第六章 社会群体与组织
任 敏
091118
主要内容
社会群体
组织
一、社会群体
（一）社会群体的定义与分类
1、定义
两个或两个以上的人组成的具有认同感和团结感的集合体。
2、社会群体特征
有明确的成员关系
有持续的相互交往
有一致的群体意识和规范
有一定的分工协作
有一致行动的能力
？ “民工群体”、“弱势群体”是社会群体吗
3、社会群体的分类
（1）正式群体与非正式群体
根据群体中社会关系的规范化程度来划分。
——正式群体及其内部关系是按正式的社会规范建立起来并受正式规范所制约的。
——非正式群体及其内部关系则具有非规范的特点。
（2）初级群体与次级群体
根据群体成员间关系的亲密程度
初级群体是指成员间有着面对面的直接交往，具有密切的人际关系和较浓厚感情色彩的群体。
次级群体指人们为实现特定目标，通过明确的规章制度而结成具有正规关系的社会群体。
（3）所属群体与参照群体
根据群体成员的归属来划分
所属群体：指成员所在的群体。
参照群体：被成员用来作为某种参照对象，并对成员的态度、认识发生重大影响的非所属的群体。
（4）内群体与外群体
根据成员对群体的心理归属来划分
内群体：成员对其有团结、忠心、亲密及合作感觉的群体，也就是成员在心理上自觉认同并归属其中的群体。
外群体：泛指内群体成员之外的其他任何“别人”的结合。
其他：
血缘群体
地缘群体
业缘群体
趣缘群体
（二）群体结构
1、群体规模
2、群体规范
群体规范规定了成员应该如何行动。
3、群体角色
（三）群体的运作
1、决策
指在群体活动中，群体针对遇到的问题而作出判断和决定的过程。
四个阶段：
搜集信息、评估、决定、关系恢复
2、遵从（conformity）
指与习惯、规则或普遍意见一致的行动。
风险转移
二、社会组织
定义：组织就是精心设计的以达到某种特定目标的社会群体。
（一）组织的特征
1、确定的目标
2、正式的结构
3、正式的规范
4、成员的可替代性
（二）组织的结构
1、正式结构
是指导组织成员活动的一套明确陈述的规定、纪律和程序。
包括规章、法规、内部细则、命令和达成目标的时间表等。
2、非正式结构
是由群体成员的互动所形成的人际关系。
讨论：如何看待中国正式组织中的非正式群体？
①组织中的非正式群体十分普遍；②非正式群体的形成不仅与情缘有关系，而且与血缘、地缘等有关系；③ “人情”大于一切，组织原则经常让位于人情；④人们对非正式群体干扰组织运行的情形抱有惊人的宽容态度；⑤不同非正式群体的存在客观上制约了少数人的专权。
（三）一种特殊的组织结构——科层制
即一种运作于明确的规章和程序基础上的等级权威结构。
科层制的特点：
1 组织结构等级制
2 权责分明
3 基于专业技术资格之上的人员用工制度
4 规章制度对工作人员的严格约束
5 晋升、奖惩制度
（四）弹性组织
（五）组织的过程
1、制度化
一个组织成功地吸纳成员并得到他们的信赖，能够富有成效地实现其目标，因而在相对稳定的结构中，在一整套目标和价值观的指导下，形成有序的运作模式的过程。
制度化的负面效应：目标置换（goal displacement）
2、组织的五个阶段：
产生，成长，成熟，衰落和消亡
（六）组织文化
（七）组织变迁
变迁的动力
变迁的趋势（等级制的消失、组织形式扁平化、从集权走向分权、多元化和全能化、虚拟化、结构弹性化、规模小型化）
7、社会组织的发展趋势
（八）组织性质
强制型组织
功利型
规范型
推荐阅读
1、[美]威廉·富特·怀特，
《街角社会》，商务印书馆，2005年版。
2、[美]乔治·里茨尔，《社会的麦当劳化》，上海译文出版社，1999年版。
3、[美]W.理查德.斯格特，《组织理论：理性、自然和开放系统》，华夏出版社，2002年版。
