2021-2025 年中国特种线材行业
精准营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
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2021-2025 年中国特种线材行业精准营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业精准营销战略概述 ..................................................................................................................12
第一节 特种线材行业精准营销战略研究报告简介 ..........................................................................12
第二节 特种线材行业精准营销战略研究原则与方法 ......................................................................13
一、研究原则 ................................................................................................................................13
二、研究方法 ................................................................................................................................14
第三节 研究企业精准营销战略的重要性及意义 ..............................................................................15
一、重要性 ....................................................................................................................................15
(一)有利于增强企业的可预见性 ............................................................................................15
(二)有利于明确企业未来发展方向 ........................................................................................16
(三)有利于激发企业员工的积极性 ........................................................................................16
(四)有利于促进企业整合资源 ................................................................................................16
二、企业市场营销的意义 ............................................................................................................16
(一)降低客户对市场价格的敏感度 ........................................................................................16
(二)强化企业竞争手段 ............................................................................................................16
(三)加强市场壁垒的巩固 ........................................................................................................17
(四)有利于实现企业与消费者的双赢 ....................................................................................17
(五)有效提高市场绩效 ............................................................................................................17
三、小结 ........................................................................................................................................17
第二章 市场调研:2020-2021 年中国特种线材行业市场深度调研........................................................19
第一节 特种线材概述 ..........................................................................................................................19
一、电线电缆简介 ........................................................................................................................19
(一)电线电缆定义 ....................................................................................................................19
(二)电线结构 ............................................................................................................................19
二、行业基本情况 ........................................................................................................................20
第二节 我国特种线材行业监管体制与政策法规 ..............................................................................20
一、特种线材所处行业分类及依据 ............................................................................................20
二、行业主管部门、监管体制 ....................................................................................................20
(1)行业主管部门 ......................................................................................................................21
(2)行业自律组织 ......................................................................................................................21
三、行业主要法律法规与政策 ....................................................................................................21
(1)法律法规 ..............................................................................................................................21
(2)产业政策及行业规划 ..........................................................................................................22
四、行业技术标准 ........................................................................................................................23
第三节 我国特种线材行业主要发展特征 ..........................................................................................24
一、行业技术水平及技术特点 ....................................................................................................24
二、行业特有的经营模式 ............................................................................................................24
三、行业的周期性、区域性或季节性特征 ................................................................................24
(1)周期性 ..................................................................................................................................24
(2)区域性 ..................................................................................................................................25
(3)季节性 ..................................................................................................................................25
四、进入本行业的主要障碍 ........................................................................................................25
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(1)客户壁垒 ..............................................................................................................................25
(2)资质认证壁垒 ......................................................................................................................25
(3)技术工艺壁垒 ......................................................................................................................26
(4)生产管理壁垒 ......................................................................................................................26
(5)资金壁垒 ..............................................................................................................................26
五、特种线材所处行业与上、下游行业之间的关联性及影响 ................................................27
(1)上游行业与本行业的关联性 ..............................................................................................27
(2)下游行业与本行业的关联性 ..............................................................................................27
第四节 2020-2021 年中国特种线材行业发展情况分析....................................................................27
一、特种线材细分市场分析 ........................................................................................................27
二、行业竞争格局和市场化程度 ................................................................................................28
(1)市场容量大,但集中程度较低 ..........................................................................................28
(2)高端产品竞争门槛较高 ......................................................................................................28
三、行业内主要企业 ....................................................................................................................29
(1)深圳宝兴电线电缆制造有限公司 ......................................................................................29
(2)深圳市沃尔核材股份有限公司 ..........................................................................................29
(3)常熟市景弘盛通信科技股份有限公司 ..............................................................................30
(4)领亚电子科技股份有限公司 ..............................................................................................31
(5)广东日丰电缆股份有限公司 ..............................................................................................31
第五节 企业案例分析:新亚电子 ......................................................................................................32
一、新亚电子在行业中的竞争地位 ............................................................................................32
二、新亚电子的竞争优势 ............................................................................................................32
三、新亚电子的竞争劣势 ............................................................................................................35
第六节 2021-2025 年我国特种线材行业发展前景及趋势预测........................................................36
一、行业发展前景 ........................................................................................................................36
(1)行业监管日益规范 ..............................................................................................................36
(2)下游行业市场空间广阔 ......................................................................................................36
(3)智能制造带来产业技术升级机会 ......................................................................................37
(4)基础材料品种丰富、质量提升 ..........................................................................................37
二、市场供求状况及变动原因 ....................................................................................................37
(1)长期来看供求平衡 ..............................................................................................................37
(2)短期需求结构升级 ..............................................................................................................37
三、行业利润水平的变动趋势及变动原因 ................................................................................38
四、行业发展趋势 ........................................................................................................................38
(1)自主创新能力不断提升,高端产品国产化成为未来趋势 ..............................................38
(2)应用层次不断提高 ..............................................................................................................38
(3)安全、环保标准的提升推动技术发展 ..............................................................................39
五、影响行业发展的不利因素 ....................................................................................................39
(1)自主创新能力弱 ..................................................................................................................39
(2)国际贸易摩擦压力凸显 ......................................................................................................39
第三章 大数据背景下的精准营销 ..............................................................................................................40
第一节 大数据时代的精准营销 ..........................................................................................................40
一、精准营销的概念 ....................................................................................................................40
(一)大数据 ................................................................................................................................40
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(二)精准营销 ............................................................................................................................41
二、精准营销的作用 ....................................................................................................................41
(一)精准营销降低营销成本 ....................................................................................................41
(二)精准营销缩短销售周期 ....................................................................................................41
(三)精准营销实现可持续发展 ................................................................................................41
三、精准营销的要素 ....................................................................................................................42
(一)个性化的产品 ....................................................................................................................42
(二)有效的市场定位 ................................................................................................................42
(三)增值的服务体系 ................................................................................................................42
四、大数据对精准营销的意义 ....................................................................................................42
(一)提高信息传递精准度 ........................................................................................................42
(二)高效维持忠诚顾客 ............................................................................................................42
(三)检验营销策略 ....................................................................................................................42
五、大数据给企业营销带来优势 ................................................................................................42
(一)有利于分析客户,找准客户需求 ....................................................................................43
(二)有利于精准的营销信息推送 ............................................................................................43
(三)有利于找准重点客户,提高营销效果 ............................................................................43
(四)有利于提升客户体验 ........................................................................................................43
(五)有利于实现营销的科学化管理 ........................................................................................44
(六)有利于执行更有效的具有预测性的计划和更精准的营销 ............................................44
六、精准营销——大数据的商业实战运用 ................................................................................44
第二节 基于大数据的精准营销应用研究综述 ..................................................................................45
一、精准营销相关理论研究 ........................................................................................................46
(一)精准营销概念梳理 ............................................................................................................46
(二)基于大数据的精准营销 ....................................................................................................46
(三)国内外研究现状 ................................................................................................................47
二、精准营销应用研究 ................................................................................................................48
(一)基于大数据的精准营销在传统行业应用研究 ................................................................48
(二)基于大数据的精准营销在新兴行业的应用研究 ............................................................48
(三)基于大数据的精准营销在电子商务领域的应用 ............................................................48
(四)基于大数据的精准营销在新媒体领域的应用 ................................................................49
三、评述 ........................................................................................................................................49
(一)精准营销近年来广泛应用于各行各业中 ........................................................................49
(二)现阶段的精准营销对数据的依赖性较高 ........................................................................49
(三)国内学者对精准营销的研究更多的是集中在理论研究阶段且缺乏创新性 ................49
(四)国外学者对精准营销的研究偏向于建立相应的模型或机制来实现某一特定领域或生
产环节中的精准营销 ....................................................................................................................50
第三节 企业实现精准营销的策略 ......................................................................................................50
一、精准的营销理念 ....................................................................................................................50
二、精准的客户分析 ....................................................................................................................50
三、精准的市场定位 ....................................................................................................................51
四、精准的产品投放 ....................................................................................................................51
五、提升顾客体验 ........................................................................................................................51
六、精准的品牌管理 ....................................................................................................................51
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第四章 企业精准营销战略规划制定原则及依据 ......................................................................................53
第一节 企业战略规划管理特点 ..........................................................................................................53
一、长远性 ....................................................................................................................................53
二、竞争性 ....................................................................................................................................53
三、全局性 ....................................................................................................................................53
第二节 企业精准营销战略规划的制定原则 ......................................................................................53
一、社会性 ....................................................................................................................................54
二、科学性 ....................................................................................................................................54
三、实践性 ....................................................................................................................................54
四、前瞻性 ....................................................................................................................................54
五、创新性 ....................................................................................................................................55
六、全面性 ....................................................................................................................................55
七、动态性 ....................................................................................................................................55
第三节 企业精准营销战略规划的制定依据 ......................................................................................55
一、国家产业政策 ........................................................................................................................55
二、行业发展规律 ........................................................................................................................56
三、企业资源与能力 ....................................................................................................................56
四、可预期的战略目标 ................................................................................................................56
第四节 影响精准营销战略的主要因素 ..............................................................................................57
一、影响精准营销战略的主要因素 ............................................................................................57
二、诱发企业精准营销战略失败的因素 ....................................................................................58
三、企业精准营销战略规划需规避的误区 ................................................................................59
第五章 企业制定精准营销战略的内容、方法步骤、流程 ......................................................................60
第一节 公司制定精准营销战略规划要点与准备工作 ......................................................................60
一、公司制定精准营销战略规划要点 ........................................................................................60
二、规划企业精准营销战略前的准备工作 ................................................................................60
第二节 公司制定精准营销战略规划的主要内容 ..............................................................................61
一、公司制定精准营销战略规划的主要内容 ............................................................................61
二、正确制定企业精准营销战略的步骤 ....................................................................................62
三、企业精准营销战略规划包含的不同内容 ............................................................................63
第三节 构建精准营销战略研究体系 ..................................................................................................63
一、研究体系构建与实施的内涵 ................................................................................................64
二、整合内外部资源做好顶层设计 ............................................................................................64
三、构建闭环的战略研究体系 ....................................................................................................65
四、及时跟踪分析研判内外部形势 ............................................................................................65
(一)外部分析就是寻找机会与威胁 ........................................................................................65
(二)内部分析就是发现优势与劣势 ........................................................................................66
第四节 科学制定精准营销战略规划 ..................................................................................................66
一、掌握科学的决策方法和程序 ................................................................................................66
二、遵循科学原则,建立竞争优势 ............................................................................................67
三、提高决策者素质 ....................................................................................................................67
四、全面了解企业环境 ................................................................................................................68
五、科学制定精准营销战略 ........................................................................................................68
六、降低风险 ................................................................................................................................68
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第五节 制定精准营销战略需注意事项 ..............................................................................................69
一、企业精准营销战略制定需注意的要点 ................................................................................69
二、制定精准营销战略目标注意事项 ........................................................................................69
三、制定精准营销战略规划的注意点 ........................................................................................70
四、制定精准营销战略规划容易犯的错误 ................................................................................71
五、不同阶段企业精准营销战略的规划 ....................................................................................72
六、制定企业精准营销战略要考虑的不同方面 ........................................................................72
第七节 目前企业战略规划管理存在的主要问题 ..............................................................................73
一、企业战略规划制定较为随意 ................................................................................................73
二、企业战略规划实施不够到位 ................................................................................................73
三、企业战略规划调整不够及时 ................................................................................................74
第八节 企业实践战略规划管理的具体对策 ......................................................................................74
一、科学设计企业战略规划 ........................................................................................................74
二、明确战略规划重点目标 ........................................................................................................74
三、加强企业人力资源管理 ........................................................................................................74
四、灵活调整企业战略规划 ........................................................................................................75
五、提升战略规划管理能力 ........................................................................................................75
第六章 2021-2025 年中国特种线材企业精准营销战略探讨与建议........................................................76
第一节 基于大数据挖掘技术中精准营销策略 ..................................................................................76
一、大数据背景下精准营销策略分析 ........................................................................................76
(一)精准营销理论发展概况 ....................................................................................................76
(二)大数据技术下精准营销模式 ............................................................................................76
二、大数据精准营销平台及应用研究 ........................................................................................77
(一)大数据系统支撑平台技术 ................................................................................................77
(二)大数据精准营销平台应用 ................................................................................................78
三、结论 ........................................................................................................................................79
第二节 差异化精准营销体系的探讨 ..................................................................................................79
一、差异化精准营销核心思想 ....................................................................................................79
二、差异化精准营销的个性化体系 ............................................................................................80
三、实现差异化精准营销的核心——CRM ...............................................................................80
四、精准营销的理论依据 ............................................................................................................81
第三节 大数据下的企业网络精准营销策略 ......................................................................................81
一、理论概述 ................................................................................................................................82
(一)大数据概念 ........................................................................................................................82
(二)精准营销的研究概况 ........................................................................................................82
二、大数据在精准营销中的商业价值 ........................................................................................83
(一)有利于客户关系维护与管理 ............................................................................................83
(二)有利于企业精准经营定位 ................................................................................................83
(三)有利于企业对消费需求的预测 ........................................................................................83
三、大数据精准营销对传统网络营销的促进作用 ....................................................................84
(一)提高了网络营销的精准性 ................................................................................................84
(二)提高了网络营销决策的科学性 ........................................................................................84
(三)提高了网络营销的客户服务水平 ....................................................................................84
(四)有利于客户关系维护与管理 ............................................................................................84
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(五)有利于企业精准经营定位 ................................................................................................85
(六)有利于企业对消费需求的预测 ........................................................................................85
四、传统网络营销存在的问题 ....................................................................................................85
(一)营销沟通具有单向性,难以实现产品的精准营销 ........................................................85
(二)营销决策具有主观性,缺乏科学依据 ............................................................................85
(三)缺乏对客户需求的有效分析,降低了客户体验 ............................................................86
五、基于大数据精准营销的网络营销策略 ................................................................................86
(一)明确大数据下企业网络精准营销的定位 ........................................................................86
(二)充分实现信息的整合、传播以及价值的传递 ................................................................86
(三)实现精准数据与企业网络营销的有效对接 ....................................................................87
(四)加强网络营销广告传播的精准性 ....................................................................................87
(五)加强网络营销市场定位的精准性 ....................................................................................88
(六)提高网络营销服务的个性化程度 ....................................................................................88
六、结论 ........................................................................................................................................89
