司核心技术的具体情况详见本招股说明书本节之“七、技术和研发情况”之“（一）核心技术介绍和技术先进性的具体表征” （2）产品组合优势公司基于下游行业的发展情况和公司资金实力，重点布局重型商用车尾气处理催化剂，随着技术和产品优势更广泛地得到认可，公司逐步拓展轻型商用车和乘用车市场，公司产品组合优势明显。公司国六阶段汽油车产品主要为 TWC+cGPF，其产品尾气转化性能良好,cGPF背压增量较小、背压一致性较好。2019年 7月 1日，随着汽油车国六标准开始在我国部分地区执行，公司逐步实现在汽油车领域的发展，2019年度、2020年度别实现亿元、亿元的收入，较国五阶段大幅上升，呈持续增长趋势。公司国六阶段柴油车产品主要为 DOC+cDPF+SCR+ASC。公司在柴油车尾气催化剂领域有着深厚的技术积累，其与天津大学、广西玉柴机械股份有限公司合作完成的“新一代超低排放重型商用柴油机关键技术开发及产业化”项目获得 2017年度国家科技进步二等奖，参与的“高密度一低温燃烧理论和技术及其在节能国六柴油机开发中的应用”项目获得中国机械工业科学技术一等奖。柴油车尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 36 国六标准将于 2021年 7月 1日开始全面执行，截至 2021年 6月 30日，公司已获取 5款柴油发动机型的国六环保公告。公司国六阶段天然气车产品主要为 TWC+ASCo天然气车国六排放标准于 2019年 7月 1日在率先全面实施，其相较国五排放标准新增了对氨气（NH3）和颗粒物数量（PN）等污染物的排放限值要求。公司通过研发积累，制定了 ASC（氨逃逸催化剂）作为氨气（NH3）污染物的解决方案，并在行业内率先推出 TWC+ASC的技术路线，获得行业客户认可。此外，基于催化材料方面的长期技术积累，公司积极探索其催化技术在氢燃料电池关键材料领域的应用，并已研发出氢燃料电池电催化剂小试样品，是我国首家进入国际氢能委员会的催化剂生产商，并参与“十三五”国家重点研发计划“高性能/抗中毒车用燃料电池催化剂的合成技术与批量制备”的研发。综上所述，公司基于其底层核心技术的延伸与开发，全面布局各燃料类型下的国六标准催化剂。随着各燃料车型国六排放标准的相继实施及燃料电池汽车行业的逐步发展，公司产品组合优势将逐步显现。（3）客户优势由于不同发动机排放的污染物具体组成成分各有不同，因此其尾气处理催化剂的具体配方亦有所不同，下游发动机厂的每一款产品均需要与催化剂厂商进行合作研发以确定最终的催化剂配方，并进行环保公告。因此，发动机厂更换催化剂供应商的风险和评估测试成本较高，其与尾气处理催化剂厂商的合作较为稳定，一般会与选定的供应商进行长期合作，且由于发动机厂需要不断降低其产品成本，因此往往会与选定的尾气处理催化剂厂商持续进行合作研发。公司基于对下游汽车市场发展趋势的前瞻性判断并结合公司资金情况，重点布局重型商用车尾气处理催化剂。公司满足国六排放标准的新一代尾气处理催化剂已实现向玉柴、云内、上柴、柳机动力、小康动力等主流发动机厂和重汽、一汽解放、北汽福田等主流整车厂批量供货，并深入参与了对客户的定制开发和合作研发，具有较强的客户粘性，公司具有显著的客户优势。 2、竞争劣势（1）规模劣势公司主要竞争对手为占据环保催化剂市场绝大部分份额的巴斯夫、庄信万丰、优美科等全球领先的环保催化剂厂商，其环保催化剂产品 2019年营业收入折合人民币均在百亿元以上，规模显著较大。由于尾气处理催化剂产品具有定制化的特征，下游发动机厂、整车厂为确保其原材料供应稳定，往往要求催化剂厂商具有较充足的产能准备和较先进的生产设备以保障产品供应，规模不足将尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 37 对催化剂厂商维护和开发大型客户造成不利影响。截至报告期末，公司产能利用率已达到饱和状态。随着公司产品和技术受到更多客户的认可，以及国六排放标准的逐渐全面实施，公司产品的市场需求预计将显著增长，若公司无法很好地提升产能规模以匹配客户需求，将增加客户维系和业务开拓的难度，制约公司的发展。（2）品牌影响力劣势虽然公司经过多年的市场开拓已成为我国主要的环保催化剂厂商之一，并基于其技术和产品优势不断提升品牌影响力、基于其产品布局在天然气车领域已逐渐树立了较明显的市场优势，但巴斯夫、庄信万丰、优美科等外资环保催化剂巨头历史悠久、技术积累深厚、品牌影响力巨大，与外资环保催化剂巨头相比，公司产品的品牌影响力依然存在劣势。品牌影响力的相对劣势制约了包括公司在内的我国环保催化剂厂商的发展,在历次新排放标准的实施初期，发动机厂、整车厂往往优先选择使用外资环保催化剂巨头的产品，特别在外资品牌汽车、合资品牌汽车和自主品牌高端车型等汽车市场的开拓方面，外资环保催化剂巨头的品牌影响力优势显著。（3）资金劣势公司所处环保催化剂行业具有典型的技术密集型、资金密集型特征。公司业务正处于快速发展阶段，而环保催化剂的生产和研发所必须的主要原材料之一铂族贵金属价格高昂，对公司造成了显著的资金压力。同时，公司产能的扩张需要大量的建设投入、新型催化材料的研发和针对客户的定制化产品开发需要大量的研发投入、新客户的拓展和维护亦需要渠道和团队搭建方面的投入，而公司仅靠自身的生产经营积累难以满足迅速增加的产能、研发和人员的资金需求。虽然公司拥有完备的汽油、柴油、天然气等各类主流燃料的尾气处理催化剂技术和产品，但资金实力的欠缺制约了公司对乘用车市场的布局。作为非上市的民营企业，公司直接融资和间接融资的难度较大，对公司的进一步发展造成较大影响。第六节 2023-2028年我国尾气处理行业发展前景及趋势预测一、尾气处理催化剂的性能和性价比要求不断提高随着全球范围内对大气污染治理重视度的不断加强，尾气排放标准持续升级并逐步向“零排放” 的目标迈进，各类污染物的排放限值不断降低的同时排放标准所限制的污染物种类不断增加。目前，国六排放标准相较国五排放标准已新增了颗粒物数量（PN）、氨气（NH3）、氧化亚氮（N2O）等污染物的排放限值要求,未来将推出的欧七排放标准、国七排放标准亦可能新增甲醛（HCHO）、尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 38 乙醛（C2H4O）等污染物的排放限值要求。尾气排放标准的不断提高，要求尾气处理催化剂的性能不断提升，亦将导致尾气处理催化剂的用量增加，提高车辆的制造成本。随着汽车市场竞争的日趋激烈，下游厂商对尾气处理催化剂的性价比要求不断提升。在此情况下，催化剂厂商需持续进行关键催化材料的研发，通过开发新催化材料或研制新配方以提高催化剂的催化效率，满足不断降低的污染物排放限值要求和不断新增的限制污染物种类，同时进一步提升催化剂的活性和耐久性，以降低催化剂中的贵金属用量，从而降低催化剂的成本。二、环保催化剂市场的国产化进程逐渐加快长期以来，我国环保催化剂市场被巴斯夫、庄信万丰和优美科等外资环保催化剂巨头所占据，主要因为环保催化剂技术门槛高，且其主要应用领域为尾气处理，而历史上我国的尾气排放标准落后于美国、日本、欧盟等的排放标准，使得外资巨头的技术和产品储备往往领先国内排放标准一代及以上，并且实行严格的技术封锁。因此，在我国历次排放标准升级时，外资巨头可依靠其已有的技术和产品迅速与下游客户配套以占领市场份额，而我国催化剂厂商由于技术和产品长期落后于外资巨头，议价能力弱且难以获取头部客户或其较多采购份额，只能作为跟随者并面临激烈的市场竞争。 2016年 12月 23日和 2018年 6月 22日，我国相继发布了汽油车、柴油车、天然气车的国六排放标准及其实施计划，标志着我国排放法规经过快速升级后已由跟随国外先进标准发展成为同步甚至领先于国外先进标准。在主要污染物排放限值方面，国六标准与欧洲国家现行的欧六标准基本一致，且部分污染物排放限值较欧六标准更严，国六排放标准已成为全球最严的现行汽车排放法规之一。在此情况下，经过长期的技术积累和产品追赶，国内催化剂厂商的技术、产品与外资巨头的差距逐渐缩小，部分国内厂商的部分产品的性能已能够比肩甚至超过外资巨头同类产品，并在我国领先的发动机厂商的产品中得到更加广泛的应用。我国尾气排放标准的赶超使得外资环保催化剂巨头相对国内厂商的先发优势减弱，以中自科技、贵研铂业、威孚高科等为代表的国内环保催化剂厂商的市场竞争力逐渐提升，环保催化剂市场的国产化进程将逐渐加快。三、应用于清洁能源汽车的环保催化剂需求持续上升为加快大气污染治理，我国在迅速推进尾气排放标准升级的同时，大力支持天然气、电动、燃料电池等清洁能源汽车的发展。国家发改委等十三部委《加快推进天然气利用的意见》中提出，加快天然气车船发展，提高天然气在公共交通、货运物流、船舶燃料中的比重，在大气污染防治重点地区加快推广重型天然气汽车代替重型柴油车等指导意见；国务院办公厅《关于加快新能源汽车推广应用的指导意见》中提出，重点发展纯电动汽车、插电式（含增程式）混合动力汽车和燃料电池汽车，完善新能源汽车推广补贴政策。清洁能源汽车的快速发展将促进应用于清洁能源汽车的环保尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 39 催化剂市场需求不断上升。 1）天然气车尾气处理催化剂需求不断上升近年来，我国天然气加气站等清洁能源基础设施建设迅速，全国天然气加气站数量已由 2011 年的 2,000余座增加至 2019年的约 9,600座，我国已成为目前天然气加气站保有量最高的国家。在基础设施持续完善的支持下，我国天然气车使用便利性上升、使用成本降低，市场份额得以快速增长。以重型卡车为例，2020年，我国天然气重卡产量万辆，同比增长 %,天然气重卡产量占全部重卡产量的比例已由 2015年的 %增至 2020年的 %。根据《天然气发展十三五规划》，我国天然气加气站的建设受到大力支持,从而促进天然气车的快速发展，并带动天然气车尾气处理催化剂的需求持续上升。 2）燃料电池电催化剂需求不断上升燃料电池是一种将燃料中的化学能直接转换成电能的装置，具有发电效率高、无污染的优点。目前，应用于汽车的燃料电池主要为氢燃料电池，作为我国能源结构转型、节能减排和减少碳排放的重要举措，氢燃料电池产业受到国家和全国多个省市的政策支持。氢燃料电池电堆是氢燃料电池汽车发动机的核心部件，氢燃料电池电催化剂则是电堆的核心部件，主要由碳载体和铂或铂合金组成，起到催化电池内化学反应的作用。根据美国能源部测算，当氢燃料电池电堆年出货量 50万台时,电催化剂成本将占电堆生产成本的 41%，显著高于电堆的其他部件。目前我国氢燃料电池电催化剂主要依赖进口，庄信万丰和日本田中贵金属等外国环保催化剂厂商的技术和产品优势显著。与尾气处理催化剂类似，燃料电池电催化剂的主要技术目标亦是提升贵金属的分散度和稳定性，在提高催化效率的同时减少贵金属用量以降低催化剂成本。近年来，我国燃料电池汽车销量增尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 40 长迅速，根据中国汽车工程学会牵头组织编制的《节能与新能源汽车技术路线图》，我国氢燃料电池汽车的发展目标为 2025年保有量达 10万辆左右、2035年达到 100万辆。在此背景下，高性能、低贵金属用量的燃料电池电催化剂的需求不断上升，低铂催化剂技术已成为我国氢能燃料电池汽车需重点攻克的关键瓶颈技术。第七节 2023-2028年我国尾气处理行业面临的机遇与挑战一、行业发展机遇（1）大气污染的加强治理为行业发展创造广阔的市场机遇随着经济的发展，环境污染带来的负面影响越发受到全球范围内的重视，全球环保意识不断加强。近年来，我国大气污染治理形势日益严峻，大量的氮氧化物（NOx）、一氧化碳（CO）、碳氢化合物（HC）以及挥发性有机化合物（VOCs）等毒害气体以及固体颗粒杂质的排放严重破坏了大气环境，引发雾霾、臭氧超标等环境污染现象，大气污染对居民身体健康造成的危害受到民众越来越广泛的关注。鉴于上述情况，党的十九大报告中提出要坚决打好污染防治的攻坚战，促进经济社会持续健康发展，并持续实施大气污染防治行动，加大生态系统保护力度，打赢蓝天保卫战。国务院先后颁布了《大气污染防治行动计划》《打赢蓝天保卫战三年行动计划》等系列政策，《大气污染防治法》亦进行了修订，生态环境部、国家发改委等 11部门发布了《柴油货车污染治理攻坚战行动计划》，提出建立健全严格的机动车全防全控环境监管制度、全链条治理柴油车（机）超标排放，明显降低污染物排放总量的指导思想，我国大气污染治理力度显著加大。以国六排放标准的推出为标志，我国尾气排放标准长期落后于国外先进标准的局面得以扭转，为环保催化剂厂商带来新的技术尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 41 挑战的同时也带来了巨大的市场机遇。此外，2020年 6月 28日生态环境部、交通运输部及市场监管总局联合发布的《关于建立实施汽车排放检验与维护制度的通知》中加强了在用汽车排放污染的监控和治理，生态环境部、国家市场管理总局也于 2018年发布了《汽油车污染物排放限值及测量方法（双怠速法及简易工况法）》（GB18285-2018）、《柴油车污染物排放限值及测量方法（自由加速法及加载减速法）》（GB3847-2018）和《非道路移动柴油机械排气烟度限值及测量方法》（GB36886-2018）等在用车尾气排放管理标准，在用车改造市场预计也将进一步增长。全球环保意识的增强，特别是我国大气污染治理力度的不断加大，为我国环保催化剂行业的发展创造了广阔的市场机遇。