新工产业管理服务有限公司（中国）大连分公司
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保洁工作质量检查标准作业规程
一、目的
规范清洁工作质量检查标准，确保环境清洁卫生，对清洁工作质量作出客观评价。
二、适用范围
适用于物业管理公司各项目现场的保洁工作质量检查。
三、职责
1、保洁主管、班长负责依照本规程对清洁工作进行质量检查、卫生评比工作。
2、保洁工负责依照本规程进行保洁卫生的自查。
四、程序要点
1、室外公共区域的检查方法与质量标准
道路、广场、停车场：
检查方法：每区抽查三处目视检查，取平均值；
质量标准：无明显泥沙、污垢，每 100m2 内烟头、纸屑平均不超过两个、无直径 1cm
以上的石子。
绿化带：
检查方法：每区抽查三处，目视检查，取平均值；
质量检查：
a)无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物，地上无 3cm 以上石子；
b)房屋阳台下每 100m2 烟头或棉签等杂物在 5 个以内，其他绿化带 100m2 内杂物在
1 个以下。
排水明沟：
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检查方法：抽查两栋房屋子的排水沟，目视检查取平均值；
质量标准：无明显泥沙、污垢，每 100m2 内烟头、棉签或纸屑在两个以下。
垃圾箱：
检查方法：每责任区抽查 1 个，清洁后全面检查；
质量标准：地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹。
垃圾中转站：
检查方法：每天清洁后目视检查；
质量标准：
1、地面无粘附物、无明显污迹；
2、墙面无粘附物、无明显污迹。
果皮箱：
检查方法：每责任区抽查两个，全面检查；
质量标准：内部垃圾及时清理，外表无污迹、粘附物。
标识宣传牌、雕塑：
检查方法：全面检查；
质量标准：目视表面无明显积尘、无污迹、无乱张贴。
沙井和污雨水井：
检查方法：每责任区抽查 3 个，目视检查；
质量标准：底部无沉淀物，内壁无粘附物，井盖无污迹。
游乐场：
检查方法：目视检查；
质量标准：目视地面无垃圾、纸屑，设施完好无污迹。
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化粪池：
检查方法：目视检查；
质量标准：进排畅通、无污水外溢。
喷水池：
检查方法：目视检查；
质量标准：目视无纸屑、杂物、青苔、水无变色或有异味。
天台、雨蓬：
检查方法：每责任区抽查一处，目视检查；
质量标准：无杂物、垃圾、纸屑、排水口畅通，水沟无污垢。
2、室内公共区域的检查方法与质量标准
地面的清洁：
检查方法：每责任区抽查 5 处，目视检查；
质量标准：
a)无垃圾杂物、无泥沙、污渍；
b)大理石地面打蜡、抛光后光泽均匀；
c）地毯无明显灰尘、无污渍。
墙面的清洁：
检查方法：每责任区抽查 5 处，全面检查；
质量标准：
a)大理石、瓷片、喷涂等墙面用纸巾擦拭 100cm 无明显灰尘；
b)乳胶漆墙面无污渍、目视无明显灰尘；
c)墙毯、墙纸干净无污渍。
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楼道梯间、走廊地面：
检查方法：目视检查每责任区抽查两个单元，50m2 走廊 3 处；
质量标准：目视无纸屑、杂物、污迹，每个单元梯级烟头不超过两个，走廊 100m2
烟头不超过 1 个，目视天花板无明显灰尘、蜘蛛网。
墙面、窗、扶手、电子门、消防栓管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关等：
检查方法：每责任区抽查两处，全面检查；
质量标准：无广告、蜘蛛网、无痰迹、积尘，用纸巾擦拭 100m2 ，无明显污染。
电梯、自动扶梯：
检查方法：全面检查；
质量标准：电梯轿箱四壁干净无尘、无污迹、手巾，电梯门轨槽、显示屏干净无尘、
轿箱干净无杂物、污渍，扶手光亮无灰尘、水迹。
办公室、会议室：
检查方法：全面检查；
质量标准：整洁、无杂物、墙面无灰尘、蜘蛛网、地面无污迹；桌椅、沙发、柜子、
饰物无灰尘，空气清新。
公用卫生间：
检查方法：全面检查；
质量标准：
a)地面干净无异味、无积水、无污渍、无杂物；
b)墙面瓷片、门、窗用纸巾擦拭无明显灰尘，便器无污渍，墙上无涂画；
c)设施完好、用品齐全；
d)天花、灯具目视无明显灰尘；
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e)玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印。
灯罩、烟感器、监控器、出风口、指示灯：
检查方法：每责任区抽查 3 处，目视检查；
质量标准：目视无明显灰尘、无污迹。
玻璃门窗、镜面：
检查方法：每责任区抽查 3 处，全面检查；
质量标准：玻璃表面无污迹、手印、清刮后用纸巾擦拭无明显灰尘。
3、地下室、地下车库：
检查方法：每责任区抽查 3 处，目视检查。
质量标准：
a)车库、地下室地面无垃圾、杂物、无积水、泥沙、油迹；
b)车库、地下室墙面目视无污渍、无明显灰尘；
c)车库的标识牌、消防栓公用门等设施目视无污渍、无明显灰尘。
4、保洁主管、领班等管理人员分别对各责任区域进行保洁评比检查，各项目每周
进行一次，管理处每月一次，并将检查情况记录在《保洁检查评分表》中。
5、该表由项目归档保存一年，评比结果作为个人绩效考评的依据之一。
五、记录
《保洁检查评分表》
3、通过活动，使学生养成博览群书的好 习惯。
B 比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。√
C 采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。Ｘ
C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错
C 产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。√
C 成本报表是对外报告的会计报表。×
C 成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。×
C 成本会计的对象是指成本核算。×
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C 成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。√
C 成本计算方法中的最基本的方法是分步法。X
D 当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本
中。×
D 定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。×
F“废品损失”账户月末没有余额。√
F 废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。Ｘ
F 分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。(√)
G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错
G 工资费用就是成本项目。(×)
G 归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对
J 计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。(√)
J 简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。(×)
J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对
J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。√
J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，X
K可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错
K 可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。Ｘ
P 品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。×
Q 企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Ｘ
Q 企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。Ｘ
S 生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。Ｘ
S 适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。(×)
W 完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对
Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对
Y 引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。X
Y 以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。X
Y 原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Ｘ
Y 运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更
换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。(×)
Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对
Z 直接生产费用就是直接计人费用。X
Z 逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。√
A 按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余
额)。
A 按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)
