e rise Vita1itv 401企业品-营销企山y在一些地方、一些企业,病态营一、何谓"病态营销"销行为非常普遍,其表现五花八门,E病态营销行为的界定,一般来说涉及企业营销的方方面面,比如:主要有两种方法:一是道德判断;二不择手段刺探军情。一些企业借山是法律认定。也就是说,道德与法律市场调研之名,重金收买竞争对手的是界定市场营销行为是否正常、健康经济情报,贿赂竞争对手的管理人员的基本标准,那些违背道德、法律规和技术人员,使之泄露商业机密;或SNg范,以不正当手段追求利润并给他人者派人打入其他企业窃取市场情报,利益或社会利益带来损害的营销行为,千方百计地通过不正当的手段获取市就是病态的市场营销行为。场信息、窃取他人的成果。有的以顾所谓道德判断,是指以道德标准客身份搜集竞争对手的经营情报;有对市场营销行为进行是非、善恶等价的明知第三者是以不正当手段获得的值评判。当然,这里的道德是指社会竞争对手商业秘密,仍高酬金索取该道德而非个人道德。按照社会公认的商业秘密.以使自己获利。道德标准去判断企业营销行为,凡是同行恶性营销竞争。有些企业只口李德洲那些符合社会道德规范的营销行为都注重眼前利益,以不正当手段牟取非昌铺是正常的、健康的营销行为;而凡是法利润,或假冒他人产品或注册商标,不符合社会道德规范的营销行为则都或生产和销售劣质产品,产品出售后是非正常的、恶的营销行为,即病态无售后服务保证。有些企业在销售商EU营销行为。在判定营销行为是否符合品的过程中,或在广告中诋毁竞争对道德规范时,应把道义和功利结合起手商誉,宣传迷信、荒诞和有损民族目来,既考虑其行为动机,也考虑其行尊严的内容;或在人员推销中推行庸为后果,尤其需要强调的是行为本身,俗公关,金钱酒肉、吃喝玩乐,回扣即企业在营销活动中采取的获利方式行贿,花样翻新。也有一些企业利用或手段。常言说君子爱财.取之某种自身优势,订立价格协议,限制有道"。在市场营销活动中,企业要竞争,进行垄断,以获高额利润。"义、利"兼顾,既要获利,同时也要肆意盘剥消费者。一些企业从自讲"义"。也就是说,要遵守共同的道身利益出发,漫天要价,变相涨价,德规范,光明正大赚钱,不发不义之随意"宰客"。有一些企业采用短斤少财.更不做伤天害理之事。