（物业管理）物业相关管理
X 公司管理制度
目录
企业口号
企业精神
运营理念
员工守则
职业道德守则（试行）
厂规
工资、福利待遇制度
考勤制度
安全生产管理规定
晋升、奖励和处罚规定
企业口号
持之以恒全力以赴安全生产质量第壹客需至上各负其责
企业精神
务实高效尽职尽责团结互助爱岗敬业拚搏奉献
运营理念
诚信勤奋创新
员工守则
遵纪守法忠于职守克己奉公
服从领导关心下属团结互助
爱护公物节约开支杜绝浪费
努力学习提高水平精通业务
积极进取勇于开拓创新贡献
维护 X公司声誉保护 X公司利益
职业道德守则
（试行）
第壹条：全体员工要紧紧地团结在董事会的周围，坚决拥护和执行董事会的决议。
处处为 X公司利益着想，要尽职尽责，要心向壹处想，劲向壹处使，团结互助，
发扬团队精神，要有壹颗感恩的心。
第二条：全体员工要严格遵守国家法律法规，遵守 X公司的各项规章制度，从自
我做起，处处起模范作用，以身作则，吃苦在前，享受在后，树立爱岗敬业的精
神。
第三条：服从领导，积极热清，相互信赖，团结同事，互帮互助，努力学习，精
通业务，按时按质完成各项工作任务，为 X公司当好参谋，出好主意、好点子，
认认真真把各项工作做到高水平。
第四条：行为规范，得体大方，文明礼貌，说话有礼节，行为有分寸，做壹个有
修养、有素质的好员工。
第五条：同领导和客人在壹起，要领导在前，客人在先，尊敬领导，尊重客人，
处处要为领导和客人提供方便，礼貌待人，彬彬彬有礼。
第六条：来严格遵守 X公司的保密制度，不该知道的不要知道，不该打听的不要
打听，不该说的不说，不该见的不见。
厂规
为了规范 X公司和员工的行为，建立有序的生产、运营、办公制度，提高工作效
率，维护 X公司和员工的共同权益，明确双方的责任和义务，特规定如下
第壹条：X公司实行董事会领导下的总经理负责制，全体员工要紧密团结在董事
会的周围，坚决拥护和执行董事会的决议，处处为 X公司利益着想、要尽职尽责、
心往壹处想、劲向壹处使、团结互助，建设壹支高效、务实、爱岗敬业的团队。
第二条：X公司的财产属股东所有，X公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵
占或破坏 X公司财产。X公司禁止任何所属机构、部门和个人，为小集体、个人
利益而损害 X公司利益或破坏 X公司发展，对任何违反 X公司章程和各项制度的
行为，都要予以追究。
第三条：所有员工都必须服从领导、全力投入工作、注重细节，用壹个壹个细节
来奠定 X公司的成长，使工作向高效率、员工向高工薪、X公司向高效益的方向
发展。
第四条：为提高 X公司的运营效率，实行能者上，庸者下的人事管理制度，实行
责、权、利相结合的，按劳取酬、多劳多得的各种形式的分配制度，要求所有员
工都精通业务，能自主处理各项事务，达到各负其责的目的，确立责任机制。
第五条：所有员工要严格遵守国家法律法规、遵守 X公司的各项规章制度、遵守
职业道德守则、明确其责任、维护其 X公司和个人的权益。行为规范，做有纪律、
有素质、有修养的好员工。
第六条：员工进厂时需交身份证复印件壹份，1寸照片 2张，填写职工登记表，
进行岗前培训，鉴定培训书。用来办理厂牌，领取考勤卡。每天上下班时间为：
上午 8:00―12:00 时，下午 14:00―18:00，晚上如有加班，加班时间为
7:00―11:30；赶货期间另行通知。赶货期间，任何人不得以任何借口要求厂方
增加工资，闹事且罢工者壹律无薪开除出厂；工资发放时间为次月 30日，特殊
情况另行通知。
第七条：中途有事需离开本厂者，须提前 15天交辞工书给部门主管，经厂方同
意，辞工期到后方可离厂。辞工到期者的工资，先结算清楚令其搬离本厂，待本
厂发放工资日才前来领取。被本厂辞退者的工资，结算清楚后既搬离本厂。
第八条：厂内禁止壹切赌博活动，凡是在厂内酗酒、打架、闹事者壹律按无薪开
除出厂处理。晚上 12点 30分后关闭厂门，加班时间除外。加强安全意识，注意
