ERP基础教程
联 想 集 团
IT系统集成服务事业部
内容提纲
ERP的基本概念
案例：联想ERP系统简介
ERP系统的实施方法
内容提纲
ERP的基本概念
案例：联想ERP系统简介
ERP系统的实施方法
MRP MRP II ERP的扩展关系
ERP
企业综合信息集成
Enterprise Resource Planning
MRP II
物料 / 资金信息集成
Manufacturing Resource Planning
MRP
物料信息集成
Material Requirements Planning
1 主生产计划（MPS）
2 产品信息，物料清单（BOM）
3 库存信息，物料可用量
4 建议的加工及采购计划
1 生产什么？
2 用到什么？
3 已有什么？
4 还缺什么？何时定货？
（量）
（期）
MRP 回答了制造业的核心问题
问
答
物料需求计划
MRP
4
2
产品信息
（物料清单）
（工艺路线）
库存信息
3
（物料可用量）
主生产计划
MPS
1
潜在
客户
预测
合同
MRP 的 逻 辑 流 程 图
采购计划
生产计划
物 料 号：10000 计量单位： 件 批量： 10 现 有 量： 8
物料名称： X 分 类 码： 08 提前期： 2 累计提前期：28
物料清单(BOM)基本内容
1
. 2
. . 3
. 2
. . 3
1
. 2
1 .
层次
物料号
11000
11100
11110
11200
11210
12000
12100
13000
A
C
O
D
P
B
R
E
计量
单位
件
件
m2
件
m3
件
m3
套
数量
类型
生效日期
失效日期
物料
名称
成品率
累计
提前期
ABC
码
M
M
B
M
B
M
B
B
19990101
19990101
19990101
19990101
19990101
19990101
19990101
19990101
99999999
99999999
99999999
99999999
19991231
99999999
99999999
99999999
A
A
B
C
C
B
C
C
MRP II 软件基本模块配置
制造数据
管理
物料需求
计划
能力计划
间歇生产
成本控制
库存管理
主生产
计划
销售管理
采 购
流水生产
应收帐
总 帐
应付帐
高层经理
信息系统
EIS
系统管理
企业资源计划系统ERP
SAP R/3
FI
财务会计
CO
管理会计
PS
项目管理
WF
工作流
MM
物资管理
HR
人力资源
SD
销售与分销
PP
计划
QM
质量管理
PM
设备管理
最佳业务实践库
行业
解决方案
AM
企业资产
管理
FI--财务会计（Finance）：是ERP系统的重要功能模块。主要包括应收账款管理、应付账款管理、总帐管理、合并会计报表、投资管理、基金管理、现金管理等多项功能。
CO--管理会计（Controlling）：是ERP系统的重要功能模块。主要包括利润中心及成本中心会计、产品成本、项目会计、获利分析等多项功能。
MM--物料管理(Material Management) ：是ERP系统的重要功能模块。主要包括采购、库房管理、库存管理、MRP、供应商评价等多项功能。
ERP的主要功能
SD--销售与分销（Sales & Distribution）：是ERP系统的重要功能模块。主要包括销售计划、询价报价、订单管理、运输发货、发票、促销等多项功能。
PP--生产计划(Production Plan)：是ERP系统的重要功能模块。主要包括工厂数据、生产计划、MRP、能力计划、成本核算等多项功能。
HR--人力资源管理（Human Resources）：是ERP系统的重要功能模块。主要包括人事管理与人力资源发展等功能。
ERP的主要功能
MRP - MRP II - ERP
功能扩展
MRP MRP II ERP
销售管理
财务管理
成本管理
物流资金流
信息集成
MPS，MRP，CRP
库存管理
工艺路线
工作中心
BOM
多行业、多地区、多业务
企业综合信息集成
人力资源管理
资产管理
运输管理
仓库管理
设备维修管理
质量管理
产品数据管理
MPS，MRP，CRP
库存管理
工艺路线
工作中心
BOM
销售管理
财务管理
成本管理
库存计划
物料信息集成
MPS，MRP，CRP
库存管理
工艺路线
工作中心
BOM
业 务 流 程 重 组
Business Process Re-engineering
（BPR）
“从根本上重新考虑并彻底从新设计业务流程，
以实现在关键业绩上，如成本、质量、服务和响应
速度，取得突破性的进展”。
— 美国哈佛大学教授 M. Hammer（1991）
BPR是一种改进哲理 —— 它的目标是通过重新设计组织经营的流程，以便使这些流程的增值内容最大化，……从而获得绩效改善的不断渐进。这种做法既适用于单独一个流程，也适用于整个组织。
Joe Peppard & Philip Rowland
The Essence of Business Re-engineering, 1995
《企业流程再造》
业 务 流 程 重 组
内容提纲
ERP的基本概念
案例：联想ERP系统简介
ERP系统的实施方法
R/3
FI
财务会计
CO
管理会计
AM
资产管理
MM
物料管理
HR
人力资源
SD
销售和分配
PP
生产计划
WM
库房管理
已实施模块
外挂系统
电子商务
库龄分析
系统
R/3导出的数据开发的各类外挂报表、R/3数据分析
导出
R/3
数据
立体仓库
MRPII
系统
运输系统
返款计算
系统
ATP系统
电 子 商 务
订单
帐务
发票
代理注册
VAT发票
系统
主应用系统图
主业务流程图
系统主业务流程执行逻辑
PP
财 务 会 计
生 产 计 划
物 料 管 理
销 售 代 表
Sold to party: C100
Item Material Qty
.