（2）产业政策的大力支持为行业发展奠定良好的政策基础环保催化材料所属新材料产业是我国七大战略新兴产业之一，受到国家产业政策的大力支持。在工信部、国家发改委、科技部和财政部于 2016年 12月 30日联合发布的《新材料产业发展指南》中，汽车尾气、工业废气净化用催化材料等环保催化材料被列为重点应用领域急需的关键战略材料；机动车尾气净化催化剂作为稀土催化材料制造中的重点产品和服务被列入国家统计局《战略性新兴产业分类（2018）》。环保催化材料的主要应用领域节能环保产业亦属于我国战略新兴产业之一,受到国家产业政策的大力支持。2018年 6月国务院印发的《打赢蓝天保卫战三年行动计划》中明确要求壮大绿色产业规模、发展节能环保产业，积极支持培育一批具有国际竞争力的大型节能环保龙头企业，加快掌握重大关键核心技术，促进大气治理重点技术装备等产业化发展和推广应用。环保催化材料及其应用领域均受到国家产业政策的大力支持，为我国环保催化剂行业的发展奠定了良好的政策基础。（3）应用领域的不断拓展为行业发展提供持续的成长空间长期以来，汽油、柴油等传统燃料汽车的尾气处理是环保催化剂最主要的应用领域之一。随着对非道路移动污染源排放法规的升级和清洁能源汽车市场的发展，环保催化剂的应用领域不断拓展。非道路移动污染源主要包括非道路机械、小型通用机械、船舶、飞机、铁路机车等，其尾气亦是重要的大气污染源。随着船舶国二排放标准、非道路机械国四排放标准的推出，我国对非道路移动机械的尾气排放标准迅速提高，拓宽了尾气处理催化剂的应用市场。我国在重点加强传统燃料产生的尾气排放治理要求的同时，大力支持天然气、燃料电池等清洁能源的发展。近年来，我国天然气车市场增长迅速，以氢燃料电池汽车为代表的燃料电池汽车亦逐尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 42 渐进入市场化阶段，催生了天然气车尾气处理催化剂和燃料电池电催化剂等环保催化剂新应用领域的快速发展，为环保催化剂带来新的成长空间。二、行业发展挑战（1）全球经济增长放缓和电动汽车的快速发展影响汽车制造业整体发展受益于全球汽车消费市场的发展和我国经济的持续增长，我国已连续逾十年成为全球最大的机动车产销市场。但近年受全球宏观经济放缓、中美贸易摩擦等影响，全球汽车消费出现萎缩，我国机动车产量下降，我国汽车制造业的发展面临一定挑战。此外，以锂电池电动汽车、氢燃料电池汽车为代表的新能源汽车产业快速发展，新能源汽车产业的快速增长将对传统燃料汽车市场形成一定程度的挤占。随着全球经济形势对我国汽车制造业的不利影响持续以及新能源汽车产业的迅速发展，环保催化剂行业亦受下游行业的发展情况而面临挑战。（2）环保催化剂技术、产品的更新压力持续上升虽然国六、欧六等目前最新的机动车排放标准已大幅降低了对尾气污染物的限值，但全球仍在不断探索进一步降低尾气污染物限值和限制污染物的种类。根据欧盟委员于 2019年 12月 11日发布的《欧洲绿色协议》，预计欧盟将在欧六排放标准上进一步升级推出欧七排放标准，鉴于我国机动车排放标准已与国外先进标准接轨，预计我国亦将制定国七排放标准，届时对尾气处理催化剂的性能要求将会显著提升。此外，随着下游汽车制造业市场竞争压力加剧和伯族贵金属价格的上涨，环保催化剂厂商需不断探索进一步降低催化剂贵金属用量的技术，满足下游汽车制造业降低催化剂成本的需求。目前，环保催化剂技术研发的重点之一在于对稀土催化材料的研究，以提高催化材料的性能并减少催化剂中贵金属的用量，从而提升催化剂的整体性能和性价比。我国是全球最大的稀土出口国和消费国，但我国稀土材料的技术水平仍较国际先进水平存在一定差距。2018年，我国稀土产业链产值约 900亿元，但仅约 5%的稀土消费用于催化材料，远低于全球的 22%。我国稀土催化材料领域的相对落后和核心技术缺乏是国内外稀土消费结构差异的重要原因，也对我国环保催化剂行业技术和产品的持续更新造成挑战。第三章尾气处理企业文化构建及优化策略建议第一节企业文化建设的价值及构成尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 43 一、企业文化的重要价值（1）提高企业内部的凝聚力企业文化是在企业经营和发展过程中逐渐形成的，可以说是企业中大部分人价值观的结合物，因此可以使得企业员工向着同一目标努力奋斗。一方面，企业文化可以对企业未来的发展进行规划，让员工能够深入了解企业的价值观，认可企业正在做的事情；另一方面，企业文化更好地符合了企业的利益，也与员工的利益具有较高的一致性，对于大部分员工来讲都是一个双赢的局面，使得员工可以为自身的利益和企业的利益不断努力。（2）企业文化的引导作用企业文化的引导作用主要体现在两个方面：第一，对员工的引导作用，优秀的企业文化可以吸引更多的优秀人才，让人才可以认识到企业存在的价值，如果人才对企业文化有较高的认可，那么可以对人才形成更好的吸引力；第二，吸引优秀的合作伙伴，对于企业来讲，在发展和经营过程中，还需要与其它企业进行交流与合作，优秀的企业文化可以帮助企业与更多优秀的伙伴建立合作关系；第三，赢得竞争对手的尊重，企业之间的竞争是非常普遍的，如果某个企业通过对文化的建设和优化而打败竞争对手，获得更多发展的资源，那么也可以赢得竞争对手的尊重。（3）企业文化具有激励作用企业文化的激励作用主要体现在两个方面：第一，企业文化可以在企业内部形成良好的工作氛围，可以让员工开心愉快地进行工作，感受到工作中的快乐，使得员工可以将更多的精力投入到工作中，为企业创造更多的价值；第二，企业文化会对工作积极性高、主动性强、创造能力突出的员工给予鼓励，让更多的员工向他们学习，通过榜样的力量发挥更多员工的积极性，也使得员工的努力能够受到尊重和认可；同时，企业文化可以促进员工能力的全面发展，从而更好地实现员工的价值。（4）企业文化的约束作用企业文化可以对员工的行为进行约束，约束作用分为主动约束和被动约束两个方面。第一，主动约束方面。企业员工接受并认可企业文化，且按照企业文化的内容，对自身的行为进行主动约束，限制自己某个方面的行为，从而更加符合企业的价值观。第二，被动的约束。企业文化会包括相关规章制度，会对员工形成强制的约束力，让员工具备较高的职业道德，遵守企业的各项规章制度。尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 44 二、企业文化的主要构成企业文化渗透到企业的各个方面，本文大致将其分为四个内容，分别是物质文化层面、制度文化层面、行为文化层面和精神文化层面几个部分，然后对每个部门的内容进行论述和概括。（1）物质文化层面很多企业在成立初期，为了更好地激励员工，首先会对物质文化层面进行重点建设。例如：为员工提供一些节日礼物、专属生日礼物、结婚生子等重要日子的礼物等，可以让员工得到切实的优惠；同时，企业为了更好地维持与合作者的关系，还会定期向客户提供节日礼物、生日慰问等福利，从而能够使企业内部和外部都形成和谐的氛围，为企业的发展奠定了良好的基础。（2）制度文化层面很多企业在发展初期，都是依靠员工的自律，更好地对企业和员工进行管理，但是随着企业规模的不断扩大，仅仅依靠员工的自觉性进行企业治理会变得异常困难。因此，企业文化开始重视在制度方面的建设。一方面，企业开始根据自身的发展情况，制定各项规章制度，并且要求员工遵守相关的内容；另一方面，企业随着业务规模的不断扩大，开始对各项规章制度进行补充和完善。（3）行为文化层面随着企业规模的不断扩大，企业开始出现不同的分工，存在不同的角色，承担自身的责任和义务，通过不同人员之间的协作，共同推进企业的发展。所以，对企业员工的行为有着更高的要求，行为文化的方面主要体现在以下几个方面：第一，领导需要以身作则，为员工树立学习的榜样，充分调动员工的积极性和主动性，促进团队的沟通及合作，形成良好的团队氛围；第二，企业需要借助外在的行为，树立良好的企业形象，在对外行为时，需要严格遵守各项规章制度，以用户需求为中心，不断提高服务质量和服务水平，从而赢得合作者、服务对象和用户的信赖。（4）精神文化层面对于企业员工而言，不仅在物质层面有所追求，而且在精神方面也存在需求，因此，提高企业精神文化层面的建设是非常重要的。精神文化层面主要包括以下几点：第一，以企业用户为中心，不断提高员工的工作效率，为员工提供舒适的办公环境、工作需要的各项条件，同时也推动员工之间的团结互助；第二，要不断满足员工精神方面的需求，例如：员工的努力需要得到其他员工的认可，在晋升、绩效等评测方面，需要为员工提供公开、透明的环境，并建立快速反馈渠道，使得企业可以及时处理员工的精神诉求。尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 45 三、企业文化建设的阶段及特点对于大部分企业而言，企业文化建设是随着企业的发展在同步进行的，因此，对于一个成熟的企业来讲，文化建设的阶段及特点可以参考以下几个方面：（1）创业期这一时期企业的规模较小，人数也比较少，企业的组织架构比较简单，管理方式较为集中，而且员工的责任和权限没有划分的特别明确，经常会出现一人身兼多职的情况。所以，这时候企业的发展需要其文化提供更多的动力，而企业文化尚处于建设初期，主要有以下几个特点：第一，初步的企业文化已经形成，例如：建立了初步的考勤制度、薪资及福利制度等，但是其它制度还需要进一步建设和完善；第二，当前，相关的企业员工行为规范制度不够完善，在对员工进行管理时，大部分依靠员工的自觉为主，主要是以激励机制带动员工的积极性，通过提高员工的主动性推动企业不断发展，被动约束员工行为的情况比较少。（2）形成期随着企业规模的不断扩大，开始认识到企业在经营、管理、员工约束等方面存在一些不足，在完善管理方式的同时，还需要对企业文化进行不断地完善，这一时期主要的特点如下：第一，在人事制度、考勤、福利、差旅报销等多个方面的制度正在不断完善，同时需要对企业制度中存在的一些问题进行修正，使得企业文化的发展能够更好地匹配其发展的速度；第二，由于企业规模的不断扩大，以及企业之间竞争的不断加剧，很多企业开始认识到人才的重要性，因此开始考虑使用企业文化来增加人才的凝聚力和归属感，并开始认真重视企业文化的建设工作，但是该阶段，企业仍然需要以盈利为主，因此还需要积累相关的企业文化建设经验。（3）发展时期企业的规模逐渐扩大，甚至成为了上市企业，部门数量逐渐增加，业务范围也在不断扩大，所以这时对企业文化也提出了较高的要求，企业进一步重视文化建设的相关工作，企业文化进入快速发展时期。一方面，企业文化开始具有创新性的内容出现，这时企业不再借鉴同类型企业的文化内容，而是根据自己未来的发展方向，提出一些创新性的文化内容；另一方面，企业文化更加注重企业未来的发展，如何能够更好地进行人才储备、提高人才工作的积极性和归属感，形成企业与员工共同发展的形式。尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 46 第二节企业文化建设存在的问题及其优化路径一、企业文化建设中存在的问题目前，我国存在很多企业在进行企业文化建设中，依然存在多个方面的问题，经过本文的分析和总结，认为主要体现在以下几点：（1）缺乏对企业文化建设工作的重视企业文化对于企业的成长起到了重要的作用，可以更好地将员工和企业凝聚到一起，但是对于很多企业而言，并没有认识到企业文化建设工作的重要程度，主要原因有以下几个方面：第一，很多中小企业在发展初期，主要是以盈利为主，因此将更多的精力放到了获取经济利益和提高自身竞争力方面，对于企业文化建设来讲，需要长期进行才能够获得收益，因此，很多中小企业并不重视企业文化的建设工作；第二，企业经过发展后，规模逐渐扩大，在制度、管理、经营等多个方面，都会暴露出一些问题，这时企业管理者开始认识到企业文化建设工作的重要性，但是由于企业缺乏专业的人员，所以导致文化建设工作的进度较为缓慢，无法满足企业快速发展的需求。（2）过分讲究形式主义，忽视企业文化建设的核心很多企业在发展之后，开始逐渐认识到企业文化建设工作的重要性，开始进行企业文化的建设工作。例如：建设企业文化墙、为员工提供印有公司 logo的体恤、吉祥物等等，形成了企业文化建设的工作氛围。但是，过分注重形式主义，可能会导致忽视企业文化建设核心的情况出现。第一，很多公司要求员工统一着装，重视一些培训工作或者宣传口号等，但是并没有从企业员工方面进行调查，与企业员工一起进行企业文化的建设，导致建设工作缺乏员工的积极支持；第二，部分企业虽然开始建设企业文化，但是对其缺乏深刻的认识，以为宣传口号和标语就代表企业文化，没有重视企业文化潜移默化的作用，而且很多文化的建设内容并没有获得员工的支持和认可，由此可能会产生相反的作用。（3）企业文化过于急功近利企业文化的建设和形成是一个缓慢的过程，不能急功近利，否则可能会起到相反的作用。但是，很多企业在开展文化建设工作中，对建设计划制定不够合理，主要体现在以下几个方面：第一，为了快速地形成文化氛围，开始照搬一些大公司成熟的文化机制，但是这些大公司的文化建设是根据自身发展情况定制的，并不一定适用于所有企业的发展；完全照搬其它公司的文化建设方案，在实际建设过程中，可能会遇到很多前所未有的问题；第二，企业文化在发展到一定程度后，需要加入包含企业特点的内容，才能够形成具有创新性的文化氛围，使企业文化能够成为企业的另尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 47 一种形象，为企业未来的发展指引道路。