|簇簇~~籍?都若能黎族僻黠~~~彻|l融踊嗣m幽静回眠，酣睡.1企业文化的经济学分析李忠义(河北职业技术学槐经济管耀系，河北廊坊0650∞){捕事~l企业文化是企业的软资源，企此文化建设宴投入大量人力、物力和时间，作为若是取经济绩效为目标的企业来说，这种投入是否具有经济性十分关键。本文从经济学的角度，揭示了企业文化的经济价值，以期提高我国企业加强企业文化建设的积极性。[提锦调}企业文化;绞济学;分析{中圃分提号1F270文献标识码]A【文章编制1∞4…2768(却04)08-0021→2企业文化是企业领导提俑、上下共阿遵守的一整套企业价有非常重要的作用。值观体系和习惯性行为方式，其核心是以企业价值观为代表的在非物质性因素中，以人为本的企业文化以其独有的优势6企业精神文化，包括企J1k使命、企业服景、企业精神、企业作风、皮挎着突出的作用。行为规范等。源于日本、兴于央国、风靡t住界的企业文化琅潮，二、企业文化在内部交易中的经济分析为新时期扯于困境的管理界吹进了一股清新的空气。经济学家科斯从交易费用的概念出发，"成功地把企业和交…、企业姬济效益分析品费用相联系"来说明"企业在一个专业化的交换经济中出现的企业银济效益=顾客给予企业的物质报偿-企业对员工的根本原因企业可看作是一种人与人的交易关系。企业作为…物质性支出m固定成本m交易成本种制度存在，必须最大减少其内部的交易费用(管理戚本)，而且其中，企业提济效益就是企业的最终利润;顾客给予企业的这也决定着企业的竞争优势。企业文化作为一种辑济资源，通物质报偿指企业的销售总收入;企业对员工的物质性支出主要过塑造具有共同理想借念、明确的价值指向、高尚道德境界的企指工资、奖金、福利、培训费和其他对员工的财务支出;固定成本业工作群体，可以换得产权界定、监督、遭从的费用的减少，即管指工厂投资、原材料、制班费用;交易成本克要指谈判和达成交理成本的降低。在企业内部交易中，企业文化通过满足员工的换的协议成本，对内主要是员工管理成本，对外主要指吸引顾非物质性需求提高交昂敷惑，减少交易成本，促进交易实现。企客、构通谈判、运输、朋行购销契约所发生的期间费用成本。业管理方式一般有行政、经济、教育、法律、文化等手段，可以分企此事哥就取辑济效措，除了纯接济投入的回烧成本文出外，成"硬管理"和"软管理"两种，前者主要依靠制度，脂者依靠文摆究成两个交易;第…，企业对员工的交易。企业只有满足了员化。制度管理中首先堕付出制定制度的戚本，其次，还爵付出执工需求，和员工达成契约，才能组织安排生产。第二，企业对顾行制脏的成本(督察、带实制度执行情况).再者，有蜡时候，再详客的交易。企.ì!k产品在没有售出之前，就没有钱济敢提;只有和尽、再科学的制度也不可能无所不包、元所不在，倘若有人想钻朋睿达成t1J.议，把生产成果让搜给顾客，才能在取颇客的回报，制度的贺子，那是防不胜防的。在没有良好文化的企业盟，这种从而在得能济攒效。企业作为员工与顾容之间的连接点，不断制度缺失往往带来无法估量的损失。而且，通过制度管、卡、压，地组织究成"二黛交易"，才能实现企业的利润和永续经营。管理越施，员工的心理越抵触，其创新性和工作效率也越低。有在这一经济过程中，我们似乎看不到非物质因素的作用。时，由于企业和员工在制度上未能达成心理契约，也使得制度管其实不然，在企业与员工的交易和企业与顾客的交易中都有非理的效提没有原积性，造成管理戚本的持续支出。制度管理的经济阴紫的影响。