（电子商务）对照传统的
电子商务与移动电子商务
优劣比较
对照传统的电子商务和移动电子商务优劣比较
移动电子商务(M-Commerce)，它由电子商务(E-Commerce)的概念衍
生出来，移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进
行的 B2B、B2C或 C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短
距离通信技术及其它技术完善的结合，使人们能够在任何时间、任
何地点进行各种商贸活动，实现随时随地的线上线下购物和交易、
在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综
合服务活动等。
移动电子商务作为壹种新型的电子商务方式，利用了移动无线网络
的优点，是对传统电子商务的有益的补充。尽管目前移动电子商务
的开展仍存在安全和带宽等很多问题，可是相比和传统的电子商务
方式，移动电子商务具有诸多优势，得到了世界各国普遍重视，发
展和普及速度很快。
较传统的电子商务而而言，移动电子商务具有以下优势：
第壹，移动商务创造更高效、更准确的信息互动，以直接面向用户
为特征的随身通信和实时沟通让信息传递突破了互联网局限和在线
效率。
第二，移动商务以更广泛的消费者覆盖为基础，将传统电子商务的
疆界成倍扩张。在以客户为中心的现代商业社会，将面向互联网用
户的关注更多转向数量庞大的移动通信消费者是更加务实更具商业
价值的转变。
第三，移动商务开拓更大自由尺度的商务环境，任何人在任何地
点、任何时间都有条件保持信息沟通，从而减少了传统电子商务对
设备条件和网络环境的要求，降低了用户端参和的门槛。移动商务
在给予消费者更多使用便利的同时，也为企业创造了更多商业机
会。
第四，移动电子商务的特有技术也较传统的电子商务有很大的突
破，比如位置识别技术、身份识别技术、终端技术融合等都将原来
的桌面应用推广到了现实生活的各种商业活动实践中，这是传统的
电子商务根本无法比拟的。
第五，移动商务以贴近用户的沟通，实现更紧密的用户对位关系，
使信息沟通的有效性和商业价值得以提升。3G时代消费者将通过移
动通信身份确认 ID，实现各种方便快捷的交易和应用。在这个过程
中，过去存在于系统中的 ID通过移动通信身份仍原为和其相对应的
真实的人。这壹变化将对未来的电子商务模式带来重大改变。
当然，作为壹种新生事物，移动电子商务较传统电子商务而言，存
在很多不足之处：
第壹，无线信道资源短缺、质量较差
和有线相比，对无线频谱和功率的限制使其带宽较小，带宽成本较
高，同时分组交换的发展使得信道变为共享；时延较大；连接可靠
性较低，超出覆盖区域时，服务则拒绝接入。所以服务提供商应优
化网络带宽的使用，同时增加网络容量，以提供更加可靠的服务。
第二，移动网络的易用性和功能性需要改进
分辨率较高的显示屏以及具有条形码阅读功能会使移动设备增加用
户的友善性，可是狭小的显示屏和烦琐的数据输入方法依然是限制
移动因特网易用性和功能性的主要障碍。预计在近期数据输入方式
和屏幕尺寸不可能有较大的改善。
第三，安全性是影响移动电子商务发展的关键
相对于传统的电子商务模式，移动电子商务的安全性更加薄弱。如
何保护用户的合法信息(账户、密码等)不受侵犯，是壹项迫切需要
解决的问题。除此之外，目前我国仍应解决好电子支付系统、商品
配送系统等安全问题。能够采取的方法是吸收传统电子商务的安全
防范措施，且根据移动电子商务的特点，开发轻便高效的安全协
议，如面向应用层的加密(如电子签名)和简化的 IPSEC协议等
第四，资费过高
移动电子商务随有很多优点，但其资费过高，这是限制其发展的壹
个重要因素。如果资费问题能够得到解决，移动电子商务市场将有
壹个显著的变化。
第五，面向用户的业务仍需改善和加强
就目前的应用情况来见，移动电子商务的应用更多地集中于获取信
息、订票、炒股等个人应用，缺乏更多、更具吸引力的应用，这无
疑将制约移动电子商务的发展。
第六，改进移动终端的设记
为了能够吸引更多的人从事移动电子商务活动，必须提供方便可靠
和具备多种功能的移动设备。
第七，语音网络导航系统仍在研究中
语音见起来是移动通信设备的最自然的接口，语音网络导航系统的
研制对移动电子商务的发展起着非常重要的作用。不过采用语音方
式接入互联网这壹研究工作在近期内不会获得突破性进展，更不会
出现商用。