第四节 创新创业企业的精准营销策略 ..............................................................................................89
一、创新创业企业的营销优势分析 ............................................................................................89
二、现阶段创新创业企业精准营销过程中存在的问题 ............................................................90
三、创新创业企业的精准营销分析 ............................................................................................91
第五节 LBS 在精准营销中的应用....................................................................................................92
一、研究背景 ................................................................................................................................92
二、LBS 的发展现状....................................................................................................................92
(一)LBS 简介............................................................................................................................92
(二)LBS 的发展支撑................................................................................................................93
(三)LBS 的应用现状................................................................................................................93
三、基于 LBS 的精准营销...........................................................................................................93
(一)建立基于 LBS 的营销地图及消费者标签画像...............................................................93
(二)借助 LBS 的时空点位优势,缩短并优化客户的购买途径...........................................93
(三)整合全平台资源,建立本地化生态 ................................................................................94
四、基于 LBS 精准营销的机遇与挑战.......................................................................................94
(一)基于 LBS 精准营销面对的机遇.......................................................................................94
(二)基于 LBS 精准营销面临的挑战.......................................................................................94
第六节 数据业务实时精准营销支撑系统的开发与应用 ..................................................................95
一、背景 ........................................................................................................................................95
(一)用户信息丰富,但未得到充分的整合和应用 ................................................................95
(二)结合位置、时间、用户行为等信息推广数据业务的发展潜力具大 ............................95
(三)当前数据业务营销方式有限,实时营销系统可丰富属地营销手段 ............................96
二、系统内容及功能 ....................................................................................................................96
(一)实现全程精准实时营销 ....................................................................................................96
(二)丰富属地分公司营销手段 ................................................................................................96
(三)完善客户画像和客户视图 ................................................................................................96
(四)营销案例模板化沉淀和推广 ............................................................................................96
三、精准实时营销重点支撑属地推广业务 ................................................................................97
四、系统创新点 ............................................................................................................................97
(一)营销理念创新 ....................................................................................................................97
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(二)营销手段创新 ....................................................................................................................97
(三)营销模式创新 ....................................................................................................................97
五、结束语 ....................................................................................................................................98
第七节 如何利用大数据以精准的营销服务提高客户满意度 ..........................................................98
一、应用大数据了解客户需求 ....................................................................................................98
(一)建立有效沟通机制 ............................................................................................................98
(二)谨慎对待客户要求 ............................................................................................................98
(三)管理好客户的期望值 ........................................................................................................99
二、大数据营销服务分析 ............................................................................................................99
(一)客户关注热点及客户分群 ................................................................................................99
(二)客户满意度分析 ................................................................................................................99
三、提高服务品质 ........................................................................................................................99
(一)加强内场供电服务 ............................................................................................................99
(二)加强外场供电服务 ..........................................................................................................100
四、结语 ......................................................................................................................................101
第八节 六步实现全渠道精准营销 ....................................................................................................101
一、精准定位 ..............................................................................................................................101
二、建立大数据库 ......................................................................................................................101
三、评估与锁定价值型客户 ......................................................................................................102
四、了解客户接触点和偏好 ......................................................................................................102
五、整合多种营销手段 ..............................................................................................................102
六、发展与客户多次的、长期的关系 ......................................................................................103
第七章 大数据背景下广告的精准营销 ....................................................................................................105
第一节 大数据背景下广告的精准营销 ............................................................................................105
一、大数据时代下精准营销的特征 ..........................................................................................105
(一)消费者为传播的中心 ......................................................................................................105
(二)营销渠道灵活化 ..............................................................................................................105
(三)数据为王 ..........................................................................................................................106
二、社交媒体对精准营销的影响 ..............................................................................................106
(一)互动性十足 ......................................................................................................................106
(二)个性化推送 ......................................................................................................................106
(三)二次传播 ..........................................................................................................................106
三、对大数据的反思 ..................................................................................................................107
(一)严重依赖数据 ..................................................................................................................107
(二)暴力推送 ..........................................................................................................................107
(三)信息安全问题 ..................................................................................................................107
四、结语 ......................................................................................................................................108
第二节 大数据时代互联网广告精准营销策略 ................................................................................108
一、互联网精准广告营销的现状 ..............................................................................................108
(一)“互联网+”时代的大数据 ................................................................................................108
(二)广告营销在大数据时代的现状 ......................................................................................109
二、大数据时代对广告营销的影响分析 ..................................................................................109
(一)改变了广告方针 ..............................................................................................................109
(二)改变了广告营销方式 ......................................................................................................109
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(三)改变了广告表达形式 ......................................................................................................110
三、大数据时代广告营销系统 ..................................................................................................110
(一)明确目标群众 ..................................................................................................................110
(二)清晰市场定位 ..................................................................................................................110
(三)寻找目标群众的方式 ......................................................................................................110
(四)完善分销渠道 ..................................................................................................................111
(五)完善客户沟通系统 ..........................................................................................................111
(六)做好增值服务 ..................................................................................................................111
(七)确保互联网广告精准营销的实现 ..................................................................................111
四、大数据时代广告营销精准定位的方式与手段 ..................................................................111
(一)精准定位目标群众 ..........................................................................................................112
(二)精准定位市场 ..................................................................................................................112
(三)探究有效目标群众的方式 ..............................................................................................112
(四)优化分销渠道与模式 ......................................................................................................112
(五)优化客户沟通系统 ..........................................................................................................113
(六)移动互联网广告的精准营销的实现 ..............................................................................113
五、结语 ......................................................................................................................................113
第三节 大数据背景下的移动互联网广告精准营销策略 ................................................................113
一、移动互联网广告市场的发展现状 ......................................................................................114
二、大数据背景下移动互联网广告精准营销存在的主要问题 ..............................................114
(一)技术问题带来的隐私安全问题 ......................................................................................114
(二)虚假信息带来社会信任危机 ..........................................................................................114
(三)对数据与产品关系的挖掘不够 ......................................................................................115
三、大数据时代下移动互联网广告精准营销的发展趋势 ......................................................115
四、结语 ......................................................................................................................................115
第四节 大数据背景下网络媒体广告精准营销的创新策略 ............................................................116
一、网络媒体广告发展现状及问题 ..........................................................................................116
二、在大数据背景下网络媒体广告精准营销的可行性 ..........................................................116
(一)大数据 ..............................................................................................................................116
(二)精准营销 ..........................................................................................................................116
(三)大数据对于网络媒体的精准营销的可行性 ..................................................................117
三、在大数据背景下网络媒体精准营销的具体措施 ..............................................................117
(一)数据采集与分析 ..............................................................................................................117
(二)精准定位与投放 ..............................................................................................................118
(三)实时监控与调整 ..............................................................................................................118
(四)广告效果与评价 ..............................................................................................................118
四、结语 ......................................................................................................................................118
第五节 大数据时代移动互联网广告精准营销策略 ........................................................................119
一、大数据时代移动互联网广告精准营销的优势 ..................................................................119
(一)市场定位明确 ..................................................................................................................119
(二)节约营销成本 ..................................................................................................................119
(三)增强信息传播互动 ..........................................................................................................119
(四)精确地理定位 ..................................................................................................................120
二、大数据时代移动互联网广告精准营销存在的问题 ..........................................................120
2021-2025 年中国特种线材行业精准营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 10
(一)信息安全问题 ..................................................................................................................120
(二)虚假信息问题 ..................................................................................................................120
(三)与用户实际需求不匹配 ..................................................................................................120
三、大数据时代移动互联网广告精准营销的策略 ..................................................................121
(一)明确目标群体 ..................................................................................................................121
(二)重视售后服务 ..................................................................................................................121
(三)多渠道进行广告营销 ......................................................................................................121
(四)加强与消费者的交流 ......................................................................................................121
四、结束语 ..................................................................................................................................122
第六节 互联网广告企业在大数据时代下的精准营销策略 ............................................................122
一、相关概念概述 ......................................................................................................................122
(一)大数据 ..............................................................................................................................122
(二)精准营销 ..........................................................................................................................122
二、互联网广告企业在大数据时代下精准营销的优势 ..........................................................122
(一)市场定位更加精准,受众人群更加明确 ......................................................................122
(二)营销成本的可控性增强 ..................................................................................................123
(三)广告营销效果可估量 ......................................................................................................123
(四)广告传播沟通更加多元化 ..............................................................................................123
三、互联网广告企业在大数据时代下精准营销的挑战 ..........................................................123
(一)个人信息安全泄露 ..........................................................................................................123
(二)不实信息和违法信息泛滥 ..............................................................................................123
(三)与消费者的真实需求尚存较大差距 ..............................................................................123
四、结束语 ..................................................................................................................................124
第七节 手机广告的精准营销战略和发展前景探究 ........................................................................124
一、我国手机广告市场的现状与问题 ......................................................................................124
二、手机广告精准营销策略分析 ..............................................................................................125
(一)大数据营销 ......................................................................................................................125
(二)互动营销 ..........................................................................................................................125
(三)痛点营销 ..........................................................................................................................126
三、手机广告的发展前景分析 ..................................................................................................126
第八章 2021-2025 年中国特种线材企业全方位推进“精准营销战略”及实施路径探讨 ......................127
第一节 企业战略规划执行体系研究 ................................................................................................127
一、国内战略执行管理研究情况 ..............................................................................................127
二、全周期战略闭环管理体系及其构建 ..................................................................................128
(一)依托战略变革,推动组织变革 ......................................................................................128
(二)落实战略分解,提升企业执行力 ..................................................................................128
(三)实施动态监控,强化战略纠偏 ......................................................................................129
(四)建立战略复盘机制,实现战略闭环管理 ......................................................................129
三、结束语 ..................................................................................................................................130
第二节 企业战略规划的动态管理与实施程序 ................................................................................130
一、战略规划管理的意义 ..........................................................................................................130
二、建立健全战略决策体系和责任体系 ..................................................................................130
三、加强战略规划动态管理 ......................................................................................................131
四、战略规划年度实施程序 ......................................................................................................131
2021-2025 年中国特种线材行业精准营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 11
五、加强子企业战略管理 ..........................................................................................................132
第三节 构建精准营销战略推进体系:稳准推进公司精准营销战略实施 ....................................133
一、结合实际、精心制定工作实施方案 ..................................................................................133
二、加强组织领导、建立动态督导督办机制 ..........................................................................133
三、营造全员全链条参与环境 ..................................................................................................133
第四节 构建精准营销战略管理体系:增强公司战略管理能力 ....................................................134
一、有效的战略管理组织 ..........................................................................................................134
二、充分透明的战略制定与分解过程及动态的调整 ..............................................................134
三.战略落地要构建有效的执行保障体系 ..............................................................................135
第五节 构建精准营销战略保障体系:增强实施保障能力 ............................................................135
一、注重战略风险防控 ..............................................................................................................135
二、加大业绩考核力度 ..............................................................................................................136
三、优化战略研究组织架构 ......................................................................................................136
四、构建开放式研究网络 ..........................................................................................................136
五、加快信息、成果共享与成果转化 ......................................................................................136
六、加强战略研究队伍建设 ......................................................................................................137
第六节 构建精准营销战略动态调整机制:完善精准营销战略的主要措施 ................................137
一、完善精准营销战略 ..............................................................................................................137
二、完善企业精准营销战略的有效措施 ..................................................................................138
三、企业精准营销战略创新调整的重要性 ..............................................................................138
第七节 持续变革是精准营销战略的精髓 ........................................................................................139
第九章 盛世华研总结 ................................................................................................................................140
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ....................................................................................140
一、企业失败的原因 ..................................................................................................................140
二、提高胜率的策略 ..................................................................................................................141
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ........................................................................................142
一、基于“产业”的研究与决策体系...........................................................................................142
二、基于“周期”的研究与决策体系...........................................................................................142
三、基于“人性”的研究与决策体系...........................................................................................143
四、基于“变化”的研究与决策体系...........................................................................................143
五、基于“趋势”的研究与决策体系...........................................................................................143
六、小结 ......................................................................................................................................143
第三节 致读者:商业自是有胜算 ....................................................................................................144
2021-2025 年中国特种线材行业精准营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 12
第一章 企业精准营销战略概述
第一节 特种线材行业精准营销战略研究报告简介
企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展,就必须高度重视战略规划的合理运用。但是,
由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统性工程,涉及到多个不同的环节步骤,这就
要求企业必须根据自身实际情况,制定一个科学合理的企业战略规划,以便更好地促进企业的健康
发展。
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地,更好的生存与发展,就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息,从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具,通过深度的行业研究和战略研究报告,及时了解行业动态、未来发展趋势,及全面
系统、实用高效的战略,对企业的经营、发展与壮大,起着越来越重要而关键的作用。
本特种线材行业精准营销战略研究报告在大量周密的市场调研基础上,依据中国国家统计局、
国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和提供的
大量数据,综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法,结合盛世华
研监测数据及知识体系,在对我国特种线材业市场发展进行深入的调研和分析的基础上,对特种线
材行业精准营销战略进行了全面系统的梳理,并提炼出一套可落地执行的实战解决方案,其中包
括:
特种线材行业市场调研
企业精准营销战略的基本类型与选择
企业精准营销战略规划制定原则及依据
制定精准营销战略的内容、方法步骤、流程
未来中国特种线材企业精准营销战略探讨与建议
企业全方位推进“精准营销战略”及实施路径探讨
构建特种线材企业实施精准营销战略“管理、保障、调整”等机制的措施
……
为特种线材行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据,为企业未来精准
营销战略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对特种线材行业精准营销战略研究报告全面深入的研究和梳理,您对行业及精
准营销战略的了解和把控将上升到一个新的高度,这将为您经营管理、战略部署、成功投资提供有
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力的决策参考价值,也为您抢占市场先机提供有力的保证。
与此同时,报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容,让您在了解行业的同时,也掌握研究的方法和技巧。
第二节 特种线材行业精准营销战略研究原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
只有真实的信息资料才能做出正确的判断,真实是研究分析的第一要素,因此我们在做研究
中,需要辩证的去对待信息,需要大致判断信息来源的可靠性与真实性,尤其是对于过多的二手信
息,我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则,所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思
考的内容的全面性等等,只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易,但做研究需要谨记研究的客观是
基础,是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂,没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌,毫无价
值。只有在大的逻辑框架下,提供客观真实全面的观点支撑,才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果,且在不断被验证中,是一个很有挑战的工
作,行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的,所有结果,都是人的行为产生的,数据也是结
果,要把人的研究,特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
2021-2025 年中国特种线材行业精准营销战略制定与实施研究报告
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二、研究方法
本特种线材行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、比较研究
法、倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法,结合盛世华研监测数据及知识体系,对特种线
材行业进行深入研究。
本报告主要研究方法有:
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究,寻找事实和一般规律,然后根据这些信息去描
述、分析和解释过去的过程,同时揭示当前的状况,并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方
法的优点是省时、省力并节省费用;缺点是只能被动地囿于现有资料,不能主动地去提出问题并解
决问题。只要是追溯事物发展轨迹,探究发展轨迹中某些规律性的东西,就不可避免地需要采用历
史资料研究法。各个行业都在不断地发展,如果从一个行业的发展历程来认识它,更有助于较为全
面深刻地认识和理解该行业,并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术,也是科学研究中一个常用的方法,在描述性、解释性
和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形
式,通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯,并对此进行研究。调查研究是收集第一手
资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然,也可以利用他人收集的调查数据进行分
析,即所谓的二手资料分析方法,这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信
息,并且研究者可以主动提出问题并获得解释,适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点
是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性,从一系列特定的观察中发现一种模式,在一定程度上代表
所有给定事件的秩序。值得注意的是,这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法
是从一般到个别,从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先
推论后观察,归纳法则是从观察开始。
在演绎法中,研究的角度就是用经验去检验每一个推论,看看哪一个在现实(研究)中言之有
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理,从而获得理论的验证。而在归纳法中,研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理
论。由此可见,逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面,只
有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生,没有普适的法则套用,通过比较
研究方法,发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和
作用机制,探寻哪些因素在发生变化,从而实现对未来的预测。
5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果,假设 A结果发生,倒退 A结果发生会
有哪些具备条件,如果目前条件不具备,即可排除 A结果。通过不断筛选,得出最大可能性的判
断。同时,正推穷尽法和二叉树三叉树结合,与倒推法配合。
第三节 研究企业精准营销战略的重要性及意义
一个企业如果想要永远利于不败之地,它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况,为求得生存和长期稳定的发展,为不断的
获得竞争优势,对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考;企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
一、重要性
目前,我国企业面临着日益复杂的经营环境,在日常经营管理过程中必须需要处理各种不确定
因素。再加上我国社会主义市场竞争日益激烈,企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展,就
必须高度重视战略规划的合理运用。但是,由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统
性工程,涉及到多个不同的环节步骤,这就要求企业必须根据自身实际情况,制定一个科学合理的
企业战略规划,以便更好地促进企业健康发展。
精准营销战略是企业经营发展战略中重要而必不可少的主要战略之一,企业必须高度重视!