防火防盗，车间内壹律不准吸烟。
第九条：工作上要服从管理人员的安排，提高质量意识，坚持质量第壹原则。确
保产品质量合格出厂，各部门主管、品检必须在保证质量的基础上抓好生产进度，
如因质量问题而耽误货期所造成的损失，将追究各管理人员的责任，且扣发当月
岗位津贴和工资作为补偿。
第十条：各部门管理人员及办公室人员，不得泄露工厂的任何机密，严禁拉帮结
派，搞小集团，损害 X公司利益。
工资、福利待遇制度
壹、工资待遇：
1、生产人员实行计件工资制度。注：由于 X公司定单原因，给予保底工资。
2、设计人员实行保底工资+提成工资制度。
3、管理人员实行基础工资+提成奖金制度。
4、勤杂人员实行基础工资+奖金制度。
二、福利待遇：
1、提供员工中餐和晚餐，每日标准 8元（员工每月餐费扣 120元/人）。
2、免费提供员工集体宿舍（自租房者自理），水电供应（每人每月水电缴费 20
元）。
3、加班超过 23时，免费提供宵夜。
4、按国家规定享受法定假期。如：元旦、春节、五壹、国庆、清明
5、员工在 X公司连续工作满俩年之上，可享受探亲假 7天，4000公里之上可享
受 10天，X公司可报销单程火车票。
6、已婚女员工连续工作满三年之上可享受产假，规定产假期发放生活补助每月
800元。
7、在 X公司连续工作壹年之上，可享受带薪婚假、丧假 7天。（直系亲属）
8、交通补助，业务人员因公对外联系业务，市内交通费每次往返 10元。
9、通信补助：业务人员因工作需要，通信费每月补助 150元。（指定人员）
10差旅费：业务人员因工作需要出差外地办事，交通以汽车、火车为主，出差补
助每天 30元，住宿费标准每天 80元。
11、误餐补助：业务人员因工作需要不能回 X公司就餐，每餐补助 15元。
考勤制度
为保障 X公司的正常运作，特制定本考勤制度：
第壹条：作息时间：每天上班时间上午 8：00至 12：00，中午 12：00-14：00休
息，下午上班时间为 14：00-18：00，根据生产情况，在全年生产旺季、淡季时
作调整，但保证平均工作时间符合劳动法的规定。
第二条：员工应在正常工作时间内完成当日工作任务，确保工作时间高效饱和。
第三条：员工考勤实行打卡，员工上下班必须打卡。必须如实签到，不得擅自作
弊，不得为他人或委托他人打卡以伪造出勤记录，违者罚 50元/次。（俩人同罚）
第四条：员工应遵守厂部作息制度，做到不迟到、不早退、无故旷工，因工作原
因不能按时打卡，应向部门负责人说明原因且征得其同意，事后由主管在考勤卡
上签字确认。
第五条：请假：
⑴病假：需由社区之上医院出据证明，因特殊情况未能请假办妥手续的，如突发
急病等员工须在当日内用电话或委托他人以其他方式通知主管，复工后当日须补
办请假手续。
⑵事假：若员工因在工作时间内有重大事情须处理，能够书面向部门领导申请事
假，领导签字批准后，转交考勤文员备档考勤，假满上班须及时到有关人员外销
假。
⑶请假壹天以内由部门负责人或主管批准，连续请假 2天或 2天之上由总经理批
准；如未办理手续或没有得到批准擅自休假，而无理由解释者均按旷工处理；旷
工壹天按二天处罚，无故旷工三天或三天之上，厂部做无薪开除处理。
第六条：设立年度全勤奖，资金为 800元
⑴迟到、早退三次之上者取消年度全勤奖。
⑵有下列情况者：事假、病假、旷工、迟到、早退、产假、婚假、不享受全勤奖。
第七条：上班时间每次迟到或早退 5至 15分钟者，计件工罚 5元，计时工罚当
天工资 30%；迟到或早退 30分钟之上者，计件工罚 20元，计时工罚当天工资
80%。
第八条：请全体人员自觉遵守，办公室可根据情况进行定期或不定期的考勤抽查。
安全生产管理规定
第壹条为加强本 X公司生产工作的劳动保护、改善劳动条件，保护劳动者在生产
过程中的安全和健康，促进本企业事业的发展，根据有关劳动保护的法令、法规
等有关规定，结合本 X公司的实际情况特制定本规定。
第二条本 X公司的安全生产工作必须贯彻“安全第壹，预防为主”的方针，贯彻
