物流管理信息系统
——香港利丰集团案例分析
——香港利丰集团案例分析
物流管理信息系统
学习目标
⒈ 理解管理的概念，了解管理的职能
⒉ 熟悉U型组织、M型组织、H型组织的优缺点
⒊ 理解管理信息系统的概念
⒋ 了解管理信息系统的演变
⒌ 理解管理信息系统的基本结构、层次结构和职能结构
第一节 管理基础知识
一、管理的概念
七个具有代表性的管理的定义
如：利丰集团是一家以香港为基地的大型跨国商贸集团，运用供应链管理的概念经营出口贸易、经销批发和零售三大核心业务（见图）
利丰的公司背景介绍
1906年，冯柏燎和李道明在广州建立利丰公司
1943年，冯柏燎去世，他的儿子冯汉柱接管公司
利丰在二战后永久迁移到香港，同时拓展业务
20世纪70年代初，冯氏两兄弟从美国学成归来
1973年，利丰公司成为集团的控股公司
1988年，利丰公司进行了私有化和公司重组
到2001年，利丰公司年营业额超过50亿美元
利丰集团介绍
利丰集团
利丰贸易
主要为主要为欧美客户，包括连锁百货店、超市及著名品牌公司等提供高增值采购服务。其出口贸易经营范围包括产品设计、原材料采购、统筹生产、物流、融资等，主要出口市场为美国、欧洲和日本，’采购业务网络遍布全球。
利丰经销
在亚太区分销世界各地品牌的快流消费品、医疗产品、家电及汽车零件等，为客户提供经销批发、商务拓展、制造加工和物流配送服务。业务网络遍及韩国、菲律宾、马来西亚、泰国、印度尼西亚、中国大陆、中国台湾和中国香港。
利丰零售
两家零售连锁点：
玩具反斗城
管理——就是人类为了有效地实现组织目标，对可利用的资源进行计划组织、指导控制、优化创新等适应环境的动态过程。
1、利丰集团的目标：为世界各地企业和消费者提供合适、合时和合价的消费产品。
2、利丰从家族企业向专业化管理企业转变，把公司上市——利丰进行优化创新
控制
Controlling
组织
Organizing
创新
Innovating
决策
decision-making
领导
Leading
二、管理的职能
三、管理的组织
1、U型组织(unitary structure)
2、M型组织（multi-dimension structure）
3、H型组织(holding company structure)
思考：利丰贸易的组织属于以上哪种组织形式？
第二节 管理信息系统的概念
一、管理信息系统的概念
管理信息系统是一个以人为主导的，以计算机硬件、软件、通信网络及其他办公设备为基本信息处理手段和传输工具，进行管理信息的收集、传递、加工、储存、使用、更新和维护，为企业高层决策、中层控制和基层运作提供信息服务的人机系统。
业务信息系统
管理信息系统
二、管理信息系统的演变
1、电子数据处理系统阶段
(Electronic Data：Processing Systems，EDPS)
2、管理信息系统阶段
(Management Information Systems，MIS)
3、决策支持系统阶段
(Decision Support Systems，DSS)
第三节 管理信息系统的结构
信息管理者
信息处理器
信息源
信息使用者
一、管理信息系统的基本结构
信息源
二、管理信息系统的层次结构
案例分析：利丰的颜色管理系统
1、在传统的颜色管理中，客户与利丰贸易以及供货商之间的颜色标准及样本都依靠邮寄方式。
2、利丰使用的颜色管理系统e-Lab Dips有三大好处：
1）提高生产效率
2）降低成本
3）妥善地储存及运用信息
思考：利丰贸易的颜色管理系统属于管理信息系统的哪中层次结构？
三、管理信息系统的职能结构
小供货商
大型采购商
中小购买者
利丰网站的市场定位
案例分析：利丰的管理信息系统
利丰内联网和外联网的运作与内容
利丰外联网的系统的构架
思考：利丰贸易的外联网系统中，包含哪些功能子系统？他们分别属于管理信息系统的哪个层次结构？
利丰贸易实现信息技术与供应链管理相结合的的管理信息系统
本章小结和学习重点
物流管理信息系统
第一节 管理基础知识
管理的概念、职能和组织
第二节 管理信息系统概念
管理信息系统的概念
管理信息系统的演变
第三节 管理信息系统的结构
⑴管理信息系统的基本结构
⑵管理信息系统的层次结构
⑶管理信息系统的职能结构
