管理信息化电子商务电子商务网络技术基础综合实训.doc

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说明： 一、《电子商务网络技术基础综合实训》课程总计 30 学时，1 学分，教学内容及过程以实践 操作为主，考核方式主要为过程考核及实习总结报告为主。 二、本课程教学内容分两部分，第一部分内容包括网页浏览与 IE 使用操作、Internet 的接 入与调试操作、搜索引擎应用实践操作等 10 个项目实训内容；第二部分内容包括 5 类非屏 蔽双绞线制作、对等网中的网络的设置、综合应用小型局域网的组建等 7项实习实训内容。 整个课程总计 17项实训内容。 三、本门课程最终需提交本课程的实习总结报告，涉及 17 项实训操作内容总结及完整全面 的实习总结。总结中需认真填写包括操作认识、注意事项、遇到的问题、经验分享等内容， 报告完全以从个人经验积累及学习认知角度阐述说明。 实训 1：网页浏览与 IE简单使用操作 实 训 内容 一、访问商业网站：阿里巴巴，分析阿里巴巴的网站特点及运营模式。 网站特点： 色调： 主页面以黄色为主色调，从整体角度看会发现它的颜色和线条的搭配让人的视觉效 果和它的网页达到一种想沟通的效果，给人的感觉很协调很舒服。 网页布局： 从整体结构看： 打开阿里巴巴的网站，访问者可以很快的查找到自己所要寻找的信息和内容，而且 图形和文本层叠有序，框架结构明显。 从页面的相互关系看： 阿里巴巴的各组成部分在内容上的内在联系和表现形式上的相互呼应很明确，将它 的主要业务放在了整个框架的最左边也就是搜索引擎最关注的地方，实现视觉上和 心理上的连贯，使整个页面设计的各个部分极为融洽。 从页面和谐的角度看： 阿里巴巴的色彩不时很鲜明，但是从整体角度在看会发现它的颜色和线条的搭配让 人的视觉效果和它的网页达到一种想沟通的效果 产品与服务： 阿里巴巴是全球 B2B电子商务的著名品牌，是目前全球最大的商务交流社区和网上 交易市场。 2.运营特点： （1）专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。(2)阿里巴巴采用本土化的网站建设 方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场 有机地融为一体。（3）在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企 业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员在浏览信息的同时也带来了 源源不断的信息流和创造无限商机.(4)阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越 的市场服务。 中国人做电子商务，不能迷信任何国家电子商务模式，必须有所借鉴亦有所自立。 从阿里巴巴网站的商业模式的成功经验之中，我们不仅要学习它可以借鉴的东西， 更要能为发展自己的电子商务寻找到适合中国不同阶段具体国情的自己的道路。 二、网页的四种保存方法，分析它们的相同点及不同点。 相同点 都能将网页准确的保存起来 保存方法 网 页 ， 全 部 （*.htm;*.） Web 档案，单 一文（*.mht） 网页，仅 HTM （*.htm;*.） 文 本 文 件 （*.txt） 不 同 点 保存最完整的 一种类型，也 是最浪费时间 的一种类型， 最终保存结果 是一个网页文 件 和 一 个 以 “ 网 页 文 件 名.files”为 名的文件夹。 同样也是保存 完整的一种类 型，最终保存 的结果是只有 一 个 扩 展 名 为 .mht 的 文 件，但其中的 图片等内容一 样都不少。 只保存网页中 的文字但保留 网页原有的格 式。保存的结 果也是一个单 一网页文件， 因为不保存网 页中的图片等 其它内容，所 以保存速度较 快。 只保存网页中 的文本内容， 保存结果为单 一文本文件， 虽然保存速度 极快，但如果 网页结构较复 杂的话，保存 的文件内容会 比较混乱，要 找到自己想要 的内容也就难 了。 三、设置 Internet临时文件夹 单击“工具-Internet选项”命令，系统弹出“Internet选项”对话框。单击“常 规”选项卡，在“Internet临时文件”下，单击“设置”按钮，系统弹出“设置” 对话框。在这里我们可以改变临时文件夹的大小，也可以改变文件夹的存放位置。 在“Internet临时文件夹”下，拖动“使用的磁盘空间”下的滑块可以更改 IE临 时文件夹可以使用的磁盘空间，该值设得较大，浏览的速度就越快，但是这也是有 一定限度的。同时为了减少对系统盘的占用，我们可以改变临时文件夹的存放位置。 单击“移动文件夹”按钮，系统弹出“浏览文件夹”对话框，选择一个合适的位置 单击“确定”按钮然后重新启动计算机就可以了。 四、设置 IE的安全级别 单击“工具-Internet选项”命令，系统弹出“Internet选项”对话框。单击“安 全”选项卡，出现安全级别调整界面，点击自定义或点击默认级别就可以了。 五、收藏夹的使用 （1）单击菜单栏中的“收藏”选项，打开下拉菜单； 实训 2：网络传输介质与网络连接设备认知 （2）单击下拉菜单中要浏览的网站名称，浏览器即可找到该网站对应的网址，并 自动打开网页。 