执行总经理负责制，要坚持“管生产必须管安全”的原则，生产要服从安全的需
要，实现安全生产和文明生产。
第三条对在安全生产方面有突出贡献的团体和个人要给予奖励，对违反安全生产
制度和操作规程造成事故的责任者，要给予严肃处理，触及法律的，交由司法机
关论处。
第四条本 X公司安全生产委员会（以下简称安委会）是本企业安全生产的组织领
导机构，由总经理和有关部门的主要负责人组成。其主要职责是：全面负责本企
业安全生产管理工作，研究制定安全生产技术措施和劳动保护计划，实施安全生
产检查和监督，调查、处理事故等工作。安委会的日常事务由生管负责完成。
第五条 X公司各部门必须成立安全生产领导小组，负责对本部门的职工进行安全
生产教育，制定安全生产实施细则和操作规程。实施安全生产监督检查，贯彻执
行安委会的各项安全指令，确保安全生产。安全生产小组组长由各生产部门的部
门主管担任，且按规定配备专（兼）职安全生产管理人员。
第六条安全生产主要责任人的划分：生产部门主管是本部门安全生产的第壹责任
人，专（兼）职安全生产管理员是本部门安全生产的主要责任人。
第七条各职能部门必须在本职业务范围内做好安全生产的各项工作
第八条各部门可根据本规定制订具体实施措施。
第九条本制度由 X公司安委会负责解释。
总经理安全职责：
1、全面负责安全生产工作；
2、建立、健全安全生产责任制；
3、组织制定安全生产规章制度和操作规程；
4、保证安全生产投入的有效实施；
5、督促、检查安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。
6、组织制定且实施生产安全事故应急救援预案；
7、及时、如实报告生产安全事故。
生管安全职责：
1、协助总经理贯彻执行国家和上级有关安全生产方针、政策、法规、标准，且
督促检查执行情况，协调安全生产委员会日常工作；
2、在总经理领导下负责 X公司的安全监察工作；
3、会同有关部门组织对新入厂人员及职工进行安全生产宣传教育，督促有关部
门做好特种作业人员的安全技术培训和考核工作；
4、负责组织制定、修订安全生产管理制度，审查安全技术操作规程，且监督检
查执行情况；
5、组织安全生产大检查，协助有关单位对查出的问题制定防范措施，检查落实
事故隐患的整改工作；
6、经常深入现场，检查安全情况，发现问题及时解决，遇有特殊情况时有权停
止有关违章人员的工作，同时立即报告有关领导处理；
7、负责组织制定、修订 X公司重大事故应急救援预案，审查基层单位事故应急
救援预案，且组织、检查演练情况；
8、负责制定和审查有关设备制造、改造、维护、检修的各项管理制度；贯彻国
家、上级部门关于设备制造、检修、维护保养及施工方面的安全规程和规定，制
订和修订各类机械设备的操作规程和管理制度；
9、督促操作工人的技术培训和考核，严格工艺操作规程；负责本单位计量工的
技术培训和考核，严格操作规程和各项安全生产管理制度，保证安全生产；
10、当生产和安全发生矛盾时应服从安全，在保证安全的前提下组织、指挥生产，
防止突击性或超负荷生产，以确保安全；
办公室安全职责：
1、协助贯彻 X公司有关安全生产指示，及时转发领导和有关部门的安全生产文
件、资料、认真做好 X公司级安全会议记录，对安全管理方面的有关材料及时组
织汇审且打印下发；
2、组织、检查、落实管理制度；
3、负责对临时来 X公司参观学习、办事人员进行入厂安全注意事项的宣传教育；
4、对贯彻党和国家的安全生产方针、政策起保证监督作用，且积极提出建议和
意见；
5、协助搞好安全生产方针、政策、法规、制度等的宣传教育，提高职工的安全
意识；
6、协助总结推广安全生产先进经验，在评选先进时，要把安全生产工作做为重
要内容；
7、深入生产第壹线，掌握了解职工的思想动态，做好思想政治工作，解决影响
安全生产的各种思想问题，做到防患于未然，发生事故后要做好稳定职工情绪和
及时恢复生产的各种思想工作；
车间主管安全职责：
