中国网络媒体现状及网络营销未来走势
引言:2005 年 1 月 19 日下午,一场关于网络营销的探索热潮在北京南新仓展开。来自北京各大企业、广告代理公司和媒体界的百余
名人士,齐聚“网易网络营销交流研讨会”.听了网易市场销售高级副总裁胡智琴小姐、网易网络营销服务副总裁江志强先生、新生代市
场监测副总经理马旗戟先生、尼尔森/NetRatings 中国区董事总经理庾良建先生、艾瑞市场咨询总经理杨伟庆先生、Double Click 大中
国区总监张彤先生以及 Eyeblaster 国际副总裁 Yoav Arnstein 先生和 United Virtualities 创办人 Mookie Tenembaum 先生等人颇具前瞻、
见地卓著的主题演讲。“网易网络营销交流研讨会”,不仅使我们清晰地看到了中国互联网行业的发展现状,而且向外界传达了最尖端、
最实效的网络营销手段,并革新性地推广了一种全新的网络营销理念。
互联网行业:用户数量增长迅猛,综合影响力一路飚升
中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的“第十五次中国互联网络发展状况统计报告”显示:截至 2004 年 12 月底,我国的上网
用户总人数已达到 9400 万人,较 2003 年增长了 %,庞大的用户数量彰显出我国互联网相关市场的巨大发展空间。另外,在用户
上网方式选择上,宽带上网人数增长强劲,中国宽带上网用户数已经达到了 4280 万。与半年前相比,宽带上网人数增加了 1 一八 0
万人,增长率为 %,大大高于同期网民人数 8%的增长比例。目前,一些重点地区或城市,宽带网络接入普及步伐正在逐渐加快。
在 2005 年,随着宽带上网逐渐成为主流,可以预见会有更多的用户轻松享受到更多的网络服务内容总量。
图 1:历次调查上网用户总数(万人)
当我国网民达到 1 亿,意味着 1%的网民选择的服务就是一个拥有 100 万消费群体的一个市场,其中的每个领域都意味着一个巨大
的金矿。因此针对网民的一些互联网应用需要进一步的市场细分,找到每个市场的立足点,成为企业进行成功的网络营销的关键。
从报告中可以看出,经过十年快速的发展,中国互联网已经形成规模,互联网应用正在走向多元化。人们在工作、学习和生活
中越来越多地使用互联网,整个社会的运行都搭上了互联网的快车,并打上了互联网的烙印,互联网已经从单一的行业互联网发展成
为深入我国各行各业的社会大众的互联网。
网络媒体:发展势头强劲,对高价值消费群影响巨大
在各种媒体数量激增,受众市场细分的今天,网络媒体保持了强劲的增长势头。来自新生代市场监测机构的调研统计显示:2001--2004
年以来,国内的网络媒体接触比率呈现出非常显著的增长势头,四年中接触率增长高达 %,而传统媒体接触率总体显示出下降的
趋势。(图 2)
随着大众对于网络媒体消费的日益增加,网民(网络媒体消费者)结构和消费行为也在发生着改变。2004 年,网民使用互联网
下载歌曲电影、进行网上游戏、阅读新闻和查询各类信息的比例,较 2001 年分别增加了 %、%、%和 %,成为增长最
快的几项网络行为。从新闻阅读比例的增幅来看,互联网逐渐强化着自身作为媒体的形象,对传统媒体的冲击越来越大。同时,网络
也在无时无刻、潜移默化地改变着人们的生活、工作和学习。由于国内网络接入日益普及,对比 2001 年,网民的上网地点也由网吧
(下降了 %)逐渐转向了家庭(增长了 %),网络媒体消费大众化趋势日益明显。与此同时,网络媒体粘性显著增强,网民
平均每周上网时间增加了近七成,由 2001 年的 小时增加至 2004 年 小时。(图 3)
网络媒体影响力的增强,让我们没有理由不讲目光聚集在网络消费群体的身上,尤其是被称为“高价值群体”的网民。什么样的消
