通用电气的奇迹是如何诞生的
----企业文化案例
本组成员: 张小梅,陈树吉,易钰发，严益,冯雯,卢启丰,余林茂,欧阳亮
掌握自己的命运
认识自己的命运
掌握自己的命运
改变自己的命运
掌握市场和客户资源是掌握自己命运的关键
态度:决定行动方向—新的企业文化的形成
态度: 掌握自己的命运
行动方向:客户和市场
新的企业文化形成
企业发展
掌握自己的命运是企业发展的奠基石
人的情感与潜能开发
文件,报告,演讲等
抒发情绪,提问题,建议
培养自信,坦率,勇气
面对面沟通
沟通方式的改变
得人心者得天下也
抒发情绪,提问题,建议
培养自信,坦率,勇气
面对面沟通
企业良性循环发展
优秀的企业文化的形成
GE 人才选拔
总裁面试
董事会最后裁决
(第一阶段)
(第二阶段)
(第三阶段)
绩效表现
成就分析报告
意志力
机智
聪明才智
自信
变革意识
自我管理能力
同情心
吃苦耐劳
成就分析报告
总裁评测意见
EMS公司选聘专业委员会
总裁面试
董事会最后裁决
人才选拔
GE
初选:EMS 委员会
技能+GE价值观+潜力=GE人
IQ:智商
EQ:情商
MQ:德商
IQ=MA/CA×100
认知能力
思维能力
记忆能力
计算能力
语言能力
自信
自治
自尊
移情能力
说服力
诚实正直
责任感
同情心
宽恕心
智商&情商&德商的关系
70%
智商&情商&德商的关系
----不同的心理品质 :
智商---主要表现人的理性的能力
情商---情商所反映个 体把握与处理情感问题的能力（非理性）
----形成基础不同 :
智商---与遗传因素的关系远大于社会环境因素
情商---主要取决于社会环境因素（从众心理）
----作用不同 :
智商---智商的作用主要在于更好地认识事 物 （专业领域）
情商---较高的领导管理能力
----德商从情商中来，但高于情商:
情商属于心理活动的低级层次，本身是易变的，德商在信仰和价值观等高级心理活动层次上具有稳定的、高标准的状态。
MQ与个人成就：
一个有高标准MQ的人，一定会受到信任和尊敬，自然会有更多成功的机会。
台湾省白晓燕文教基金会在1998年3月所做的“台湾 1000 大企业用人调查”显示：企业主用人最先考虑的是属于MQ的“德性”﹝占%﹞，然后才是属于IQ的“能力”﹝仅占 2%﹞，属于EQ的“相处”﹝占%﹞。台湾《天下杂志》1998 年 4月号公布的“企业晋用员工的首要考量”调查，显示台湾企业取才的关键已经从“能力”转为“态度”，最重视的是属于MQ的 “工作态度”、“敬业精神”、“团队合作”，相形之下，学习能力、专业能力、解决问题的能力反而是次要的。
MQ带给我们一些新思维：除了IQ和EQ之外，现代社会也应该重视MQ，因为在评价一个人时，IQ和EQ的概念已不足够;一个人如果没有良好的MQ做基础，则IQ愈高对社会危害愈大; 一个人在遭遇事业或感情上的挫折时，即使EQ不好，但如果MQ够好，至少不会做出伤害他人的事。
智商
情商
德商
智商&情商&德商对企业家成长的作用
心理活动的低级层次
门槛商数/技商
企业家的信仰、价值观
结论：真正的企业家，必须是信仰和价值观等高级心理活动层次上具有稳定的、高标准的状态的人，才能真正吸引 ‘志同道合’一同完成一番事业。