因为，在员工的需求中，不仪有物质需求，还心理契约缺口，势必影响到员工的行动速度，进而影响到企业的有诸如群体关系、自尊心、被强、自我实现、自豪感等非物质需娃济绩敢。求:在顾睿的需求满足巾，除了物质性满足外，还有事欢、满意、新制度经济学家在"团队生产"理论中，也曾论述企业文化感动、忠城膜等非物质性满足。没有这些，两个交易就难以达作为企业在经营中的一种"团队精神"，是企业赖以生存的土壤，成，或大打折扣。因此，企业的短济效益虽然不是非物质性因素能有效制约生产中的偷懒问题等道德风险，实现"阳队生产"、直接创造的，但非物质性自萦在企业战济锁效的价值制造上具"联合生产"的高效率。的确，企业文化作为一种管理方式，以形[收稿日期]2∞3…12叩31[ f'官司曾简介}李忠义(1963-)，身，河北沧州人，河北职业技术学院经济管理系IJ教授，研究方向:企业文化、企业管理模式、企业管销管理等。21 ??췲랽쫽뻝
成最佳的经营管理机制为目的，以人为管理主体，以企业精神的组济绩效。如梅尔集团在企业兼并中，不用资金投入，先报企业共识为核心，以群体行为为皆归;其本质是文化管理，即i醒过有文化中心的人员传播梅尔文化，通过少数文化骨干的传、帮、带效的手段，向员工推展有利于企业发展的价值观念，使其内化为等输出梅尔文化吃休克组"成功地盘活了数十亿资产，创造员工的主体自觉性，从而变被动地执行企业的行为准则为主动了非凡的经济绩效。自党的行为，通过群体互动，文化整合，营造良好氛围，创造企业在中外企业合作合资过程中，许多品牌都以高价作贺，直接攒效。作为企业凝聚力的"心理胶水"，企业文化以价值观共识带给所属企业商额的锻济效益。美国有关机构所作的一项调查为乎段，不但节约大量的管理成本，而且能拉好地促进企业与员表明，市场领导品牌的平均挟利事为第工品牌的4惰，而在英国工的交易并有力地提高交易效率。优秀的企业文化可以凝聚高达6倍。遇到市场不景气就价格大战时，品牌通常能表现出人心，撒励人群，成就人生，提高员工工作热情和创造性，提升员极大的活力。品牌在很大程度上体现了公筒的价值观，企业文工整体素质。虽然，企业文化建设要投入经费，假由于企业文化化是品牌文化的核心内楠，而品牌文化是品牌形象的根掘所在，价值观的稳定性，一且整合、建立了较好的文化，其覆盖的时空是形成品牌价值的核心要素。因此，作为无形资产的企业文化，将更久远，具有可持续性，从而创造终极的绩敢价值。通过品牌评估与交易、通过市场苦苦销力的提升直接或问接地为企业带来经济效撮，从而同企业的经济绩效是正相关关系。Z、企业文化在外部交易中的经济分析企业在外都要究成与朋客的交易。这里的顾客按企业文化五、加强企业文化踵设.提升企业经济价值的界定，应该包括3在接购买企业产品的消费者，还要包括供应在知识经济来I惰，呼唤文化管理的今天，企业的经济攒效日商、竞争者、银行、合作者、政府部门、新闻媒体等。良好的企业益依赖于"软资源"的实力。作为企业软贤概和提升软资源能力文化建设带来良好的企业形象和名牌敢应，进附吸引消费者选的企业文化愈来愈重耍。加强企业文化建设，提升企业价值成择和购买本公旬的产品，并可能成为企业的忠棋客户，从陌节省为每一个企业必须认真对待的课蜡。企业文化建设的核心是企宣传推广和消费者教育费用。优秀的企业文化会赢得供应商、业价值观的理念化和认间化，根本是企业员工行为的)默化。合作者的情任，降低谈判和交易成本。优秀的企业文化可以获梳理、提炼、总结、提升自身的企业文化，使企业文化理念化，是得银行和政府部门的情赖和支持，能够较容易地获得资金支持，如强企业文化建设的一个黛婴步骤;当然，更重要的是价值观的甚烹较低利息的贷款;容昂获取更多的资源，扩大企业规模，壮认同化。'