2021-2025 年中国楼宇对讲
行业调研及品牌营销战略研究报告
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
2021-2025 年中国楼宇对讲行业调研及品牌营销战略战略研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业品牌营销战略概述 ....................................................................................................................8
第一节 楼宇对讲行业品牌营销战略研究报告简介 ............................................................................8
第二节 楼宇对讲行业品牌营销战略研究原则与方法 ........................................................................9
一、研究原则 ..................................................................................................................................9
二、研究方法 ................................................................................................................................10
第三节 研究企业品牌营销战略的重要性及意义 ..............................................................................11
一、重要性 ....................................................................................................................................11
（一）有利于增强企业的可预见性 ............................................................................................11
（二）有利于明确企业未来发展方向 ........................................................................................12
（三）有利于激发企业员工的积极性 ........................................................................................12
（四）有利于促进企业整合资源 ................................................................................................12
二、企业市场营销的意义 ............................................................................................................12
（一）降低客户对市场价格的敏感度 ........................................................................................12
（二）强化企业竞争手段 ............................................................................................................12
（三）加强市场壁垒的巩固 ........................................................................................................13
（四）有利于实现企业与消费者的双赢 ....................................................................................13
（五）有效提高市场绩效 ............................................................................................................13
三、小结 ........................................................................................................................................13
第二章 市场调研：2020-2021 年中国楼宇对讲行业市场深度调研........................................................15
第一节 楼宇对讲概述 ..........................................................................................................................15
第二节 我国楼宇对讲行业监管体制与主要政策 ..............................................................................15
一、楼宇对讲所处行业及所属行业确定依据 ............................................................................15
二、行业主管部门和监管体制 ....................................................................................................15
（1）主管部门 ..............................................................................................................................15
（2）自律性组织 ..........................................................................................................................16
（3）监管体制 ..............................................................................................................................16
三、行业主要法律法规和政策及其对企业经营发展的影响 ....................................................17
（1）重要法规 ..............................................................................................................................17
（2）产业政策 ..............................................................................................................................18
（3）上述法律法规政策对企业经营发展的影响 ......................................................................20
第三节 我国楼宇对讲行业主要发展特征 ..........................................................................................21
一、行业技术水平及特点 ............................................................................................................21
（1）人脸识别技术 ......................................................................................................................21
（2）云对讲技术 ..........................................................................................................................21
（3）SIP 标准通讯技术 ...............................................................................................................22
二、行业经营模式 ........................................................................................................................22
三、行业的周期性、区域性或季节性特征 ................................................................................22
（1）行业周期性 ..........................................................................................................................22
（2）行业区域性 ..........................................................................................................................23
（3）行业季节性 ..........................................................................................................................23
四、楼宇对讲所处行业与上下游行业之间的关联性及其影响 ................................................23
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（1）楼宇对讲所处行业与上下游行业之间的关联性 ..............................................................23
（2）上下游行业发展状况对行业的影响 ..................................................................................24
第四节 2020-2021 年中国楼宇对讲行业发展情况分析....................................................................24
一、楼宇对讲行业发展现状 ........................................................................................................24
二、楼宇对讲行业市场容量 ........................................................................................................25
（1）国际市场容量 ......................................................................................................................25
（2）国内市场容量 ......................................................................................................................25
三、楼宇对讲行业发展前景 ........................................................................................................26
（1）从宏观发展环境上来看，楼宇对讲行业前景广阔 ..........................................................26
（2）从下游房地产行业来看，新建商品住宅对楼宇对讲产品需求稳定增长 ......................27
（3）保障房建设和存量房改造带来新的需求增量 ..................................................................29
四、楼宇对讲行业发展趋势 ........................................................................................................30
（1）数字楼宇对讲将逐步取代模拟楼宇对讲 ..........................................................................30
（2）楼宇对讲将与人工智能技术深度结合 ..............................................................................30
（3）楼宇对讲行业向云平台发展 ..............................................................................................30
（4）楼宇对讲与智能家居、智慧社区融合发展 ......................................................................30
（5）楼宇对讲行业集中度不断提升 ..........................................................................................31
（6）楼宇对讲产品与智能家居产品深度结合并相互促进 ......................................................32
第五节 2020-2021 年我国楼宇对讲行业竞争格局分析....................................................................32
一、行业竞争格局与市场化程度 ................................................................................................32
二、进入本行业的主要障碍 ........................................................................................................33
（1）技术研发壁垒 ......................................................................................................................33
（2）营销服务网络壁垒 ..............................................................................................................33
（3）品牌和客户壁垒 ..................................................................................................................33
（4）人才壁垒 ..............................................................................................................................34
三、行业内的主要企业 ................................................................................................................34
（1）立林 ......................................................................................................................................34
（2）安居宝 ..................................................................................................................................34
（3）冠林 ......................................................................................................................................34
（4）麦驰物联 ..............................................................................................................................35
（5）视得安罗格朗 ......................................................................................................................35
第六节 企业案例分析：狄耐克 ..........................................................................................................35
一、狄耐克市场地位 ....................................................................................................................35
二、狄耐克竞争优势 ....................................................................................................................36
三、狄耐克竞争劣势 ....................................................................................................................38
第七节 2021-2025 年下游需求应用行业发展分析及趋势预测........................................................39
一、安防行业发展概况 ................................................................................................................39
（一）安防行业的发展现状 ........................................................................................................39
（1）国际市场 ..............................................................................................................................39
（2）国内市场 ..............................................................................................................................39
（二）安防行业的市场容量 ........................................................................................................39
（三）安防行业的竞争格局 ........................................................................................................40
（四）安防行业的发展趋势 ........................................................................................................41
（1）云端化 ..................................................................................................................................41
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（2）平台化 ..................................................................................................................................41
（3）专业化 ..................................................................................................................................41
二、社区安防行业发展概况 ........................................................................................................41
（一）社区安防行业的发展现状 ................................................................................................41
（二）社区安防行业的市场容量及竞争格局 ............................................................................42
（1）市场容量 ..............................................................................................................................42
（2）竞争格局 ..............................................................................................................................42
（三）社区安防行业的发展趋势 ................................................................................................43
（1）通过采用新一代信息技术提升智能化水平 ......................................................................43
（2）采用大集成平台，实现资源整合、数据共享 ..................................................................43
（3）人工智能化是社区安防发展的必然趋势 ..........................................................................43
三、下游房地产行业 ....................................................................................................................43
