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经营道德———中小民营
企业生存与发展之本
张毕西，林海松，刘 蓉
（广东工业大学，广东 广州 )!""+"）
摘要：我国中小型民营企业的发展在国民经济中具有重要地位。目前中小型民营企业非道德经营行为
对于行业、地区乃至国民经济发展产生严重影响和危害。依据中小民营企业常见的非道德经营、违法
经营行为和现象，应该从强化政府行政管理、鼓励行业自律管理、加强舆论宣传和企业家经营道德教
育、建立企业和经营者经营道德管理体系、提高中小民营企业管理水平等方面，制约企业非道德经营
行为。
关键词：中小民营企业；经营道德；生存；发展
中图分类号：,’-( .* 文献标识码：/
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收稿日期：’""$ # !’ # *!
作者简介：张毕西（!+)$ #），博士，教授。研究方向：中小民营企业竞争力；供应链物流与企业运作管理；
企业管理咨询理论与实践。
基金项目：广东省软科学计划项目，项目编号：’""*N-"!-"；广东省自然科学基金项目，项目编号：
"$""+$-$。
一、概述
近年来，我国民营企业快速发展，对解决就业、
稳定社会秩序，推动和保持国民经济持续、快速增长
具有不可替代的地位和作用。据统计，民营企业对我
国国内生产总值的贡献率已达 ("S，并以平均每年
递增 *"S左右的速度增长。在出口创汇和发展高新
技术产业方面，民营企业也是一支有生力量，’""*
年 ! 至 !’ 月民营企业出口增长 !)’ .’S，)"S以上的
出口交货值是由民营企业创造的，%"S以上的高新技
术企业为民营企业。然而，由于我国法律法规和市场
监控机制尚未完善，在民营企业高速发展的同时，部
分中小民营企业存在着不良经营行为，如生产经营假
冒伪劣产品、肆意污染环境、偷税漏税、生产现场环
境和员工生活条件恶劣、侵犯员工权益等。这些行为
不仅严重影响了民营企业的形象，更给行业及所在区
域的经济、乃至国民经济的健康发展带来严重的威
胁。
我国加入世界贸易组织后，以珠三角和长三角为
主的一些地区正发展成为世界制造中心，国际上不少
知名品牌公司纷纷在我国设点采购，而这些跨国公司
为了维护其世界品牌形象和地位，在选择供应商时，
都非常重视合作伙伴在 T/%""" 贯标方面的情况，社
会责任与经营道德正成为企业进入国际市场的基本条
件，那些社会责任和经营道德较差的企业将被排除在
选择范围之外。
!""#$"% 总第 &&’期 商业研究 67889:6;<= :9>9<:6?
万方数据
随着计算机和互联网技术的发展和普及应用，信
息的传播范围和速度都达到了空前的水平，政府和社
会公众对企业不道德经营行为的监控力度大大加强。
一个企业的不道德经营行为，一旦被媒体曝光，带来
的将是灭顶之灾。如“南京冠生园”破产、国产奶粉
滞销等，国产食品香港市场销量急降 !"#、就是部
分企业非道德经营行为带来的恶果。可见，不论从企
业生存角度，还是从行业、地区和国家经济发展的角
度来讲，企业道德经营、信誉经营、守法经营都是非
常重要的。
二、中小民营企业常见的非道德经营行为分析
我国众多民营企业中，中小型企业占了 $!#以
上。中小企业部分是正处于创业期阶段，部分则是由
于资金或管理水平限制了其发展，还有部分则是经营
者缺乏战略眼光和发展的胆识，存在小富则安的思
想，不愿进一步发展。中小型民营企业业务量较小，
经营业务和管理相对简单，多数采取家族式管理，应
对市场变化较灵活。由于在申请注册工商企业的条件
中，对企业经营者的道德素质并没有具体检验标准，
而对其经营过程的监控又难以到位，这就会出现一些
企业经营者唯利是图，在经营过程中不讲信誉和道
德，采取非道德经营行为，甚至是违法违规经营行
为。非道德经营行为严重地破坏了市场经济秩序，对
行业、地区甚至对整个国家的信誉和经济发展均带来
严重的损害。研究和分析这类企业的非道德经营行为
及其动因，进而从企业内外角度，寻求制约这类行为