1、坚持“安全第壹、预防为主”方针，认真贯彻执行党和国家的安全生产法律、
法规、标准，研究安全生产技术，模范地执行操作规程和安全生产管理制度，杜
绝“三违”，对本单位安全生产和职工健康全面负责；
2、对新工人(包括实习、代培人员)进行车间级安全教育，且保证教育时间，组
织定期安全考核，对未经安全教育和安全考核不合格者不予分配工作。参加每周
的安全活动日，及时解决存在问题；
3、组织制定、修订本单位的安全生产管理制度、安全技术操作规程、安全技术
措施，且负责贯彻落实；
4、组织本单位每周壹次的安全、防火检查，落实隐患整改，保证设备、管线、
安全装置、消防设施、消防器材处于良好状态；
5、计划、布置、检查、汇报、总结工作的同时，把安全防火工作列为重要内容
之壹；
6、发生事故时，立即组织抢救，保护好现场且立即报告有关部门，负责查明事
故原因和采取防范措施
7、经常布置、检查本单位安全员工作，支持且充分发挥他们的作用；
8、对安全生产有贡献者及事故责任者提出奖惩意见；
9、严格执行劳动防护用品、保健的发放标准，且抓好上岗职工劳动保护穿戴，
保证上岗职工的人身安全和身体健康；
10、组织制定事故应急救援预案，且适时组织演练
车间专、兼职安全员职责：
1、认真贯彻执行安全生产方针、政策、指示、规定；
2、负责进行二、三级安全教育，协助车间科室领导组织好每周壹的安全日活动；
3、参加制定安全生产制度和安全技术规程，且经常检查执行情况；
4、编写二级安全教育大纲，经常对本单位职工进行安全，知识教育，建立安全
技术档案；
5、经常深入各岗位检查安全生产情况，制止违章指挥和违章作业，遇到重大险
情果断采取措施且报告领导，查出的事故隐患及时组织力量限期整改；
6、参加本单位扩建、改建工程设计的审查，验收工作；
7、负责管理本部门安全、。防火设施、检查监督本单位人员劳保用品的合理使
用。
8、定期向安全部门汇报工作，按时参加安全部门组织的各项安全活动；
9、参加本单位各类事故的调查处理，负责统计上报协助车间主任落实各项安全
措施。
班组长安全职责：
1、对本班组安全生产和职工人身安全、健康负责；
2、发现事故苗头和事故隐患及时处理和上报，
3、组织安全日活动，坚持班前讲安全、防火，班中检查安全、防火，班后总结
安全、防火工作；
4、认真贯彻执行安全规章制度，严格执行操作规程；
5、发生事故立即报告，且采取积极有效措施，制止事故扩大，组织职工分析事
故原因，
6、对从事有明显危险或严重违反操作规程的职工有权停止操作，且安排好岗位
操作人员，报告领导，
7、有权制止未经三级安全教育和安全考核不合格职工独立操作；
8、搞好安全和消防设施、设备的检查和维护保养工作，保持灵活好用，检查职
工合理使用劳保用品和正确使用各种消防器材。
班组安全员职责：
1、组织本班组职工认真学习贯彻执行各项安全生产制度和规程。
2、严格执行岗位责任制，发现违章操作者有权制止，且及时向上级报告；
3、负责对新到本班组人员进行岗位安全教育，坚持召开班前班后会和每周壹安
全活动，且认真做好记录；
4、负责本班组的机动设备、安全防护装置、防火设施的维护保养，使其保持良
好状态；
5、发现不安全隐患及时组织力量加以消除，发生事故时首先全力抢救伤者，保
护好现场，作好记录，且立即报告；
6、督促检查本班组人员劳保用品和各种防护器材的正确使用。
工人的安全职责：
1、认真学习上级有关安全生产的指示，规定和安全规程，熟练掌握本岗位操作
规程；
2、上岗操作时必须按规定穿戴好劳动保护用品，正确使用和妥善保管各种防护
用品和消防器材；
3、上班要集中精力搞好安全生产，平稳操作，严格遵守劳动纪律和工艺纪律，
认真做好各种纪录，不得串岗、脱岗、严禁在岗位上睡觉、打闹和做其它违反纪
律的事情，对他人违章操作加以劝阻和制止；
4、认真执行岗位责任制，有权拒绝壹切违章作业指令，且立即越级向上级汇报；
5、严格执行交接班制度，发生事故时要及时抢救处理保护好现场，及时如实向
领导汇报；