（一）房地产行业的宏观形势、调控政策、融资政策 139 .....................................................43
（1）房地产行业宏观形势 ..........................................................................................................43
（2）房地产行业调控政策 ..........................................................................................................45
（3）房地产行业融资政策 ..........................................................................................................46
（二）房地产行业的宏观形势、调控政策、融资政策等行业的影响 ....................................47
第八节 2021-2025 年我国楼宇对讲行业发展前景及趋势预测........................................................48
一、市场供求状况及变动原因 ....................................................................................................48
二、行业利润水平的变动趋势及变动原因等 ............................................................................49
三、行业发展的机遇 ....................................................................................................................49
（1）国家政策大力支持智慧社区安防建设 ..............................................................................49
（2）房地产市场持续发展的牵引作用 ......................................................................................50
（3）产品和技术不断升级 ..........................................................................................................50
四、行业发展的挑战 ....................................................................................................................51
（1）下游房地产行业波动 ..........................................................................................................51
（2）智能家居产业处在发展初期，竞争较为激烈 ..................................................................52
第三章 企业品牌营销战略的基本类型与选择 ..........................................................................................53
第一节 企业品牌营销战略 ..................................................................................................................53
一、品牌与品牌营销的概念 ........................................................................................................53
一、品牌及品牌营销的含义 ........................................................................................................54
二、中国企业实施品牌营销的必要性 ........................................................................................54
（一）品牌是一种无形的商业资产，成功的品牌营销将带动企业从低端市场走向高端市场
........................................................................................................................................................54
（二）品牌营销是迎合消费者的需要 ........................................................................................54
（三）实施品牌营销可以促进企业的全面发展 ........................................................................55
（四）实施品牌营销可以提高企业在国际市场上的竞争力 ....................................................55
三、实施品牌营销的条件 ............................................................................................................55
（一）实施品牌营销必须具有极高的品牌意识，这是实施品牌营销的重要一环 ................55
（二）实施品牌营销必须生产出优质的产品本体，这是创品牌的物质基础 ........................55
（三）实施品牌营销必须有高超的营销技术相配合 ................................................................56
（四）实施品牌营销必须具有完善的企业内部组织管理体系 ................................................56
四、企业如何实施和推动品牌营销 ............................................................................................56
（一）品牌定位 ............................................................................................................................56
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（二）品牌的宣传 ........................................................................................................................56
（三）注重品牌文化 ....................................................................................................................56
五、结语 ........................................................................................................................................57
第二节 品牌营销策略的研究与运用 ..................................................................................................57
一、品牌营销理论基础 ................................................................................................................57
（一）USP 理论............................................................................................................................57
（二）品牌形象理论 ....................................................................................................................57
（三）品牌定位理论 ....................................................................................................................58
（四）品牌延伸理论 ....................................................................................................................58
（五）品牌资产理论 ....................................................................................................................58
二、品牌营销策略的选择与决策 ................................................................................................58
（一）品牌化决策 ........................................................................................................................58
（二）品牌扩展策略 ....................................................................................................................58
三、品牌营销的战略实施 ............................................................................................................59
（一）外部大环境对企业品牌营销战略实施的影响 ................................................................59
（二）通过品牌战略管理来增强品牌营销的影响力 ................................................................59
四、结语 ........................................................................................................................................59
第三节 我国企业品牌营销中存在的问题及对策研究 ......................................................................59
一、我国企业品牌营销中存在的问题 ........................................................................................60
（一）品牌意识过于薄弱 ............................................................................................................60
（二）品牌缺乏个性特色 ............................................................................................................60
（1）品牌定位过于雷同 ..............................................................................................................60
（2）品牌设计缺乏个性 ..............................................................................................................61
（三）把品牌传播等同于打广告 ................................................................................................61
（四）不注重品牌内部管理 ........................................................................................................61
二、加强品牌营销的具体策略 ....................................................................................................61
（一）强化品牌意识，树立品牌营销观念 ................................................................................61
（二）准确定位，明确品牌核心价值 ........................................................................................62
（1）坚持准确的品牌定位 ..........................................................................................................62
（2）明确品牌的核心价值 ..........................................................................................................62
（3）加强品牌设计 ......................................................................................................................62
（三）推进品牌的传播和宣传 ....................................................................................................62
（四）强化品牌管理 ....................................................................................................................63
三、结论 ........................................................................................................................................63
第四章 2021-2025 年中国楼宇对讲企业品牌营销战略探讨与建议........................................................64
第一节 品牌定位在市场营销战略中的作用和策略 ..........................................................................64
一、品牌定位与市场营销战略的关系概述 ................................................................................64
二、市场营销过程中品牌定位的流程 ........................................................................................64
三、品牌定位在市场营销战略中的地位与作用 ........................................................................65
（一）品牌定位是市场营销策略的决定因素 ............................................................................66
（二）品牌定位决定消费群体 ....................................................................................................66
（三）品牌定位影响着品牌战略的实施 ....................................................................................66
（四）品牌定位能促进企业盈利性与稳定性的提升 ................................................................67
四、企业市场营销战略中品牌定位的途径 ................................................................................67
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（一）明确目标消费群体 ............................................................................................................67
（二）充分区分自身产品和竞争产品 ........................................................................................68
（三）注重品牌附加值的实现 ....................................................................................................68
五、品牌定位要注意的几个问题 ................................................................................................69
（一）品牌所针对的消费对象 ....................................................................................................69
（二）品牌较同类品牌的独特性 ................................................................................................69
（三）品牌的附加值 ....................................................................................................................69
六、结束语 ....................................................................................................................................69
第二节 新形势下品牌管理的市场营销策略分析 ..............................................................................70
一、品牌的基本内涵 ....................................................................................................................70
二、品牌管理的市场营销策略选择 ............................................................................................70
三、市场营销策略分析 ................................................................................................................71
四、结束语 ....................................................................................................................................71
第三节 品牌探索：在稀缺背后寻找品牌轨迹 ..................................................................................71
一、基于稀缺背后对品牌建势的错位营销思考 ........................................................................72
二、品牌未来轨迹的四个关键词 ................................................................................................72
三、稀缺，其实也解决了品牌突破的实质 ................................................................................73
第四节 由品牌营销计划延伸到战略、组织、价格战、价值观 ......................................................73
第五节 品牌差异化营销策略 ..............................................................................................................79
一、 品牌差异化营销策略的心理因素 ......................................................................................79
（一）消费价值心理 ....................................................................................................................79
（二）消费规范心理 ....................................................................................................................79
（三）消费习惯心理 ....................................................................................................................79
（四）消费情感与身份心理 ........................................................................................................79
二、品牌差异化营销的实施对策 ................................................................................................80
（一）完善市场调查环节与个性化品牌定位 ............................................................................80
（二）塑造个性化的品牌形象 ....................................................................................................80
