公告编号：2022-006
服务热线：400 – 600 - 9585 证券简称：百胜软件 证券代码：832722 网址： 1
证券代码：832722 证券简称： 百胜软件 主办券商：国金证券
上海百胜软件股份有限公司
2021 年年度报告摘要
一、 重要提示
（一）、本年度报告摘要来自年度报告全文，投资者欲了解详细内容，应当
仔细阅读同时刊载于全国股份转让系统公司指定信息披露平台（
）的年度报告全文。
公司董事会及其董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在任
何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和
完整性承担个别及连带责任。公司负责人、主管会计工作负责人及会计机
构负责人（会计主管人员）保证年度报告中财务报告的真实、完整。
（二）、公司第三届董事会第四次会议审议了公司年度报告，应参加会议董
事 7 人，实际参加会议并表决的董事 7 人，通过了公司的年度报告。
（三）、立信会计师事务所（特殊普通合伙）对本年度公司财务报告进行审
计,出具了非标准无保留意见的审计报告。
（四）、公司联系方式：
董事会秘书：罗建红
电 话：021-50184188
电 子 信箱: ljh@
地 址：上海浦东新区峨山路 91弄 120 号 8号楼 8层
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二、 主要财务数据和股东变化
（一）、主要财务数据 单位：元
本期 上年同期 增减比例%
营业收入 239,206, 227,464, %
毛利率% % % -
归属于挂牌公司股东的净利润 -43,581, -29,344, %
归属于挂牌公司股东的扣除非经
常性损益后的净利润
-45,880, -33,451, %
加权平均净资产收益率%（依据归
属于挂牌公司股东的净利润计算）
% % -
加权平均净资产收益率%（依据归
属于挂牌公司股东的扣除非经常
性损益后的净利润计算）
% % -
基本每股收益 %
本期期末 本期期初 增减比例%
资产总计 115,800, 147,384, %
负债总计 104,099, 88,241, %
归属于挂牌公司股东的净资产 10,014, 57,767, %
归属于挂牌公司股东的每股净资
产
%
资产负债率%（母公司） % % -
资产负债率%（合并） % % -
流动比率 -
利息保障倍数 - -
（二）、股本结构表
单位：股
股份性质
期初
本期变动
期末
数量 比例% 数量 比例%
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无限
售条
件股
份
无限售股份总数 21,614,832 % -2,318,835 19,295,997 %
其中：控股股东、实际
控制人
4,871,750 % -1,893,375 2,978,375 %
董事、监事、高
管
902,250 % 373,625 1,275,875 %
核心员工 0 % 0 0 %
有限
售条
件股
份
有限售股份总数 38,385,168 % 2,318,835 40,704,003 %
其中：控股股东、实际
控制人
17,615,250 % -6,580,125 11,035,125 %
董事、监事、高
管
2,706,750 % 1,120,875 3,827,625 %
核心员工 0 % 0 0 %
总股本 60,000,
0
-
0 60,000,
0
-
普通股股东人数 88
（三）、普通股前五名及其他股东持股情况表
单位：股
序号 股东名称 期初持股数 持股变动 期末持股数
期末持
期末持有
限售股份
数量
期末持有无
限售股份数
量
股比例
1
阿里巴巴(北京)软
件服务有限公司
16,000,000 0 16,000,000 % 16,000,000 0
2
黄飞
14,013,500 0 14,013,500 % 11,035,125 2,978,375
3
马龙飞
8,473,500 -197,248 8,276,252 % 8,276,252 0
4
上海胜鼎投资管理
有限公司
4,000,000 0 4,000,000 % 1,333,334 2,666,666
5
王红国
3,609,000 0 3,609,000 % 2,706,750 902,250
6 其他 83 名股东 13,904,000 197,248 14,101,248 % 1,352,542 12,748,706
合计 60,000,000 0 60,000,000 100% 40,704,003 19,295,997
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三、 股权结构图
四、 管理层讨论与分析
（一）、业务概况
1. 公司定位
公司属于软件和信息技术服务业，自主研发面向消费领域商业服务的
企业管理软件，目标客户为消费品牌企业和零售商家，主要客户群体集中
在服饰、快消、消费电子、美家和新零售商等行业。公司拥有自主产权的
企业中台产品E3系列，为客户提供全渠道数字零售解决方案和软件产品实
施服务，帮助客户构建企业数字化中台，实现线上线下业务融合和数据智