(一)有利于增强企业的可预见性
企业必须对自身未来的发展方向和道路了如指掌,不断增强企业处置风险的能力,才有可能使
企业得以在变幻莫测的市场竞争中占有一席之地。合理的战略规划可以针对企业未来发展过程中有
可能出现的各种风险和问题进行科学预测,进而使企业的预测能力得以增强,帮助企业在日常生产
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经营中更好地开展风险管理,使企业能够更好地转移或者规避风险,进而更好地实现企业的可持续
发展。
(二)有利于明确企业未来发展方向
企业在制定战略规划时必须综合考虑内部环境和外部环境,进而使企业可以及时根据各种变化
进行战略调整,从而为企业未来的发展指明方向。当企业明确了发展目标和方向之后,可以有效整
合企业现有资源,使企业的交易成本以及管理成本得以有效降低,从而促进企业经营管理水平的提
升。
(三)有利于激发企业员工的积极性
企业的战略规划并非只是企业拥有者或企业管理人员的目标,而是企业全体员工的共同目标,
承接着企业全体成员的理想。企业战略规划方案进一步明确企业各个部门的职责范围,从而使每一
个企业员工的未来得到一定的指引,从而使每一个企业员工意识到自身同企业整体发展之间的紧密
联系。因此,可以使每一个企业员工紧紧围绕在企业的战略规划积极开展工作,从而有利于提升每
一个企业员工的工作主动性和积极性。
(四)有利于促进企业整合资源
企业资源能否可以得到有效的整合,对于企业发展而言具有十分重要的意义。战略规划对于企
业资源整合发挥着很大的作用,其主要强调通过合理配置,从而使资源得到有效利用。企业战略规
划的制度不仅要同企业当前发展实际情况相契合,同时还要综合考虑各种外部因素,从而高效整合
企业资源,显著提升企业资源利用效率,从而帮助企业提升综合竞争能力。
二、企业市场营销的意义
(一)降低客户对市场价格的敏感度
市场经济不断发展, 客户对产品的需求也不断发生变化, 有些消费者对有些产品的价格变化情
况很敏感, 对价格的浮动也比较关注, 在激烈的市场竞争中, 差异化竞争是企业保持竞争力的有效
手段, 能够促进企业市场的抢占, 为了提高企业的经济效益, 企业会不断提高自己的差异化产品竞
争力, 不断提高企业的市场竞争力。
(二)强化企业竞争手段
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在市场竞争中, 企业要积极关注价格竞争, 但是, 过度的长期的价格竞争会让市场环境恶化,
在企业市场竞争中要加强非价格竞争手段的强化, 保持和保证企业差异化竞争, 促进企业盈利目标
的实现。
(三)加强市场壁垒的巩固
在市场经济中, 市场堡垒的建立可以有效提高企业的生产效益, 加强市场壁垒的巩固, 差异化
竞争是企业营销的主要手段, 也是保护自己的有效手段。有效提高企业的自我保护能力, 促进企业
长远发展。
(四)有利于实现企业与消费者的双赢
差异化的市场竞争化竞争对于企业和消费者来说是双赢的, 企业利用差异化竞争赚取可观的利
润, 当然差异化营销战略离不开消费者的支持, 企业要想获得发展, 更要加强与消费者的联系, 充
分了解消费者的偏好与习惯, 促进企业市场精准化定位, 做好企业相关战略规划, 保证企业差异化
战略研究, 不断提高企业的科技竞争力, 不断改善企业的经营能力, 从而实现经营者和消费者的双
赢, 实现科学发展观, 促进企业可持续发展。
(五)有效提高市场绩效
在企业差异化战略过程中, 企业的产品有相对的价格优势, 要在不同价格的影响下产生不同的
差别, 保护企业的利润与发展层面的关系, 不断增强社会市场的占有力度。世界经济化浪潮不断发
展, 我国发展日益密切, 技术水平不断变化发展, 中国与美国联系日益密切, 但是近年来中美贸易
摩擦不断加大, 归根结底是我国科技创新能力不足, 核心技术有利于促进我国创新创造能力, 我国
核心技术要变化发展, 必须要促进企业创新创造能力的发展, 加强企业的差异化竞争, 完善市场竞
争机制, 促进企业变化发展, 要用差异化竞争为基础进行企业市场营销战略定位, 加强企业与消费
者的充分结合, 响应国家号召, 促进社会主义市场经济的变化发展, 要进一步进行市场划分, 要求
企业营销化战略不断变化发展, 要促进企业充分与市场结合, 有效提高市场绩效, 促进企业市场化
变化发展, 促进社会市场经济的变化发展。
三、小结
除了有清晰的企业经营发展战略外,决定企业经营成败的一个极其重要的问题,还要看企业经
营发展战略的选择是否科学,是否合理。或者说,企业能否实现高效经营的目标,关键就在于对经
营发展战略的选择,如果经营发展战略选择失误,那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
2021-2025 年中国特种线材行业精准营销战略制定与实施研究报告
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视。
通过对精准营销战略的研究,将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导,让企业的
经营发展战略更科学、合理、可行,减少失误带来的损失,有利于提高企业的整体水平和竞争能
力。
2021-2025 年中国特种线材行业精准营销战略制定与实施研究报告
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第二章 市场调研:2020-2021 年中国特种线材行业市场深度调
研
市场及竞争环境是制定企业精准营销战略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 特种线材概述
一、电线电缆简介
(一)电线电缆定义
电线电缆是用以传输电(磁)能、传递信息、实现电磁能转换的线材产品。电线电缆可进一步
分为电线和电缆,通常将电压较低且外径较小的产品称为电线,将电压较高且外径较大的输配电线
缆称为电缆。公司的主导产品精细电子线材属于电线类产品。
(二)电线结构
公司生产的精细电子线材通常是由导体、绝缘层、屏蔽层和护套层四部分组成。特殊要求的产
品还有填充料、抗拉元件等构件。
(1)导体
导体是产品实现电流或电磁波信息传输功能的最基本构件。公司的电线导体构件材料主要包括
铜丝和镀锡铜丝。
(2)绝缘层
绝缘层指使用不导电的物质将带电体隔离或包裹起来,以防触电或漏电的一种安全措施。绝缘
层通常以合成或天然的高分子材料为基本成份,在加工过程中可塑化成形,常用的绝缘材料有聚氯
乙烯、橡胶、聚乙烯等。
(3)屏蔽层
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屏蔽层可以减少外部的杂信号对内部信号传输产生干扰或内部线路传输向外散发的信号对其它
组件产生的干扰,利用金属具有的反射、吸收性能,通常选用地线、铝箔、金属编织网作为屏蔽构
件。
(4)护套层
护套层的功能与绝缘层类同,用不导电的物质塑化成形将电线半成品整体包裹起来,除防止触
电或漏电外还要在复杂多变的外部环境长期工作,护套层构件主要材料包括聚乙烯、聚氯乙烯、聚
氨酯和热塑性弹性体等。
二、行业基本情况
随着各类战略新兴产业、高端装备制造业的大力发展与传统产业的转型升级,我国经济社会将
进一步向绿色环保、低碳节能、智能化、信息化的方向发展,各种特殊场所适用的具有独特性能和
结构的线材需求日益增加,其相对于普通线材而言,具有技术含量高、适用条件严苛的特点。特别
是中高端特种线材,国内的生产能力和供给量不能满足实际需求。
自上世纪以来,随着全球范围内的生产和技术转移,我国精细电子线材行业取得长足的进步,
逐步掌握核心的生产技术,形成了较为完善的体系和产业链。随着信息传输的数字化、高速化、广
域化、网络化和宽带化,以及工业自动化进程的推进,终端应用、数据服务器、控制系统对本行业
产品的质量性能要求越来越高。伴随着精细电子线材品质的较快提升,其市场结构发生了深刻变
化,中高端产品已成为市场的趋势。由此可见,下游终端产品及服务的升级对精细电子线材数据传
输品质提出更高要求,订单将向产品质量控制能力强、供货能力强、研发创新能力强的业内龙头企
业集中,预计在未来几年内,行业集中度将逐步提升。
第二节 我国特种线材行业监管体制与政策法规
一、特种线材所处行业分类及依据
根据中国证监会发布的《上市公司行业分类指引(2012年修订)》,特种线材属于“制造业”
(C)中的“电气机械和器材制造业”(C38)。根据《国民经济行业分类和代码》(GB/T4754-
2017),特种线材所属行业分类为“C38电气机械和器材制造业”大类下的“C3831电线电缆制
造”。
二、行业主管部门、监管体制
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(1)行业主管部门
电线电缆行业为电气机械和器材制造行业的配套产业,已形成了在国家宏观经济调控下遵循市
场化发展的行业管理体制。国家发展和改革委员会下属的产业发展司对电线电缆行业进行宏观管
理,其职责包括拟定并组织实施电气机械行业的发展战略与整体规划,把握产业结构调整方向,平
衡产业布局,研究拟定、修订产业政策并监督实施,审核行业重大项目,加强对相关行业协会的业
务指导等。此外,国家市场监督管理总局、中华人民共和国应急管理部、中华人民共和国生态环境
部等部门分别负责生产许可、安全和环保等方面的监管工作。
(2)行业自律组织
目前,我国电线电缆行业的自律组织为中国电器工业协会电线电缆分会和中国电子元件行业协
会光电线缆及光器件分会,新亚电子所属细分行业精细电子线材行业的自律组织为中国电子元件行
业协会光电线缆及光器件分会。行业自律组织的主要职能在于贯彻执行国家的政策法令、协助政府
进行自律性管理,代表和维护行业的利益及会员企业的合法权益,组织制订行业共同信守的行规行
约,为企业提供信息、技术引导服务,构筑行业内、外交流平台等。
三、行业主要法律法规与政策
(1)法律法规
电线电缆行业发展受国家发布的《产业结构调整指导目录》、《中国电线电缆行业“十三五”发
展指导意见》等政策文件的指导,同时受相关部门、行业有关规定的约束。主要政策法规如下表所
示:
序号 名称 颁布部门 实施时间 主要内容
1
中华人民共和国安
全生产法
第九届全国人民代
表大会常务委员会
2002 年 11 月
1 日
为了加强安全生产工作,防止
和减少生产安全事故,保障人
民群众生命和财产安全,促进
经济社会持续健康发展,制定
本法。
2
中华人共和国产品
质量认证管理条例
中华人民共和国
国务院
2003 年 11 月
1 日
为了规范认证认可活动,提高
产品、服务的质量和管理水
平,促进经济和社会的发展,
制定本条例。
2021-2025 年中国特种线材行业精准营销战略制定与实施研究报告
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3
强制性产品认证管
理规定
国家质量监督检验
检疫总局
2009 年 9 月
1 日
为规范强制性产品认证工作,
提高认证有效性,维护国家、
社会和公共利益,根据《中华
人民共和国认证认可条例》等
法律、行政法规以及国家有关
规定,制定本规定。
4
强制性产品认证实
施规则一电线电缆
产品
国家认证认可监
督管理委员会
2014 年 9 月
1 日
本规则基于电线电缆产品的安
全风险和认证风险制定,规定
了电线电缆产品实施将执行产
品认证的基本原则和要求。
5
电线电缆产品生产
许可证实施细则
国家市场监督管理
总局
2018 年 12 月
1 日
在中华人民共和国境内生产本
细则规定的电线电缆产品的,
应当依法取得生产许可证,任
何企业未取得生产许可证不得
生产本细则规定的电线电缆产
品
(2)产业政策及行业规划
电线电缆产品广泛应用于国民经济各个部门,为各个产业、国防建设和重大建设工程等提供重
要的配套支持,是现代经济和社会正常运转的基础保障。近年来,各级政府相继出台了一系列促进
行业发展的相关政策。
序号 政策 颁布部门 出台时间 相关内容
1
《关于促进电线
电缆产品质量提
升的指导意见》
国家质量监
督检验检疫
总局、工业
和信息化部
等 6 部门
2011 年 10
月
建立实施电线电缆产品质量综合整治长效
机制,通过落实企业质量安全主体责任、
完善产业政策约束机制、优化产业结构、
改善市场竞争环境、强化质量诚信建设,
进一步提升企业质量自律水平、政府监管
水平、行业发展水平和产品总体质量水
平。
2
《国务院办公厅
关于印发贯彻实
施质量发展纲要
2014 年行动计
划的通知》
国务院 2014 年 4 月
(二)加强消费品等重点产品质量安全监
管。突出对儿童用品、车用汽柴油等消费
品的监管。探索建立消费品质量市场反溯
机制。完善消费品风险和产品伤害监测体
系及预警平台建设。开展农资、电线电缆
等产品专项整治。
2021-2025 年中国特种线材行业精准营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 23
3
《国民经济和社
会发展第十三个
五年规划纲要》
国务院 2016 年 3 月
以提高制造业创新能力和基础能力为重
点,推进信息技术与制造技术深度融合,
促进制造业朝高端、智能、绿色、服务方
向发展,培育制造业竞争新优势。要全面
提升工业基础能力,加快发展新型制造
业,推动传统产业改造升级。
4
《中国电线电缆
行业“十三五''发
展指导
意见》
中国电器工
业协会电线
电缆分会
2016 年 9 月
“十三五''战略任务包括将发展的基点放在
创新驱动上,将提高创新能力摆在首要位
置上;持续推进产业结构优化升级,打好
化解行业痼疾的攻坚战;全面提升质量品
牌建设,解决行业由大变强的当务之急;
创新融合绿色发展协同引领,大力提升产
业成长空间;从战略高度积极推进国际合
作和国际化发展,善用全球禀赋促进发展
以及人才为本、文化引领发展,夯实发展
的软实力等六个方面。
5
《“十三五''国家
战略性新兴
产业发展规划》
国务院
2016 年 11
月
加快发展壮大包括高端装备在内的战略性
新兴产业:促进高端装备与新材料产业突
破发展,引领中国制造新跨越。
6
《中国光电线缆
及光器件行业
“十三五”发
展规划纲要
(2016-2020)》
中国电子元
件行业协会
2016 年 5 月
目前,我国光电线缆组件行业综合技术水
平及竞争力明显呈现两级分化,大多数企
业技术水平处于低端,产品附加值低,企
业竞争力较弱;而少数企业无论生产规
模、技术水平、创新能力都已达到或基本
达到国际先进水平且具有较强的综合竞争
力。
从政策层面来看,《关于促进电线电缆产品质量提升的指导意见》有力地推动了我国电线电缆
行业向品牌化、质量化良性发展。《中国电线电缆行业“十三五”发展指导意见》从战略高度积极
推进国际合作和国际化发展,推动了我国电线电缆行业向着绿色环保、科技创新方向发展。
受《中国电线电缆行业“十三五”发展指导意见》、《中国光电线缆及光器件行业“十三五”发
展规划纲要(2016-2020)》等国家相关政策推动,以及工业机器人、医疗通讯、智能装备、新能源
汽车等下游应用行业快速发展的影响,我国电线电缆行业需求将持续增长。
四、行业技术标准
电线电缆产品种类繁多,在国民经济中具有重要的地位和作用,因此关于电线电缆的标准也有
很多。我国现行的电线电缆行业标准架构由国际标准、国家标准、行业标准、企业标准等四级构
成。国家标准由国家标准化管理委员会制定;行业标准的制定工作由国家发改委负责,国家发改委
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委托中国电器工业协会对电线电缆行业标准制定过程的起草、技术审查、编号、报批、备案、出版
等工作进行管理。根据工标网数据,截止 2019年底,现行有关电线电缆的国家标准 57项,地方标
准 10项,行业标准 129项。
第三节 我国特种线材行业主要发展特征
一、行业技术水平及技术特点
电线起源于 19世纪中期,从技术发展上来看现在已经进入成熟阶段,但受下游行业新产品的
不断涌现,目前在应用层面仍处于持续创新的状态,例如通讯传输速率的提高、耐温及耐腐蚀的性
能要求、新型环保材料的应用等均会导致线材应用领域的推陈出新。
从世界电线技术的发展来看,目前及以后一段较长时间内,评价电线产品技术水平的标准主要
