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管理纵横 !"#$#%&’&$( )*+,-
知识型员工的混合股式激励模型研究
#陈美娟 丁元耀 高功彪
!摘 要 " 当今世界面临着信息化和全球化的两大趋势,知识对经济的推动作用越来越明显。在这样的信息经济时代中,知识型
员工在企业发展中处于越来越重要的地位。本文分析了知识型员工的主要特征,并结合传统激励模式的不足,提出一
个知识型员工的混合股式激励模型,为知识型员工与企业之间建立合理的支付契约提供了依据。
!关键词 " 企业管理;知识型员工;混合股激励模型
!中图分类号 " #$%&’ % !文献标识码 " ( !文章编号 " )&&* + ,&$- .$&&* /&0 + &&,0 + &1
!作者简介 " 陈美娟,宁波大学商学院在读研究生,研究方向为数量经济学;
丁元耀,宁波大学商学院教授,研究方向为经济信息分析与风险管理;
高功彪,宁波大学商学院讲师,研究方向为管理信息系统。(浙江 宁波 1),$)))
一、企业知识型员工的主要特征
彼德·德鲁克说:“知识型员工不能被有效管理,除非他们比组织内的任何其他人更知
道他们的特殊性,否则他们根本没用”。为此,必须充分了解及掌握知识型员工的特点,才能
管理好知识型员工。与非知识型员工相比,知识型员工在个人特质、心理需求、价值观念及
工作方式等方面有着诸多的特殊性:
)’ 具有相应的专业特长和较高的个人素质。知识型员工大多受过系统的专业教育,具
有较高学历,掌握一定的专业知识和技能;同时由于受教育水平较高的缘故,知识型员工大
多具有较高的个人素质,如开阔的视野,强烈的求知欲,较强的学习能力,宽泛的知识面,以
及其他方面的能力素养。
$’ 具有实现自我价值的强烈愿望。知识型员工通常具有较高的需求层次,往往更注重
自身价值的实现。为此,他们很难满足于一般事务性工作,而更热衷于具有挑战性、创造性
的任务,并尽力追求完美的结果,渴望通过这一过程充分展现个人才智,实现自我价值。
1’ 重视成就激励和精神激励。在知识型员工的激励结构中,他们更渴望看到工作的成
果,认为成果的质量才是工作效率和能力的证明。他们愿意发现问题和寻找解决问题的方
法,也期待自己的工作更有意义并对企业有所贡献。不仅如此,由于对自我价值的高度重视,
知识型员工同样格外注重他人、组织及社会的评价,并强烈希望得到社会的认可和尊重。
-’ 具有很高的创造性和自主性。知识型员工更倾向于拥有宽松的、高度自主的工作环
境,注重强调工作中的自我引导和自我管理,而不愿如流水线上的操作工人一样被动地适
应机器设备的运转,受制于物化条件的约束。
,’ 工作过程难以实行监督控制。知识型员工是在易变和不确定环境中从事创造性的
知识工作,其工作过程往往没有固定的流程和步骤,而呈现出很大的随意性和主观支配性,
甚至工作场所也与传统的固定生产车间、办公室环境迥然不同,灵感和创意可能发生在任
意的工作外时间和场合。因此,对知识型员工的工作过程很难实施监控,传统的操作规程对
他们也没有意义。
*’工作成果不易加以直接测量和评价。知识型员工的工作成果常常以某种思想、创意、
技术发明、管理创新的形式出现,因而往往不具有立竿见影、可以直接测量的经济形态。由于
万方数据
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知识型员工的混合股式激励模型研究
现代科技的飞速发展,许多知识创新和科研性成果的形成通
常非一人所能为,而需要团队的协同合作、共同努力。由上述
特点决定,对知识型员工特别是个人的工作成果,经常无法采
用一般的经济效益指标加以衡量。这一特点为企业正确评价
知识型员工的个人价值和给予合理的薪酬带来一定困难。
!" 工作选择的高流动性。知识型员工由于占有特殊生产
要素,即隐含于他们头脑中的知识,而且他们有能力接受新
工作、新任务的挑战,因而拥有远远高于传统工人的职业选
择权。一旦现有工作没有足够的吸引力,或缺乏充分的个人
成长机会和发展空间,他们会很容易地转向其他公司,寻求
新的职业机会。所以,知识型员工更多地忠诚于对职业的承
诺,而非对企业组织的承诺。
二、模型假设
在传统激励理论中,集中激励机制的应用是最为广泛
的。它的主要内容为员工报酬是固定收益与每个阶段收益提
成之和,而且员工收益报酬中最主要的可变收益部分要在企
业利润实现以后才能兑现,这是一种典型的集中支付模式。
在上述支付模型中,知识型员工不能时时刻刻感受到激励机
制的存在,这在一定程度上降低了员工的努力程度,实际上
也损害了企业的利益。
此外,员工的收益由可变收益和固定收益两个部分组
成,在传统的激励机制中,如果企业经营亏损后,员工仅仅承
担其可变收益的有限责任,却仍可以获得每个阶段由企业支