.
.
.
订 单
10 6301 10
20 6412 10
30 1507 25
MM
FI
FI
客 户 信 用 管 理
物 品 可 用 量 的动 态 检 查
资 金 预 测
SAP
?1995 SAP America, Inc. All rights reserved.
?1995 SAP America, Inc. All rights reserved.
销售流程 —— 订单输入
MM
WM
FI
MM
MM
MM
拣 配
包 装
运 输
Sold to party: C100
Item Material Qty
.
.
.
.
订 单
订 单
10 6301 10
20 6412 10
30 1507 25
拣 配
清 单
客 户 信 用 管 理
物 品 可 用 量 的动 态 检 查
FI
?1995 SAP America, Inc. All rights reserved.
?1995 SAP America, Inc. All rights reserved.
销售流程 —— 发货/发运处理
MM
物 品 出 仓
“ 实 物 和 价 值 的 合 一 流 动 "
FI
?1995 SAP America, Inc. All rights reserved.
销售流程 —— 物品出仓
产 成 品
300
产 品 销 售 成 本
300
损 益 表
资 产 负 债 表
?1995 SAP America, Inc. All rights reserved.
销售流程 —— 财务会计的过帐 : 总帐
单 个 发 票
集 合 发 票
发 票 列 单
借 /贷 冲 销 业 务
备 注
FI
CO
PCA
电 子信 息
传 输
利 润 中 心 会 计 (CPA) / 获 利 能 力 分 析 (PA)
应 收 款 帐 / 总 帐
资 金 预 测
FI
CO
PA
?1995 SAP America, Inc. All rights reserved.
销售流程 —— 开 发 票
客 户
1000
FI
应 收 款 帐 / 总 帐
客 户 付 款
n
现 金
1000
n
?1995 SAP America, Inc. All rights reserved.
销售流程 —— 收 款
. . . . . 销 售 信 息 系 统 . . . . . .
对所有的销售/分销业务
进行在线和时实的统计
PP
MM
FI
SD
?1995 SAP America, Inc. All rights reserved.
销售流程 ——销售信息系统
生产流程
创建生产订单
对生产订单发料
生产订单执行
对生产订单收货
完工确认
生产成本分析及报表出具
采购流程
创建采购订单
对采购订单收货
发票校验
付款
财务分析及报表出具
联想R/3 系统框架
开发系统(DEV)
测试系统(QAS)
生产系统
(PRD)
定制
集成测试
生产环境
Change request
HACMP
生产系统（PRD）结构
FI/CO
MM/PP
SD
QDI
查询
公用、结账
数据库服务器
应用服务器
Internet
Logon group
内容提纲
ERP的基本概念
案例：联想ERP系统简介
ERP系统的实施方法
项 目 管 理
领 导 变 革
培 训 和 文 档
流 程 与 系 统 集 成
流 程 重 组
信 息 技 术
风 险 控 制
知 识 转 移
范围与计划
目标确定
流程重组
系统配置
测试和交付
项目目标与实施范围的确定
WEEKS
1
2
3
4
Gap Analysis
Consolidation & Decision
As-Is Analysis
RFP
Work
shop
5
6
7
8
9
10
To-Be Analysis
Create “To-Be” Vision
Implement
Redesign
Processes
Prototype Scenario Design and Execution
Build Business
Improvement
Initiatives
Configure Package and Integrate Other Technology Enablers
Best Practice
项目管理的关键要素
进 程 控 制
质 量 控 制
成 本 控 制
风 险 控 制
范 围 控 制
资 源 控 制
对ERP实施的整体认识
ERP并不是简单的管理信息系统，而是融合了业界最佳实践经验 、业务流程及规范的、集成化的管理体系，它强调整体运作最优并通过信息技术手段予以精准的实现。正因如此, ERP的成败取决于企业最高管理层的决心和推动力度以及各级业务部门主要负责人主动参与的程度。
ERP实施成功仅是ERP迈向成功的第一步
ERP实施与应用是两个不同层次的定义，实施是阶段，而应用是过程。前者强调ERP理念的实现，而后者强调通过ERP理念不断改进企业管理。所以，ERP实施阶段的成功只是ERP应用的开始，只是ERP迈向成功的第一步。
做项目的主人
理解BPR与项目实施的辨证关系
处理好局部优化与全局优化的关系
处理好自动化与可操作的关系
ERP系统最有价值的三个方面：融合了最佳实践的业务模式与流程（模版）、业务流程的集成性、集成系统的可靠性。
重视项目成功上线后业务流程及系统的持续优化
知识转移、培训工作是两项重点中的重点工作
数据工作从一开始就要给予足够的重视
系统的可靠性与稳定性不容轻视
实施ERP项目的关键点
联想电子商务全景图
商务
研发
计划
生产
OA
ERP
市场
销售
服务
质控
采购
产品
WEB
配送
供
应
商
供应链管理
B2B
代
理
商
大
客
户
直
接
客
户
客户关系管理
B2B
B2O
B2C
策
略
合
作
伙
伴
产品研发管理
谢谢大家