6、加强巡回检查及时发现和消除事故隐患，自己不能处理的应立即报告；7、积
极参加安全活动，提出有关安全生产的合理化建议。
晋升、奖励和处罚规定
第壹条为鼓励员工积极向上、多做贡献及奖励先进、选拔贤能，特制定本制度。
第二条本制度所指的晋升，是指 X公司对符合晋升条件的员工给予工资的晋级或
职务的升迁。
第三条 X公司员工工作努力、业绩突出者，均可成为被晋升的对象。对员工的晋
升应当严格要求，公平对待。
第四条凡具备下列条件之壹者，都予晋升工资壹级；
1.忠于 X公司，在 X公司效力 5年经上且表现良好者；
2.积极做好本职工作，连续 3年成绩，突出受到 X公司表彰者；
3.业务有突出专长，个人年创利 30万元之上者；
4.连续数次对 X公司发展提出重大建议为 X公司采纳，且产生重大经济效益者；
5.非本人责任而为 X公司拘回经济损失 10万元之上者；
6.领导有方，所领导的单位连续 2年创利 200万元之上或成绩显著者；
7.领导亏损单位扭亏为盈，运营管理有方者；
8.有其他突出贡献，董事会或总经理认为该给予晋级嘉奖者。
对成绩特别突出或贡献特别重大者，可给予晋升二级；同时具备领导才能者，可
给予提升行政职务壹级。
第五条晋升程序如下：
1.员工推荐、本人自荐或单位提名；
2.经理办公会审核；
3.董事会或总经理批准。
其中，属董事会聘任的员工，其晋升由经理办公会审核，总经理提名董事会批准；
属总经理聘任的员工，其晋升由各部门审核，各部门提名总经理批准。
第六条晋升名单由董事会或总经理发布，公开表彰。
第七条晋升手续由办公室负责办理。
第八条本 X公司设立好下奖励方法：
1.大会表扬；
2.奖金奖励；
3.晋升提级。
第九条对下列表现之壹的员工，应当给予奖励：
1.遵纪守法，执行 X公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；
2.壹贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故；
3.完成计划指标，经济效益良好；
4.积极向 X公司提出合理化建议，为 X公司采纳；
5.全年无缺勤，积极做好本职工作；
6.维护 X公司利益，为 X公司争得荣誉，防止或挽救事故和经济损失有功；
7.维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；
8.节约资金，节俭费用，事迹突出；
9.领导有方，带领员工良好完成各项任务；
10.坚持自学，不断提高业务水平，任职期内取得中专之上文凭或获得其他专业
证书；
11.其他对 X公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。
员工有上述表现符合《晋升制度》规定的，给予晋升提级。
第十条员工有下列行为之壹，经批评教育不改的，视情节轻重，分别给予扣除壹
定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分：
1.违反国家法规、法律、政策和 X公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；
2.违反劳动法规，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任
务的；
3.不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的；
4.拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的，干扰工作的；
5.工作不负责，损坏设备、工具，浪费原材料、能源，造成经济损失的；
6.玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；
7.滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费 X公司资财，损公肥私，造成经济损失的；