能决策。除了企业中台产品服务，公司业务还涵盖电子商务、移动应用、
云服务、RPA、BI和仓储物流等软件服务，旨在为客户打造端到端一站式企
业数字化运营管理系统，助力企业实现数字化转型和商业创新，成就智慧
品牌，创造非凡价值。
2. 行业地位
公司目前使用百胜E3系列全渠道中台和百胜其他软件产品的活跃用户
5000多家，包括国内外上市企业100多家，其中服饰类头部企业有阿迪达斯、
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安踏、百丽、海澜、潮宏基等，快消类头部企业有宝洁、联合利华、恒安、
维达、泡泡马特等，消费电子类头部企业有博世、公牛、得力、小熊等、
美家类头部企业有多乐士、简一、芝华仕、梦洁等。2021年由中国软件网
和中国软件行业协会和海比研究院三方联合发布的“2020年度中台解决方
案厂商TOP10”排行榜中继用友、金蝶、东软之后排名第七，在“重点行业
（新零售）中台厂商图谱中”名列前茅。百胜软件凭借先进的技术和产品
实力，专业的咨询和服务能力，专注消费领域企业服务市场，持续创新，
不断超越，引领行业发展。
3. 产品与技术
公司非常重视研发投入，近三年平均在产品研发和技术创新方面投入
占公司收入比重高达25%，研发人员数量占公司员工总数的46%。百胜是一
家典型的产品驱动型软件公司，2020年公司启动基于云原生技术的云起计
划产品战略，推出一云多端三中台产品矩阵：一云是指百胜云，为客户提
供混合云平台服务，包括阿里云、华为云、腾讯云、微软云等主流公有云
的上云服务；多端是指胜券SaaS系列移动产品，基于百胜胜券平台的胜券
在握APP和生态合作产品，包括胜券支付、胜券商城、胜券POS、胜券导购、
胜券参谋等SaaS应用；三中台是指APaaS的业务中台和DPaaS的数据中台和
TPaaS的技术中台。2021年在云起计划的基础上又推出了基于API数据服务
的Adaptor全网通平台，目前已经连接国内外主流电商平台60多家，为企业
中台提供互联网电商平台的商品通、订单通和会员通等SaaS服务，极大地
提升了中台系统的运行效率。
4. 客户与渠道
公司的客户群体分为两类：一类是年营收规模在5亿人民币以上的中大
型品牌企业，公司内部定名红客；另一类是年营收规模在5亿人民币以下3
千万人民币以上的中小型零售企业，公司内部定名黑客。目前公司拥有活
跃的红客数量为200家左右，黑客数量在5000家左右，平均每家红客为公司
每年贡献收入50-100万元人民币，每家黑客为公司每年贡献收入2-5万元人
民币。公司在全国建有10家直营机构，主攻红客和部分黑客市场，80多家
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代理经销商，主攻黑客市场。
5. 交付与运维
公司拥有完整的交付和运维体系，交付体系由公司PMO和交付中心组成，
运维体系由一线呼叫中心和二线技术运维团队组成。PMO负责红客黑客的软
件项目交付管理和代理伙伴的交付赋能，交付中心主要负责红客的中台软
件项目实施，聚焦以价值交付为导向的项目全生命周期管理：项目启动-蓝
图设计-产品实现-用户UAT- 系统上线-验收交付，保证每一个项目价值的
交付实现。每个软件项目交付验收之后转入公司运维服务体系，公司在武
汉金融港建有呼叫中心基地，专门承接来自全国各地红客黑客的在线支持
和派单服务，由分公司和代理伙伴的客户成功人员上门为客户提供技术支
持和开发服务，遇到技术难点由呼叫中心转给二线技术运维团队解决。每
年双十一期间，百胜服务部门会组织公司百分之八十的研发和服务工程师，
奔赴客户现场提供技术保障服务，保障客户在双十一大促期间软件系统的
持续稳定和业务的正常开展。
6. 资质与荣誉
报告期内新增21项公司自主研发的软件著作权证书，新增6项发明专利
申请，通过了ISO/IEC 20000:1:2018 信息技术服务管理体系认证和
ISO27001：2013（信息安全管理体系）认证复审。体系化支撑为公司信息
技术服务、信息安全管理工作和风险防范水平的进一步提升奠定坚实基础，
同时在构筑高规格的信息安全体系同时，也输出了百胜信息安全产品，在
确保公司运营系统高稳定运作的同时，通过安全业务加持百胜中台产品的
价值产出。公司累计拥有自主知识产权179项，其中包括，商标及美术版权
57项、软件著作权122项、提交发明专利申请15项；同时获得来自政府、行
业及伙伴的荣誉认证累计120余项，包括“高新技术企业”、“小巨人（培
育）企业”、“软件企业”、“专精特新企业”、“浦东新区研发机构”
等。
7. 公司核心优势
公司通过22年的持续经营，积累了大量的优势资源，其中最为核心的
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优势主要体现在以下六个方面：
一是百胜软件的品牌影响力持续扩大，从服饰行业头部软件到全渠道
零售中台领导者，打造了服饰、快消、美家和消费电子领域上百家全渠道
中台标杆项目；
二是红客黑客的持续积累，从服装档口商家到世界级消费品巨头，活
跃用户5000多家，其中上市公司客户超过100多家，每年的客户续费率80%
以上；
三是拥有一批优秀的人才队伍，公司人员中70%以上是技术型人才，40%
