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计算机日常使用及维护培训计算机日常使用及维护培训
20092009年年0808月月0404日日
第一部分
计算机常用知识
计算机计算机
硬件硬件
软件软件
主机主机
外设外设
系统软件系统软件
应用软件应用软件
中央处理器中央处理器(CPU)(CPU)
内存内存
输入设备（键盘输入设备（键盘//鼠标）鼠标）
输出设备输出设备((显示器显示器))
外部存储器外部存储器((硬盘）硬盘）
计算机的组成
操作系统版本操作系统版本
Windows 95Windows 95
Windows 98Windows 98
Windows 2000 Windows 2000 （目前主流个人操作系统）（目前主流个人操作系统）
Windows XP Windows XP （目前主流个人操作系统）（目前主流个人操作系统）
Windows 2003Windows 2003
Windows VistaWindows Vista
Windows操作系统
网络
• 什么是网络？什么是网络？
网络就是一群通过一定形式连接起来的计算机。网络就是一群通过一定形式连接起来的计算机。
• 局域网：同一个单位内，我们可称为局域网局域网：同一个单位内，我们可称为局域网
• 城域网：同在深圳，就是一个城域网城域网：同在深圳，就是一个城域网
• 互联网：全世界所有的网络的组合互联网：全世界所有的网络的组合
• 网络能做什么？网络能做什么？
· · 共享打印机共享打印机 · · 收发电子邮件收发电子邮件 · ·
· · 共享文件共享文件 · · 咨讯查询咨讯查询 ... ...
• **在网络上的唯一身份就是您的使用者名称和密码在网络上的唯一身份就是您的使用者名称和密码
保护好自己的密码是使用网络的第一意识。保护好自己的密码是使用网络的第一意识。
• 防问同事电脑防问同事电脑,,查看文件查看文件,,一般情况下一般情况下,,我们我们
都会点击网上邻居都会点击网上邻居,,然后在里面查找然后在里面查找,,但有但有
时发现显示的不全时发现显示的不全,,有些人的没有显示出来有些人的没有显示出来,,
这时这时,,你可以点击左边的查看工作组计算机你可以点击左边的查看工作组计算机,,
如图如图::
如何防问局域网计算机
公司通迅上有每个同事电脑的计算机名，如需要公司通迅上有每个同事电脑的计算机名，如需要
防问某个同事的共享文件，单击开始菜单里的运防问某个同事的共享文件，单击开始菜单里的运
行，运行对话行，运行对话框框里输入里输入\\\\计算机名就可以了；如计算机名就可以了；如
下图：下图：
通过计算机名防问局域网内的电脑
通过IP地址防问局域网内电脑，在公司员工通迅录上
都有每个人的电脑代码，也就是电脑名，通过电脑名
查IP方法：单击开始→运行，输入cmd,确定,在跳出
的对话框中输入ping 计算机名,然后回车,如图
就是计算机名为printer的IP地址
查到对方IP地址后,防问这台电脑的共享文和通过
电脑名防问形式一样只需把电脑名改为IP就可以了,
如图:
单击确定后,就可以防问对方的共享文件了
第二部分
计算机病毒认识
• 从广义上定义，凡能够引起计算机故障，从广义上定义，凡能够引起计算机故障，
破坏计算机数据的程序统称为计算机病毒。破坏计算机数据的程序统称为计算机病毒。
19941994年年22月月1818日，我国正式颁布实施了《中日，我国正式颁布实施了《中
华人民共和国计算机信息系统安全保护条华人民共和国计算机信息系统安全保护条
例》，在《条例》第二十八条中明确指出：例》，在《条例》第二十八条中明确指出：
""计算机病毒，是指编制或者在计算机程序计算机病毒，是指编制或者在计算机程序
中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，