（三）选择合理的品牌传播方式 ................................................................................................80
（四）做好企业品牌的风险规避工作 ........................................................................................81
三、总结 ........................................................................................................................................81
第六节 基于消费者怀旧的品牌营销策略 ..........................................................................................81
一、消费者怀旧种类和品牌复兴 ................................................................................................81
二、品牌怀旧的基本研究机理 ....................................................................................................82
三、基于消费者怀旧的基本品牌营销方法 ................................................................................83
四、怀旧的品牌营销策略需要关注的问题 ................................................................................84
五、总结 ........................................................................................................................................84
第七节 跨文化品牌营销评价指标体系构建与实证研究 ..................................................................84
一、跨文化品牌营销评价研究的现状 ........................................................................................84
二、跨文化品牌营销评价指标体系的设计 ................................................................................85
三、案例研究——欧莱雅跨文化品牌营销评价 ........................................................................85
四、结论 ........................................................................................................................................87
第八节 品牌营销手段评价体系的创新研究 ......................................................................................87
一、前言 ........................................................................................................................................87
二、营销击穿模型内容介绍 ........................................................................................................88
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三、模型的局限 ............................................................................................................................90
四、碧桂园品牌营销问题分析-以目标箭靶的选择为例...........................................................90
五、结论 ........................................................................................................................................91
第五章 盛世华研总结 ..................................................................................................................................92
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ......................................................................................92
一、企业失败的原因 ....................................................................................................................92
二、提高胜率的策略 ....................................................................................................................93
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ..........................................................................................94
一、基于“产业”的研究与决策体系 ........................................................................................94
二、基于“周期”的研究与决策体系 ........................................................................................94
三、基于“人性”的研究与决策体系 ........................................................................................94
四、基于“变化”的研究与决策体系 ........................................................................................95
五、基于“趋势”的研究与决策体系 ........................................................................................95
六、小结 ........................................................................................................................................95
第三节 致读者：商业自是有胜算 ......................................................................................................96
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第一章 企业品牌营销战略概述
第一节 楼宇对讲行业品牌营销战略研究报告简介
企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展，就必须高度重视战略规划的合理运用。但是，
由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统性工程，涉及到多个不同的环节步骤，这就
要求企业必须根据自身实际情况，制定一个科学合理的企业战略规划，以便更好地促进企业的健康
发展。
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地，更好的生存与发展，就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息，从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具，通过深度的行业研究和战略研究报告，及时了解行业动态、未来发展趋势，及全面
系统、实用高效的战略，对企业的经营、发展与壮大，起着越来越重要而关键的作用。
本楼宇对讲行业品牌营销战略研究报告在大量周密的市场调研基础上，依据中国国家统计局、
国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和提供的
大量数据，综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法，结合盛世华
研监测数据及知识体系，在对我国楼宇对讲业市场发展进行深入的调研和分析的基础上，对楼宇对
讲行业品牌营销战略进行了全面系统的梳理，并提炼出一套可落地执行的实战解决方案，其中包
括：
楼宇对讲行业市场调研
企业品牌营销战略的基本类型与选择
企业品牌营销战略规划制定原则及依据
制定品牌营销战略的内容、方法步骤、流程
未来中国楼宇对讲企业品牌营销战略探讨与建议
企业全方位推进“品牌营销战略”及实施路径探讨
构建楼宇对讲企业实施品牌营销战略“管理、保障、调整”等机制的措施
……
为楼宇对讲行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据，为企业未来品牌
营销战略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对楼宇对讲行业品牌营销战略研究报告全面深入的研究和梳理，您对行业及品
牌营销战略的了解和把控将上升到一个新的高度，这将为您经营管理、战略部署、成功投资提供有
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力的决策参考价值，也为您抢占市场先机提供有力的保证。
与此同时，报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容，让您在了解行业的同时，也掌握研究的方法和技巧。
第二节 楼宇对讲行业品牌营销战略研究原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
只有真实的信息资料才能做出正确的判断，真实是研究分析的第一要素，因此我们在做研究
中，需要辩证的去对待信息，需要大致判断信息来源的可靠性与真实性，尤其是对于过多的二手信
息，我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则，所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思
考的内容的全面性等等，只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易，但做研究需要谨记研究的客观是
基础，是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂，没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌，毫无价
值。只有在大的逻辑框架下，提供客观真实全面的观点支撑，才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果，且在不断被验证中，是一个很有挑战的工
作，行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的，所有结果，都是人的行为产生的，数据也是结
果，要把人的研究，特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
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二、研究方法
本楼宇对讲行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、比较研究
法、倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法，结合盛世华研监测数据及知识体系，对楼宇对
讲行业进行深入研究。
本报告主要研究方法有：
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究，寻找事实和一般规律，然后根据这些信息去描
述、分析和解释过去的过程，同时揭示当前的状况，并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方
法的优点是省时、省力并节省费用；缺点是只能被动地囿于现有资料，不能主动地去提出问题并解
决问题。只要是追溯事物发展轨迹，探究发展轨迹中某些规律性的东西，就不可避免地需要采用历
史资料研究法。各个行业都在不断地发展，如果从一个行业的发展历程来认识它，更有助于较为全
面深刻地认识和理解该行业，并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术，也是科学研究中一个常用的方法，在描述性、解释性
和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形
式，通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯，并对此进行研究。调查研究是收集第一手
资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然，也可以利用他人收集的调查数据进行分
析，即所谓的二手资料分析方法，这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信
息，并且研究者可以主动提出问题并获得解释，适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点
是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性，从一系列特定的观察中发现一种模式，在一定程度上代表
所有给定事件的秩序。值得注意的是，这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法
是从一般到个别，从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先
推论后观察，归纳法则是从观察开始。
在演绎法中，研究的角度就是用经验去检验每一个推论，看看哪一个在现实(研究)中言之有
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理，从而获得理论的验证。而在归纳法中，研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理
论。由此可见，逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面，只
有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生，没有普适的法则套用，通过比较
研究方法，发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和
作用机制，探寻哪些因素在发生变化，从而实现对未来的预测。
5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果，假设 A结果发生，倒退 A结果发生会
有哪些具备条件，如果目前条件不具备，即可排除 A结果。通过不断筛选，得出最大可能性的判
断。同时，正推穷尽法和二叉树三叉树结合，与倒推法配合。
第三节 研究企业品牌营销战略的重要性及意义
一个企业如果想要永远利于不败之地，它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况，为求得生存和长期稳定的发展，为不断的
获得竞争优势，对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考；企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
一、重要性
目前，我国企业面临着日益复杂的经营环境，在日常经营管理过程中必须需要处理各种不确定
因素。再加上我国社会主义市场竞争日益激烈，企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展，就
必须高度重视战略规划的合理运用。但是，由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统
性工程，涉及到多个不同的环节步骤，这就要求企业必须根据自身实际情况，制定一个科学合理的
企业战略规划，以便更好地促进企业健康发展。
品牌营销战略是企业经营发展战略中重要而必不可少的主要战略之一，企业必须高度重视！
（一）有利于增强企业的可预见性
企业必须对自身未来的发展方向和道路了如指掌，不断增强企业处置风险的能力，才有可能使
企业得以在变幻莫测的市场竞争中占有一席之地。合理的战略规划可以针对企业未来发展过程中有
可能出现的各种风险和问题进行科学预测，进而使企业的预测能力得以增强，帮助企业在日常生产
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经营中更好地开展风险管理，使企业能够更好地转移或者规避风险，进而更好地实现企业的可持续
发展。
（二）有利于明确企业未来发展方向
企业在制定战略规划时必须综合考虑内部环境和外部环境，进而使企业可以及时根据各种变化
进行战略调整，从而为企业未来的发展指明方向。当企业明确了发展目标和方向之后，可以有效整
合企业现有资源，使企业的交易成本以及管理成本得以有效降低，从而促进企业经营管理水平的提
升。
（三）有利于激发企业员工的积极性
企业的战略规划并非只是企业拥有者或企业管理人员的目标，而是企业全体员工的共同目标，
承接着企业全体成员的理想。企业战略规划方案进一步明确企业各个部门的职责范围，从而使每一
个企业员工的未来得到一定的指引，从而使每一个企业员工意识到自身同企业整体发展之间的紧密
联系。因此，可以使每一个企业员工紧紧围绕在企业的战略规划积极开展工作，从而有利于提升每
一个企业员工的工作主动性和积极性。
（四）有利于促进企业整合资源
企业资源能否可以得到有效的整合，对于企业发展而言具有十分重要的意义。战略规划对于企
业资源整合发挥着很大的作用，其主要强调通过合理配置，从而使资源得到有效利用。企业战略规
划的制度不仅要同企业当前发展实际情况相契合，同时还要综合考虑各种外部因素，从而高效整合
企业资源，显著提升企业资源利用效率，从而帮助企业提升综合竞争能力。
二、企业市场营销的意义
（一）降低客户对市场价格的敏感度
市场经济不断发展, 客户对产品的需求也不断发生变化, 有些消费者对有些产品的价格变化情
况很敏感, 对价格的浮动也比较关注, 在激烈的市场竞争中, 差异化竞争是企业保持竞争力的有效
手段, 能够促进企业市场的抢占, 为了提高企业的经济效益, 企业会不断提高自己的差异化产品竞
争力, 不断提高企业的市场竞争力。
（二）强化企业竞争手段
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在市场竞争中, 企业要积极关注价格竞争, 但是, 过度的长期的价格竞争会让市场环境恶化,
在企业市场竞争中要加强非价格竞争手段的强化, 保持和保证企业差异化竞争, 促进企业盈利目标
的实现。
（三）加强市场壁垒的巩固
在市场经济中, 市场堡垒的建立可以有效提高企业的生产效益, 加强市场壁垒的巩固, 差异化
竞争是企业营销的主要手段, 也是保护自己的有效手段。有效提高企业的自我保护能力, 促进企业
长远发展。
（四）有利于实现企业与消费者的双赢
差异化的市场竞争化竞争对于企业和消费者来说是双赢的, 企业利用差异化竞争赚取可观的利
润, 当然差异化营销战略离不开消费者的支持, 企业要想获得发展, 更要加强与消费者的联系, 充
分了解消费者的偏好与习惯, 促进企业市场精准化定位, 做好企业相关战略规划, 保证企业差异化
战略研究, 不断提高企业的科技竞争力, 不断改善企业的经营能力, 从而实现经营者和消费者的双
赢, 实现科学发展观, 促进企业可持续发展。
（五）有效提高市场绩效
在企业差异化战略过程中, 企业的产品有相对的价格优势, 要在不同价格的影响下产生不同的
差别, 保护企业的利润与发展层面的关系, 不断增强社会市场的占有力度。世界经济化浪潮不断发
展, 我国发展日益密切, 技术水平不断变化发展, 中国与美国联系日益密切, 但是近年来中美贸易
摩擦不断加大, 归根结底是我国科技创新能力不足, 核心技术有利于促进我国创新创造能力, 我国
核心技术要变化发展, 必须要促进企业创新创造能力的发展, 加强企业的差异化竞争, 完善市场竞
争机制, 促进企业变化发展, 要用差异化竞争为基础进行企业市场营销战略定位, 加强企业与消费
者的充分结合, 响应国家号召, 促进社会主义市场经济的变化发展, 要进一步进行市场划分, 要求
企业营销化战略不断变化发展, 要促进企业充分与市场结合, 有效提高市场绩效, 促进企业市场化
变化发展, 促进社会市场经济的变化发展。
三、小结
除了有清晰的企业经营发展战略外，决定企业经营成败的一个极其重要的问题，还要看企业经
营发展战略的选择是否科学，是否合理。或者说，企业能否实现高效经营的目标，关键就在于对经
营发展战略的选择，如果经营发展战略选择失误，那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
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视。
通过对品牌营销战略的研究，将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导，让企业的
经营发展战略更科学、合理、可行，减少失误带来的损失，有利于提高企业的整体水平和竞争能
力。
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第二章 市场调研：2020-2021 年中国楼宇对讲行业市场深度调
研
市场及竞争环境是制定企业品牌营销战略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 楼宇对讲概述
楼宇对讲行业是社区安防行业的重要组成部分。楼宇对讲产品系统是在多层或者高层建筑中实
现住户、访客和物业管理中心的相互呼叫、对讲、通话进行互动交流来实现住户和访客安全便捷进
入楼道的控制管理系统。随着新一代信息技术和安防行业的紧密结合，楼宇对讲产品不再仅仅为小
区三方通讯工具，已成为了“平安城市”不可缺少的一个安防子系统，楼宇对讲及其延伸产品行业
对讲的应用场景有：小区、别墅、医院、监狱、银行、学校等区域。
第二节 我国楼宇对讲行业监管体制与主要政策
一、楼宇对讲所处行业及所属行业确定依据
楼宇对讲等智慧社区安防智能化设备的研发设计、生产制造和销售，属于安防行业，按照产品
的应用领域划分属于社区安防行业。根据中国证监会《上市公司行业分类指引（2012年修订）》，
楼宇对讲所处行业属于制造业，细分行业属于“C39计算机、通信和其他电子设备制造业”；根据
《国民经济行业分类》（2017年修订），楼宇对讲所处行业属于“C-39计算机、通信和其他电子设
备制造业”。
二、行业主管部门和监管体制
（1）主管部门
楼宇对讲产品属于安防产品，公安机关是安防行业的主管部门，具体负责安全技术防范产品质
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量行业监督管理工作。
楼宇对讲产品亦属于电子信息产品，工业和信息化部及其下属各机构也是本行业的主管部门，
该部门侧重于行业宏观管理，主要负责研究拟定国家信息产业发展战略、方针政策和总体规划，拟
定行业法规，发布行政规章等。
（2）自律性组织
行业内部自律机构包括中国安全防范产品行业协会、中国电子信息行业联合会。
中国安全防范产品行业协会和各地区安防行业协会是安防行业自律性管理机构，业务上受公安
部及对应省地的公安厅、公安局指导，是全国性、非营利性的社会团体。中国安全防范产品行业协
会的主要职能有：开展国内、国际安防产品技术交流；开展咨询服务，加强了各企事业单位间的信
息沟通；增进国际间同行的互相了解；引进并推广先进技术，为企业参与市场竞争创造条件；编制
行业规划，提出安防产品行业发展的长远目标；制定行规行约，强化行业自律和行业规范管理；推
动安全防范产品行业健康发展。
中国电子信息行业联合会是经民政部注册登记的全国性社会团体，其主要职能是：反映会员诉
求，维护会员权益，促进电子信息行业自律，协助和支持政府开展行业管理工作，开展国际交流与
合作，维护行业利益，促进电子信息行业持续健康发展。中国电子信息行业联合会参与组织制定电
子信息技术领域的国家标准和行业标准，对计算机信息系统集成企业和从事信息系统集成及服务企