为阻燃性能、设计精度、耐高低温、耐弯折、耐腐蚀、信号传输速率、材质环保节能等。近年来,
我国电线行业整体技术水平取得了明显进步,导体材料、绝缘材料和加工工艺等与国际基本接轨,
但受制于关键材料技术和产业化能力还较落后,高端产品工艺能力和自主创新能力不足,我国电线
技术水平与国际先进水平还有较大差距。国内企业必须通过不断自主创新,提高产品技术含量,逐
步形成高端产品的进口替代,努力推动高端精细电子线材国产化进程,形成企业的核心竞争力。
二、行业特有的经营模式
铜作为电子线材厂商生产成本中占比最高的材料,对产品销售价格的影响较大。因此,在确定
产品价格时需要明确铜价的确定方式。同时,由于铜价较高,电子线材厂商大多采取原材料轻库存
策略,实行“以销定产”为主、“计划生产”为辅的生产模式。
终端客户对部分电子线材产品提出定制化要求,尤其在产品应用领域相对高端的情况下,不同
客户对于线材电阻性能、绝缘及护套配方等要求存在差异,尤其会针对线材特殊的应用环境提出独
一无二的工艺、配方要求。因此行业针对不同客户的需求会形成定制化生产的模式。
三、行业的周期性、区域性或季节性特征
(1)周期性
电子线材产品作为国民经济发展的配套行业,应用领域十分广泛,涉及家用电器、计算机、智
能化办公、工业控制设备、汽车电子、数据服务器及新能源科技等行业。当宏观经济环境向好、持
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续增长时,电子线材的市场需求迅速增长;当经济增长缓慢时,电子线材的增速也会随之放缓。
(2)区域性
电子线材需求与经济发展及下游行业发展状况高度相关,其业务规模和发展水平主要依赖于所
在区域的经济发展程度。国内电子线材企业主要分布江苏、浙江、广东、山东等地,其中华东、华
南地区是我国电线行业最大的生产基地,并且该地区的生产状况和技术水平几乎代表了我国电线行
业的发展水平。
(3)季节性
电子线材产品广泛应用于国民经济发展的各个领域,季节性由其对应的不同下游行业来决定。
电子线材行业下游行业众多,其不具备明显的季节性特征。
四、进入本行业的主要障碍
(1)客户壁垒
电子线材产品质量的优劣直接影响着终端产品的功能,电子线材终端客户对二级供应商一一电
子线材生产厂商的产品质量保证能力和持续供货能力有较高要求,因此,只有经过终端客户对供应
商的生产能力、管理能力、质量控制、企业信誉等方面进行考核,履行严格的验厂程序后,那些具
备一定规模生产能力、科学高效的管理能力、严格的质量控制体系,以及在业内拥有良好信誉和品
牌知名度的大中型电子线材制造商,才有机会进入知名终端客户的供方名录。
进入终端客户合格供应商体系,除了需要按照专业线材标准通过第三方检测外,还须满足客户
的特殊技术要求。合格供应商的认证周期较长,认证程序复杂。线束厂的线材只能来源于已进入供
方名录系统范围内的线材供应商,否则终端客户不予认可。因此,线材供应商进入终端客户的供应
商名录后,通常会保持稳定持续的供货关系。
双方建立合作关系后,为保证产品一致性和供货的稳定性,终端客户一般不会轻易更换供应厂
商,即使产品更新换代时,仍会优先选择原线束生产商及其线材供应商,一起同步研发,合作粘性
较强。新进入厂商难以在短时间内获得终端客户的产品认同,取得其认可需要长期的行业积累。
(2)资质认证壁垒
国家规定电线电缆行业内符合《电线电缆产品生产许可证实施细则》规定的产品需要取得生产
许可证。从事强制性认证的产品生产,则必须获得中国质量认证中心的 CCC认证。
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同时,对于销往特定市场的产品,还需要取得相应的特定资质和认证,如美国市场认可的 UL
认证或 ETL认证、日本市场认可的 JET认证、德国市场认可的 VDE认证等。对于行业新进入者,较
难在短时间内取得以上资质认证。
(3)技术工艺壁垒
电线电缆的生产过程涉及结构设计、自动化、品质管理、材料科学、电气工程、工业设计等多
个领域,对产品的外形尺寸、内部加工单元、绞合张力、线径大小等加工精度有非常高的要求,对
其整体的硬度、延展性、护套厚度等指标也有严苛的标准,且生产工艺流程多,技术门槛较高,特
别是高频数据线材及特种线材产品的生产,涉及到膜贴合技术、高分子材料的配方改进及创新、产
品结构的优化设计、复合屏蔽等一系列加工工艺技术。
随着下游制造业自动化生产的大面积推广和新加工工艺的出现,对电线产品品质的可靠性和一
致性提出更多的要求,产品要适应震动、摩擦、油污、高温、寒冷和电磁辐射等各种复杂条件的工
作环境。行业内企业通过多年积累,已建立相对完善的产品设计体系,累积了大量制造经验、技术
诀窍,能根据生产工艺需要对设备进行定制化改良,并通过与终端客户的长期合作,具备了根据客
户需求快速调整产品和服务的能力。
新进入行业内的企业很难在短期内全面掌握行业所涉及的技术并生产出符合质量要求的产品。
(4)生产管理壁垒
电子线材产品品种多样,从生产计划、材料采购、备货、组织生产、售后服务等各个环节必须
组织协调妥当,才能实现高效率、低成本、高质量、柔性化生产。合理且精细的生产计划可以保证
相同规格电子线材的连续生产,减少规格和
颜色的切换次数,从而最大程度的降低废品率和生产成本;同时生产计划部门根据下游客户的
订单数据分析常规线材的种类和用量,提前生产备货,提高生产效率;精细的生产规划安排可以降
低库存原材料和成品量,凭借较低的安全库存量维持高效的连续生产,规避铜价波动带来的存货减
值风险。对于电子线材生产企业来说,精细化的企业生产管理能力需要领先的行业地位和长时间的
积累。
(5)资金壁垒
电子线材生产企业需要购置高端精密生产设备,设立专业的检测机构,引进专业技术人才等,
在生产经营过程中还需要大量、持续的资金支持。电子线材产品中金属原材料成本占比 60%以上,
主要原材料铜丝的价值较高且采购货款账期较短,对价格波动敏感,需要占用大量流动资金,这就
要求企业必须拥有充足的营运资金,保证生产的正常运行。因此,新进入厂商想要迅速进入市场,
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则需要较强的资金实力。
五、特种线材所处行业与上、下游行业之间的关联性及影响
(1)上游行业与本行业的关联性
电子线材行业的上游原材料包括铜、铝、PVC粉、增塑剂等,其中铜、铝是最重要的基础材
料,占原材料成本的比重较高,上游铜、铝价格受宏观经济的影响较大,其价格的波动会对企业的
生产经营造成较大影响,其余辅料对线材的价格波动影响较为有限。
(2)下游行业与本行业的关联性
由于电子线材行业属于制造过程的中间产业,下游产业的需求状况直接影响到电子线材行业的
需求。作为元器件中的重要材料,电子线材生产厂商一般直接向线束和连接器加工厂商供货,线束
加工厂商完成加工组装后再向终端品牌厂商供货。电子线材行业终端应用领域包括家用电器、计算
机、智能化办公、工业控制设备、汽车电子、数据服务器及新能源科技等,同时全球范围内快速发
展的智慧医疗、机器人产业等更是电子线材行业持续延伸的领域,下游行业的需求将反过来决定上
游市场的增长速度和技术发展方向。
第四节 2020-2021 年中国特种线材行业发展情况分析
一、特种线材细分市场分析
高端装备制造业是“中国制造 2025”中涉及的重点行业之一,是推动工业转型升级的引擎,
行业的技术水平决定着国民经济各行业的装备水平,进而决定各行业的发展水平。从经济发展规律
角度看,一个国家或地区在工业化中后期向后工业化阶段转变的过程中,以煤炭、有色、钢铁为代
表的传统重工业向以高技术、高端装备等为代表的新兴产业转变。当前,我国正处于从工业化中后
期向后工业化转变阶段,高端装备制造在国民经济中的地位日益凸现。从全球来看,主要发达国家
纷纷将高端装备制造作为着力点,加大战略布局力度,抢占全球科技和产业竞争的制高点,重塑国
家竞争优势。美国的先进制造战略、德国的工业 、日本的机器人新战略等,都致力于促进先进
制造技术与信息技术融合,聚焦发展高端装备。
以含氟聚合物作为绝缘的特种线材具有优异的电气性能、机械性能、耐气候性、阻燃性等特
点,在航空航天、电子通信、武器装备、生物化工、交通能源等各个领域广泛使用。
近年来,我国特种线材从标准、工艺、材料及设备等各方面取得了长足的进步,技术水平与国
际先进水平差距在逐步缩小,但高端产品仍然依赖进口。随着国家对装备“自主、可控、可靠”的
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要求不断提高,提供性能更优良、质量更可靠、性价比更高的特种线材是装备产业乃至国家安全的
需求,逐步替代进口是未来一段时间市场发展的主要目标。
二、行业竞争格局和市场化程度
(1)市场容量大,但集中程度较低
根据中国电器工业协会电线电缆分会 2016年 9月发布的《中国电线电缆行业“十三五”发展
指导意见》,我国电线电缆行业规模以上企业数量至“十二五”末已达 4,075家,绝大多数厂商规
模较小,虽然行业集中度有所提升,但整体仍相对较低。市场上低端产品供给过剩,而高质量、高
附加值的线材产品有效供给不足。
在消费电子线材行业,我国生产企业数量多、规模小、集中度低,大企业所占市场份额不超过
2%,高端产品竞争力低,产品同质化、功能单一化情况严重,“价格战”成为了众多厂商的主要竞
争手段。
(2)高端产品竞争门槛较高
现阶段我国本土大型企业十分重视高端电线电缆领域的投入,精耕细作,市场份额也在稳步提
升。但由于行业整体先进材料技术研究和产业化能力相对落后,自主创新能力薄弱,与国外工业发
达国家的柔性化、智能化、集成化生产模式相比存在差距,高端电线电缆的进口替代仍然需要业内
领先企业继续加大研发和技术创新投入,不断抢占和突破市场空间。
全球计算机及消费类电子内部连接线竞争格局及前五大排名
排名 公司名称 主要生产基地
1 美国百通电线电缆公司 美国/中国
2 新亚电子股份有限公司 中国
3 日立金属株式会社 中国/日本/泰国
4 深圳宝兴电线电缆有限公司 中国
5 美国南线铜业公司 美国
信息来源:中国电子元件行业协会信息中心
中国计算机及消费类电子内部连接线竞争格局及前五大排名
排名 公司名称 生产基地
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1 新亚电子股份有限公司 温州
2 深圳宝兴电线电缆有限公司 深圳/苏州
3 乐庭电线工业(惠州)有限公司 惠州
4 常熟市景弘盛通信股份有限公司 常熟
5 领亚电子科技股份有限公司 深圳/东莞
信息来源:中国电子元件行业协会信息中心
三、行业内主要企业
新亚电子在消费电子线材领域精耕细作二十多年,不断积累品牌口碑和声誉,与终端客户建立
并保持长期稳定的合作关系,拥有较高的市场份额,具有较强的竞争优势。除新亚电子外,其他在
精细电子线材领域的主要企业如下:
(1)深圳宝兴电线电缆制造有限公司
深圳宝兴成立于 1988年 3月,注册资金 1,万美金,位于深圳市宝安区沙井街道办沙井
路步涌同富裕工业园。公司产品线包括电源线、电子线、通讯线、医疗线、汽车线、室内光缆、太
阳能电线等项目,每年为客户提供超过 150万公里的电器装配线缆。
(2)深圳市沃尔核材股份有限公司
2012年,沃尔核材收购乐庭电线有限公司旗下多家子公司,目前电线电缆领域子公司主要包
括深圳市沃尔特种线缆有限公司、乐庭电线工业(惠州)有限公司、惠州乐庭电子线缆有限公司、
乐庭电线工业(常州)有限公司和乐庭电线(重庆)有限公司,从事线材产品研发、制造和销售。
① 基本财务数据
根据沃尔核材 2020年半年报披露的报告分部财务信息,其电线分部相关情况如下:
单位:万元
2020 年 1-6 月份 2020 年 6 月 30 日
项目
营业收入 营业成本 资产总额 负债总额
电线分部 47, 37, 88, 33,
② 经营情况
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沃尔核材电线电缆业务主要应用于消费电子领域。2020年 1-6月份,电线产品实现营业收入
45,万元,比上年同期下降了 %。
③ 研发水平
公司电线产品已从电子消费领域逐步向高速通信、汽车及自动化等应用领域转型,并取得了一
定成效。未来公司将持续加大在电线设计及工艺技术、无卤阻燃辐射改性材料等方面的研发投入,
凭借已有的品牌和市场,争取在电线行业取得跨越性发展。
电线产品方面,完成多款第三代核电站用 K3类电缆聚烯烃胶料的制备,分别应用到线缆内绝
缘、外绝缘、辐照交联护套及热塑性护套,测试材料全性能合格;完成 56Gbps高速机内线开发,
已小批量试单。
(3)常熟市景弘盛通信科技股份有限公司
景弘盛成立于 2006年 8月,总股本为 12,000万元,位于常熟市虞山高新技术产业园柳州路 8
号。公司主要从事高频高速、消费电子、新能源汽车、太阳能光伏及医疗、工业控制等电线电缆的
设计、研发、生产和销售。
①基本财务数据
景弘盛 2020年半年报披露的财务信息如下:
单位:万元
2020 年 6 月 30 日 2020 年 1-6 月份
公司名称
总资产 净资产 营业收入 净利润 研发费用
景弘盛 34, 21, 24, 2,
②经营情况
2020年 1-6月份,景弘盛实现营业总收入 24,万元,比上年同期增加了 %,实现
净利润为 2,万元,比上年同期增加了 %。
③研发水平
景弘盛在现有电缆产品的基础上,重点加大了对数据中心应用以及消费终端应用高速线、工业
控制和 5G领域的应用电线电缆进行研发,与汽车工厂、连接器和通讯行业厂家进行合作,开发电
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动汽车充电桩系列电缆、电动汽车车内高压连接电缆、机器人手臂及拖链电缆和光纤复合电缆等电
缆。
(4)领亚电子科技股份有限公司
领亚电子成立于 1999年 8月,总股本为 8,580万元,位于东莞市松山湖高新技术产业开发区
工业西四路 2号。公司主要经营电子计算机外部设备及其配件、通信传输设备及其配件、消费类电
子产品及其配件、汽车零配件、家用视听设备及其配件、光纤、光缆、精细电子线、数据电缆、环
保塑料及精密连接器的制造与销售。
(5)广东日丰电缆股份有限公司
日丰股份成立于 2009年 12月,总股本为 17,万元,位于广东省中山市西区广丰工业
园。公司主要从事电气设备和特种装备配套电缆的研发、生产和销售,产品主要包括空调连接线组
件、小家电配线组件、特种装备电缆和其他电缆四大类,并广泛应用于家用电器、机器人、风力发
电、海洋工程、港口机械、建筑机械、造船业、电动工具、仪器仪表、计算机通讯控制等领域。
①基本财务数据
日丰股份 2020年半年报披露的财务信息如下:
单位:万元
2020 年 6 月 30 日 2020 年 1-6 月份
公司名称
总资产 净资产 营业收入 净利润 研发费用
日丰股份 129, 97, 72, 5, 2,
②经营情况
2020年 1-6月份,日丰股份营业收入 72,万元,比上年同期上升 %,实现归属于上
市公司股东的净利润 5,万元,比上年同期下降 %。
③研发水平
日丰股份研发低成本、高质量的原材料配方,可以在保证产品质量稳定可靠的基础上降低产品
成本;另一方面投入研发高端及特种电线电缆和特殊材料配方,致力改造并引进高效能生产设备,
提高生产效率。
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第五节 企业案例分析:新亚电子
一、新亚电子在行业中的竞争地位
公司专注于深耕精细电子线材二十多年,本着“匠心制造、追求卓越、成就客户、至臻共赢”
的经营理念,面向国际高端市场,紧跟行业发展趋势,积极研发、应用新材料和新工艺,取得国际
上主要的产品认证和体系认证,满足国内外知名终端客户的高标准要求,积累具备生产符合全球主
要发达国家标准的精细电
子线材的能力,形成了具有新亚特色的高效生产体系和质量管理系统,设立 CNAS实验室对产
品进行全方位检测检验,保障产品的可靠性和一致性,为客户提供优质产品和精准服务,赢得国内
外知名终端客户的高度认可,在细分行业中树立起良好的品牌形象和信誉口碑。有了优质产品和良
好信誉,部分客户会主动要求公司务必保障其线材供应,参与其新产品的同步研发,公司与客户保