分类整理收藏夹（1）单击菜单栏中的“收藏”选项，打开下拉菜单；（2）单击下 拉菜单中的“整理收藏夹”命令，打开相应的对话框（3）在对话框中单击“创建 文件夹”按钮，创建一个新的文件夹；（4）将新的文件夹命名为“环保网站”； （5）单击选择对话框中的环保网站的网址；（6）单击对话框中的“移至文件夹” 按钮；（7）单击选择对话框中的“环保网站”文件夹；（8）单击“确定”按钮， 即可将选中的网址整理到“环保网站”文件夹中。 问 题 及 难 点 1.在访问阿里巴巴时由于此网站是 B2B模式，所以在没注册的情况下无法访问后台。 2.在设置 IE安全级别时做的不是很好。 经 验 分享 收 藏 夹 ” 的 原 始 地 址 ， 是 在 系 统 管 理 员 的 目 录 下 ， 即 ： C:\DocumentsandSettings\Administrator\收藏夹。知道了这个地址，我们可以在 不打开 IE 的情况下，也能通过“我的电脑”来进行管理，根据不同的需要，我们 可以将其设置为显示或隐藏的不同状态，这样，我们平时所收藏的一些私人网址， 就不会被其他人看到了。 实 训 内容 一、常用网络传输介质的认识 双绞线 同轴电缆 光纤 二、网络连接设备的认知 名称 作用 图示 中继器（Repeater）工 实训 3：Internet服务与 IP配置 中继器 作于 OSI 的物理层，是 局域网上所有节点的 中心，它的作用是放大 信号，补偿信号衰减， 支持远距离的通信。 集线器 局域网中的计算机通过 它来交换信息，但集线 器不具备信号的传送能 力。 交换机 是一种基于 MAC（网卡 硬件地址）识别、完成 分装转换数据包功能的 设备。 路由器 路由器的一个作用是 连通不同的网络，另一 个作用是选择信息传 送的线路。 路由器具有数据整理、 防火墙及网络管理等功 能。 问 题 及 难 点 1. 对各个连接设备的工作原理不能熟练的掌握。 2. 对中继器和集线器的概念有点模糊。 经 验 分享 如在宿舍这样使用环境相对复杂的地方，在多人使用的情况下，路由器的基本设置 很可能出现混乱，甚至进入配置界面的 IP 地址都会被修改，这是我们可以用持续 按住该按钮几秒钟，就能将该设备的所有参数恢复到出厂配置，以便用户重新配置。 实 训 内容 一、Internet服务 WWW（WorldWideWeb）的含义是"环球网"、"布满世界的蜘蛛网"，俗称"万维网"或 它是由欧洲粒子物理实验室（CERN）研制的，将位于全世界 Internet 网上不 同地点的相关数据信息有机地编织在一起。WWW 提供友好的信息查询接口，用 户仅需要提出查询要求，而到什么地方查询及如何查询则由 WWW 自动完成。3W 或 Web。WWW是一个基于超文本（Hypertext）方式的信息检索服务工具。 HTML（HyperTextMark-upLanguage）即超文本标记语言，是 WWW 的描述语言， 由 TimBerners-lee 提出。设计 HTML 语言的目的是为了能把存放在一台电脑中 的文本或图形与另一台电脑中的文本或图形方便地联系在一起，形成有机的整 体，人们不用考虑具体信息是在当前电脑上还是在网络的其它电脑上。URL （UniformResourceLocator，统一资源定位器）是 WWW 页的地址，它从左到右 由下述部分组成： Internet 资源类型（scheme）：指出 WWW 客户程序用来操作的工具。如""表示 WWW 服务器，"ftp://"表示 FTP 服务器，"gopher://"表示 Gopher 服务器。 Homepage 直译为主页。确切地说 Homepage 是一种用超文本标记语言（描述性 语言）将信息组织好，再经过相应的解释器或浏览器翻译出的文字、图像、声 音、动画等多种信息组织方式。 它提供的服务包括 WWW 服务，电子邮件（E-mail），文件传输（FTP），远程登录 （Telnet），新闻论坛（Usenet），新闻组（NewsGroup），电子布告栏（BBS），Gopher 搜索，文件搜寻（Archie）等等 二、IP配置 IP 配一个 IP 标识了一个定位,使得 IP 数据包能被送出去.一些 IP 地址 是预留的,它们不能作为主机,掩码或网络地址.下图列出了 IP 地址的范 围,可以看出那些能被使用,那些是保留的. 设置 IP地址： 首先在桌面找到网上邻居，右击属性，打开属性对话框，在出现的窗口 单击本地连接，打开本地连接对话框，在本地连接中点击属性，打开属 性对话框。 实训 4：Internet接入与调试操作 在本地连接属性对话框中选择 Internet 协议（TCP/IP）,点属性按钮， 打开对话框， 如自己的 IP地址为 就做如下设置 IP地址：子网 掩码：默认网关：首选 DNS服务器： 问 题 及 难 点 对配置 IP地址掌握的不是很好。 经 验 分享 看到网页中的大话三国、流氓兔等精彩 Flash 动画，可以通过 FlashCatcher 来轻松保存。安装 FlashCatcher 后，IE 工具栏中会多出 一个对应的图标，此时只要先打开包含 Flash 动画的页面，将鼠标移动 到动画区域中，你会发现多出了一个浮动工具条，点击其中的“保存” 按钮即可。FlashCatcher下载地址：Download/。 实 训 内容 一、专线接入 Internet DDN是数字数据网（DigitalDataNetwork）的简称，它由光纤、数字微波或卫星等 数字传输通道和数字交叉复用设备组成，为用户提供高质量的数据传输通道，传送 各种数据业务。 