一分厂精益生产培训系列课程
主 讲：张 文
广东奥马电器股份有限公司一分厂精益办公室 / 2012年8月6日
IE七大手法
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2
IE七大手法
Green Belt：Clark Zhang
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3
IE七大手法：
(1)防呆法/防错法(Fool-Proof) 防 呆 法
(2)动作改善法(动作经济原则) 动 改 法
(3)流程程序法 流 程 法
(4)5 × 5WIH(5X5何法) 五 五 法
(5)人机配合法(多动作法) 人 机 法
(6)双手操作法 双 手 法
(7)工作抽查法 抽 查 法
IE七大手法
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4
1、双手法的简介
2、双手法的目的
3、双手法的特征
3、双手法的作用
4、双手作业图
5、双手法实例讲解
6、双手法的注意事项
7、双手法的精髓
目录
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双手法
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6
双手法的简介：
双手操作法，也叫双手作业分析法,简称为“双手法”
，是研究人体双手在工作时的过程，藉以发掘出可改善的地
方。以图表的方式，来记录操作者双手(足)的动作过程，藉
此记录来做进一步的分析和改善。
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双手法的目的：
有一个古老的故事说：“上帝造人为何要给一个嘴巴，
二个眼睛，二个耳朵以及二双手呢?”
那是因为上帝希望每一个人能少说，多看，多听，多做。
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双手法的目的：
这个故事大部分人都知道，但是进一步探讨，我们有没
有尽力发挥双手的功能，每个人都会说“当然是”。如果再
问下去，我们的双手在工作时，有一只手闲置的时间，比例
有多少，相信很多人回答不出来。
“双手操作法”目的是帮助我们掌握系统地记录人体双
手(足）动作过程的方法，了解双手在操作时“闲置”的状况，
并寻找改善的方法，以发挥双手的能力。
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双手法的特征：
双手法研究的主要对象是作业者的双手或双足，针对固定
地点、具有高度重复性的工作；
借助双手作业图进行分析；
双手作业分析简单明了，随时随地都可记录分析，清楚地
反映出操作者的动作是不是符合动作经济原则。
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双手法的作用：
研究双手的动作和平衡，左、右手分工是不是恰到好处；
发掘“独臂”式的作业；
发现伸手、找寻和笨拙而但无效的动作；
发现工具物料、设备等不合适的放置位置；
使动作规范化，并以此为依据拟定作业
规程，为编制标准作业指导书提供参考。
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双手法的作用：
更具体地说，
序号 改进要点 改进措施
1 减少动作 改进动作顺序
2 排列最佳顺序 改变工具及设施
3 合并动作 改变布置/布局
4 平衡双手 合并所用工具
5 避免用手挂钩 改变所用材料
使用量具、夹具
同时使用双手
特别说明：精益生产各种工具是相互关联的，不在乎掌
握工具的多少而在于各种工具的融会贯通。
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双手作业图：双手作业图的作用
双手作业图以双手操作为对象，采用标准流程图符号来
记录其动作，表示其关系，并可指导作业者如何有效地运用
双手，从事生产性的工作，提供一种新的动作观念，找出一
种新的改善途径。
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双手作业图：双手作业图的画法
图的左上部：填写常规项目，包括编号、作业名称、地点、
作业人员、作业的起点、终点（结束）、日期等。
图的右上部：填写工作地布置平面简图，并表明各种零件、
工具、设备的位置。
图的中间部分：分别在左右两边填写左、右手动作的代表
符号及动作说明。
图的右下方：对左、右手的动作进行统计。
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双手作业图：双手作业图的画法
编 号：
作业名称：
地 点：
作业人员：
开 始：
结 束：
日 期：
工作地点布置平面简图：
左、右手动作的代表符号及动作说明： 左、右手动作统计：
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双手作业图：绘制双手作业图时的注意事项
开始记录前，要对整个作业周期认真研究若干次。
每个作业周期开始时，应以拿起新的工件的动作作为开始
记录的起点。
一次记录一只手的动作，从左手或右手开始均可，一般应