（4）企业文化各项内容发展不均衡根据上文的论述可知，企业文化包括物质、精神、制度、行为等几个主要的方面，在企业文化建设的过程中，需要几个方面获得更加均衡的发展。然而很多企业过分注重某些方面的发展，忽视了其它方面的建设工作，导致企业文化建设的内容不够均衡。主要原因有以下几个方面：第一，很多企业在开始企业文化建设的过程中，为了快速获得文化建设工作的效果，过分重视物质层面和制度层面的建设，对于需要长期发展的文化内容建设进度过于缓慢，使得企业文化建设出现不均衡的情况；第二，企业文化的发展不均衡，会为企业带来错误的引导，使得企业员工出现短视行为，或其它急功近利的行为，粗暴的发展会违背企业发展的规律，最后会给企业发展带来消极作用。（5）企业自身的发展情况及阶段性特征企业文化是随着企业的发展而不断完善的，所以很多企业由于自身的发展情况及阶段性特征等，导致企业文化建设不够，主要原因有以下几个方面：第一，很多企业在发展过程中，始终面临着激烈的竞争压力，其规模比较小，盈利模式不够成熟，储备资金不够充足，对人才的吸引力不够，同时可能还会在融资及扩展业务等方面存在较大的困难，所以这些企业为了在狭小的生存空间中获得发展实属不易，因此对企业文化的建设不够重视；第二，企业在发展过程中，面临着较为多变的因素，例如：风云变化的市场环境、社会的不断发展、企业内部的一些变化等，企业文化也需要随之进行改革和发展，从而可以更好地推动企业的经营和管理。但是，很多企业在发展过程中，都是优先企业自身业务的改革，企业文化的建设往往较为落后。二、企业文化建设的优化途径（1）重视企业文化的建设和发展在建设企业文化之前，首先需要对企业文化有着深入的认识，了解其在推动企业发展过程中产生的重要作用。重视企业文化的建设和发展，可以参考以下几个方面：第一，企业领导需要以身作则，对企业文化予以重视，并采取一些积极的宣传和实施策略，使得企业员工可以充分认识到企业文化建设工作的重要性，形成企业文化建设的良好氛围；第二，企业员工需要积极学习企业文化相关的知识，充分认识到企业文化建设工作的重要性，并在日常工作中，积极配合相关人员，开展企业文化的建设工作；第三，企业文化建设人员需要鼓励企业员工积极参与到建设工作中，在制定相关方针政策时，需要充分征求员工的意见，取得大多数员工的赞同，为企业文化的建设工作打下良好的群众基础。尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 48 （2）开展多种方式的企业文化建设工作企业在文化建设过程中，需要员工根据自己部门内部情况，或者是企业自身情况，采取合适的企业文化建设方式。第一，在开展企业文化建设工作时，需要“以人为本”，时刻认识到企业人才在企业文化建设中的重要作用，制定相关的规章制度，为企业吸引更多人才，增加企业员工的归属感；第二，开展企业文化的宣传工作，一方面，可以对新入职的员工进行培训，使他们能够了解企业精神，并通过一些相关活动，了解企业文化的特点；另一方面，采用搞活动的方式，吸引企业员工参与到企业文化的建设工作中，以加强员工对企业文化的了解，进而将企业文化的内涵真正融入到工作中，并以此来规范员工的工作行为。（3）突出企业自身的特点企业在最初发展时，可以借鉴其它相关企业的文化特色，用来进行企业文化建设工作。但是，当企业发展到一定规模之后，必须有符合自身特点的文化内涵，在企业文化建设工作中突出企业自身特点，需要做到：第一，借鉴我国丰富的传统文化，其中很多高尚的精神和品质值得学习，也是企业寻找到自身特点的源泉。因此，企业文化在建设过程中，可以从传统文化中吸取相关的宝贵精神和丰富的哲学道理。第二，借鉴现代的企业制度。企业在发展过程中，需要符合时代的特点，抓住机遇迎接挑战，现代企业制度在结合我国市场环境的前提下，也借鉴了其它国家先进的管理制度和经验，因此在开展企业文化建设工作中，可以借鉴先进的现代企业制度，体现企业自身在管理、经营理念及未来发展方向等特点。（4）推动企业文化各项内容的均衡发展企业文化的内容较为复杂，而且各要素之间是不可分割、相互促进的关系，因此，作为一个统一的整体，企业文化的各项内容需要得到均衡发展。第一，在开展企业文化建设工作中，需要深入了解企业文化的各项内容，了解各项内容的含义、特点、建设方式等，并充分认识到他们的重要性，积极开展相关的建设工作；第二，重视企业文化各项内容之间的关系，了解它们之间的内在关系，寻找到均衡建设和发展的相关策略，使企业文化的各项内容都得以发展，避免出现发展不均衡的情况。（5）建立企业文化的宣传渠道目前，随着信息技术的不断发展，为企业文化提供了多种宣传途径，从而加强了外界对企业的了解，所以在开展企业文化建设工作时，需要充分利用相关的宣传渠道。第一，建立企业文化的宣传渠道，除了传统的企业网站、企业内部宣传栏等文化宣传方式之外，还可以利用新媒体的方式。例如：通过微信公众账号、微博官方账号等，对企业文化进行更好的宣传，让更多的人了解到企业尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 49 的发展目标，对于企业未来的经营和发展都起到促进作用；第二，利用员工对企业文化进行宣传，员工是企业的宝贵资产，对企业文化也起到了重要的宣传作用，当企业文化被员工接受并认可，员工会积极对企业文化进行宣传，让自己的朋友、家人等更好地了解自己所在的企业，是员工自豪感的一种体现。通过上述研究，我们对于企业文化建设的意义、价值、组织构成等，都有了一个相对更为全面的认识，也了解到了当前阶段，我国企业文化建设的阶段类型和特点。在今后的工作中，我们要继续加大对于企业文化建设工作的重视，以市场为导向，从企业核心价值出发，建设极具特色的企业文化，以此来增强企业的人文魅力和无限感染力，使员工与企业管理者都能够在企业文化的熏陶下，共同为了企业的发展而努力，将企业推向一个更好的发现阶段。此外，面对企业文化建设过程中出现的各类问题和不足，我们更要本着一种客观的态度去看待，结合当今社会整体环境情况，针对问题本身以及诱因，不断探寻企业文化建设问题的本质，从而制定出相对应的完善策略，使企业文化可以在不断的优化调整中更趋于科学化、合理化。第三节通过构建企业文化提升企业竞争力近年来，随着我国经济的快速发展及人民思想水平的提升，我国行业内部企业不断增加，行业内市场饱和的现象加大了企业的竞争压力，企业应不断发挥自身优势，提高自身在行业中的主导地位。相关管理人员在实际工作中应明确企业文化的概念及内涵，明确其在企业文化在管理工作中的作用，确保其可以逐渐提高对企业文化建设的重视，并根据企业文化的建设情况，采取一定措施加强丰富企业文化，扩大企业的竞争优势，促进企业的快速发展。一、企业文化的特点主要可以将企业文化的特点概括为以下几点：（1）隐形性。所谓隐形性，即企业文化主要是通过符号、工作方式以及信念等体现出来，而并非是一种客观存在的一项具体事务，因此企业文化具有一定的隐形性质。（2）时代性。所谓时代性，即企业文化会跟随着企业自身的发展以及社会时代的变化而不断变化，因此当企业在坚持与时俱进的同时，企业文化也会随之表现出一定的时代性。（3）具体性。所谓具体性，即对于一家企业来说，企业文化是精神支柱，因此需要将企业文化具体到每一位员工价值观念以及企业符号等细节之处，如此才可通过企业文化形成企业的整体形象。尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 50 二、企业文化建设的作用在当前愈加激烈的市场竞争环境下，企业文化的作用也越来越大。企业文化建设能够直接促进企业竞争力的提升，能够激励企业全员向着企业的同一目标而努力。优秀的企业文化有助于企业实现更加高效的管理，可以使员工更有归属感和获得感。企业员工在获得企业的物质回报时，还能感受到企业的精神、价值观、发展理念等文化内涵，这有助于员工树立和企业一同长远发展的信念，从而不断激发其去实现自身价值目标。优秀的企业文化还具有凝聚和激励功能，能够将所有成员凝聚在一起，形成团结互助的公司氛围，从而减少企业内部矛盾，激发所有员工的工作热情，最大化地激发企业成员自身的潜能。三、加强企业文化建设的路径（一）树立正确的价值追求管理者是企业文化建设最直接的参与者，管理者应当认识到企业文化的必要性并且在建设中做出实际的努力。对于企业文化建设，管理者应当树立长期坚持的理念，并应当在企业的发展过程中不断总结问题，与时俱进地对企业文化建设措施加以改进。其次，管理者在建设期间应积极向先进企业文化学习，再根据企业的具体情况进行借鉴，从而实现对优秀企业文化的引进、吸收和创新。此外，管理者也要敢于对现有的不良企业文化进行改革。对于企业存在的推诿扯皮的免责文化、不思进取的暮气文化，要敢于进行治理。同时，负责企业文化建设的相关人员应当时常换位思考，了解员工的真实需要和想法，从而构造更具包容性的企业文化，让企业全体成员都发自内心地树立起对企业文化的认同感，那么企业文化所带来的感染力和创造力将会极大地促进企业发展。（二）树立“以人为本”的管理思想企业在全面明确企业文化的作用后应不断根据其作用完善相关的企业文化，保证企业建设工作的系统性，从而提高企业自身发展优势。在企业文化建设的工作中，相关管理人员应明确员工在企业发展中的重要性，树立“以人为本”的管理理念，在管理工作中加强对员工的重视，提高对工作人员的尊重，建立员工在企业中的主人翁意识，进而激发员工在工作中的积极性，保证员工可以做出对企业有利的行为，以此促进企业的进一步发展。（三）健全企业文化建设保障机制企业文化建设需要企业持续发力，因而企业应当通过制定制度将企业文化建设工作规范化，形成科学、完善的企业文化机制。同时，还要健全相应的保障机制，为企业文化建设配备相应的人力资源和财务资源。例如，建立专门的组织机构负责企业文化建设事务，落实企业文化建设的职能部尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 51 门。对于相关部门的工作效果，还应当通过建立完善的考评机制来加以考核，如定期表彰优秀文化工作者，并重视员工对企业文化建设现状的意见反馈。（四）重视文化传承与发展，提升企业软实力企业需要不断剔除现阶段企业管理中存在的落后观念以及问题，但与此同时，如果现阶段企业管理中存在优秀的管理理念也需要将其继承与发扬。作为企业领导者，不可仅为了创新而创新，将企业中原有的优秀文化忽略掉。此外，企业还需积极引进国内外先进的文化创新理念，通过结合企业的自身情况对其进行分析与实践，从而将优秀的理念逐渐“本土化”。只有通过不断尝试，企业才可最终找到一条最适合自身发展的道路。（五）重视人才培养及企业改革，提升企业总体竞争力有形、无形的经营方式以及物质等，这些均是企业在实际的发展过程中积攒而成的企业文化的精华，也被称为“企业实力”，其是企业今后得以获得竞争力的最主要方式。当一个企业的经济实力已经达到一定程度之后，只有依靠企业自身优秀的文化软实力才能得以更好地發展。只有对文化创新实力进行充分利用，积极进行企业改革并重视企业人才的培养，才可以有效提升企业的综合实力。简而言之，只有不断进行企业文化创新，才可有效提升企业的竞争能力。（六）充分利用新媒体技术在当前的网络环境下，互联网技术日新月异，这给企业文化建设带来了很多新媒介。目前很多企业都有企业内部网站、微博、公众号等新媒体载体，可以通过这些窗口更好地听取员工的意见。例如，某航空公司通过在企业内部网站建立员工论坛的方式，让员工在一个自由平台上发表自己的想法，企业相关部门的管理人员定期从论坛上整理员工的意见并做出相应反馈。对于公司的内部各项文化建设活动，企业也通过公众号等渠道进行宣传，从而加强企业员工对相关活动的认知和对企业文化的认同。此外，企业在文化建设的过程中，还可以挖掘各类新媒体工具的功能和特点，选取合适的新媒体途径为企业进行宣传，促进企业形象的提升。例如，某医生公司通过公众号、微博等渠道长期分享一些健康小知识，从而获得了很大的市场关注度，也让公众通过新媒体渠道更好地了解该医生公司并树立起对其品牌的认可度。同时，企业还通过新媒体的交互性，及时与用户和社会公众保持沟通，从而促进企业与市场的沟通互动。（七）要创造特色国有企业文化建设的源动力在于特色文化，各个企业不同，社会分工不一样，所以要根据各自的特色，在不同领域创造不一样的企业文化。有的是以企业主业为主体，延伸发展其他业务，打通尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 52 全产业链，形成“一主多辅”的发展形式，打好组合拳，提升聚合效应。有的企业是以海外业务为战略要点，对接国家“一带一路”的政策方针，精心打造国际品牌等等，凡此种种，都能形成各具特色的文化。第四章结语综上所述，如今是科技化、信息化以及网络化的时代，这对很多企业及员工都是一种机遇和挑战。企业要想促使与员工实现共同发展、共同进步，需要对企业文化进行创新。作为企业内部创新能力的重要驱动力，企业文化创新对企业整体的创新发展意义尤为重大。而作为企业文化创新的重要源泉，企业文化创新也会对其产生一定的影响。总之，无论是企业管理创新，还是企业文化创新，对于企业今后的总体发展以及管理创新运作方面，都将会起到尤为重要的作用。通过加快企业管理创新脚步，促进文化创新实践，重视文化传承与发展，提升企业软实力以及重视人才培养及企业改革，提升企业总体竞争力，能够有效加快企业文化创新。第四节我国中小企业构建企业文化策略探究一、企业文化的基本内涵关于企业文化的内涵国内外学者研究颇多、表述不一。综其所述，可将企业文化分为广义和狭义两类。广义上讲，它是指企业在创业和发展的过程中所创造的物质文化和精神文化的总和；狭义上讲，它则是指企业长期培育的具有自身特色的价值观念、经营理念和行为规范的总和，涉及企业的思想、意识、习惯、感情等领域。