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（销售经理职责）UNIDA信
息产业公司 ERP销售部经
理职位说明书
eERP销售部经理职位说明书
壹、基本资料
职位名称 eERP销售部经理 所于部门 eERP 销售部
职位定员 1名 所于职系 管理职系
直接上级 销售总监
直接下级 eERP销售代表 1名
填写日期 2002年 11月
二、工作描述
本岗位工作目标：
负责带领本部门人员完成企业信息化项目的年度销售任务；进行公司宣传，扩大客户群，
开拓新市场，参和企业文化建设。
时间百分比
工作职责
职责 任务
发生频率
职责壹：负责起草 eERP年度销售计划，带领本部门人员完成销售总
监下达的销售计划；获取客户需求信息，执行 eERP市场销售计划，
赢得订单
15%
起草 eERP年度销售计划，提交销售总监审批；并实施销售总
监下达的销售计划
壹年俩次
监督指导 eERP销售代表完成销售任务 日常
监督指导 eERP销售代表收集市场信息（项目信息、市场发展
方向、厂商和竞争对手信息等）并分析市场信息
日常
工作
任务
监督指导 eERP销售代表做好市场宣传工作 随机
职责二：负责客户跟踪及商务谈判，组织完成 eERP销售方案、合同
的编写和评审
30%
组织本部门员工参加 eERP销售方案研讨会 随机工作
任务参和 eERP项目谈判以及方案、合同的编写和评审 随机
职责三：负责和项目有关的协调工作及客户关系管理 25%
调整、完善 eERP销售部工作流程规范，监督 eERP销售部工作
流程规范的执行情况，保证规范和制度的流畅执行
日常
于项目实施中充当项目协调人，催收合同款项 随机
及时将 eERP市场客户需求反馈到技术部门，以便技术储备 日常
工作
任务
定期对客户情况进行分析，挖掘老客户的新需求 每月
职责四：负责本部门内部的工作安排、人员管理，以及和公司其它
部门之间的沟通协调
10%
负责和公司其它部门之间的沟通协调 日常
负责调查部门内部培训需求，组织部门内部培训 每季
负责根据部门内部的人员情况提出招聘、解聘的需求 每季
负责对部门内部员工及关联部门有工作关系的人员进行考核 每季
负责定期和部门内员工进行技术、管理和文化等方面的沟通 日常
工作
任务
定期向销售总监汇报工作，定期听取部门内部员工的工作汇报 每周
职责五：参和营造企业文化氛围，塑造、推广和强化公司核心价值 10% 日常
观
职责六：关联工作成果和过程数据的配置管理 10% 日常
工作权限：
权限壹：对公司各项管理制度建议权
权限二：eERP销售部业务流程管理规范建议权、监督实施权
权限三：eERP销售部业务规范修改权、审定权
权限四：对 eERP合同方案的制定和评审工作的建议权
权限五：部门人员、设备资源指挥权、调度权
权限六：对本部门人员招聘、解聘的建议权
权限七：对本部门员工工作业绩的考核权
权限八：本部门费用审核权
工作协调关系：
部门 岗位 协调内容 发生频率
销售总监 接受工作安排，汇报工作 日常
销售总监助理 文档、信息传递 日常
eERP销售部 销售代表 指导并管理工作，归纳意见 日常
eNET销售部 部门经理 客户资源分配 日常
eGOV销售部 部门经理 客户资源分配 日常
客户服务部 部门经理 售后服务工作分配 日常
财务部 部门经理 合同款的收取 日常
内部
关系
人力行政部 部门经理 人员招聘、培训、考核和薪酬 日常
单位 人员 协调内容 发生频率
eERP客户 业务主管 项目进度、质量、实施中的问题 日常
政府 官员 公关 随机
外部
关系
合作伙伴 业务代表 获得解决方案 随机
所需记录文档：
所需记录文档 传送的部门/岗位
eERP年度销售计划 销售总监
eERP项目销售计划 销售总监
eERP销售合同 销售总监、财务部/财务经理
eERP年度销售工作总结 销售总监
关联工作成果和过程数据的配置文档 网络服务器
三、任职资格
最低学历 本科
专业 市场营销、企管、软件、通信、电子、公关、哲学、财务
工作经验 最低工作时间
市场营销 2年
eERP软件开发或 eERP系统集成 2年
eERP项目管理经验 1年
经验要求
企业管理 1年
培训内容 培训方式 最低培训时间
所需培训
市场营销 于职 壹年内 15天
eERP专业知识 于职 壹年内 10天
项目管理知识 于职 壹年内 5天
商务谈判 于职 壹年内 5天
企业管理 于职 壹年内 5天
所需知识和技能 程度
市场营销知识 熟练
商务谈判技能 熟练
eERP专业知识 熟练
沟通和协调能力 熟练
计划和统筹能力 掌握
知识和技能
领导和决策能力 了解