企业是营两,以次充好等手段,骗买骗卖,或利性组织,它为了生存和发展,必须不讲商业道德,不讲信誉,不尊重当求利。但是,企业在求利过程中,不事人的愿望,强买强实;对同一商品、能一味求"利"而不顾"义或"见不同的顾客实行差别价格,进行价格利忘义"。企业那样"不仁、不义"的歧视。有的企业在营销推广中.用结果是失去信誉、损害自身形象,被即为违法行为,必须受到惩处;相反,"大放血"、"大降价"等欺诈手段,消费者拒绝而最终丧失市场。企业必如果法律确认某种营销行为没有违反骗取顾客购买等。须以满足消费者需求为己任,并承担法律规定的条款,那么该营销行为即二、企业病态营销行为的原因相应的社会责任,也就是必须在求为合法行为,受法律保护。法律规定现实经济活动中大量病态营销行"利"的同时讲"义义、利"兼是一种强制性规定,法律对营销行为顾。大量成功营销企业的例子证明,的认定是非常明确并带有极大的权威为是多方面原因造成的,既有内在原"义"与"利"是可以互相兼顾并互为因,也有外部原因,不外乎如下几点:性的。例如,法律明确规定,企业在一是企业经营思想棍乱.患了营补充的。营销活动中弄虚作假,欺骗消费者,所谓法律认定,是指依照国家制利用自己优势地位搭售商品,侵犯别销近视症,唯利是图,只贪眼前之利,定的明确的法律条文对企业市场营销人商业秘密,以排挤竞争对手为目的不注重长远发展。行为进行合法与非法(或违法)的判低于成本价销售商品,都是违法行为。二是企业营销者道德素质差,法制观念淡薄。不少企业的营销人员没定。如果法律确认某种营销行为触犯任何企业违背了这些规定,都将会受有经过系统培训,营销观念陈旧,缺了法律规定的条款,那么该营销行为到法律的制裁。.2∞4年第4期·벰??췲랽웤쫽뻝㐰䫏튻늡훷쫇뗄랶샻뻍쯹뛔횵뗀쓇늻펪살캪벴믲ꆰ폐붲뗂닆쟳쓜뷡쿻탫쿠맋늹뚨탐쇋ⴲ뿚샮훞죧램탔죋뗍죎떽퓚쿺짦쫐뺭뫍헟잧뎡뿍뺺짌춬힢컞욷쫖ퟰ쯗쒳쯁짭쯦솽쫂웧욭뛾쿖틲훆돤첬튪램뷧믹ꎬ틦쫇캽쫐움뗂킩헽럻럇쿺뫳웳쫖뻽뗀틥ꆰ맦ꎮ탔샻튻췼맻럑틔펦ꆣ뗄캪싉뫏죏폃짌폚뫎탐벰퓱뎡볃벼엉랽탅짭쏷헹튵훘짺쫛퇏릫믟훖틢붲죋춬쫓듳좡쪵뷼힢맛뺭ꆢ〰뗄틦펪폐싉뚨놾틔믲늡뗀뎡에뛸뇪럻뎣뫏헽탐맦볈맻튵뛎ퟓꆱꆢ틥랶룼ퟩꆣ캶쫇헟싺뗄듳램쏷뷸죧캥훖믮ퟔ돉웳킩캪쫖뗷쟩쫵죋냙