第六讲 信息系统的规划
教学计划
教学进度表
授课主题 学时 状态 备注
1：MIS的基本概念 （6）
2：MIS的技术基础 （4）
3：数据资源管理 （6）
4：MIS的应用 （6）
5：信息系统规划 （2）
6：MIS的开发方法 （6）
7：MIS的分析与设计 （6）
8：MIS的实施 （4）
9：实验项目 （10）
10：课程评价 （2）
教学目标
理解并掌握
教学内容
本讲共计6学时
第十六章 2学时
第十六章 信息系统规划
主要内容
战略规划
MIS的战略规划
MIS规划的主要方法
信息系统规划（ISP）与企业过程再工程（BPR）
信息系统规划（ISP）与企业形象设计（CIS）
目标优先权和项目优先序
战略规划
信息系统
战略规划
关键成功
因素法
战略目标 集转化法
企业系统
计划法
BPR
CIS
项目评价
战略规划
正确理解“战略规划”的含义
决策
战略规划是为未来做现在的决策，而不是做未来的决策，决策只存在于现在；战略规划也不是预测，而是一种思考的工具，是一个过程，即为了取得未来的成就现在该做什么。
风险
规划不是消除风险，而是明确所要承担的风险，明确战略规划的代价与投资。其结果是提高对风险的承担能力。
决策——执行——衡量
这是一个的循环往复的过程；高层人员及时回顾总结；及时转化为日常行动；人人理解的方向和目标。
续
战略规划的特点
目标明确：
先进但可以达到，给人鼓舞,没有二义；
可执行性良好：
通俗、明确、可执行；
组织人事落实：
级级落实，明确责任；
灵活性好：
活动范围和组织计划的形式是变化的，应进行周期性校核和评审。
续
战略规划的框架结构
①
③
②
④
⑤
⑥
⑦
⑧
⑨
公司级
业务级
执行级
方向和目标
约束和政策
计划与指标
续
战略规划的实现
做好思想动员
把规划活动当成一个连续的过程
激励新战略思想
什么是管理信息系统的战略规划
信息系统规划的概念
方向
目标
目标
目标
约束和政策
计划和指标
节省投资
促进深化
考核工作
回顾改进
续
战略规划步骤
规划的基本问题确定
收集初始信息
现状评价、识别计划约束
设置目标
准备规划矩阵
识别活动
列出工程项目活动
列出重复活动
选择最优活动的组合
确定优先权、估计项目成本、人员要求
准备项目实施进度计划
写出 IS 战略规划
总经理批准
开 始
结 束
用户、MIS委员会
返回到前面合适的位置
MIS规划的主要方法
信息系统规划方法——关键成功因素法（CSF）
企
业
目
标
1、目标识别
2、CSF识别
3、性能指标识别
4、数据字典定义
续
信息系统规划方法——“战略目标集”转化法(SST)
识别组织的战略集合：
描绘出组织各类人员结构
识别每类人员的目标
对于每类人员识别其使命及战略
组织战略集转化成MIS战略
组织的战略目标
MIS战略目标
续
信息系统规划方法——企业系统计划(BSP)
BSP方法步骤
企业目标
企业目标
企业过程
企业过程
数据分析
信息结构
数 据
识别
设计
续
BSP详细步骤
任 务 下 达
准 备 工 作
动 员 会
定 义 企 业 过 程
定 义 数 据 类
分析企业／系统关系
确定经理的想法
评价企业问题和效益
开发建议书及行动计划
评价企业问题和效益
BSP方法的核心，
划分子系统，可以用U/C图
评价信息系统管理
定义信息结构
定义结构优先序
续
BSP 识别过程
识别产品／服务
识 别 过 程
画过程流程图
写每一过程说明
过 程 分 组
画过程组并写说明
过程与组织相关
识别关键过程
确认、加、删过程
描述支持资源
识 别 过 程
评价战略计划
和管理控制过程
识 别 计 划 和
控 制 过 程
计划／控制
产品／服务
支持资源
续
三种信息系统规划方法的结合——CSB
抓住主要矛盾，目标识别突出，
适用于管理目标的确定
以人为中心，通过分层识别
管理目标，转化为信息系统目标
通过过程引出目标，核心是
识别企业过程
C
S
B
CSF确定企业
目标，SST
补充完善并
转化为信息
系统目标，
用BSP标核
并确定信息
系统结构
CSF
SST
BSP
ISP/BPR ISP/CIS
ISP/BPR
ISP/CIS
信息系统规划与企业过程再工程的关系：
1、各自有各自的优缺点
2、在实际应用中，它们互相关联
3、充分发挥信息技术与组织改革两种手段
信息系统规划与企业形象系统：
1、好的系统规划可以产生好的形象
2、在制定信息系统规划时应考虑企业的文化与习惯
3、在实际应用中应将两者紧密结合。
目标优先权和项目优先序
设置目标和项目优先权的主要因素
因素类型 内容说明 因素类型 内容说明
经济财务因素
利润成本比
回收率
收益中的贡献
增长率
回收期
风险系数
组织/制度
对组织目标的贡献
内部政策决策偏好
公共关系的影响
环境
规章要求
国家要求
地方政府要求
诉讼要求的信息
技术
孤立、简单、模块式项目
项目可见度
用户的了解与合作
管理的支持和委托
熟悉人员的适应
所有技术的可用性
经理人员
高质量决策的贡献
较好的信息
较快的可用性
信息易于消化
人员因素、职工阻力
续
影响优先序设置——风险
项目规模
估计的工时、涉及的用户等
结构的稳定性
用户的态度、高层管理的态度以及用户变化的程度和数量
技术风险
用户不熟悉硬件的程度、系统队伍不熟悉软件的程度、用户和开发人员新知识了解的程度等。
风险评价
P282 表16-9
再见
Do you have made a progress today ?
