各部门自查-文件要求
1、文件(程序文件、管理办法、SOP、SIP、图纸)是否到位
各文件是否有盖“文件发行章”;
文件字迹清晰、无乱涂乱画现象;
文件发放到规定的场所;
文件内容被必要人员掌握并熟知;
现场撤出了非受控文件 。
各部门自查-记录要求
2、表单记录是否到位
是否有受控(有编号);
表单填写齐全(无漏、错、涂);
表单有签核人的签字
表单禁用铅笔书写;
任何修改或涂改要有签名;
表单记录内容的空白处要划记“/”;
整理好8月份及8月份以后的记录,供审核使用。
各部门自查-现场管理要求
3、现场管理是否到位
公司卫生大扫除,包括各部门办公室、生产现场的物品摆
放、机台保养、文件管理等;
机器设备、物品、物料等各种标识齐全;
审核资料准备
制作欢迎标语;
准备一份公司简介资料;
外审员接送、生活安排(住宿、吃饭);
准备一份品质手册、程序文件现场使用;
安排好审核员办公场地及休闲场地,以及必备设施(电脑,
电源,茶水,电话等);
每个审核员配一名陪审人员:熟悉本部门运作、了解
ISO9001标准要求。
审核资料准备
;
准备一份公司简介资料;
外审员接送、生活安排(住宿、吃饭);
准备一份品质手册、程序文件现场使用;
安排好审核员办公场地及休闲场地,以及必备设施(电脑,
电源,茶水,电话等);
每个审核员配一名陪审人员:熟悉本部门运作、了解
ISO9001标准要求。
审核资料准备
制作欢迎标语;
准备一份公司简介资料;
外审员接送、生活安排(住宿、吃饭);
准备一份品质手册、程序文件现场使用;
安排好审核员办公场地及休闲场地,以及必备设施(电脑,
电源,茶水,电话等);
每个审核员配一名陪审人员:熟悉本部门运作、了解
ISO9001标准要求。
审核资料准备
制作欢迎标语;
准备一份公司简介资料;
外审员接送、生活安排(住宿、吃饭);
准备一份品质手册、程序文件现场使用;
安排好审核员办公场地及休闲场地,以及必备设施(电脑,
电源,茶水,电话等);
每个审核员配一名陪审人员:熟悉本部门运作、了解
ISO9001标准要求。
审核资料准备
审核工作的配合(如到下班时,审核未结束应予以配合);
制作会议参加人员的名牌;
回答问题的技巧
1.只说自己的事,不说别人的事;
2.不能对其他部门或人员进行诋毁;
3.用证据说明问题;
4.有误解时把解释权让给更明白的人(最好是上司);
5.自信而又不失谦虚;
6.多解释,不争论;
7.不要争论不休;
8.避免唯唯喏喏;
9.审核员索取资料时,他要什么就找什么给他,不要一下把一
整叠表单都给他。