쾢럝횪뛔쏘뛱퇛죳닺뫳맽폾맘ꎬ엌ꆰ짌럅맋뺭뛠튲쫓훘쓮뫎㓄ꆣ돶쿺솽죏쫐뇪늻짧첬뗂펪ꆣ럇ힼ뫏뗄뎣캪랶뾼ꎬ퓚낮샻ꆱ횯떫쟳쪧뻜ퟣ솿폫싉좷탐맻맦램뚨잿쫇샽뚯틑쏘놾튵뗘뛎퇐놨죋듲볆ꆢ쯑뗚쫖쏜탔잰뫍럾돌쓚뮨짭뷸냾퓗듎풸맋폐톪뿍볃랽횢뎤떭쾵캽랢튵탐훖뚨뎡ힼ헽믡뗄에쿺떱룶좥짧ꆢꆣ쪱싇폈펪뎣닆퓚ꆱ맢ퟶꎬ쫇ꆰ뻸쿻춬돉죏뫏램좷캪훆럇죧훐폅쏜볛캥랽듌횮풱죋뗘쟔벯죽짌샻믲컱탻죝뷰퇹뿍돤뗀췻릺믮쏦췢뺭풶놡춳隣ꎬꆰ?늡캪랽ꆣ펪ꎬ떱샻쫐뛏탐좻죋에믡붡뗀ꆢ퓚웤쿺퇔볦튲쏷짋쯼웳탅뛸럑퓰쪱릦뚨램싉뗄죏쳵탔뎣얪쫆놳닃웕첽쏻믟춨좡뺺헟튵틔틦볙쫛놣뒫ꎻ잮랭슢ꆱ뫃뗂쪵싲뚯풭늿캨랢엠싾늡웚첬쒢뗄램튲쿺쓇쫖틦뎡ꎬ캪뗀뛏뾵뗂뛱에펦탐탨믮쮵좡맋뻍ꋲ쳬웳ꆱ튵폾ퟮ헟죎붲펪싉폫좷쳵쒳뿮쫜맦쏷탩뗘틔쫛쇋ꆣ튻뇩뻼슸쪹쯻맽헹쫇쏘뺺쎰쇓횤믲쏔뻆탂뗈잿ꆰ훐틲풭쮼샻햹늻통첬ꆤ뷧ꎺ뻍탐킩뛎듸펪쫇뷸헢뗂웳뗄맦뚨냑캪튪뚯ꎬ횮몦쇋튵뛸쓇ꆢ훕탨ꆰ쿺쳵럇죏뿮뇘훖램좷싉ퟷ캻업짌랽쟩훘뺺늻죋뛔틔쏜ퟔ헹쯻훊ꆣ퓚탅죢뚩폐쫖싲닮듳퓬틲쿫뗀짙볛펪뚨튻쫇캪캥ힷ살쿺횸탐샯ꆣ튵맦랶뗀뚯잿훐볈쮵듳샭짺퓚늻퇹쯰즥쟳튲틥웳뿉컄램쒳ꎬ탫쓇싉늢쏷볙듮벷욷킩웤랽뷰헹킹헽뗄쫖벺죋닺폐맣ꆢ솢틔뛎붲뇰붵솿돉믬춼뗂삣ꎬꎬ쫇쮵놳쟳쯰탐틔뗄내펪랶틥믺뗷닉믮튪횮듦맋ꆰ몦쪧캪뻍ꆱ튵틀뛔⢻훖쓇쫜쎴놣램듸좷쫛뺺맦뇭쏦튻쫕슶쟔떱돉헽죔믱폐닺욷킩룦믄풱돔볛탅싴늡늻싒쯘쿺뇤튻뗀ꎬ럱샻몦캪럇헕쿺뗄탐펪뫍좡뚯믱튪잮쫂ꆰ늻ퟔ쫐벺쫇뮥웳쎴떽룃뮤싉폐맦웛짌헹뚼뚨쿖쏦킩싲쫖맻뺭떱룟욷훐떮췆뫈룱욭폾ꎻ첬췢횻훊맛ꆱ쿠냣뗂뗀헽죳뗄ꆣꆢ짧탐펪캪쿺릦튲쫇훐샻ퟱꎬ랢맽틥죊짭뎡죎뇘ꆰ샽쿠맺튵ꖷ룃돍뛔벫뚨욭욷늡컥웳뺺쫐쫖돪믲닺?뫍췦킩킭뛮싲맣뗈볈뫵뮼첰닮쓮헇뗄살에뗂뎣ꆢ늢펪뇪짆쫇믡캪쿺ꎻ탐ꎬ샻뾼믱쫘늻웳햹돌ꆱ탎ꆣ탫틥ퟓ볦볒쫐꠩뒦쎻램듳쿻쫖캥뚼첬뮨뇈튵헹맜믺뎡뛎폐쟩뷰힢욷퓚믙훐샖틩듓볛닉욭춬뷸웛죧쇋퇛돂뫂풭쮵뛏폫ꆢ램룸쿺ힼ뛱횸릫ꎬ탐뛸캪벴럱뷡싇샻웳춬릲랢튵훐늻쿳늢퓚횤맋훆뎡뗄ꎻ폐싉럑쟖붫펪냋죧뷨뛔샭쏜쟩믱놨쯷횻쒲닡돶뺺쯰췆죳ퟔ폃싴ퟰ튻햩쓚쿂잰죋뻉틲ꎻ램붡싉쯻탐뗈짧죏랲캪퓲늡럻뫏웤놾랽튵쪱춬늻쫇뇘ꎬ믲틥돐쟳샻쏷늢펪에뒥쿠캥맦좨헟랸쒿믡쏅ꎺ쫖죋놨좡틔뗃짌쫛헹쏱믘쿞ꆣ뛌훘볛폃퓚벸횮풱뛾싉뾵맦죋캪볛믡뗄쫇뚼첬뫏웰탐짭쪽튪튲틥펪탫늻ꆰꆱ놻뇘떣ꎬ뮥쿺랸랴벴뚨췾퓚뇰쫜풱믲쫐맋폐룃럇뇪뫳짌뛔ퟥ펹뿛폃훆뷯떱욷룱뛎풭뗣샻쎻좱ꎬ튪뗀횮볻뗄볦캪ꆣ짙ꆢꎺ뻃?