影响计算机使用，并能自我复制的一组计影响计算机使用，并能自我复制的一组计
算机指令或者程序代码。算机指令或者程序代码。
什么是计算机病毒
• 一、通过网络一、通过网络
• 文件下载，文件共享文件下载，文件共享
• 即时通讯工具（即时通讯工具（QQQQ、、MSNMSN等）等）
• 网络好友发送的文件或者网站链接地址网络好友发送的文件或者网站链接地址
• 带有附件的邮件带有附件的邮件
• 带有病毒的网站带有病毒的网站
• 二、通过移动存储设备（二、通过移动存储设备（UU盘、移动硬盘、盘、移动硬盘、
MP3MP3、手机存储卡、数码相机、手机存储卡、数码相机等）等）
病毒的传播途径
• 破坏、修改、删除软盘、硬盘或网络上的破坏、修改、删除软盘、硬盘或网络上的
数据文件，使文件内容变化、发生丢失。数据文件，使文件内容变化、发生丢失。
• 对整个磁盘或扇区进行格式化。对整个磁盘或扇区进行格式化。
• 攻击计算机应用程序，使程序无法正常工攻击计算机应用程序，使程序无法正常工
作，或造成系统崩溃。作，或造成系统崩溃。
• 抢占系统资源，使计算机运行速度降低。抢占系统资源，使计算机运行速度降低。
• 破坏计算机主板上破坏计算机主板上BIOSBIOS内容，使计算机无内容，使计算机无
法工作。法工作。
病毒有什么危害
• 计算机中无故多了文件。计算机中无故多了文件。
• 文件奇怪消失。文件奇怪消失。
• 计算机速度明显变慢计算机速度明显变慢
• 程序使用异常，出现意外的声音、画面程序使用异常，出现意外的声音、画面
或提示信息及不寻常的错误信息及乱码。或提示信息及不寻常的错误信息及乱码。
• 可执行程序文件的大小改变了。可执行程序文件的大小改变了。 （日（日
期改变了）期改变了）
计算机感染病毒后的常见症状
• 一、网络用户一、网络用户
• 11、定期打开杀毒软件进行全盘扫描；、定期打开杀毒软件进行全盘扫描；
• 22、不要打开不明的邮件附件（如、不要打开不明的邮件附件（如.exe . .chm等）等）
• 33、好友通过、好友通过QQQQ，，MSNMSN发送的网站、链接、文件一定要询发送的网站、链接、文件一定要询
问，属于正常后才能打开；问，属于正常后才能打开；
• 44、不要随便登录不明网站。、不要随便登录不明网站。
• 二、单机用户二、单机用户
• 11、有外来的、有外来的UU盘或其它存储设备时，应进行病毒检查及盘或其它存储设备时，应进行病毒检查及
自检自检
• 22、不能关闭计算机还原、保护系统；、不能关闭计算机还原、保护系统；
• 33、有异常情况时，及时与、有异常情况时，及时与ITIT联系联系。。
计算机病毒的预防
第三部分
打印机的使用
查看本地已添加的打印机
单击开始单击开始→→打印机或传真，会跳出一个对话框，里打印机或传真，会跳出一个对话框，里
面就有已添加的打印机，标有黑底白色对号的为面就有已添加的打印机，标有黑底白色对号的为
默认打印机，设置默认打印机，只需在要设置为默认打印机，设置默认打印机，只需在要设置为
默认打印机上右击，单击快捷菜单里的默认打印机上右击，单击快捷菜单里的““设置为设置为
默认打印机默认打印机””就可以了就可以了
添加打印机
通过计算机名、IP添加打印机
单击开始菜单点运行会跳出一个对话框输入\\计算机
名或IP好下图：
//��:
�ip/
//��:
�ip/
//��:
�ip/
//��:
�ip/
单击确定后会跳如下对话框
在需要添加的打印机上右击点连接然后再点确定
就可以了，如下图所示：
这样你就可以在本地打印机或传真里找到你所添
加的打印机了
查看本机的IP地址
勾选勾选脱机使用打印机，将不能连机打印，将不能连机打印
其它日常使用
•常用软件存放地 \\\ 其中
share文件夹只有读的权限。
•登录帐号和密码都是小写 szjxh
../../