庭合企业与员工思想和行为，需要脚踏实地的精神，严大企业实力，从而取得理想的经济效益。优秀的企业文化成为肃认真的~度，持之以恒的被力，行之有效的办法。首先，企业企业竞争的利器，棋得比较优势，"不战而屈人之兵"，节省"商战靠自身要强化文化意识，提高自身素质，认间公词文化，以身作费用"，增加企业赢利。良好的企业文化容易挟得新闻媒体的青则，成为员工的楷模;其次，通过挖掘英雄人物，使企业价值观念睐，无直接费用支出的新闻倍增放耻，节的了广告、公关等多项人格化，有针对性地树立员工可感可学的榜样:第骂，通过制度支出，同时，义积聚了企业形象和品牌价值，最终转化为经济效化，阐释文化要求，规拖员工行为，使习惯成自然，由必然王国进据。入自然王曰:第四，通过板报、公司报刊、广播影视、会议、文件等总之，在外部交易中，企业文化的外化传播.通过其精神、形各种宣传方式，推广有利于公司发展的文化观念;第置，大力开象价值显现，在顾客中极大地提升企业的价值，这种非物质性交展文化活动，远用典礼仪式，营造文化环境，浓厚文化氛围，用寓易所创造的物质性结果，从投入一产出上和持续发膜上给企业教子乐、潜移默化的方式，普及文化价值观;第六，强化企业培带来不可估量的经济效撮，具有较大的经济学意义。训，建立学习剧组织，通过互动学习，内生知识与经验，提升员工四、企业文化与经营业攒相提性分析素质，促进价值认同化;第七，充分运用案例，使企业文化具象对企业文化与经营业绩的实证性相关分析在中国还极为少化、生洒化;第八，重视非正式组织的作用，有效掌控文化网络，优化文化环境。见，但那些业绩点越的公司无不具有值得称遣的企业文化却是结论:企业文化通过价值观的黯食，营造导向一致、规范有不争的事实。梅尔、联想、阿仁堂、华为等业颂优秀的企业品结序、凝聚力强、稳定发展的文化环境，塑造良好的企业形象，可以自己的成功经验时都把良好的企业文化放在首位。在国外，相提高企业内外的交易效率，减少交易成本，同时，促进交易的达关研究首推哈佛大学教按约翰·科特与詹姆斯·赫斯科特《企业成。良好的企业文化可以直接或间接带来经济效益，其产出擦文化与经营业绩>，该研究历时十…年，结论表明，凡是重视企业边边大于投入。随着市场党争的不断加剧，消费者主导时代的文化因素特征(消费者、股东、员工)的公词，其统营业绩边现高忠诚顾客需求口味越来越高，企业文化建设的价值和迫切性就于那怪不置视企业文化建设的公司。科特教授的研究还预霄，愈发显现出来。因此，加强企业文化建设，提升企业价值，应该在20世纪的最后十年，企业文化很可能成为决定企业兴寰的关是每一个企业的最佳选择。键因素。事实证明，它的预宵是完全正确的。据国外某权威机构测算，企业形象策划中每投入1美元，就[.考文献}可以挟得227樊冗的经济收益;在市场短济比较发达的的国家，[1 J史秋秋.企业文化与企业发展[J].中外企业文化，2∞3，(11).无形资产占企业资产的比重一般为5096-7096。中国较好的[2J约输·科特.企业文化与经营业绩[MJ.北京t华夏出版社，1997.一些企业无形资产占企业资产的比宽仅为3096，这也正悬中回[3]杨艳英.企业文化经济效放分析[刀，经济界，2佣3.(4). 企业仍然缺泛国际竞争力的真正原因。无形资产最主要的组成[4J i钥峰.企业并购盾的文化'自合及其相关模式[J].广东经济管现学院学报，2003，(3).责任编辑:X校对:L)部分就是企业文化。企业文化以无形化有形，还可以直接带来22 ??췲랽쫽뻝