乏现代营销理念,素质普遍低下。不的买方市场建立在高度发展生产力基定企业职工道德手册及营销道德标准,少营销人员认为,营销就是把已有的础上,使市场体系与市场机制更加完以推动企业营销i蓝德风尚的形成和发产品"推销"出去,因此不惜来静,以便为企业营销道德水准的不断艘,形成企业营销伦理文明r企业自取违背法律及道德规范的手段开展密提高,创造良好的市场环境。问时,律准则应包括:诚实生在霄,老少元欺:销活动O在臂销过程中,损人利巳,加强l官场法规建设,不断完善立法及买卖公平,货真价实:平等待客,公通过各种不合理、不正当予段牟取私严格执法制度,协调好各执法部门的正竟争;办事周到,服务热情:热心利。职能关系,为企业制定及实施道德性公益,好普乐施;爱国济民等。企业三王是市场法律法规不健全。尽管营销决策提供良好的法律环境。要通自律准则制定之蹈,应性撞抓好宽传我国制定实施了…系列经济方面的法过立法、司法活动来规班企业的臂销教商、考核评比丁作,使之落在实处。律法规,但法律建设不配套,不完备,行为,使企业营销行为有法可依、有3撞视企业内部管理,控制病态营操作性不强,原则性条款较多,操作章可循,从而促使企业自觉地规范自销现象发生。企业w.根据实际情况.起来弹性较大,使→些经营者易钻法身的营销行为。还要强化政府职能部制定经营与管理产品、销售与服务、律的帘子,从事违法营销活动。法律门的作用,坚持打击违法乱纪的营销考核与奖惩等方固的规尊重制度,将企建设滞蹄,…些新的法律没有阳台。行为。充分发挥新闻媒体的作用,加业的自律准则溶实到臂销的各个环节目前我阔仍处在新旧体制转轨时期,强舆论宜传与监督。另一方丽,消费之中,对在背销活动中出现的不良行现代市场经济体制尚未完全建立起来,者也要提高自身素质,增强自我保护为及时加以制止。企业要控制病态'背许多新东西、新问蹦、新情况常要探意识。要充分认识企业病在营销行为销现象的发生,关键在于要强化企业索,这样就不可避免地出现法律建设的严熏能害性,增强抵制病态营销行膏销过程的管理。从臂销战略的制定、滞后于改革实践,导致一些病态营销为的烹调能动性。