付的固定收益 !#。由于现在知识型员工工作成果不易加以直
接测量评价且工作过程也难以实行监督控制,为了追求效用
最大化,员工往往会选择那些收益较大而风险也大的项目进
行开发研究,这在一定程度上超出了企业所有者的风险预
期,实际上损害了企业的利益。这种激励不能对员工的轻率
冒险行为形成很好的牵制作用。
基于传统激励机制模式中的一些不足,我们将构建一种
全新的知识性员工的混合股式激励机制模式。该模型在基于
知识型员工特征和传统激励机制的同时,要求员工在初期对
企业注入一定资本金,且在企业经营周期末分红时能获得两
份不同的股权收入,一份是员工自身投入的资金回报,另一份
则是知识型员工的技术入股分红。可看出,初期的资本金投入
可较好地限制知识型员工的流动性且对员工的轻率冒险行为
形成很好的牵制作用,而技术股权的分红则可以激励员工以
最大化的努力投入到企业的生产经营活动中去,这种两股相
结合的混合股必能在约束员工的同时最大地发挥知识型员工
变革和创造能力,对企业的未来发展起到巨大的作用。
假设 $:在 %个连续的企业经营周期中,知识型员工以有
限合伙制的形式参与了 &轮的企业经营周期。
假设 ’:在每一个企业经营周期初期,企业与知识型员工
签订契约,规定员工的固定收入 !#和混合股股权收益,该收
益取决于该企业的实际收益。
假设 (:在第 #个企业经营周期中,企业的产出函数 "#与
员工的努力程度 )#,员工的自身能力 #和外界随机变量 *#有
关。其利润函数为简单显性函数(+,-.)/0和 1)/%)/,$222;
3)44-5%%,$226):7 8"# 9 : )# ; # ; *#。
假设 <:知识型员工在第一阶段对企业注入个人资本金
为 =,获得的混合式股权数占该期企业总股数的比例为 7 8 # 9
: 8># ; #$# 9。其中 ># : = ? @# 8 @#为第 #阶段的企业总投入),且
知识型员工的技术入股 #$# 则是随着员工在该企业工作时间
的增长而递增的。A B7 8 # 9 B$。
假设 C:企业在第 #阶段生产经营获利的概率为 D#,经营
失败的概率为 $ E D#,若在第 #阶段获利,则知识型员工在按
照契约规定获得固定收益外,还可获得混合股股权的收益,
若经营亏损则以他的个人资金承担风险责任。
假设 F:知识型员工付出的努力成本函数与其自身的能
力 #及工作努力程度 )#有关,能力 #越强,则 +#越小;工作努
力程度 )#越大,则 +#越大,即 %+# ? %#+A,%+# ? %)#,A,因此,
我们可以假设员工的成本为:+8 )#G # 9 : H)’# ? ’#。
基于以上假设,我们得出企业对知识型员工有如下的报
酬支付:
I# : !# ; .# 8># ; #$ 9"# E 8$ E .# 9= ($)
员工的目标是通过选择努力水平来效用最大化。即:
-5JK :(&# E $ 8 I# 8" 9 E +8)#G # 9 (’)
&是折现率,带入以上的公式,得:
-5JK :(&# E $ L!# ; .# 8># ; #$# 9"# E 8$ E .# 9= E M (()
要使其最大化,只要对其求导,并令为零。
)# : (<)
该公式便是知识型员工的最优努力水平,并说明员工的
自身能力越高,项目成功的可能性越大,他们越易于努力工
作。且员工的最优努力水平还与混合股 7 8 # 9的大小有关。
把最优努力水平 )#对 ’#和 >#求一阶偏导,得:
: #.#,A : .#,A
可以看出,增加员工的技术股份分成 $#和增大员工对企
业注入得资金以增大其股份分成 >#,都会刺激员工提高其努
力工作的水平。
在此支付模型中,该模型要求员工在企业经营周期亏损的
情况下要以其注入的资本金承担连带责任,这就对知识型员工
的高频率跳槽和轻率冒险行为形成一种限制作用,同时模型中
的技术股份分红也会极大地激励员工去努力工作。由此可看
出,混合股能在不妨碍企业的利益下最大化的激发知识型员工
的才能和潜力,为企业建立合理的支付契约提供了一定依据。
三、知识型员工混合股式激励模型
知识型员工与企业之间的关系是一种委托——— 代理关
系,最优的激励合同设计是建立在企业与知识型员工各自效
&
# : $
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# : $
H)’#
’#
#.# L># ; #$# M
H
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%$#
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万方数据