企业文化是以企业核心价值体系为基础逐渐形成的，是组织成员思想、行动的依据[1]。企业文化的内容主要包括：精神愿景、价值观念、形象符号、管理哲学等。企业文化具有独特性、继承性、相融性、人本性、整体性、创新性等特质[2]。企业文化的功能主要包括：导向、凝聚、激励、约束、辐射等。它能使员工间形成稳定的心理契约，使企业与员工在企业经营发展上达成有效共识。探索建立企业文化的主要目的就是把企业文化的功能在企业的经营发展中得到充分发挥，更大限度提升企业管理的绩效。随着理论研究的逐步深入和实践经验的不断积累，企业管理研究者和经营管理者渐渐认识到企业文化建设不仅是救治企业短龄的一剂良药，同时也是企业持续健康发展用之不竭的动力源泉 [3]。尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 53 二、优秀企业文化的基本特征企业文化是社会文化的子文化。它既具有其本身的个性特色，也具有社会文化普遍存在的一般属性。优秀企业文化的基本特征可以总结为以下几个方面：（一）优秀的企业文化以“企业价值观”为核心企业的共同愿景、信念、行为规范等受企业价值观制约和支配。企业的共同愿景，是指组织中人们所共同怀有的心愿和远景，它遍布渗入到组织的全面活动，使各种不同组织活动融会交织起来。企业的最高目标和最高理想是企业认为对自己最有价值、最值得去追求的东西。一旦这种追求成为企业全体员工的共同的追求，成为统一员工行为、获得员工广泛认同的价值观念，企业内部就会形成强烈的凝聚力和向心力。（二）优秀的企业文化以“以人为本”为中心人是企业发展的关键，是企业中最宝贵的财富。在文化经济时代，人们已逐渐认识到，人的作用非常关键，重要的不在于员工的绝对数量，而是在于人力的相对结构。企业只有充分意识到人的重要价值，使员工对企业产生深厚的感情，最大限度调动人的积极性和主观能动性，从根本上激发员工干事创业的内生动力，激励全体员工不断朝着企业既定的愿景方向奋勇前进。（三）优秀的企业文化以“软性管理”为主要管理方式从根本上讲，企业文化建设是一种现代企业管理的形式，以文化的“润物无声”润泽企业的 “群芳争艳”，进而更好实现企业的管理目的和经营目标。优秀的企业文化以软性的引导，营造企业积极、团结、友爱、奋进的氛围，让企业的价值观念和愿景使命深入每位员工内心，转化为员工团结奋进、忠诚奉献的动力和决心。（四）优秀的企业文化以“增强凝聚力”为重要任务一般而言，企业的员工来自不同的地方，有着不同的价值取向、行为准则、生活习惯等，工作中不可不免产生矛盾冲突，不利于企业目标的达成。企业文化通过培育形成共同的价值观念，不断增强企业员工之间的团结协作、坦诚互信，使他们产生信赖感和归属感，以实现对企业文化的高度认同和坚定坚守，使企业员工齐心协力、步调一致，以更好地达成企业的发展目标和共同愿景。（五）优秀的企业文化以“成功验证”为根本标准尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 54 究其本质来讲，企业文化从实践而来的思想理论和价值观念，也要作为指导实践方式、方法和方向的指导思想，要在实践中得到验证，不能束之高阁。不管是企业领导者还是企业员工都要在工作实践中身体力行、恪尽职守，都要严格按照企业文化的要求进行工作。优秀的企业文化，更应该在日常的工作实践中逐渐地凝练、提升、丰富和完善，在实践中更新和创新，在实践中实现持续发展。（六）优秀的企业文化以“简明个性”为基本特点个性特色是企业文化的灵魂。企业文化要凸显企业的特色，打造个性的、独特的文化形象和内容，使企业产生不可复制模仿的竞争力。简洁鲜明是企业文化的风貌。企业文化要以简洁鲜明的形象风貌向外展示，让大众容易理解，令人心悦诚服、产生共鸣。三、我国中小企业文化建设存在的问题（一）对企业文化建设缺乏正确的认识我国很多中小企业的领导者没有真正认识企业文化的丰富内涵，存在对企业文化的认识不足和理解偏差。由于对企业文化建设的理解和认识不到位，许多中小企业领导者文化建设意识淡薄，或者没有把企业文化内化于企业员工的思想认识和行为习惯之中，没有真正发挥企业文化的作用。有些中小企业文化建设往往陷入“形式化”“口号化”“文体化”“制度化”误区，认为企业文化建设可以速成，忽视了员工的主体作用。（二）企业文化建设与经营管理脱节企业文化建设是企业经营管理的重要内容，为企业明确了远景目标、指明了发展方向。有些中小企业的领导者在文化构建与经营管理之间的关系处理不够恰当，出现严重脱轨现象。有些中小企业只注重企业管理中的经验管理和制度管理，忽视了企业的运营管理与企业文化建设之间的实际关系，缺乏对企业的文化管理。最终，形成了企业文化构建与经营管理“两张皮”，违背了文化建设的初衷。（三）企业文化建设缺乏核心价值观的引导企业核心价值观的建立是企业文化建设的最根本、最核心的内容，对企业文化的持续健康发展具有引领和导向作用，对于企业文化的成功构建至关重要、不容忽视。然而，目前我国中小企业领导者从创业开始，就忽视了企业的核心价值观的建立，对企业核心价值观内涵没有明确的、正确的认识，只致力于物质层面的追求与发展。单纯的利益追求，使企业几近功利化，只顾眼前利益，而尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 55 不能很好地着眼于长远利益，同时企业管理制度缺乏相对稳定性和延续性，其结果就是企业因缺乏 “内功”修炼、没有形成核心竞争力。企业核心价值观是对企业运营和发展有真正影响的价值理念和行动准则，是经得起时间和实践双重考验的。企业文化建设如果没有核心价值观的引导，很有可能会举步维艰，甚至误入歧途。（四）企业文化建设忽视长远性、战略性由于中小企业整体规模小、结构设置简单、运营模式单一、员工整体素质相对不高等特点，在市场竞争中往往处于劣势。此时，企业为了生存下去，将主要精力用于考虑企业当前的生存处境，只顾追求短期的经济利益，很少思考长远的战略规划。而且，它们片面地认为文化建设是大型企业才应该考虑的战略，中小企业无须从战略层面过多涉及，在形成过程中呈现出政治化、功利化倾向。中小企业文化建设过程中往往出现各种问题：急于求成，缺乏持续、科学的工作态度；重模仿，缺乏特色；无创新，文化建设滞后；缺乏科学性、战略性；家族式管理色彩浓厚，忽视企业文化与制度形成的内在联系，制约了企业文化的发展等等。这是中小企业的领导者对企业文化建设缺乏战略思考的表现。他们还没有真正认识到文化战略对企业生产经营的重要作用以及对企业高质量发展产生的深远影响。四、新形势下我国中小企业文化构建策略企业文化建设与企业成长发展紧密相关,是企业发展的永恒主题。事实上,企业文化建设并不复杂，只要我国众多的中小企业能够充分认识到文化建设的重要性，坚持在实践中探索，就一定能够搞好企业文化的建设和发展。（一）中小企业文化构建的思路 1.正确理解企业文化建设的价值内涵说到底，企业文化是企业在长期生产实践中形成的价值观念和精神气质，是企业生产关系的重要内容。企业文化的有效建立和完善提升，对企业生产经营和长远发展起到了重要的促进作用，它的价值难以衡量，是一个企业不断成长、走向成熟的标志。中小企业领导者只有正确认识和理解企业文化建设的丰富内涵和重要功能，才能真正以身作则、义无反顾地推动企业文化建设，才能以积极的态度谋划推进企业文化建设的各项工作，大力塑造适合企业发展的企业文化，努力成为企业文化建设的倡导者和行动者。尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 56 2.准确把握企业文化建设的目标定位对企业来说，文化建设的目的是提升管理、培养人才、维护稳定、促进发展[4]。企业文化建设的主要目的是解决人与人、人与企业、企业与环境的问题，内容包括员工与员工之间如何相处、企业与员工之间如何实现互惠共赢、企业如何服务客户、企业如何适应外部环境、企业如何履行社会责任实现自身价值、企业对未来发展方向与定位等等。它包括战略层面的价值观念、企业使命、企业愿景、企业精神、经营哲学等等，也包括战术层面的运营模式、制度规范、行为准则等等。准确把握企业文化建设的目标和定位，是实施企业文化建设的首要任务。 3.突出企业文化建设的适应性和独特性相比之下，中小企业普遍存在规模效应不明显、竞争压力大、技术水平低、资金流不够充裕、员工整体素质水平低、生产能力较弱等劣势。但是，我们应该看到中小企业同时具备信息传播处理速度快、战略落实效能高、企业内部活力强、试错成本低等方面的优势。因此，在建设企业文化过程中，中小企业首先要突出一个“新”字，将创新贯穿企业文化建设全过程，突出自身特色，做到 “小而精”“小而优”“小而新”；其次，要突出一个“实”字，既要立足自身实际、从实际出发，又要脚踏实地、求真务实，企业文化再新颖、再有特色，不适合自身发展需要，坚决不做，企业文化做得再到位、再完美，却束之高阁，也同样不可取；最后，要突出一个“远”字，企业文化贯穿于企业整个生命周期，注定是企业战略层面问题，因此企业文化建设要突出前瞻性和延续性，立足长远、与时俱进、守正拓新，才能保证企业文化历久弥新。（二）中小企业文化构建的策略 1.企业文化建设要以员工为主体企业的员工是现代企业管理的主体，是推动企业发展的重要力量，是企业文化建设的主要参与者和践行者。在企业文化建设中，中小企业要时刻牢记企业员工的重要推动作用，要全面依靠员工、发动员工、组织员工，积极引导员工有序参与企业管理决策，增强员工归属感和主人翁意识，充分发挥员工的群体智慧和创造力，才能真正增强凝聚力和向心力，进而有力促进企业长足发展。 2.企业文化建设要以发挥管理者表率作用为基础企业管理者，尤其一把手对企业文化的形成、建设与发展发挥着重要的示范效应，提高领导者的素质，充分发挥领导力，对于强化企业文化建设工作非常重要。在企业文化形成与建设过程中，企业领导者要主动发挥表率作用，做到身体力行、言传身教、带头实践，在践行价值观念、经营理念和日常行为方面作出表率，带动和激励员工积极投身企业文化建设实践之中，将充分发挥自身价尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 57 值和企业发展结合起来，从而更好完成企业经营目标任务。 3.企业文化建设要以创新为动力创新是企业文化实现长足发展的动力源泉。企业文化的发展既要保持其本质不变，又要不断推陈出新，创新表现形式，丰富内容内涵。中小企业应该根据企业环境、运行状态等实际发展变化，持续不断地进行企业文化的革新与创造，把创新作为企业文化建设的内生动力和活力源泉，贯穿于企业文化建设各要素和全过程，全面有力推动企业文化建设不断取得阶段性新成效。 4.企业文化建设要以经济效益为中心经济基础决定上层建筑。企业一切活动的中心目标是创造经济效益。作为企业管理的重要内容，企业文化建设根本目的是促进企业高质量、可持续发展。没有经济效益的稳步提升，企业要实现长足发展便无从谈起。因此，企业文化建设要紧紧围绕提高经济效益这个中心，将价值引导、素质提升与管理改善、效益提升统一起来，使企业员工以正向的价值引导，形成提高效率、改善绩效、创造业绩的价值取向和目标追求，进而促进企业经济效益的稳步提升，使企业的产品和服务更好满足社会需求，实现其存在价值[5]。 5.企业文化建设要以培育核心价值观为导向企业文化建设的一项核心内容就是培育企业的核心价值观。核心价值体系的形成和建立，不但是企业文化建设的终极目标，而且是企业文化建设走向成熟的重要标志。在文化构建过程中，企业要通过核心价值观念的有效建立，逐步引导员工融入企业文化大环境、大氛围，树立正确的价值观念和行动准则，逐渐成为员工的精神归宿、职业追求和行为习惯，实现企业与员工同呼吸、共命运，有力推动企业持续健康发展。总之，市场竞争实践告诉我们，转变企业发展思路，结合自身实际，坚持以人为本，注重自身特色，加强企业文化建设，是企业内涵建设的必由之路。在社会主义市场经济的大背景下，中小企业只有搞好内涵建设，才能更好实现更可持续更高质量的发展。第五节企业文化创新对企业管理创新的作用随着社会的不断进步和经济的快速发展，我国企业对企业文化越来越重视，企业文化建设成为企业建设的重要组成部分。在激烈的市场竞争中，企业只有不断创新管理模式，才能提高自身管理尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 58 效率，发挥人力资源优势，提升企业竞争力。企业价值观的重要表现方式就是企业文化建设，通过宣传企业文化传递企业价值观是目前运用最广泛的方式。同时，企业文化建设工作还会让企业员工增强凝聚力，让员工为了同一个目标而奋斗，激发企业员工的工作潜能，营造良好的工作氛围，提升企业的管理效率，推动企业快速发展。新时代，企业只有不断进行管理模式的创新，跟上时代的潮流，不断进行转型升级，才能给予企业发展源源不断的动力。企业文化是企业环境改变的源头，企业只有对自身文化不断改进、突破，不断取舍、升华，企业才能充满活力，在快速发展的社会中不被淘汰。因此，企业文化创新与管理创新是紧密相连的，文化创新是企业管理模式创新的重要内容，对企业管理模式创新有重大影响[1]。一、企业文化的内涵与特点（1）企业文化的内涵企业文化可以看作是企业的组织文化，是一家企业内部所有成员在日常工作和管理中所持有的信念和价值观认知。企业文化的传播是在全体员工内部进行的，但是其影响力远不止企业内部，甚至对整个行业和社会都会产生重要的影响。目前，企业文化多是用来体现企业管理者管理理念和价值观的重要工具，对企业全体员工的工作起到一种指引作用。