费群体才是“高价值群体”呢?CMMS 将“高价值群体”概括定义为:年龄 24--34 岁、月收入 3000 元以上、大专以上学历的人群。该群
体的媒体接触变化趋势与大众消费者趋同,传统媒体接触率下降,网络媒体接触率上升。并且,这一群体 2004 年的平均网络接触率
为 %,高出网民平均水平近五成。高价值群体平均使用互联网时间由 2001 年的 10 小时增加至一三.2 小时,增长约 %;这一
比例略低于普通网民在四年中网络接触时间的增长比例(%)。这从另一方面证明了高价值群体是网络消费的引导者,同时也印
证了过去四年中互联网的普及式发展已取得了明显进展。
新生代把使用互联网的高价值群体称为“高价值群体网民”,那么,对比“总体大众”、“总体网民”、“高价值群体”与“高价值群体
网民”可以发现:不同群体在产品消费能力方面存在着显著的差异。“高价值群体网民”的消费指数在不同产品消费中均高于前三个群
体(图 4)。
这说明,网络媒体对消费市场有着巨大的影响力和作用,这可以用公式简单地表达为:高价值群体+网络媒体=巨大的消费能力
和潜力。
由于“高价值群体”的巨大影响力,新生代还针对这一群体进行了分众市场研究,推出了“中国新富市场与媒体研究(H3)”和针
对潜在高价值群体进行的“21 世纪中国大学生消费与生活形态研究(CUS21)”。
H3 选取具有全球化思维和视野,具有新经济要求的知识体系和技能,具有创造财富、积累财富、支配财富能力的“三高”(高消
费、高学历、高感度)人群,深入研究与中国新富密切相关的高端产品、高端品牌和高端媒体消费习惯。研究选取全国一八个城市,
年龄在一八~45 岁的 10,000 个“三高”样本,结果同样显示:新富群体受网络媒体影响较大,在他们经常访问的门户网站中,网易排名
第二。
CUS21 是专门针对中国分众市场中的另一个潜在强势群体——当代大学生所进行的消费趋向、品牌观念、媒介接触、价值观念、
生活形态的年度连续性调查研究项目。2004 年,这一研究面向全国 34 座城市的 126 所高校展开,10,000 名在校大学生接受了调查,
样本可推及中国一千万大学生。结果表明,网络媒体是中国大学生接触的第一媒体(接触率依次为:互联网 %、报纸 %、杂
志 %、广播 %、电视 %、影院 %)。在大学生经常访问的三大门户网站中,网易排名第一(图 5);而且,上网学生
的产品消费能力高于不上网学生群体。
通过以上数据我们可以发现:无论在大众市场还是在分众市场,无论是典型消费群体还是特殊消费群体,无论是现实高价值群体
还是潜在高价值群体,网络媒体对于高价值消费群体的影响力更强。
网络广告:市场规模不断扩大,广告形式日益丰富
据艾瑞市场咨询最新发布的《2004 年中国网络广告研究报告》显示:2004 年中国的不含搜索引擎的网络广告市场已经从 2003
年的 亿元增长到 19 亿元,市场增长率超过 70%,整个网络广告市场保持在高速增长的状态。2005 年、2006 年预计将分别达到 27
亿元和 40 亿元,2004 年较 2003 年增长率为 %。
目前,中国网络广告市场占整体中国广告市场的已经达到 %(编者注:其它行业数据显示,中国网络广告市场占整体中国广
告市场不到 1%),但仍然远低于国际平均的 5%左右的水平。加上整体中国传统广告市场的不断增长、网民数量的持续增长等复合增
长因素,预计 2005 年及未来的几年内,中国网络广告市场仍然保持较高的增长速度。(图 6)
2004 年共有网络广告主 3225 家,较 2003 年增加网络广告主 1435 家,较 2002 年增加 2514 家,2004 年第一季度有网络广告主 1
