项目四团队建设能力的训练
模块三团队文化营造
一 、教学目标
终极目标：参与团队文化营造的具体工作
促成目标：1.理解团队文化出现的必然
2.把握团队文化营造的相关条件
二、能力训练
活动一 进化论
时 间：15—30分钟
活动目的：增强同事间的友谊，有利于团队文化的建设
活动程序：全体人员先蹲下作为鸡蛋，而后相互找同伴猜拳，赢者进化为鸡仔，可以站起来；而后找鸡仔同伴再猜拳，赢者进化为凤凰，可退到边上休息，输者退化为前一个阶段。如此一直进行，直到大部分的人都进化为凤凰为止
小鸡
第一步,相互猜拳
第三步,终级进化
鸡仔
第二步,进化
“进化三步曲”
凤凰
【提示】这是一个很小的活动，但是它能够使管理者、员工一起放松，在“没大没小”的活动中复归人的“平等”天性，构建团队的和谐文化
活动二
自我SOWT分析
时 间:15分钟
道 具:SWOT分析表
活动目的:增强自我认识及学习能力
活动程序:
1.培训师给每位学员发一张SWOT分析表, 学员反自己的优势,劣势,机遇及威胁填在 SOWT 分析表中.
2.与小组的其分成员分享,讨论.
SOWT分析是对自己的优势,劣势 与机遇及威胁的分析.自己的强弱和外部环境的机会,威胁组成了二个维度.它可以帮助人们分析个体情况,也可以分析组织的情况.它是帮助人们进行认识的重要工具.
附：SWOT分析表
优势
劣势
机会
威胁
三、理论知识
思科的平等团队文化
思科的工作效率全世界闻名，但很多人并不知道思科的效率源于思科平等的团队文化。
思科公司的办公室，无论员工级别高低，面积相差无几，且级别高的要坐在中间地带，把临窗向阳的地方让给普通员工。思科公司总部，不设高级管理层专用车位，即使是总裁约翰·钱伯斯也一样得自己到处找停车位。思科员工出差，一律坐经济舱。若有人要享受商务舱的舒适，需自己补足两者差价。 在思科曾收购的企业中，很多高层都留在了思科，而没有另立门户。谈及个中缘由时，有人说：“约翰与我们完全平等，假如他把我们看成下属的话，我们可能早就离去了。”
在思科，从秘书的职位做到高层经理，这不是一个童话。公司会最大程度地给予员工发展的空间，只要敢于发挥你的才能，并让公司注意到，每个员工的成才之路都有章可循。员工可以在公司部门之间频繁转换岗位，直到找到最适合自己的岗位为止。然而，在“灰姑娘”成为“公主”之前，你也不会感到任何不平等：与高层管理者享用同样大小的办公空间，出差享受同样等级的舱位，世界各地持有股票的员工与在美国的员工一样多。即使是一名新到公司的员工，都会收到总裁钱伯斯从美国寄来的签名欢迎信，新员工到公司的周年纪念日还会收到纪念品。
【提示】平等的团队文化极大地消除了效率中的“层级关系”障碍，也是驱动团队有效工作的源于情感逻辑的一个非常重要的因素。
1．对团队文化的认知
团队文化是组织文化的一种形式。
它是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员所普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总称。
组织精神
组织理念
组织价值观
组织素质
组织道德
组织制度
组织行为
组织形象
构成要观素
对团队文化的认知:
从西夏的消亡看文化的重要性
杨保军在《读书》2005年第9期上撰文阐述保护传统文化的意义时谈到,他在银川考察西夏故宫的时候,发现地下的瓦片都被敲碎了.当地人说,当年西夏文明程度几乎赶上了宋朝,也创造了比较灿烂的文化,可是最的西夏的”党项族”居然被灭掉了,这个民族没了.蒙古人打下了西夏,觉得”党项族”的人全部杀掉是不会解决问题的,因为只要他们的文化传承下来,这个民族就灭不掉.只要把他们的文化灭掉,没有了文化这个载体,它就会变得不是这个民族了.
后来,蒙古人规定,西夏语言不许用,音乐不许演奏,服饰不许穿戴,民俗礼节统统禁止,寺庙,塔也毁掉,连所有的瓦片也都敲碎.这个民族的人找不到凝聚的文化了,就都改了民族,”党项族”也就消亡了
【提示】一个民族、一个国家如果没有了自己的文化，人民就找不到根子，这个民族或国家就可能真正消亡。其他组织也是这样。这就是文化的重要性。
2．团队文化营造的主要途径
选择价值标准
强化员工认同
必要的制度保障
管理者的率先垂范
巩固落实
启智小故事:唐恩林的闹钟
摆渡工人唐恩林在黄浦江上工作了30年。一个闹钟怕误事，五个闹钟才放心。每天早晨三点三刻，老唐都是被五个闹钟闹醒的。“如果我迟到了，自己扣奖金倒是小意思，人家乘客们可都要受牵累了。我工作30多年从没迟到过一次。”老唐说。他的五个闹钟，作为这个城市职业精神的象征，已经被上海历史博物馆永久收藏。
【提示】当摆渡工人唐恩林的五个闹钟成为这个城市职业精神的象征，并被上海历史博物馆永久收藏后，榜样已无可非议地得到了树立。
3．企业所追求的组织文化
核心是组织价值观 ；
中心是人为主体的人本文化 ；
管理方式是以软性管理为主 ；
重要任务是增强群体凝聚力 ；
有凝聚力的文化
学习型的企业文化
一滴不会干涸的水
相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子：“一滴水怎样才能不干涸？”弟子们面面相觑，回答不上。释迦牟尼说：“把它放到大海里去。”
【提示】一滴水的寿命是短暂的。但当它汇入海洋，与浩瀚的大海溶为一体的时候，它就获得了新的生命。大海永远不会干涸，它也永远能存于大海之中。同样，团队中的每一个成员可以反映一个团队的整体力量，并且这个团队成员与团队一样具有生命，这个团队也因此而展现它的凝聚力。此时的文化必然具有高度的稳定性和一致性。
3.企业文化的延伸
企业文化作为一种待遇,人们又该如何去分享或是消费这种价值,并切实地感受到这种价值呢?
第一,分享企业品牌,企业形象
第二,分享企业的经营管理经验或技术技能
第三,分享和消费企业提供的良好人际关系,行为规范,积极向上的敬业精神,实事求事的办事作风.
第四,分享和消费企业提供的良好学习与培训的条件.
成为员工能分享的企业文化
成为影响消费者的企业文化:
提供营销理念和市场战略支持，发展营销文化，以强有力的文化力量传递给消费者并影响他们的消费价值观。
四、知识拓展
案例详见P154—155
1.把“以人为本”作为自已的发展战略具有普遍的可行性
2.“以人为本”便于构建企业持续发展的运行框架
3.坚持“以人为本”需要作好前期准备工作
4.齐心协力是贯彻“以人为本”的基本保障
5.强有力的执行文化是“以人为本”得以贯彻的支撑因素
6.企业家的才智
思考与训练
1、请复述第一模块中七个小矮人脱困的故事。
2. 请思考自己所在单位或团队的文化氛围特点是什么？
3. 试着对一个组织进行组织文化体系的设计和策划。
谢谢欣赏