DDN是半永久性连接电路的数据传输网，相对于拨号上网来说，通过 DDN上网具有 速度快、线路稳定、保持连通等特点。因此，对于那些上网业务量较大或需要建立 自己网站的单位来说，租用 DDN专线是比较理想的选择。现在电信提供的 DDN专线 速度标准很多，从 64Kbps 到 2Mbps，速度越快，收费就越高。用户可以根据自己 的业务需要及资金承受能力来选择。 光纤接入网是指从业务结点到用户终端之间全部或部分采用光纤通信。光纤接入网 的接入方式，一种是使用光纤同轴电缆接入技术（HFC），光纤同轴电缆接入技术是 指用光纤接到 ISP，从 ISP到用户端则采用有线电视部门的同轴电缆。另一种是以 接入网的主干系统与配线系统的交接点——光网络单元（ONU）的所在位置来划分 的，这些位置更接近用户，其中有光纤到路边（FTTC）、光纤到大楼（FTTB）、光纤 到小区（FTTZ）和最终的光纤到家庭（FTTH）等几种。 二、使用调制解调器拨号上网 启动拨号连接接入 Internet 在拨号连接窗口中，双击已建连接的图标，或直接在桌面上建一个已建连接的快捷 方式图标，双击此快捷方式图标，如“武汉大学”，将弹出如图 所示的窗口。 在用户名和密码处分别填上 ISP和用户共同商定的账号和密码，在“拨号”输入栏 输入拨号的电话号码，单击“拨号”按钮，就可以进行拨号连接。 如果是家用计算机联入 Internet，则可以选中“保存密码”复选项，这样每次拨 号时就不用再输入密码了。 单击“拨号”按钮后，如果线路通畅，系统检测用户名和密码无误，你的计算机就 可以联入 Internet了。而且，将在屏幕右下角显示一个联入 Internet的图标。 经过以上各个项目的安装和设置并联入 Internet以后，用户便可以使用 E-mail的 客户程序收发电子邮件，用 WWW浏览器等软件畅游 Internet了。 三、通过 ISDN连接上网 ISDN的英文全称为 IntegratedServiceDigitalNetwork，即综合业务数字网，俗称 为“一线通”。它支持一系列广泛的语音和非语音业务，为用户进网提供一组有限 的、标准的多用途用户/网络接口。ISDN是一个全数字的网络，也就是说，不论原 始信号是语音、文字、数据还是图像，只要可以转换成数字信号，都能在 ISDN 网 络中进行传输。 ping命令操作步骤 （1）判断本地的 TCP/IP协议栈是否已安装 或 Ping机器名 说明：若显示 ....信息则说明已安装 （2）判断能否到达指定 IP地址的远程计算机 C:\>或 说明：若显示 ：...信息则说明能够到达，若显示 Requesttimedout.则说明不能够到达。 （3）根据域名获得其对应的 IP地址 C:\>Ping回车 说明：显示的 Replyfrom.…信息则.就是域名对应的 IP地址。 （4）根据 IP地址获取域名 C:\>Ping-a. 说明：若显示 Pinging[.]...信息则就是 IP对应的域名。 （5）根据 IP地址获取机器名 C:\> 说明：若显示 Pinginghostname[]...信息则 hostname就是 IP 对应的机器名。此方法只能反向解析本地的机器名。 （6）Ping指定的 IP地址 30次 C:\> （7）用 400字节长的包 Ping指定的 IP地址 实训 5：Internet Explore操作与设置 C:\> 问 题 及 难 点 1. 对专线接入不了解。 2. 对调试操作掌握的不够准确。 经 验 分享 实 训 内容 Window sInter netExp lorer ， 原 称 Micros oftInt ernetE xplore r ，简 称 MSIE （一般称成 InternetExplorer，简称 IE），是微软公司推出的一款网页浏 览器。 启动 InternetExplorer（简称 IE）的基本方法是：单击任务栏上的【启动 InternetExplorer 浏览器】图标，或单击【开始】按钮→【程序】→ 【InternetExplorer】。 IE窗口主要包括标题栏、菜单栏、工具栏（地址栏、链接栏、标准按钮）、浏览器 栏、工作区和状态栏 6个部分，如图所示。 标题栏作用是进行窗口操作和显示正在访问的 Web页标题或文件名、程序名。菜单 栏包括了 IE所有的命令。 ○【标准按钮】：包括 InternetExplorer最常用的浏览、搜索、显示命令。 ○【地址栏】：位于工具栏的下面。显示正在浏览的文档地址。它既可以是 Internet地址，也可以是本地机的路径。 ○【浏览器栏】：位于工作区的左边部分。它用以显示频道、最近访问过的站点、 搜索信息及收藏夹中的站点信息。只有单击工具栏中的【搜索】、【历史】、【收藏】、 【频道】按钮或单击【查看】菜单命令→【浏览器】中的下级菜单命令，浏览器栏 才会出现。 ○【工作区】：显示当前访问的文档信息。 ○【状态栏】：在窗口的最底下一栏。它显示多种 InternetExplorer 的工作状态 信息。 1）主页——当用户初访 WWW 服务器（站点）时看到的第一个超文本文件叫“主页”。 （2）网页——组成网站的所有超文本文件都叫“网页”。 （3）起始页——浏览器开启访问的第一页称“起始页”，用户可在浏览器中设置起 始页。查找刚才访问的 Web页 (1）要返回您刚才访问过的最后一页，单击【后退】按钮。 (2）要查看在单击【后退】按钮前查看的 Web页，单击【前进】按钮。 (3）要查看刚才访问的 Web页列表，如图 9-4所示，请单击【后退】或【前进】按 钮旁边的下拉箭头。 可以通过历史记录栏查找最近几天访问过的 Web页 (1）在【标准按钮】栏上，单击【历史】按钮，在浏览器栏中出现历史记录栏，其 中包含了您在最近几天或几星期内访问过的 Web页和站点的链接。 (2）在历史记录栏中，单击星期或日期，单击文件夹以显示各个 Web页，然后单击 Web页图标显示该 Web页，再次单击【历史】按钮可以隐藏浏览栏。 在计算机上保存 Web页 (1）单击【文件】菜单中的【另存为】命令，打开【保存 Web页】对话框； (2）双击准备用于保存 Web页的文件夹,在【文件名】框中，输入 Web页的名称； (3）在【保存类型】框中，选择文件类型，最后单击保存。 指定语言首选项 某些 Web站点提供了用多种不同语言编写的内容。要使用习惯的语言查看这些内容， 可将该语言添加到 InternetExplorer的语言列表中。 (1）单击【工具】菜单命令【Internet选项】，打开【Internet选项】对话框； (2）单击【常规】选项卡，然后单击【语言】按钮，打开【语言首选项】对话框。 更改 Web页颜色 (1）打开【Internet选项】对话框，在【常规】选项卡上单击【颜色】，屏幕上出 现【颜色】对话框； 实训 6：收发邮件与博客实践操作 (2）在【颜色】对话框上，清除【使用 Windows颜色】复选项，对网页的文字和背 景重新进行颜色设置。 问 题 及 难 点 1. 浏览网页是会出现卡机的现象。 2. Web地址时注意网址的正确性。 经 验 分享 许多人使用搜索引擎，都习惯于进入其网站后再输入关键词搜索，这样却大大 的降低了搜索的效率。实际上，IE 支持直接从地址栏中进行快速高效地搜索， 也支持通过“转到/搜索”或“编辑/查找”菜单进行搜索，您只须键入一些简 单的文字或在其前面加上“go”、“find”或“?”，IE 就可直接从缺省设置的 9 个搜索引擎中查找关键词并自动找到与您要搜索的内容最匹配的结果，同时还 可列出其它类似的站点供你选择。 实 训 内容 一、 收发邮件 1. 登陆邮箱 2. 查看收件箱 3. 写信，发邮件 二、博客 1.登录到博客 3. 点击我的博客，发博文。 实训 7：搜索引擎应用实践操作 问 题 及 难 点 同一邮箱账号只能注册一个博客，所以在注册过程中我用一个注册过轻博客的邮箱 账号无法注册新浪的博客。 经 验 分享 新浪播客提供三种方式，帮助您把好看的视频给好友分享。 1、直接把视频文件的 URL地址发送给 QQ、MSN好友。 2、拷贝源文件地址，可直接将视频引入到论坛的帖子里 3、拷贝视频代码，直接引用到你的网页。 实 训 内容 搜索引擎是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，在对 信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索相关的信息展示给用户 的系统。搜索引擎包括全文索引、目录索引、元搜索引擎、垂直搜索引擎、集合式 搜索引擎、门户搜索引擎与免费链接列表等。百度和谷歌等是搜索引擎的代表 一、搜索引擎中常用的逻辑关系语法 AND、OR、NOT在填写搜索关键词时，AND(与)用“&”来表示；OR(或)用“|”来表 示；NOT(非)用“!”来表示。例如想要查找广州或北京的房地产情况但不要期楼资 料，可在查找关键词处用“（广州|北京）?房地产!期楼”作为查询关键词（引号 不用写）。多词汇查询方法：使用“，”分隔号和使用“＋、－”连接号。在搜索 中用“，”号可分隔多个条件，例如想查找有关广州、北京、上海的相关内容，可 在查询处输入“广州，北京，上海”（引号不写）。如果你想要的资料应含有“广 州”，但是不要“北京”，而“上海”则可有可无，这样，你可用“＋广州，－北 京，上海”作为查询关键词。 二、实践应用 （1）+的使用 （2）“”的使用 三、百度知道 四、贴吧 （1）注册贴吧 （2）创建贴吧 五、百度空间 六、百度 Hi 问 题 及 难 点 在使用搜索引擎时，不一定能搜到自己需要的，因此在输入有些关键之后，没有很 好的结果。 实训 8：FTP文件传输实践操作 经 验 分享 检索英文信息时要注意的一个问题，许多英文搜索引擎可以让用户选择是否要求区 分关键词的大小写，这一功能对查询专有名词有很大的帮助，例如：Web专指万维 网或环球网，而 web则表示蜘蛛网。 实 训 内容 一、概念 FTP是文件传输协议（FileTransferProtocol）的缩写，它通过 FTP程序（服务器 程序和客户端程序）在 Internet 上实现远程文件的传输。当通过 FTP 客户端程序 登录到 Internet 上的 FTP 服务器时，要求正确回答用户名和口令，才能取得访问 权。 FTP服务器包括独立的 FTP服务器和内嵌 FTP服务的 WWW服务器。 FTP是 Internet上使用非常广泛的一种通信协议。FTP通常也表示用户执行这个协 议所使用的应用程序。FTP在互联网上用途很广。 二、工作方式 用户可用 Internet提供的文件传输协议（FTP）服务将这些资料从远程文件服务器 （FTP 服务器）上传到本地主机磁盘上，这个过程称为“下载”。相反，用户也可 使用文件传输协议将本地机上的信息通过 Internet 传到远程某主机上，条件是该 主机允许用户存放信息，这个反向传输过程称为“上传”。 从网页中直接下载文件 (1）在网页上单击该软件下载的链接。 (2）在【文件下载】对话框中，选择下载方式，如图 12-2所示。 （3）如果计算机中安装了能够处理该文件的软件，请选择【在当前位置运行该程 序】。如果计算机中暂时没有处理该下载程序的软件，请选择【将该程序保存到磁 盘】 下载网页中的某个链接（这个链接并不是一个文件或软件） (1）在网页中，右击要下载的链接，这时屏幕上弹出快捷菜单； (2）单击【目标另存为】，屏幕上出现【文件下载】对话框，随后出现【另存为】 对话框；(3）在【文件名】框中输入保存该链接内容的文件名,在【保存在】框中 指定保存文件的文件夹； (4）单击【保存】。 在浏览某些网页时，如果网页上有关于软件下载或升级的链接，您只需单击相应的 链接，按照页面提示进行操作即可。 实训 9：网络论坛 BBS实践操作 问 题 及 难 点 FTP文件传输操作过程中，当文件位于 FTP服务器上使用 FTP客户软件多次无法下 载。 经 验 分享 有的时候我们会觉得登录 FTP后下载速度太慢了，只有几 K/S。一方面是自己带宽 不足，另一方面是因为不管你使用 IE 浏览器还是 FLASHFXPFTP 这些客户端工具只 是单线程的，下载起来自然很慢。如果想早日下完资源的话需要使用多线程下载工 具。”我们常用的影音传送带(nettransport)和 FLASHGET 就是这样的多线程下载 工具。 实 训 内容 一、 访问应届生求职 BBS论坛 （1） 导航 （2） 功能 （3） 发帖 二、访问新浪论坛 （1）首页 在论坛地图里可以找到各种类型的帖子。 （2）地图导航 三、阿里巴巴 BBS (1)首页 （2）论坛搜索 （4） 论坛帖子 实训 10：QQ功能使用实践操作 问 题 及 难 点 在注册应届生论坛时没有看清验证码。 对于有些论坛页面设计不是很清晰，导致无从下手。 经 验 分享 在完善个人资料时可根据自己兴趣填写，这样可以找到相同的朋友。 在应届生论坛中有一个快捷导航，可以更快的发帖及其它操作。 实 训 内容 一、QQ部分功能 QQ是深圳市腾讯计算机系统有限公司开发的一款基于 Internet的即时通信（IM） 软件。腾讯 QQ 支持在线聊天、视频电话、点对点断点续传文件、共享文件、网络 硬盘、自定义面板、QQ 邮箱等多种功能。并可与移动通讯终端等多种通讯方式相 连。1999年 2月，腾讯正式推出第一个即时通信软件——“腾讯 QQ”，QQ在线用 户由 1999 年的 2 人（2 人指马化腾和张志东）到现在已经发展到上亿用户了，在 线人数超过一亿。是目前使用最广泛的聊天软件之一。 （1）QQ音乐 （2）QQ团购 （3）QQ电脑管家 （4）QQ钱包 （5） QQ空间 二、与 QQ相似的聊天软件 MSN：全球用户量居前，约有 5000 万用户，国内用户量应该第二。ICQ：作为同类 软件的始祖，目前注册用户超过 亿，在全球拥有广泛的用户支持，但缺乏中国 本土化支持仍是其最大缺点。AIM：注册用户数量居全球（不含中国）第二，仅次 于 ICQ。UC：作为后起之秀的 UC，具有一些 QQ 会员拥有的功能，其免费网络硬盘 服务提供了文件上传、下载服务，功能简单实用。网易泡泡：在无广告打扰、整合 实训一：计算机网络技术应用认知 网易服务上做得比较出色。 问 题 及 难 点 QQ电脑管家，每次都要进行更新，有时会误点击到其它站点。 QQ音乐有时因网络问题不能找到满意的歌曲。 经 验 分享 QQ消息不显示时间就是把你电脑上的时间，调到 2038年以后，就可以了 查看 QQ上对方是否把你加为好友方法。首先来到 QQ秀商城里，随便点一件物品， 输入你想验证的 QQ 号码，点他人支付.错误:对不起,您必须是 10001 的好友,才能 向他索要 QQShow商品。一切都明了。 实 训 内容 一、计算机在办公室的应用 电子计算机在办公室中的应用范围是很广泛的，从大方面说，主要可用于计划管理、 物资管理、生产管理、人事及劳动工资管理、行政管理和教育科研管理等。 1、计划管理。电子计算机应用于计划管理的极大好处是：①计划质量高；②计划 速度快；③成本核算精确，预计结果准确；④发现问题及时。 2、物资管理。利用电子计算机可以对物资的流通、存储进行信息控制处理，使其 保持在最佳状态。如仓库管理，计算机可以代替账本，完整记录各种物资本身情况 及存储情况，变动和查询都很方便。 3、生产管理。利用计算机可以严格按照生产计划监督，并在一定范围内指挥生产， 它可以按照要求在每天上班时分配好每个工位当天的工作量并提出要求，可以检查 工人的生产质量，还可以根据生产的实际情况对原计划提出修改方案。 4、人事及劳动工资管理。利用计算机可以对本单位的所有人员实行有效的档案管 理，可以随时调用每个工作人员的档案记录情况，清楚地了解每个人的知识结构、 工作履历、劳动业绩，以至于爱好、特长，从而做到对每个人用其所长，发挥最大 积极性；计算机在劳动工资管理中，可以对每个职工的出勤情况、奖惩记录、收入 增减等进行综合管理。目前，计算机用于财务工资的管理已基本普及了。用计算机 管理工资，减少了大量的人力，而且准确性大大提高。 5、行政管理。如前面所述，利用计算机进行管理，如会议安排、报刊文摘、文件 登录、信访处理、会议纪要、重要通讯地址存录、住房分配等，“电子秘书”可以 把管理者从事务中解放出来，降低管理成本，提高工作效率。 6、教育科研管理。利用计算机可以对本单位的教育科研进行全面管理，可以对各 种层次的职工受教育的时间、内容、课目、成绩进行有效管理；在科研管理中计算 机可对科研项目的确定，经费的使用及成果的评估进行科学的、严格的管理。 