是5年以上员工，拥有丰富的行业知识和工作经验，公司管理层由一线成长
起来的业务骨干和外部引进的高级技术管理人才；
四是拥有上百家生态伙伴，其中一半以上由离开百胜的前员工创业团
队组成，认同百胜企业文化，熟悉百胜产品和技术，帮助百胜开拓渠道和
项目交付，扩大产能;
五是行业知识的沉淀，构建了百胜一云多端三中台的产品矩阵和价值
交付方法论，百胜智库研究院通过实践探索，撰写了系列企业中台专题书
籍共4本；
六是公司持续创新推进企业数字化转型，自主研发构建了先进的
DevOps研发运维管理平台和BMP企业运营管理平台，并且通过BMP将OKR、产
研、营销、交付、运维、HR等管理系统集成起来，统一账号，统一数据、
统一管理。
综上所述：
报告期内，公司商业模式较去年没有发生较大变化，通过自主研发软
件产品的销售及为客户提供软件服务、咨询、运营以获取利润，采用直销
和分销两种模式来开拓业务，收入来源主要包括中台产品及相关服务收入、
云业务收入和其他传统ERP收入等。
（二）、报告期内经营情况回顾
1. 市场机会和经营能力：
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据《红杉中国2021企业数字化年度指南》数据报告中国品牌电商服务
商市场规模从2016年到2021年平均年化增长率为%，2022年的市场规模
预计可以达到3663亿元，电商服务只是零售企业数字化的一部分服务，总
体预测2022年中国零售企业数字化改造和服务的市场规模接近一万亿元。
公司核心业务聚焦品牌企业全渠道零售解决方案，市场容量和发展空间巨
大。
报告期内公司实现营业收入23,万元，较上年同期增长%；
公司营业收入以中台产品及相关服务为主，实现销售收入16,万元,
占比70%,同期增长%；云业务收入6,万元，占比25%，同期增长
%;其他传统ERP下降%。
报告期内，公司持续加大研发投入，优化研发人员结构，建立研发外
包生态合作，增强业务中台和数据中台产品的平台能力和核心应用能力，
持续优化产品性能，研发投入73,811,元，同比增长%，研发投
入营收占比为%，较上年同期增加个百分点；公司持续升级销售
组织体系，加大对客户的覆盖及业务推广，销售费用37,883,025元，同比
增长%。
报告期内，公司实现归属于上市公司股东的净利润为-43,581,
元，同比减少1,424万元；公司归属于上市公司股东的扣非净利润实
-45,880,元，同比减少1,243万元。
2021年持续亏损，主要原因是：
1） 中台产品持续投入，加快完善快消、美家、消费电子和新零售商行业
业务应用，重点打造业财融合模块和全网通数据接口平台，加大中台
产品 SaaS 化改造和订阅服务，研发投入合计 7,381 万元；
2） 收入结构持续调整，传统 ERP 软件收入继续下滑，中台产品及相关服
务和云业务保持稳定增长，大客户合同快速增长，对应的实施交付周
期拉长导致收入确认阶段性延后降低中台产品的收入增长。
2、公司转型初步成功
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2020年公司启动云起计划中台产品战略，全方位推动公司变革，由传
统ERP软件服务向企业中台PaaS和SaaS服务转型，商业模式对标SAP全球领
先的企业服务厂商，提升产品技术和咨询服务能力，发展生态伙伴，重点
服务红客大客户群体，打造百胜中台品牌领先的市场影响力。报告期内，
中台产品收入增长%，其中针对红客大客户的E3+中台产品收入增长
%，中台产品及相关服务毛利率持续增长，毛利率为%，增长%。
3、2022 年经营计划：
2022年公司将乘着中台战略取得初步胜利的势能，通过数字化管理手
段来大幅度提升公司效率，实现效率倍增和能力倍增的战略目标：
1）效率倍增计划主要落实在产品研发、项目交付和服务运维三个方面，
通过DevOps工程的改进和自动化测试的覆盖提升产研效率，通过产品标准
化和项目流程规范以及发展生态提升项目规模化交付效率，通过完善技术
中台和服务自动化流程提升服务运维效率；
2）能力倍增计划主要落实在团队协作、平台赋能、工具完善、人才引
进和融资等五个方面；
3）2022年公司计划加大营销投入，加强直营分公司销售力量，增加代
理经销商渠道，预计公司营业收入实现10%-20%的增长，同时加强成本控制，
保持公司运营成本稳中有降，实现公司业绩增长和利润扭亏为盈。
特别提示：上述财务预算仅为公司2022年经营计划的前瞻性陈述，不
构成公司对投资者的实质性承诺，也不代表公司对2022年度的盈利预测，
能否实现取决于行业发展状况等诸多变化因素，存在较大不确定性，请投
资者注意投资风险。涉及财务报告的相关事项：
（一）、与上年度财务报告相比，公司会计政策发生变化，会计估计
和核算方法未发生变化。
（二）、公司本年度内未发生重大会计差错更正或追溯重述的情况。
（三）、与上年度财务报告相比，公司财务报表合并范围未发生变化。
（四）、立信会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了非标准
无保留意见的审计报告。
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2022年4月29日