业的综合能力和水平进行评价和认定。
（3）监管体制
根据 2000年国家技术监督局与公安部联合发布的《安全技术防范产品管理办法》，对安全技术
防范产品的管理，实行工业产品生产许可证制度、安全认证制度、生产登记制度。对同一类安全技
术防范产品的管理，不重复适用上述三种制度。根据 2016年 2月国务院颁发的国发〔2016〕9号
《国务院关于第二批取消 152项中央指定地方实施行政审批事项的决定》，目前我国对安全技术防
范产品的管理，只对纳入工业产品生产许可证制度和安全认证制度的安全技术防范产品分别实行工
业产品生产许可证制度和安全认证制度，取消生产登记批准书核发的行政审批。
根据《国务院关于第二批取消 152项中央指定地方实施行政审批事项的决定》，公司生产的产
品不属于纳入工业产品生产许可证制度和安全认证制度的安全技术防范产品，不需要取得生产登记
批准书核发的行政审批。
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三、行业主要法律法规和政策及其对企业经营发展的影响
（1）重要法规
序
号
法律法规 发布时
间
发布
单位
主要内容
1
《安全技术防范产
品管理办法》
2000 年
6 月
国家质量技
术监督局、
公安部
对安防产品按目录分别实行工业产品许可证、安
全认证、生产登记批准三种市场准入管理制度，
在安防行业引入了认证制度。
2
《强制性产品认证
管理规定》
2001
年 12
月
国家质量监
督检验检疫
总局
确立了我国强制性产品认证制度，部分安防产品
需要进行强制性认证。
3
《住宅小区安全防
范系统通用技术要
求》
2008 年
5 月
国家质量监
督检验检疫
总局、国家
标准化管理
委员会
中国首部专门针对住宅小区安防的推荐性标准，
其规定了住宅小区安全防范系统的通用技术要
求，对住宅小区的楼栋门口、监控中心、围墙栅
栏、视频监控系统等都做出了规定，是住宅小区
安全防范系统设计、施工的基本依据。包括：
1、楼栋出入口、住户厅（含别墅单元）、监控中
心以及小区出入口门卫必须安装访客（可视）对
讲产品；2、各楼层和门窗、通道必须安装住户
报警系统；3、小区出入口道闸、停车库及其出
入口、停车场区必须安装停车库（场）安全管理
系统；4、小区主要出入口、住宅楼层通道门、
重要活动场所、电梯出入等必须安装出入口控制
系统。
序
号
法律法规 发布时
间
发布
单位
主要内容
4
《关于第二批取消
152 项中央指定地
方实施行政审批事
项的决定》
2016 年
2 月
国务院 取消安全技术防范产品生产登记批准书核发的行
政审批。
5
《国务院关于进一
步压减工业产品生
产许可证管理目录
和简化审批程序的
决定》
2018 年
9 月
国务院
取消包括集成电路卡及集成电路卡读写机在内的
14 类工业产品生产许可证管理制度。
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6
《居家安防智能管
理系统技术要求》 2019 年
9 月
国家市场监
督管理总局
(国家标准
化管理委员
会)
规定了居家安防智能管理系统的系统组成与接口
分类、功能要求、性能要求和试验方法。，是设
计、制造和检验居家安防智能管理系统的基本依
据。适用于基于楼寓可视对讲系统的具有可视对
讲、报警控制及管理控制及管理功能的居家安防
智能管理系统,同时明确指出居家安防智能管理
系统的定义。
（2）产业政策
序号 产业政策 发布
时间
发布单位 主要内容
1
《关于加强社会治
安防控体系建设的
意见》
2015 年 4
月
中共中央办
公厅、国务
院
充分运用新一代互联网、物联网、大数
据、云计算等技术，针对老旧小区和城乡
结合部，实施“技防入户”工程和物联网安防
小区试点，提升社区综合安防管理水平，
为居民创造良好生活环境。
2
《关于加强城市停
车设施建设的指导
意见》
2015 年 8
月
国家发改委、
财政部、国土
资源部、住房
和城乡建设
部、交通运输
部、公安部、
中国银监会
支持国内停车装备制造企业自主创新，逐
步提升核心装备国产化水平；将停车产业
纳入高端装备制造业清单，给予相关政策
优惠，打造自主装备品牌。
推动停车智能化信息化。促进智能停车诱
导系统、自动识别车牌系统等高新技术的
开发与应用；加强不同停车管理信息系统
的互联互通、信息共享，促进停车与互联
网融合发展，支持移动终端互联网停车应
用的开发与推广，鼓励出行前进行停车查
询、预订车位，实现自动计费支付功能，
提高停车资源利用效率。
3
《智能硬件产业创
新发展专项行动
（2016-2018 年）》
2016 年 9
月
工业和信息
化部、国家
发展和改革
委员会
统筹利用“互联网+”重大工程、工业转型升
级、专项建设基金等渠道支持智能硬件产
业发展。加强与相关“十三五”规划的衔接，
完善跨部门、跨行业、跨区域协同机制，
解决产业发展及应用推广中的瓶颈问题。
探索设立智能硬件产业引导及投资基
序号 产业政策 发布
时间
发布单位 主要内容
金，引导社会资本多种渠道投资智能硬件
产业，支持符合条件的智能硬件企业上市
融资。
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4
《中国安防行业
“十三五”（2016～
2020 年）发展规
划》
2016 年 9
月
中国安全防
范产品行业
协会
到 2020 年，安防企业总收入达到 8,000 亿
元左右，年增长率达到 10%以上，实现行
业增加值 2,500 亿元；深化安防应用，积极
开拓国内外市场服务智慧城市建设、深化
行业应用，培育民用安防市场、实现规模
化发展。
5
《智慧家庭综合标
准化体系建设指
南》
2016 年
11 月
工业和信息
化部、国家
标准化管理
委员会
1、智慧家庭生态体系需在传统软硬件基础
上，整合关键技术和应用服务，以云端平
台为服务载体，拓展数字视听娱乐、多媒
体互动、安防与远程控制与节能、社区服
务等多种应用。2、在互联互通方面，着重
研制设备间互联互通标准、设备与云平台
互联互通标准及云云对接等标准，打通智
慧家庭的信息流。
6
《建筑业发展“十
三五”规划》
2017 年 4
月
中华人民共和
国住房和城乡
建设部
到 2020 年，新开工全装修成品住宅面积达
到 30%。在新建建筑和既有建筑改造中推
广普及智能化应用，完善智能化系统运行
维护机制，逐步推广智能建筑。
7
《物联网“十三五”
发展规划》
2017 年 7
月
工业和信息化
部
突破智能传感器等关键技术，结合工业、
智能交通、智慧城市等典型应用场景，突
破物联网数据分析挖掘和可视化关键技
术，形成专业化的应用软件产品和服务。
8
《国务院关于进一
步扩大和升级信息
消费持续释放内需
潜力的指导意见》
2017 年 8
月 国务院
鼓励企业发展面向定制化应用场景的智能
家居“产品+服务”模式，推广智能电视、智
能音响、智能安防等新型数字家庭产品；
推动智能交通示范区建设。
9
《促进新一代人工
智能产业发展三年
行动计划（2018-
2020 年）》
2017 年
12 月
工业和信息化
部
1、智能硬件：推动智能硬件普及，深化人
工智能技术在智能家居领域应用，丰富终
端产品的智能化功能，推动信息消费升
级。
2、视频识别：支持生物特征识别等技术创
新，发展人证合一、视频监控等典型应
用，拓展在安防领域的应用。
3、语音识别：支持新一代语音识别框架、
口语化语音识别、个性化语音识别、智能
对话、音视频融合、语音合成等技术的创
新应用，在智能制造等重点领域开展推广
应用。
4、智能传感器：支持智能传感、物联网等
序号 产业政策 发布
时间
发布单位 主要内容
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技术在智能家居产品中的应用，提升智能
网络设备、水电气仪表产品的智能水平、
实用性和安全性，发展智能安防产品。到
2020 年，智能家居产品类别明显丰富，安
防产品智能化水平显著提升。
10
《国务院关于完善
促进消费体制机制
进一步激发居民消
费潜力的若干意
见》
2018 年
10 月 国务院
加快提升新型信息产品供给体系质量，积
极拓展信息消费新产品、新业态、新模
式。升级智能化、高端化、融合化信息产
品，重点发展适应消费升级的中高端移动
通信终端、可穿戴设备、超高清视频终
端、智慧家庭产品等新型信息产品。
11
《国家新一代人工
智能创新发展试验
区建设工作指引》
2019 年 8
月 科技部
在制造、家居、医疗、交通、安防、城市
管理、助残养老等领域开展人工智能技术
应用示范，拓展应用场景，加快推进人工
智能与实体经济深度融合，促进人工智能
在社会民生领域的广泛应用。
（3）上述法律法规政策对企业经营发展的影响
上述法律法规规定了安防行业的市场准入、强制认证和技术要求等，为行业统一了产品标准，
规范了产品质量，有利于改变行业无序竞争的局面。上述产业政策鼓励安防行业与互联网、物联
网、大数据、云计算、人工智能等先进技术相结合，有利于加快产业结构的升级，进一步增强我国
安防企业的市场竞争力，从而推动我国安防行业实现持续、快速、健康发展，为公司的经营发展营
造了良好的政策环境。
欧美发达国家的智能家居产品虽然起步早，也有相应的标准规范，但其系统及标准均是基于家
庭总线技术来发展的，目前尚未有基于局域网及互联网及移动互联网的系统技术要求。在我国，由
于没有专门的行业标准或国家标准，也没有相应的机构对其产品进行检测认证，智能家居行业出现
概念混乱、产品混乱、产品不稳定的现象。虽然目前我国颁布了《智能建筑设计标准》和《建筑及
居住区数字化技术应用》，但均侧重于建筑智能或住宅小区智能，对应于住宅室内的智能控制系统
而言并不实用，无法对智能家居产品的设计、生产、检测认证及智能家居工程的设计、施工、验收
有直接指导意义。
2020年 3月实施的《居家安防智能管理系统技术要求》根据居家安防智能管理系统设备的组
成，分别对可视对讲、报警控制及管理控制及管理三部分提出了各自的功能要求，基于数字可视对
讲系统的 IP网络技术、无线 IP网络技术、数字音视频技术、智能控制数据网络应用和管理技术、
网络和信息安全技术来对智能家居系统产品进行技术规范，使得公司相关产品的生产、销售、工程
安装都有章可循，有助于提升产品质量，避免盲目、无序的行业竞争。
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第三节 我国楼宇对讲行业主要发展特征
一、行业技术水平及特点
楼宇对讲产品技术在中国经过多年的积累和不断发展，经历着从非可视向可视、模拟向数字、
独立系统向联网系统、总线联网向 TCP/IP技术联网转换，从功能单一型到智能综合型，再发展到
与智能家居相结合的新一代智能楼宇对讲、云对讲产品，从与智能家居的融合，到智慧社区的建
设，不断提升对讲与停车、监控、梯控、门禁等系统整合、互通互联的能力。目前高端的楼宇对讲
产品集合了无线通讯技术、人脸识别、云计算等先进技术，同时产品对低照度、逆光等情况的成
像、音视频处理显示、影像增强等技术有很高的要求。国内企业紧密结合市场需求，重视研发队伍
建设，注重先进技术的运用、消化吸收，技术水平已与国际先进水平齐头并进。楼宇对讲产品经历
了模拟产品到 Linux数字系统再到安卓数字系统，实现了与智能家居以及智慧社区的结合。
目前逐渐广泛应用于楼宇对讲产品的新技术及特点如下：
（1）人脸识别技术
人脸识别，是基于人的脸部特征信息进行身份识别的一种生物识别技术。用摄像头采集含有人
脸的图像，进而对检测到的人脸进行脸部判断并在数据库中比对，从而识别出人的身份。人脸识别
是未来出入口控制的发展趋势，随着生物识别技术以及智能分析技术的发展，单纯靠钥匙、门禁
卡、密码锁等出入口管控管理方式将逐步被淘汰，未来的智慧社区出入口控制系统人脸识别技术应
用会逐步落地，无论从使用、管理便利性还是防护安全性来说，人脸识别技术在出入口控制系统的
应用将得到不断发展和扩充。人脸识别技术代替传统的出入口控制方式具有重大的现实意义和市场
需求。目前主流楼宇对讲企业均陆续推出了带人脸识别功能的高端对讲产品。
公司于 2017年推出第一代具有人脸识别功能的楼宇对讲门口机，采用基于卷积神经网络的深
度学习技术，通过大规模的人脸数据训练，得到一个由机器自动学习的神经网络参数输出模型，全
新的深度学习算法对姿态变化、光照影响、复杂背景等环境具备较强的适应能力。研发人员通过对
部分密集计算的神经网络层进行特殊优化和配合硬件算力进行计算调整，在楼宇对讲门口机上实现
秒识别功能。
（2）云对讲技术
云对讲属于软件即服务（SAAS）范畴，综合应用了通讯技术、网络技术、云计算技术和新一代
信息技术，实现楼宇对讲和用户移动设备的通信。随着移动互联网技术的发展，以及 4G、WiFi网
络的普及和未来 5G网络的推出，基于手机端的移动应用已经成为现代通信与生活应用的主流。小
区对讲以及安防服务拓展至移动互联平台后，可方便住户通过手机 APP实现随时随地接入系统，并
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实现远程开门与远程监控。公司掌握了基于云服务的小区门禁系统及开门方法的核心技术，并掌握
了将楼宇对讲延伸到互联网的公共交换网络电话技术。
随着智慧社区建设的发展，对讲产品与停车、监控、其他智慧城市相关系统通过云平台对接，
打破信息孤岛，原来子系统当中沉淀的数据可以得到汇总和分析，实现大数据分析的应用，以云对
讲的 APP移动应用为基础，整合社区智慧物业、社交平台、以及 O2O电商服务，将极大提升社区的
智能化水平。
目前公司已推出 i尚对讲 APP，运用互联网及云技术，帮助住户通过手机 APP实现可视对讲、
远程开门、访客密码分享、访客消息记录、小区切换等智能化功能。
（3）SIP 标准通讯技术
SIP协议最早应用在通信领域，有着比较完备和严谨的信令交互机制，目前已广泛应用于电路
交换、下一代网络、即时信息的语音、视频、数据等多媒体业务。楼宇对讲采用 SIP标准协议，具
有良好的可扩展性和兼容性，使得标准通信设备可以无缝接入到楼宇对讲产品系统中，同时让楼宇
对讲可以扩展到互联网上，成为网络电话的终端，所以越来越多的可视对讲产品开始采用 SIP通信
协议实现。公司数字楼宇对讲产品是行业内较早采用 SIP通信协议，且稳定性良好。
二、行业经营模式
国内楼宇对讲行业主要采用“以销定产、以产定购”的经营模式，销售上主要采用“直销为
主、经销为辅”的方式。由于楼宇对讲行业产品规格多样，且下游终端客户大中型房地产开发商通
过招投标等战略集采方式对楼宇对讲产品进行筛选，对公司规模、品牌知名度、生产能力、产品种
类、产品功能和性能、价格等均有个性化的需求，同时要求供应商具备专业、及时的售后服务，因
此供应商需要直接面对客户、为客户提供高质量、个性化的产品和服务。
三、行业的周期性、区域性或季节性特征
（1）行业周期性
由于楼宇对讲的应用市场主要集中在新建社区，因此其行业周期性与房地产行业的发展周期密
切相关。从竣工面积和施工面积来看，我国房地产行业的发展未呈现明显的周期性，我国住宅竣工
面积和施工面积从 2008年至 2012年呈现了较快的增长，此后增长有所放缓或偶尔出现下降，但竣
工面积、施工面积均分别保持在 亿平方米以上、50亿平方米左右的高位，运行平稳，且房地
产精装化、高端化和人性化的发展，数字城市、智慧城市建设的提速，楼宇对讲产品的稳定发展打
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开广阔的市场空间。此外，经济适用房、廉价房等保障房建设和老旧小区、城中村等存量房改造也
为楼宇对讲行业创造了新的市场发展动力。综上分析，我国楼宇对讲行业没有明显的周期性，整体
发展态势良好。
（2）行业区域性
从需求市场来看，由于 2008年起我国新建小区住宅都必须配置楼宇对讲，因此楼宇对讲产品
在全国楼盘均有分布，但在京津冀、长三角、珠三角等人口密集、房地产市场较为活跃且项目开发
较多的地区分布较多，在东北、西部等人口偏少、房地产市场欠发达的地区分布较少。
从制造商的分布上来看，由于长三角、珠三角和福建区域有完善的制造业产业链和较好的工业
配套，我国楼宇对讲企业也具有明显的区域性，主要集中在长三角、珠三角和福建区域。
（3）行业季节性
楼宇对讲的销售存在季节性特点，与新建楼盘的交房时间密切相关，通常下半年销售会超过上
半年销售，主要是因为楼宇对讲是在房地产项目施工的竣工交房前才进行施工安装，而新建楼盘竣
工时间一般在第三、四季度较为集中，所以地产商和工程施工商一般会集中在第三、四季度进行大
批量的采购提货，呈现较强的季节性特征。
四、楼宇对讲所处行业与上下游行业之间的关联性及其影响
（1）楼宇对讲所处行业与上下游行业之间的关联性
我国楼宇对讲行业的产业链由零部件供应商、产品制造商、工程商、房地产商构成。零部件供
应商提供生产楼宇对讲产品中所使用的液晶显示屏、触摸屏、摄像头、印制电路板、IC芯片、电
子元器件、结构件中所使用的控制器、印制电路板、IC芯片、电子元器件、结构件等零部件，处
于产业链的上游。
产品制造商处于产业链中游，主要完成楼宇对讲整机产品产品以及配套产品的研发和生产，并
通过各种营销渠道对产品进行销售和提供相应的售后服务。
工程商根据房地产商需求负责向产品制造商采购楼宇对讲，对其进行布线施工和安装调试。
房地产商一般是产业链的最终客户，产品实际使用者是社区住户。房地产商直接或间接通过工
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程商来采购产品，并通过工程商来施工安装。
（2）上下游行业发展状况对行业的影响
楼宇对讲行业的上游主要为IC芯片、液晶显示屏、电子元器件、触摸屏、印制电路板、电
源、摄像头等原材料的生产商。上述原材料大多为通用件，行业竞争较为充分，市场比较成
熟，厂商众多，楼宇对讲企业可选择的范围也较大。其中金额占比较大的原材料IC芯片和液晶
显示屏行业相对集中度较高，虽然并不会对楼宇对讲生产厂商的采购形成壁垒，且市场供应较
为充分，但若液晶显示屏、IC芯片等主要上游行业的巨头因产能受限或成本上升而提价，或某
些经销商或代理商大量囤货导致价格上升，且生产厂商未采取合理有效的应对措施，这将直接
推升生产厂商原材料的采购价格，对生产厂商经营产生一定不利影响。
本行业的下游客户主要是房地产开发商、工程商等。由于房地产行业的市场需求以及市场
存量的大小直接影响本行业的消费需求，本行业受下游房地产行业需求变化的影响较大。如宏
观经济和房地产行业景气度持续下滑，施工面积和竣工面积不断下降，下游客户将会减少对楼
宇对讲的需求，对上游生产厂商产生不利影响。
第四节 2020-2021 年中国楼宇对讲行业发展情况分析
一、楼宇对讲行业发展现状
2021-2025 年中国楼宇对讲行业调研及品牌营销战略战略研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 25
自二十世纪八十年代进入我国发展，楼宇对讲经历了漫长的发展阶段。从地域分布、技术水平
到功能对比如今都有了飞跃性突破。从地域分布上看，目前楼宇对讲产业较发达的国家和地区，主
要有意大利、西班牙、日本、韩国、德国、中国等。如果按产量算，中国的市场份额最大，占比约
45%。从技术上看，目前全球楼宇对讲市场已逐渐由音频技术、模拟技术主导过渡为视频技术、数
字技术主导。从功能上看，随着信息技术的日益成熟，数字化、智能化小区的概念已被越来越多的
人所接受，多功能楼宇对讲产品开始涌现，基于 ARM或 DSP技术的局域网技术开发产品逐渐推出，
数字对讲技术能够通过网络传输数据，可无限扩展提供网络增值服务，并能将安防系统集成到设备
中。因此，数字楼宇对讲产品逐渐成为市场的主流。
受益于国内房地产行业蓬勃发展所带来的巨大市场需求，我国楼宇对讲行业经历了近三十年的
快速发展。近年来，随着国内一、二线城市升级改造和三、四线城市城镇化的快速推进、旧房改造
的需求，房地产市场的消费升级以及“互联网+”、“数字化”、“人工智能”等技术深入应用等有
利因素，国内楼宇对讲行业整体呈上升的态势，应用场景亦不断得以扩展。
二、楼宇对讲行业市场容量
（1）国际市场容量
根据美国市场调研机构 LPInformation的预测，未来五年楼宇对讲产品的市场营业额复合年增
长率将会达到 %，全球市场规模将会从 2019年的 亿美元增长至 2024年的 亿美
元。
（2）国内市场容量
从行业规模来看，经过近三十年的发展，我国楼宇对讲行业已具备一定体量。根据中国安防行
业门户 OFweek安防网数据，若以 TCP/IP数字楼宇可视对讲产品户均为 800元，户均面积 100㎡计
算，则可视对讲产品的使用标准为 8元/㎡。按照这个建设标准可以估算出我国近几年来楼宇可视
对讲市场规模。2016年-2019年，我国实现住宅竣工面积分别为 亿㎡、亿㎡、亿㎡
和 亿㎡，按 8元/㎡的建设标准估算，2016年至 2019年我国数字楼宇对讲市场规模分别约为
亿元、亿元、亿元和 亿元。
根据中国安防网发布的《2018年中国安防行业调查报告》，2018年楼宇对讲领域的安防产品产
值合计为 亿元，在安防产品产值中的占比约为 12%，显现出其较为重要的市场地位。
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让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 26
数据来源：中国安防网《2018年中国安防行业调查报告》
三、楼宇对讲行业发展前景
（1）从宏观发展环境上来看，楼宇对讲行业前景广阔
近年来，城镇化和智慧城市建设的加速，拉动我国楼宇对讲产品的需求。一方面，楼宇对讲需
求与城镇化密切相关，国家统计局的数据显示，2009年我国城镇化率为 %，在 2019年攀升至
%，提升 %，城市人口已经超过了农村人口。根据联合国的预测，2050年世界发达国家
的城市化率将达到 86%，中国的城镇化率也将达到 %。城镇化水平的提升将推动商品房住宅需
求，从而直接增加了楼宇对讲产品的需求。另一方面，在城市化率与人民生活水平的提高共同带动
下，我国在 2012年就开始推动智慧城市的试点工作。根据国家相关部委推进智慧城市建设部署，
以及各地方政府的安排，2017年我国启动智慧城市建设，在建智慧城市的城市数量超过 500个。
住建部预计，“十三五”期间对智慧城市的投资总规模将超过 5,000亿元，其拉动效应则在万亿元
以上。智慧城市建设提速，刺激了民用安防业务的发展，也为我国楼宇对讲产品的产品开发和市场
发展打开了更为广阔的空间。
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数据来源：国家统计局
（2）从下游房地产行业来看，新建商品住宅对楼宇对讲产品需求稳定增长
楼宇对讲产品主要应用于新建住宅小区中，是住宅小区一项最基本的功能，并与商品住宅房屋
竣工面积增长具有正相关性。2009年至 2012年，随着我国经济高速发展，我国房地产行业呈现平
稳快速发展的态势，住宅竣工面积和施工面积都在加速扩张，分别从 2008年的 54,万平方
米、216,平方米上升至 2012年的 79,万平方米和 614,万平方米。2013年开
始，国家发布了加强实施限购政策，坚决抑制投机性购房，支持合理自住和改善性需求的房地产调
控政策，各地根据该通知也陆续出台了地方调控政策，在宏观调控政策的引导下，近年来房地产行
业总体呈现持续稳定健康的发展态势。2013年至 2019年，年施工面积从 486,347万平方米上升至
627,673万平方米。下游房地产行业持续稳定健康的发展，带动了楼宇对讲产品需求呈稳定增长的
态势。
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数据来源：国家统计局
同时，精装房项目的持续开发也带动了数字楼宇对讲及智能家居的需求。从政策面上来看，近
十多年来中央及地方政府出台了一系列与精装修/全装修有关的鼓励政策。截至 2018年底，全国颁
布涉及精装修/全装修的各类政策累计超过 80次，覆盖 26个省市，华东、华中等经济发达地区颁
布政策最频繁。
数据来源：奥维云网（AVC）地产大数据
从开发商及开发项目上看，2018年，全国共有 885家开发商推出 2,728个精装修/全装修商品
住宅项目，增长近 80%。2018年全国精装修商品住宅开盘规模增幅近 60%，达到 253万套，市场渗
透率达 %。这些精装房的精装房智能家 132居配置率达 65%，增长率为 %。2019年 1-6
月，全国共有 574家开发商、开盘 1,448个精装修/全装修商品住宅项目，开发商数量及项目数量
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同比增速分别达 42%和 28%，精装修/全装修商品住宅开盘 130万套，同比提升 17%。而这些精装房
的智能家居配置率达 77%，同比增速为 36%，智能安防产品配置率达 %，同比增速超 66%。
此外，随着物联网、互联网、人工智能和自动化等新一代信息技术的广泛应用和科技的进步，
建筑行业也向智能化方向发展。建筑智能行业发展潜力很大。
目前，智能建筑占新建建筑的比例达到 40%左右，到 2023年新建楼宇智能化比例预计将在 55%
左右。建筑智能化的发展趋势为数字楼宇对讲产品的持续发展以及与智能家居的结合应用打开了更
为广阔市场空间。
（3）保障房建设和存量房改造带来新的需求增量
随着城市化进程的推进，“加快城区老工业区搬迁改造，大力推进棚户区改造，稳步实施城中
村改造，有序推进旧住宅小区综合整治、危旧住房和非成套住房改造，全面改善人居环境”成为政
府工作的要点之一。2008年起，中央在全国范围内全面启动保障性安居工程、棚户区改造工作。
2019年，全国各类棚户区改造开工 316万套，顺利完成年度目标任务，完成投资 万亿元。
2016年 2月 21日，《关于进一步加强城市规划建设管理工作的若干意见》发布，针对保障房方
面，中央提出到 2020年基本完成现有的城镇棚户区、城中村和危房改造。保障性安居工程投资增
加，一定程度上弥补了因政府实施房地产市场调控政策产生的房地产行业投资增速下滑。
此外，部分老旧小区楼宇对讲产品安装时间较长，产品已受到损坏或功能过于落后而无法满足
用户的日常需求，或部分小区未安装楼宇对讲产品，影响了小区居民的日常出入安全及生活便捷
性。因此，老旧小区的旧房智能化改造在一定程度上也带动了楼宇对讲产品的市场需求。据前瞻产
业研究院统计，目前存量建筑中，每年约 3%的住宅以及 6%的工业、公共建筑会进行智能化改造。
若按住宅每平米 80元、公建 150元的平均改造成本计算，改造规模将达 3,800亿元，年复合增长
率为 9%。
综上，新建住房向高端精装房以及保障性住房、旧房改造的发展，带动了楼宇对讲行业两级分
化的趋势。具体如下：第一，随着智慧社区的积极推广，建筑向智能化方向发展，用户对数字楼宇
对讲产品的需求也逐渐凸显出来；第二，国家经济适用房和廉价房等保障性住房建设以及旧房改
造，因预算和成本的限制，通常会选择更为经济的产品和方案，进而拉动楼宇对讲中低端产品销量
的上升。
综上所述，楼宇对讲行业需求具有可持续性，前景较为广阔，并仍将保持稳定增长。
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四、楼宇对讲行业发展趋势