二．计算机网络在校园中应用 虚拟图书馆 将大量的图书材料以数字化的方式存储在资源效劳器上，或经过 Video效劳器提供 各种多媒体信息资源。学生与教员经过计算机网络能够便当的对材料停止查询、检 索和运用。 电子备课室 为教员提供应用网络资源和各种工具停止课程设计与开发的环境。它由采集紧缩系 统、图像处置系统、光盘制造系统、教员备课系统、效劳器和若干台多媒体计算机 组成。 学校办公网 经过在校园网上运转的综合信息管理系统，学校的教学管理和日常的管理完成办公 自动化，如学生学籍管理、课程布置、人事管理、财务管理、固定资产管理等，同 时可在网上停止信息发布。 其他应用 如校园卡系统，应用校园网和智能卡（IC 卡）技术，构成学校内部完好的校园卡 系统，经过一张 IC 卡，能够作为学生证、上机证、借书证、电话卡、就餐卡等， 使学校全面完成电子信息化管理。 另外，边境路由器是整个校园网的“门卫”，它担任校园网的平安。它的“过滤” 功用只允许那些“洁净”、合格的信息自在出入校园网。它既是校园网与因特网沟 通的桥梁，也是校外教员和学生远程接入的通道。经过它教员和学生在家中也能够 停止信息交流、工作和学习。 传统的教学模式注重于学习指导，其基本特点是以教师为中心，以教科书为中心， 以课堂教学为中心，学生只是教育教学实施过程的被动受体，而不是自己学习的主 体，缺乏个性化，因材施教的效果不够理想。随着网络技术的发展，在网络环境下 实施多元化教学模式，以学生为主体，以教师为主导，创造条件让学生主动地创造 性地进行学习是推进高职教育创新的一个手段。学院现有实验设备组数少，课时紧 实训二：5类非屏蔽双绞线制作 张，有些学生在课堂上不能很好地理解消化知识，教师利用开放的网络环境，可将 各种资料(如授课讲义、背景知识、课程信息等)以文件资料库的形式存放在网上， 供学生直接网上阅览，进行自主学习，学生的学习活动将延伸到不受时空限制的网 络环境。学院建立了网络实训室，为了充分利用实训设备，也为了学生课下实训方 便，实训室开放了网络环境，某些实验可以通过 WEB方式登录到实训室服务器进行 操作。 问 题 及 难 点 计算机网络系统易感染病毒，有些软件不能很好的发挥作用。 经 验 分享 在安装计算机各类软件时，应选则正版、绿色软件，并定期查杀病毒。 实 训 内容 双绞线是由两条导线按一定的顺序按钮相互绞在一起的类似于电话线的传输媒体， 每根线加绝缘层并有颜色来标记。 制作 RJ-45接头。 （1）裁线。根据自己实际要求长度剪一段 UIP双绞线，长度在 100米以内。 （2）剥线皮。用压线钳的裁线口将线头剪齐，然后把线头放入剥线刀口，让线紧 顶住挡板，稍微握紧压线钳慢慢旋转，让刀口划开双绞线的保护皮，然后剥下胶皮。 （3）排线：根据线序标准可以分为 T568A和 T568B两种排列。 1 2 3 4 5 6 7 8 T568A 绿白 绿 橙白 蓝 蓝白 橙 棕白 棕 1 2 3 4 5 6 7 8 T568B 橙白 橙 绿白 蓝 蓝白 绿 棕白 棕 实训三：对等网中的网络的设置 （4）剪齐和插入。将 8根线按照 T568B的顺序排列好，用压线钳将头部剪齐。沿 RJ-45接头的 8个线槽插入，在插入时注意保持好线的顺序，直到 8根线的头部全 部顶到头为止。 （5）压线：将 RJ-45 接头用力塞进压线钳，直到扫不到为止，用力压下压线钳的 手柄。拔出 RJ-45接头，用相同的方法在 UIP双绞线的另外一头再制作 RJ-45接头。 选购双绞线 问 题 及 难 点 在剥离双绞线外皮时不够精确，对制作工具不够熟练。 经 验 分享 制作网线需要有耐心，不能急躁，要细心，不能有半点马虎，还认识了很多制作网 线的工具，学会了使用它们。 实 训 内容 WindowsXP下的配置 Windows XP 提供了对无线网络的良好支持，可直接在“网络连接”窗口中进行设置，而无 需安装无线网络客户端。所谓“无线网络客户端”就是一种在操作系统不支持无线 网络技术的时候，专门用来帮助咱们连接上网的软件。下面，我们来讲一些具体的 设置。 第 1步在控制面板中打开如图所示“网络连接”窗口。 第 2步右键单击“无线网络连接”图标，在快捷菜单中单击“属性”，显示如 图所示“无线网络连接属性”对话框。 第 3步选择“无线网络配置”选项卡，并选择“用 Windows来配置我的无线网络配 置”复选框，启用自动无线网络配置。 第 4步单击“高级”按钮，显示如图所示“高级”对话框。 实训四：网络打印机共享的安装与设置 第 5步 选择“仅计算机到计算机（特定）”选项，实现计算机之间的连接。若既直接连接 至计算机，又保留连接至接入点的功能，可选择“任何可用的网络（首选访问 点）”选项。 需要注意的是，在首选访问点无线网络中，如果有可用网络，通常会首先尝试连接 到访问点无线网络。如果访问点网络不可用，则尝试连接到对等无线网络。例如， 如果工作时在访问点无线网络中使用笔记本电脑，然后将笔记本电脑带回家使用计 算机到计算机家庭网络，自动无线网络配置将会根据需要更改无线网络设置，这样 无需用户作任何设置就可以直接连接到家庭网络。 第 6步依次单击“关闭”和“确定”按钮，建立计算机之间的无线连接，显示如图 所示信息框，提示无线网络连接已经连接成功。 问 题 及 难 点 对无线网络连接属性不是很了解。 经 验 分享 对等无线网络主要用于两台或者多台计算机之间文件的互传，因为没有了无线接入 点（AP），信号的强弱会直接影响到文件传输速度。