持良好的合作粘性,跟随客户不断提升、共同发展。公司主导产品于 2018年荣获中华人民共和国
工业和信息化部、中国工业经济联合会颁发的《制造业单项冠军产品证书(2019年-2021年)》;
2019年 7月,公司荣获中国电子元件行业协会颁发的“2019年(第 32届)中国电子元件百强企业
第五十九名”证书,并列为“盈利能力前十强之第八位”。
在国内市场上,公司不断深入挖掘客户需求,加大研发投入,并迎合市场需求变化趋势,根据
下游反馈的加工使用情况,及时进行改进产品工艺和性能改进,公司以优质的产品质量、快速响应
的技术服务获得了国内客户的认可,与海信、海尔、格力、美的、浪潮、阿特斯等国内知名终端客
户均建立了长期稳定合作关系。
在国际市场上,公司产品凭借可靠性优、一致性好和性价比高的产品得到美国、德国、加拿
大、日本等多国的认证,成功进入包括 LG、三星、夏普、佳能、史丹利、戴尔、惠普、思科、通
用等制造业知名跨国巨头合格供应商体系,向其海内外一级供应商出口电子线材,在海外市场积累
了较多的优质客户。
二、新亚电子的竞争优势
1、完善的认证体系确保产品满足不同需求、实现公司的持续改进
公司自成立以来便将产品质量管控贯穿于生产经营的各个环节,坚持以产品质量维系公司声誉
和品牌形象。公司通过 ISO13485医疗器械质量管理体系认证和 IATF16949质量管理体系认证,相
对于 ISO9001体系,IATF16949质量管理体系对企业的管理和产品质量提出了更高的要求。公司主
要产品先后通过了美国 UL、加拿大 CSA、德国 VDE、中国 CCC、韩国 KC、德国 TUV>日本 JET和美
国 ETL等认证,认证覆盖范围广泛,能够有效满足客户的不同需求。
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UL等认证机构的定期现场检查、市场随机抽检、下游客户抽检等多轮持续生产检查、品质检
测,促使公司持续改进,在不断强化产品质量控制以持续满足认证标准的前提下,优化生产工艺、
突破技术瓶颈、攻克行业难题,有效降低生产成本,从而为客户提供可靠性优、一致性好、性价比
高的产品,逐步形成公司的核心竞争力。
此外,公司在精细电子线材研发、制造、销售过程中充分考虑对环境的影响,通过了
ISO14001环境管理体系认证,并先后取得了索尼的“绿色伙伴”认证、佳能的“环境评价”认证
等业内知名终端客户环保认证体系。同时,公司线材达到国际多项环保要求,满足包括 RoHS、
REACH在内的多项环保条例。
2、 卓越的生产和质量管理提升生产及交货效率、确保产品品质的可靠性和一致性
公司秉持“追求卓越”的经营理念,非常重视生产管理效率的提高和产品质量的提升,逐步建
立和完善了具有新亚特色的高效生产和质量管理系统。
公司引入 MES系统,使排产计划管理、库存管理、质量管理、工资核算管理、设备维修管理等
自动执行或数据化抓取,实现作业方式智能化、人力资源节约、生产效率提高、产品可追溯性强、
交付周期缩短。凭借庞大的产品销售数据和较高的细分市场占有率,在 MES系统的支撑下,公司对
历史订单数据进行分析,针对常规线材设立芯线储备仓库,能够及时应对客户需求,减少生产过程
中更换线材规格和颜色的次数,降低废品率,提高生产效率。生产效率的提升最终体现在订单交付
周期的缩短,行业竞争对手常规线材产品从接到订单到安排生产再到品检出货周期一般为 1-2周,
公司只需要 3-7天即可完成。
公司在采购、生产、售后服务等环节制定了严格的质量控制标准,建立了高效的质保体系,践
行“第一次就做好”的质量方针,在生产过程进行全方位品质管控,确保产品的一致性和可靠性,
以满足各应用领域对于线材精密度、传输效率、耐久性、抗干扰、阻燃性、抗冷热、抗油污、衰减
速度、柔韧性等诸多方面的严苛要求。在完成产品生产制造后,公司还会进行售后跟踪,为客户提
供技术支持,及时、快速地解决客户在使用中的需求。
对订单的快速生产、及时发货、精准的售后服务,产品品质的可靠性和一致性,使得公司在下
游客户中获得了良好的口碑和信誉。
3、 CNAS实验室为新品研发及产品认证提供全方位检测检验服务
检验检测能力是生产型企业把控自身产品质量和性能的核心手段,公司检测中心为公司内部实
验室,成立之初主要为公司线材原材料和产品进行质量把关及提供品质佐证。发展至今,检测中心
主要为公司新产品的开发及产品认证提供性能数据,检测中心于 2012年 9月获得 CNAS实验室认可
证书后,具备了作为独立第三方机构对其他客户提供相同项目检测服务的能力,可以提供线材产品
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使用性能、环保要求及产品认证等全方位检测服务。
4、 先进的生产制造技术为客户提供差异化解决方案
公司自成立以来一直秉持“匠心制造”的经营理念,专注于中高端精细电子线材产品的技术研
究和工艺探索。经过多年的积累,公司通过采用和改良先进的制造设备,掌握了绞线、押出等核心
技术,有效地提高了生产速度及材料的利用率,解决了多项行业内的生产难题,保证了产品质量,
并在一定程度上打破了原有高端线材领域的国外品牌垄断局面,实现国产精细电子线材的进口替
代。部分先进的制造技术如下:
① 通过对铜丝绞距控制、绝缘层胶料硬度调整、押出放线轮组组合、收线轴芯尺寸调整等一
系列组合措施,有效解决电子线材在客户高速裁线时电线容易卡顿乱线的行业难题;
② 通过采用主动或被动的并丝放线方式,有效提升束丝速度、降低断头率;
③ 公司应用自有专利技术对 PVC绝缘材料进行精确配比,使线材满足电路板焊接的耐温要
求,克服了通过辐照工艺形成热固性材料带来的产品价格高、交货慢等问题。
经过 20多年的发展,公司培养并建立了稳定的技术研发团队、制定了行之有效的研发和创新
管理的激励机制,核心技术人员在本行业拥有 10年以上工作经验,沉淀了先进实用的专用技术和
技术诀窍,以及高效精密的生产工艺,能够积极响应客户需求,牢牢把握产品和市场的发展方向。
截至本招股说明书签署日,公司已经获得 33项发明和实用新型专利,公司稳定高速的 SAS连
接线(立项编号:浙经信技术(2018)275号)经浙江省经济和信息化委员会确认,符合省重点高
新技术产品验收要求,验收通过。
5、 与知名终端客户共同成长,形成了稳定的合作关系
公司产品的终端客户会对上游线材供应商进行严格的检测甄选,产品质量过硬和品牌形象良好
的线材厂商才可能进入其合格供应商体系的范围,线束和连接器厂商只能选择范围内的供应商采购
线材。一旦进入终端客户的供方体系,有利于与线束厂商和终端客户形成稳定的长期合作关系。
品牌经过多年的市场考验和积累,已在终端客户中获得相当的知名度
和影响力,赢得了客户的高度认可。2017年,公司在全球计算机及消费类电子内部连接线领
域排名第二,在中国计算机及消费类电子内部连接线领域排名第一,处于行业领先地位。凭借领先
的生产制造能力、可靠的产品品质和专业精准的服务,公司所生产的电子线材产品已被国内外家用
电器、计算机、智能化办公、工业控制设备、汽车电子、数据服务器及新能源科技等行业巨头广泛
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采用。
公司产品的终端用户包括海信、海尔、格力、美的、LG、三星、夏普、奥
克斯、松下、大金、索尼、佳能、美菱、史丹利、戴尔、惠普、浪潮、思科、通用、长安汽
车、长城汽车、阿特斯等国内外知名厂商,优质的客户资源为公司未来的发展奠定了坚实的基础。
近年来,下游行业创新速度越来越快,产品更新换代周期加快。作为细分行业龙头企业,公司
具备较强的研发创新和快速反应能力,能够与一级供应商、终端客户同步设计开发,提供适用于不
同终端产品的差异化解决方案。公司长期坚持以市场需求为导向,快速精准挖掘下游市场需求痛
点,提前做好产品规划和资源储备,确保客户能实现一站式采购,且产品品质能持续满足下游客户
对电子线材越来越高的要求,体现了较强的客户粘性。
6、规模化效应实现成本管控、提升利润水平
凭借丰富的产品体系和完善的质量管控系统,公司生产规模和市场份额逐步
扩大。2018年,公司主导产品荣获中华人民共和国工业和信息化部、中国工业经济联合会颁
发的《制造业单项冠军产品证书(2019年-2021年)》。
公司具备大规模的生产经营能力,更容易获得产业链终端客户的认同,对上、下游具有较强的
议价能力,且规模效应可有效降低产品生产成本,提升产品利润水平。规模化、集约化带来的成本
优势可有效提升公司在电子线材行业内的市场竞争力。
7、产品种类齐全,满足客户多样化需求
公司生产的产品能覆盖下游众多终端行业的各种需求,提供多种精细电子线材产品,能满足国
际标准、德国标准、日本标准、美国标准、中国标准等多种标准的要求。公司产品的种类齐全,能
满足线束厂商的综合需求,实现不同规格线材的一站式供应,有利于深化与客户的合作基础,建立
长期稳定的合作关系。同时,广泛的应用领域可以抵御单一行业不景气带来的经营业绩波动风险。
三、新亚电子的竞争劣势
1、 融资渠道单一
公司的融资渠道单一,主要依靠企业自身积累、股东投入及银行贷款,解决企业运营、技术改
造、新产品开发及市场开拓所需资金。企业资金规模及流转效率对公司的运营能力有着较大的影
响,限制了公司的快速发展。
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2、 产能受限
公司在生产能力、产品质量、供货速度及技术创新能力等多方面均具有较强的竞争能力。公司
目前厂区面积较小,产能有限,无法满足客户阶段性突发需求,限制了公司的迅速发展。公司急需
新征土地建设新型智能标准厂房和技术研发中心,扩大产能、转型升级,不断满足下游客户和终端
客户对精细电子线材日益增长的需求。
第六节 2021-2025 年我国特种线材行业发展前景及趋势预测
一、行业发展前景
(1)行业监管日益规范
2011年 11月,国家质检总局、工信部、机械工业联合会、国家电网等单位在安徽无为召开中
国电线电缆产品质量提升工作会议,并发布《关于促进电线电缆产品质量提升的指导意见》,提出
加大规范市场行为的力度,促进公平竞争,制止低价销售,规范行业秩序。2014年 5月 7日,国
务院办公厅正式印发《国务院办公厅关于印发贯彻实施质量发展纲要 2014年行动计划的通知》,明
确将电线电缆行业质量监管放入“加强重点领域质量安全监管”范围;同时,该文件第二点为“加
强消费品等重点产品质量安全监管”,其中,重点提到电线电缆行业,将电线电缆定位为仅次于食
品农产品的重点监管行业,并对其开展专项整治。这将进一步推动市场整体产品质量的提升,带动
整个行业由产品技术含量低、恶性价格竞争转向高端精密化的品质和服务竞争,促进了行业的良性
发展。
(2)下游行业市场空间广阔
随着“十三五”规划等国家政策的推进,电线电缆行业的下游市场愈发广阔。在家电领域,城
镇化仍在继续,人均消费支出持续提升,在消费升级的背景下高端家电设备需求不断攀升;在通信
产业领域,云计算催生了规模化的数据中心建设,给服务器企业带来了巨大的发展空间和市场机
会;在工业制造领域,利用“互联网+”通信技术积极支撑和服务互联网和智能制造,基于工业机
器人构建智慧工厂;在汽车领域,随着电子技术快速发展和人工智能的深入应用,汽车电子产品占
比不断攀升;同时汽车智能化、电动化趋势不断发展,汽车电子产品价值占比将会继续提高;“一
带一路”战略将大力促进以高铁、城市轨道交通为代表的轨道交通建设,并力推高铁、新能源、核
电等高端装备“走出去”。这一系列的国家战略将带动电线电缆行业万亿级的市场增量。
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(3)智能制造带来产业技术升级机会
近年来,“机器换人”的理念已经深入到各行各业,以自动化、智能化实现升级换代已成为企
业提升竞争力的一种重要方式。自动化技术的应用将使直接从事生产的劳动力数量大幅下降,有效
控制劳动力成本。智能化制造一方面能提高制造系统的柔性化水平,使生产系统具有更完善的判断
与适应能力,有效提升生产效率,显著减少制造过程物耗、能耗;另一方面,能快速应对市场变
动,满足个性化需求,实现定制生产,且交货期可控。
与此同时,下游客户自动化生产技术的全面推行倒逼上游生产企业提升自身产品工艺水平,国
内电线企业在不断适应和学习的过程中,将逐步提升企业的智能化生产和精益管理水平,实现产业
升级。
(4)基础材料品种丰富、质量提升
工信部、发改委等部门联合颁布的《新材料产业发展指南》明确指出“到 2020年,新材料产
业规模化、集聚化发展态势基本形成,突破金属材料、复合材料、先进半导体材料等领域技术装备
制约,在碳纤维复合材料、高品质特殊钢、先进轻合金材料等领域实现 70种以上重点新材料产业
化及应用,建成与我国新材料产业发展水平相匹配的工艺装备保障体系”。未来,受益于金属导体
加工领域中规格品种的丰富和质量提升,公司将获得源源不断的优质原材料,推动了电子线材产品
的质量升级。
二、市场供求状况及变动原因
(1)长期来看供求平衡
行业内的电子线材制造企业大多采用“以销定产”为主、“计划生产”为辅的生产模式,降低
库存规模,顺应市场需求实时安排生产计划,从而使得整个行业长期来看不会出现严重供过于求的
现象。
(2)短期需求结构升级
目前行业在低端电线市场形成较为严重的同质化竞争。随着经济社会的发展,电子线材行业的
需求结构已趋向高端化、精密化和多样化,高端线材短期内将面临供不应求的市场环境。我国的优
质线材企业也会进一步形成世界范围内的产品竞争力,细分行业龙头厂商将会在全球范围内提升其
市场份额,逐步形成高端产品的进口替代。
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三、行业利润水平的变动趋势及变动原因
电子线材产品是国民经济的重要组成部分。近年来家用电器、计算机、智能化办公、工业控制
设备、汽车电子、数据服务器及新能源科技等市场需求带动了电子线材行业的发展。一方面具有竞
争优势的电子线材生产企业顺势做大做强,不断提升技术水平和研发能力,另一方面众多中小企业
获得更多市场机遇,得以生存与发展。
由于技术水平、生产工艺、生产规模、成本控制能力、综合服务能力等方面的不同,行业内企
业的利润水平存在较大差异。生产规模大、技术工艺先进、质量管理体系完善的企业,产品种类丰
富、品质可靠性和一致性高、交货及时、研发反应快、服务优质,凭借较高的客户认可度获取优质
订单,因此利润水平相对较高,盈利能力较强。规模较小的生产企业管控能力弱、产品线单一,在
激烈的市场竞争中议价能力弱,利润水平低。
未来,行业内的先进企业将通过设计研发能力保持自身产品的高附加值,不断改进生产工艺降
低成本,最终实现规模化生产,从而在激烈的市场竞争中不断提升份额,利润规模持续增加;相
反,经营管理不到位、规模较小、生产工艺技术水平较低的企业将逐步被淘汰。
四、行业发展趋势
(1)自主创新能力不断提升,高端产品国产化成为未来趋势
虽然我国线材产能总量庞大,但多为中小企业生产的低端产品,高端产品市场仍由外资品牌占
据,国产高端电子线材产品竞争力较弱。近年来,我国电子线材从标准、工艺、材料及设备等各方
面取得了长足的进步,技术水平与国际先进水平差距在逐步缩小,自主创新能力逐渐提高。随着国
家对装备制造业提出“自主、可控、可靠”的要求,行业技术应用的不断成熟,性能更优良、质量
更可靠、性价比更高的高端线材产品市场份额持续增长。在国家政策的大力扶持下,高端电子线材
应用技术将逐渐成熟,行业将迎来快速发展。未来,国内少数具备核心技术及自主创新能力的企
业,凭借产品技术、成本和本土化优势,将逐步挤占国际品牌的市场份额,进口替代趋势将越来越
明显。
(2)应用层次不断提高
从市场整体应用来看,中国市场对电子线材的需求规模和品类逐年增加。一方面随着大数据、
智能化、自动化和新能源的快速发展,对电子线材的数据传输量、传输速率、反应时间等都提出了
新的要求,电子线材产品的性能将会提升,生产技术和质量管理能力较强的生产企业将会在高端产
品市场上取得较大的份额。另一方面,电子线材作为家用电器、计算机、智能化办公、工业控制设
备、汽车电子、数据服务器及新能源科技等众多行业的上游配套产品,下游终端产品的不断迭代升
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级和工业自动化、汽车行业等高端装备制造领域的技术进步,促使电子线材市场需求稳步增长。随