（1）数字楼宇对讲将逐步取代模拟楼宇对讲
20世纪 90年代初至今，随着技术革新导致产品升级换代，我国楼宇对讲行业发展历程主要经
历了 4n型模拟对讲、总线型模拟对讲、半数字半模拟型对讲、数字型对讲等几个阶段。相比于传
统楼宇对讲通话、开锁等简单功能，数字楼宇对讲采用 TCP/IP协议，不仅能够实现视频对讲及远
程开锁、访客授权，还可提供家电控制、视频广告等网络增值服务及其他社区服务等多种功能集
成，而且传输距离不受地域限制，安装调试方便，有利于缩短工程周期。数字楼宇对讲越来越被住
户所接受，已成为整个楼宇对讲市场的主流，将逐步取代模拟楼宇对讲。
（2）楼宇对讲将与人工智能技术深度结合
随着人脸识别、语音识别、指纹识别等人工智能技术的落地应用，楼宇对讲也逐渐与人工智能
技术相结合。楼宇对讲产品作为智慧社区的入口，通过结合人脸识别等技术，实现身份确认、身份
鉴别、访问控制、安全监控、人机交互等多项功能延伸，有效地提高了社区出入口的出入效率，给
业主带来更多的生活便利，并提高了物业管理效率；同时商家可基于人工智能场景产生的数据进行
更精准的商业分析，为居民提供更多针对性的增值服务。未来，楼宇对讲将与人工智能技术将进行
更加深度的结合。
（3）楼宇对讲行业向云平台发展
近年来，随着互联网的普及和计算机技术的大幅提高，现代社区安防行业的发展趋于数字化、
网络化、智能化，具备竞争优势的大企业开始逐步向社区延伸，将楼宇对讲产品与互联网技术相结
合，以逐步建立立足于社区综合云服务的 O2O平台为目标，实现住户与住户、住户与社区、住户与
外部社会的综合信息交互与有效管理。
相比于传统的楼宇对讲产品，云平台的开发提高了系统的智能化水平，减少了相关的人力支
出，同时使社区管理的效率得到很大程度的提升。从厂商的角度来看，智能化产品具有较高的技术
壁垒，将为厂商带来更高的利润空间。从用户角度来看，云平台连接了住户、物业和外部社会三大
群体，通过对物业服务、便民消费等资源的整合，为社区提供安全、舒适、快捷的优质服务。从房
地产开发商的角度来看，在智能化系统的基础上，云社区平台的建设将传统的卖房子上升到卖服
务、卖生活模式，帮助居民提高生活品质。
（4）楼宇对讲与智能家居、智慧社区融合发展
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室内分机逐步成为智能家居的触摸控制终端和智慧社区的信息交互终端
楼宇对讲产品与智能家居的结合是楼宇对讲产品从模拟系统发展到数字化系统的必然产物，数
字化对讲产品从根本上实现与智能家居结合的可能，并且将进一步提高对讲产品的增值空间，使其
性价比得到了提升。随着智能家居配套技术的不断成熟和产品化，数字化对讲必然在与其结合的基
础上，为用户提供更多的可拓展功能，实现更高的市场价值。
在《“十三五”国家战略性新兴产业发展规划》中，明确提出了下列战略目标：推动物联网、
云计算和人工智能等技术向各行业全面渗透，构建万物云联的新一代信息技术产业体系，力争
2020年行业总产值超过 12万亿元。近年来，在互联网、O2O等新概念和商业模式兴起的基础上，
传统的楼宇对讲产品需要结合互联网技术、计算机技术、通信技术，以及新兴的人工智能和大数据
技术，来实现智能化楼宇对讲产品的技术升级，提高社区的管理效率，优化社区内外的资源配置，
加速智慧社区的整体布局。这不仅是楼宇对讲行业发展的大趋势，也是国家战略发展的大目标。
（5）楼宇对讲行业集中度不断提升
随着楼宇对讲行业进入平稳发展阶段，以及中低端市场激烈的同质化竞争、下游需求的波动、
原材料或劳动力成本的上升、产品技术的革新等因素，缺乏核心竞争力的中小企业处于边缘化生存
甚至被淘汰出局的境地，而具备品牌优势、渠道优势、技术优势、资金优势的行业领先企业的市场
份额则进一步提高。
此外，随着房地产调控不断趋严，房地产企业竞争不断加剧，房地产行业逐渐优胜劣汰，集中
度不断上升，规模房企的优势逐步凸显。根据易居中国旗下克而瑞研究中心（CRIC）的统计数据，
从 2011年至 2019年，我国前十强、二十强、三十强、五十强和百强房地产的销售金额占全国商品
房销售金额的比例均在逐渐提升，至 2019年分别提升至 %、%、%、%和 %。
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数据来源：CRIC研究中心
随着房地产行业集中度的不断提高，集中采购成为大中型房地产企业降低成本、提高资金使用
效率的重要举措之一，这对上游供应商的资金实力、经营规模和产品的性价比优势提出了更高的要
求，楼宇对讲行业的集中度也将随着房地产行业集中度的提升而提升。
（6）楼宇对讲产品与智能家居产品深度结合并相互促进
近年来，随着智能家居行业的蓬勃发展，国内大中型楼宇对讲行业的厂家依托其渠道优势开始
深入到智能家居领域，将楼宇对讲产品与智能家居产品进行结合。与智能家居产品结合后，楼宇对
讲除了传统的对讲开锁功能外，还集合了短信通知、手机 APP远程控制、安防报警、室内监控查
看、电梯呼唤、家居控制、信息家园等众多便捷化功能。楼宇对讲与智能家居相辅相成，进一步提
升了两者的增值空间和性价比，从而在功能的扩展上带来了巨大的发挥空间。
第五节 2020-2021 年我国楼宇对讲行业竞争格局分析
一、行业竞争格局与市场化程度
目前楼宇对讲企业主要分布在长三角、珠三角和福建等区域，随着房地产行业集中度的提升，
楼宇对讲行业的集中度不断提升，目前行业竞争格局主要分为
三个梯队：第一梯队是以安居宝、狄耐克、立林、视得安罗格朗、冠林、ABB中国、麦驰物联
等为代表，房地产 500强供应商品牌首选率较高，有着一定的规模和渠道优势，具备较高的品牌知
名度和市场占有率。第二梯队分为两种形态，一种是以太川股份、慧锐通、松本智能、佳乐为代
表，在技术、商业模式、产品等方面各有特色，在局部细分市场具备一定优势；另一种是以霍尼韦
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尔、三星、科迈世、弗曼科斯等为代表的国际品牌，这些品牌产品定位高端，但市场覆盖度有限，
市场销量不大。第三梯队是一些区域性的小品牌，这些小企业多数集中在二、三、四线城市市场，
只在某个小区域内有一定的知名度，这些企业多数自身缺乏生产能力，研发实力也比较薄弱，抗风
险能力相对较差，不具备规模优势。
二、进入本行业的主要障碍
（1）技术研发壁垒
楼宇对讲涉及计算机控制、网络控制与传输、软件、硬件、物联网等多学科技术，融合了通
信、集成电路应用、计算机、人工智能、软件等多种学科的综合利用，具有多领域交叉的特点，行
业内企业需要较强的技术研发实力与长期的软硬件技术经验积累才能在本行业中脱颖而出并保持稳
健快速的发展。同时，因市场需求不断变化导致产品性能、质量水平、功能要求等不断提升，楼宇
对讲企业需进行持续的研发和改进，未形成核心研发能力和技术优势的企业将难以立足。因此，进
入本行业具有较高的技术壁垒。
（2）营销服务网络壁垒
由于房地产项目遍布于全国各个地区，具有较强的地域性，因此行业内的企业要扩大销售规模
并在行业中拥有领先地位，就必须建立覆盖全国营销网络，迅速捕捉市场信息并快速响应客户需
求，而营销网络的完善需要企业进行大量投入并长期积累。因此，营销服务网络渠道已成为进入本
行业的重要壁垒之一。
（3）品牌和客户壁垒
品牌是企业研发实力、产品质量、市场网络、售后服务等多方面因素的综合体现。随着房地产
项目品质和房地产商集中度的不断提升，对于下游房地产商及工程商客户而言，产品的品牌形象是
影响其选择的重要因素，不同品牌企业的研发实力、产品质量、供货能力和售后服务存在不同程度
的差异，如果选择不恰当的供应商，会直接影响其生产成本、产品质量和品牌。因此，下游客户尤
其战略集采客户对供应商的品牌粘性较高，一般会经过较长的考察及稳定供货之后才最
终选定，如非价格或质量变化较大，不会轻易更换供应商。
楼宇对讲行业经过多年的发展已经形成了一批具有影响力的品牌企业，头部品牌已逐渐趋于稳
定；智能家居行业头部品牌仍在角逐中，但已形成一批具有影响力的品牌。这类企业在技术创新、
产品质量和售后服务方面领先于业内其他企业，逐步建立了良好的品牌效应，品牌在未来的市场竞
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争中具有越来越重要的作用，客户从大品牌转换到小品牌或新品牌产品的成本较高，这对新进入企
业构成了一定的品牌壁垒。
（4）人才壁垒
楼宇对讲融合了数个不同学科，要求厂商拥有一批具备相关学科知识的高素质、高技能专业技
术人才，用以保证自身能够紧跟市场动态推出具有针对性的社区安防解决方案；楼宇对讲的生产对
稳定性、可靠性、交期要求较高，要求生产人员拥有熟练生产操作技术，这需要企业投入大量的时
间进行员工系统化培训和经验积累；在销售方面，为了快速响应房地产商等终端客户的产品需求，
楼宇对讲厂商需要一支经验丰富、反应迅速、深谙市场动态的销售团队，这需要长期培养和业务实
践磨练。因此新进入企业很难和具有长期行业经验累积、发展成熟的公司进行人才方面的竞争。
三、行业内的主要企业
（1）立林
立林成立于 2002年，注册资本 7,000万元，位于福建省厦门市，是一家社区安防系统设备供
应商，主营楼宇对讲、视频监控、智能停车管理等系统产品的研发、生产和销售。该公司在 2019
年度的《中国房地产开发企业 500强首选供应商及服务商品牌榜单》中楼宇对讲产品品牌首选率为
18%，排名第二。
（2）安居宝
安居宝成立于 2004年，股本 54,万股，位于广东省广州市。该公司是一家社区安防及
智能家居产品集成供应商，主营楼宇对讲、防盗报警系统、停车场系统、监控、线缆、液晶显示屏
的研发、生产和销售及停车场道闸
广告业务的运营。该公司在 2019年度的《中国房地产开发企业 500强首选供应商及服务商品
牌榜单》中楼宇对讲产品品牌首选率为 15%，排名第三。
该公司是国内楼宇对讲行业首家 A股上市公司，2017年、2018年及 2019年，该公司营业收入
分别为 84,万元、91,万元和 92,万元，其中楼宇对讲产品收入分别为
48,万元、48,万元和 49,万元。
（3）冠林
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冠林成立于 2002年，注册资本 4,490万元，位于福建省福州市，为中外合资企业。该公司主
营社区智能化设备的研发、生产和销售，旗下的产品覆盖了基本型的楼宇可视对讲产品、中高端的
小区智能化系统和完全数字化的智能家居产品。该公司在 2019年度的《中国房地产开发企业 500
强首选供应商及服务商品牌榜单》中楼宇对讲产品品牌首选率为 9%，排名第四。
（4）麦驰物联
麦驰物联成立于 1997年，注册资本 7,600万元，位于广东省深圳市，主营建筑智能化系统集
成和建筑智能化产品研发、生产、销售及智慧社区服务。该公司在 2019年度的《中国房地产开发
企业 500强首选供应商及服务商品牌榜单》中楼宇对讲产品品牌首选率为 8%，排名第五。
麦驰物联曾为新三板挂牌企业，根据其 2017年年度报告，其营业收入 27,141万元，其中楼宇
对讲产品收入 10,518万元。
（5）视得安罗格朗
视得安罗格朗成立于 1997年，注册资本 3,640万元，位于广东省深圳市，为法国罗格朗集团
在中国的外商独资企业。该公司产品包括智能楼宇系统、开关插座、低压电器等，是中国第一台可
视对讲生产厂家。该公司在 2019年度的《中国房地产开发企业 500强首选供应商及服务商品牌榜
单》中楼宇对讲产品品牌首选率为 7%，排名第六。
第六节 企业案例分析：狄耐克
一、狄耐克市场地位
公司在国内楼宇对讲行业处于领先地位，是楼宇对讲国家标准、国际标准编制单位之一，共参
与了 10多项重要的国际、国家和行业标准的起草和制定。公司是中国安全防范产品行业协会副理
事长单位、中国房地产业协会理事单位、中国建筑业协会智能建筑分会常务理事单位。公司获得的
殊荣包括：中国房地产开发商 500强首选供应商品牌、改革开放 40年·中国安防卓越企业奖、中
国安防最具影响力十大品牌、中国安防十大民族品牌、中国智慧城市建设推荐品牌、中国房地产智
能楼宇与安防首选实力品牌等。
公司具有多年的智能家居开发与销售经验，近年来公司智能家居产品类型不断扩张、收入快速
增长，在国内智能家居行业的地位也有所提升。公司在智能家居领域获得的主要殊荣有中国房地产
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开发商 500强首选供应商品牌、2019年度中国房地产供应商竞争力十强、中国智能家居领先品
牌、中国智能家居最具影响力十大品牌、中国房地产产业链战略诚信领军企业等。
根据中国房地产业协会与中国房地产测评中心等权威机构公布的《中国房地产开发企业 500强
首选供应商及服务商品牌榜单》，2017-2019年，公司的楼宇对讲产品品牌首选率分别为 17%、17%
和 18%，排名分别为第三名、第二名和第一名，公司楼宇对讲产品的品牌知名度不断提升；2017-
2019年，公司的智能家居产品品牌首选率分别为 6%、4%和 8%，排名分别为第六名、第七名和第七
名。
二、狄耐克竞争优势
1、技术研发优势
公司是国家高新技术企业和双软认证企业，在技术研发和新产品开发方面具有核心技术优势。
截至 2020年 3月末，公司已拥有一支超百人的研发团队，以智慧社区为核心展开楼宇安防、智能
停车、环境健康、行业对讲等领域的研究与开发，并在楼宇对讲领域积累了十多年的研发经验，是
行业内较早推出数字对讲产品、引入人脸识别技术的企业。至今，公司已取得 27项发明专利、20
项实用新型专利、50项外观专利、100项软件著作权；共参与 10多项国际、国家、行业标准制
定，掌握最新技术发展动态，及时引进和采用适用的先进技术和标准。目前，楼宇对讲产业技术的
发展逐渐走向成熟，企业之间的技术乃至产品的竞争也愈加激烈，而公司的优势在于持之以恒地用
互联网、无线通信、人工智能、生物识别等新技术来创新楼宇对讲，并实现产业化落地应用。
2、产品优势
（1）产品种类齐全性
公司楼宇对讲产品分成模拟对讲和数字对讲两个系列，覆盖低端到高端的各个产品种类，智能
家居产品包括智能开关面板、智能网关、智能插座、窗帘导轨、信号转发器等各个品类，每个品类
又有不同的尺寸、外观、颜色等不同型号，能满足市场上不同客户的多样化需求，又增强了公司在
市场上的竞争力。
（2）产品功能完备性
随着楼宇对讲产品朝着数字化、智能化方向发展，产品功能的完备性已成为衡量产品竞争力的
重要因素。公司楼宇对讲产品除了具备人脸识别、信息发布、安防报警、可视对讲、监视报警控
制、梯控联动、记录查询等基本功能外，还具有与可视电话互通对讲、在线广告、微云门禁、互联
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网对讲（通过手机、平板电脑等）、人证比对、IC卡防复制等多种高级扩展功能，能满足业主、访
客、物业等多方需求。
3、营销渠道优势
为提升终端销售掌控能力，保持对市场的快速反应和销售渠道的稳定，公司主要采用直销的销
售模式，在全国各地组建了 40多个直属办事处，产品销售网络覆盖全国主要城市及周边地区，基
本实现了全国一、二线城市的办事处布局和销售、服务的本地化。此外，各地直属办事处有利于更
直接、更快捷地为客户服务和更直接了解市场需求状况和潜在需求，为公司开发新产品提供重要的
市场和产品信息，也有利于培养客户对公司品牌的长期忠诚度和提升公司品牌价值。同时，为进一
步扩大市场，公司还与有渠道资源的经销商合作，从而完善销售渠道。
为了继续提高竞争力，增加市场占有率，公司制定了完善的市场拓展计划，在现有市场规模的
基础上进一步扩大市场规模，加强营销网络的建设，开拓新的经销商，为公司持续盈利提供保障。
4、客户资源优势
公司自成立以来秉承“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念服务于广大客户。随着房地
产行业逐步进入了平稳发展阶段，大型房地产企业市场占有率逐步提升。以房地产企业为主要客户
的楼宇对讲厂商，与大型房地产开发企业深度合作，成为持续发展的必要条件。在房地产持续扩张
的大背景下，公司迎合市场需求，积极采用战略合作策略，凭借良好的产品质量、长期稳定的生产
能力以及快速响应的客户服务，与龙湖集团、世茂房地产、招商蛇口、绿地控股、中南集团、雅居
乐集团、时代中国控股、富力地产、龙光地产、中梁地产、奥园集团等大中型房地产企业达成长期
稳定的战略合作关系，公司具备较强的客户资源优势。
此外，公司自推行战略集采合作以来，在行业中率先推出了战略集采的个性化定制服务机制，
满足了地产战略集采的售前、售中、售后需求，稳固了公司与房地产客户的关系。公司已多年被龙
湖集团、世茂房地产、招商蛇口、富力地产、绿地控股、中南集团、中粮地产等多家大中型地产商
评为“优秀供应商”。
通过与众多大型房地产客户的长期合作，公司对房地产行业在楼宇对讲的需求有着深入了解，
能充分理解客户的个性化需求，同时，也极大地提升了公司在产品开发、质量管理、服务水平等方
面的能力和水平，为未来公司进一步的市场开拓奠定了坚实的基础。
5、品质和品牌优势
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公司十分注重产品质量的全程控制，从产品的研发升级、生产制造，到产品的营销和服务体
系，建立了一整套完善的管理流程，极大地提高了公司的市场信誉，缩减了公司的运营成本，增强
了公司的核心竞争力。公司建立了完善的质量管理体系，注重从研发、采购和生产各个环节对产品
品质进行严格的管理和控制，保证了公司产品的高可靠性。公司十分注重品牌建设和品牌营销，产
品品质获得广泛认可，曾被评为中国安防产品质量调查优秀供应商 30强、中国安防行业诚信金樽
奖、中国安防十大满意品牌。公司经过多年发展，依托产品的优良品质树立了良好的品牌形象和较
高的客户信任度。公司曾获得中国楼宇对讲最具影响力十大品牌、中国楼宇对讲十大品牌、中国智
能建筑十大楼宇对讲品牌、智慧城市建设推荐品牌、中国安防知名品牌、中国安防十大民族品牌、
中国智能家居最具影响力十大品牌、中国智能家居领先品牌等殊荣。
6、管理优势
公司的技术和管理团队均具有多年电子通讯、楼宇对讲领域的从业经验，对产品、技术和下游
房地产客户的需求有着熟练的掌握，且核心团队多年来保持稳定，使得公司具有一定的管理优势。
此外，公司建立了一套完整的内控管理体系，并在多年来不断健全、完善，已逐步形成“管理
制度化、制度流程化、流程岗位化、控制信息化”的标准流程，通过制定内部查核制度、分层次的
绩效考核和全员绩效考核等多种形式加强对公司日常工作的监管力度，强化全员效益意识和成本意
识，不断提升企业的核心竞争力。
三、狄耐克竞争劣势
1、融资渠道有限
公司主要依靠自有资金积累和银行贷款来筹集发展资金，外部融资渠道单一。随着公司业务的
快速发展和产品的不断升级优化，公司现有生产规模的扩大、研发的持续投入以及营销网络的布局
均需要持续的资金来源，单纯依靠自有资金积累和银行贷款来筹集资金将可能制约公司的进一步发
展。
2、受下游房地产行业影响较大
公司的楼宇对讲主要应用于房地产企业开发的小区住宅。房地产行业作为公司的下游行业，其
对楼宇对讲的需求将直接影响公司的经营业绩。如宏观经济和房地产行业景气度持续下滑，施工面
积和竣工面积不断下降，下游客户将会减少对楼宇对讲的需求，对公司经营产生不利影响。
2021-2025 年中国楼宇对讲行业调研及品牌营销战略战略研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 39
第七节 2021-2025 年下游需求应用行业发展分析及趋势预测
一、安防行业发展概况
安防行业是随着现代社会安全需求应运而生的产业，是社会公共安全体系的重要组成部分。安
防行业按照产品类别可分为视频监控、楼宇对讲、门禁设备、防盗报警、出入口控制与管理、信息
安全等细分行业。安防行业发展概况如下：
（一）安防行业的发展现状
（1）国际市场
总体来讲，全球安防市场规模庞大，市场领域和市场类型都比较成熟，供应商不断向低成本地
区转移，客户也稳步增长，2017年全球安防产业总收入达 2,570亿美元，2012年至 2017年复合增
长率达到 %。根据美国领先的调查机构 GrandViewResearch的预测，2019年-2025年全球安防
行业市场规模复合年增长将达到 %，亚洲、东欧、非洲、中东及中南美洲等发展中地区市场的
增长将最为强劲；在这些安防市场欠发展的地区，强劲的经济增长势头、新业务结构、外资涌入、
城市化进程加速以及对犯罪行为增长的预期都将推动对安防产品的需求。
（2）国内市场
近年来，伴随着我国城镇化的加快以及国家政策的大力支持，特别是得益于平安城市和智慧城
市的打造和“金盾工程”、“311工程”、“天网工程”、“雪亮工程”等全国性安防工程的推出，
我国安防产业保持快速发展的态势。经过安防行业的发展以及安防系统的升级改造，我国已建立一
个大规模的分布式视频监控和报警网络，可在公安系统内部的部级、省级和市县级之间共享信息，
将县、乡、村的视频监控系统接入到省市级和国家级监控平台上，同时建立包含执法、应急服务、
群防群治、公共安全、巡防等的视频数据分享机制。安防系统也从之前简单的人防系统、物防系统
升级为现在的由人防系统、物防系统、技防系统和管理系统联合构造的一个特大型、完整的安全技
术防范系统。
根据安防行业的发展趋势，安防产品和运营也纷纷使用生物识别、人工智能、大数据、云计算
等先进技术，使安防行业走上智能化发展的道路。
（二）安防行业的市场容量
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根据中国安全防范产品行业协会发布的《中国安全防范行业年鉴》及中国安防行业网的数据，
2010-2018年，我国安防行业总产值从 2,350亿元增长到 6,600亿元，期间复合增长率达到
%。根据中国安全防范产品行业协会发布的《中国安防行业“十三五”（2016～2020年）发展
规划》，到 2020年，我国安防企业总收入达到 8,000亿元左右，年增长率达到 10%以上，实现行业
增加值 2,500亿元，安防运营、安防产品互联网化、视频监控等领域将具有较大的成长机会和空
间。
图：2010年-2018年安防行业收入情况
数据来源：中国安全防范产品行业协会-《中国安全防范行业年鉴》、中国安防网
根据中国安防网数据，以产业结构划分，2018年，安防产品总收入约为 3,432亿元，占比
52%；安防集成与工程总收入 3,102亿元，占比 47%；运营服务及其他约为 60亿元，占比 1%。
（三）安防行业的竞争格局
据中商产业研究院统计，在中国安防行业中，各类企业突破 22,000家，其中安防产品生产制
造企业约 4,900家，约占全国安防企业总数的 23%。虽然中国安防行业目前拥有为数众多的企业，
但中小型企业比例较大，大型生产企业和解决方案提供商不多，主要分为三个梯队：第一梯队的企
业具有明显的成本优势，有能力承受巨大研发投入，是行业集中度提升的最大受益者，如海康威
视、大华股份等安防巨头；第二梯队的企业具备一定成本优势、解决方案较为全面，部分细分领域
可能处于行业先进水平，未来可通过行业集中度的提升给企业带来业务弹性空间；第三梯队的企业
成本优势不明显，利润体量较小导致研发投入不足，产品技术含量不高，在行业门槛提升的预期下
生存压力加大。
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（四）安防行业的发展趋势
近年来，人工智能、生物识别等新兴技术的发展成为产业转型的强力驱动因素。未来，在新兴
技术的基础上，安防行业将呈现出云端化、平台化、专业化的发展趋势：
（1）云端化
目前，智能安防已有的智能化产品大多是将多种智能功能固化在某一类硬件中，每台硬件设备
提供一种或有限的几种智能化服务。未来，硬件资源的概念将逐步淡化，智能化以服务模块的方式
提供给客户。云端会根据客户的需要提供服务，实现资源按需分配，最大化地满足客户需求和提高
资源利用率。
（2）平台化
目前，安防厂商在推进智能化解决方案的同时将越来越多地需要对软件平台及其配套的硬件设
备的整合，其标准也越来越趋于统一。未来几年，安防监控的应用类型将越清晰，其技术标准、开
发接口等将越趋于统一。大厂商制定标准、小厂商兼容标准的合理产业模式将逐渐形成，所以有实
力的安防厂商也将推出自己有主导力的解决方案平台。
（3）专业化
智能化解决的是各行各业客户在业务应用中存在的问题，因此智能化需要往专业化方向进一步
深化。首先智能化厂家要从具体行业出发，定位目标行业和细分市场，确定自己的发展方向。其
次，在具体行业中深入业务应用、业务流程等，剖析具体行业问题，寻找解决之道。最后，结合自
身的技术积累，为各行各业客户提供优质的专业智能解决方案。
二、社区安防行业发展概况
我国安防行业的应用领域一般归为三类：一是政府有关部门，如党政机关、公安、交通、城市
治安等；二是行业应用，如金融行业、教育行业、医疗行业、电力行业、电信行业、石油行业等；
三是商用、民用领域，如住宅社区、零售连锁超市、商铺等。公司所主营的楼宇对讲等产品属于社
区安防领域。社区安防行业的发展概况如下：
（一）社区安防行业的发展现状
当前智慧社区建设正在各大城市展开，社区安防作为智慧社区建设的第一道屏障，正在从“传
统”向“技防”转型。现代化的社区安防系统主要由楼宇对讲产品、家居防盗报警系统、智能停车
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场管理系统、视频监控系统、电子巡更系统、门禁系统、传输线缆和社区安防综合管理平台等组
成。
社区安防防护网中，从外到内共有小区出入口、楼道单元门、居民家门三层出入防护屏障，阻
止了不法分子的入侵。基于人脸识别、声音识别、指纹识别等生物识别应用以及手机、平板电脑等
移动终端控制的楼宇对讲和智能停车等社区安防产品，为业主及访客提供了更安全和便捷的出入管
理方式。
（二）社区安防行业的市场容量及竞争格局
（1）市场容量
根据中国安防网联合商汤科技共同发布的《2018中国安防行业调查报告》，楼宇社区安防行业
产值占安防行业总产值的比重为 13%，产值大约为 933亿，2018年安防细分行业的应用占比情况如
下图所示：
数据来源：《2018中国安防行业调查报告》
（2）竞争格局
社区安防的参与者主要分为以下三类：一直扎根于安防领域的传统安防厂商、云平台和数据等
基础设施提供商和应用领域在安防行业的人工智能科技公司。传统安防厂商占据社区安防渠道优
势，是目前市场份额的主要占有者，同时也在积极拓展上下游，上游延伸至算法等技术领域，下游
延伸整合集成商和运营商业务；基础设施提供商主要是阿里、腾讯、百度等云计算供应商；人工智
能科技公司近几年刚兴起，其在社区安防上的商业化正处于探索阶段，部分会选择与有渠道优势、
盈利能力稳定的传统安防厂商合作。
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（三）社区安防行业的发展趋势
智慧社区安防的发展趋势主要有以下几大方面：
（1）通过采用新一代信息技术提升智能化水平
随着新一代信息技术如物联网技术、云技术和大数据技术的广泛应用，社区安防设备和系统智
能化水平逐步提升，例如采用综合智能分析技术和信息推进手段，主动发现和预防安全事件，通过
