推销的成功法则
推销商品,不如推销你自己
先推销自己:良好的印象是成功的第一步。
高雅服饰让客户眼前一亮。
微笑是最好的名片。
优雅谈吐彰显职业风度。
举止有度,不失礼节。
相信自己,你也能成为推销赢家。
内外双修,苦练内功
把产品视为你的爱人。
精心准备销售工具。
事先多了解客户的信息。
未雨绸缪,做好会面准备。
选择合适的时间拜访。
事先选好会面地点。
知识要随时储备,不断更新。
处处留心,三步之内必有客户。
从日常细节发现潜在客户。
切莫以貌取人,任何人都可能成为你的客户。
从对手那里找客户。
每个客户都是客户源。
陌生电话中的潜在客户。
遍撒名片满天飞。
重视250定律,用人情将客户连缀起来。
随时搭建你的销售网。
靶心法则:找到给你回报高的人。
A.“二八原则”教你收获成功。
B.锁定你的目标客户群。
C.客户如花次第开。
D.找到你的关键客户。
E.高回报需要深挖掘。
5.360度法则:了解客户的每一个细节。
准确记住客户的名字
了解并善用客户的喜好
重视客户身边的每一个人
从小事上关心你的客户
深入了解客户的消费需求
记录与客户的交流信息
建立并管理客户档案
6.要想钓到鱼,就要为鱼准备美味的鱼饵。
给客户准备合适的礼物
善于激起客户的好奇心理
精心设计,引君入瓮
产品可以先试后买
把握客户心态,投其所好
不吝啬美之语,不妨给客户戴顶高帽
找到共同话题,找到主动权
7.左右脑销售博弈:用你的全脑智慧赢取订单。
左脑有效提问,用问题来控制销售节奏
左右脑齐上阵,让电话行销轻松成交
右脑主动出击,把打错的电话变成销售机会
右脑深入,虚心求教掌握客户真正的需求
启用右脑程序,挖掘出潜在的消费需求
左脑居上,客户真正需要的是价值
左右脑灵活应对,让客户重新衡量成本与收益
读懂客户的左右脑,牵着上帝的鼻子走
右脑为主,左脑为辅,让客户自动拿起签单的笔
8.看人下菜碟:运用“九型人格”进行说服。
“九型人格”对号入座
九型客户与销售方案解读
见什么人说什么话,找准客户命门准确出击
“看、听、闻”三招分辨客户法则
八大类型客户的应对妙招
9.戴上“N顶思考帽”,让销售僵局“柳暗花明”。
拒绝面前勇气当先
不要轻言放弃
“请给我5分钟”
以迂为直,绕过销售障碍
积极分析,抓住僵局背后隐藏的机会
以退为进,巧妙应对客户的拒绝与托词
不断创新销售方法
10.洞察人性,给客户一个点头的理由。
照顾客户的面子
要满足客户的优越感
一次示范胜过一千句话
告诉客户你将带给他的利益
巧用“添物减价”四字诀,不让客户吃亏
吊足客户的胃口
11.打好“感情牌”,让每一次推销都充满人情味。
有分寸地赞美客户
利用好“人情”这把利器
让每一次推销都充满人情味
置换推销
调动客户的积极性
12.大客户销售:放短线钓大鱼的艺术。
将以自我为中心的销售方式转变为以客户为中心
“先入为主”,用小订单开启大订单
有的放矢,找到订单决策者
“大王好见,小鬼难缠”,如何把看门人变成开门人
多点开花,充分利用人际关系网
不破不立,必要时为客户创造需求
13.渔夫法则:捕鱼的成败在于“收网”的技巧。
主动出击,提出成交请求
领会客户每一句话的弦外之音
善于运用暗示成交
敏锐地发现成交信号
欲擒故纵,锁定成交
给成交保留一定余地
14.推销没有终结:真正的功夫在订单成交后。
煮熟的鸭子也会飞走
用持续沟通与客户保持紧密联系
老客户带来新开户,让客户为你销售
高质量的售后服务赢得更多客户
15.两只耳朵听,一个嘴巴说。
不要成为客户耳边的乌鸦
聆听是金,推销中耳朵胜于嘴巴
交流才能交易
交流中善于运用幽默
长话短说也是一种智慧
语言表达要“入乡随俗”
切忌与客户争辩
优秀推销员应掌握的10种主要技能
推销自己比推销产品更重要
做好自身修炼和推销前的准备
把任何人都看成是自己的准客户
集中力量开发关键客户
深入了解客户需求,真诚关心客户
掌握客户的性格,把握销售主动性
善于发现和把握拒绝背后的商机
抓住客户的好奇心,吊足客户胃口
建立良好的口碑和形象
10.真正的销售始于订单成交后
发自内心如婴儿般天真无邪的笑容最迷人
如果行动比语言更具力量
那么微笑就是无声的行动
是你递给别人最温暖、最具亲和力的一张名片
笑的十大好处:
消除自卑感
使你的外表更加迷人
把你的友善与关怀有效地传递给客户
感染对方,让对方也笑,营造和谐的交谈氛围
建立别人对你的信赖感
拆除你与对方之间的“篱笆”,敞开双方的心扉
消除双方的戒心与不安,从而打破僵局
祛除自己的哀伤,迅速重建自信心
表达爱意的捷径
增进活力,有益健康