营销目标的内容
一、企业的经营目标的分类
企业的经营目标，按其重要性来说，可分为战略目标和战术目标。
1．战略目标的特点：
（1）实现的时间较长，一般能够分阶段实行。
（2）对企业的生存和发展影响大，战略目标的实现，往往标志
着企业经营达到了某一个新的境界，与过去有明显的变化。
（3）其实现有较大的难度和风险。
（4）对各级营销管理层有很大的激励作用。
（5）实现这一目标需要大量的费用开支。
2．战术性目标的特点。战术性目标是战略目标的具体化。它的
特点是：
（l）实现的期限较短，反映企业的眼前利益。
（2）具有渐进性。
（3）目标数量较多。
（4）其实现有一定的紧迫性。
3．战略目标的基本内容。每个企业在其发展的不同历史时期，
均有其不同的战略目标。其基本内容，不外有三个方面：
（1）成长性目标。它是表明企业进步和发展水平的目标。这种
目标的实现，标志着企业的营销管理能力有了明显的提高。成长性指
标包括：销售额及其增长率、利润额及其增长率、资产总额、设备能
力、品种、生产量。其中销售额与利润额是最重要的成长性指标。销
售额是企业实力地位的象征，而利润额不仅反映了企业的现实经营能
力，同时也表明了它的未来发展的潜力。
（2）稳定性目标。它表明企业经营状况是否安全，有没有亏损
甚至倒闭的危险。稳定性指标包括经营安全率、利润率、支付能力。
（3）竞争性目标。它表明企业的竞争能力和企业形象。具体包
括市场占有率、产品质量名次。
二、目标体系
企业信用网的经营目标是分层次的。
第一层，是决定企业长期发展方向、规模、速度的总目标或基本
目标。
第二层，中间目标，分为对外与对内目标。对外目标包括产品、
服务及其对象的选择、定量化，如产品结构、新产品比例、出口产品
比例等；对内目标就是改善企业素质的目标，如设备目标、人员数量、
比例目标，材料利用、成本目标等。
第三层，具体目标，即生产和市场销售的合理化与效率目标。如
劳动生产率、合理库存、费用预算以及质量指标等。
三、制定经营目标的作用与原则
（一）经营目标的作用
1．突出重点，抓主要矛盾。它能指明企业在各个时期的营销管
理方向和奋斗目标，使企业的全部经营活动突出重点，抓住主要矛盾。
而且也为评价企业各个时期经营活动的成果确定了一个标准，以便减
少盲目性，使企业的决策层能够保持清醒的头脑，把压力变成动力，
引导企业一步一步地前进。
2．协调各项经营活动。通过总目标、中间目标、具体目标的纵
横衔接与平衡，能够以企业总体战略目标为中心，把全部生产经营活
动联成一个有机整体，产生出一种“向心力”，使各项生产经营活动达
到最有效的协调。有利于提高管理效率和经营效果。
3．团结全体职工。通过自上而下和自下而上的层层制定目标和
组织目标的实施，能够把每个职工的具体工作同实现企业总战略目标
联系起来，提高人们的主动性和创造性，开创出“全员经营”的新局面。