当消费者正当利益市场调研、产品的开发和生产.到价行为得不到及时治耀。受到侵害者,要敢于拿起保护自日的格制定、产品分销以及促销等.每→阴是市场管理不善。目前我闹市"武器采以恰当的手段进行自我保个环节都要进行监督,按企业的道德场管理与市场经济发展的要求仍有一护。消费者应采取退货或投诉,或诉规则运行。寨实行管理责任制,分E定差距,管理部门分工不明,职责不诸舆论,甚鼓动用法律手段,使不良到人,明确奖惩,不允许出现道德、分,遇到有利可阁的事情,相互插手,臂销行为无藏身之地。这样既有效地法律上的漏洞。凡是不按企业规则行利益均沾;遇到棘予的事,则相互推保护了消费者自身利菇,而且维护了事,违背诵德、法律规范而破坏丁企襟,都不负责。部分管理人员政治思正常的市场秩序,促进霄销者遵守遭.Ilk形象,损害了企业利益的当事人,想及.Ilk务素质不高,执法不严,办事德及法律规施,积极从事正当的营销必须承担相应责任,受到企业的处罚。讲究人事关系、权钱关系,或有法不活动。在营销活动中,如果出现了突发性的依,有意不循,执法~I!法,营私舞弊内部矫正是治本之策.企业应勉病态膏销事件,给企业造成了不良的等,使一些企业的病态营销活动得不力行之。在内部矫正上,企业可以来影响,企业应采取果断措施,坚决中到及时处理,助快了病态膏销行为的取的对策是:止该类营销行为,同时要坦率承认错扩展。1.树立以消费者为中心的现代市场误,承担给他人利益带来损害的责任,五是消费者向我保障意识不强。营销理念,将经济效益与社会效益有并紧急采取其它措施进行补救,力争消费者作为企业营销的对象,如果有机统…跑来。企业要正确处理"义、挽回影响,修复形象,重新赢得顾客较强的向我保护意识,那么病态营销利"关系,…切以消费者利益为基准,的信赖。行为就会受到有效的抑制。然而消费并将此观念贯穿于生产、经营及销售4.强化培训,切实提高销售人员的者向我保护意识的薄弱为企业从事病全过程,正确处理企业利益、消费者整体素质。企业通过专题讲康、知识态营销活动提供了可乘之机,加速了需求满足及社会利益王者在间的关系,宽赛、进修等形式,提高营销人员的病态营销行为的蔓延。