一八 3 家,第二季度有 1205 家,第三季度有一三 46 家,第四季度有 20 一五家。IT、网络服务、手机通讯、交通汽车、房地产是 2004
年网络广告主投放前五大行业,其中交通类和房产类网络广告支出比例增长显著。(图 7)
作为三大门户网站之一的网易,在 2004 年非常注重媒体频道的建设,新闻资讯类的访问量有了较大的增长。在一些如汽车、快
速消费品行业有了一定的优势。2004 年网易网络广告全年收入较 2003 年增长 %。2004 年的网络广告,一改往日“幅面较窄、信
息量不足”的形象,版面逐渐变大,随着宽带应用的逐渐普及,带宽问题已经不再是限制丰富网络广告形式发展的“瓶颈”。富媒体广
告(Rich media)形式迅速增加就是一个很好的明证。
富媒体广告的定义是指由 2D 及 3D 的 Video、Audio、HTML、Flash、 DHTML 、JAVA 等组成效果,这种广告技术与形式在
网络上的应用需要相对较多的频宽。Rich Media 能够提高广告的互动性,提供更广泛的创意空间。最新的媒体技术,甚至允许用户在
广告界面上直接留下数据,从而有效的促进了用户与广告的交互。
2004 年,国内较大规模的富媒体广告服务提供商尚只有 iCast(互动通)一家。不过,一些国际富媒体广告公司纷纷看好中国市
场的发展,诸如 Eyeblaster(xxeyeblasterx/)和 United Virtualities(xxunitedvirtualitiesx/)等国际知名富媒体公司目前进入了中国。随
着大幅面、富媒体网络广告形式的日益增加,网络广告也像电视广告效果一样,成为一种能够带来高曝光度的广告形式,网络广告主
对于网络广告的传统印象由此可以得到彻底的扭转。
网络营销:服务体系不断优化,整合营销引领行业潮流
如何通过整合营销传播实现营销效果的最大化,是当今广告主最为关注的一个话题。而依据网络媒体与传统媒体尤其是电视媒
体之间的互补性使传统媒体同网络媒体之间有效结合,将会成为一种最具整合行销传播能力的方式之一。
据“中国市场与媒体研究(CMMS)”显示:网络媒体与电视媒体受众之间成反比关系,轻度电视接触者是重度网络接触者,即
不经常看电视的人群却经常上网。而在对于社会热点的关注上,媒体受众也并不是单纯的依赖传统电视媒体。与之相反,鉴于网络媒
体的即时、互动性,受众很多时候对于网络媒体的依赖大于电视媒体。
这一发现,引起了许多传统广告主的重视,同样也引起了网络媒体的重视。在“网易网络营销研讨会”上,网易市场销售高级副
总裁胡智琴小姐表示:“2005 年,网易将不断加强对于整合营销传播的索和实践,进一步完善网络营销服务体系,全面升级网易网络
营销服务,开辟一条实现营销效果最大化的成功之路。”
2004 年年底,网易网络营销中心的正式上线,就已经揭开了网易网络营销服务崭新的一页。2005 年的网易,又建立了更加专业、
全新的网络营销服务架构。在这个架构中,就包括媒体研究合作伙伴新生代市场监测机构、尼尔森/NetRatings 和艾瑞市场咨询,专业
网络广告管理与投放技术提供商 DoubleClick,国际著名的富媒体广告技术提供商 United Virtualities、Eyeblaster 和 iCast。其中,尼尔
森/NetRatings 通过提供科学、权威、可信的第三方互联网受众监测报告,为网络营销提供客观公平的测评数据。而 DoubleClick 这个
早已与网易建立了长期合作的国际著名数字营销服务技术提供商,为网易在国内独家提供先进的网络广告投放与直邮营销技术服务,
诸如 ClickMxiler(电子邮件跟踪服务)和 Dart Enterprise(数据库定向投放)技术,帮助网易为客户提供更精准有效的营销解决方案,开展