企业文化立足于企业实际的价值观念和规章制度，具体包含管理者的意识、处事方式等，是一种由多重文化内容构成的文化形式[2]。（2）企业文化的特点企业文化的特点主要有以下几点：第一，企业文化的隐形性。企业文化并不是企业内实实在在存在的物体，而是通过工作方式和价值观等传达的信念或符号，因此企业文化具有一定的隐形性，很难用实物描述文化本身。第二，企业文化具有时代性。企业文化的内容不是一成不变的，它是随着企业的不断发展或时代的进步而变化的，因此企业在顺应时代发展潮流的过程中，企业内部文化也会随之改变，体现出文化的时代性特点。第三，企业文化具有具体性。企业文化是企业管理和发展的关键内容，对企业的可持续发展意义重大，因此企业文化可以看作是企业的精神支柱，它能够支撑起全体员工和管理层的基本信念和价值观。企业文化的内容能够在员工的价值理念和企业符号之中体现，进而形成企业整体的文化形象，所以企业文化具有具体性。二、企业文化创新的概念和作用（1）企业文化创新的概念企业文化创新指的是对企业的制度规范、经营管理理念、经营标准等全方位的创新。企业文化创新是企业经营管理活动的重要内容，是企业精神财富的积累，关系企业竞争力的提升。企业文化尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 59 创新的内容丰富，不仅包含上述的制度规范，还包括企业的物质文化环境，企业在文化创新过程中，不断形成企业独具特色的风格。（2）企业文化创新的作用企业文化创新不能直接为企业带来经营收益增长和物质财富，但是这并不代表企业不需要进行文化创新，相反，企业文化创新从长期来看给企业带来的财富是无价的，是任何经济效益都不能替代的。对于一个民族来说，拥有自己的独特的民族文化，支撑着民族在历史的长河中经久不衰。对于一个企业来说，企业文化是这个企业的精神支柱和脊梁。企业在文化创新中，要根据企业自身特点，塑造独具特色的企业文化。通过创新企业文化，企业员工能够从思想上认识到工作的重要性，将推动企业更好地发展视为自己的责任，对企业更加具有归属感。从企业内部角度来说，创新企业文化可以提升企业形象、业内知名度，以及在国内乃至国际上的影响力。通过文化创新，可以让企业摒弃错误的观点，寻找更加适合自身发展的方向，在正确的道路上大展宏图。三、企业文化创新与企业管理创新的必要性（1）企业文化创新的必要性企业文化创新是为了能够灵活地适应市场的环境变化，保证企业的文化与市场环境相融合，让企业的日常管理和经营发展都不会落后同行业竞争者。企业文化创新要立足于企业当前现状和特点开展文化发展活动，对企业的环境适应能力十分关键。当前，很多企业仍然没有更新管理理念，导致管理与市场完全脱节，阻碍了企业的可持续发展。企业文化是一家企业的精神支柱和信念核心，因此落后的企业文化会让企业文化的作用越来越弱，导致企业在市场中停滞不前，甚至会遭到同行业竞争者的攻击。因此，在如今竞争异常激烈的市场环境中，企业要想提升自身的核心竞争力，保证自己不被同行业的竞争者打败，必须进行文化创新，将创新建设作为企业发展的重要战略[3]。（2）企业管理创新的必要性企业的管理工作是企业正常经营运作的前提，也是企业不断发展的基础，因此企业的管理工作对企业十分关键。企业的发展与个人的发展不同，企业发展需要内部各项工作和人员都互相协作，是以群体形式进行的，因此企业的管理工作会逐渐提升员工内部的凝聚力，提高员工的工作效率，减少工作失误。企业管理创新的目的是提升企业管理质量，以便能够更好地顺应市场的潮流发展，提升企业的核心竞争力。此外，企业管理内容的创新也是企业发展过程中的必经途径，企业在发展过程中一定遇到各种各样的问题，而对企业管理进行创新是解决这些问题的有效措施，新的管理理念和工作方式必然会给企业注入新的活力，让企业在市场中立于不败之地。企业管理工作的创新对管理者要求非常高，它要求管理者必须具备创新思维，能够洞悉市场发展的趋势，并且根据企业的尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 60 实际情况创新发展措施。企业员工在管理创新工作中起到至关重要的作用，全体员工只有互相配合，才能够提升管理创新工作的效率，顺利地完成创新工作，实现企业的长期发展目标[4]。四、企业文化创新对企业管理创新的影响分析（1）提高企业员工的工作质量企业内部工作的质量问题与员工对待工作的态度有着千丝万缕的联系，积极的态度不仅能够提升工作效率，还能够提升工作质量，因此企业必须采取措施提升员工工作的积极性，让员工主动完成工作，而不是被动地接受企业安排的任务。企业员工对待工作积极、认真，说明员工对待此工作有着很大的热情，就会比其他人的工作效率高。在企业的日常管理工作中，企业文化对员工的思想起着引导作用，不仅能够让员工高质量、高效率地完成任务，还对企业的长远发展起到积极的作用。企业的文化不是一朝一夕就能够形成的，它是企业在长久的发展过程中慢慢地积淀下来的理念，因此员工对企业文化的理解未必会很透彻，这就会导致员工不清楚企业的处事方式和管理理念，对提升员工的工作积极性十分不利。因此，企业必须定期对全体员工宣传本企業的文化内容，让员工能够详细地了解企业的工作机制和发展前景，提升员工对企业的认同感。企业员工在清楚地认识企业文化后，必然会根据企业文化的内容严格要求自己，并且严格按照企业的规章制度办事，这样一来，员工的积极态度一定会影响企业的管理创新工作，给身边的其他员工起到引导作用，共同为企业的长远发展贡献自己的一分力量，保证所有的工作都能够按照要求高效率、高质量地完成。（2）提高企业员工的工作效率企业发展的过程中面临着众多的文化创新难题，这些问题与企业的发展目的和发展方向是相悖的，因此不同的企业拥有不同的企业文化，在发展过程中面临不同的难题。企业间的文化差异对企业的竞争发展是有所帮助的，甚至在不同的行业之间，受企业文化影响的程度也是不同的。例如，对于服务行业内的企业而言，企业对客户的满意程度很重视，因此企业文化会建立在服务文化、诚信文化等的基础之上，让企业的员工受到这一文化的影响，在工作过程中也重视客户的满意度，进而为客户提供更优质的服务。由此可见，企业文化的创新工作要根据企业的日常工作内容和实际发展战略制定，创新要顺应市场的发展趋势，同时要符合企业的发展模式，让员工在企业文化的引导下高效率地完成工作。企业文化对员工的影响是潜移默化的，企业必须让员工意识到企业与员工之间的关系，提升员工的思想水平，进而提高员工日常的工作效率。尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 61 （3）促进企业管理发展管理工作是一家企业的工作重心，对整个企业的日常经营十分关键。因此，企业管理必须将企业文化作为它的基础进行，保证企业文化能够影响企业内部的所有员工。企业文化创新为企业管理发展提供了前提条件，也为企业管理制度的完善起到关键作用，所以只有企业的文化不断发展创新，企业的管理制度和工作方式才会随之进步。企业文化包含的思想观念及服务理念是引导员工发展的重要准则，不仅为员工明确未来的发展道路，还为企业的管理发展保驾护航，为制定成熟的管理制度奠定坚实的文化基础。此外，企业文化创新能够促进企业资源管理的创新。在现代企业发展进程中，企业的核心竞争优势逐渐从资金优势、原材料优势等因素转移到技术因素和人才优势，通过企业文化创新，企业树立全新的发展理念，创新管理方式，实现对企业资源更高效的管理。企业通过人力资源管理和企业要素的管理，逐步实现经营效益的提高，创造更大的社会价值。因此，企业文化创新对企业管理创新有巨大的影响[6-7]。 5 结语综上所述，企业文化创新对企业管理创新有巨大的影响，企业文化创新和管理创新都有其必要性和重要作用。通过企业文化的创新发展，能够给企业的管理创新带来积极的影响，提升企业内部的创新能力，完善企业的管理制度，提升员工的工作质量和工作效率，给予企业发展源源不断的动力。企业只有对自身文化不断进行反省、突破，不断取舍、升华，企业才能充满活力，在快速发展的社会中不被淘汰。通过企业文化创新，不仅能够实现企业的管理创新，提升企业的社会效益和经济效益，还能够实现企业更高质量的管理。因此，企业文化创新对企业的管理和长久发展都至关重要。第四章尾气处理企业《企业文化构建及优化策略》制定手册在明确“企业文化构建及优化策略”可执行的情况下，我们首先要动员和组织相关战略制定成员，进行学习和研究，并做好制定前的准备工作，再根据战略组成和制定流程，做出科学的具体方案。第一节动员与组织在决定制定“企业文化构建及优化策略”后，就需要开始动员和组织相关人员进行战略规划。尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 62 设计战略规划是企业战略规划管理中最为基础的内容，企业必须邀请具有丰富战略规划设计经验且对行业发展趋势有着深刻了解的专业人员，同时还应抽调对企业实际情况熟悉的一线工作人员，共同组成一支具有丰富经验、专业互补的战略规划设计小组负责设计战略规划。同时，企业应为小组提供尽可能齐全的资料，使小组得以综合考虑各种资料对企业外部机遇与挑战进行 SWOT分析，进而有效提升企业战略规划的科学性和准确性。一、动员对于任何一个企业而言，要想真正有效地开展高水平的战略规划管理存在着很大的难度，这就要求企业必须重视提升自身的战略规划管理能力，才可以更好地促进企业的发展。一方面需要不断加强理论研究，不断丰富战略规划管理研究成果，为企业战略规划管理提供理论支撑。另一方面，应重视战略规划管理团队的建设工作，吸收各种优秀人才参与战略规划管理，进而为企业战略规划管理提供团队支撑。部门序号推动事项推动要点责任人推动时间备注 1 决定在公司推行 “企业文化构建及优化策略” 召开专门会议就推行“企业文化构建及优化策略”作出决定 2 成立公司“企业文化构建及优化策略”建设领导和制定小组确定公司“企业文化构建及优化策略”建设小组的人员及分工。公司应当在设立战略委员会，或指定相关机构负责公司发展战略管理工作，履行相应职责。动员 3 进行建立“企业文化构建及优化策略”思想动员召开公司建立“企业文化构建及优化策略”思想动员会二、组织战略管理者是企业战略管理的主体，他们是企业内外环境的分析者、企业战略的制定者、战略实施的领导者和组织者、战略实施过程的监督者和结果的评价者。因此，战略管理者的构成、各自的参与方式、程度以及相互关系等因素，都对企业成功地实施战略管理有着重大的影响。由于战略管理者构成了企业战略管理的核心体系并直接参与到企业内外环境的分析的整个过程中，因此，企业的战略管理者既是分析者又是制定者，既是领导者也是组织者。一般企业的管理层由公司层管理者、事业层管理者和运营层管理者这三个主要的管理阶层构成。而战略管理者涵盖了企业这三个层次的管理者。通常战略管理者包括企业的董事会、高层管理者、各事业部经理、职能尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 63 部门管理者以及专职计划人员。成员职责（一）董事会从战略管理的角度，董事会具有三项主要的任务：（1）提出企业的使命，为企业高层管理者划定战略选择的具体范围。（2）审批高层管理者的建议、决策、行动，为他们提出忠告和建议，规划出具体的改进措施。（3）董事会通过它的委员会监视企业内外环境的变化，注意这些变化将会给企业造成的影响。（二）高层管理者企业高层管理者负责制定和管理战略规划过程。为了确定企业的使命，建立企业的目标，制定企业的战略和政策，企业高层管理者必须高瞻远瞩。企业各层管理者分配在企业战略规划上的时间因其在企业内的地位不同而异。公司层管理者由企业的董事会董事、执行总裁、高级总裁、高级经理和高级顾问组成。（三）专职计划人员当企业高层管理人员无法应付过于繁重的战略指定工作的时候，通常将其中一部分工作交给一个由高层管理人员组成的计划委员会，或由一名副总经理负责的专门的战略计划或规划部门。这种专职的计划人员主要负责收集和分析各种数据，提出和评价各种可行的战略选择。第二节学习与研究一、学习方案部门序号推动事项推动要点责任人推动时间备注 1 组织相关人员参加“企业文化构建及优化策略” 班学习领导小组和公司主要干部系统学习“企业文化构建及优化策略” 的意义与方法 2 组织员工需求调查组织员工满意度调查和需求调查学习与准备 3 组织执行组成员参加“深化班” 学习执行员核心成员参加“深化班” 学习，草拟方案二、研究方案构建闭环的战略研究体系，一是要开展形势分析，明确“我们在哪里”；二是制定战略策略目尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 64 标，明确“我们要去哪里”；三是推动战略实施，明确我们怎么去，包括战略规划与滚动规划的制定、年度计划的制定、战略实施的手段等；四是提升战略实施的保障水平，确保战略实施效果。也可以分领域、分区域、分业务持续深入开展研究，形成综合性、专题性研究报告，为公司指明发展方向，为项目提供决策支持服务。事项建议研究机制构建了以公司战略发展中心团队为核心，规划计划、财务、企业管理、人力资源等多部门参加，部门内部多岗位参与，外部支持机构协助的研究机制。研究团队形成了由战略发展中心+各部门组成的战略研究团队，充分发挥市场、研发、运营、管理、商务、后勤等多专业结合的优势，同时与项目公司、研究支持部门、总部机关各部门充分合作，做到跟踪及时、信息充分、数据齐备、研究有据、结论靠实。优化战略研究组织架构建立战略研究与管理工作机制，集中公司内外部战略研究机构及各地区和项目公司为支持力量，深入系统开展战略研究与管理工作。