安全提醒服务主动通知到人，实现社区内安防子系统之间信息交互；升级视频监控系统为智能化监
控系统，以增加社区的安全性和智能化程度；通过实时智能分析技术，大规模数据存储技术和数据
分析挖掘技术，把搜集到的信息联动起来，对现场环境进行智能分析，并将分析结果汇报到预警中
心，以防范于未然。
（2）采用大集成平台，实现资源整合、数据共享
近年来，智慧社区的安防系统向采用大集成平台，实现系统整合数据共享、各层次间的资源整
合数据共享的方向发展，从而带动具有能够带动住户室内各安防子系统之间的数据共享和联动功能
的智能家居、数字楼宇对讲产品等智能化产品以及能够实现全社区各子系统信息共享与联动的“公
共信息网络管理平台”的快速发展。
（3）人工智能化是社区安防发展的必然趋势
在云计算、大数据、芯片、算法等基础能力技术的助推下，基于 GPU运算的方案、人脸识别、
大数据应用等已成为社区安防发展的必然趋势。同时，各种新技术的大规模植入加速驱动着智能监
控技术升级，向更高层级进化。与此同时，行业用户对视频监控也提出更多需求，多样化的应用场
景也催生出不同的用户需求，进而进一步打开了社区安防行业的发展空间。
三、下游房地产行业
（一）房地产行业的宏观形势、调控政策、融资政策 139
（1）房地产行业宏观形势
①短期 受疫情影响冲击，一季度宏观经济指标下滑但二季度已企稳回升。
2020年一季度，受新冠疫情冲击，国内经济下行压力显著加大，主要宏观经济指标同比下
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降，我国房地产市场也受到冲击。随着疫情防控工作取得成效，3月以来国内经济逐步企稳，主要
宏观经济指标持续回升，二季度房地产市场景气程度提高，多项指标降幅逐步收窄，行业基本面已
逐步修复。
主要指标同比变动率 2020 年 6 月 2020 年 1-6 月 2020 年 1-3 月
国内生产总值 未公开 % %
工业增加值 % % %
固定资产投资 % % %
社会消费品零售总额 % % -19%
全国房地产开发投资 % % %
全国商品房销售额 % % %
全国商品房销售面积 % % %
房屋新开工面积 % % %
房地产开发企业到位资金 % % %
数据来源：国家统计局
此外，从行业销售数据来看，百强地产 2020年 5月及 2020年 6月的全口径销售额分别为
10,亿元及 14,亿元，同比增长 %及 %，多数百强房企的销售情况已基本恢
复。此外，下半年房企会加快工程建设进度以实现年内销售目标，行业宏观形势有望持续改善。
②长期 房地产市场整体将平稳健康发展
会议/文件 时间 对房地产市场的宏观规划或部署
2018 年 要构建房地产市场健康发展长效机制。
中央经济工
作会议 2019 年
要加大城市困难群众住房保障工作，加强城市更新和存量住房改造
提升，大力发展租赁住房。要坚持房子是用来住的、不是用来炒的
定位，促进房地产市场平稳健康发展。
2018 年
1、健全地方税体系，稳妥推进房地产税立法。
2、启动新的三年棚改攻坚计划，今年开工 580 万套。
3、坚持房子是用来住的，不是用来炒的定位，落实地方主体责
任，继续实行差别化调控，简历健全长效机制，促进房地产市场平
稳健康发展。
4、加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度。
两会报告
2019 年 1、健全地方税体系，稳步推进房地产税立法。
会议/文件 时间 对房地产市场的宏观规划或部署
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2、更好解决住房问题，落实城市主体责任，改革和完善住房市场
体系和保障体系，促进房地产市场平稳发展。3、继续推进保障性
住房建设和棚户区改造，保障困难群众基本居住需求。城镇老旧小
区量大面广，要大力改造提升。
2020 年
1、坚持房子是用来住的，不是用来炒的定位。
2、因城施策，促进房地产市场平稳健康发展。
3、新开工改造城镇老旧小区 万个，支持加装电梯，发展用
餐、保洁等多样社区服务。
国家宏观战略规划与部署推动房地产行业向健康可持续的稳增长状态转变。新型城镇化建设、
全面二胎放开、建筑智能化等政策的出台以及我国经济的稳定发展，有利于房地产市场的健康发展
与平稳运行。根据智研咨询测算，在我国的城镇化率、人均居住面积保持增长并接近发达国家平均
水平的假设下，房地产行业市场规模约在 万亿元到 万亿元之间，仍有较大发展空
间。
（2）房地产行业调控政策
我国房地产调控政策以一城一策微调为主，坚持“房住不炒”的战略基调，以实现“更好解决
群众住房问题”的首要目标。近年来，我国房地产市场推出了一系列紧缩政策，推动房地产由投资
属性向居住属性回归，要求加大市场有效供给、完善住房供应体系、支持和满足群众刚性居住需
求。
2020年以来，新冠疫情加剧了经济与楼市的下行压力，地方调控政策以托底改善为主，通过
政策调整缓解房企现金流压力，维持楼市稳定发展。
时间 政策内容
2018 年
各地注重差别化调控，因城因区出台精准化调控政策：重点一二线城市持续优化
调控政策，抑制非理性需求；三四线城市因城分区施策，促进楼市平稳发展；修
补人才购房政策，严防借机炒房；多地出台企业限购政策，调控及时打“补丁”；
多地出台摇号购房政策，保障新房销售公正性；各地公积金政策分化调整，重点
保障刚性住房需求；多地加强价格管理，严格执行商品房价格备案制度等。
2019 年
地方调控紧盯市场变化，持续优化调整稳楼市：热点地区持续加强调控措施，确
保市场平稳运行；部分地区优化调控措施，多措并举满足自住需求；多地调整土
拍规则，引导地市稳定运行；公积金调整以收紧为主，注重保障基本住房需求；
加大房地产市场乱象专项整治力度；地方加大商品房预售资金监管力度等。
2020 年
受疫情影响，多地出台了房地产行业放松政策，一二线城市允许延期开竣工、缓
缴土地出让金、提前预售节点、加大信贷支持力度，部分三四线城市调整预售资
金监管比例及使用节点、提供购房补贴、放宽落户政策等。
资料来源：中国指数研究院
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综上，结合历史与当前政策实施情况来看，我国房地产行业宏观调控政策的根本目的并非抑
制，而是在于确保房地产市场的长期平稳发展。
（3）房地产行业融资政策
近年来，基于“房住不炒”原则，为了抑制房地产投机，确保房地产市场平稳健康发展，监管
机构对房企粗放式高杠杆融资进行限制：
渠道 融资渠道 时间 政策 要点
银行贷款 银保监会“窗口指导”
多家银行近期收到窗口指导，自即
日起收紧房地产开发贷额度，原则
上开发贷控制在 2019 年 3 月底时的
水平。
信托贷款
银保监会《中国银保监会信
托
部关于进一步做好下半年信
托监管工作的通知》
加强房地产信托合规管理和风险管
理，房地产信托业务余额在 9 月 30
日前每日时点均不得超过 6 月 30
日。
海外债
发改委《关于对房地产企业
发
行外债申请备案登记有关要
求的通知》
房企发行外债只能用于置换未来一
年内到期的中长期境外债务。
公司债 交易所窗口指导 房企发行公司债权仅限用于偿还原
有公司债。
债权
融资
交易所
ABS
窗口指导 交易所地产供应链 ABS 也只能在有
旧债到期时发行同额度的新 ABS。
IPO
《国务院关于坚决遏制部分
城市房价过快上涨的通知》
对存在土地闲置及炒地行为的房
企，证监部门暂停批准上市、再融
资和重大资产重组。
股权
融资
再融资 证监会保荐机构专题培训会
议
不允许房企再融资补充流动资金、
拿地和偿还银行贷款。
资料来源：恒大研究院
自 2010年以来，国家对房地产行业整体采取较为严格限制的融资政策。当前阶段，坚决遏制
房地产金融化泡沫化，严防信贷资金过度流向房地产市场仍是政策重点。根据监管机构对房地产金
融政策“连续性、一致性、稳定性”的要求，我国房地产行业融资政策具备稳定性，融资政策仍然
支持房地产企业的“有效”融资需求，从而推动房企从规模化发展转换向高质量发展。
2020年上半年，受疫情等多方面影响，国内货币环境较为宽松。货币政策方面，全面降准与
定向降准结合，引导市场利率下行，降低企业融资成本，房企标准化融资注册、发行额度及发行成
本也显著改善，到位资金表现良好。2020年 6月，房地产开发企业到位资金同比增长 %。
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近年来从严的融资政策对房地产行业存在结构性影响。2019年，前 50强和前 100强的地产开
发商开发量分别占据 %和 %，房地产行业集中度较高，百强房企的抗风险能力更强，销
售情况及资金回笼状况在收紧的融资政策下能够表现相对稳健，较多的在手货币资金、全国性战略
布局、较强的信用资质、多元化的融资渠道等相对优势使其具备较强的抗风险能力。融资渠道的收
紧加速行业集中度提升，资金向龙头企业集中的趋势明显，一方面，小型房企资金承压、隐性风险
增大；另一方面，大中型房企融资能力受到的影响相对有限，或能受益于资金集聚效应。
综上所述，在房地产行业融资政策保持连续性与稳定性的导向下，虽然融资政策将持续从紧，
但更为收紧的空间和可能性也相对较小，结合历史上政策收紧后主流房企销售与现金回笼数据仍表
现稳健的情况来看，房地产行业宏观融资环境预期不会发生重大不利变化，行业资源集聚效应有助
于大中型房地产企业的融资能力保持相对稳定。
（二）房地产行业的宏观形势、调控政策、融资政策等行业的影响
第一，宏观形势方面，房地产行业的长期平稳健康发展，为楼宇对讲行业打开市场空间。短期
来看，疫情会给房地产行业对相关产品的需求量产生一定的抑制作用，部分房地产商停工停产会延
长对上游供应商的付款期限。但随着我国对新冠疫情的有效控制，主流房企的销售情况已逐步恢复
并提升。公司主要房地产客户为综合实力较强的大中型房企，主要客户的自身资金实力和抗风险能
力较强，短期受疫情影响的程度相对有限，因而对公司营业收入成长性、应收账款回款的影响较
小。长期来看，国家对房地产行业长期可持续发展的规划有利于楼宇对讲行业的长期可持续发展，
同时新冠疫情引导住宅消费理念向科技住宅和健康住宅方向发展，势必带来智慧社区产品需求的快
速增长，公司营业收入具备成长性。
第二，在房地产政策维稳的背景下，房地产行业格局分化加剧，行业整合加快，集中度持续上
升。随着行业资源聚集效应的不断加强，领先房企将保持市场优势。2019年，前 50强和前 100强
的地产开发商开发量分别占据 %和 %，大中型房地产商普遍采用集中采购模式，更偏好
行业知名品牌，对上游供应商的资金实力、经营规模、网络渠道、技术领先和产品性价比优势提出
了更高的要求，会导致上游楼宇对讲行业的品牌集中度提升，大品牌企业的市场份额越来越多，小
企业逐渐被市场淘汰。公司作为国内领先的楼宇对讲产品供应商，是行业内签署百强地产战略集采
合作协议较多的企业，与国内百强房地产商如龙湖集团、世茂房地产、绿地控股、雅居乐集团、时
代中国控股、富力地产、龙光地产等建立了长期稳定的战略合作关系，房地产行业内部资源的集中
以及龙头企业商业信用和资金实力的稳定有利于公司维持并拓展主营产品销售的市场份额，有利于
保障公司应收账款的可回收性。
第三，近年来，房地产行业融资政策收紧并保持“连续性、一致性、稳定性”。受此影响，行
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业资金供给向龙头企业集聚，商业信用水平较低的小型房企融资渠道和规模受限；而大中型房企凭
借自身较强的综合实力，其融资规模受到的影响相对较小。严格的融资政策可能促使房企通过推迟
向供应商付款的方式以提升资金效率，但公司主要房地产客户为大中型房地产商，抗风险能力相对
较强，应收账款回款受房地产行业融资政策波动的影响相对较小。
综上所示，房地产行业施工与销售数据在疫情防控取得成效后已逐步恢复，宏观形势长期向
好，行业供给与需求没有发生重大变化，影响企业收入成长的决定因素没有发生重大变化。受房地
产行业开工竣工进度影响，应收账款回款周期可能会有一定的延长，但鉴于公司主要客户系资金实
力较强、销售恢复速度较快的大中型房企，应收账款出现实际损失的概率较小。下游房地产行业的
宏观形势、调控政策、融资政策不会对企业营业收入成长性、应收账款回款造成重大不利影响。
第八节 2021-2025 年我国楼宇对讲行业发展前景及趋势预测
一、市场供求状况及变动原因
楼宇对讲行业的生产企业主要采取以销定产的模式，近年来，随着宏观经济的发展，房地产行
业的平稳持续发展，居民生活收入的提升和消费升级，建筑向智能化方向发展以及房地产精装化、
智能化和人性化发展趋势；无线通信、物联网、云计算、先进半导体和新型显示等新一代信息技术
的广泛应用，楼宇对讲行业也呈现稳中求进的整体良好的发展态势，整体市场需求稳步上升，具体
分析如下：
第一，随着安防技术与信息产业的深度融合，产业结
构调整步伐不断加快，楼宇对讲行业的信息化、数字化等
技术也不断提升，为楼宇对讲的更新换代与升级，并在其
他专业领域如医院、银行、监狱、学校等得以应用奠定了
技术基础；
第二，房地产精装化、高端化和人性化的发展趋势，国内数字城市、智慧城市建设的提速，也
为楼宇对讲产品的开发、创新和市场拓展打开了更大的空间；同时，
安防应用在各类社区、居民中应用也在持续推进并日益成熟，为楼宇对讲产品市场在民用安防
业务的扩展创造了有利条件；第三，国内楼宇对讲企业持续发展，随着楼宇对讲产业链的不断完善
以及竞争的不断加剧，产业集中化程度也不断提升，在大中型房地产行业集中采购成为趋势，各级
政府部门积极指导安防产业结构的调整和升级，楼宇对讲企业根据市场的变化，不断加大科技创新
力度，产品竞争逐步趋向于功能的多样化、综合性、产品的兼容性以及与新一代信息技术、与智能
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家居产品的融合。
二、行业利润水平的变动趋势及变动原因等
近年来，楼宇对讲行业利润率水平较高但产品价格呈下降趋势，主要原因为：第一，楼宇对讲
产品属于电子设备，较快的技术进步使产品更新迭代速度也相对较快，同等配置下的产品价格会趋
于下降，且目前部分楼宇对讲企业通过降低价格换取市场占有率，使得行业价格有所下降；第二，
行业内主要企业逐渐与大型房地产商建立合作伙伴关系，直接把产品销售给地产商，在战略集采的
竞争模式下，楼宇对讲产品的定价有所下降。但同时该行业的毛利率仍保持稳定，主要是因为：市
场领先企业一方面通过不断研发创新，找到有效降低成本的技术路线，并持续开发出性能优良、功
能齐全、质量稳定的新产品，使价格能够维持相对较高水平，另一方面依靠规模化生产和采购，逐
步降低了制造和采购成本。
智能家居行业处于快速发展的上升阶段，竞争相对较为温和，且市场空间更广阔，行业毛利率
维持较高水平。
总体而言，楼宇对讲行业利润水平变动趋势主要受下游市场需求变动、市场竞争激烈程度、产
品技术水平、原材料成本等因素影响。从长期看，持续投入研发积累、产品的升级换代、保持有技
术和成本优势的企业才能保持竞争优势。
三、行业发展的机遇
（1）国家政策大力支持智慧社区安防建设
随着居民安全意识的提高和国家政策对安防产业与电子信息产业的支持，智能化的楼宇对讲逐
渐成为智慧社区安防建设必不可少的组成部分。2014年 5月由中国住房和城乡建设部推出的《智
慧社区建设指南（试行）》提出，要积极推进智慧社区建设，提高基础设施的集约化和智能化水
平，促进社区治理体系的现代化，争取在 2020年前使 50%以上的社区实现智慧社区的标准化建
设。2016年 11月，由工业和信息化部、国家标准化管理委员会推出的《智慧家庭综合标准化体系
建设指南》指出，智慧家庭生态体系需在传统软硬件基础上，整合关键技术和应用服务，以云端平
台为服务载体，拓展安防与远程控制与节能、数字视听娱乐、多媒体互动、社区服务等多种应用，
并实现互联互通。
相对于传统的楼宇对讲和家居产品而言，目前的智能楼宇对讲结合了先进的安防和电子信息技
术，进一步提高了社区管理的科技水平、自动化程度以及安防效率，顺应了国家信息化建设的大趋
势。同时，我国首部专门针对住宅小区安防的推荐性标准《住宅小区安全防范系统通用技术要求》
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对住宅小区的楼宇进出口控制、监控中心、围墙栅栏、视频监控系统等都做出了规定，其中包括应
在楼栋出入口和住户客厅设置访客对讲产品等。
（2）房地产市场持续发展的牵引作用
楼宇对讲均属于社区安防产品。社区安防产品主要服务于现代标准住宅，是住建部规定的现代
标准住宅强制性配套设施，社区安防行业的发展与房地产市场的发展有较高的关联度。目前，国内
绝大部分新建商品房项目和大多数的保障性住宅都要求安装楼宇对讲产品等社区安防产品，此外，
老旧小区对社区安防也具有一定更新换代的需求。综上，房地产行业作为社区安防行业的下游产
业，其市场需求变化对社区安防行业市场规模的影响较大。
近年来，我国城镇化进程不断提速，国内商品房市场需求较为旺盛。根据国家统计局数据，
2019年我国商品房销售面积 亿平方米，保持在较高水平。根据中国指数研究院和中国房地
产指数系统发布的《未来五年（2016-2020）中国房地产市场趋势展望》报告，2016年到 2020年
我国房地产市场将平稳发展，新增住房总体需求超过 85亿平方米，其中 53亿平方米由商品住宅的
形式提供。
因此，未来新增房地产建设对社区安防产品的需求将成为行业发展的重要增长点。
数据来源：国家统计局
（3）产品和技术不断升级
无线通信、物联网、云计算、先进半导体和新型显示等新一代信息技术的广泛应用，促使产品
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和技术不断升级
楼宇对讲产品在我国近三十年的发展历史，智能家居产品在我国也有数年的历史，随着无线通
信、物联网、云计算、先进半导体和新型显示等新一代信息技术的广泛应用，楼宇对讲数字化、网
络化、人工智能程度不断提升，为楼宇对讲的开发、创新和市场拓展打开了更大的空间。未来，楼
宇对讲相互结合，并将融入合智慧社区乃至智慧城市的建设，有望通过产品和技术的拓展、创新以
及商业模式的变革，提升产品附加值，为行业打开新的增长空间。
四、行业发展的挑战
（1）下游房地产行业波动
楼宇对讲等产品均与下游房地产行业的发展状况息息相关，下游房地产行业的调控政策以及需
求变化会对本行业产生一定的影响。
近年来我国经济运行稳中有进，结构调整持续优化，供给侧改革不断加深，国民经济的持续健
康发展是房地产市场不断发展的坚实基础，且国内一、二线城市更新改造的升级和三、四线城市城
镇化的快速推进、旧房改造市场的兴起以及“互联网+”等技术深入等有利因素，房地产的施工、
销售面积和金额保持平稳运行的态势，因此国内楼宇对讲行业整体呈现上升的态势。若国内经济增
长持续下行或国家地方出台限制房地产发展的调控政策，导致房地产行业发生波动，而公司又未能
及时根据行业变化调整经营行为，这将会对公司的业务经营产生重大不利的影响。
此外，在房地产政策维稳的背景下，房地产行业格局分化加剧，集中度持续上升，这对下游供
应商的资金实力、经营规模和产品的性价比优势提出了更高的要求，楼宇对讲行业的集中度也呈上
升趋势。公司作为楼宇对讲行业的领先企业，与龙湖集团、世茂房地产、招商蛇口、绿地控股、中
南集团、雅居乐集团、时代中国控股、富力地产、龙光地产、中梁地产、奥园集团等大中型房地产
企业达成长期稳定的战略合作关系，是行业内签署百强地产战略集采协议较多的企业。楼宇对讲行
业集中度的上升有利于具有竞争优势和领先地位的企业进一步提升市场占有率。
虽然公司一年以内的应收账款余额超过 70%来自于龙湖集团、世茂房地产、招商蛇口、中南集
团、绿地控股等大中型房地产商及其指定工程商以及昇辉控股等大型工程商，其资金实力较强，商
业信用较好，资金回收有保障，较少存在恶意拖欠货款的情形，但若国家对房地产企业融资采取更
为严厉的限制政策，房地产行业景气度下降，房地产企业的现金流将受到一定影响，可能导致公司
应收账款规模将处于高位。若公司不能对应收账款进行有效管理，进而影响公司的资金周转速度，
使公司经营资金出现短缺，并面临一定的坏账损失风险，将可能影响公司的稳定经营。
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（2）智能家居产业处在发展初期，竞争较为激烈
目前智能家居产业处在发展初期，各厂家均使用自身制定的协议标准，尚未建立统一的连接标
准，行业缺少统一的网络协议，不同品牌的产品难以实现互联互通，且竞争较为激烈，互联互通的
生态圈尚未完全形成，这在一定程度上限制了智能家居产品的使用场景和用户体验，成为制约行业
发展的挑战之一。
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第三章 企业品牌营销战略的基本类型与选择
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况，为求得生存和长期稳定的发展，为不
断的获得竞争优势，对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考。企业战略是为
了获得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。企业战略的类型与企业战略
的定义是两个关系密切的问题。
企业战略的类型与企业战略的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样
也是一个动态的范畴。至少到现在为止，企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样
的，每一种具体的选择都会有或大或小的区别，当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。
我们之所以尝试对企业丰富多样的战略选择进行分类，不是想限制企业的战略限制，而是想在很短
的时间内告诉企业管理者，他们有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
第一节 企业品牌营销战略
品牌不仅是企业、产品、服务的标识，更是一种反映企业综合实力和经营水平的无形资产，在
商战中具有举足轻重的地位和作用。当代国际竞争中，品牌营销是企业走向世界市场的金钥匙。本
文分析了中国企业实施品牌营销的必要性及条件与方法。
一、品牌与品牌营销的概念
品牌的概念很宽泛，它可以是一个名称，也可以是一个图案，或者是一个符号，品牌主要是为
了给商品一个特定的识别符号，方便其在市场上的销售，同时，品牌也可以区别同一商品的不同来
源地，可以有效地促进市场间的竞争。通过品牌，同一产品可以有所区别，消费者可以通过品牌去
购买自己认可信赖的产品，这就是我们通常所说的“品牌效应”。在品牌效应的驱动下，企业可以
借助品牌形成独具企业特色的内部文化，这也可以帮助企业在市场中稳定发展。
品牌营销与品牌不同，它是一种动态性、系统性的活动，它是将品牌所包含的概念理论投入到
营销过程中，从而在市场中巩固品牌的核心价值，促进消费者对品牌的认同。品牌和营销互相依存
互相促进，通过营销，人们对品牌有了更深刻的了解，而在树立品牌的过程中，各种营销手段也逐
渐成熟。通过各种营销手段的加持，品牌在发展中也会实现新的突破。品牌营销是运用不同的手段
将企业品牌进行推广，让其在市场中占据一定份额，从根本上来说，品牌是营销的核心，营销是品
牌的发展。
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一、品牌及品牌营销的含义
美国营销协会是这样为“品牌”定义的：“意在识别一个或一群卖主的商品或服务，并将其与
竞争对手的商品或服务区分开来的名称、术语、标识、象征、设计或其总和。”因此，当一家企
业、一种产品或一项服务拥有自己的名称、术语、标识、象征、设计或它们之间的任意组合时，它
就拥有了品牌。品牌对于企业有着巨大的推动作用：1.品牌可以使一个企业通过大批量生产一个品
牌的产品来发挥自身的规模经济效益。2.任何技术都可以模仿，而品牌具有不可模仿性，一个成功
的品牌可以对企图推出自己品牌的竞争对手造成壁垒障碍。3.品牌可以使企业与其竞争对手区分开
来，提升企业的品牌资本即可以提升其在市场中的竞争力。4.在市场中，强有力的品牌形象可以使
企业在与零售商和其他市场中介机构的关系中占据有利的市场地位。5.对消费者来说，备受尊崇的
品牌是质量、方便、地位等需求得到有效满足的保障，它是消费者对其信任的一种契约。
品牌营销是指企业通过利用消费者的品牌需求，创造品牌价值，最终形成品牌效益的营销策略
和过程。品牌营销的前提是产品首先要有质量保证，这样才能得到消费者的认可。品牌建立在有形
产品和无形服务的基础上。有形是指产品的新颖包装、独特设计，以及富有象征吸引力的名称，等
等；服务是在销售过程当中或售后服务中能够带给顾客满意的感觉，让顾客真正体验到做“上帝”
的幸福感，让他们始终觉得选择买这种产品的决策是对的，买得开心、用得放心。纵观行情，目前
市场上的同类产品质量其实相差无几，从消费者的立场看，他们可能更看重商家所能提供的服务多
寡和效果如何。从长期竞争来看，建立品牌营销是企业长期发展的必要途径；对企业而言，既要满
足自己的利益，又要考虑顾客的满意度，力争赢得终身顾客，从而达到双赢的目的。
二、中国企业实施品牌营销的必要性
（一）品牌是一种无形的商业资产，成功的品牌营销将带动企业从低端市场走向高端
市场
品牌是一个名称、术语、标记、符号或图案，用以识别某个或某群销售者的产品或劳务，使之
与竞争对手的产品或服务相区别，代表了企业的主旨和内涵。当人们看到一个成功的品牌时，通常
会想起某个产品或某项服务，并乐意以较高的价格购买该产品或服务。例如同样的原材料和工序制
造出来的产品，其中之一冠以一个著名品牌，而另一个没有品牌，此时顾客往往会更愿意购买有品
牌的产品，忽略其相对无品牌产品标价更高的因素。这就是由于品牌效应而使企业获益的品牌资
产。当前很多企业对品牌资产重视不够，而把主要精力用于积累资本和产品销售上，这将不利于未
来的长远发展，特别是利润较高的高新技术产品等高端市场的发展。
（二）品牌营销是迎合消费者的需要
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在营销过程中，树立知名品牌既能反映消费者的生活理念，节省消费者的购买精力，降低购买
风险，又有利于保护消费者的利益。现代意义的品牌，不仅仅包括物质的体验，更包括精神的体
验。它向消费者传递的是一种生活方式。人们在消费某种产品时，被赋予一种象征性的意义，反映
了人们的生活态度及生活观念。特别是在产品日益同质化的今天，唯有品牌能给人以心理安慰与精
神寄托，能够展现消费者的个性和身份。比如，同样是西服，穿雅戈尔西服，你可能就是成功人
士；穿不知名品牌的西服，你或许就是凡夫俗子，这样的例子比比皆是。除此之外，知名品牌的产
品对消费者无疑是一种省时、可靠又不冒险的选择，使人产生信任与安全感。
（三）实施品牌营销可以促进企业的全面发展
首先，实施品牌营销可以推动科技发展。名牌的创造必须以科技进步为先导，只有一流的设
备、一流的技术才能创造一流的产品，名牌产品战略能推动企业不断进行技术创新。其次，实施品