着我国科技进步、传统产业转型、新兴产业和高端制造业崛起,电子线材的应用层次不断提高,发
展前景广阔。
(3)安全、环保标准的提升推动技术发展
从世界电线电缆行业技术发展的趋势来看,未来发展的方向是精密化、耐高温、屏蔽性、抗短
路、免维护。目前,行业对于电线电缆产品的技术标准要求不断升级,规格设计也更加精细化,线
材的内部结构复杂多样,同时为了适应日趋复杂的使用环境,交联线材的应用范围相较于传统绝缘
材料更加广泛。
从产品的安全性来看,全球主要地区、国家和机构对包括电线电缆在内的重要产品监管均发布
了相关资质认证。随着行业技术不断发展,产品质量要求也在不断提高,尤其是欧盟、美国等地区
和国家对电线电缆产品安全性要求的提升,各项认证等级标准也随之提高。
从产品环保要求来看,欧洲、美国、日本等国已严禁使用或进口非环保型电线电缆,对产品的
安全性、阻燃性等指标格外重视。随着欧盟颁布 WEEE指令和 RoHS指令,生态环保电线电缆的大规
模采用已成为国际趋势。
国内企业近年来通过技术改造更新,大力推广辐照交联技术,可使线材的安全工作温度进一步
提升,扩大了交联线材的应用范围。
五、影响行业发展的不利因素
(1)自主创新能力弱
虽然电线电缆行业从引进技术、消化吸收到再创新的发展历程为整个行业带来了技术和质量的
提升,但是仍不能满足行业持续发展的需要。与国外一流企业相比,我国电线行业企业整体规模较
小、科研基础薄弱、高端人才匮乏,制约了行业及企业的研发和创新能力。
(2)国际贸易摩擦压力凸显
近年来,随着中国经济的不断增长,来自国际贸易摩擦的压力日益凸显,尤其去年以来中美贸
易摩擦不断加剧,终端市场压力较大。如果国际贸易保护主义继续抬头,各国跟进采取提高关税等
政策措施,国际贸易摩擦可能会继续升级,电线行业可能面临持续的负面影响。
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第三章 大数据背景下的精准营销
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况,为求得生存和长期稳定的发展,为不
断的获得竞争优势,对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考。企业战略是为
了获得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。企业战略的类型与企业战略
的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样也是一个动态的范畴。至少到现
在为止,企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样的,每一种具体的选择都会有或
大或小的区别,当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。我们之所以尝试对企业丰富多样
的战略选择进行分类,不是想限制企业的战略限制,而是想在很短的时间内告诉企业管理者,他们
有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
随着大数据时代的来临,各种数据进入到我们生活的方方面面,影响着我们的生活,最大的影
响就是我们越来越依赖机器,越来越依赖网络,机器与网络会获得智能,获得智慧,我们会进入一
个人机共生的状态。但机器又是由数据驱动的,所以我们的生活会被数据主导,被数据驱动。今天
的企业要很好地服务消费者,不论是大企业还是中小企业都不应该忽视大数据,都必须开启大数据
战略,打开营销的新思维。
第一节 大数据时代的精准营销
随着大数据时代的到来,精准营销对于持续有效提高企业效益尤为重要。为了促进企业的不断
发展,提升企业效益,需要采取精准营销管理,推动企业的建设与发展。对于当前企业精准营销管
理进行分析,挖掘大数据下的顾客需求与企业营销之间的关系,为推动企业的发展提出建议与意
见。
一、精准营销的概念
精准营销是指在可量化的数据基础上分析消费者个体的消费模式和特点,并以此来划分顾客群
体,精准地找到目标顾客,以及精准地开展营销活动,以提高营销成本效益率的过程。
精准营销核心是“精准”。依托强大的数据库资源,通过现代信息技术手段实现个性营销活
动,以现代信息技术、市场定量分析为手段,对客户进行精确衡量和分析,做到合适的时间、合适
的地点、以合适的价格、通过合适的营销渠道,向合适的顾客提供合适的产品,企业实现效益最大
化。
(一)大数据
大数据是互联网技术快速发展的产物。大数据是指以多元形式,从许多来源搜集而来的庞大数
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据组,又称巨量资料。大数据存在容量大、速度快、多样性和价值性的特点。容量大是指数据库信
息量极大,内容复杂多变;多样性是指一方面数据类型多样,包括图片、文字、音频等,另一方面
数据来源多样,既有来自组织内部的也有来自组织外部的;速度快是指其发展和处理速度快;而其
价值性的特点促使我们对如何获取有价值的信息展开研究。
(二)精准营销
营销活动始终把满足消费者需求作为一切活动的出发点和中心。在今天,消费者个性需求凸
显,怎样更好地满足消费者需求成为企业工作的重心。营销大师菲利普?科特勒认为企业需要更精
准地与消费者进行营销沟通,并且这种沟通具备可衡量性和高投资回报性,营销传播计划更加注重
结果和行动,同时对直接销售沟通的投入越来越大。精准营销的前提是精准定位。企业根据不同消
费心理和消费行为,通过现代化的信息技术手段,建立客户关系管理系统,加强与顾客沟通,实现
对消费者的个性化服务。精准营销是相对于传统的大众营销和模糊营销而言的,它不仅仅是一种单
纯的营销技术或营销策略,而是迎合市场发展趋势应运而生的一种营销模式。精准营销的沟通对像
不再是所有客户而是经过细分的目标客户,精准营销不仅仅是基于互联网的一种营销工具,不再仅
仅依靠大众媒体,而是以社交平台、搜索引擎等分众媒体为主进行沟通,通过高效的互动,使得受
众的接触度更加直观,从而使实施效果可衡量、更精准。
二、精准营销的作用
(一)精准营销降低营销成本
随着精准营销的发展,借助于数据挖掘技术、用户定位技术、云计算等现代信息技术,实现了
精准营销信息推送以及线上与线下营销的连接,企业的营销更加有的放矢,有效地降低了营销成
本。
(二)精准营销缩短销售周期
精准营销与传统营销的显著区别在于更加注重细分客户和精确定位,同时精准营销更侧重于顾
客便利,通过细化社会分工,把销售渠道缩到最短。第三方物流的兴起,也使得当前商品流通更加
快速,从而有效缩短了销售周期。
(三)精准营销实现可持续发展
先进科技手段的运用实现了企业与顾客之间的直接沟通,也使企业和客户的个性化互动成为可
能,从而不断满足客户的需求,为企业建立稳定的顾客群,从而实现企业长期稳定的发展需求。
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三、精准营销的要素
(一)个性化的产品
精准营销,通过大数据有效进行市场细分针对个性化、差异化的目标市场需求,设计、生产、
提供个性化的产品和服务,适应精准的定位和沟通,实现企业理想的经济效益。
(二)有效的市场定位
基于消费者需求差异,对消费者市场进行划分,找准目标顾客,实现企业有效的市场、产品和
品牌定位。通过现代信息技术对消费者的消费行为的精准衡量和分析,建立相应的数据体系,并验
证定位是否准确有效。
(三)增值的服务体系
企业通过建立精准的顾客服务体系,能够有效留住老顾客,通过顾客满意,实现顾客忠诚,以
老顾客为核心吸引新顾客,达到顾客的链式反应。
四、大数据对精准营销的意义
(一)提高信息传递精准度
将搜集到的用户基本信息、消费行为信息、互联网应用信息等汇集成完备的大数据库。
分析数据信息可辅助企业准确找到与产品消费人群定位相符的顾客。改善以往产品信息投放数
量多、面积广造成的资源浪费的局面,使得广告信息推送的效率提升。
(二)高效维持忠诚顾客
二八原则显示企业的八成利润是由二成的忠诚客户带来的。大数据能发现并照顾到具有高度品
牌忠诚度顾客的需要,将关注的重心放在维护忠实顾客上,可使企业拥有稳定的客源。
(三)检验营销策略
大数据让营销方案的确定是否合理有据可循。每一个营销方案都应适用于一个或多个通过大数
据分类得到的群体。若营销决策没有清晰的受众,未能准确的投放给适合的人,该方案的效率必将
大打折扣。
五、大数据给企业营销带来优势
无处不在的大数据,颠覆了传统的营销格局,大数据带来的不仅仅是营销手段的革新,更会将
整个传统的营销格局带来变革。大数据帮助企业在营销战略决策上进行变化,也将给企业营销带来
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优势。
(一)有利于分析客户,找准客户需求
在激烈的市场竞争中,谁能抓住顾客,谁就能获得生存和发展的机会。产品质量再好,没有顾
客需要,没有顾客购买,也是一件失败的产品。大数据越来越受到企业的重视,利用大数据的分析
去了解客户,找出客户需求,生产出适销对路的产品,才能帮助企业赢得客户,获得发展。
大数据的海量数据,为企业对顾客的分析提供了数据支撑。通过积累大量的用户数据,分析出
顾客的喜好与购买习惯,全面了解客户的特点和行为,抓住顾客的核心需求,了解顾客,甚至做到
“比用户更了解用户自己”,生产出适销对路的产品,采用正确的营销模式,有利于企业在激烈的
竞争环境下获得生存和发展。
(二)有利于精准的营销信息推送
如何让企业的营销策略能够符合市场规律并获得顾客满意,同时做到省钱省力,必须做到营销
信息的精准投放。消费者在网上购物时经常会在相应的位置见到如下的提示,“猜你喜欢”“购买此
商品的人还购买了……”,这些看似简单的用户体验的背后,其实就是利用大数据向客户进行营销
信息的精准推送。通过对消费者行为的信息收集,并将这些信息转化为数据,帮助企业确定潜在顾
客的范围,进一步分析他们的所在位置、性别、年龄、收入状况等相关信息,再通过大数据的平台
信息推送,有利于企业对这些潜在用户进行信息覆盖,用强有力的营销宣传抓住消费者的心,真正
赢得消费者。
(三)有利于找准重点客户,提高营销效果
几乎市场中的每一个行业都遵循二八原则,即 20%的客户贡献着企业 80%的利润,这些客户无
疑是企业的重点客户。大数据为企业正确了解这些客户的信息提供了支撑,海量的数据,全面的数
据成为企业查找重要客户的工具。消费者的购买行为被强大的網络记录下来,用户最近访问过什么
网站,查看过什么商品信息,在社会化媒体上发布过什么信息等,都可以帮助企业找出千丝万缕的
信息。企业通过这些数据分辨出哪些是它的重点客户,就可以帮助企业筛选重点的目标用户并针对
性地加强开发和维护,成为企业获得发展的有利基础。
(四)有利于提升客户体验
大数据思维把原来销售的概念变成了服务的概念。如何为客户提供最佳的消费体验,是摆在企
业面前的一道难题。大数据提供了整体数据,企业可以利用整体样本数据,从中进行筛选。可以从
客户职业、年龄、收入、居住地、习惯爱好等各个方面对客户进行分类,依据其他的数据输入纬度
来确定客户的需求来定制产品,对整个产品的质量、功能以及销售环节的设计,达到理想的状态,
让顾客获得良好的体验。
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(五)有利于实现营销的科学化管理
大数据时代,企业充分利用海量的数据资源和先进的技术,有利于企业整个营销活动进行实时
监控,使得企业的整个营销过程更加精确,从而实现营销的科学性管理。企业对消费者需求的分
析,目标顾客群的选择,都是建立在科学的数据分析的基础上的,而不是盲目地投放资源。大数据
时代,企业可以通过各种技术支持数据挖掘,整合现代数据资源,以高质量来要求企业营销形成科
学管理系统,运用现代技术进一步加强科学化管理。
(六)有利于执行更有效的具有预测性的计划和更精准的营销
过去,人们对数据的利用率低,认为数据只能反映过去的状况。但是市场行为具有很强的连贯
性,大数据很大程度上还能反映出市场未来的发展趋势和方向。企业越来越重视大数据,利用大数
据为自己的经营决策提供依据,而不是像从前那样用经验和直觉来判断。大数据最大的价值不在于
单纯数据的大,不是事后的分析,而是预测和推荐。如何通过发掘各种数据的相互联系来制定个性
化的营销方案,帮助企业建立更完美的营销战略。不仅帮助企业解决“为什么会发生这种事”,而
且利用关联数据库帮助企业预言“将要发生什么事”,从而影响营销决策。
大数据时代,企业以海量数据挖掘为前提,利用数据来进行决策,有利于把握消费者的心理,
了解他们的购买行为,预测到市场发展的趋势,有利于企业根据消费者需求特点,开展个性化营
销,提高顾客的满意度,有利于预见未来的市场,执行更有效的具有预测性的计划和更精准的营
销。
六、精准营销——大数据的商业实战运用
大数据指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合,是需要新
处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资
产。数据对于我们来说并不陌生,据统计,网络上每一分钟的时间里:谷歌会处理 200万次搜索,
Facebook用户会共享 万比特的内容,如何利用这些海量的数据服务于营销工作,是如今的商
业从业者需要考虑的问题。当前,各大公司处理数据的方法大同小异。通常是首先将海量数据进行
初步处理,分门别类;其次,将设计好的算法植入人工智能,利用其强大的模拟、分析、预测的能
力实现对数据的深加工,形成对用户的心理人格画像;最后根据所属人格特点和已有消费行为的分
析,进行精准的客户定位,最终向用户推荐具有潜在消费需求的产品或者服务,以此来实现精准营
销。
首先,在数据处理阶段。当前,每天都会有海量的数据在网络上生成,这些数据可以简单地分
为结构化、半结构化、准结构化、非结构化数据。由于非结构化数据来源如微博、贴吧等更为广
泛,所以非结构化数据占到总数据量的 80%左右,而且数据增长日益趋向于非结构化。同时不同的
数据需要不同的技术和工具来处理。比如,Bloom filter,可以用来实现数据字典,进行数据的判
重,或者集合求交集。將无效数据剔除,对有效数据进行归类、整合。
在对数据进行处理以后,我们就需要开始深度挖掘数据的内在价值,在挖掘其内在价值的基础
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上进行分析和预测。数据的挖掘就是将数据以最高转化率转换为信息,从而在大量数据中寻找潜在
规律以形成规则或知识,是一类深层次的数据分析方法。数据挖掘最常用的有 6种,分别是分类挖
掘、聚类挖掘、回归分析、关联规则、特征偏差分析、web页挖掘。运用技术手段获得数据信息后
下一步就要开始数据分析。数据分析是将数据细分的一个过程,举个例子,某个商场在做促销活动
之前,因为未对顾客的信息深入分析,所以将女士用品的促销信息发到男性顾客的手机上,真是让
人哭笑不得。目前,各大公司普遍是建立研发团队设计算法,然后将其植入人工智能,利用人工智
能强大的运算和模拟能力,实现分析、预测的目的。同时人工智能、大数据、云计算的融合与发展
也是未来数字经济发展的前进方向。比如,亚马逊就因为自主开发“协同过滤算法”和“预期船”
数据技术,将每一个与客户有交互的内涵挖掘出来,预测顾客将来的订单会是什么。
在数据挖掘之后,我们就进入到为用户心理人格画像阶段。这个阶段主要是根据已有数据,运
用模型将用户心理进行人格画像处理。对于同一件事,不同性格的人会有不同的反应,这是一件很
奇妙的事情。根据用户在网络上留下的数据,可以分析得出用户的年龄阶段、性格、爱好甚至政治
理念等等。将用户数据分类处理,剔除无用数据,保留有效数据,利用系数加权平均的计算方法,
设计一个基于量化用户网络行为的人格偏好模型。近期,在心理学范畴,有一种提法叫“九型人
格”,不同的人格会有相应的性格偏好和行为选择。将用户网络行为产生的数据量化以后,按每个
部分加权平均设计一个九大维度的人格画像图。这九个维度分别是完美型、给予型、实干型、浪漫
型、观察型、忠诚型、享乐型、保护型、和平型。每一个维度人格画像形成的基点应该至少包括五