所以，计算机之间的距离和摆 放位置也要适当调整。 实 训 内容 设置“打印机”设备共享 1.打开控制面板中的“打印机和传真”窗口，在所要做共享的打印机上单击鼠标右 键，如下图单击“共享”命令…，并在出现的窗口中选择“网络安装向导”。 2.根据提示单击下一步…直到出现如下窗口，并如图所示选择….，单击下一步。 3.如下添上内容..….，单击下一步。 4.如下输入工作组名，不妨就用默认的 MSHOME，并单击下一步。 5.如下选择…并单击下一步，并列出一个清单….。下一步… 实训五：网络服务器的安装于设置 6.如下图选择… 并 单 击 下 一 步…即可完成设 置…最后按确 定。 7.出现如下对话 框，并如下选 择： 8.最后我们将看 到如下图的样 式，表明网络打 印机共享设置 完毕。 问 题 及 难 点 对安装程序认识不到位，导致第一次安装失败。 经 验 分享 必须按照安装步骤，不可跨程序设置，仔细认真看清每一步骤。 实 训 安装 Windows2000Server 内容 光盘自启动后，如无意外即可见到安装界面，将出现如下图 1 所示 （图 1） 这 一 步 有 三 个 选 项 “1.要 开 始 安 装 Windows2000， 请 按 ENTER、 2. 要 修 复 Windows2000 中 文 版 的 安 装 ， 请 按 R3. 要 停 止 安 装 Windows2000 并 退 出 安 装 程 序 ， 请 按 F3”在 这 里 我 们 选 第 一 项 按 “Enter”键回车，出现下图 2 所示 （图 2） 许可协议,这里没有选择的余地，按“F8”后如下图 3 （图 3） 这里用“向下或向上”箭头键选择安装系统所用的分区，选择好分区后 按“Enter”键回车，安装程序将检查所选分区,如果这个分区己经安装 了另一个系统会出现下图 4所示 （图 4） 要使用所选的分区安装，按“C”键后 ,出现下图 5 所示 （图 5） 这里对所选分区可以进行格式化，从而转换文件系统格式，或保存 现 有 文 件 系 统 ， 有 多 种 选 择 的 余 地 ， 是 NTFS 格 式 可 节 约 磁 盘 空 间 提高安全性和减小磁盘碎片，但 OS 和 98/Me 下看不到 NTFS 格式的 分区。在这里选“用 FAT 文件系统格式化磁盘分区”，按“Enter” 键回车，出现下图 6 所示格式化所选分区 C 盘的警告： （图 6） 按 F 键将准备格式化 c 盘，出现下图 7 所示 （图 7） 由于所选分区 C 的空间大于 2048M(即 2G)， FAT 文件系统不支持大 于 2048M 的磁盘分区，所以安装程序会用 FAT32 文件系统格式对 C 盘进行格式化，按“Enter”键回车，出现下图 8 所示 （图 8） 图 8中正在格式化 C分区；只有用光盘启动或安装启动软盘启动 Windows2000安装 程序，才能在安装过程中提供格式化分区选项；如果用 MS-DOS启动盘启动进入 DOS 下，运行 i386\winnt 进行安装 Windows2000 时，安装 Windows2000 时没有格式化 分区选项。格式化 C分区完成后，安装程序开始从光盘中复制文件，出现下图 9所 示 （图 9） 图 9 中开始复制文件，复制完文件后，复制完文件后系统将会自动 在 15 秒 后 重 新 启 动 ， 这 时 要 注 意 了 ， 请 在 系 统 重 启 时 将 硬 盘 设 为 第一启动盘或者临时取出安装光盘启动后再放入，使系统不至于进 入 死 循 环 又 重 新 启 动 安 装 程 序 。 重 新 启 动 后 ， 首 次 出 现 2000 启 动 画面如下图 10 所示。 （图 10） 接着出现如下图 11 （图 11） 启动后开始检测设备和安装设备，其间会黑屏二次，这是正常的，完成后出现如下 图 12所示 （图 12） 区域和语言设置选用默认值就可以了，直接点“下一步”按钮，出 现如下图 13 （图 13） 这里任意输入你想好的姓名和单位，点“下一步”按钮，出现如下 图 14 （图 14） 这里输入安装序列号，点“下一步”按钮，出现如下图 15 （图 15） 在 这 里 你 可 以 根 据 需 要 任 选 一 项 ， 想 配 置 成 服 务 器 选 第 一 项 ,配 置 成工作站选第二项（同 Windows2003 一样），选择后按“下一步” 出现如下图 16 所示 （图 16） 计算机名称自己任意输入默认作为服务器名，输入两次系统管理员 密码，请记住这个密码，登陆时用，点“下一步”出现如下图 17 （图 17） 出 现 组 件 选 项 ， 根 据 需 要 选 择 ， 亦 可 以 在 安 装 完 成 后 可 在 添 加 /删 除里更改。注意：必须选择“Internet 信息服务（ IIS）”，e-OnlyCRM 才能正常运行！ 点“下一步”继续，出现如下图 18 所示 （图 18） 实训六：Internet使用及防火墙设置 日期和时间设置不用讲了，点“下一步”，接着开始安装网络、出 现如下图 19 （图 19） 网络设置选“典型”即可，点“下一步”，出现如下图 20 （图 20） 点“下一步”，开始安装组件、保存设置、删除用过的临时文件。 完成后出现如下图 21 （图 21） 点击“完成”按钮完成全部安装过程。