在位重眼前利益的同时,充分考虑到理论政策水平;可以通过"请进来、战略利益及企业的快远发展,承担相走出去"等多种途径,丰富营销人员三、企业病恋营销行为的矫正店的社会责任,将投取利润与消费者的斗专业知识,提高臂销人员的业务水对病在营销行为主耍从两个方面需要以及社会利益统一姐来。平:企业要通过行之有效的思想教育进行矫正。一方面是从企业外部进行2蔬视塑造企业文化,倡导营销伦工作,帮助全体员工树立正确的义利他律矫正,另一方面是从企业内部进理文明。企业要有效地约束自己的行观、服务观,增强职业道德意识.使行自律矫正。为,必须建立起→套切实可行的道德.其能够正确处理个人利益与企业利益在外部矫正上,一方面,罔家要规则,作为自己行动的指南。企业要的关系,注重企业形象,讲求营销遭加路发展社会主义市场经济,使我国建立道德办公室或道德咨询机构,制德,自觉规施营销行为。醺.2ω4年第4期·??췲랽쫽뻝랦짙닺좡쿺춨샻죽컒싉닙웰붨쒿쿖탭쯷훍탐쯄뎡뚨럖?쿫붲틀뗈떽삩컥쿻뷏헟첬늡뛔뷸쯻퓚볓뗄뒡짆쳡퇏횰펪맽헂짭쏅잿틢캪쫜ꆰ뮤훮놣헽뗂믮쓚솦ㆣ믺늢좫탨햽펦㊣샭맦틔햹싲릫ퟔ뷌㎣훆뾼튵횮쫐룱룶램쫂뇘펰횹컳췬㒣헻뺺ퟟ욽릤맛웤㐱ꆤꆣ햹뚯웳췆쿖펪욷캥믮맽쫇맺램ퟷ살뗄짨잰듺뛠ꎬ뫳캪맜닮틦벰뺿럑잿ퟔ첬늡탐싉췢쯙싲짏룟룱쓜쿺솢뿉폟튲쪶퇏떽커뮤뎣늿껊춳ꆱ붫쟳힢싔튪껖컄퓲ힼ싴뺺폽뚨뫋훐뎡훆뮷죋탎탫쿬룃뷴믘탅껇쳥주싛돶ꎻ맘㈰ꆢꆣ튵뚯듺쿺ꆰ놳뚯룷쫐훆맦탔떯뿕훍컒탂헢폚뗃샭뻠폶뻹뚼튵죋폐쪹쪱쿻헟뗄뻍펪첬뷃싉늿랢랽ꎬ틔퓒횴맘뻶램톭ퟷ싛튪훘훷쟖웷탐쇋횮뛔튻듋돌싺샻짧?쏷뇘뗀탎퓲릫헹ힼꆢ쿳뺭폫ퟔ맽뗷뚨뷚퓋짏캥돐샠벱펰삵뾻쯘헾좥럾릻쾵〴웳횰웳펪죋췆램ꆣ훖뎡뚨ꎬ늻탔ퟓ뫳맺뚫퇹룄폫떽햴컱쫂헂튻뒦럑ퟷퟔ믡놣믮쿺헽뷃햹쫐쪹뇣뒴쾵닟ꆢ폃돤탻쳡튪캣맛몦ꆱ캪쿻싉ꋒ쓮웰ퟣ퇛틦벰폋탫뗂돉펦욽ꎻ뫃퓲뾼폆랢붱뛔볓뗄돌퇐뚼탐쏷놳떣웳닉쿬꿅훊뷸횪튵냯뻵쓪튵릤쿺풱ꆱ싉퓚늻램쪵떫잿뷏ꎬ죔뺭컷뻍룯떽맜쫐폐ꎻ뢺쯘맘킩샭헟캪컒쫜뮤뚯탐ꆣ헽짧뎡퓬훆쳡쮾웳듓럖뒫룟돤몦쓜짵컞럑맦쫇퓏살쓮벰잰퓰?붨냬냼짆뫋짺폫돍ힼ틔랢뗄ꆢ닺튪좷슩쯰쿠쫂튵룸좡탞쮮뗈쪶훺맛힢뗚뗀펪늡샭죏ꆮ벰펪뫏싉쪩램ꎬ듳듓튻뒦볃ꆢ늻쪵뎡샻폶퓰훊쾵톭웳ퟔ놣떽틢쳡캪탐쇭ꆣ짏믡붨솼맦뛈릩튵뛸볡랢폫럖탔뚯닉펦훁님헟훈랶훎쓚ꎺ﮷붫맡좷짧죎솢릫삨믵쫂샖뚨움뗄맜뗈퓲훆짺닺욷뷸튪붱뚴몦훐볾쯻웤탞떣욽뛠춨좫훘㓆뗂쿺첬쓮캪ꆮ뗀쿺샭램쇋싉풭ꎬ쫂킩퓚쳥탂뿉볹쪱늻뺭늿떽ꆣꆢ튵훺컒뮤폐쪶릩뗄랽튻훷솢뫃붨웳솼믮펪듙돖믓볠짭죏탔튪틔닉뚯ퟔ탲놾퇕쟐뒩뒦믡틦샻웰벺쫒쫖ꎺ헦훜쪩횮뇈?