团队1：团队建设能力
• 定义：善于发挥团队成员的特长与潜能，并有针对性给予
指导和锻炼，积极促进团队每个成员进步和发展。
– 科学、合理配置人力，公正评价员工，人尽其才，高效、互补；
– 尊重、信任员工，科学授权，为员工创造施展才华的空间；
– 注重下属培养，每年结合绩效反馈，就思想、成长发展等问题与
下属至少沟通交流一次；
– 利用有效的方法激励员工，充分调动员工的工作主动性和积极性。
打造高绩效团队的四大原则
• 角色认知
• 团队目标
• 团队成员
• 团队文化
行为表现
• 目标意识
– 通过开会、讨论等形式鼓舞下属的工作士气，统一成员思想
– 正确理解和引导公司的相关精神，做好员工思想工作
• 他人意识
– 工作中注意下属工作异常和不良情绪反应
– 积极邀请团队成员参与团队建设（征求意见）
• 自我定位
– 在工作中能够站在下属的角度考虑问题，而不是以自我为中心
– 主动担当组织者、示范者、协调者、支持者的角色
– 将自己定位为示范者，而非管理者，为下属发挥示范作用
• 带动下属
– 在下属工作过程中进行针对性辅导，而非只关注结果
– 从工作角度指导下属学习
– 考虑下属的职业发展问题
团队2：培养下属
• 注重下属培养，每年结合绩效反馈，就思想、成长发展等问题
与下属至少沟通交流一次；利用有效的方法激励员工，充分调
动员工的工作主动性和积极性。
• 提供随时的辅导；识别组员的长项与发展需要，提供及时的反
馈与强化。挫折之后，重新确认并鼓励他人。
• 创造发展机会：安排并开发工作经历，恰当的任务正规的培训
或别的经验促进个人的学习与发展。
• 维护组织学习：识别基础广泛的培训和发展需要以满足未来需
求。为组织成员，同事与客户创造一个不断学习的环境。
高级经理的育人智慧
• 领导影响是基础
• 情感沟通是关键
• 把握特点是支点
• 因人而异是原则
• 关注过程是重点