系统重新启动，启动画面过 后 ,出现如下图 22 所示的画面 （图 22） 按 Ctrl+Alt+Delete 组合键启动系统，出现如下图 23 （图 23） 输入你安装时设置的密码，出现如下图 24 （图 24） 如果你不想配置你的服务器，可以以后再配置，直接点“下一步”， 将出现桌面如下图 25 （图 25） 将“启动时显示该屏幕”前面的勾取消，下次启动就不会出现该窗 口了，直接关闭窗口。将出现桌面如下图 26 问 题 及 难 点 无法检测到文件。 经 验 分享 在开关机的过程中注意保护软盘。 实 训 一、Internet的使用 Internet，中文正式译名为因特网，又叫做国际互联网。它是由那些使用公用语言 内容 互相通信的计算机连接而成的全球网络。一旦你连接到它的任何一个节点上，就意 味着您的计算机已经连入 Internet网上了。Internet目前的用户已经遍及全球， 有超过几亿人在使用 Internet，并且它的用户数还在以等比级数上升。 功能 1．接发电子邮件，这是最早也是最广泛的网络应用。 2．网络的广泛应用会创造一种数字化的生活与工作方式，叫做 SOHO（小型家 庭办公室)方式 3．上网浏览或冲浪，这是网络提供的最基本的服务项目。 4．查询信息。。 5．电子商务就是消费者借助网络，进入网络购物站点进行消费的行为。6．丰 富人们的闲暇生活方式。 7．随着网络寻呼机等越来越普遍地应用于人们的生活之中，每个人都可以通 过上网结交世界各地的网上朋友，相互交流思想，真的能做到“海内存知己， 天涯若比邻”。 8．其他应用。如网上点播、网上炒股、网上求职、艺术展览等。 二、防火墙 防火墙(英文：firewall)是一项协助确保信息安全的设备，会依照特定的规则，允 许或是限制传输的数据通过。防火墙可以是一台专属的硬件也可以是架设在一般硬 件上的一套软件。也有以防火墙为名的电影。 防火墙最基本的功能就是控制在计算机网络中，不同信任程度区域间传送的数 据流。例如互联网是不可信任的区域，而内部网络是高度信任的区域。以避免 安全策略中禁止的一些通信，与建筑中的防火墙功能相似。它有控制信息基本 的任务在不同信任的区域。典型信任的区域包括互联网(一个没有信任的区域) 和一个内部网络(一个高信任的区域)。最终目标是提供受控连通性在不同水平 的信任区域通过安全政策的运行和连通性模型之间根据最少特权原则。 打开 360主界面，点保护，开启实时保护，漏洞防火墙、系统防火墙、木马防火墙、 网页防火墙、U 盘防火墙、ARP 防火墙，点开启 360 实时保护有漏洞防火墙、系统 防火墙、木马防火墙、网页防火墙、U盘防火墙、ARP防火墙。（ARP防火墙建议域 网用户）。ARP防火墙建议域网用户开启，如果您是家庭用户，建议不要开启。 综合小实训：小型局域网组建 问 题 及 难 点 没有熟练掌握防火墙的工作原理。 经 验 分享 在 360中可安全浏览网页，无后顾之忧。 实 训 内容 1.两台电脑用一条网线组建局域网方法 网线接法： 插 A电脑的水晶头：白橙-橙-白绿-蓝-白蓝-绿-白棕-棕(T568B) 插 B电脑的水晶头：白绿-绿-白橙-蓝-白蓝-橙-白棕-棕(T568A) 然后配 IP: A电脑:IP:子网： BIP:子网： 通过以上设置你的两台电脑就是一个局域网了 3. 多台计算机的局域网组建。 （1）首先将宽带猫与集线器的 WLAN端口连接。 （2）接着把多个电脑用网线与集线器的 LAN接口连在一起。 （3）最后在电脑的设置与两台计算机组建局域网的设置方法一样。 问 题 及 难 点 组建的过程中没有精确的对每个计算机的 IP地址设置。 经 验 分享 严格按照准确的 IP地址进行配置。 老师，同学们： 大家好，为了掌握一些计算机的软、硬件知识，为了为今后学习计算机原理、计算机网 络课打下良好的基础，我们进行了为期一周的计算机组网与网络技术实习。不知不觉，五天 的计算机实习结束了。这次实习就像一次轻松愉快的旅行，开拓了我的视野、提升了我的技 能，也加强了我的动手能力，让我与电脑进行了一次"更近的接触。 五天的实习已经结束了，在这几天中我学会了好多，对以后的学习和工作都起到了一定 的作用，加强了动手能力和学业技能。希望学校能提供机会和条件，让我们能够去真正地将 理论和实践相结合。通过这次实习，感觉自己所掌握的知识是那么的有限，还有许多需要改 进和不足的地方，同时也帮助了我怎样学好这门课程，增加了我对这门学科的兴趣。总体来 说，这次实习我受益匪浅。在摸索的过程中特别有趣，培养了我的思维，增加了实际操作能 力。在让我体会到了实习的艰辛的同时，更让我体会到成功的喜悦和快乐。通过这次实习， 使我更加清楚以后的发展及学习的方向。 经过短短几天的计算机网络技术实训，我深深体会到电脑的神奇和奥妙;也意识到自己 在计算机上还有许多不足。现在我们已步入大学，经过一学期学习，对电脑还只是初步的认 识和理解，一直忙于理论知识的学习，没能有机会放开课本，真正切身感受计算机魅力，所 以在实训之前，电脑对我们来说是比较抽象的，但通过这次实训，我们揭开了它神秘的面纱， 离我们不再遥远!据我了解，大多数同学都以前接触过电脑，也有玩过一些游戏，却不懂操 作一些对我们以后工作有用的系统。对于我们所学的计算机知识渗透较少，之前都是老师操 作为主。此次实训就不同了，同学们都作了充分准备，在活动中同学们都提前很积极的来到 了实训室，大家都怀着激动的心情，认真的操作、练习;听着“嘟嘟”的键盘声，心里真的 不亦乐乎!老师在实训中也给予了我们指导，并且做详细的讲解，这次实训完成的十分成功。 最后感谢老师这个学期的指导和帮助!