点,性别、年龄、职业、风格、场景。
建立用户人格心理模型以后,根据所属维度的人格特点和对已有消费行为的分析,进行精准的
客户定位,最终向用户推荐具有潜在消费需求的产品或者服务,以此来实现精准营销。举个例子,
完美型人格的特点是追求完美、自律性、自我控制性强,这样的人在生活中普遍追求较高品质的生
活,重视商品的品牌和质量,在搜索感兴趣的商品时通常在著名品牌的商品页面停留更长的时间,
会更倾向于点开高人气的品牌商品页面,所以在为这样的用户推荐产品时,应该根据其历史购买记
录,推荐感兴趣的著名品牌的产品。客户定位时,可以采用二次细分的方法,以购买频率、购买支
出额度为标准,对总体目标客户群体进行排序,从而在目标客户群中分出首要关注对象、次要关注
对象和辐射人群。定位完成以后,基于用户需求匹配与之相应的产品和服务,满足用户的潜在需
要,实现精准营销的目的。
现代商业中,大数据的引入对于转变公司经营战略来说意义非凡。正如谷歌、亚马逊、沃尔玛
这样在数据收集、分析领域的先行者所展现出的那样,对数据进行智能转化的公司才能在激烈的市
场竞争中走得更远。
第二节 基于大数据的精准营销应用研究综述
物质世界的极大发展带来的不仅是人们生活方式的转变,消费者的需求也不再单一化,呈现出
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多样化、个性化、主体化的特点。金融危机的阴影正逐渐褪去,可以说现阶段基本上处于物质生活
的相对繁荣期。而且随着人类进入互联网高速发展的新时期,人们无时无刻不在消费现有数据并不
断产生各种各样的新数据。如何利用现有数据在正确的时间以正确的方式向正确的顾客销售正确的
产品成为影响企业发展的战略性问题。基于此,精准营销的理念正逐步被大众所关注,学者们也纷
纷开展对于精准营销的研究。本文通过对国内外学者进行的精准营销相关研究进行归纳和整理,总
结出基于大数据的精准营销在传统行业、新兴领域、电子商务领域以及新媒体方面的应用现状,进
一步指出未来精准营销发展新方向。希望能为学者们对精准营销的进一步研究提供参考以及企业对
自身应用精准营销提供一定的理论依据。
一、精准营销相关理论研究
(一)精准营销概念梳理
精准营销自其提出以来就被奉为顺应时代发展的产物,它不是对传统营销的颠覆和否定,而是
对其的继承和进一步发展。较为公认的说法是世界级营销大师菲利普·科特勒在 2005年首次明确
提出精准营销。并将其描述为公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通,需要更注重结果
和行动的营销传播计划,还有更注重对直接销售沟通的投资。国内较为权威的说法是著名精准营销
学者徐海亮提出的精准营销就是在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段,建立个性化的顾客
沟通体系,实现企业可度量的低成本扩张。当然也有学者对精准营销做了更为详细的说明。刘征宇
认为“精准营销”是通过定量和定性相结合的方法对目标市场的不同消费者进行细致分析,根据他
们不同的消费心理和行为特征,企业采用有针对性的现代技术、方法和指向明确的策略,实现对目
标市场不同消费者群体强有效性、高投资回报的营销沟通。尽管目前为止,还没有对精准营销的绝
对定义,但是从学者们的理解中可以基本归纳出精准营销的 3个关键点;精确定位、可衡量、高投
资回报。本文用 4W和 1H来形象阐述精准营销。即在合适的时间(when)、合适的地点(where)以
恰当的方式(how)向恰当的人(who)销售恰当的产品(what),恰到好处称为“精准”。
(二)基于大数据的精准营销
随着云技术的进一步发展,大数据也揭开了其神秘面纱。何为大数据?顾名思义就是大量的数
据,至于到底达到何种程度才可谓之大数据呢?较为权威的说法是大数据是指那些大小已经超出了
传统意义上的尺度,一般的软件工具难以捕捉、存储、管理和分析的数据。但是大数据的特征并不
只限于量大,其特征还包括数据类型多、数据价值高密度低以及实时处理四个方面。例如移动公司
存储的客户个人信息以及各种消费记录、银行存储的账户信息以及所办理的各项银行业务的记录都
可称之为大数据。
有了对大数据的初步了解,易于理解基于大数据的精准营销就是依托现有的大数据,利用现代
信息技术进行分析与预测,帮助企业向特定客户应用特定策略投放特定产品的营销方式。当前较为
普遍的精准营销方法中基于数据库的精准营销以及基于互联网的精准营销都是基于大数据的精准营
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销。
所谓基于数据库的精准营销就是事先建立一个有一定规模、相关信息较为完善的消费者数据
库,在此基础上利用数据挖掘技术对顾客偏好与购物习惯进行探索,从而实现精准营销。许多学者
对基于数据库的精准营销方法做了详细介绍。伍青生等在精准营销的思想和方法详细介绍了基于数
据库营销的方法:邮件直附营销、呼叫中心、手机短信。而基于互联网的精准营销就是通过互联网
来识别网民的消费心理和行为特征。也就是通过记录网民的上网记录来了解网民的潜在需求与偏
好,从而实现精准营销,其实质是基于网民上网所留下记录的大数据来进行精准营销。常见的有窄
告、点告以及搜索引擎等。
(三)国内外研究现状
1.国内研究现状
笔者对国内有关精准营销的文献搜集主要来源于中国知网(CNKI)。通过以精准营销为关键词
或标题或摘要筛选出近年来发表在中文核心期刊或有一定影响力期刊上的文献,并通过阅读大量相
关文献总结出精准营销的国内研究现状。
精准营销自其提出以来,受到了学者们的广泛关注。国内学者纷纷开展对精准营销的理论和方
法研究。如刘征宇在《精准营销方法研究》中分析了精准营销的概念并介绍其体系和方法以及未来
发展的趋势。伍青生等在《精准营销的思想和方法》一文中详细介绍了精准营销的运营体系和方
法。王俊等在《精准营销理论浅探》一文中对精准营销的产生原因进行了分析,并从产品和价格的
精准,营销渠道的精准和广告的精准等方面探讨了精准营销的具体实施。并且国内学者的研究重点
在于将精准营销视为一种营销策略,探索其在各行各业的应用。本文第二部分详细介绍了国内学者
对精准营销应用研究此处暂不赘述。
2.国外研究现状
笔者通过以 precision marketing(精准营销)为关键词或标题或摘要在收录文献较为全备的
外文文献数据库 elsevier science direct、Springer link、nature等进行了搜索。发现相对与
国内来说,国外有关精准营销的研究文献相对较少,且对一些精准营销的理论性研究相对较少,偏
向于研究以实践为主的基于特定技术的精准营销实施方法。Zhen Y等提出了一个精准营销决策决
策框架,旨在帮助管理者识别不同的客户类别的潜在特征,并提出了相应的精准营销策略,通过实
例验证了其决策框架是有效的。Bert D R 和 Zeger D等为一家总部位于伦敦,专门从事手机位置
敏感精准营销的公司开发了一个基于微软 excel链接术语和建模语言等的自动调度和优化广播广告
手机短信的精准营销决策支持系统。该系统显著减少了所需的时间安排的广播,并导致在增加客户
的响应和收入。并且国外对精准营销的应用研究较少,下文涉及处再进行介绍。
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二、精准营销应用研究
(一)基于大数据的精准营销在传统行业应用研究
本文所指的传统行业是一个相对的概念,是相对于互联网、电子商务等而言的传统等,包括但
不仅限传统意义上的第一、二、三产业。近年,学者们纷纷开展精准营销在传统行业的应用研究。
如乔丽探讨了精准营销在出版社图书发行工作中的具体实施,提出要做好读者和市场的调研、采用
现代化信息技术进行基础建设、有针对性地采用一系列精准营销措施,才能达到良好的图书营销效
果及预期的销售目的。宋磊将大数据营销与出版业相结合,提出出版全产业链的大数据营销以及在
应用过程需注意的包括思维方式变革、大数据的保鲜及优质等几个问题,旨在对新形势下的图书行
业营销工作有所启示。胡文静从传统农业营销现状分析入手, 联系大数据时代给传统农业营销带
来的机遇和挑战,提出立足精准营销,拓展订单农业;聚焦口碑营销,打造绿色农业;借力体验营
销,发展休闲农业是传统农业走出营销困境,实现营销模式创新的有效途径。王克富基于大数据思
维和大数据处理,提出精准营销新模式,即精准营销= 精准数据+ 精准分析+ 精准推送。然后通过
一个零售业数据实例,详细地说明了该模式的应用过程和实现方法。
(二)基于大数据的精准营销在新兴行业的应用研究
互联网、信息技术以及通讯技术的发展涌现出的新兴行业也得到了精准营销研究者的关注。如
林桂珠和范鹏飞在明晰电信企业精准营销的概念和内涵的基础上,分析了我国电信企业进行精准营
销的必要性,并对电信企业的 3G市场进行了科学的分析,研究并提出了电信企业在 3G时代进行精
准营销的举措。王威针对江苏卫视和中国教育电视台联合打造的电视求职类节目《职来职往》,分
析其运用精准营销的理论,通过差异化精准营销手段,锁定大学生求职群体,通过真人秀的节目形
式,满足受众的求职信息服务需求,以整合营销的方式传播节目,形成电视节目的独特领先优势。
孙玉玲在简要阐述了大数据的定义和特点的基础上, 着重分析了大数据时代数字出版产业的发展
趋势,指出基于大数据技术的精准营销日益受到重视,如果能充分挖掘大数据的深层次价值, 就
可以开发出更能满足消费者需求的新产品和新服务, 也能实现精确而个性化的广告推送。
(三)基于大数据的精准营销在电子商务领域的应用
步入 21世纪,电子商务的飞速发展颠覆了传统的购物模式,开展适销对路的电子商务成为企
业在激烈市场竞争中的制胜法宝,这也使得学者们加大对电子商务营销的研究意义重大。如柴海燕
从比较传统营销与精准营销的差异入手,分析了旅游电子商务网络营销的发展困境,并提出应利用
w eb 强大的信息集聚和互动功能开展旅游精准营销。王步芳和刘凤针对阿里模式即阿里巴巴
电子商务平台(包括阿里巴巴 B2B、淘宝网 C2C和淘宝商城即天猫 B2C三大平台)主导的精准营销
模式进行说明介绍,指出阿里模式带来企业管理革命并开创“产消合一的无缝经济”。
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(四)基于大数据的精准营销在新媒体领域的应用
新媒体是一个相对而言的概念,智能手机、平板电脑都可称之为新媒体。新媒体的普及带来人
们生活方式和消费习惯的改变,基于新媒体的精准营销正逐步广泛应用开来。冯智敏和李丽娜指明
QQ广告和富媒体广告分别代表了用户精准和内容精准的两种网络精准广告形式,QQ上线弹出广
告、对话框网幅广告、鼠标响应广告、QQ邮件广告、QQ社区广告等,是 QQ针对用户的主要精准广
告形式。刘丽彬认为“以客户为中心的精准营销和主动式服务营销,在正确的时间把正确的信息传
递给正确的人”的微博营销理念,引领着微博精准化营销的发展。邱月指出微信庞大的清晰用户及
强大的应用功能如微信公众号等为企业精准营销提供了目标准备和技术支持,但目前微信营销的实
施途径还呈现单一化的特征,方式也日渐趋同,受众新鲜感不断消失,因此,企业依然需要不断思
考如何利用微信的精准性更好地服务于营销这一命题。
三、评述
精准营销自其于 2005年明确提出以来,吸引了国内外许多学者密切关注。学者们在研究精准
营销相关理论与方法的基础上开展了其在各行各业的应用研究。笔者通过对国内外精准营销相关文
献进行梳理得到以下评述。
(一)精准营销近年来广泛应用于各行各业中
在传统行业如农产品销售、图书出版业、零售业以及旅游业都可以见到精准营销的身影;新兴
领域如电信行业、传媒广播业也都通过精准营销得到了进一步发展;精准营销在电子商务领域的应
用将电子商务的发展推广到了一个新的高度;而当前较为热门的新媒体也纷纷通过微博、微信、QQ
开展了精准营销。未来精准营销可进一步应用于与人们生活息息相关的各行各业中。
(二)现阶段的精准营销对数据的依赖性较高
无论是基于数据库和基于互联网的精准营销还是基于第三方平台的精准营销,其实质都是基于
数据的精准营销。精准营销实施的关键点:市场细分、目标客户的选取、适合的营销策略以及营销
渠道的选择,而这些都需要对顾客的购买记录、浏览足迹、上网行为等大量数据进行分析和预测而
获得,数据是精准营销的生命线。然而随着社会生活的变化,人们的防范意识逐步加强,对个人信
息的保护意识也愈加强烈。如何在获取消费者信息与保证消费者的满意度之间谋求平衡成了企业急
需解决的问题。
(三)国内学者对精准营销的研究更多的是集中在理论研究阶段且缺乏创新性
学者们对精准营销的定义、方法与其实施策略进行了深层次、多方面的研究,通过相应的理论
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基础对精准营销的应用进行说明,为精准营销的应用打下了坚实的理论基础。但是尽管少数学者会
结合具体实例来说明精准营销的应用,但也只能说是针对于特定现象的精准营销理论套用,未对精
准营销的创新应用进行深入研究。这不适合变化迅速的市场环境与竞争激烈的国际环境。未来学者
们的努力方向应该是基于实践的精准营销创新方法研究,帮助企业走独特且高效的精准营销之路。
(四)国外学者对精准营销的研究偏向于建立相应的模型或机制来实现某一特定领域
或生产环节中的精准营销
精准营销理念的提出起源于国外,然而笔者在文献搜集过程中发现鲜有学者对精准营销理论进
行进一步探讨和研究,也有学者会在书的某一章节进行简要介绍,但很少以精准营销理论研究为重
点进行专门研究。而国外学者们对精准营销的实践应用研究却是可圈可点的。希望中外学者能各取
所长,完善对精准营销的全面研究。
第三节 企业实现精准营销的策略
一、精准的营销理念
要实现无营销的营销,首先必须做到精准。企业一切活动必须以客户为中心,加强与顾客沟
通,了解目标群体,并向他们传播具有针对性的信息,通过现代信息技术手段实现个性营销。掌握
大数据的企业好比站在金矿上,基于数据分析数据交易即可产生很好的效益,基于数据挖掘就会有
好的商业模式的诞生,定位不同,或侧重数据分析,侧重优化数据,就能帮助企业更精准的找准客
户,降低影响成本,提高企业销售率。面对客户需求的个性化和多样化,企业必须从目标顾客需求
出发。大数据时代,企业有了更多的机会和渠道了解目标顾客,通过对顾客的分类分析,并向他们
传播具有针对性的信息,为他们制定针对性的营销方案,提供最能满足他们需要的产品,牢牢抓住
顾客的心,真正实现顾客价值的创新。
二、精准的客户分析
大数据时代,企业可以借助一定的工具,精准地把握客户的需求,提高与客户沟通的能力,通
过调研收集每个客户的信息,对目标客户进行针对性的信息传播,将产品和服务信息精准地传播给
他们,了解他们过去的交易、心理偏好等,更精确地了解、关注和掌握顾客的价值,大大提高了广
告精准度和命中率,节省广告费用,降低了解满足个别顾客需求的成本,降低客户购买商品的货
币、时间及精力等成本,提升客户的满意度,提高客户让渡价值,促进客户忠诚。例如零售商可以
利用大数据技术搜索他们的数据库,分析每一位进店顾客过去的购物历史等综合信息,获得这位顾
客是否是其希望留住的有价值顾客,并最终针对每一位顾客给出最佳的优惠策略和个性化的沟通方
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式。
三、精准的市场定位
市场定位就是要形成消费者对本企业的营销因素和别的企业的营销因素的不同看法和区别,要
向消费者勾画与传递本企业产品、形象与竞争对手的区别。企业要赢得市场,必须向顾客提供具有
一定特色的产品,满足顾客的需要和偏好,并使自己的产品区别于竞争者的产品,形成自己的独特
优势,才能在目标顾客心目中的有良好的形象。精准的市场定位必须首先利用大数据资源对市场进
行准确细分,然后通过进行数据分析选择好适合企业的目标市场,才能保证有效的市场、产品和品
牌定位,把握住竞争优势。大数据时代,企业应按照自己的发展战略目标,通过挖掘消費者数据库
信息来进行精准的市场定位。根据消费者需要精心设计产品,制定合理的价格策略,通过整合营销
为客户提供个性化的服务,满足目标市场的需求和偏好,形成自己独特的竞争优势。
四、精准的产品投放
与精准的定位和沟通相适应,只有针对不同的消费者、不同的消费需求,设计、制造、提供个
