1 .人才观
如何迅速建立自己的人才体系，已成为
当今中国企业向国际级企业进军中的难
题。
企业必须建立健全人才的培养、开发、
吸引、使用的科学机制。
阿里巴巴的人才观
2 .招聘战略
在阿里巴巴，价值观是决定一切的准绳
，招什么样的人，怎样培养人，如何考
核人，都坚决彻底地贯彻这一原则。
2010 年畅销读本
阿里巴巴的招聘战略
2010 年畅销读本
3 .员工培训
阿里巴巴在员工培训、干部培训上面的
投入是很大的。
一个公司要成长，主要取决于两样东西
的成长。一是员工的成长，一是客户的
成长。我们自己成立了阿里学院，主要
目的也是培训员工，培训客户。
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阿里巴巴的员工培训
企业对新员工进行入职培训的目的
2010 年畅销读本
2010 年畅销读本
阿里巴巴新人培训的‘五行拳’
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4 .用人
阿里巴巴是靠团队打天下的，而不是靠
个人英雄主义。
阿里巴巴集团CEO 马云能认识到别人的
长处，了解自己的不足和需要帮助的地
方。互相弥补的心态很重要，否则会有
怨气和冲突，这是组建团队的关键。
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阿里巴巴的用人
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5 .员工激励
激励对象最好是全体员工，使每一个员
工都紧紧和公司捆绑在一起，特别是关
键人才，更是要强调“我的就是你的，你
的就是我的”，这样才能留住人才。
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阿里巴巴的员工激励
2010 年畅销读本
6 .员工管理
阿里巴巴注重给员工提供一个良好的成
长环境，一个广阔的成长空间，能让他
们心甘情愿地留在阿里巴巴，为实现百
年老店的梦想而共同奋斗。
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阿里巴巴的员工管理
2010 年畅销读本
7 .员工考核
优秀人才通常都希望自己的成果能得到
别人尤其是上级领导的认可；而不努力
的员工则是希望谁也不知道。留住好的
优秀员工，淘汰差的员工，绩效考核是
很有效的方法。良好的绩效评估系统，
可以使企业甄别出优秀的人才，并因此
使双方都大大受惠。
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阿里巴巴的员工考核
2010 年畅销读本
8 .培训企业“干部”
一个企业发展到成千上万人的规模，没
有一个班子而只靠一个人的领导肯定是
不行的。
领导要真正树立威信，希望自己制定的
东西能够顺利实施的话，就要有一个班
子，有了班子，才能群策群力。
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阿里巴巴的培训企业“干部”
2010 年畅销读本
阿里巴巴的3A 计划
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9 .留才策略
阿里巴巴在整合雅虎中国的过程中，合
理安置了雅虎中国的优秀人才还发明了
被人津津乐道的留人四宝：愿景吸引高
管；事业和待遇留住中层；不变薪酬福
利安定员工；注资员工，感情银行。
2010 年畅销读本
阿里巴巴的留才策略
2010 年畅销读本
10 .经济危机下的人力资源策
略
一场金融危机让一些企业因为财务状况
紧张而大量裁员时，也有许多企业开始
悄悄吸纳人才。
2010 年畅销读本
经济危机下的人力资源策略