构建开放式研究网络加强与外部咨询公司、行业协会、政府研究部门的沟通联系，并建立合作关系，形成开放式的研究平台，开展重大战略课题的联合研究，实现跨部门、跨学科的开放合作。加快信息、成果共享与成果转化推进基础资料信息、业务信息、战略研究成果共享，拓宽资料和信息来源，构建战略研究与管理相关数据库，建立定期成果交流机制。形成业务战略研究成果，定期发布《战略发展报告》《行业要览》，以及《业务战略信息参考》、热点问题专题分析等不定期报告。加强战略研究队伍建设以战略支持机构研究人员为主体，培养和打造一支战略研究的核心专家团队。通过研讨培训、出差调研、定期交换、相互挂职等多种形式，大力培养业务战略咨询专家，巩固和提升业务战略研究队伍水平。第三节制定前准备企业发展战略规划不仅仅只是企业如何在经济市场中发展，而是涉及多方面的规划。企业发展战略规划人员需要对其包含的内容有清晰的了解，帮助企业制定出全面的发展规划，从而推动企业在经济市场中不断的发展。一、制定原则科学制定发展战略，精心设计流程，突出战略制定的广泛性、层次性和互动性，结合形势分析找准切入点，发挥比较优势，分阶段差异化制定发展战略。尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 65 原则建议社会性战略规划应充分结合外部社会环境，企业在进行战略规划的时候，不能仅仅只能对自身内部情况进行分析，而应综合考虑包括社会因素、经济因素、文化因素、法律因素、政治因素等外部社会环境，才可以更加精准地指导企业发展，从而促进企业的可持续发展。科学性科学性反映所拟定大战略符合客观规律的程度。换言之，战略是否具有科学性，应该与评价者的偏好无关。无论是由谁来评价，只要他掌握了理性的和客观的标准，了解了企业的实际情况以及战略拟定所依据的背景因素，都会得出相同和相似的结论来，就说明战略具有科学性。实践性战略实质上是实践性的东西，而不是单纯思想性的东西。战略的实践性首先就在于它的对策性。战略对策就是具有根本性、长远性、全局性的大对策。战略的基础是具有这三性的深谋远虑(包括有关的理论思考)，战略的落脚点则就是由此形成的战略对策及其实践。前瞻性前瞻性是企业发展战略的根本特性，没有前瞻性就不称其为战略。前瞻性是不能用企业当前发展轨道简单外推的方法保证的，而是需要对拟实施的企业发展战略与未来经营环境互动结果进行分析和判断来获得。创新性创新不仅是保证民族始终具有源源不断的生机和活力的核心，还是提高有效性的关键，创新的对象包括商品、用途和营销战略，创新的目的是提高消费者对商品的满意度，赋予企业强大的综合竞争力，为市场份额的抢占奠定基础。综上，对创新创造引起重视是实现企业可持续发展的前提，基于差异化理念所制定营销战略的有效应用，同样离不开企业的创新和创造。全面性战略目标是一种整体性要求。它虽着眼于未来，但却没有抛弃现在；它虽着眼于全局，但又不排斥局部。科学的战略目标，总是对现实利益与长远利益，局部利益与整体利益的综合反映。科学的战略目标虽然总是概括的，但它对人们行动的要求，却又总是全面的，甚至是相当具体的。动态性公司所面临的外部环境一直在变化，随着战略目标的逐步实现及调整，人力资源规划也需要及时做出相应的调整；不能简单的将人力资源规划理解为静止的数据收集和一劳永逸、永远不变的应用。长远性企业的战略规划管理主要是将利益放在未来的发展阶段，这样才是最为科学的发展措施。企业在制定战略规划时，必须从自身长期发展目标和长期利益出发，全面分析企业内部条件和外部环境，从而保证企业战略规划的科学性和合理性。竞争性在当前竞争日益激烈的现实情况下，企业只有制定出具有较强竞争性的战略规划，才可以使企业得以从其他竞争对象中获得更多的市场资源，进而帮助企业在激烈的市场竞争中得以立足。全局性企业在制定战略规划时必须坚持从全局出发，战略规划必须和国家、社会的整体发展战略相契合，进而使企业在新形势下得以充分发展。整体性即企业在进行经营决策的过程中，要将企业作为一个完整的整体对待，方案的实施过程中也要以全局的角度出发，用发展的眼观对待企业的经营决策。实事求是即企业的所有经营决策要以企业的实际情况为基础，要符合企业的实际需求，制定的决策方案有实施的可能性。保证信息的准确性和完整性企业的经营决策是依靠大量的经济信息为基础实现的决策的，因此掌握经济信息的准确性和完整性是企业实现科学决策的关键。对比选优原则企业在进行经营决策的过程中，要广泛的对比信息，集思广益，制定出多套实施方案，并在实施方案中择优选择。减少副产作用原则企业在执行经营决策方案的过程中必定会产生一些副作用，因此企业在方案实施前要明确执行过程中的副作用可能存在哪些，将副作用降低到最低值。尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 66 坚持民主原则企业在制定企业经营决策过程中不能仅凭企业领导的单方面决策，要广泛的听取各专业研究人员和专家的建议，发挥个人的智慧和力量。二、注意事项企业在实施战略时，应该综合考虑多方面，并结合自身实际，采取适合自己的决策，从而在市场竞争中保持不败之地。注意事项分析企业战略规划制定较为随意目前，许多企业对于战略规划的制定并没有建立在对企业实际情况、行业竞争情况和社会整体状况科学分析的基础之上，而是由企业拥有者或者主要管理者仅凭一些片面信息闭门造车、凭空想象出来的，存在着很大的随意性。这就导致企业制定出来的战略规划严重偏离于企业实际情况，这就必须使战略规划只能是停留在纸面上、口头上，难以真正将其落到实处，充分发挥其应有的积极作用。企业战略规划实施不够到位虽然战略规划已经制定出来，但是许多企业却由于各种主客观因素并没有采取有效措施全力推进战略规划，仅仅只是将战略规划停留于规划层面，难以充分发挥其应有的积极作用。究其根源，主要在于这些企业并没有制定出科学合理的战略规划实施方案，没有将战略规划目标、任务进行合理分解，进而导致企业战略规划实施过程中难以到位。企业战略规划调整不够及时许多企业一旦制定完战略规划之后，并没有根据战略规划环境的变化而进行及时有效的调整，甚至错误地认为企业战略规划必须保持稳定，出于维护其权威性不应随意进行更改。在这种情况下，很容易导致战略规划难以有效指导企业发展，甚至有可能会导致企业走向歧途，使企业经营管理面临各种风险和隐患。缺少消费者视角一般竞争战略理论主要是从企业资源和内部组织运营层面提出的理论，其推论的依据是低成本和差异化两种活动在资源和组织上的不兼容，而没有考虑消费者对产品低价和特色需求的分布状态。成本领先或者差异化会影响产品的价值形态，而产品的价值最终必须要经过消费者的认可。缺少外部协作视角一般竞争战略理论提出于 20 世纪 80 年代，当时业务外包尚没有盛行，因此一般竞争战略理论主要是基于组织内部的资源配置，其视角是内部化的。但是，随着科技的发展，企业间的分工合作越来越盛行，业务外包越来越普及，企业内的资源和组织冲突可以通过企业间的分工合作来避免。当把企业间的业务外包，以及新科技的元素考虑在内，一般竞争战略理论立论的基础就显得太狭隘，使该理论无法适应新时代的环境变化。不同战略界限不明成本和特色是企业战略中的两个基本要素，所不同的是它们的偏重、程度和组合。在骑墙战略可行之后，原有的成本领先和差异化之间的界定被打破，形成了一个决策的区间，界限不明。三、有效战略的关键点战略的制定过程对企业来说是组织各环节进行目标一致性协调的过程，因此制定中的大量讨论、沟通工作是非常必要的。很多企业制定了战略，但是在内部确作为高度机密，锁在柜子里或者只有少数人知道并理解，这种做法是不可取的。现在，很多企业强调战略的透明度，强调战略制定过程中，组织各层级的充分参与，在制定的过程中达到引领方向、规避风险、达成共识。在这里通尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 67 过头脑风暴、战略研讨会、各种宣贯学习活动等方式方法，可以使企业的战略真正做到在内部人所共知。另外，战略本身也是随着时间的推移而需要不断的调整变化的。很多企业习惯于制定了战略后 3到 5年内不做任何调整，结果导致战略规划与实际运营脱节，战略失去其应有的价值，是非常值得防范的。关键点内容可预期的战略目标战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定，同时也是企业宗旨的展开和具体化，是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定，也是企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。建立健全战略决策体系和责任体系发展战略和规划管理要实行统一领导，分层管理，子战略和规划纳入整体发展战略体系统一管理。明确负责战略管理的工作机构，建立工作制度，配备专职工作人员，按照公司统一部署制定发展战略和规划，子战略和规划方向、目标、行动计划要符合公司整体发展战略和规划。积极适应新时代、新形势下业务结构复杂、多元化经营的特点，确保公司业务规划、区域规划高效推进和有效落实；深入探索战略实施机构的一体化运行机制，组成战略实施集群，确保战略任务的实施承载、规划指标的有效分解和战略资源的优化配置。重点在战略性新兴业务、战略营销区域试点组建战略实施集群，探索、积累和形成可复制经验后推广应用。做好市场的调查、细分、定位实施“企业文化构建及优化策略”，应该建立在科学、缜密的市场调查、市场细分和准确的市场定位基础上。因为市场调查、市场细分和市场定位能够为企业决策者提供顾客在需要方面的差异性，准确地把握“顾客需要什么？”在此基础上，分析满足顾客差异需要的条件，要根据企业现实和未来的内外状况，研究企业是否具有相应的实力去满足顾客的需要。要实施“企业文化构建及优化策略”，科学，彻底的市场调研，市场细分和市场定位应成为基础。由于市场调查，市场细分和市场定位可以为决策者提供客户在物质需求和精神需求方面的具体信息，并准确理解客户的真实需要。基于此，企业需要分析能够满足客户差异化需求的条件，根据公司的实际情况及其未来的内部和外部条件，研究公司是否具有适当的实力来满足客户的需求。战略要有连续性任何一个战略必须要实施三至四年，否则就不算是战略，如果每年都对战略进行改变的话，就等于是没有战略，而是跟时髦。这并不意味着你就永远一成不变，首先你要不断地寻找先进的做法，第二总是要寻找更好的方式来实施你的战略。如果有了新的技术，那么就要问下我这家公司如何用这个技术使我的战略变得更有效呢？如果你有一个很清晰的战略的话，实际上，变化得速度更快，因为有战略你就会确定出优先顺序，确定出哪些是重要的。如果没有战略的话，所有东西你都会觉得是重要的，这样哪个先做、哪个后做反而搞不清楚了。环境适应性差异化战略作为一种战略，首先是寻求对环境的适应而存在的。理性的分析技术是基于环境的变量，战略的核心在于对环境的适应，战略能够使组织通过确定外部环境中的机会与威胁，获得组织与环境的协同与适应。竞争位势与定位差异化战略是分析企业的竞争位势基础上，选择合适的定位。企业战略的核心应在于选择正确的行业，以及在竞争作用力面前寻找进退有据的地位，做出适当的定位。面对竞争力，企业可采用三种基本的通用战略应对——成本领先、差异化和目标集聚。实施差异化贵在创新随着社会经济和科技的发展，一方面客户的需求会发生变化，昨天的差异化将成为今天的一个普遍现象。竞争对手也在发生变化，尤其是产品价格、款式、广告、包装和售后服务等，这些都很容易被一些企业所模仿。因此，任何差异都不会持续，要使公司的差异化战略成为长效药，唯一的出路就是创新，利用创新来适应客户需求的变化，利用创新去战胜对手的模仿跟尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 68 进。差异化应恰到好处引入差异化战略应加强对整个营销过程的管理和控制。最重要的是注意顾客的反馈意见。由于任何营销策略的成功与否，最终的决定是作为上帝的客户，没有得到客户的认可，理想的策略就是张纸。只有通过客户的反馈，企业才能准确确定是继续保持，还是加强或撤销企业当钱的营销策略。只有消费者认可的差异才是有益的，过度的差异可能会带来两方面的负面影响：一是会引起消费者不满；二是会增加成本，迫使企业提高商品价格，从而抵消了差异带来的价值。因此，适度差异是差异化营销的重要原则。难以模仿性企业差异化战略的成功还在于自身不容易被竞争对手模仿。由于管理资源产生于团队的互动和通过互动积累的经验，是组织通过长期团队工作、试验、学习和演化而来的组织特殊技能，所以管理资源是在别处无法简单复制的。核心能力理论对企业的启示是企业在实施差异化战略过程中，要努力培育出自身的核心竞争力，使得自身的差异化不会因为竞争对手的模仿或替代而变得“不差异”。要及时延展和升级任何成本差异都取决于时间，因为竞争、技术和需求等其他因素在不断变化，环境或先决条件的变化可能会使公司原本非常有效的差异化的价值变得无效。所以，企业必须与时俱进，继承过去品牌的无形资产的同时，对企业产品进行适当升级延伸。动态能力动态能力理论里所讨论的能力已经不同于前面提到的企业核心能力，而是改变企业能力的能力。从本质上来说，动态能力论表现出了一种动态的非均衡状态，认识到在一个变化无常的环境中，企业需要对能力持续不断地维护、培养和开发，从而实现企业持久的竞争优势。在自身产品上完善企业起步后若产品有市场，或遇同业竞争，均需扩大生产规模以提高产品竞争力。而企业仅靠自身的资金积累是很难在短期内扩大规模的，此时就需要融资来扩大再生产。