从工作最多的一只手开始，并将全部操作记录完毕。
当左、右手同时动作时要记录在同一水平线上，顺次发生
的动作，要记录在不同水平线上。要多次核对左右手动作关
系，使记录准确无误。
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双手作业图：符号及含义：
符号 含义 详细说明
移动 表示手由一个地方移动到另一个地方
把持
一只手握住一个物体，另一只手正在工作，握住东西
的手，就是“把持”的状态
等待 一只手正在等待下一个动作
作业或操作 手正在从事生产性的动作
EXL —— 将物体结合在一起，分开、弯曲、转动、对准、拿起、
放下、抓取等等
正常工作范围：在坐着的状态双手的正常活动可以到达的
范围，称为正常工作范围，大约在37~40公分的范围内。
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双手法实例讲解：
实例1：对加工完的一批轴套零件检查其长度并装入套筒。
轴
验装完毕者
尺
套筒
工人
布置图
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工作：检查轴的长度及装入套筒
开始：双手空时--用品在台上
结束：装好一只放在旁边
左手 右手
现行方法
2
2
1
4
4
2
5 10
轴
验装完毕者
尺
套筒
工人
布置图
检
验
2 等待
2 尺放下
2放下装毕之轴及套筒
1等待测定长度
1拿起一轴 1 拿起尺
1 测定长度
4 将套筒装轴上
左手 右手
至轴 1 至尺1
带轴至尺 2
至套筒3
带套筒回原位4
带尺至轴2
3 拿起一套筒
等
待
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工作：检查轴的长度及装入套筒
开始：双手空的，用品在台上
结束：装好一只
工具：两支标准长的尺固定在台上
3 插入套筒内
左手
1 取一轴
2 将轴放尺上，并使一端靠紧尺
右手
至近中央处离身体最近一排的轴1
带轴至右边尺2
同右 1
带轴至左边尺 2
1同右
2
同右
1
等待测定长度
3同右
3同右
1 等待测定长度
3 带轴至近中央处离身体最近一排的套筒
左手 右手
改良方法
3
3
1
3
3
1
7 7
标准长的尺
操作者
轴
套筒
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改善后使双手动作数目均减少，同时达到双手同时对称
的动作原则，也取消了下列3种无效的动作：
一只手持物，另一只手的往复动作。
将套入的方法改变，使轴直接套入套筒，节省套筒拿起与
放下的无效动作。
改变原来用的普通尺为标准长度的尺，并固定台上，省去
每次将尺重复的拿起、放下的动作。
本例对工作场地重新布置和改变工具的使用就能对原不
良作业方法进行改进，使双手达到对称、平衡，动作规范化，
效率显著提高。
双手法实例讲解：改善效果分析
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实例2：将玻璃管切成定长。
原方法是将玻璃管压到夹具末端的停档上，用锉刀做标
记，然后松回一些，开切口。接着从夹具中取出，双手把它
折断。这一方法的双手作业图如图所示：
刻记号处
玻璃管
夹
头
双手法实例讲解：
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工作：将玻璃管切成定长
开始：握住玻璃管
结束：做好一个
方法：现行
刻记号处
玻璃管
夹
头
左手说明
握住玻璃管
到卡具
插入卡具
压向后端
握住玻璃管
稍稍退出玻璃管
将玻璃管旋转120 。-180。
压向后端
握住管子
退出管子
把管子移给右手
把管子折断
在管子上重抓一把
握住管子
时间
(min)
时间
(min) 右手说明
将锉刀放在桌子上
移向管子
弯管子
放开切下的一段
锉
刻玻璃管
将锉刀移向玻璃管
握住锉刀
握住锉刀
握住锉刀
握住锉刀
拿起锉刀
将锉刀移向玻璃管
用锉刀在管子上刻槽
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用“5W1H”质问技术检查原方法的细节：
为何玻璃管放在夹具中必须用手握住？
因为夹具夹住的长度与管子总长度相比是很短的，因此
需始终拿住管子。
为何不在管子旋转时开切口，而免得右手闲着？
没有理由说明管子为什么不能边转边切口。
双手法实例讲解：分析与探讨
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用“5W1H”质问技术检查原方法的细节：
为何要从夹具中取出玻璃管来折断？
必须将玻璃管取出才折断，因为如果将管子靠在夹具端
面弯曲而折断，则断下的短头必须取出，如果没有多少伸出
在外面，这就是一种很难做的操作。如果把夹具设计成能使
短头在折断时自动掉出，就不必取出管子了。
为何每次工作结束拿起和放下锉刀？不一直拿在手里？
用旧方法需要两手折断管子。如果能设计一种新夹具，
就可能无此必要了。
双手法实例讲解：分析与探讨
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通过以上分析，重新设计一种夹具，支承件可在夹具底
座上移动，根据切成定长进行调整，然后夹紧，将开切口放
在支承件的右边。因此，轻轻一敲，短头就断下来，没有必