的途径和措施，具有重要的现实意义。
（一）产品质量低劣，严重损害公众利益
近年来，一些中小民营企业为谋取暴利，采取各
种手法，如假冒他人品牌，生产和销售劣质产品，部
分产品甚至直接危害消费者身体健康、破坏环境、危
害公众利益。如震惊中外的假奶粉、毒酒、添加农药
的咸鱼和火腿、石蜡火锅汤料、双氧水漂白鱼翅等事
件。这些事件大多是一些中小民营企业的“杰作”，
是经营者思想“缺德”、”缺法”、”缺责”而导致价值
观扭曲而追求非法暴利的结果，也是我国社会监督机
制尚未健全、法律法规执行不到位的条件下导致的现
象。多年来，由于伪劣产品充斥市场，坑害消费者的
事件累见不鲜，消费者防不胜防，无论购买什么产品
都缺乏安全感，一定程度上产生了社会道德危机和信
用危机，影响了我国产品的国际信誉，对国民经济的
健康发展带来了严重的负面影响。
（二）超标排放三废，肆意污染环境
随着世界经济和科技的快速发展，各国政府和社
会公众对环境保护的要求越来越高，清洁生产、绿色
消费、保护生态的呼声越来越高。国际贸易中各国的
环保门槛越来越高。生产经营过程存在破坏环境行为
的企业及其产品，将受到越来越多国家和消费者的谴
责和抵制。然而，我国不少中小民营企业环保意识薄
弱，只顾企业盈利而不顾环境保护，大量地超标排放
废水、废气、废渣等。为了降低成本，获取高利润，
一些企业或不装环保设施，或装了环保设施也不用，
采取超标偷排的行为，导致下游区域庄稼大面积失
收，鱼类大量死亡，直接危害到居民的身体健康。在
企业内部，一些企业经营者为了降低成本而不顾员工
身体健康，对生产过程的有毒气体或物质，不采取任
何保护措施，从而导致工人中毒、致残、致伤，显
然，这样的企业在国内外市场的生存空间将越来越
小，最终将被逐出市场。
（三）偷税漏税行为盛行，已成心照不宣惯例
按章纳税是每个企业应尽的职责，然而，由于历
史原因，企业偷漏税行为在我国公众心目中并未引起
足够的重视，这就给一些中小民营企业经营者偷漏税
提供了可乘之机。目前中小民营企业普遍存在着偷漏
税行为，在税收监控机制未健全、地方政府存在地方
保护行为的条件下，一些偷漏税行为已成为企业、地
方税局心照不宣的惯例。为了逃税，企业财务普遍采
用两本账，一本应付税局，一本用于内部核算，经营
业务能不开票则尽量不开票，不开票的业务则逃税。
为了避免偷漏税行为被发现，企业财务大多保持原始
的手工操作模式，避免使用计算机财务管理系统。由
于偷漏税行为普遍存在，一些按章纳税的企业失去了
成本竞争优势而深受其害，为了生存，只能跟风随大
流。偷漏税行为已成为企业追求低成本的重要手段之
一，也是导致市场竞争秩序混乱的主要因素之一。
（四）违反劳动法规、粗暴对待员工
目前，我国绝大多数民营中小企业均未重视社会
责任和经营道德问题，对 %&’""" 国际标准了解甚少，
更谈不上 %&’""" 贯标达标。为了追求低成本，企业
常随意加长劳动时间、压低工人工资、劳动环境恶
劣、生活条件奇差、缺乏劳动安全保护、随意拖欠和
扣罚工人工资、粗暴对待员工。因而企业的凝聚力
低，员工流动率大，一定程度上导致了“员工荒”。
随着全球范围对企业社会道德责任要求的日益重视，
%&’"""将成为这些缺乏经营道德的企业难于跨越的
门槛，即使已进入国际市场的企业，也将面临被淘汰
出局的危险。如何尽快提升企业的道德经营水平，是
关系到我国中小民营企业生存和发展的大事。
三、适应道德经营新环境的中小民营企业生存与
发展模式
（一）加强政府宏观引导和监控作用
良好、规范的市场和社会环境，是企业和地区经
济健康快速发展的基本条件。企业的道德经营和守法
经营既需要企业经营者的道德良知和长远眼光，更需
要各级政府的高度重视，必须认识到企业经营道德对
于国民经济协调发展的重要意义。从政府角度考虑，
首先要建立和完善相关的法律法规，确保对非道德经
营行为的监控和处理有法可依。要建立企业经营道德
的监控和评价体系，对影响面大、问题性质严重的行
业和产品，不但要对销售环节的产成品质量进行有效
·!(· 商 业 研 究 )""*+"!