8.财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的；
9.贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处分的；
10.挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；
11.泄露 X公司秘密，把 X公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的；
12.散布谣言，损害 X公司声誉或影响稳定的；
13.利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；
14.有其他违章违纪行为，董事会或总经理应予以处罚的。
员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。
第十壹条员工有上述行为造成 X公司经济损失的，责任人除按上条规定承担应负
的责任，赔偿 X公司损失：
第十二条各部门主管发现本部门员工犯有本《制度》规定的行为时，应及时向经
理办公会会报告；员工也可向上级部门检举、揭发任何人的违纪违章行为，要求
处理。
第十三条经理办公会会接到报告、检举、揭发，应即报经总经理或董事会批准后
进行调查处理。
调查完毕，提出《处理意见书》呈报总经理或董事会批准，交有关部门执行且通
知受分人。
第十四条给予员工行政处分和经济处罚，应当慎重决定。必须弄清事实，取得证
据，经过壹定会议讨论，征求有关部门意见，且允许受处分人进行申辩。
第十五条对员工进行处分，应书面通知本人，且记入档案。
第十六条员工对处分决定不服的，允许按规定提请复议；对复议决定不服的，允
许向上级主管机关申诉。
第十七条受处分的员工，在处罚事项未了结之前，不得调离 X公司（X公司宣布
辞退、开除的除外）。
第十八条受处分的员工，能改正错误，积极工作，在 1年内弥补经济损失或完成
利润指标的，经所在部门提议或本人要求经理办公会会审核后呈报总经理或董事
会批准，可酌情减轻或免除处分。
4
|评
为了为进壹步加强我 X公司住宅小区水电管理，规范用水用电行为，增强用户用水用电成本意识，达到开源
节流、提高管理效益的目的，X公司依据《电力供应和使用条例》、《供电营业规则》、《兰州市城市供水管理
办法》等国家及地方相关法规和我 X公司住宅小区的实际情况，制定了《住宅小区水电管理制度》，且于３
月６日总经理办公会讨论通过。
该制度对加强水电管理的目的、管理原则、制度依据、管理职责、水电费的收取、用户违章、违约用水用电
行为界定和处罚等进行了具体规定。
按照该制度的要求：所有用户均应自觉购买水电费，X公司职工住户水电费价格按 X公司统壹规定执行，所
有用户要爱护水电计量表计，因用户管理不善或使用不当，造成水电表失准，毁坏，其损失由用户负责。对
在小区公共电网、管网设施上私自接电接水、未经过水电计量仪表用水用电、私自开启水电计量仪表的封印
后用水用电、蓄意损坏水电计量仪表、阻扰收费及用水用电检查工作、水电计量仪表损坏或计量不准而拒不
维修或更换、私自拆改和移动水电表、以不正当手段使计量装置失准，或采用其他方法窃水窃电、私自安装
线路或者管线对外供水供电的行为均按窃电窃水行为处理。
对 X公司职工有窃电窃水行为的，该制度规定：每月窃电量最少按 500千瓦时、窃水量每月最少按 50吨计
算，追缴电费和水费,窃电窃水时间不能确定的，最少按 6个月计算，同时处以应缴水电费 5倍以下的罚款。
对私自使用水电从事运营活动的，除壹次性罚款 1000－5000元外，且按运营性水电价格追缴差价。对于窃
水窃电数额达到 1000元之上的，按照《刑法》规定移交司法机关处理。
为了鼓励职工对窃电窃水行为的举报，该制度同时规定，举报壹经查实,以用户罚款金额中的 10%给予举报
人作为奖励。
论