性化的产品和服务,才能精准地满足市场需求。以顾客需求出发,不断满足顾客变化的需求,向市
场进行精准的产品投放。企业借助大数据提供的整体数据,利用整体样本数据,从中进行筛选。可
以从顾客的职业、年龄、收入、居住地、习惯爱好等各个方面对客户进行分类,依据相关的数据来
确定客户的需求来定制产品,进行产品创新,个性化的产品和服务在某种程度上就是定制。
五、提升顾客体验
今天,企业除了要向消费者提供品质过硬的好产品外,还要在整个销售过程,甚至是在消费者
对产品的整个使用过程为他们提供一个良好的体验。不断提升顾客体验和提高顾客满意度成为了企
业竞争的主要内容,也是企业在激烈竞争中把握竞争优势的关键。消费者是否满意来自于消费者通
过体验对某商品可感知的效果与他的价值期望相比较后所形成的愉悦或失望的感觉状态。因此企业
一方面要让顾客对企业的产品和服务有一定的期望值,产生兴趣;另一方面要使顾客通过体验过
程,对企业提供的产品或服务有很好的感知效果,这样能让顾客满意,从而建立顾客对企业的信任
感。企业应该注重消费者的购后感受,加强沟通,针对不同的消费群体建立不同的沟通渠道,认真
倾听他们提出的意见和建议,并及时提出解决方案,不断满足消费者的需求。通过将消费者各方面
喜好和购买习惯等信息进行转化,将其数字化,然后在大数据的指导下,对产品的质量、功能销售
环节等进行重新设计,让消费者获得良好的体验,感到满意,达到理想的状态,进而培养顾客忠
诚。
六、精准的品牌管理
品牌是企业重要的无形资产,必须好好的经营与管理。企业品牌向消费者传达企业的经营理
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念、企业文化、企业价值观念及对消费者的态度。企业应当加强与消费者的沟通,了解消费者对企
业品牌的认知,持续地与消费者沟通品牌的定位。利用大数据资源,采用先进的信息技术手段,更
加贴近消费者,了解他们的真实想法,不再盲目,而是采用消费者最愿意接受的方式满足他们的需
求,让消费者认可企业,最终达到提升品牌竞争力的目的。
大数据不仅仅是一种工具和资源,更是一种全新的行动指南,运用海量数据分析,现代的信息
技术,集优资源,进行针对性沟通,可以帮助企业精准分析顾客需求,精准进行市场定位,巧妙地
实施推广,不断满足顾客需求,提高满意后的顾客忠诚,真正实现了顾客价值。掌握大数据,不断
打开营销新思路,进行精准营销才能赢得营销的主动权,赢得挑战,获得成功。
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第四章 企业精准营销战略规划制定原则及依据
第一节 企业战略规划管理特点
现代大型企业伴随着工业革命得以不断出现,市场随之不断向买方市场转变。因此,这就使得
企业在发展过程中面临着日益复杂的市场环境,这就要求企业必须根据市场趋势不断调整发展战
略,使得企业战略规划管理理论便应运而生。上世纪八十年代,美国著名学者迈克尔·波特在其出
版的《竞争优势》以及《竞争战略规划》中,对企业战略规划管理进行较为深入的研究。企业战略
规划通常就是指企业根据自己实际发展情况、外部环境以及未来变化设定一个目标规划,并根据战
略目标实施过程中出现的问题和变化及时进行调整,重新设定一个新的战略发展目标,以便更好的
指导企业发展。企业战略规划除了由企业管理层自主讨论制定之外,还可以邀请外部的管理咨询公
司来协助企业制定。通常而言,企业战略规划管理具有以下几个鲜明特点:
一、长远性
企业在制定战略规划时,必须从自身长期发展目标和长期利益出发,全面分析企业内部条件和
外部环境,从而保证企业战略规划的科学性和合理性。
二、竞争性
在当前竞争日益激烈的现实情况下,企业只有制定出具有较强竞争性的战略规划,才可以使企
业得以从其他竞争对象中获得更多的市场资源,进而帮助企业在激烈的市场竞争中得以立足。第
三、全局性
企业在制定战略规划时必须坚持从全局出发,战略规划必须和国家、社会的整体发展战略相契
合,进而使企业在新形势下得以充分发展。
第二节 企业精准营销战略规划的制定原则
企业战略目标是指企业在实现其使命过程中所追求的长期结果,是在一些最重要的领域对企业
使命的进一步具体化。它反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平,既可以是定
性的,也可以是定量的,比如竞争地位、业绩水平、发展速度等等。与企业使命不同的是,战略目
标要有具体的数量特征和时间界限,一般为 3~5年或更长。而战略规划则是为达到其战略目标而采
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取的行为.。
一、社会性
战略规划应充分结合外部社会环境
任何一个企业都不是孤立存在的,其必须生存于一定的社会环境之中,在这个社会环境中和社
会公众、其他企业和机构发生各种关联。企业外部社会环境必然会对其的发展产生一定的影响,而
企业必须主动适应外部社会环境,才可以更好地发展壮大。因此,企业在进行战略规划的时候,不
能仅仅只能对自身内部情况进行分析,而应综合考虑包括社会因素、经济因素、文化因素、法律因
素、政治因素等外部社会环境,才可以更加精准地指导企业发展,从而促进企业的可持续发展。
二、科学性
科学性反映所拟定大战略符合客观规律的程度。换言之,战略是否具有科学性,应该与评价者
的偏好无关。无论是由谁来评价,只要他掌握了理性的和客观的标准,了解了企业的实际情况以及
战略拟定所依据的背景因素,都会得出相同和相似的结论来,就说明战略具有科学性。
三、实践性
战略实质上是实践性的东西,而不是单纯思想性的东西。战略的实践性首先就在于它的对策
性。战略对策就是具有根本性、长远性、全局性的大对策。战略的基础是具有这三性的深谋远虑
(包括有关的理论思考),战略的落脚点则就是由此形成的战略对策及其实践。简言之,战略的核心
就是战略对策,没有战略对策就没有战略。
四、前瞻性
前瞻性是企业发展战略的根本特性,没有前瞻性就不称其为战略。前瞻性是不能用企业当前发
展轨道简单外推的方法保证的,而是需要对拟实施的企业发展战略与未来经营环境互动结果进行分
析和判断来获得。
企业在发展过程中,需要面对非常复杂的市场环境,而且许多因素是瞬息万变的,这些不确定
因素必须会给企业日常经营管理带来各种负面影响和风险。因此,这就要求企业在制定战略规划时
必须尽量提高其预见性,综合考虑企业未来发展过程中可能碰到的问题和风险,并且针对这些潜在
因素进行科学评估,然后制定出详细的解决方案,以备不时之需,从而实现企业的稳定发展。
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五、创新性
战略规划应坚持技术创新原则
伴随着我国社会主义市场经济的迅速发展,各种不同类型的企业如雨后春笋一般迅猛发展。但
是,市场资源和消费需求是有限的,这就要求企业就必须坚持技术创新原则才可以提升市场竞争力
以获得市场资源。科学技术是第一生产力,坚持进行技术创新理应成为企业战略规划的核心。从现
阶段企业发展实际情况来看,技术创新已经成为决定企业产品更新、市场竞争优势、稳定发展的关
键要素,只有建立在技术创新基础上的战略规划才可以使企业更好地应对经济全球化和新科技革命
的发展要求。
创新是引领发展的第一动力,是建设现代化经济体系的战略支撑。近年来,大众创业万众创新
持续向更大范围、更高层次和更深程度推进,创新创业与经济社会发展深度融合,对推动新旧动能
转换和经济结构升级、扩大就业和改善民生、实现机会公平和社会纵向流动发挥了重要作用,为促
进经济增长提供了有力支撑。当前,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,对推动大众
创业万众创新提出了新的更高要求。
六、全面性
战略目标是一种整体性要求。它虽着眼于未来,但却没有抛弃现在;它虽着眼于全局,但又不
排斥局部。科学的战略目标,总是对现实利益与长远利益,局部利益与整体利益的综合反映。科学
的战略目标虽然总是概括的,但它对人们行动的要求,却又总是全面的,甚至是相当具体的。
七、动态性
公司所面临的外部环境一直在变化,随着战略目标的逐步实现及调整,人力资源规划也需要及
时做出相应的调整;不能简单的将人力资源规划理解为静止的数据收集和一劳永逸、永远不变的应
用。
第三节 企业精准营销战略规划的制定依据
一、国家产业政策
产业政策作为政府调控经济的重要手段,在国民经济的健康发展过程中起着重要的作用。我国
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自改革开放以来,曾多次实施产业政策,针对市场经济环境,采取适当的政策手段促进经济的发
展。目前我国已经形成了多层面、一致又多样的产业政策体系。现阶段我国产业政策体系主要包括
三个层面,分别为国家层面的纲领性政策和计划、各级政府部门出台的产业政策和区域性产业政策
文件。
发展规划、产业政策和行业准入标准等,是加强和改善宏观调控的重要手段,是核准企业投资
项目的重要依据。
企业精准营销战略要合理运用产业政策。
二、行业发展规律
2018年“尊重经济规律”首次写进了政府工作报告,这是一种表态:要坚持摒弃一些不符合
经济规律的路径依赖,走到尊重市场的道路上来。
不同行业具有不同的行业特征,比如军事工业、钢铁工业、汽车制造、农业等,它们之间具有
明显不同的行业特征,都有着其自身的运作模式、运行规律。有着不同的发生、发展、兴旺、衰亡
的过程。
不同产业在经济学与商业模式的本质上也有着显著的特点。比如水电行业的产能发挥与下游需
求长期比较稳定,成本结构、产量、价格等指标也比较清楚,其本质更像是一个加了杠杆(高负
债)的利率产品;传统零售业也接近于商业地产的租赁业务;动画行业更像是一个内容创意与计算
机软件相互加强的 IT行业。
企业精准营销战略要建立在行业发展规律的基础上进行。
三、企业资源与能力
企业应根据自身资源与能力制定发展方向。
企业资源是指企业所拥有或控制的有效因素的总合,主要分有形资源、无形资源和组织资源,
包括资产、生产或其他作业程序、技能和知识等。而企业能力来源于企业有形资源、无形资源和组
织资源的整合,主要由研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。
四、可预期的战略目标
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战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定,同时也是企
业宗旨的展开和具体化,是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定,也是
企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。
战略目标实际上表现为战略期内的总任务,决定着战略重点的选择、战略阶段的划分和战略对
策的制定。可以说,战略目标的确定是制定发展战略的核心。
第四节 影响精准营销战略的主要因素
一、影响精准营销战略的主要因素
企业在规划自身的发展战略过程中,需要对其进行明确的定位,从而确定自身在市场中的发展
方向。一般来说,会影响企业精准营销战略定位的因素有:
1、目标市场因素
在市场经济中,企业是为市场生产的经济实体,企业只有生产出适合市场需求的产品,才能生
存下去。因此,组建企业首先要进行目标市场定位,确定自己将要满足市场哪一方面、哪一部分消
费者的需求,也就是目标市场的客户定位。定位目标市场的大小,进而才能确定企业的规模。选择
目标市场时,要考虑目标市场的顾客具有足够的潜在购买力,还要考虑目标市场的竞争状况,企业
发展目标在选择目标市场的竞争者的数量较少或是竞争激烈程度相对较弱。
2、企业产品因素
目标市场确定后,就要进行产品定位,目标市场确定了,企业的产品定位的大方向就基本确定
了,接下来就是生产和不断开发适合该市场定位、产品定位的产品,根据目标市场的大小,确定自
己的产品产量、产品品种及质量档次。产品定位,一个是定生产什么产品,一个是定什么品牌,在
多产品中还要确定主导产品,只有这几方面都科学、合理的确定了,产品定位才算到位了。产品定
位是对市场定位的具体化和落实,以市场定位为基础,受市场定位指导,但比市场定位更深入和细
致。
3、企业投资效益因素
市场、产品定位确定后,就能概算出自己的投入及效益,进行投资效益定位,确定回收投资需
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要多长时间,投资效益定位既包括短期的,又包括长期投资效益,更主要着眼于长期投资效益,这
是企业今后发展战略长线实行的基础,可以在几个市场、产品定位方案中选择,选择的依据就是投
资效益定位,因此,投资效益定位是企业决策的关键点。
二、诱发企业精准营销战略失败的因素
对于精准营销战略的规划企业需要有效的规避其误区的出现,由于精准营销战略误区的存在,
导致企业不能够顺利的完成自身的发展目标。常见发展战略误区有:
1、对竞争环境没有充分调研、判断失误
市场上许多公司没有充分调查竞争环境,忽略了竞争对手的针对性打击,造成重大损失。每个
企业发展战略规划都是根植于市场竞争的,要细致了解竞争对手,研究竞争者的战略目标及与现状
的一致性、风险观念、经营理念、组织结构、企业文化、营运历史、营销战略、潜在能力。同时根
据对比研究分析确定自有优势:价值链、成本优势、差异化、多样化、技术优势、核心能力。企业
发展战略规划的信息包容度决定了常规知识与具体实践要充分结合。只有充分知己知彼,才能发挥
公司独特竞争优势,在战略上处于有利位置。
2、多元化盲目扩张消弱价值基础
许多企业在取得一定阶段成功后开始不顾自身条件一味追求多元化,特别是盲目进入不相关多
角化领域,结果往往遭到狙击,消减了企业的价值基础。所以进行多元化扩展时要注意逐步进入相
关多角化领域,尽量避免不相关多角化领域,紧扣企业核心竞争能力,使新业务能够迅速产生协同
效应,对整个企业现有价值链起到有效补充作用。所以新的业务能否成为公司现有价值链的自然延
伸或有效补充,才是公司多元化经营战略的重要标准。
3、旧组织结构制约战略执行
新的战略规划要跨越不同职能部门的条块分割,并使之协调整合,主导核心流程。这对于传统
企业组织结构的要求超出了其适应范围。公司需要界定新的企业发展战略规划来找出涉及战略执行
的关键部门以及他们的相互关系,设计相应的能够使之相互协调和整合的组织结构。确立明确统一
的目标,保持各相关部门有效的沟通,运用好能够跨职能部门的现代组织结构,才能使新的战略规
划得以协调执行。
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三、企业精准营销战略规划需规避的误区
很多中小企业在规划自身企业发展战略时,往往忽略了自己的发展需要,进而导致其所规划的
发展战略不具备可实施性,不能够促进企业在经济市场中的快速发展。那么企业精准营销战略的规
划需要规避哪些误区呢?
1、规模经济误区
企业在既定领域,现有规模上运作,尽管有效性存在,却只能维持生存,因而,我国有相当一
部分企业经营者过于迷信规模,以为有规模必有效益,而且认为只有多元化,才能实现规模化。因
此,许多企业在实践中盲目扩大外部经营规模,片面追求“科、工、贸、金、房”一体化、“产、
供、销”一条龙发展。但是规模并不等于规模经济,有了规模并不一定会有规模效益。
2、规避风险误区
多元化发展的好处之一是可以使企业在不断求变、应变中由单一产品结构、单向经营领域向多
种产品结构、多种经营领域发展,从而避免企业过度依赖某一市场,分散企业经营风险。因此许多
企业选择多元化发展战略的主要是出于分散风险的考虑。但多元化发展在降低某些风险的同时也带
来了新的风险。
3、快速发展误区
我国许多企业,无论是生产空调、热水器、冰箱,还是保健品、药品、化妆品,只要经过三五
年的发展,销售了几千万或几个亿产品,在本行业、本地区小有名气之后,就急忙开始实行多元化
发展战略。结果,新进入的行业立足未稳,原行业的地位和优势也受到严重威胁,只好实施本可避
免的以利润换市场的策略,以致牺牲效益。究其原因是企业盲目效仿潮流,不顾自身条件造成的。
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