P A R T 0 3
十 八 定 律
职场心理学
蘑菇定律
刚踏入社会的人常感不受重视，需要打杂
跑腿,或者面对批评指责。有人将之与蘑菇
的生长相比拟,认为大多数人都有一段“蘑
菇”的经历,尤其是当-切都刚刚开始的时候。
十 八 定 律
启迪
当几天"蘑菇”， 能消除很多不切实际的幻想,让我们更加接近现实。
飞轮效应
为使静止的飞轮转动起来，一开始你必须
使很大的力气，飞轮转得越来越快，达到
某一临界点后，你无需再费更大的力气，
飞轮依旧会快速转动,而且不停地转动。
十 八 定 律
启迪
有时候你可能觉得做一件事很困难，
但再坚持下，过了临界点，就会变
得轻松。
破窗效应
一个房子如果窗户破了,没有人去修补，隔
不久，其它的窗户也可能莫名其妙地被人
打破。环境可以对一一个人产生强烈的暗
示性和诱导性。
十 八 定 律
启迪
在工作中，时时刻刻都要保持警戒，
别让自己成为职场上那扇任人践踏
的破窗户。
木桶定律
一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最
高的那块木板,而恰恰取决于桶壁上最短的
那块木板。
十 八 定 律
启迪
每个人在这个社会生存，都是依靠各种各样
的技能，而这些技能就是人生的“木板”。
我们的发展恰恰取决于那块“短木板”， 应
该时刻注意取长补短，把劣势转变为优势。
毛毛虫效应
将毛毛虫们首尾相接,围一圈放在花盆边缘，
花盆不远的地方撒一些松叶,毛毛虫夜以继
日地绕着花盆转圈,最终因饥饿和精疲力尽
相继死去。
十 八 定 律
启迪
当我们的工作遭遇挫折或陷入停顿
时,应努力寻求突破。不能只关注做
了多少工作,还要关注做出多少成果，
也就是“效益”。
野马结局
吸血蝙蝠吸取野马的血为食,但所吸的血量
极少，远不足以使野马死去，野马的死因
是暴怒和狂奔。
十 八 定 律
启迪
因芝麻小事而大动肝火,以致因别人的过失而伤害自己。很多时候，我们要想明白到底为了什么而生气
和焦虑，不要因别人的过失而伤害自己。
糖果效应
心理学家测试-群4岁的孩子能否坚持在20分钟
后吃糖，经12年追踪,不同表现的孩子长大后个
性表现不同。试验通过孩子小时候表现出的自
控、判断、自信、预测其长大后个性。
十 八 定 律
启迪
要善于抵制诱惑,不被眼前利益所迷
惑，别指望自控力会随着年岁的增
大而自动增强，需要有意识的去锻
炼。
聚光灯效应
有时我们总不经意地把自己的问题放到无
限大，当我们出丑时总以为人家会注意到,
其实人家或许当时会注意到，事后马上就
忘了。
十 八 定 律
启迪
没有人会像你自己那样关注自己，“聚光灯效应”只存在于你的头脑中，而非真实情况的反映。试-试转
移自己的注意力会更好。
酸葡萄效应
寓言中狐狸得不到葡萄就说它酸，以平衡
自己的心理。人们拿自己能够接受的“理
由”来自我安慰,以避免心理上受到更重的
伤害。
十 八 定 律
启迪
心理防卫功能的确能够帮助我们更
好地适应生活、适应社会,然而沉溺
其间对生活却有明显的副作用。
凡勃伦效应
美国经济学家凡勃伦注意到商品价格定得
越高，越能受到消费者的青睐。商品价格
越高消费者反而越愿意购买的消费倾向。
十 八 定 律
启迪
人也是一样的，要想得到“好价钱”, 就要
把自己琢磨成器,放在对的地方待价而沽。职
场如人生，都是如此。
马太效应
指强者愈强、弱者愈弱的现象。《新约马
太福音》:“凡有的还要加给他叫他多余;没有
的，连他所有的也要夺过来。”
十 八 定 律
启迪
要保持在某个领域有不可替代的优
势，就能够将大部分有利的资源聚
拢在你的身边。
酒与污水定律
把一勺酒倒进一桶污水中,你得到的是一桶
污水，如果把一勺污水倒进桶酒中,你得到
的还是一桶污水。
十 八 定 律
启迪
一个正直能干的人进入-一个混乱的部门可能
会被吞没，年轻人要争取多接触一些美好的
事物熏陶自己，注意防微杜渐,坚决摒弃丑恶
的东西。
首因效应
人与人第一次交往中给人留下的印象 ，在
对方的头脑中形成并占据着主导地位的效
应。
十 八 定 律
启迪
无论面试、，见客户，都要想要自
己需要呈现给别人的第一印象，这
可能会给你接下来的工作带来很大
收益。
曝光效益
对人际交往吸引力的研究发现，我们会偏
好自己熟悉的事物，见到某个人的次数越
多，就越觉得此人招人喜爱、令人愉快。
十 八 定 律
启迪
若想增强人际吸引，就要留心提高自己在别人面前的熟悉度,在某人面前混个脸熟会赢得好感。
南风效应
也叫“温暖"法则，源于则法国寓言:北风和南
风比威力，看谁可以把行人身上的大衣脱掉。
北风刮得寒冷刺骨,行人把大衣裹得更紧。南风
徐徐吹动，行人越来越热,继而脱掉大衣。
十 八 定 律
启迪
在处理人与人之间关系时，"温暧胜于严寒”。要特别注意讲究方法，平心静气地好好谈
谈,往往能化干戈为玉帛。
三明治效应
批评心理学中，把批评的内容夹在两个表
扬之中，会使受批评者愉快地接受批评。
十 八 定 律
启迪
在建议和批评的同时，不忘认同、赏识、肯
定、关爱对方，可以使接受批评者积极地接
受批评，并改正自己的不足方面。
登门槛效应
要让他人接受很难的要求时，最好先让他接受-
一个小一点的要求，这样他就比较容易接受更
高的要求。这种心理现象叫做“登门]槛效应”。
十 八 定 律
启迪
跟别人提要求时，不要开始就提过高的要求，
应先提小要求，再通过鼓励，逐步向其提出
更高的要求。不过，还要注意看住自己的“
门槛”， 该拒绝的时候一定要拒绝。
鸟笼效应
如果一个人的客厅有了一个空鸟笼，过一
段时间，他很可能会买只鸟回来养。人们
会在偶然获得一件原本不需要的物品的基
础上，自觉不自觉地添加更多自己不需要
的东西。
十 八 定 律
启迪
职场上,巧妙利用惯性思维，引起人们的好奇
和重视。可是要想收到意想不到的效果，还
需要逃脱出惯性思维的限制。