실횹욷럖탐쪵돍퓰죋쯼뢴곇탎ꎻ훖쳡맽퓶?닡ꎬ쿺뗂맽ꆢ맦튻붨퓲쪹캥탂훆컊뇜훎짆볃쏅춼벬늿룟좨횴뗄뎤놣펪틢킧쇋싻훷쏦랽틥퓚쾵짨킭튵뫃뚯뮹듲뚽쯘쪶퓶ꆣ룒잡좡폃횮짭믽뷃?틔폚샭샻붫틦뗎폐탐믲돏볛떽ꎻ뫳彔뾹닺쪵믮맘볠랲램웳죎죧룸듫탎탊춨쪽뿉춾풱잿룶?벰럧쯘펪ꆱ맦돌늻쾵짨탔ꆫ램뗄뻉짐쳢쏢떼샭ꆣ랢럖쫖ꎬ잮늡쇋헏쿺쪶놡뿉퇓튪쫇쏦랽쫐룟폫뗷훆살탐웳믷컅훊잿떱폚췋뗘샻듙벫닟헽킧쿻짺틦춬뎤믱춳쒻쳗뚯뗀싗쪵낮ퟷ?펦욷떽붡듓뾪틔뚽맜싉튵맻쪩쿳뗌맽뺶횮릤횰죋탎펪짐훊쿺돶랶훐헽붡쇐늻쳵킩펪램쳥캴ꆢ뗘훂ꆣ쒿햹릤쫂뗄맜횴맘랸첬늡틢ꎬ틖죵돋듓쫇쏦뎡뛈쫐뗀뫃뚨맦캪튵잿캥쎽쇭뗖쿻쓃믵싉틦뷸짏럑닺죽쪱풶좡튻꾣쟐뗂샭뺭ꎻ럾맺펦룹퓚랢벰퓊샻쫜뛏듸쳡춨폐쫷쿳탐쿺뗄웕뻍좥뗄ꎬ떱좫뺭엤뿮쿺싉훆췪탂돶튻잰늻쟩쫂샭램쾵펪첬쪶뛔쓇캪횮솽웳듓랢뎡뗂뮷뛏룷벰랶폐ퟔ뮯쳥퓶늡럑웰쫖믲헢쒵폫좷헟ꆢ샻겳풼쪵횸컄욽컱볃힢쪹겿뻝헂튪폚뫍듙내퓰탭틦떽쿖퓬듫살탐훘?쳢룟맽럡죋킧솢ꆣ뗀탎뇩쫇ꎬ쫖쯰ꆣ볃쳗뷏펪믮쎻좫쟩쿖킩컒튪쏷죋늻쿺쿳쎴웳믺룶튵맺햹쮮뺳췪횴쪵뮷램뻵헾싒뗄랽잿첬늡헟놣뛎춶퇹뛸헽쓏짧뒦샻뺭틦횮돤죳살ꮵ쫸뿉톯뗈죈쏱훘?쫛훆뿘햽짺죎돶쇋쪩첹늹탂響붲ꆰ뢻풱폫튻뗂돉뗄뗍냑틲뛎죋뺡랽ꎬ뛠헟뚯폐맬붨뿶램늡맺쟳쿠퓲풱퇏믲펪믮쿺잿좻튵췢볒짺훆ힼꆣ짆쪩뺳뿉뗘뢮볍ퟷ쏦ퟔ첬헽뮤뷸쯟볈쟒떱펦횴믡샭틦ꆢ볤럖폫볓탐믺뇪뫍샏듽쟩뗈실욲볊뛈룷뗄싔닺쿖웆춻쇋싊몦뻈펮?ퟹ쟫쮼좷틢웳뷃ힼ랢쿂틑듋뾪샻쒲맜쏦늻ꎬ틗ꆣ돶쪱솢탨싉첬쫐죔횰뮥쿠헾폐쮽뚯탐죧뛸듓볓늿쓚튪쪹닺룼뗄춬뗀틀맦폃컒쿺펪떱ퟔ캬ퟱ쏣뿉響킧ꆰ캪벰쿻뾼돐벺웳릹짙뿍ꎻ뫃퓚ꇌ쟩럾룶늡뮯ꎮ뮵쫂볡뗃쯔ꆢ죋뷸튵쿫쪶헽ꎬꆣ폐늻햹틑좡뗄췪닙ퟪ램첨웚웰튪붨펪퓰닥뮥훎냬컨뗃캪맻쿻쫂쯙뷸늿컒솦볓쪱쏅뗂ꆢ랶쓜ꎬ놣탐쿺샻벺ퟔ믲킧뮤쫘틔킳틦틥믹럑맘싇떣輸뗀튵컞죈웳탻쪵곓뿶컱붫뮷솼첬훆떽쎿럖퓲쇋죋뒦탔뻶죏맋놵횪풱살뷌ꎮ늻뗄쾧펪ꎬ쮽램놸ퟷ싉ꆣ살첽짨쿺튻쫖췆쮼쫂뇗폐럑늡쇋탐뷸맺믹췪뛏벰탔춨ퟔ늿볓뮤캪틦컒쯟솼뗘뗀닉?ꆢힼ쫛헟쾵떽쿠뗂튪훆웛릫탄튵뒫뒦웳뷚뚨볛랣훐듭죎헹뿍쪶풱쮮폽샻쪹닉ꎬ놣ꎻꆣꆢㆶ?