万方数据
监控，更要加强对生产过程的监控和管理。对生产经
营劣质、假冒产品，危害社会公众的企业及经营者，
要严格按章执法，而不能以罚代法，更不能搞地方保
护。在舆论导向上，政府应该扩大对企业道德经营、
诚信经营、守法经营的宣传，大力表彰经营道德良好
的模范企业，及时曝光非道德经营企业及其行为，要
注重引导社会公众关注企业的经营道德行为，提高消
费者识别和抵制假冒伪劣产品、保护自身利益的能
力，发动全社会公众举报和抵制非道德经营行为，以
营造良好的道德经营氛围。
（二）发挥行业的自律和监控作用
非道德经营行为对于本行业和本地区经济发展的
损害是最直接的。因此，建立以会员为核心的行业自
律管理体系，提高行业自律和监控水平是减少或消除
非道德经营行为的有效途径。行业协会在为会员企业
提供技术支持、法律援助、教育培训和改善执业环境
等各项服务工作的同时，加强对协会会员诚信经营、
道德经营的自律监管和约束，健全和完善行业经营道
德自律管理体制，这对优化行业经营环境、规范市场
竞争行为将发挥重要的作用。行业协会应鼓励并吸收
尽可能多的同行企业参与，结合行业协会的发展，建
立行业内的企业道德与诚信档案系统和相应的查询网
站，供社会公众随时查询和了解行业内各企业的经营
道德与诚信情况。行业协会还可定期进行经营道德评
选活动，对经营道德良好、守信用、重诚信的企业，
通过一定形式加以表彰推广，而对于存在不道德经营
行为的会员给予及时曝光，直至开除会员资格。把行
业协会塑造成为社会公众信任、能有效保护本行业和
社会公众利益的组织。
（三）强化经营者经营道德教育和经营道德行为
监督
经营道德对塑造我国中小民营企业形象，提升我
国民营企业的国际竞争能力起着关键作用。而实践证
明，企业经营道德主要取决于经营者的价值观和道德
素养。因此，改善和规范我国中小型民营企业经营行
为的关键途径之一，是加强经营者的道德、诚信、法
制观念等方面的教育。要让经营者认识到，经营道德
不但关系到企业本身的生存和发展，同时更关系到社
会公众的利益和安全，影响国民经济的健康发展。在
加强监控方面，可在工商管理部门建立企业经营者诚
信与道德档案管理系统，实行企业经营者资格证制
度，对企业经营者实行扣分和年审制，根据市场和社
会的投诉情况，对出现违法经营、失信经营、非道德
经营行为的经营者给予相应扣分，严重者可吊销其经
营者资格，直至追究其法律责任。逐步在全社会形成
讲信誉、讲诚信、讲道德的良好氛围，以促进我国经
济的健康快速发展。
（四）改善人力资源管理，提高中小企业管理水平
管理水平低、员工素质低，以致经营成本高、效
益低是不少民营中小企业面临的问题，为求生存促使
一些企业铤而走险而采取非道德经营行为。可见员工
素质差、管理水平低是中小民营企业非道德经营行为
的诱因之一。我国中小民营企业大多采用家族式管理
体制，经营者素质一般较差，凭经验和感觉进行管
理，缺乏市场竞争力。由于经营理念、管理体制、工
资待遇、工作环境、福利条件等因素制约，中小民营
企业一般缺乏对员工的凝聚作用，明显的雇佣关系使
员工缺乏归属感和安全感，难于吸引素质好的员工。
也难于激发现有员工的主动性和积极性。而要提高中
小民营企业的管理水平，必须解决其人力资源管理问
题，经营者要把员工看成一种资源，只有拥有一支优
秀的员工队伍，才能提升企业的整体管理水平；只有
向管理要效率和效益，才能保证企业的生存和发展，
而非道德经营行为只能加速企业的灭亡。
四、结束语
中小民营企业的经营道德问题，不论从宏观角度
还是从企业微观角度看，都是一个不可忽视的重要问
题。解决中小民营企业非道德经营行为是一项系统工
程，要从法制建设、市场建设、行业自律、社会监
督、教育和引导、经营者管理、企业管理水平等多方
面采取措施。要消除非道德经营行为对国民经济的影
响，则应从经营者资质、生产过程、产成品销售等全
过程实施监控和管理，特别是对于企业经营道德源头
的管理，要塑造良好的道德经营环境。
参考文献：
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（责任编辑：吕洪英）
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一稿多投是文风之大忌，在本刊的编辑工
作实践中，发现这一现象屡见不鲜。这其中不
乏有作者为早日发表其作品之目的，但因此造
成稿件临时撤换现象严重，违背了编辑工作
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