牌营销可以推动企业管理水平的提高。创名牌必须依靠科学的系统管理作保障，国内外名牌发展的
历史表明，没有科学的管理就不可能有名牌的诞生。再次，实施品牌营销可以促进人才的成长。创
品牌的竞争也可以归纳为人才的竞争，只有各类人才齐心协力才能创出名牌并不断发展名牌。最
后，实施品牌营销可以增强企业的凝聚力。一个知名的品牌，需要企业全体员工共同努力，共同维
护。当然，一个知名的品牌，也会使员工感到集体荣誉感。例如微软作为国际知名品牌的企业，任
何进入微软工作的人，都会感到无比的荣幸，同时也会竭尽全力贡献自己的聪明才智。
（四）实施品牌营销可以提高企业在国际市场上的竞争力
我国是世界贸易大国，但真正具有高附加值的名牌商品却并不多见。这说明我国的出口创汇主
要是靠出口总量的扩大来体现的，这与发达国家主要依仗名牌创汇形成鲜明对比。而实施品牌营
销、创立众多的名牌打入国际市场，就可以极大地提高我国企业的竞争能力。假以时日，当我国拥
有大批国际明星企业时，我国的综合国力就会踏上一个崭新的台阶。
三、实施品牌营销的条件
（一）实施品牌营销必须具有极高的品牌意识，这是实施品牌营销的重要一环
每一个企业家不仅要自己认识到，更要让每一个职工都清楚地认识到，在激烈的市场竞争中，
在企业走向世界市场的征途中，名牌就是开路先锋。
（二）实施品牌营销必须生产出优质的产品本体，这是创品牌的物质基础
名牌产品是在市场中由消费者公认的、具有超群市场表现的产品。它同其他同类产品相比具有
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出类拔萃、独树一帜的特色；它完全适合用户和消费者的需要，达到无可挑剔的满意程度；它能够
经得起考验，永具魅力。
（三）实施品牌营销必须有高超的营销技术相配合
名牌单有优质的产品是远远不够的，还要通过强有力的、坚持不懈的、富有创造性和独特性的
市场营销活动，才有可能逐步被最广大的消费者了解和喜爱，实现高知名度、高信誉度、高市场份
额、高出口能力和高收益。
（四）实施品牌营销必须具有完善的企业内部组织管理体系
完善的企业内部组织管理体系是名牌诞生与成长的土壤。企业内部组织管理体系包括企业的组
织规模、组织机构、生产管理和高素质职工队伍的培训等。企业必须全面优化每一项要素，把他们
科学地组织起来，共同为品牌营销服务。
四、企业如何实施和推动品牌营销
（一）品牌定位
精心选择目标市场并在这一市场合理定位是创立品牌的基础。企业要想开发名牌产品，首先必
须进行充分的市场调查、研究与预测工作，广泛、深入、全面地了解、分析、把握消费者的需求，
包括消费者的现在需求与潜在需要。在此基础上，精选目标市场，并准确地进行市场定位，才有可
能开发出令消费者满意的产品。名牌产品是生产者和消费者在市场上进行双向选择的结果，是生产
者和消费者共同创造出来的。可见，品牌成功的首要条件就是满足消费者的需求。
（二）品牌的宣传
名牌不仅仅是生产出来的。在现代经济中，“好酒不怕巷子深”，“皇帝的女儿不愁嫁”的观念
已经过时。实施品牌营销要求企业不仅要拥有好的产品，更要善于宣传产品，围绕企业和产品开展
营销工作。自商品经济产生以来，历代商人创造了无数方法来推销商品。例如，借口传扬名、借名
人扬名、靠公关扬名、靠服务扬名等，这些方式仍为现代企业所使用，而且它们对于企业品牌的营
销的确具有重要的作用。
（三）注重品牌文化
品牌在满足人的精神需求的时候，实际上更多的是品牌的文化内涵满足人的精神需求。“产品
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是属于厂家的，品牌是属于消费者的。”这句话非常有道理。消费者生活在什么样的文化环境里，
需求什么样的文化，品牌就应该提供什么样的品牌文化。只有满足了消费者的文化需求，产品才能
与消费者产生情感上的共鸣，才能得到消费者的认可，确立自己的品牌优势。在未来的市场竞争
中，本土品牌更好地利用本土文化去赢得国际品牌竞争，对中国企业至关重要。
五、结语
一个没有世界名牌的国家，不能称之为发达国家，一个缺少世界名牌的市场，就不是一个完善
的市场。一个企业创出品牌，其代表的不仅是一个企业、一个行业、一个产品，更代表了一个区域
甚至国家的经济水平和形象。品牌不仅是企业财富的象征，更是国家实力的象征。品牌营销的成
败，直接影响着名牌的诞生与否。就目前而言，中国企业品牌营销仍存在着一些问题，这需要全社
会和政府共同努力克服解决，最终振兴中国的民族经济，培育出更多的世界名牌。
第二节 品牌营销策略的研究与运用
品牌营销作为市场竞争中的一种高级手段，越来越被加以重视和利用。然而，学术界没有达成
有关品牌营销的统一认知，品牌营销目前尚处于探索和发展阶段。文章以此为切入点，介绍品牌营
销的基本理论和战略应用。
一、品牌营销理论基础
品牌营销属于市场营销的范畴，品牌营销理论研究推动着市场营销理论的不断发展和深化。20
世纪中期以来，品牌营销理论已超越了四个理论发展阶段。
（一）USP 理论
20世纪 50年代，市场竞争模式比较单一，“独特的销售主张”应运而生，通过对产品性能的
不断宣传鼓吹，吸引消费者注意并购买此商品。随着社会的发展，鼓吹性能并不能拉开企业间的竞
争优势，USP理论逐渐不能适应社会的飞速发展而逐渐淡出。
（二）品牌形象理论
消费者在物质生活得到满足的同时，更加注重心理需求的实现。20世纪 60年代，Keller认为
品牌形象是消费者对该品牌的一种认识和联想。品牌形象理论的推动使各企业不断树立受消费者喜
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爱的品牌形象，但千篇一律的品牌形象反而缺乏独特性。
（三）品牌定位理论
20世纪 70年代艾尔·里斯和特劳特提出，消费者对市场上的产品有着自己的认识，他们会在
内心将他们所知的相关产品进行排序，需要企业不断挖掘客户的潜在需求，刺激消费深层次的欲
望。
（四）品牌延伸理论
品牌延伸是指原品牌名称沿用至新的产品类别中，它是品牌资产利用的必要手段，不仅对新品
牌的推广有积极的帮助，对于原品牌的保值增值也起到很好的作用。
（五）品牌资产理论
20世纪 80年代以来，Keller将品牌资产测量分为两种，第一，从消费者视角测量，从“品牌
资产趋势模型”“品牌资产评估者模型”和“品牌资产引擎模型”出发进行测量。第二，从企业视
角出发，主要分为财务取向测量和市场取向测量，财务取向测量包括历史成本法、重置成本法等评
估法；市场取向测量主要有以品牌资产的财务评估为目的建立起来。
二、品牌营销策略的选择与决策
（一）品牌化决策
品牌营销不但不能脱离利益最大化的特点，甚至还要创造出更高的利益点。因此在进行品牌营
销的策略决策时应注意：1.是否有必要存在品牌。品牌有细分、定位等诸多好处，但是打造品牌会
导致成本费用的上升，因此是否有必要打造品牌产品是在设计产品中应该考虑的问题。2.品牌使用
对象的选择。使用品牌的主体一般分为企业自身，中间商和部分选择。3.品牌统分的选择上。是选
择分别使用不同的品牌还是统一的品牌。
（二）品牌扩展策略
品牌扩展策略是企业在成功推广品牌的前提下推出改良的新产品，主要有：1.产品线扩展策
略，新产品的品牌依然使用原来的品牌，此方法只适用于局部改进；2.品牌延伸策略，将现有品牌
名称运用到新的产品类去，一方面实现了品牌资产的转移，另一方面又以新资产形象延续了品牌寿
命；3.多品牌策略，在相同产品类别中引进多个品牌的策略；4.新品牌策略，为新设计的产品重新
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取一个适合新产品的名称。
三、品牌营销的战略实施
品牌营销战略是以品牌输出为核心的营销策略，将一个战略目标分解到各个具体的操作步骤
中，然后对其实行筛选和优化。个人认为可以从内外两个方面去把控。
（一）外部大环境对企业品牌营销战略实施的影响
企业品牌在塑造的过程中，在品牌创立、成长、成熟的各个阶段，必然会随着外部大环境的不
断变化而有所调整。1.扩张战略，扩张战略主要包括规模经济战略、市场拓展战略以及国际化战
略。2.维持战略，企业在经过一段时间的快速发展必然会进入一段平台期，在这个过程中应保全不
至于衰退。3.防御战略，是指企业对外部环境的变化无能为力，一般通过降低经营规模和缩小经营
多元化范围。
（二）通过品牌战略管理来增强品牌营销的影响力
企业进行品牌战略管理的过程主要有：1.内部审度，企业在制定品牌营销的概念和传递品牌营
销的价值过程中，需要对企业资源进行分析。2.外部分析，准确把握外部环境的现状，预测未来外
部环境大方向的变化。分析，对品牌本身的系统分析，是成功打造品牌营销的重要步骤。
（4）构建战略规划，不断开发和评估新的战略选择方案。
四、结语
品牌，作为一种商业与文化结合的产物，让全球民众实现了部分观念的转化，同时也让消费者
生活充满乐趣和意义。品牌营销作为市场营销的重要组成部分更是需要被解读和利用。品牌营销以
其重要的影响力在市场竞争中将发挥更有效的作用。
第三节 我国企业品牌营销中存在的问题及对策研究
张嘉桐
摘 要：随着经济的发展和社会的进步，各大企业成为市场大潮中最为生动的画面，在不断的
发展过程中，市场中出现了越来越多的产品，企业之间的竞争也日趋激烈，在这种情况下，企业要
想实现自身的可持续发展，就必须加快品牌营销，在营销过程中找准定位，将企业特色作为未来发
展的主要方向，目前，我国企业品牌营销中存在的问题不胜枚举，为了有效解决，我们需要对当前
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存在的问题提出具体解决策略，从而实现企业在未来的根本性发展。
关键词：品牌营销;问题;对策分析;根本性发展
我国是人口大国，我国的市场份额在全球占据重要地位，很多国外企业为了谋求发展，纷纷在
中国市场中占据一席之地，这也直接改变了我国市场的主要格局，从原有的单一的市场性质发展成
为多元化的市场，这对我国的各大企业也提出了更高的要求，全球化浪潮下，我国企业所面临的竞
争已经不仅仅局限于产品和价格本身，更发展成为品牌之间的角逐和较量，品牌营销是企业发展的
关键，在这篇文章中，笔者就当前我国企业在品牌营销中出现的具体问题做出探讨，并针对性提出
解决策略。
一、我国企业品牌营销中存在的问题
（一）品牌意识过于薄弱
由于早些年中国发展较为缓慢，品牌观念传入中国也比较晚，导致品牌的发展相对滞后，很多
企业对于品牌的认识比较浅显，不能从本质上认识到品牌对于企业发展的重要性，甚至有很多企业
对品牌还存在一定的认识偏差。很多企业缺乏品牌定位，只有产品名称，而没有固定的品牌，这对
于企业的发展是非常不利的。国内很多企业对于品牌的认识仅仅停留在表面的知名度上，对于品牌
的文化内涵和市场定位都没有深刻认知，因此在我国，企业多以产品经营为核心，忽略了品牌经
营，即便拥有一流的产品，也很难和国外企业相抗衡，这就是由于品牌理念过于薄弱导致的发展滞
后。
（二）品牌缺乏个性特色
我国很多企业的品牌缺乏个性特色，主要体现在两个方面：
（1）品牌定位过于雷同
品牌定位就是要在市场上为自己的产品树立一个消费者需要的形象，主要目的就是为了让本企
业的产品在市场上占据有利地位，市场的发展瞬息万变，在这种不确定的市场形势下，要想让产品
长期处于有利地位，就要让产品深入消费者内心，要用极具企业特色的品牌定位吸引消费者的眼
球，但目前，我国企业对于品牌的定位比较雷同，没有出彩之处，千篇一律的市场品牌很难获得消
费者的倾心和好感。
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（2）品牌设计缺乏个性
市场上的商品琳琅满目，企业之间的竞争日益激烈，因此，企业要想在市场大潮中占据有利地
位，就应该通过品牌设计推销产品，以独具特色的设计理念凸显企业的文化内涵，从而获得消费者
的好感和认同。但目前，我国企业在品牌设计方面缺乏个性特色，没有新颖独特之处，毫无疑问，
这样的品牌设计并不能很好地实现宣传产品的效果，千篇一律的品牌设计还会让消费者傻傻分不清
楚，既不利于企业自身的发展，也不利于市場环境的维护。
（三）把品牌传播等同于打广告
我国国内很多企业认为品牌塑造需要加强品牌传播，他们片面地认为只要将品牌的名气打响，
就完成了品牌的塑造和定位，因此，他们为了让品牌更具市场效应，不计成本的投入巨大的费用在
广告代言上，为了让自家品牌名气更大，他们请当红明星做代言、做广告，甚而至于不遗余力的投
资，占据中央电视台的广告，在他们看来，有钱可以做广告，做广告就可以塑造品牌，这样的片面
性和盲目性不仅会让企业承受巨大的经济损失，也让企业的品牌传播无法落到实处，双重打击之
下，企业未来的发展无疑会受到巨大冲击。
（四）不注重品牌内部管理
随着科学社会的不断发展，我国的各大企业的品牌意识已经有所增强，但对于品牌管理还是没
有落到实处，企业在不断的发展过程中，不仅要注重品牌塑造，更重要的是品牌管理，很多人偏偏
在这个环节上掉以轻心，他们认为品牌战略就是让自己的产品起一个好听的名字，弄一个精美的包
装，然后再进行大规模的广告宣传，其实不然，品牌营销包括品牌塑造和品牌管理两个方面，对于
已经塑造成功的品牌，要对其进行强有力的管理，让品牌的内部文化和发展形成稳健的程序，只有
这样，品牌的价值才能不断增强，企业的品牌资产才能不断扩大，反而言之，如果忽视品牌管理，
就会导致品牌价值在市场大潮中不断贬值，最终使品牌失去应有的价值，对于企业来说，之前的努
力全都消耗殆尽，因此说，不注重企业品牌管理，无异于让企业推上绝路。
二、加强品牌营销的具体策略
（一）强化品牌意识，树立品牌营销观念
当前我们生活在全球化时代中，中国作为世界大国，在全球化发展中占据着不容忽视的地位。
各个国家为了谋求发展，争先恐后占据中国市场，对于他们来说，中国市场对于他们的未来发展是
非常有利的。面对这种世界局势，中国企业也应该深刻认识到，国内市场竞争格局早已今非昔比，
在多层次、多元化的中国市场竞争中，传统的价格竞争和产品竞争已经上升为综合性多元化的品牌
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竞争，因此，国内企业应该改变原有的发展模式，加强品牌营销，知名品牌是一个企业发展的原动
力，更是定位一个企业的核心和关键，无论是中小企业还是大型企业，都要改变原有观念，实现企
业转型，将品牌营销上升到新的高度。
（二）准确定位，明确品牌核心价值
（1）坚持准确的品牌定位
品牌定位主要是打造独具特色的品牌，定位是品牌营销的关键环节。在市场中，企业要想脱颖
而出，就必须要加强定位，在定位过程中，要把企业的文化背景和内涵特色进行统一，强化鲜明的
企业特色和企业形象，要用独树一帜的企业魅力赢得消费者的认可。而目前，我国国内品牌普遍存
在差异化不足和千篇一律的现象，为了避免这种现象，企业更应该加强对自我特色的维护和表达，
以特色作为与市场抗衡的主要，在市场中设计创造独具企业风格的产品。
（2）明确品牌的核心价值
作为品牌的精髓，品牌的核心价值让消费者认识到品牌的个性，他们会根据自己的实际需要进
行选择，目前市场上的产品琳琅满目、不胜枚举，要在这么多的产品中进行选择，企业更要明确企
业的核心价值，比如这款产品的功效主要表现在哪些方面，该产品的价格在同类产品中处于什么层
次，综合来看这款产品是什么等级，在推行一款产品的时候，首先要对该产品的核心价值有明确认
知，方才可以投入市场，年轻人注重精神享受，可以针对年轻人推行一些外表和质量都一流的产
品，中老年人注重内在享受，可以为中老年人投放一些性价比高的产品，让消费者明确地识别产品
的效用，并在此基础上建立对品牌的好感和忠诚。
（3）加强品牌设计
既然是设计，就一定要让消费者有心旷神怡的感觉，中国是一个历史悠久的国家，几千年来传
承下来的中华文化别具民族特色，因此在设计过程中可以融入这些民族元素，既代表了我国的民族
风采，又恰到好处地彰显了企业和民族紧密相融。除此之外，在颜色选择上，可以选择寓意美好的
红色和金黄色，在图案设计上，可以选择“凤”和“龙”，这些都是很具有古典意味的。除了这
些，可以结合现当代的时尚潮流进行品牌设计，但要注意内容积极向上，所表达的东西是正能量
的，在设计过程中，可以秉承古今融汇，进展品牌的丰富感和时尚感，让消费者一眼看过去可以有
很好的视觉感受，并从心底接受认可这个品牌。
（三）推进品牌的传播和宣传
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品牌的核心价值要在传播宣传的过程中让消费者有所认知。对于企业而言，品牌的核心价值代
表了企业的未来发展，因此，要不断加强传播和宣传，从而实现品牌的推广。在传播过程中，要依
据更多的媒介进行宣传和推广，无论是广告、公共关系还是各种营业推广，都可以很好地将品牌形
象传递给消费者，通过强有力的宣传，消费者对品牌形象形成认同，这对于企业的未来发展是非常
有利的。在传播中，企业应该使用更多元化的手段，比如举办活动，开展专卖会、参加公益活动等
等，通过各种活动，让品牌深入消费者内心，让社会各界对品牌和产品形成认知，推动企业的品牌
营销和发展。
（四）强化品牌管理
品牌营销是独具动态性的企业系统活动，作为企业品牌营销的基础和核心，品牌管理可以维持
品牌资产的组织和制度结构。加强品牌管理并不是一蹴而就的过程，它需要将各个环节有效统一，
其中包括品牌意识的确立、品牌定位、品牌形象塑造、品牌核心价值传播等，在当前的多元化世界
局势下，企业之间的交流与竞争强于从前，为了谋求时代发展，企业应该秉承竞争理念，保持高瞻
远瞩的目光，将品牌管理作为发展的核心和关键，加快统筹品牌管理的各个方面，同时，将品牌管
理和企业自身特色进行集中统一，形成独具企业特色的品牌管理和战略发展，以实现长期的稳定的
战略发展，更好地适应市场和消费者需要。
三、结论
全球化对于各个国家而言都是独具优势的，强有力的竞争环境让每个国家都不再拘泥于过去的
发展模式，而开始致力于新的发展，在日益激烈的市场环境中，国家与国家之间、品牌与品牌之间
都形成了极为系统的竞争链，品牌竞争在这种局势下备受关注，因此，为了在全球化竞争中保持强
有力的发展，就要在现阶段实现自身品牌的战略营销，推动品牌发展，以品牌发展带动企业发展，
以企业发展激发市场活力，只有这样，才能促进整个市场的平稳运转和我国各大企业的突破式前
進。
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第四章 2021-2025 年中国楼宇对讲企业品牌营销战略探讨与建
议
第一节 品牌定位在市场营销战略中的作用和策略
随着市场化进程的加快，市场上出现的商品越来越多，同一商品的生产厂家也更多，因此品牌
之间的竞争也愈加激烈。相关研究显示，在市场上成功立足并占据大份额的企业都具有一定的品牌
知名度，挤压小品牌和无品牌企业的生存空间。就当前实际来看，国内企业在品牌定位上还存在错
误的认知，并没有很好地协调市场营销关系。很多企业存在这样错误的认知，以牺牲品牌形象的代
价获得短期经济效益。本文首先分析了市场营销战略和品牌定位之间的关系，然后探讨了市场营销
过程中品牌定位的流程，最后就品牌定位在市场营销战略中的地位及需要重视的几个问题进行探
讨。
一、品牌定位与市场营销战略的关系概述
企业在制定市场营销战略的过程中最先考虑的因素为品牌定位。有效拉升企业产品的销售额是
其制定市场营销战略的主要目的，以便为企业带来更多的经济效益，作为沟通消费群体和企业产品
的媒介，品牌定位就显得极为重要。事实上，企业在制定市场营销战略之前，都会在分析消费群体
的基础上深入研究企业自身的定位，以确定企业产品想要占领的市场。品牌定位先行是市场营销战
略实施的必经之路。营销战略的目标比较明确，会根据企业自身情况、市场占有情况以及要完成的
目标情况，并辅以必要的人料机支撑，借此实现销售目标，提升企业经济效益。
一般情况下，企业的形象和品牌息息相关，消费群体也是通过企业形象实现了解产品的。企业
要想实现占领市场的目的，只有建立与众不同的品牌形象，以便于在竞争激烈的市场中站稳。事实
上共有五种因素制约行业的发展，其为：替代商品、客户议价、竞争企业、供应商和竞争企业的水
平。上述五种因素可以帮助企业对行业进行分析，正确定位企业及寻找更佳的市场准入点。在高度
竞争的市场环境下企业要想完成既定的营销战略，保障市场营销的精准性，就必须对自身的品牌有
明确的定位，这对在市场中脱颖而出很有帮助。
二、市场营销过程中品牌定位的流程
（一）市场定位需求调查
品牌要想实现精准的定位，首先要开展的工作是调查市场定位需求，同时调查的科学性及结果
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的准确性对市场营销战略的有效性会产生直接的影响。因此，企业在推出商品之初应该充分的了解
市场趋势，把握住消费群体的消费需求和心理，也要做好收集竞争企业信息工作，基于上述事实搭
建方案，科学的开展项目研究。
不仅如此，在开展市场调查的过程中，应该深入的探讨市场营销时会出现的不可预测因素。如
企业准备推出的商品为保健品，应该分析保健品的消费群体及和消费群体有关的人和物，保健品消
费群体一般是老人及病人，就老人来讲，是否有他们特定的消费品牌。最后，还应该对营销结果造
成影响的因素进行分析，如保健品的定价、功效等，甚至还需要考虑到区域因素，只有完成上面全
部流程，才能做好数据分析工作。
（二）目标市场
当完成市场调查工作后，接下来企业就要有针对性的分析目标市场，该分析针对的是企业，即
企业的综合能力，包括经营、发展前景，目标等。通常而言，潜在的消费能力充满整个消费市场，
但是市场需求的数量由消费者群体所决定，群体的大小，能力的高低，分布的广泛程度等等。事实
上，并不是市场容量越大越好，企业需要把其控制在科学的范围内。市场大决定了同质化商品比较
多，市场竞争也会更加激烈，商品的吸引力就会降低，存在的不可预测因素就更多。同样，如果市
场具有很大的吸引力，但是并不符合企业未来的发展需求，那么也不可轻易进入，不然阻碍会更
大。
（三）品牌核心理念
目标市场定下来之后，就应该把品牌的核心理念给予确定，这对品牌定位而言极为重要，是企
业开展营销活动必须遵循的思想指导。对消费者和市场的变化情况等充分的了解后，应该积极地协
调消费价值观和产品价值取向，保证两者相同，这能够促进目标消费群体产生共鸣，品牌形象会借
助品牌定位打动消费者。当然，我们也应该充分考虑并科学的选择品牌定位的方法，利用时下市场
的差异性让品牌形象更易人心，以利于传播。
三、品牌定位在市场营销战略中的地位与作用
不管是流程还是相关理论，其目的是相同的，那就是为企业创收，帮助企业实现既定的销售
额。很多企业已经认识到企业的核心工作为市场营销，这一工作的水平直接影响到企业今后的发
展。
市场营销战略主要是指在新时期中企业受到市场营销理念的驱动，为了有效实现经营目标，需
要在一定时期内的整体规划市场营销的发展，并且及时根据市场的实际情况对产品品牌进行定位。
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市场营销战略通俗来说就是企业需要使用什么方法在市场营销理念的基础上将产品售出，品牌定位
直接影响了市场营销战略的制定，市场也要根据品牌定位来进行营销战略的制定。因此在市场营销
战略的制定过程中产品品牌定位是其中的关键性内容。市场营销战略是否成功对产品在市场中的占
有情况起到了直接影响，市场营销战略的成败可以说受到品牌定位的影响。在很大程度上，品牌定
位对产品的发挥前景产生了现实性的作用，也是制定市场营销战略的重要性因素，好的品牌定位对
制定市场营销战略产生极大影响。
（一）品牌定位是市场营销策略的决定因素
一家企业要想科学的开展市场营销，在开展前必须完成营销策略的构建并保证其完善性和科学
性。上文中已经谈到并且重申了市场研究及定位对企业的重要性，完成上述工作的同时，也能够很
好的规划企业未来的发展前景，这也会对营销战略的具体细节造成影响。因此我们必须从企业长远
发展考虑，首先从微观层面分析营销战略指定的具体过程，确定战略符合企业的实际情况和价值诉
求。如，企业的综合实力、品牌的社会反响、售后保障力度等，都会直接影响到市场营销工作，具
体内容有不同的影响面。也就意味着，品牌定位不单单只是商品定位，更是决定企业今后发展的首
要影响因子。
（二）品牌定位决定消费群体
市场营销工作的关键因素是消费者定位，消费群体对象的差异性主要体现在商品的功能及品质
上。即使具有相同功效的商品，出现较多的同质化商品也会导致品牌工作具有更大的难度，对有效
的开展市场营销带来一定的困难。所以，要想减少品牌同质化带来的影响就必须审视品牌定位，生
产出更多符合消费群体诉求的产品，以紧密的贴合市场需求。其实，上述情况也是双向保障的过
程，我们也要根据消费者需求的变化和消费群体中出现新的因素及时的调整品牌定位工作，怎么通
过消费群体及市场反馈因素来改进和完善品牌定位，需要我们给予更多的关注。如，一些在国内反
响并不是太好的商品，在国外却出现热卖的情况。这就是因为国外的消费群体被其品牌定位成功的
锁定，提升了企业产品的市场价值，赢得了消费者的关注。因此，品牌定位也是经过反复的调整才
会紧密的贴合市场需求，最终为市场营销工作保驾护航。
（三）品牌定位影响着品牌战略的实施
企业在开展市场影响工作中品牌战略应该是其实际性的内容，我们经常讲的品牌效应其实就是
产品在市场上的表现，占有市场情况，这也是最直观的判断销售绩效的指标。影响市场营销环节的
因素有很多，但是品牌战略的变化会直接导致品牌战略实施的变化。有效实施品牌战略需要借助各
种媒介向消费群体展示品牌形象，大力的推介和传播品牌，让消费者直观的感受到某一品牌，让品
牌进入消费者的心中。如，品牌定位其实也会影响广告的实际效果。企业之所以会做广告，其主要
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目的为把产品的用途和特性通过广告这一媒介展示给消费者，促进消费者购买商品。一些企业为了
打开市场，让消费者关注企业，会借助铺天盖地的广告来实现市场知名度的提升，首先提高市场份
额，然后接收来自各地市场上消费者的信息，及时的对相关策略进行完善，来稳固市场占有率，因
此广告具有独到的作用，当明确品牌定位之后，企业可以借助其缩短品牌发展进程，让企业产品走
进千家万户。
（四）品牌定位能促进企业盈利性与稳定性的提升
所有的企业都希望自身品牌的影响力不断提升，成为炙手可热的强势品牌，但是通过研究企业
品牌情况后，我们会发现企业中最珍贵的无形资产是企业品牌，品牌创建其实很容易，但是要想做
大做强品牌这是一个艰辛的过程。企业未来必须对品牌建设和定位给予更多的关注。所以，有效的
结合市场营销活动和符合实际情况的发展战略就显得极为重要，必须深入规划细节，如从商业行
为、社会情况等方面着手，在可持续战略的指导下，稳定提升品牌定位。保障企业自身经济效益。
虽然商品的盈利和品牌的定位之间并不产生直接的联系，但是公司要想获利，就要把它作为一个战
略去开发。盈利体现了公司的市场占有率，但是我们不能就此认为产品就是企业的盈利主体。要想
最大化利润，就应该以企业战略为中心，科学的定位品牌，综合分析消费群里的需求和企业利润
率，综合衡量品牌情况，不仅仅是简单的分析某个时间段市场份额和销售额之间的关系。同时，我
们也不可忽视企业的稳定性。即使企业品牌在市场上反响很大，但是如果缺乏长期发展的支撑，其
未来的发展也会受限。从品牌定位自身来看，品牌效应具有长期连续性的特点，购买产品则是短期
的行为。因此，要想实现企业长久的盈利，企业就必须做到以品牌为中心，不断地去稳定和维护品