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知识型员工的混合股式激励模型研究
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用最大化的基础上的。根据委托——— 代理理论,企业必须设
计出员工所能够接受的合同,这个合同能够使得企业在实现
自身最大化的同时能实现知识型员工的效用最大化,而知识
型员工可利用自身的信息优势决定是否努力工作。因此,企
业与员工之间就存在一种博弈,在该博弈过程中会形成一个
均衡合同。均衡合同必须满足三个条件:
$& 知识型员工在接受合同中得到的期望效用不能小于
不接受合同时能得到的最大效用(即保留效用 ’()) 称之为参
与约束 *+。
,& 知识型员工总是选择自己的期望效用最大化的行为,
任何企业都希望员工的行为只能通过企业效用最大化来实
现,称之为激励相容约束 *-。
.& 企业向知识型员工支付报酬后所获得的效用不可能
因为采用其他任何合同而有所提高。
根据以上三个条件,我们得出:
目标函数:企业的期望效用最大,即:
/0123(#" 4 $ 5"" 4 ’" 6 7 (8)
9& "& *+ 2 3(#" 4 $ 5 ’" 5" 6 4 -%") $ 6 7 (:)
*- /012 3(#" 4 $"" 4(#" 4 $-5 %") $ 6 4 ’( 7 (;)
把 *+带入目标函数,可得:
/0123(#" 4 $"" 4(#" 4 $-5 %") $ 6 4 ’( 7 (<)
上式对 %"求导,令其为零。
带入 "" # %" = $ = >",-5%") $ 6 # ,%" # 进行计
算,得:
$ 4 ?" 3@" = "&" 7 # A ($A)
如果知道员工投入资金的所得股份比率 @" 与项目成功
得概率 ?",则可求出员工在最大的努力水平下,企业支付给员
工的技术股利润最优比例。在该比例下,员工的努力水平达
到最大 %" # 。
&- " # ($$)
我们可以看出:随着 @"的增大 @- "会减小,这说明了知
识型员工对企业所投入的资本金越大,其角色就会从企业员
工转换为企业所有者之一,由于角色的转变员工最终收入中
的资本金分红会增大而技术股激励会有所降低,从而充分体
现了其作为企业所有者这一角色。而 "与 @- "成反方向变化,
表明了短期在企业工作的知识型员工的支付契约中技术股
比重的设置就应该比较大,这样才能在短期起到足够的激励
作用;且长期在企业工作的员工的技术股激励应该遵循循序
渐进的规则,这种支付契约的设定有助于培养员工对企业的
忠诚度并在最大化的努力水平下继续工作。
同理,我们可以求出在 &" 和 ?" 是给定的情况下,知识型
员工需要注入的最优资本金额,则也可以求出股份比率 @-" #
,其努力水平都达到最大 %" # 。
由此,我们可在某些条件给定的情况下来设计最优的合
同,以此来激励知识型员工按照企业的长久利益来实现他们
自己的效用最大化。
根据以上分析我们得到如下结论:
采用分阶段连续支付的激励模式,使知识型员工时时感
到激励的存在,更加努力工作。
要求知识型员工在阶段初期对企业投入一定的资本金,
这对员工产生了强烈的激励和约束,同时也对知识型员工的
高流动性形成了钳制作用,这减轻了企业的风险和责任,并
缩减了代理成本。
设置技术股分红激励,且该股份随着知识型员工在企业
工作时间的延长而提高。这种激励方式充分体现了企业尊重
知识型员工的本身特质,既能把人才长期留在企业,又能充
分激励员工,最大限度的发挥其创造力和潜力。
最优的激励机制是以企业和员工的最大化为基础的,要使
企业效用最大化,暗含了两个约束条件,一个是员工所得到的
期望效用不能小于不接受合同时得到的最大期望效用(即保留
效用),这是参与约束;另一个时企业效用最大化的实现要以知
识型员工效用最大化的实现为前提,这就是激励相容约束。在
满足这两个条件下,企业所制定的激励机制才是最有效的。
此外,企业还必须注重知识型员工的精神激励,这能够
增强他们的斗志、工作积极性和对企业的忠诚度。精神激励
包括了用工作本身来激励知识型员工,为那些工作能力较强
的员工设定一个较高的目标并向他们提出工作挑战,企业在
组织制度上为知识型员工参与管理提供方便,让员工对自己
的工作过程享有较大的决策权。把知识型员工的混合股激励
与精神激励相结合,在充分尊重员工所拥有的专业技术和知
识下,满足其自身的物质和精神需求,使员工在受到一定程
度的约束下,最大化的发挥其才能和创新力。
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究,,AA.,(;)&
3责任编辑:徐国庆 7
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