要再取出管子，用双手来折断它。改进后的双手作业图如下：
双手法实例讲解：改善方案设计
玻璃管
夹头
刻记号处
挡头
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工作：将玻璃管切成定长
开始：握住玻璃管
结束：做好一个
方法：现行
玻璃管
夹头
刻记号处
挡头
左手说明
将管子推向停档
旋转管子
握住管子
时间
(min)
时间
(min) 右手说明
管端落入箱内
握住锉刀
将锉刀轻击管子
用锉刀刻槽
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采用新方法后，操作次数和动作次数由28个减为6个，提
高生产率133％。
新的方法不需要密切注视工件，因此工人的培训比较容易，
工人的疲劳也减轻了。
双手法实例讲解：改善效果分析
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实例3：组装螺栓和螺帽的双手作业分析。
记录：把螺栓和螺帽组成一套，再把组装件放到组件箱内，
见下图：
双手法实例讲解：
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作 业：组装螺栓和螺帽
方 法：现行
开 始：双手空的
结 束：装好一套放入组件箱
操作者： XXX
左手 右手
统计
3
1
0
2
3
3
1
0
7 6
2
1
2
1
左手
螺栓与螺帽组装
抓住一螺帽
伸向螺帽
等待
持住螺栓
移至作业位置
抓起一螺栓
伸向螺栓
右手
移至作业位置
把螺帽与螺栓组装
持住螺栓
转动螺帽
把螺栓移至组件箱 松开手回到原位置
1
2
3 3
2
1
放进组件箱
2
1
1
3
3
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由于螺栓和螺帽都是在作业人员的正侧面，当用左右手分
别拿螺栓与螺帽时，作业人员的身体重心会偏移，使得左手
和右手分别产生了等待和持住现象，双手不能同时工作失去
平衡，使作业者易产生疲劳；
改善时，根据动作经济原则，将螺栓盒与螺帽盒再往前移，
把三个盒子位置放在作业者同一视线上，操作者可在正常视
角之内观察到，使左右手能同时拿取螺栓和螺帽，减少了等
待、持住现象，效率显著提高。
双手法实例讲解：分析与探讨
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作 业：组装螺栓和螺帽
方 法：改进
开 始：双手空的
结 束：装好一套放入组件箱
操作者：XXX
1
1
左手
把螺栓与螺帽组装
抓住一螺帽
右手至螺帽
移至作业位置
抓起一螺栓
左手至螺栓
右手
移至作业位置
把螺帽与螺栓组装
持住螺栓
转动螺帽
松开手回到初始位置
1
2
3
2
1
把组件放进组件箱
1
2 2
3
3
左手 右手
统计
3
1
0
3
3
2
0
0
6 6
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实例4：电子产品外观检测及除静电。
某公司电子产品出厂前必须经过外观检测及除静电，如
下图，该工序单手作业，伴有转身动作。
双手法实例讲解：
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等待右手取成品
同右手
同右手
等待
取PE袋
左手左手
从流水线取成品(伴
有转腰动作)
检查产品外观
将产品装入PE袋
除产品静电
右手右手
将成品放回流水线
(伴有转腰动作)
作 业：外观检测及除静电
方 法：改善前
开 始：双手空的
结 束：吹好一件放入流水线
操作者：XXX
00
22
22
11
11
00
22
22
5 55 5
左手 右手
作业员
成品
一般工作台
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除产品静电
将上一个成品放回
流水线
同右手
同右手
取PE袋
左手左手
从流水线取成品
检查产品外观
将产品装入PE袋
右手右手
左手左手 右手右手
00
00
22
22
11
00
22
11
4 44 4
作业员作业员
成品成品
”” 13. 52”13. 52”工时由原来的：
作 业：外观检测及除静电
方 法：改善后
开 始：双手空的
结 束：吹好一件放入流水线
操作者：XXX
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实例4：电子产品外观检测及除静电。
通过双手作业改善后，节省工时，提高效率。
双手法实例讲解：
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双手法的注意事项：
应用双手操作分析时需要注意的问题：
对需要高度注意力，有可能出现安全和质量事故的操作，
在没有确保足够安全的前提下，不要轻易实施双手操作。
双手操作的对象物重量不能过重，通常应该在2kg以下。
双手操作的频率要适宜，且频率快慢能够控制和调节。
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双手法的精髓：
简单来说就是：
用四种符号一张图，记录人体双手（足）动作过
程，解决双手操作的“闲置”，发挥双手能力。
2012年8月6日第一次修订