牌价值，用品牌占有市场，用品牌留住消费者，借此推动公司的可持续发展。
四、企业市场营销战略中品牌定位的途径
鉴于品牌定位在企业市场营销战略在中的重要地位，必须要从科学角度提出如何有效地进行品
牌定位，注重企业品牌形象的维护与发展，促进企业品牌定位与市场营销战略实现有机协调，以此
更好地适应当前企业面临的日渐激烈的国际竞争形势。
（一）明确目标消费群体
消费者的选择对企业品牌定位的准确性和合理性有着非较大影响，因此，企业市场营销战略进
行品牌定位时，对目标消费群体进行明确定位尤为关键。这需要企业基于产品的性能及功能，对目
标消费群体进行划分，然后利用现代化技术手段对消费者的个人偏好、习惯以及消费能力予以综合
分析，然后依据企业自身的经营优势制定出树立品牌形象的方案。
例如，随着新媒体的发展，企业在广告宣传方式方面更多地侧重于新媒体平台，《创造 101》
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等较为火爆的综艺选秀节目中就有不少企业将广告投入于此类节目中。因为综艺选秀节目的受众多
为年轻人，一些以年轻人为主要目标消费群体定位的企业产品通过此渠道的广告宣传，可以有效提
升企业产品的宣传效果，同时，也有利于企业品牌形象的树立，促使企业市场营销更为精准。此
外，企业的品牌定位，还需要深入挖掘目标消费群体的潜在消费能力，以此加快产品的研发及技术
的创新，进而有效拓宽目标消费群体。
（二）充分区分自身产品和竞争产品
企业在进行品牌定位时，需要形成产品之间的竞争，如此才能使消费者从同行业多元化的产品
中快速识别出企业产品的优势所在，进而选择器实际需求或更为感兴趣的产品。因此，这就需要充
分区分自身产品及竞争产品，并使品牌定位与消费者的某些特点需求有机衔接，当消费者有此方面
的需求时，能习惯性想起因购买某一品牌的产品。通常而言，企业可以通过广告宣传作为将品牌信
息植入消费者记忆的重要手段，在具体宣传过程中，重点将产品的特性、功能等信息向消费者传
播。品牌定位正是使消费者的记忆库中，能形成产品的差异性，以便消费者能够快速依据记忆库中
的信息源选择适当的产品。若要在行业中各类品牌中能让消费者有效识别，就必须使自身产品和竞
争产品区分得以有效区分，例如，在汽车品牌中，奥迪强调低调内敛成功商务，其消费群体定位为
高级白领阶层、宝马高调张扬高端运动路线定位，消费群体定位于喜欢追求刺激的成功人士，这种
品牌定位使得消费者对产品形成了更为深刻的认识和印象。显然，品牌定位依据消费群体的某些特
定需求来凸显自身品牌的特点，可以达到与同行业其他竞争产品有效区分的目的。
（三）注重品牌附加值的实现
所谓品牌附加值，就是企业进行品牌定位所想要达到附加利益值，是品牌定位中的重要部分。
品牌附加值的实现，可以理解为产品目标消费群体的利益值得以有效提升。这就需要将品牌形象与
目标消费群体的实际需求予以有机衔接。通常情况下，消费者选择产品，不仅只是依据自身消费偏
好和习惯，更多的会对产品性能、作用以及价格等方面进行综合考量，因此，对目标消费群体的实
际需求予以准确把控使企业市场营销战略的必要基础保障，同时也是非常关键的环节。事实上，大
部分企业在研发设计产品时，均会对产品的功能及效果进行深入考量，因此，产品的功能及作用基
本能兼顾消费者多方面的需求。然而，消费在实际选择产品的过程中，更多的是专注于产品的某项
功能，而不是对全部功能予以了解，因此，品牌附加值的实现还需要与不同类型的目标消费群体有
机结合，企业对目标消费群体的需求进行划分之后，在进行品牌定位时专门突出产品的重点功效。
此外，品牌附加值的实现还受到品牌形象和品牌文化的影响，消费者选择的不同类型和不同功效的
产品在较大程度上能反映出消费者群体的审美观念和思想感情，因此其消费行为其实是一种个性化
的产品体验。例如，Adidas等国际化运动品牌，就是将积极向上、健康生活的文化理念融入于市
场营销战略中，消费者选择 Adidas产品，正是体现出对该品牌文化的理解与认同。
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五、品牌定位要注意的几个问题
（一）品牌所针对的消费对象
企业在执行品牌定位的时候，一定要明确消费群体。所谓的品牌定位其实质就是确定消费群
体，这是品牌赢得市场的第一步也是关键。如：某一保健品把成年子女作为目标群体。就打出这样
的广告：孝敬爸妈，送礼还送***；今年过节不收礼，收礼只收***。这一保健品的广告词具有明确
的目标消费群体导向——成年子女。常年忙于工作，孝敬爸妈就买***。对品牌定位来讲，确定消
费对象意义重大。
（二）品牌较同类品牌的独特性
当前国内经济发展异常迅速，市场竞争也愈加激烈，市场上出现很多同质化的商品。因此一个
品牌要想占领市场，在众多同样商品中赢得客户和市场的青睐，就必须有能打动市场的独特之处。
所以在品牌定位的时候必须考虑其独特性。
信息科技发展迅速，我们大都通过网络购物，连接商家和消费者的快递业就逐渐发展起来，但
是怎样在众多快递行业中被消费者选中显得极为重要。SF这一品牌具有广泛的知名度，其品牌定
位扮演着重要的角色，快递讲的是快，SF从词语上看就具有快速这一特点。这也是为什么市场上
有如此多的快递品牌，人们为什么更加青睐 SF的主要原因。因此，品牌定位重要，其独特性也更
重要。
（三）品牌的附加值
品牌进行定位的过程中，必须对其利益定位加以重视。所谓的利益定位指的是产品能够为消费
者带来其他商品所不具有的功能。如 HFS洗发水，我们就想到的是没有头皮屑。这也是该洗发水能
够一直在市场上销售火爆的原因。它的定位就是不仅仅具有基本的洗发功能，还能在洗发的过程中
帮你去掉烦人的头皮屑。又如，某拍照手机，其品牌定位就是除了基本的接打电话功能外，还有功
能强大的拍照功能，这在同样手机商品中脱颖而出。目前一些消费者比较重视品牌的附加值，不仅
要求商品具有基本的功能，还要具有其他同质商品所不具备的功能。这就要求我们在进行品牌定位
的时候必须重视品牌的附加值，这也是在市场营销中品牌长久站立的重要影响因素。
六、结束语
市场影响和品牌建立之间的关系比较密切，品牌定位并非一朝一夕能够完成，需要企业经过长
久的努力。在当下异常激烈的竞争环境中，要想满足消费群体的需求，企业不仅要实时把握时机，
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科学规划市场，以企业自身实际为基础，整合企业资源、提升营销能力以明确指导企业工作。同
时，企业要对自身的定位做好规划工作，了解品牌定位并不是静态的，需要随着市场影响因素的变
化而变化。
第二节 新形势下品牌管理的市场营销策略分析
在如今的消费环境下，消费者越来越看重精神消费，其最直观的体现就是品牌消费，只有打造
出让消费者信服的品牌，才能激发出消费者的购买欲望，所以笔者认为在国家经济快速发展的新形
势下对品牌管理的有效市场营销策略进行分析就显得尤为重要。品牌不单单是商品的价值体现，更
是企业自身价值的一项重要体现，企业要想谋求自身的长远稳定发展，就要在发展的过程中对品牌
实施有效的管理，充分发挥出企业自身的外在价值。
一、品牌的基本内涵
品牌是一个较为笼统的代名词，其包括一个商品中多种属性的总称，也可以作为用户在使用过
程中的一种印象体现，另外品牌还是企业自身价值的体现，所以品牌是不能被复制的。笔者认为品
牌的基本内涵可以从以下是三个方面来进行分析：
（1）品牌可以代表着消费者的基本消费需求，无论时代的潮流如何变化，品牌对消费者传授
的信息是永远不会改变的。所以一个品牌可以非常的普通，但是一定不会平凡，它包含了企业对自
身的美好希望，也是企业文化的一项重要体现。
（2）品牌的价格定位通常是低于消费者的认知价值的，所以在对品牌进行定位时，要对消费
者的消费心理进行充分的考虑，从而保证品牌定位的合理性，再者生产商是不能对企业的品牌进行
随意定价。
（3）企业中的品牌负责人，要对企业品牌有一个正确当然认识，对品牌自身的含义进行充分
的了解，并根据企业自身的发展情况以及消费市场的不断变化来对品牌进行调整。
二、品牌管理的市场营销策略选择
品牌管理工作是市场营销管理工作中的一项重要组成部分，所以选择一个符合企业发展的品牌
管理市场营销策略就显得尤为重要，那么该如何去选择出一适合企业发展的品牌管理营销策略呢。
笔者认为要根据企业发展的实际情况以及市场的变化趋势来选择出一个合适的营销策略，并根据市
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场分析调查等基础数据来对策略做出相应的调整，其一般从三个方面来进行：一根据产品的实际成
本来制定相应的策略；二是找出产品之间的差异点来细化各个品牌产品间的营销策略；三就是根据
产品自身独特的价值制定相应的策略，最大程度上提升产品在市场中的竞争力。
三、市场营销策略分析
（1）目标主体营销。该营销策略是在产品经营的过程中不断培养消费者较为独特的一种消费
观念，从而增加品牌对消费者的说服力，促进其进行品牌消费。就目前的市场环境来看，一个企业
的品牌价值等同于消费者自身的消费价值，所以商家要注重消费者对企业自身的品牌感受，通过消
费者的真实反馈来不断优化自身的品牌，提升自身的商品，最大程度上提升品牌价值以及商品价
值。另外现在消费者越来越趋向于个性化的方向发展，所以企业在对品牌进行定位时就要对消费者
的个性美进行充分的考虑，例如可以将其定位为一个私人定制品牌等等，总而言这企业在品牌定位
以及管理经营过程中每一步都要进行一个全面的思考，充分洞悉每一个消费者的消费心理，只有这
样才能促使自身的品牌不断获得消费者的认可，为未来的发展提供充足的保障。
（2）网络营销。网络营销是近些年来逐渐兴起的一种营销方式，是在计算机网络信息技术快
速发展的大背景下衍生而来的，现在网络已经无处不再，世界各地都有可能收到你所发送的消息。
所以企业要在品牌管理的过程中对网络技术进行充分的应用，根据企业自身的发展需求、以及商品
的主要属性来制定合适的网络营销策略。目前从而宏观上对产品进行分类，其可以分为有实物与无
实物两种类型，产品的种类不同其所使用的营销手段也不同，对于有实物的商品可以通过网络信息
来让顾客对产品相关的一些参数与性能有一个充分的了解，对于无实物的商品。则可以通过一些线
上体验活动来让顾客有一个更加直观的感受，并通过订阅的方式，来保证其顾客可以持续了解到它
的动态。
四、结束语
本文对社会发展新形势下的品牌管理市场营销策略进行分析，本文从品牌的内涵、营销策略的
选择以及品牌管理的营销策略三个方面进行详细的分析论述。希望可以通过文中的分析来加深同行
业工作人员对品牌管理的认知，制定出符合企业自身发展的品牌管理营销策略，为企业自身的长远
发展提供充足的保障。
第三节 品牌探索：在稀缺背后寻找品牌轨迹
稀缺是怎么一个定义？我想用这样么一个标题大家会比较容易理解。碎片化的时代，如何让一
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个品牌被记住，靠个性，靠故事？我想这些都这是一种方法。在移动互联网时代，品牌的竞争一定
不是只是建立在产品属性维度的竞争，一定是多维度的去做定位人群的价值趋附，依靠产品的差异
化定位进行用户心智影响。
用户的心智需要我们去打开，其中用户教育是我们做品牌推广的关键，教育的方式很多，或是
科普创新性功能、或是概念，或者欲望激发等，这些要么通过时间累积，或是通过思维突破。正如
每个人都会认为自己是优秀那一个或者至少是聪明的那一个，消费者心目中永远有一个自我的定
位，我们如何迎合，也需要我们打开思维！
有点印象，还不错，很好，非常不错……这是我们对品牌的一种看法和认同程度，而品牌凸显
则需要一系列的持续的优势展现或者特色展现，而这些都会带来定性定向的品牌的心理暗导～
酒香不怕巷子深，有人已经开始说现在已经不是这样子了。其实在同质化的时期，这句话也不
应该就此被否定，同样也是可以换个角度思考，当然理解会因人而异，但这句话在时代变化中应该
带给我们新的思考：我们不仅是要产品基础属性好，“香”传的方法也不是一成不变的，需要基于
环境的变化而作出革新的选择。同样，未来的品牌发展也是如此，在碎片化信息时代，背后的稀缺
挖掘，则是深层次需求的细化，也是我们最好的品牌切入点。
一、基于稀缺背后对品牌建势的错位营销思考
时代的发展解决了消费者物质基础需求，所以在建立品牌定位的时候，需要增加人文情感，品
牌的灵魂或者伟大应该是需要人们对品牌的感情。所以未来品牌建设是多维的品牌挑战，品牌越能
解决人们在马斯洛需求层次理论中高层次的需求，则越能满足未来消费者的需求，这一点其实也淋
漓尽致的表现在人工智能发展上。同样，需要提醒大家扭转一个角度，对于消费者多层次需求的品
牌提升分析，一定是基于大量的他方角度，尽力排除主观因素的影响。
而基于品牌建势的错位营销，表面是差异化，实质则是在马斯洛需求层次理论背后的深层分
解，也是稀缺背后的挖掘。互联网时代到移动互联网时代的转变，时间的争夺是互联网企业用户竞
争的一点明显因素。马斯洛需求层次理论对需求层次的概括简单扼要，也正是这样，背后的深化空
间是巨大的，也是随着时代发展的变化而变化的，自我实现的方式和精神文化需求这些高阶位需求
会随着环境变化而会有不同的表达，所以这是创业者永远的突破口和机会。
二、品牌未来轨迹的四个关键词
品牌未来轨迹我会用四个关键词概括：铺垫，试新(革新)，挑战，颠覆，当然我认为这是未来
品牌在稀缺里寻找轨迹突破常规的四种方法。
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早几年在三星风靡市场的时候，三星的高清炫丽屏为其中一个主打特色，在经历小米这些国产
手机的颠覆以后，让三星这个国际大牌手机也面临巨大的竞争。几年前，看到某国产手机主打清晰
拍照的定位的时候，我开始为这个国产手机欣喜，而这个品牌两三年的后的今天，它在国内已经超
越三星，位居国产手机前五，这点印证了我当时对其品牌的猜想。
品牌依靠产品属性的竞争在同质化的时代会被严重削弱，而基于人原始的基础需求（这一点可
以参考第一原理）则不会因为同质化的时代被削弱，而是反过来刺激需求，而这时候则表现为优胜
劣汰！品牌的发展更多应该站在未来思考，特别在同质化时代，品牌更需要思考革新和突破，寻找
品牌未来发展的据点。固守传统的品牌思维在未来的发展成本则会更高！
三、稀缺，其实也解决了品牌突破的实质
稀缺，是一个永远存在的名词，品牌的稀缺表现在品牌的人群趋附定位，针对人群趋附定位这
一点需分需求层次划分，然后做多层次的价值放大或者价值归属，而这个可创造的空间是非常庞大
的，会随着社会特性、趋势发展而可以产生不同定义的。
从最早期的产品属性定位，到互联网以“人”为中心，则越来越凸显人群趋附定位，从微信、
美团点评、滴滴、今日头条、到最近很火的抖音，他们的崛起本质上是基于人基本需求层面挖掘了
稀缺需求，将稀缺需求延伸变化为基本需求，这也是互联网对社会变革影响的本质。互联网的变革
的一个特性是可以创造需求甚至覆盖需求，所以未来品牌的发展特性也会是这样，这就是所说的稀
缺，其实也解决了品牌突破的实质。
第四节 由品牌营销计划延伸到战略、组织、价格战、价值观
请问如今企业年度品牌营销计划需要做吗？需要。但执行不一定按计划进行，所以非必要。那
里面的计划需要包含具体的广告费用明细吗？需要。建议先做一个大纲，拿到公司的预备资金额
度，但非必要，实际执行有别。不同企业要求不同，你对企业的了解，企业对你的授权，你在企业
的工作年限，你给企业带来的价值、贡献，领导层对于计划的需求与理解等等，都会有千丝万缕的
关联。
用 PPT做的年度品牌营销计划，有一定用处，但具体实施要灵活，有些行业特别强调时间周
期，有些行业对于空间区域占领很看重，更多时候是两者兼具。抢占高地的时候，时间和空间都是
生存要素。打仗的时候，请忘记兵法。
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你的年度品牌营销费用是多少？岁岁年年人不同，年年岁岁钱不等。从企业财务预算制来看，
肯定要求品牌管理部门给出具体的方案以及相关费用，于是你可能就剑走偏锋，想方设法把计划的
费用适当扩大，同时乐观预计目标，过程中一定会把钱花完，不然来年怎么申请更高的额度？！如
果第四季度还有一大笔的经费，那你肯定快马加鞭给广告公司们补给粮草了。
当然需要考虑不同的行业特性有所不同，但现如今，企业战略规划能细致分解到每年每月每周
每日各部门各个具体人头上是很困难的，单纯 KPI考核根本无法驱动组织，更多是要依赖组织的灵
活性、自觉性与团结协作性。我在微博@福清人在路上写过对团队的期待，我们当中，任何一个人
的聪明才智，都不能与我们整体的智慧相媲美。
比如战略的核心，做产业分析。包括市场规模、范围、增长率、生命周期、行业中的数量、客
户、进入退出的难度等等。作为一个策划，要先搞清楚是什么，前世今生，本质内藏，深度挖掘故
事，再谈要做什么，能做什么，需要什么，代价是什么，收获是什么，风险是什么。一上来就自以
为聪明的信手拈来，侃侃而谈，多半没读过什么书，又或者是个独角戏小演员。这个世界的学习，
不仅仅是一个门类的知识。看一个人不能用概念，看人要看具体。而判断一个人认知水平高低，跟
他聊一件事，看他能不能说概念。
抛开私心，为目标而战，这样看所有事情的眼界会不同，最终结果也会不同，最后怎么看 ROI
都是赚的，因为人心齐，泰山移，力出一孔，利出一孔。盈利是自然而然的结果，是你做对的了一
切该做的事之后的回报，包括：战略、使命、愿景、用户、产品、员工。故不能迷恋盈利，要专注
该做的事。
我特别强调并看重家庭、家族的好文化，诸如温暖、和谐、关爱，男女老少其乐融融。当然换
到企业身上不太合适，有些企业还摒弃家文化，觉得没有狼性、没有战斗力。在成熟的大企业，组
织流程都已然是固定的，一个萝卜一个坑，打法灵不灵活执行层说了没用，也没有资格评判，你能
做的就是把负责的工作做到最好，用专业专注的职业素养获得关怀关注。别瞎 BB战略规划，华为
任正非是这样回复一个新人的“指点江山”，要是此人有病，赶紧送医，要是没病，立即开除。
这几年来，我个人的习惯，对于品牌营销计划一般只罗列兵器，过程中持续考虑是否适配公司
的整体战略与阶段性目标，比如在指导伙伴执行过程中会遇到不确定性，像资源变化、人员变动、
新技术或新渠道的变化、相关经费投入的减少、新项目的增加等都是常有的事情。关于人员流动，
对于根基不稳的事物（企业），流动带来的负向效应远大于鲶鱼效应带来的刺激。变化，对内伤筋
动骨，对外信任无感。组织择人，一半是海水，一半是火焰。昨晚在微博@福清人在路上发了一
条，择人，记住，野马是最有爆发力的，千里马是最具价值度的，非驴非马是摸不清门路的，既要
马儿跑，又要不吃草是错误的。如果你是 TO B的，最好要找有类似“土鳖”经验的，其他的要素
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相关性更多算是锦上添花。
对于自己而言，有了多年基本功（未雨绸缪、战战兢兢、如履薄冰、认真、负责、有态度、有
追求）的保底，同时认知水平也在不断提升，那些变化和不确定都是可以承受的或者用转化的方式
解决。实在遇到困难，也可以在安静思考或商讨中发现蹊径，曙光重现。任何学科，都有自己的范
式，天马行空去想创新，则缺少了底蕴的厚度。在交流碰撞中，把自己的认知思考无保留分享，是
一件舒坦的事，同时也能获得额外的收获，引发新的思考，我们都要学会倾听，也要有能力去输
出。
谈谈工匠。中国很多的行业都是需要进行改造升级换代的，尤其是那些最终需要人员进行落地
安装、施工的行业项目。我们先抛开行业的信息不对称与部分灰色地带不谈。国家层面，这几年也
重视并强调工匠精神，我觉得匠人精神固然好，但传不下去也没用。要把匠人精神和工具化结合起
来，像美国大兵，一个前线作战的大兵工具包（标准化作业流程和对应的工具）是齐全的，而这些
工具包由后方团队专门开发与支持。匠人还需匠人带，代代才有匠人出。管理层在推动工匠事业发
展时候要有逆向思维，把自己扔掉。
有些模式‘重’的元素，是离‘三流’（信息流、资金流、物流）比较远的，但提升这些元素
的效率，是需要从‘三流’里重构的。信息化相较薄弱的行业，‘重’的元素都比较离散，起义的
第一枪要打好，才有后续的大大小小攻城掠地，核心是为了‘得民心’。从‘抢钱、抢粮、抢女
人’到 ‘枪在手、跟我走、杀四郎、抢碉楼’，是战略转变的胜利。
工匠，在我看来就属于‘重’的元素。而企业层面看，重还是轻是相对的，看战略，看组织，
看人，战略大于组织，组织大于人。整合资源，草船借箭就相对轻了。自营还是合作，这是一个选
择。自营，重，慢，稳。合作，轻，快，飘。对于传统一线工匠或者手艺人，手机大多数只会用于
接打电话。激活群体难度太大，教育培训成本太高，要打造一个平台，来留住他们，培养培训他
们，粘性是否足够？但是革新者已在路上，铁打的营盘流水的兵，这是好事，需要多磨。国家政策
牵手行业协会牵手巨头企业，这事情推动就快了。
工匠，本质上也是为了提高响应速度。新经济、新未来都追求响应速度，速度可以弥补不完
美。建筑工程行业，B2B(Business-To-Business)+OMO(Online Merge Offline)，落地环节的效率
（跟进全流程全周期以及对接频次），目标客户群体的多样性和差异度，导致他们在线的体验感、
参与度暂时不会太多，于是重兵把守还在线下，线下的引导作用力大，区域合伙、跨行整合是出
路。
我们去考虑一个商业模式的时候，可以采取模式替换法与组合法，角色、资源换位，核心流程
匹配，插入核心角色，明确相关角色定位，增补或剔除非适配角色，核心动作推演到位。林林总
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总，跳出框架，跳回框架。
比如前次看到有人分享关于传统高端酒店、宾馆的转型思路，大意是这样的：高端人群线下入
口，星级宾馆、航空头等舱，高端会所、高尔夫球场等，可以在行业协会组织下，搭建高端人群云
平台俱乐部，然后进行品牌标准化建设，CIS应用落地，统一装修，统一谈判合作。很多高端奢侈
品（名表名包甚至豪车游艇）在线下的高端入口展示，同时增加品牌的私人定制，也可增加当地特
色农产品、纪念品，支持手机扫码支付，送货到家。这是跨界，比原主营业务赚钱多得多，这是经
营高端消费者的需求和大数据。
BUT其实，诸多东西都可以讲出正反两面。比如，有人说产品一定要好，质量杠杠的，反过
来，那些产品有瑕疵的企业倒是生龙活虎，你懂产品，不懂品牌营销，也没啥用。有人说，企业要
注重研发，好家伙，重金聘请专家团队，要在实验室里有技术突破，然而，还没等产品惊世骇俗呱
呱坠地，专家们的工资就发不出去了。有人说，问题都在现场，于是巴不得有工具全程监控，或者
恨铁不成钢歇斯底里地喊话提醒，可奇怪的是，同样的人可能在别人那里是宝贝，不仅听话，而且
有责任心。有人说，传统企业一定要借助互联网平台，获取行业相关的大数据，那该从哪里下嘴好
呢？我们踌躇满志又彷徨失措。
类似的道理，实用派讲究组合，对要素的专业化是专家要做的，而这其实会产生问题和矛盾，
实际应用过程等同于还是在实验，只不过场景变化了，风险转移了，所以也需要等待。很多东西不
成熟可以炒作成差异化，成熟了就成了标准化，像搬砖一样的模块化。
所有问题，归根到底都是人的问题，这个人，不是别人，是自己。这种归因很残酷，凡事反求
诸己。兵法云，知己知彼，百战不殆。窃以为，知彼是配菜，知己才是正餐。另，孙子兵法跟世界
上其他的兵法有个不同的核心点：不战。修炼好内功，强大到顶天立地，江湖自然传播你的美名，
自然有 108个好汉主动投奔门下。
一个大事实，所有成功的企业，模式、方法都是简单而明了的。一个悲观的事实，很多种方式
都能取得成功，但我们从来没有坚持咬定青山不放松地走过哪一条路。当然还有一个乐观的事实，
灵活多变又或者结硬寨打呆战都是相对的，一切能承受的都是好的。一切商业模式，本质上都是提
供价值。但是，具体到一个行业里面，它存在的根基是什么？它提供了什么价值？它有着哪些环
节？由谁来控制这些环节？它盈利的关键因素是什么？制约因素又是什么？谁掌握行业链条的定价
权？行业市场的规模和潜力如何？集中度如何？行业链条是如何运转起来的？——诸如此类问题都
是需要时不时进行琢磨的，我的脑袋是不停歇在思考的，有时是躲在潜意识深处，在合适的时机下
会自动激活，激活我，走向光明。
描述一个场景，起初，采取狩猎式，跟穿山甲一样，到处闯。后来，意识到要有积淀，要稳扎
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稳打，采取农耕式策略，期间各种艰难，结果不欢而散。现在，又回到狩猎式，而自己还以为是农
耕式……我看到，真正去坚守农耕式的，在这个秋天会风生水起，而假把式的，可能会有点冷。我
们都在强调战略更重要的是行动而不是思想，不管企业具有多么美好的梦想，具有多么远大的战略
设想，如果企业不具备核心能力，企业就无法拥有战略的能力。
关于国际化，现在越来越多的企业走出国门，去国际舞台上一展身手，不过有种现象，当价格
战演化到一定阶段，处于野火烧不尽，春风吹又生状态，过往没有累积有效资源的企业经常要鸟枪
换鸟枪，炮是换不了的，与合作伙伴的关系，与上下游的关系，与客户的关系，与对手的关系，与
政府的关系等，这些关系网的构建，非一朝一夕就能完成。
同时，我们注意到，即使大企业在国际化征程中也会遇到水土不服的情况，比如文化差异，政
策倾斜，语言障碍，人才缺失等。想起星巴克中国，就处理很妥当。用中国人来管理中国人，让星
巴克融入中国文化，也产生了新的与时俱进，这点来说也是一个思路方向。而对于小企业，打不过
国内就跑到国外，基本有两种，去更发达的国家挑战更高层次的竞合关系，去相对落后的国家赢得
不对称的利益源，好坏不能评说，跟战略目标有关。一种好的做法，中国企业走出国门，并购与自
己产业链相关的、互补的，或者品牌、技术实力强大的企业，然后保持国外企业运营的独立性和团
队的完整性。
提到商战，一定回避不了价格与价值这个老问题，应该再次讲讲。不要简单认为企业具有战略
规划就具有战略能力，不要简单认为价格能力就不是战略能力。产品本身的价格，你从原材料，到
加工，到半成品/成品，到实施安装，客户就问，材料多少钱？施工多少钱？包工包料多少钱？为
何包工包料不等于材料+施工，并且价格远超两个单独相加？溢价在哪里？反问，苹果手机多少
钱？每个零件各自多少钱？怎么组合在一起价格远超实际材料价格？品牌、服务、价值，无忧的安
全感，使用的逼格感，内心的幸福感。所以，最重要的是价值感知，对于 TO B‘土鳖’的企业，
客户的选择往往理性多于感性，如何让对方理性的左脑思维适当转移到感性的右脑思维，然后取得
一个好的平衡与好的结果？这是一门功课。
很明显，战争的火焰已经熊熊燃烧，基本局势，无人在固守，全都是出击，守不住，主动点。
股权收购从相对控股到 100%控股，要的是牌子、厂子，班子逐渐洗盘，买你，听我的，霸道。战
略，牌子、厂子可以重来，毕竟行业一直都没有绝对领先的牌子和严控的标准，合伙，要的是你的
班子，你的人，你的心。孰优孰劣，后来者再评。于此，龙争虎斗上演，3年为期。谁能创造可复
制的标准化且轻资产（注：轻重上面分析过了）的规模化，谁就占据了制高点，谁就可以脱胎换
骨，脱颖而出！这场战争势必撕逼，不论如何，有人（行业王国缔造者）已经立下誓言，此生定要
再闯新名堂，创造比肩世界一流水平！壕！给一句歌词：豪情面对万重浪，热血像那红日光。不
过，缺了我这样的人才，速度会慢很多……