国内最专业的网上直效行销服务——eDM。网易与 Eyeblaster、United Virtualities 和 iCast 的合作,在国内形成了一个最为强大的富媒
体合作伙伴网络,提供国内一流的富媒体广告服务。
随着网易网络营销服务的全面升级,网易抛出了一系列 2005 网络营销服务计划。这一计划包括:全新优化频道销售划分、跨媒
体视角进行更具整合行销能力的营销服务、推出新的热点营销计划、发掘网易宝贵的免费邮箱资源用于网络营销等等。
在新的营销策略下,根据频道用户特征、内容属性以及相近的访问量,网易启用了一种新的内容频道销售方法,除了网站首页
以及新闻频道,内容频道被划分为:“新锐资讯”、“至 IN 娱乐”、“优派生活”三大类,每一类的网络受众特征都鲜明而且具体。网易这
一内容频道销售划分方式,能够帮助广告主清晰不同网络受众的区隔,让他们根据不同网民的需求,推行精准性更强的网络广告宣传
攻势。
跨媒体营销的视角更是网易网络营销服务的最大特点。由于如今媒体受众细分、媒体覆盖同质化现象严重,任何单一媒体形式
都不足以影响到某一产品或品牌的所有受众。企业营销的突围之路,就是通过跨媒体的营销策略,整合各种媒体资源,达到更大的媒
体受众覆盖率。秉承为客户创造更多、最大的价值的网络营销服务宗旨,网易积极构建全了方位的营销支持团队,提供更专业、更具
整合性的营销服务:从媒体对比分析到营销策略提出,再到后期的执行与评估,网易的销售团队,积极配合客户整合营销中的每一个
环节,使广告主整合营销方案能够真正得以完美地实施。
网易推出 2005 年热点营销新计划,是为了配合整体营销策略的进行。在 “2004 网易全国摘星大行动”成功举办后,“2005 网易
摘星大行动”又将在全国展开,足迹将遍布北京、上海、广州、杭州、武汉等 9 大城市。充分调动了包括电视、平面、网络等各种媒
体资源在内的网易,将又展开一场“活动行销”攻势,是企业探讨合作且更有创意性的一个营销亮点。另外,针对与娱乐相关的内容,
网易将陆续开展更多热点影视推广的机会。风靡全球的电影《星球大战Ⅲ》2005 年夏季上映来临之际,网易花费巨资取得了该电影的
“大陆唯一合作官方网站”的网络推广机会。同时,网易还将投入 100 万美元进行线上、线下的推广活动,期望借助这一资源优势进行“热
点营销”,为更多广告主创造最佳的“眼球经济”商机。
作为网易最为宝贵的免费邮箱资源,2005 年将被发掘。2005 年网易将策略性的开放免费邮箱的广告位资源,提供诸如 eDM、
邮件发送提示页大屏幕广告、推出邮箱页面广告、邮箱关闭弹窗等网络广告服务形式。这一服务充分利用了网易邮箱庞大的流量和注
册量,结合用户发送邮件后的行为对广告关注度更高,优于内容频道干净的广告环境等,将是企业营销必争的优势营销方式。
另外,网易还一如既往地提供富媒体广告服务、频道内容合作、品牌活动赞助、网络调查及调研等多个网络营销解决方案,为
广告主创造更多极佳的网络营销合作机会。
2005 年,随着网络媒体主流化的发展趋势,网络广告将面临着一个前所未有的发展机遇:借助搜索引擎、电子邮箱等网络平台
的营销推广正在愈演愈烈;在网络社区、虚拟网络论坛中,也蕴藏着巨大的网络营销成长空间;网络媒体在企业的跨媒体整合营销行
为中的地位和作用逐渐增强,基于网络媒体特性的整合营销方式和手段也在日益丰富,为越来越多的网络广告主所偏爱和运用。展望
2005,我们有理由相信:中国年轻的网络营销行业一定会在突飞猛进的态势中持续快速发展。
2025 年 9 月 2 日星期二 16:49:57
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