(目标管理)猎狗与兔子人
力资源管理的目标是什么
猎狗和兔子-人力资源管理的目标是什么?
壹条猎狗将兔子赶出了窝,壹直追赶他,追了很久仍没有抓到。牧羊人见到此种情景,
讥笑地对猎狗说:"你们俩个之间小的反而跑得快很多。"猎狗回答说:"你不知道我们俩个
的跑是完全不同的!我仅仅为了壹顿饭而跑,而他却为了性命而跑呀。"
壹、目标
兔子跑步的目标是救自己的性命,而猎狗的目标只是为了壹餐饭,同样的跑步,他们的
积极性当然会不壹样。是不是能够说,跑步只是实现目标的过程,而即使有相同的过程,其
目标不壹样,动力不壹样,也会得到不同的结果,那么,人力资源的工作重点之壹是否就是
设置合理的目标。
俩个应聘者来到企业,壹个说我要于你们这里扎扎实实地干,做出成绩,和企业共同成
长,另壹个说,我要于三年要成为部门经理,五年我要做到副总的位置,待翅膀硬了,我就
要自己创业。老总选择了后者,有人不解,问,他以后要成为你的竞争对手,你准备培养敌
人吗?老总笑答,他有志气上进,能升上来就是为企业做了巨大贡献,到其准备自己干时,
我们企业已经于另壹个层次上了,或者他会留于这大舞台上,于更广阔的空间里大施拳脚,
或者其自己创业,但他的企业和我们不是壹个数量级,也不能成为我们的敌人。说这话的老
总的确有气魄,运营的企业壹直于高速成长。
曾经有壹个企业找到我们说,他投资的房地产项目,八千万资金压了俩年,本年有望开
盘。项目经理要求按收回成本后的利润拿提成奖金,他觉得不妥,但又不知该怎么办。顾问
前去调查,项目经理说,业界的操盘手均是这么拿提成的。顾问给他分析,别人是按正常情
况下运营计算的利润,而该项目当初是存于巨大风险的,老板应该获得其比别人付出的更多
风险的风险回报,然后才是项目的真正利润。通过计算,项目经理接受了顾问提出的激励方
案,且和顾问壹起细化了项目运作实施措施。最后该项目获得巨大成功,项目经理也得到了
应有的报酬。于顾问回访中,项目经理说,要是我们只按壹般的保本和利润目标运营,肯定
不会有当下这么成功,是你们帮助制定了更高的目标,我们严格要求,努力工作,才获得了
双赢。
的确,只要你认为目标是合理的,你就会为之奋斗,达到这个目标。所以当运营者接受
股东要求的经济增加值(EVA)指标时,就会拿出应该比壹般资本收益更高运营水平的运营
本领,实现这个目标。人力资源的工作之壹,就是帮助不同的组织和个人设计更高壹点的目
标及其评价指标,促使其发挥出最大的潜力。
二、动力
猎人想,猎狗说的对的。我要想得到更多的猎物,就的想个好办法。于是,猎人有买来
几条猎狗,凡是能够于打猎中抓到兔子的,就能够得到几根骨头。抓不到兔子的就没有饭吃。
这壹着果然奏效,猎狗们纷纷努力去追兔子,因为谁也不愿意见见别人吃骨头,自己没有的
吃。过了壹段时间,问题又出现了,大兔子非常难抓,而小兔子好抓,抓到了大兔子得到的
奖赏和抓到小兔子得到的骨头差不多,猎狗中善于观察的发现了这个窍门,专门去抓小兔子,
慢慢的,大家均发现了这个窍门。猎人对猎狗们说,最近你们抓的兔子越来越小了,为什么?
猎狗说,反正不会有太大区别,为什么要去抓大的呢?
猎人于猎狗中引进了竞争机制,壹定时间内收到了效果,可是随着时间的推移,骨头对
于猎狗们来说,诱惑力会越来越小。
某企业推行绩效考核,考核成绩和工资挂钩,壹定时间内,大家均均非常紧张,害怕自
己的成绩不好,壹是影响收入,二是面子不好见。工作成绩于壹段时间内得到了提升。可是,
经过了半年左右的运作,却出现了这样的现象:其壹,员工均找着自己的主管争考核分,相
互攀比,最后每个班组成员的考核分均差不多,考核分差距很小;其二,有的地方有工作失
误,员工说,"不就是扣分扣几块钱吗,爱扣就扣去!"--员工的神经已经麻木了,根本起不
到考核改进工作和激励的作用。
公司认识到问题的严重性,重新设计了绩效考核方案,每月的工资和考核不直接挂钩,
将绩效工资固定,每半年调整壹次绩效果工资的级别。实行壹年多来,效果比以前好很多。
为什么同样的考核评分,效果却不同呢?前者员工每月关注的是工资,不让自己吃亏别
人占便宜,结果考核失去了原有的意义;后者,每月关注的是真实的工作评价,能够帮助工
作改进和提高。考核结果,通过壹定的时间跨度和工资挂钓,减弱员工将绩效换算成工资的
想法,使绩效考核真正做到评价工作的目的;同时绩效结果又绩效工资的级别上,就促使员
工改善工作,提高或保持较好的绩效。这就是该绩效薪酬系统成功的关键。
人力资源就是要找到正确的激励方法,使工作者于保持良好工作氛围的基础上,发挥出
最大能力。
三、长期的"骨头"
猎人经过思考后,决定不将分得骨头的数量和是否抓到兔子挂钩。而采用每过壹端时间,
就统计壹次猎狗抓到兔子的总重量。按照重量来评价猎狗,决定壹段时间内的待遇。于是猎
狗们抓到兔子的数量和重量均增加了,猎人很开心。可是,过了壹段时间,猎人发现猎狗们
抓的兔子的数量又下降了。而且越有经验的猎狗,抓的兔子的数量下降的越厉害。于是猎人
又去问猎狗。猎狗说:"我们把最好的时间均奉贤给了您,主人,可是我们随着时间的推移
会老,当我们抓不到兔子的时候,你仍会给我们骨头吃吗?
四、未完的故事
猎人决定,论功行赏,分析和汇总了所有猎狗抓到的兔子的数量和重量,规定如果抓到
的兔子超过了壹定的数量后,即使抓不到兔子,每顿饭均能够得到壹定数量的骨头。猎狗们
均很高兴,大家均努力达到猎人规定的数量。终于,壹些猎狗达到了猎人规定的数量。这其
中,有壹只聪明的猎狗对猎狗们说:"我们这么努力,只是得到了几根骨头,而我们抓的猎
物却远远超过了这几根骨头,我们为什么不能给自己抓兔子呢?"于是,有些猎狗离开了猎
人,自己抓兔子去了。