融资的方式有信贷、股权融资或发行债券等。若融资渠道通畅，企业还可以通过并购、重组等方式迅速扩大生产规模。同时，企业应将触角伸向产业链的前端和后端，打造完整的产业链；通过期货市场实现对原材料和产成品价格和供应的控制，通过外汇市场实现对用汇风险的控制；将富余资金投资于证券、期货和房地产市场，以期实现资本的增值。在企业组织管理上完善企业规模扩大，人员增加后，提高组织管理效率成为迫切的话题。企业要由大变强，就必须通过完善公司治理以提高组织管理效率，构建先进、高效的组织管理体系。所谓“大公司病”就是因为管理不善，导致部门职责不清，甚至互相扯皮，员工军心涣散，企业一盘散沙。公司治理简单讲就是企业组织管理体系的制度化建设，完善企业各项管理制度，依法管理企业，将员工积极性和创造性发挥最大化，激励的同时依法监管。只有明确产权关系，制定完善各种法规，特别是明确部门职责，加强对员工的激励措施和监管措施的制订，公司高管带头遵守法规。员工上下按制度办事，而非看老板的脸色行事。这样公司治理必然会水到渠成，企业运作井然有序。在企业竞争核心上完善企业要进一步提高核心竞争力，必须在技术创新和品牌建设方面下功夫。“一流的公司卖技术、二流的公司卖产品、三流的公司卖力气”就是现代企业获利模式的最好写照!发展战略中 “标准、专利、商标和版权”越来越成为国际大企业获利的法宝。企业在实施技术研发时可参考上世纪 90 年代美国硅谷科技网络公司对科技人才实施股票期权或送红股等方式。物质的激励和雄厚资金的支持是技术创新成功的关键。知识产权的立法保护是技术创新的底气和信心源泉。加强创新创造能力在企业差异化产品战略过程中, 要以差异化竞争为基础进行创新创造能力的改造, 创新是民族具有生机与活力的保障, 也是企业“企业文化构建及优化策略”的有效措施, 主要包括产品的创新、用途的创新、营销战略的创新等, 不断提高顾客满意度, 加强企业的竞争能力, 为企业抢占市场份额做好准备, 不断增强企业的创新差创造能力, 促进企业的可持续发展。要有一个独特的价值诉求就是你做的事情和其他竞争者相比有很大差异。价值诉求主要有三个重要的方面：准备服务于什么类型的客户？满足这些客户什么样的需求？你们会寻求什么样的相应价格？这三点构成了尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 69 你的价值诉求。你的选择要和对手有所不同。如果你想和跨国公司竞争做同样的事情，就不太可能成功，因而必须制定一个战略，采取一种独特的视角、满足一种独特的需求。精心设计的价值链要有一个不同的、为客户精心设计的价值链。营销、制造和物流都必须和对手不同，这样才能有特色否则只能在运营效率上竞争。要做清晰的取舍，并且确定哪些事不去做制定战略的时候要考虑取舍的问题，这样可以使你的竞争对手很难模仿你的战略。取舍非常之重要，因为鱼和熊掌不能兼得，只能有所为、有所不为。企业常犯的一個错误就是他们想做的事情太多，他们不愿意舍弃。如果你有取舍的话，对手学了你就会伤害他自己，这就迫使对手做出取舍：或者彻底放弃自己已有的核心优势，或者放弃抄袭，或至少不会有效地抄袭你。在价值链上的各项活动，必须是相互匹配并彼此促进的西南航空的低成本模式、戴尔的直销和大规模定制模式为什么难以模仿？因为他们的优势不是某一项活动，而是整个价值链一起作用。竞争对手要想模仿你不能只模仿一件事情而是要把整个战略都模仿过去才能有效。第四节战略组成与制定流程一、战略结构组成战略目标实际上表现为战略期内的总任务，决定着战略重点的选择、战略阶段的划分和战略对策的制定。可以说，战略目标的确定是制定发展战略的核心。项目具体总体目标主要包括战略宗旨、战略目的、战略目标、战略投资方向、战略投资项目(附相关投资项目的投资模式、商业模式、赢利模式和经营模式纲要)、战略重点、战略措施、战略规划检验方法和程序等。由董事长组织编制，主要解决企业发展方向和战略投资项目问题。企业经营战略配合落实企业总体发展战略的经营管理战略。即公司内部各个经营单位，为配合企业总体发展战略实施所制订和实施的子战略。经营战略是在企业总体战略的指导和制约下，指导、管理具体经营单位的计划和行动的战略。由总经理组织编制，配合企业发展总体战略，将企业发展战略中制定的目标、项目落实到日常经营管理行为中。企业职能战略企业职能战略即公司职能部门战略。是企业各职能部门为配合企业总体发展战略实现，而编制的企业投资运作、研究开发、生产作业、市场营销、财务管理和人事管理等主要职能部门的战略规划。由总经理指导各职能部门负责人编制，各部门配合企业经营战略，组织落实经营战略。二、战略制定流程第一步：提出企业的初步目标、决策和任务。考虑在今后一段时期内应该完成什么样的任务，达到怎样的目标。第二步：分析企业资源。应对资源的有利方面和不利方面作一个实事求是的估价，分析时既要重视生产和财务方面的资源，也要重视人力的资源，尤其是人的能力和技术。尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 70 第三步：估价企业的潜力。主要是两个方面：一是分析企业的技术能力；二是分析企业的竞争者的情况。把本企业的产品与竞争者的产品作比较，分析其本身的长处和短处。第四步：调研国内外市场，包括对顾客的调研和市场的调研。第五步：评价和选择进入市场的报告。进入市场要重视研究企业的顾客、供应者、批发者、零售者在销售渠道中的分布情况以及怎样得到他们的帮助和合作。第六步：制定企业发展战略规划。其内容有形势分析，要达到的具体目标、活动日程安排、财政预算等。部门序号推动事项推动要点责任人推动时间备注 1 确定企业的发展方向及目标召开专门会议确定公司战略目标。 2 科学编制公司 “企业文化构建及优化策略” 战略规划是为了实现发展目标而制定的具体规划，表明公司在每个发展阶段的具体目标、工作任务和实施路径。 3 制定相关的约束和政策这就是要找到环境和机会与自己组织资源之间的平衡。要找到一些最好的活动集合，使它们能最好的发挥组织的长处，并最快地达到组织的目标。这些政策和约束所考虑的机会是现在还未出现的机会，所考虑的资源是正在寻找的资源。这是近期的任务，计划的责任在于进行机会和资源的匹配。但是这里考虑的是现在的情况，或者说是不久的将来的情况。由于是短期，有时可以做出最优的计划，以达到最好的指标。经理或厂长以为他做到了最好的时间平衡，但这还是主观的，实际情况难以完全相符。 4 基于公司战略修订公司相关制度整理并修订公司人力资源、绩效管理、财务管理等制度。 5 形成完整“企业文化构建及优化策略”方案将相关准备资料系统整理形成可执行激励方案方案制定 6 “企业文化构建及优化策略”方案的研讨和修订定稿组织公司相关人员对草案进行研讨并按决议修订第五节具体方案制定尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 71 一、具体方案制定具体方案根据公司实际情况制定，以下为制定战略考虑因素（参考）：项目策略愿景规划企业的使命、愿景，长期目标或发展期许战略目标未来 3-5 年的规划与相关目标，战略的制定方式、参与程度战略规划方面支持能力目前的资源能否支持战略达成？如何实现战略目标？商业定位业务定位、目标市场、客户的选择与需求行业状况行业态势、竞争格局、行业标杆与竞争对手优劣势对比企业情况公司的核心竞争力在何处？如何发扬？公司短板在何处？如何有效规避或优化改善？盈利能力业绩与利润来源及占比、发展空间、存在风险等。商业模式方面新商机有无新的发展可能/创新机会/提升空间？目标市场 1、企业现阶段的目标市场是什么？ 2、为什么选择该行业和市场？ 3、企业的主要消费市场有哪些？如何细分的？ 4、目前企业在业务覆盖的市场，市场容量有多少？市场占有率如何？主要营销策略是什么？ 5、我们开发新客户采用的方法有哪些？哪些比较好用？ 6、主要竞争对手有没有？有哪些？竞争对手哪方面做的比较好？市场方面客户定位及价值主张 1、我们的主要客户是哪些？ 2、客户的关注点在哪些方面？ 3、我们能给客户提供什么样的服务和价值？ 4、我们与客户保持粘性的方法？做了什么样的业务动作？ 5、客户满意度及老客户的维护情况如何？ 6、企业是如何进行客户定位/细分的？ 7、客户对产品/服务的关注点在哪里？ 8、我们想要传递给消费者的价值是什么？尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 72 市场定位及策略 1、行业市场情况如何？行业竞争程度如何？ 2、企业在行业中处于什么水平？主要竞争对手有哪些？哪方面比我们更强？ 3、行业标杆有哪些？行业平均利润率是多少？ 4、本企业的商业模式是什么样的？主要价值创造过程有哪些？公司发展战略与与行业发展、竞争态势、经济、社会、文化等外部因素是否适宜？与公司的规模、产能、产品特性、公司竞争优劣势等条件是否符合？营销渠道、方式、区域拓展 1、企业是如何开展市场营销的？现在的市场覆盖范围及情况？ 2、企业有没有未来的市场拓展规划？若有，是怎样的？ 3、企业的产品销售渠道都有哪些？销售方式是什么样的？目前已拓展区域和即将拓展的区域在哪里？代理商合作的具体方式？ 4、营销战略及营销策略是如何制定和执行的？营销方面核心竞争力 1、企业的核心竞争力是什么？有什么样的优势资源？ 2、企业是否具备核心壁垒？ 3、和竞争对手企业对比，企业的核心竞争力是什么？ 4、持续争取或保持核心竞争力的关键因素在哪里？企业如何采取行动的？ 5、如何确保企业核心竞争力的可持续性？其关键点在哪里？生产方式和服务 1、生产、研发或服务的方式是怎样的？优化和创新能力如何？ 2、对于满足市场需求存在哪些优劣势？ 3、企业产品的供应链是如何管理的？关键环节有哪些？在关键环节上我司是如何应对的，现在或未来打算采取哪些行动？产品方面利润来源/盈利模式 1、现有的核心业务有哪些？ 2、主要业绩和利润来源在哪些方面？比例大约是多少？ 3、是否有新的利润点可以开发？成本结构 1、企业成本由哪些方面构成？较大的成本支出在于哪些方面？ 2、企业的主要成本是什么？营业成本率是多少？行业的营业成本率大约是多少？企业的各项业务的毛利是多少？管理成本，产品成本，人力成本各占多少比例？ 3、企业是如何控制和优化成本的？模式创新规划 1、核心业务、增长业务及种子业务有无规划？未来准备如何发展及转型？ 2、本行业主要的商业模式有哪些？行业是否有创新型商业模式出现？ 3、内部创新关注点在哪里？行业创新关注点在哪里？产业创新机会在哪里？运营方面企业资源企业资源是指企业所拥有或控制的有效因素的总合，主要分有形资源、无形资源和组织资源，包括资产、生产或其他作业程序、技能和知识等。公司有强大的战略同盟公司有很好的社会背景公司有比较好的社会关系公司社会关系一般尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 73 企业治理 1、我们的创始股东有几人？现在的股东有几人？ 2、各股东的股份比例是怎样的？谁是实际控制人/控股股东？ 3、股东们现在是否都参与企业管理？担任什么岗位？股东间都是什么关系？股东之间是如何沟通与决策的，对企业的发展是否起到了积极作用？ 4、执行效果怎样？建立了哪些制度？运行是否顺畅？存在什么问题 5、企业是否有引入优秀骨干进入企业股东的想法？ 6、如何做财务风险管控？人员配置是否合理？公司理念是否形成？定位是否合理？是否真正得到落实？股权结构是否合理？二、配套方案制定分类项目具体内容组织架构组织架构与公司战略的适配度？如何提升组织效率？组织规划方面沟通协调内部沟通协调情况如何？跨部门协作能力如何？出现问题如何解决？产业规划公司以后有无产业整合的机会/计划？如何联动相关产业资源？产融规划方面资本规划公司有无融资规划和上市规划？配置情况人员配置如何？（适配度、胜任力、流动性、继任计划）培训发展培训开展情况及有效性、人才发展体系建设情况薪酬激励相关薪酬福利、晋升通道、激励措施执行情况、满意度及优化建议人力资源管理方面绩效管理绩效考核目标制定、考核方式、评价体系、反馈机制等实施情况及存在问题或担心、优化建议企业文化方面文化影响工作氛围、企业文化的理解程度，相关文化的落地措施、实施情况等第五章尾气处理企业《企业文化构建及优化策略》实施手册第一节培训与实施准备在战略规划实施过程中，企业领导者发挥着团队领头羊的作用，其一言一行都必然会影响企业尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 74 员工心理，这就要求他们在战略规划实施过程中必须注重发挥模范带头作用，坚定不移地推进新战略。与此同时，企业实施战略规划必须具有广泛的群众基础，这就要求企业必须重视加强人力资源管理，对广大企业员工进行战略规划的培训和教育，使企业每一个员工都能够正确地了解新的战略，顺利达到企业战略规划执行的需求。部门序号推动事项推动要点责任人推动时间备注 1 进行方案培训和实施动员分别进行激励对象和全员宣讲方案并动员做好相关准备培训与实施准备 2 按方案要求调整组织分工和配置资源对公司的组织架构、职能分工和人力资源配置等相关资源进行优化，确保按要求配置到位第二节试运行与正式实施一、试运行与正式实施当企业顺利完成战略规划设计之后，便开始进入战略规划实践阶段，便应明确这一阶段的重点目标，清楚战略规划实施过程中需要重点解决的问题以及要达到的预期目标。在明确重点目标之后，企业管理层应将重点目标进行合理分解，然后将目标分散到各个职能部门，使每个职能部门都得以明确自身要完成的目标。企业通过目标分配，进而使每一个企业员工都承担起相应的任务，从而使企业得以团结一心，更好的完成企业的战略规划。部门序号推动事项推动要点责任人推动时间备注 1 试运行实施 2 正式实施二、实施方案结合实际、精心制定工作实施方案面对每年出现的新形势，结合自身实际和业务特点，逐年印发“企业文化构建及优化策略”工作实施方案和具体工作要点，明确工作目标、具体措施和责任分工，各地区公司对目标和举措进行层层细化分解，落实责任，制定各项目具体实施细则，确保开源节流降本增效工作有计划、高质尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 75 量、有成效地开展。战略实施全过程闭环管理公司在科学编制、动态调整战略规划的基础上，推进战略规划的实施落地，逐步建立包括年度实施要点、战略沟通分解、战略执行落实、战略执行评估、战略绩效考核、战略监察审计等六个环节的战略规划年度实施程序，有序配套建立相关管理制度、流程及工作标准。编制年度实施要点年度战略规划实施要点是在逐年分解落实公司总体规划的基础上，结合决策层的年度经济形势分析预判和战略任务部署，形成的对公司年度各项工作的战略指引。各级战略实施机构应遵循战略指引，强化战略协同，优化资源配置，确保实施要点中的战略任务列入公司各类年度计划，并同时转化为年度重点工作任务，实现战略管理嵌入公司整体运营管理流程的管理目标。强化战略沟通分解战略沟通分解是在加强内部战略沟通的基础上，运用战略管理工具，将公司战略规划分解为各战略实施机构的年度战略任务和绩效目标，并转化为全体员工可理解、可执行的行为的过程。先期选择战略性业务板块和重点骨干子企业进行应用试点，导出试点机构的年度战略任务与战略绩效指标，形成可复制经验后有序进行推广，逐步增强业绩考核的战略导向。推进战略执行落实战略规划实施过程中，战略决策机构、管理机构和实施机构应严格履行战略职责，团结一心，协调一致，密切沟通，协同推进年度战略目标的实施落地。战略实施机构应根据年度战略任务和绩效目标，逐一落实责任，协同推进，遇有重大问题应及时向战略管理机构报告。第三节构建执行与推进体系构建“企业文化构建及优化策略”推进体系，进一步高效推进战略实施，确保战略稳准落地。有效推进战略实施，通过设置以业务管理为主导的管控体系，科学编制实施五年规划和年度计划，实施业绩管理与分级授权等一系列手段，推动战略实施并及时动态跟踪、评估、调整。对大多数企业来说，战略构画的是一幅长远发展的蓝图，但如果不能有效地通过实施路线图将战略目标分解到每个年度的重点工作任务上，则会出现战略与执行的脱节。很多企业战略要求摆在那里，但日常的运营又是另一个模样，你说你的，我做我的，战略无法有效落实。好的方法是在战略制定之后，详细的讨论战略实施的路径，形成战略实施路线图，并将重点任务进行细化，落实责任部门、时间以及相关资源。这样公司每个年度的经营计划与预算的编制也就能够更加有目的性。年度的运营与整体战略目标的实现也就因此而实现了联通。战略对于身处变化多端、竞争日趋激烈的市场环境中企业来说是至关重要的。制定切合实际的发展战略既需要决策者的大智慧，也需要内部建立一套坚实的管理体系，任重而道远！尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 76 战略落地是连接企业理想与现实的桥梁，是企业实现理想的必经之路。当企业制订出一个清晰而科学的战略规划之后，应该在能力与资源的基础上，把企业的内部能力与资源转化为现实的战略竞争力，避免战略规划与企业经营脱节，形成“两张皮”现象。在新时代、新形势、新精神历史背景下推进企业建设具有长远意义。加强战略工作组织领导。各地区公司、项目公司总经理亲自抓工作落实，规划计划部、财务部、企管部等部门明确分工，负责对工作的组织实施、检查指导和整体推进。加强工作动态督导督办。通过周报、月报对工作开展情况进行督办督导，传递压力，确保各项措施部署落地。加强组织领导、建立动态督导督办机制加强季度执行情况分析。各项目按季度上报措施落实情况和实施效果，汇总分析后及时做好工作部署调整和典型经验的总结和推广。大力加强宣传引导。充分利用企业报刊、网站、微信公众号等各种宣传媒介，及时宣传报道工作进展和取得的成效。组织开展员工合理化建议活动。充分发动广大员工积极参与，征集各类员工合理化建议，推动形成全员参与的良好氛围。积极交流推广典型经验。召开战略工作专题推进会，各项目交流分享工作经验，学习推广典型做法。营造全员全链条参与环境加大考核激励力度。加大工效挂钩力度，对工作取得显著成效的项目，在年度业绩考核兑现及特殊贡献奖等的评审中予以倾斜，激发各项目工作积极性。第四节增强实施保障能力切实加强战略实施保障，通过完善绩效考核体系，优化战略研究组织架构，构建开放式研究网络，加快信息共享与成果分享，强化成果转化应用，加强战略研究队伍建设等手段确保战略实施效果。环境风险识别应对。围绕短、中、长期战略发展目标，紧扣业务管理中的重点和难点，全面辨识和分析公司经营和新项目开发过程中的重要风险，建立风险数据库，构建公司风险指标体系。基于情景分析的战略风险评价。把可能对战略产生较大影响的风险因素确定为关键维度，通过专家调查的方式，对关键维度风险因素进行情景开发，利用战略风险情景分析矩阵，确认最终战略风险。注重战略风险防控实施战略风险监控与规避。逐步建立健全风险防控体系和应急预案，持续跟踪综合风险度排名靠前的重点国家，做到预防到位、反应及时、应对有力、损失可控。找到战略实施的关键节点，理清其中的逻辑关系，科学制定战略地图。基于标准战略地图框架，结合公司业务特点，定制化设计财务与业务、利益相关者、内部流程、学习与成长四个维度，共同反应公司业绩情况。加大业绩考核力度为每个关键节点确定量化目标，实现战略指标化，开发与战略地图相匹配的计分卡。例如，在低成本战略实施中，在财务与业务方面就设计制定了主营业务税前利润、现金贡献、投资资本回报率、操作成本、完全成本、付现成本、发现储量有效转化率、产量递减控制率等指标。尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 77 在公司机关部门和重点单位推广应用基于平衡计分卡的业绩合同。业绩合同由战略地图、计分卡，以及以关键绩效指标(KPI)为核心内容的传统业绩合同三部分组成。第五节动态管理与完善持续变革是战略执行的精髓建立常态化经营策略研究与调整机制，以战略为指导，构建项目策略研究体系，比如“一项目一策略，两年全覆盖，逐年滚动更新”，分层次、有重点、讲落地，提升项目决策支持能力。对于企业家来说，优秀的战略如果不经过思考，不能融会贯通地去应用，只会适得其反。一定程度上，优秀的理论自身在经受实践检验的同时，也在检验着实践者的智慧和能力。要达到企业制定“企业文化构建及优化策略”的目标，就必须进行持续的变革；只有持续变革，才能真正形成最适合、最优的战略。根据竞争环境变化进行灵活调整应该说，企业战略规划并非一劳永逸的，而是需要不断根据竞争环境变化进行灵活调整，这就要求企业必须重视战略规划调整工作，及时掌握战略规划实施情况，全面了解市场环境变化，进而针对性地进行企业战略规划调整，以便使战略规划更加符合企业发展实际情况，进而促进企业的良性发展。战略管理工作应遵循动态调整原则，保持战略规划体系的科学性、前瞻性、适用性和有效性。总体规划中，三年滚动规划依据五年发展规划编制，同时对五年发展规划的持续优化与修编。战略决策机构在战略规划期内做出的重大决定，作为战略规划补充或调整，及时列入规划体系。在贯彻战略规划过程时，坚持战略指引、双向沟通、适度聚焦、优势多元原则；进一步明确自身战略定位，有针对性地选择符合自身优势与特点的战略策划与引导，加快差异化发展步伐。进一步研究完善公司发展战略进一步研究完善公司发展战略和中长期规划、业务规划、职能规划和子企业发展规划；加强战略协调与沟通、任务分解与落实、资源优化与共享，形成清晰的战略导向、时间表、路线图和保障体系，确保战略规划具有更强的可实施性。第六节战略评估、考核与审计开展战略执行评估战略执行后评价是公司重要的战略控制措施，是从公司层面到战略实施机构、从当期业绩到可持续发展、从重大战略任务到战略绩效指标多个维度进行的全面评估。遇特殊年份，年度战略执行情况年度评估与五年规划中期或终期评估工作结合进行。实行战略绩效考核公司强力推进战略规划实施，强调绩效考核评价体系的战略导向，先期可在战略实施集群试点探索经验，逐步推进落实。逐步完善与战略实施和控制相关的组织、制度和文化，渐进推动对子企业的战略绩效考核，并作为业绩考核评价的组成部分。加强战略监察审计公司监察、审计部门将战略规划执行与战略绩效纳入全面监督范围。对背离公司战略规划方向、执行公司战略规划不力、延误公司战略实施和导致重大损失的行为，根据公司管理制度予以责任追究。尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 78 第六章总结：商业自是有胜算人生和事业有很多相似之处：两者本质上都充满不确定性，但又都具有提升长期胜率的方法。决定人一生命运的，往往只是几个判断和决定，这很大程度上源自于你的认知；而认知能力的提升，往往需要你长远的成长和坚持。我们也可能偶尔成功，但各种短期的偶然性终会被时间熨平，最终的结果基本是公平的。人与人之间智商的差别并不大，那么为什么人与人之间在人生与事业的成就上会有那么大的差别呢？有一句话说的好：成功路上并不拥挤，因为坚持的人不多。人生和事业充满了一个又一个挑战，在前进的路途中，我们需要坚持不懈、勇敢顽强和沉着冷静，才能不断突破自我，超越极限。做企业也一样，如果没有坚定的信念，没有一种气魄和胆识，注定是无法成功的。除了坚持，还有什么导致人与人之间最大的差距呢？天道并非一定酬勤，艰苦的坚持和勤劳固然重要，然而更重要的是认知。你的人生高度，包括你的财富能达到的高度，不会超越你的认知高度。认知能力的提升，是思维方式、思维层次的提升，是深度思考能力的提升，它能让你具备一眼洞穿事物本质的能力。花半秒钟就看透事物本质的人，和花一辈子都看不清事物本质的人，注定是截然不同的命运。而能否抓住行业本质，是企业的一大核心竞争力。人之所以痛苦，常在于追求错误的东西。认知的提升，需要正确的人生观、价值观、世界观指引。只有正确的人生观、价值观、世界观，才能放大你的格局，才能让你的认知到达足够高的层次，你的人生才不会偏离方向，你才能获得真正的成就。正如：为客户创造了价值，企业也就从中分享了价值；为这个社会创造了多少财富，企业就有多么伟大。亲爱的朋友，人生和事业就如逆水行舟，不进则退。人生和事业最痛苦的不是错过了，而是明白的时候已太晚。正如开头提及的——人生和事业有很多相似之处：两者本质上都是充满不确定性的，但又都具有提升长期胜率的方法。而巴菲特之所以这么成功，有个重大的原因就是他悟的早而且活的久，20多岁就开始积累财富，一直到现在快 90岁了还没有停止。我们要找到提高胜率的方法，最好还能如巴菲特般早开悟、早积累！那么如何才能提高胜率？又如何早开悟、早积累呢？持续的学习和钻研，不断的实践和总结，是切实可行的方法。然而更重要的是如何学习，学什么？为此，盛世华研将结合十余年的行业研究、管理咨询等方面的知识体系，持续不断的针对不同尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 79 行业开发不同专题报告，供每个热爱学习、研究的人学习，也供企业家、经营者、投资者、行业管理者、政府等企事业单位参考决策。同时也希望能让每个人都能更早的开悟，更早的理解经济和产业运行规律，并根据规律制定策略，更早的积累，从而获得伟大的成功。盛世华研：致力于让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家，成功企业家…… 盛世华研注 1：此系列报告的撰写我们参考了众多专家、学者、研究机构公开的成果及理论，在此表示深深感谢。能找到出处的，我们都尽量注明出处；如侵犯了您的权利，请联系我们。注 2：此系列报告我们仅收取非常低的费用，属于非盈利性产品，相对于一般几千、数万的研究报告，基本是免费开放供大家学习。在此也希望大家能尊重盛世华研的知识产权，不要盗用，如需转载部分内容，请联系我们，并注明出处。尾气处理企业文化构建及优化策略研究报告 80 法律声明版权声明本报告由盛世华研调查和制作，报告版权归属于深圳市盛世华研企业管理有限公司。报告中所有的文字、图片、表格均受知识产权法律法规保护，部分文字和数据采集于公开信息，所有权为原著者所有。没有经过本公司书面许可，任何组织和个人不得以任何形式复制或传递。任何未经授权使用本报告的相关商业行为都将违反《中华人民共和国著作权法》和其他法律法规以及有关国际公约的规定。如需引用、刊发，需注明出处为“盛世华研”，且不得对本报告进行有悖原意的删节与修改。否则引起的一切法律后果由该客户自行承担，同时本公司亦认为其行为侵犯了公司著作权，公司有权依法追究其法律责任。免责条款本报告是基于盛世华研公司及其研究员采用桌面研究、行业访谈、市场调查及其他研究方法，结合盛世华研监测数据，并通过盛世华研知识体系及数据模型研究获得。本报告中发布的调研数据受调研方法及样本的影响，以及调查资料收集范围的限制，部分数据可能未必能够完全反映真实市场情况，盛世华研对该等信息的准确性、完整性或可靠性不作任何保证。因此，本报告仅供个人或单位作为市场参考资料，本公司不承担因使用本报告而产生的法律责任。本报告是盛世华研企业管理有限公司服务体系下决策咨询报告系统的重要组成部分。如对有关信息或问题有深入需求的客户，欢迎使用盛世华研企业管理有限公司之专项研究咨询服务。